最新NCRE无纸化考试系统简介
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《计算机应用基础》自考计算机无纸化考试
《计算机应用基础》自考计算机无纸化考试《计算机应用基础》（0018、0019）无纸化考试介绍：湖北省高等教育自学考试计算机无纸化考试，即《计算机应用基础》。
它融理论知识与上机操作为一体，一次考试，当场公布考试成绩，是湖北独具特设的一门自学考试形式，它一次考试通过代表两门课程，即自学考试中的0018计算机应用基础和0019 计算机应用基础实践，无须转考，即刻毕业。
考生须知：自学考试《计算机应用基础》（0018、0019）课程可通过三种途径合格：一、计算机等级考试每年4月和9月考试两次，一般提前3个月报名，考试结束一般2个月成绩公布，并且须办理计算机应用基础免考手续（湖北每年3月和9月办理转免考）。
缺点：考试时间跨度太长，影响毕业，考试通过风险大。
二、自学考试组织的计算机应用基础实践考试每年4月和10月两次考试，一般报名须提前两个月，考试结束1个月左右成绩公布。
缺点：此考试只代表计算机应用基础实践00019一门课程，考生还须报考计算机应用基础00018笔试考试（每年4次）。
考试难度加大，时间长。
三、计算机无纸化考试，即《计算机应用基础》。
一次考试，可通过两门课程（00018、00019），考试时间灵活，一年四季都有考，随时报考。
随到随考，考试结束，当场公布成绩，成绩立即有效，无须转考。
只需要报自己的准考证号和身份证号码，湖北省教育考试院网站上查询成绩。
历次培训通过率达100%报名电话:139****5091郑老师QQ咨询:512274286报名地址:武汉市洪山区民族大道26号湖北广播电视大学图书馆3楼306网址:www.xings湖北省高等教育自学考试《计算机应用基础》无纸化考试系统2015年“计算机应用基础”考试报名将于2015年3月21日开始，请各位考生互相转告。
NCRE考试系统用户手册
NCRE机考系统使用手册教育部考试中心2016年6月目录NCRE机考系统使用手册 (1)一、无纸化考试 (4)（一）考试要求 (4)（二）考试科目 (5)（三）考试流程 (6)1.安装 (6)（四）硬件要求 (8)（五）软件要求 (8)1.无纸化考试软件 (8)2.服务器软件 (9)3.考试机软件 (9)4.汉字输入法 (9)二、考试服务器安装 (9)（一）服务器安装流程 (9)（二）基础环境安装说明 (10)1.操作系统： (10)2.SQL Server2008： (10)3. .Net Framework 4.0： (10)4.IIS： (10)（三）NCRE考试管理系统安装 (10)三、考试系统软件安装 (15)四、考试管理系统(考场用户) (18)（一）启动 (18)（二）管理和监控 (18)1.导入报名库 (19)2.查看报名库 (20)3.试题包管理 (21)4.照片设置 (21)5.考试监控 (22)6.考试机管理 (28)7.数据统计 (29)8.导出考场数据 (30)六、考试管理系统(考点用户) (31)（一）主要流程 (31)（二）启动 (31)（三）管理和监控 (32)1.导入校验报名库 (32)2.查看校验报名库 (33)3.删除成绩库 (34)4.合并成绩库 (35)5.校验成绩库 (36)6.导出成绩库 (36)7.数据统计 (37)七、考试系统说明 (37)（一）登录 (37)1.考试流程一览 (38)2.打开考试系统 (38)3.抽题 (39)4.查看介绍和须知 (39)（二）考试 (40)1.考试主界面 (40)2.考生信息和考试科目信息 (41)3.查看帮助 (41)4.查看考试剩余时间 (42)5.考生文件夹 (42)6.隐藏试题 (43)7.作答进度 (43)8.