全国质量信得过班组申报材料范本

质量信得过班组申报材料ppt以质量为中心争创质量信得过班组XX供电公司XX供电部继电保护班一、班组简介XX供电公司是国有特大型供电企业，主要担负着XX市及市属六县(市)工农业生产和人民生活的供电任务。

XX供电部是隶属于XX供电公司唯的一个集输、变、配、营业为一体的二级机构。

继电保护班则是XX供电部一个重要生产班组，肩负着XX西部XX、荥阳、巩义两市一区。

共计5座220kV变电站、10座110kV变电站、2座35kV变电站的二次安装、调试、处缺及维护工作。

同时负责配网重要用电客户的智能开关和继电器校验检查工作，工作负责区域面积达1200平方公里。

继电保护班人员素质较高，19名成员中:本科7名、专科7名;工程师9名、助工8名;技师5名、1高级工14名。

继电保护班人人都在工作中牢固树立了“安全第一、确保工作质量”的理念，作业100%标准化，自2006年以来连续五年实现继电保护装臵动作的可靠率和正确率均是100%。

二、打造金牌班组，推进班组建设XX供电部继电保护班始终以“保证安全生产，培养复合人才，确保工作质量，打造班组品牌～”为班组建设的目标，以“点燃激情——放飞梦想——激扬奋斗——挥洒人生”为班组文化核心，以“培养懂技术善管理的人才”为己任，时刻牢记“做更安全的事情，做更优秀的我们”为工作理念，同时与“细节决定成败，思路决定出路”的工作理念相结合。

在班组建设过程中，我们全体成员以饱满的热情和认真的工作态度，团结一心，激扬奋斗，在巩固优良传统的基础上，开拓创新，多措并举，打造出具有继电保护特色的金牌班组～1、“5S”管理，班组是我家在班组基础建设上，继电保护班利用“5S”管理为抓手，促进2班组办公和施工现场环境卫生的全面提升。

首先开展办公区和作业面的定臵管理、标示管理，工作现场为了建立规范有序、优质高效、清洁舒心的现场环境，我们编制了《继电保护班工作现场环境管理条例》，在工作现场划分了休息区、工作区、设备摆放区、垃圾回收区等等多个标示区。

质量信得过班组（精选五篇）第一篇：质量信得过班组附表2：青岛市质量信得过班组申请表注：1、质协将编制《青岛市优秀QC小组成果汇编》，印发给获青岛市质量信得过班组；2、填写申请表，加盖公章，依据《全国质量信得过班组评分细则》附班组自我评分表一份；3、要求申报质量信得过班组须提交信得过班组简介和班组活动主要做法及特点书面材料一份，字数3000字以内（另附纸）第二篇：质量信得过班组20xx年x月x日1、尊敬的各位领导、各位老师，大家好，我叫余晓丽，能够作为山西省质理信得过班组代表，来到南国风光，景色宜人的海口，与来自全国的优秀质量信得过班组共享班组创建成果，共学先进管理方法，共谋班组发展大计，感到非常荣幸和无比的喜悦。

