客户意见反馈表-样本
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超市顾客意见反馈表
1. 顾客信息
- 姓名:[顾客姓名]
- 联系方式:[顾客电话/邮箱]
2. 购物体验
- 请简要描述您在超市购买商品的体验(例如:购物环境、店员服务等):
[顾客描述]
3. 商品品质
- 请简要描述您对超市商品品质的意见和建议:
[顾客描述]
4. 价格合理性
- 请简要描述您对超市商品价格的意见和建议:
[顾客描述]
5. 商品种类和库存
- 请简要描述您对超市商品种类和库存的意见和建议:[顾客描述]
6. 支付方式和便利性
- 请简要描述您对超市支付方式和便利性的意见和建议:[顾客描述]
7. 其他意见和建议
- 请简要描述您对超市的其他意见和建议:
[顾客描述]
8. 感谢信
- 尊敬的超市管理团队,
感谢您抽出时间填写我们的意见反馈表。
我们非常重视您的意见和建议,将认真考虑并采取行动来提升我们的超市服务质量。
如有需要进一步了解您的意见,请提供您的联系方式。
再次感谢您的支持!
[超市名称]
请您填写以上内容,并将反馈表交给超市服务台或发送至我们的客户反馈邮箱。
感谢您的合作和支持!。
顾客意见反馈表模板
1. 您的姓名:
2. 您的联系方式:
3. 您的购买日期:
4. 您购买的商品/服务名称:
5. 您对商品/服务的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您认为商品/服务有哪些优点?(多选)
价格合理
质量好
服务态度好
配送速度快
其他,请补充:
7. 您认为商品/服务有哪些不足或需要改进的地方?(多选)
价格偏高
质量不稳定
服务态度差
配送速度慢
其他,请补充:
8. 您是否会再次购买该商品/服务?
是,我会再次购买
可能会再次购买
不确定是否会再次购买
不会再次购买
9. 您对商家的建议或意见:
10. 您是否愿意提供您的邮箱地址以便我们与您联系?(不强制填写)。
客户意见反馈表
客户意见反馈表
客户意见反馈表
1、你认为今天客户权益活动感觉如何?
□好,多举办□一般□ 不好
2、您对寿险顾问(带您来的业务员)的服务评价如何?□非常满意□ 满意□一般
3、您对购买的保险权益了解吗?
□非常清楚□大概清楚□不清楚
5、寿险顾问为您做保单整理服务,您愿意吗?
□愿意□不愿意
6、如果下一次举办类似的活动中,您愿意再次参加吗?□愿意□不愿意
7、在今后工作中,您认为支持寿险顾问工作最好的方式是(可多选)□ 增加保险□转介绍客户□介绍别人做保险
8、您认为您的朋友中,有谁可能购买保险?
姓名:职业:联系电话:姓名:姓名:职业:联系电话:姓名:职业:联系电话:
嘉宾姓名:。
客户意见反馈表(2)
客户意见反馈表
衷心的感谢您对逸达科技的厚爱,您的支持和鼓励是我们不断前
进的动力,为了给您提供更加优质的服务, 完善我们的工作, 请您在百忙之中填写以下意见反馈表.我们热切的期盼着您对我们的工作提
出宝贵的意见和建议,您的宝贵意见我们将认真采纳。
请您在反馈表
的?里画?,在空白处填写好内容,传真或E-mail至我公司。
谢谢!
每天? 一周? 一月? 半年? 从不?
非常好? 好? 一般? 不太满意?
客户容易找到? 客户认可? 操作方便? 运行正常? 数据安全?
客户难以查到? 客户反应差 ? 网站功能不全? 打开速度慢? 网站安全性差?
是? 否?
企业品牌? 企业产品? 核心竞争力? 营销团队? 其他
百度? GOOGLE? 雅虎? 搜狐? 新浪? 阿里巴巴? 慧聪? 行业网站?
其它
服务态度? 服务方式? 响应时间? 专业知识? 处理问题时间? 服务效果?
服务态度? 服务方式? 响应时间? 专业知识? 处理问题时间? 服务效果?
请把以上表格填好发至
多谢。
客户意见反馈表-样本
客户意见反馈表
尊敬的客户:
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为不断的提高我公司的产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的产品及服务。
在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合!
一、客户基本情况
二、产品及服务工作评定
三、需求描述与改进建议
客户代表签字/盖单:年月日
感谢您使用本店文档您的满意是我们的永恒的追求!(本句可删)
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客户服务反馈表模板
尊敬的客户,
感谢您选择我们的产品/服务。
为了更好地了解您的需求和改进我们的客户服务,我们诚邀您填写以下反馈表。
您的意见和建议对我们的发展至关重要。
客户服务反馈表
个人信息:
姓名:
联系电话:
电子邮箱:
所在地区:
1. 请您评价我们的客户服务(请在“非常满意”到“非常不满意”之间打“√”):
- 回应速度:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意
- 专业程度:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意
- 态度友好度:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意
2. 您对我们的产品/服务是否满意?请简要阐述原因。
3. 基于您的经历,请指出我们服务中需要改进的方面。
4. 如果您在与我们的客户服务团队交流过程中遇到了问题,请
详细说明情况以便我们改进。
5. 您对我们的客户服务团队有什么称赞或感谢的话想表达的吗?
6. 您对于我们提供的解决方案是否满意?如果不满意,请告诉
我们您的期望。
7. 您是否愿意参加我们的产品/服务改进工作坊或用户讨论会?请在下面填写“是”或“否”。
备注:感谢您抽出宝贵的时间填写此反馈表。
您的反馈是我们不断提升服务质量的动力。
如您需要我们进一步解决您的问题,请致电客服热线或发送电子邮件至我们的客户服务邮箱。
我们将竭诚为您服务。
真诚地,
[公司名称]
附注:此为客户服务反馈表模板,请根据实际情况进行适当修改。
客户反馈表模板(多样式)完整版本1. 基本信息
- 产品名称:
- 客户姓名:
- 客户联系方式:
- 反馈日期:
2. 反馈问题分类
请在下面的选项中选择一个或多个适用的问题分类:
- [ ] 产品质量问题
- [ ] 服务质量问题
- [ ] 交付延迟问题
- [ ] 售后服务问题
- [ ] 其他(请在下方说明)
3. 反馈内容
请详细描述您的反馈内容,包括以下方面:
- 反馈问题的具体描述:
- 反馈问题的时间和地点:
- 您对该问题的影响和感受:
- 您对解决该问题的期望和建议:
4. 承诺和解决方案
我们承诺认真对待您的反馈,并采取以下措施来解决问题:
- 尽快调查和分析原因;
- 制定解决方案,并在指定时间内实施;
- 跟进解决方案的进展,并及时与您沟通。
5. 客户满意度调查
请您在以下各项指标上,给出您对我们解决问题的满意度评价(请在选项前打"√"):
6. 反馈表填写说明
- 请准确填写您的基本信息,以便我们及时与您联系;
- 提供尽可能详细和具体的反馈内容,以便我们更好地理解和解决问题;
- 如果有其他附件,如照片、视频等,可通过邮箱等方式补充提供。
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以上是客户反馈表模板的完整版本。
请根据实际情况,填写并发送给我们。
如有任何疑问或需要进一步协助,请随时联系我们。
谢谢!。