考生作答及标记 (44)9.在不同题型中切换 (45)10.试题切换 (45)11.输入法的切换 (46)12.作答题型 (46)（三）交卷 (47)附录I：基础环境安装 (49)1. 安装.net framework 4.0 (49)2. 安装数据库 (50)附录II：Windows 2008安装IIS教程 (56)1前言 (56)2Windows 2008 系统安装IIS 7.0 教程 (56)2.1 打开“服务器管理” (56)2.2 添加角色 (56)附录Ⅲ：虚拟模式部署 (60)一、virtual box软件的安装 (60)二、NCRE虚拟环境安装 (60)附录IV：考前测试流程 (61)一、无纸化考试全国计算机等级考试（NCRE）的上机考试主要测试考生在Windows 平台上的基本操作和运用有关应用软件进行信息处理或者编程的基本技能。
NCRE考试系统介绍
运行服务器上的“NCRE考试服务器设置”，确保各项服务正常启 动。
二.考试软件安装
教育部考试中心
建议软硬件配置-考试机
◆ 硬件
双核CPU，频率2.0G以上。 2G内存。 C盘剩余空间大于2G。
◆ 软件
Windows7，32位/64位均可，建议64位版本。 .Net Framework 4/4.5均可。
◆一二级操作题使用真实环境，需要加载本地安装的相应操作软
件（例如Office、VC等）。 ◆考生的作答数据分为非操作题和操作题两种数据，前者保存在 数据库中，后者以文件形式保存在服务器上。两种作答数据均由 考试系统定时自动提交。 作答提交存在一定延迟（取决于设置的提交间隔，默认30秒）。
一.考试系统体系架构
三.考试流程
教育部考试中心
考试后（服务器）
各考场服 务器导出 考生成绩 库 以考点身份 登录某个服 务器的管理 系统 导入考点的 校验报名库 导入各考 场导出的 成绩库
一致性校验
导出上报 成绩库 （必须校 验通过）
三.考试流程
教育部考试中心
使用正式题库时的安全控制
1. 只有插入加密锁后，才能导入正式题库。
导入报名库将清空所有考生数据（包括数据库中的数据和考生文 件夹目录），请慎重执行。可以先备份考试数据。
五.管理系统功能介绍
教育部考试中心
考试监控主界面
以考场用户身份登录后，点击“考试监控”菜单项打开本界面。
五.管理系统功能介绍
教育部考试中心
考试监控主界面-启动和停止批次
考试监控主界面右上角的按钮可以启动和停止批次。
教育部考试中心
考试系统安装完成
◆桌面上创建2个快捷方式，分别是：NCRE考试环境检测，NCRE 考试系统。
二.考试软件安装
教育部考试中心
建议软硬件配置-考试机
◆ 硬件
双核CPU，频率2.0G以上。 2G内存。 C盘剩余空间大于2G。
◆ 软件
Windows7，32位/64位均可，建议64位版本。 .Net Framework 4/4.5均可。
◆一二级操作题使用真实环境，需要加载本地安装的相应操作软
件（例如Office、VC等）。 ◆考生的作答数据分为非操作题和操作题两种数据，前者保存在 数据库中，后者以文件形式保存在服务器上。两种作答数据均由 考试系统定时自动提交。 作答提交存在一定延迟（取决于设置的提交间隔，默认30秒）。
一.考试系统体系架构
三.考试流程
教育部考试中心
考试后（服务器）
各考场服 务器导出 考生成绩 库 以考点身份 登录某个服 务器的管理 系统 导入考点的 校验报名库 导入各考 场导出的 成绩库
一致性校验
导出上报 成绩库 （必须校 验通过）
三.考试流程
教育部考试中心
使用正式题库时的安全控制
1. 只有插入加密锁后，才能导入正式题库。
导入报名库将清空所有考生数据（包括数据库中的数据和考生文 件夹目录），请慎重执行。可以先备份考试数据。
五.管理系统功能介绍
教育部考试中心
考试监控主界面
以考场用户身份登录后，点击“考试监控”菜单项打开本界面。