今天我们汇报的题目是：《精益管理细作风 ,以质为本促提升》。

2、电与我们的工作生活密不可分。

而我所在的35KV变电所就是阳泉固庄煤矿的供电枢纽，全所采用综合自动化和微机保护系统，担负着全矿煤炭生产和生活供电的任务。

如果发生无计划停电，井下一切设施就会失去电源，有可能全矿停产；如果发生无计划停风，井下就会由于瓦斯积聚可能造成爆炸事故。

因此，“安全高于一切”早已成为我们的共识。

3、班组成立于19xx年x月，由技术员、运行工和检修工共17名成员组成，其中技师1人，高级工16人，大中专学历占到了成员总数的72%。

4、我们班组始终以“保证安全供电，提供优质电能”作为班组的使命。

以“服务一流，用户满意，成员自豪。

”作为班组的美好愿景。

将“诚信、责任、奉献、创新”作为班组文化核心，时刻牢记“质量在我手中，满意在你心中”的质量理念。

5、根据上级要求、用户需求，再结合班组的主要职责6、我们对照标准找短板：1、新上岗的职工，业务水平还达不到岗位标准要求。

2、在落实巡回检查方面，个别成员出现检查不到位和漏检。

3、广播、电视的停电信息不能及时知晓，存在抱怨。

7、针对短板，我们提出本次创建活动的目标是1、创新培训方式。

质量信得过班组申报一、班组概况。

咱这个班组啊，那可是个充满活力和热情的小集体呢。

班组里的小伙伴们来自不同的地方，有着不同的性格，但大家凑在一起就像一家人一样。

我们组一共[X]个人，年龄跨度也不小，有刚毕业充满新奇想法的小年轻，也有经验丰富的老大哥老大姐。

我们这个班组主要负责的工作内容可丰富啦。

从最开始的原材料检验，到中间的生产流程把控，再到最后的成品检测，每一个环节都有我们小伙伴们忙碌的身影。

就拿原材料检验来说吧，这可是个细致活，就像给即将入场的“小战士”（原材料）做全身检查一样，一点点小毛病都不能放过。

小伙伴们每次都瞪大了眼睛，拿着各种工具，仔仔细细地查看，那认真的劲儿就像在找宝藏似的。

二、质量理念。

说到质量，那在我们班组可真是像信仰一样的存在。

我们一直坚信“质量就是生命”，这个可不是说说而已哦。

我们有个特别好玩的说法，质量好的产品就像一个健康的宝宝，从孕育（生产）到出生（成品），每一步都得小心翼翼，要是哪一步出了岔子，那这个宝宝可就不健康啦。

在日常工作中，我们时刻把质量放在心上。

每次开小会的时候，大家都会分享自己在工作中发现的关于质量的小问题或者小经验。

比如说，有一次一个小伙伴发现生产过程中的一个小环节稍微调整一下顺序，就能让产品的质量更稳定。

他把这个发现一说出来，大家就像发现了新大陆一样，七嘴八舌地讨论怎么把这个新方法更好地运用起来。

这种氛围下，质量理念就像一颗种子，在我们每个人的心里生根发芽。

三、质量管理制度。

我们班组有一套自己的质量管理制度，这个制度可不是那种死板的条条框框，而是根据我们实际工作情况慢慢摸索出来的。

比如说，我们有个“质量小卫士”的轮流制度。

每天都会有一个小伙伴当这个小卫士，他的任务就是在整个工作流程中到处巡查，看看有没有不符合质量标准的地方。

这个小卫士可威风啦，就像个小将军一样，手里拿着小本本，发现问题就记下来。

还有就是我们的奖惩制度。

要是哪个小伙伴在质量方面做出了特别的贡献，比如说发现了一个可能会影响一大批产品质量的大隐患，那我们就会给他一个小惊喜，可能是大家一起凑钱买他喜欢的小零食，或者给他一个超酷的小奖状。

服务班质量信得过班组申报材料范文尊敬的评审委员会：咱们这个服务班呀，就像一个超有活力的小宇宙，时刻都在散发着高质量服务的光芒，今天就来给您唠唠为啥我们觉得自己能成为质量信得过班组。

一、班组概况。

我们服务班呢，那可是由一群性格各异但都超级热心肠的小伙伴组成的。

这里面有像大姐姐一样细心周到的[成员名字1]，也有幽默风趣总能把客户逗笑的[成员名字2]，还有技术小能手[成员名字3]，不管是啥问题到他手里就跟变魔术似的一下子就解决了。

大家凑在一起，就像一个完美的拼图，缺了谁都不行。

二、服务理念与目标。

咱们服务班的理念很简单，就像家里来客人了，咱得让客人觉得舒服、满意。

我们的目标就是把每一位客户都当成自己的家人，让他们在接受我们服务的时候，就像在家一样自在。

“客户的满意就是我们最大的追求”，这可不是一句空话，我们可是每天都把这句话念叨好几遍，就像和尚念经一样，时刻提醒自己别跑偏了。

三、质量管理措施。

# （一）培训提升。

我们可没少在提升自己这事儿上下功夫。

隔三岔五就组织内部培训，这些培训就像一场场有趣的知识派对。

有时候是[成员名字1]分享她的服务小技巧，比如怎么从客户的一个小眼神里就知道他想要啥；有时候是[成员名字3]来讲讲最新的技术知识，虽然那些技术名词听着就像外星语，但经过他一解释，就变得跟1 + 1 = 2一样简单。