五.管理系统功能介绍
教育部考试中心
考试监控主界面-启动和停止批次
考试监控主界面右上角的按钮可以启动和停止批次。
教育部考试中心
考试系统安装完成
◆桌面上创建2个快捷方式，分别是：NCRE考试环境检测，NCRE 考试系统。
无纸化考试系统的安装与调试
无纸化考试系统安装与调试广州市职业技能鉴定中心要求各考试站必须在2014年1月1日前更换无纸化考试系统，真是会折磨人啊！！个人认为无纸化系统比ATA系统差远了，而且无纸化考试系统的安装使用说明写得不是很清楚，让人一头雾水！经过摸索，终于装调好了，现在将安装及调试过程写出来，仅供参考。
一：安装（或更新）前准备1、登陆http://59.41.62.181:2121/file/下载以下软件备用：考点学生端XSD_x.x.x.x.zip、考点管理端GLD_x.x.x.x.zip、考点服务端FWD_x.x.x.x.zip、_Framework_v2.exe、MDAC_2.6_cn.exe，再下载ksd文件。
如果是第一次安装服务器，建议下载Win2003server版，数据库SQL2000、补丁SQL—SP4。
二、安装Win2003server系统：一开始我是将数据库SQL2000装到原来的考试服务器XP系统上的，结果发现无纸化系统学生端非常不稳定，经常报错，算了，装Win2003server系统吧。
原来的考试服务器端C盘装XP系统，并装了ATA考试系统，一直使用很稳定。
所以这次将Win2003server系统装到D盘，这样就有双系统了，原来的XP系统专门用来管理ATA考试，新装的WIN2003系统专门用来管理无纸化考试。
注意Win2003server 系统一定要用安装版，不要用GHOST版。
三、安装软件：WIN2003系统安装好后，再装SQL2000及SP4补丁、_Framework_v2.exe、MDAC_2.6_cn.exe，将ksd 文件放在E：\无纸化考试系统\数据库文件文件夹下（当然别的路径也可以）。
四：配置SQL2000数据库（注：以下文字及图片引用原安装教程）1)1、新建ksd数据库打开SQL SERVER企业管理器，将各目录逐步展开，在“数据库”上点击右键，会出现“新建数据库”选项。
在数据库属性页面中，“名称”一栏填写“ksd”，然后点还原ksd数据库（数据文件为：数据库文件/ksd）在弹出窗口的还原选项中选择“从设备”，然后点选“选择然后在弹出窗口中选择“添加”，并选择到数据库文件ksd 的存放路径。
在线考试系统的考试流程是什么
《医学在线考试系统》是由北京众恒志信科技开发有限公司开发的一款考试系统平台，是为大中 小医院、医学院校、医疗管理部门、医疗培训机构进行人员测评、考核、职称晋升考试量身定做 的无纸化在线考试系统。
络考试系统，络考试是延伸了传统考试考场的涵义，它利用络的无限广阔空间，把考场从学校延 伸到了家中、计算机房、办公室及其它任何络所覆盖的区域，并可随时对考生进行考试，加上数 据库技术的利用，使考试变得更公平公正、更具权威性和可靠性。络考试实现了传统考试与现代 科技的完美结合，符合现代教育体制的要求，代表着现代教育考试的发展方向。
E-power在线考试系统是市场上畅销的远程络考试系统，适用于学校、政府、企业、培训机构的 各种不同形式的考试、竞赛、练习等应用。系统采用新一代纯B/S架构，用于INTERNET和局域在 线考试，可以承载大规模在线考试的需求，而且对服务器的配置要求非常低，客户端不用任何设 置。通过强大的后台设置功能，用户可以根据自身需要设定考试功能。
这个考试就像一座巨大的灯塔，为那些对计算机充满热情的人们照亮了前进的道路。无论大家是 想开启一个新的职业生涯，还是想在自己的专业领域内更上一层楼，NCRE都是一个值得挑战的舞 台。