而且我们还互相出题考试呢，要是谁答错了，就得给大家表演个小节目，这可把大家的学习积极性给调动起来了，都生怕自己答错了出洋相。

# （二）服务流程标准化。

为了让服务质量稳稳当当的，我们制定了一套超详细的服务流程，就像一本武功秘籍。

从客户进门的第一声问候，到最后送客户出门的微笑，每一个环节都规定得清清楚楚。

比如说客户咨询问题的时候，我们要在10秒内做出回应，回答问题的时候得简洁明了，不能让客户听得一头雾水。

这个流程就像一条轨道，我们服务班的小火车就沿着这条轨道稳稳地跑，保证每次服务都不会脱轨。

# （三）客户反馈机制。

质量信得过班组申报材料质量信得过班组申报材料为充分发挥典型的示范作用，用身边的人和事教育激励广大青年，在打造强势企业的历史进程中更好地发挥生力军和突击队作用，日前，__矿业集团公司团委编印了20__年度汾西十佳青年和十佳青年安全班组长及其侯选人的先进事迹汇编。

在__矿业集团公司建设千万吨级特大型煤炭企业的征程中，各级团组织带领广大青年在不同的岗位上建功立业，做出了积极的贡献。

为了表彰在实现这一历史性跨越中涌现出的岗位奉献、岗位建功、岗位成才的先进个人，___矿业集团公司团委制定了严格的评选办法，层层选拔，从50多名侯选人中，评选出___等10名十佳青年、__等10名十佳青年安全班组长。

十佳青年、十佳青年安全班组长关心集体，精通业务，具有良好的职业道德和岗位技能，在平凡的工作岗位上做了不平凡的业绩，是青年中的精英和企业发展中的中坚，所表现出的特有品质是当代青年求真务实，锐意进取的精神风貌的浓缩为了给青年树立学习榜样，并进一步在全公司形成关心青年成长、成才的良好氛围，该公司团委把十佳青年、十佳青年安全班组长的事迹编印成册，发放到基层，为广大青年明确努力方向，激发青年扎根煤海、奉献青春的无限热情，并号召广大青年要爱岗敬业、无私奉献，顽强拼搏、争创一流，在不同的岗位上为打造强势企业，建设和谐汾西做出积极的贡献。

20__年是__公司发展的历史转折点，是发展的历史里程碑。

一年来，公司为贯彻落实安全第一、预防为主的方针，实现公司安全生产形势的良好发展，推动公司建立和完善安全生产规章制度。

通过安康杯竞赛活动的开展，将竞赛机制、奖励机制、激励机制应用于安全生产活动中，不断增强公司职工人人重视安全、人人关心安全、人人遵章守纪的主动性、积极性和自觉性，形成了争创安全先进企业的良好氛围，为公司实现稳健发展奠定了坚实的基础。

现将皖吸五号班组开展安康杯竞赛活动汇报如下：一、加强领导，建立运作机制安康杯竞赛活动是一项群众性很强的工作。

质量信得过班组申报材料XXX自动化班组是负责电站二次设备管理维护的重要班组。

为了夯实各项基础管理工作，班组始终秉承“质量第一”的方针，以“6S管理”、“标准化作业”为手段，运用各种数理统计工具，遵循PDCA循环，持续开展全面质量管理活动。

班组成员人员素质较高，在南方电网继电保护专业普考中两人获得并列第二名，居于XXX继电保护专业前列。

为了推进班组建设，自动化班组始终以“保证安全生产，培养复合人才，确保工作质量，打造品牌班组！”为目标，以“点燃激情—放飞梦想—激扬奋斗—挥洒人生”为班组文化核心。

班组采用“6S”管理，促进办公区和作业现场的全面提升，建立规范有序、优质高效的现场作业管理系统。

班组制定了《自动化班组工作现场管理条例》，全面开展作业面的定置管理、标示管理和现场清理。

此外，班组制定了《自动化班组管理制度汇编》，包括十多项文件，将制度的执行列入到班组绩效考核体系中，确保制度能够在工作中得到有效执行，成为丈量工作质量的标尺。

班组管理体现民主管理，“以人为本”。

班组成员团结一心，在巩固优良传统的基础上，开拓创新，多措并举，打造出具有继电保护特色的品牌班组！自动化班组注重团队协作和个人价值的共赢，在组织建设上，实行以人为本的理念。