NCRE不仅是一个考试，更是一个推动社会进步和发展的重要力量。它让更多的人有机会接触到计 算机，学习到这项重要的技能，从而在这个信息化的时代中更好地生活和发展。
这个考试体系就像一片丰富多彩的海洋，其中包含了多种多样的题型和难度等级，适应不同水平 和需求的考生。无论是初学者还是熟练掌握者，都可以在这里找到适合自己的挑战。
NCRE的重要性不仅在于它是一个大型的全国性考试，更在于它为社会提供了这样一个机会：无论 身处何方，无论身份背景如何，只要你有一颗热爱计算机的心，你都可以通过这个平台展示你的 才华和技能。
教育部考试中心无纸化改革文件
关于2013年上半年全国计算机等级考试有关事宜的通知（未来教育.全国计算机等级考试命题研究中心）教试中心函[2012]211号各省级NCRE承办机构：2013年上半年全国计算机等级考试（以下简称NCRE）将于2013年3月30日至4月3日举行。
经研究，决定本次考试中,将在全国范围内实施NCRE二级无纸化。
为进一步加强考务管理，确保新、旧考试模式平稳过渡，现将有关事宜通知如下：一、实施科目实施无纸化的NCRE二级6个科目是：二级C、二级VB、二级VFP、二级JAVA、二级ACCESS、二级C++。
根据《关于加强2012年下半年全国计算机等级考试考务管理工作的通知》（教试中心函[2012] 138 号）文件要求，二级Delphi科目将从2013年上半年开始停考，不再接受新考生报名，只接受补考考生报名。
二、实施办法1. 对报名参加二级6个科目考试的新考生采用无纸化考试模式（即全部上机考试）取代传统考试模式（即笔试加上机操作）。
参加二级7个科目补考的老考生，仍按照传统模式参加补考。
2. 无纸化考试中，传统考试的笔试部分被移植到计算机上完成，考核内容和要求不变。
无纸化考试时间为120分钟，满分100分，其中选择题40分，上机操作题60分。
总分达到60分，可以获得合格证书。
没有获得合格证书的考生,下一次考试不再安排补考，考生下一次考试需重新以新考生身份报名参加考试。
3. 无纸化考试和传统考试都使用原有的考务报名系统。
为确保数据安全准确，应将无纸化考试数据与传统考试数据分开管理和使用。
在报名阶段，考务人员需提前预分好报名起始号段，将无纸化考生和传统考生（包括补考考生）区分，避免报名流水号重复。
使用两台电脑（或使用考务系统建立两个数据库连接）分别处理两种数据。
无纸化考试报名方法与传统考试基本相同，考务人员需要以“admin”身份进入考务系统，更改对应考试科目的笔试考试时间为0分钟，上机考试时间为120分钟；在考后数据处理和上报阶段，考点和省级承办机构应将两种数据分开处理并上报。
无纸化考试步骤
“无纸化考试”步骤
首先学员需要打开电脑IE浏览器，在地址栏内输入《无纸化学法用法及考试系统》访问网址http://210.36.214.130 或http://210.36.214.131（地址具体分配办法详见注意事项）后，出现的软件首页面如图1。
(图1)
第一步：登录普法考试平台
学员首先点击选择该系统首页面中的“普法考试平台”，正确输入本人的登录账号（账号为自己的姓名）和密码（初始密码系统默认为888888），点击【登录】即可进入“普法考试平台”，界面如图2。
(图2)
第二步：进入考试
当上级普法办规定的统一普法考试时间一到，学员即可直接点击图10左侧的【进入考试】按钮，如图3。
（图3）
然后点击图3右侧的【开始考试】按钮，弹出系统提示窗口，点击窗口中的【确定】按钮，即进入图4中的考试页面。
(图4)
第三步：提交试卷
学员在“考试试卷”页面的答题过程中，可以点击图4右上方的【检查试卷】按钮，来检验是否遗漏题目。
当答题完毕后，可以点击图4右上方的【提交试卷】按钮，整个考试完成，系统会弹出本次考试的考试成绩，如图5。
至此考生考试结束。
(图5)。
无纸化考试系统使用说明
无纸化考试系统使用说明无纸化考试系统共分为3个部分，分别为：考点管理端、考评员端、学生端。
其中考点管理端安装在服务器上，考评员端安装在各机房考评员使用的老师机上，学生端安装在考生机器上。
具体结构图如下一、考点管理端1. 考点管理端的主要功能为：1) 在考试前一个工作日通过网络下载考试包，或者通过u 盘等外部存储设备下载到软件中。
2) 在考试结束后通过网络上传答案包，或者导出到u 盘等外部存储设备 2. 操作步骤1) 登陆运行考点管理端程序后会跳出考试管理端登陆界面。
输入帐号、密码后点击“登陆”服务器安装考点管理端考室1老师机 安装考评员端 考室2老师机 安装考评员端学生考试机器 安装学生端 学生考试机器 安装学生端 学生考试机器 安装学生端 学生考试机器 安装学生端2)主界面登陆成功后会出现如下图所示的主界面3)下载考试包在考试前一天进行考试包的下载工作，点击“下载考试包”按钮即可打开下载考试包窗口，如下图。
如果网络通顺，并能连接到下载服务器，只要输入考试时间并点击“查询”按钮，在“可下载的试卷包”一栏就会显示该时间段可以下载的考试包，选中后点击下载即可完成考试包的下载。
如果网络不通，考试包已经保存在u盘等外部存储设备，只要点选“从移动设备下载”就会弹出文件选择框，到存储设备找到相应的考试包打开即可完成下载。
4)上传答题包当考试完成后，在主界面中点选“上传答题包”即可弹出上传答题包窗口，如下图。
考试结束后，在此界面能看到还没有进行上传的答题包，如果网络通顺，并能连接到服务器，只要选中相应的答题包，然后点击“从网络上传”按钮即可完成答题包的上传工作。
如果需要把答题包保存在u盘等外部存储设备，只要点选“上传到移动设备”就会弹出文件选择框，根据路径选择相应的存储设备保存即可。
在“已上传”选择框中能看到已经完成上传的答题包。
二、考评员端1.考评员端的主要功能为：1)在考试之前，由考评员通过密码（帐号密码各批考试都不相同，由考核部在考试前半小时发送给考评员），激活该考试机房的所有学生考试端。
NCRE无纸化
⑧输入结束 密码
考试时间到， 锁住屏幕
输入延时密码
8
Chapter 1 无纸化考试系统概述
4、考试流程 （4）考试后（服务器）
统计 信息 ①备份 考生文 件夹 ②执行回收 ③显示回收情 况；确认考生 状态；
新系统无评分功能
④一致 性校验 及上报 处理
⑤上报数据
合并其它回收库
9
Chapter 2 软件安装
①考前下
载安装模 拟上机系 统。
②考前一天安装正式
考试系统,设置考场号、 导入BMK。（必须联系 考务管理员，确认该 BMK为最终上报库）
④
a.正常、零分
③正式考试
b.违纪舞弊 c.异常 d.续考
异常情况上报考试中心后，必须等考试中心回复成绩，然后合 并回收
⑤备份
、回收、 合并回收
⑥考试结束：
一致性校验、上 报处理 (
②设置考点 及考场参数
③导入报名 库，检查信 息是否有误
④设置批次， 启动考试
⑤显示当 前批次考 生信息
7
Chapter 1 无纸化考试系统概述
4、考试流程
（3）考试中（考试机）
①运行考 试系统
②登录（首次考试、 ③抽取相应科 二次登录、重新抽题） 目的试题
④开始考试 并计时
⑤考生作答
⑥考生交卷
⑦交卷处理
传统的管理系统
无纸化的回收等于传统的 评分+回收 注意：启动一批，备份一批，回收一批
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Chapter 3 系统的使用
回收菜单
（1）当前批次成绩回收 将当前批次的考生成绩数据集中到回收库中。为了 考试数据的安全，要求每批次考试结束后应立即执行 当前批次成绩回收。
全国计算机等级考试（NCRE）简介
全国计算机等级考试（NCRE）简介一、全国计算机等级考试（NCRE）的推出及管理机构全国计算机等级考试（NCRE National Computer Rank Examination）是由教育部考试中心推出的，面向社会的社会化考试项目。
随着计算机技术在我国各个领域的推广、普及，越来越多的人开始学习计算机，操作和应用计算机成为人们必须掌握的一种基本技能。
鉴于社会的客观需求，经原国家教委批准，原国家教委考试中心于1994年面向社会推出了“全国计算机等级考试”，其目的在于以考促学，向社会推广和普及计算机知识，也为用人部门录用和考核工作人员时提供一个统一、客观、公正的标准。
该考试是测试应试者计算机应用知识和能力的等级水平考试。
全国计算机等级考试实行教育部考试中心、各省（自治区、直辖市）承办机构两级管理的体制。
各省（自治区、直辖市）承办机构根据教育部考试中心有关规定在所属地区符合条件的单位设立考点。
考点接收考生报名。
为了保证考试的权威性，教育部考试中心聘请全国计算机理论、教学、应用方面的著名专家，组成全国计算机等级考试委员会，负责设计考试、审定考试大纲。
二、考试采取的考试方式考试包括笔试、上机操作考试两部分，笔试和上机考试分别进行。
一级B类实行无纸化考试，全部在计算机上考试。
笔试考试中题型以选择题、填空题为主，其中四级含有论述题。
三、每年的考试安排、目前开考级别每年开考两次，上半年考试日期为每年4月第一个星期六上午（笔试），上机考试从笔试的当天下午天开始，共进行5天，由考点具体安排。
下半年考试日期为每年9月倒数第二个星期六上午（笔试），上机考试时间从笔试的当天下午开始，共进行5天，由考点具体安排。
上半年开考一、二、三级，下半年开考一、二（除FORTRAN）、三、四级。
四、从2002年下半年起，全国计算机等级考试科目设置变化一级：停考一级（DOS环境）和一级B（DOS环境），修订原一级（WINDOWS环境）内容（增加EXCEL、POWERPOINT、INTERNET考核内容，删除FOXPRO2.5B有关内容），保留一级B（WINDOWS环境）。
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最新NCRE无纸化考试系统简介
NCRE一二级考试系统提供了开放式的真实考试环境，考生可以在Windows 7操作系统环境下使用各种应用软件或工具。
考试系统的主要功能是提供考试平台、显示试题内容、控制一二级考试时间、调用相应的应用软件等。
在进行考试前，系统管理员必须在管理机上启动“一二级管理系统”，并设置相应信息。
考生考试过程分为登录、答题、交卷等阶段。
在考试机启动一二级考试系统，开始考试的登录过程。
鼠标点击“开始登录”或按回车键进入准考证号输入窗口，输入准考证号。
选择“登录”，进入考生信息窗口，需要对准考证号以及姓名、身份证号进行验证。
如果准考证号错误，选择“重输考号”；如果准考证号正确，选择“开始考试”继续。
如果在考试过程中发生死机等意外情况，需要再次登录时，根据情况监考人员可输入两种密码：
（1）输入“二次登录密码”，将从考试中断的地方继续前面的考试，考题仍是原先的题目，考试时间也将继续累计。
如果考试中使用过“延时”密码，再进行二次登录，系统会给出一分钟的时间给考生进行交卷处理。
如果在这一分钟内退出考试，可以再进行二次登录，但系统只会给出前面一分钟内未使用完的时间给考生。
只要不进行“交卷”处理，可以多次“延时”。
在考试中如果需要更换考试机，为保留考题和已作答信息，有两种处理办法：一是在新的考试机上建立相同用户名，再以二次登录的方式登录考试；二是通过管理系统的“为考生更换考试机”命令来为考生指定新的考试机，再以二次登录的方式登录考试。
（2）输入“重新抽题密码”，系统会为考生重新抽取一套考题，但考生前面的作答信息会被覆盖，同时考试系统会将发生的情况记录在案。
如果有多个考生同时用一个从未登录过的准考证号进行登录，那么只有一个考生可以正常登录，其余考生都不能登录，并且在屏幕上会提示已有一个考生正常登录，并显示该登录用户名。
在这种情况下，如果正常登录的考生确实不是这个准考证号的拥有者，只要找到拥有这个准考证号的考生，在他的考试机上用重新抽题密码重新登录。
在正确地输入了准考证号和密码之后，选择“密码验证”按钮，进入考试须知界面。
选择“已阅读”并单击“开始考试并计时”后，就可以进入考试界面，
开始作答。
二级C界面如下：
二级VB界面如下：
其他科目与上述界面类似。
注意：所有科目考试过程中必须确保计算机没有杀毒软件的邮件监控、网页监控、各种网络教室等涉及网络服务的软件。
（若有，则必须先卸载！）
3.2 答题
考生文件夹，点击进入试题选择按钮——查看各种题型试题
当考生登录成功后，考试系统将自动在屏幕中间生成装载试题内容查阅工具的考试窗口，并在屏幕顶部始终显示着考生的准考证号、姓名、考试剩余时间以及可以随时显示或隐藏试题内容查阅工具和退出考试系统进行交卷的按钮的窗口。
“隐藏窗口”字符表示屏幕中间的考试窗口正在显示着，当用鼠标点击“隐藏窗口”字符时，屏幕中间的考试窗口就被隐藏，且“隐藏窗口”字符串变成“显示窗口”。
下图是二级VB考试窗口中选择工具栏的题目选择按钮，有“选择题”、“基本操作题”、“简单应用题”和“综合应用题”，点击相应按扭可以查看相应的题目要求。
其它类别的考试窗口与二级VB的风格一样，只是窗口标题中的有关考试类别的名称会有变化，试题选择按钮也会有变化。
选择题部分只能进入一次，退出后不能再次进入。
选择题部分不单独计时。
另外，在“帮助”菜单栏中选择“系统帮助”可以启动考试帮助系统，并显示考试系统的使用说明和注意事项。
在考试答题过程中一个重要概念是考生文件夹。
当考生登录成功后，一二级考试系统将会自动产生一个考生考试文件夹（由准考证号的前两位数字和最后六位数字组成），该文件夹将存放该考生所有考试内容。
考生不能随意删除该文件夹以及该文件夹下与考试题目要求有关的文件及文件夹，以免在考试和评分时产生错误，影响考生的考试成绩。
假设考生登录的准考证号为，则考试系统生成的考生文件夹将存放到K盘根目录下的以用户名命名的目录下，即考生文件夹为“K:\考试机用户名\”。
考生可通过点击超链接“K:\考试机用户名\”进入到考生文件夹。
注意：需要提醒考生，在考试过程中所操作的文件和文件夹都不能脱离考生文件夹，否则将会直接影响考生的考试成绩。
3.3 交卷
如果考生要提前结束考试并交卷，则在屏幕顶部显示窗口中选择“交卷”按钮，一二级考试系统将弹出是否要交卷处理的提示信息框，此时考生如果选择“确定”按钮，则退出一二级考试系统进行交卷处理，选择“取消”按钮则返回考试界面，继续进行考试。
如果进行交卷处理，系统首先锁住屏幕，并显示“系统正在进行交卷处理，请稍候!”，当系统完成了交卷处理，在屏幕上显示“交卷正常，请输入结束密码：”，这时只要输入正确的结束密码就可结束考试。
交卷过程不删除考生文件夹中的任何考试数据。
如果出现“交卷异常，请输入结束密码：”，说明这个考生文件夹有问题或者是其它问题，要检查确认该考生的实际考试情况是否正常。
部分交卷异常可通过二次登录再次交卷解决。
如果在交卷过程中出现死机，则重新启动计算机，再进行二次登录后进行交卷。
考试过程中，系统会为考生计算剩余考试时间。
在剩余5分钟时，系统会显示一个提示信息，提示考生注意存盘并准备交卷。
考试时间用完后，系统会锁住计算机并提示输入“延时”密码。
这时考试系统并没有自行结束运行，它需要键入延时密码才能解锁计算机并恢复考试界面，考试系统会自动再运行5分钟，在这个期间可以点击“交卷”按钮进行交卷处理。
如果没有进行交卷处理，考试系统运行到5分钟时，又会锁住计算机并提示输入“延时”密码，这时还可以使用延时密码。
只要不进行“交卷”处理，可以“延时”多次。