为此，班组设置了五大员（安全员、技术培训员、宣传员、综合管理员和民主管理员），并构建了班委会。

每天进行班前、班后会，对班组质量工作进行检查和总结。

每周定期举行民主管理会，班长安排班组工作计划任务，五大员总结上周班组工作记录并提出改进意见和具体措施。

这种民主管理方式增强了每个人的主人翁意识，提高了工作积极性和管理能力，促进了团队协作和和谐班组氛围的形成。

为了营造“比、学、赶、帮、超”竞争氛围，自动化班组制定了绩效考核标准，将各项考核内容细化到每个职工的生产工作上，规范作业人员现场工作行为，量化班组日常工作目标，实现多劳多得，公开绩效考核打分、班费收支和评先评优，确保激励制度的严肃性和透明性。

全国质量信得过班组申报材料ok3w_ads(“s004”);ok3w_ads(“s005”);篇一：信得过班组申报材料质量信得过班组推荐材料一直以来,丙班在工段的正确领导之下，以“团结、务实、进取、创新”为工作目标,以“强管理、精操作、严控制、保安全”为口号，扎实作好基础工作，牢固树立“质量第一”的观念,紧紧围绕工段工作思路开展工作，落实目标管理责任，推行绩效考核，狠抓班组各项管理,很好地完成了工段部署的各项工作任务,实现了产量质量双优。

班组是化工企业的基本单位，同时也是生产第一线多种关系交汇点，企业的生产任务要最终要分解落实到班组，而生产现场异常情况的发现，设备的检修和突发事件的处置，都是班组成员身先士卒。

因此，班组作为企业的基层单位，有着举足轻重的作用。

70m3的丙班在聚合工段的八个班组中，长期以来，无论是质量考核还是综合评价都一直名列前茅。

班组目前有11人，其中大专以上文凭7人，中专以上文凭11人；助理工程师1人，技术员3人，此外有2人具有初级技能证书，7人具有中级技能证书，平均工龄都在6年以上。

较高的学历和丰富的经验，使丙班无论是在正常生产过程中的工艺指标的控制，还是突遇意外事件的紧急处置，都游刃有余。

丙班是一个具有强烈集体荣誉感的集体，不服输、不气馁是我们恪守的信条。

在过去的八个月中，有五次质量考核名列工段第一，综合考核四次第一，两次第二。

质量考核表综合考核表但是，这样的成绩并不让我们满意。

我们知道质量是企业的生命线，如果我们不严格要求自己，不牢把质量关，不严格控制工艺指标，那么成品质量将会受到影响，合格率就会下降。

因此，在接下来的四个月中，我们将以更加严格的标准要求自己，精益求精，力争使产品的质量再上一个台阶。

作为一个集体，团结、务实、进取、创新是凝聚我们的口号。

我们的班长陈术凯能力强、有威信、品德好、乐助人是丙班团结的基础，作为一个基层领导，踏实务实，一直是班组成员学习的榜样。

在这样一个充满人格魅力的领导身边，丙班上下一心，众志成城，不断的进取，创新。

精益管理细作风，以质为本促提升—记白鹤滩工程监理部、泄洪洞班组追求一流工作质量，崇尚一流监理公德，创造一流产品信誉",这是白鹤滩监理人的质量宣言.短短几句话，寥寥数十字，白鹤滩监理部泄洪洞监理班组将此作为班组的管理准则,渗透到班组监理工作各个环节，不断提升班组的质量管理品质。

一、班组简介三峡发展公司是中国最早开展水利水电工程建设、管理、监理业务的企业之一，是中国长江三峡集团公司的全资子公司，公司成立以来监理业务一直秉承“诚信做人、用心做事、严格监理、热情服务”的宗旨，视质量为企业的生命。

在白鹤滩水电站活跃着这样一支年轻的班组，在每周一次的质量安全检查，在每一根锚杆施工的旁站，在每一个爆破开挖的施工作业面，在每一次处理协调工作的现场，不管刮风下雨,无论严寒酷暑，我们都能在最短的第一时间里看到他们年轻而忙碌的身影。

泄洪洞监理班组是有着技术力量过硬、专业知识广博、管理能力精湛的优秀监理班组，也是溪洛渡水电站泄洪洞工程的原班队伍。

目前队伍由12明成员组成，平均年龄36岁,本科8名，大专4名;助工4名，中级工程师7名，高级工程师1名。

泄洪洞班组肩负着3条长约6km的泄洪洞监理工作。

特殊的工作性质和工种要求对泄洪洞班组成员的人员也极为苛刻，用部门主任的话说，泄洪班的成员不仅要有相关专业的学历，具备较强的业务能力和丰富经验外,更要具备任劳任怨,敢于创新的使命感和责任感。

泄洪班组人人都在工作中牢固树立了“安全第一、质量为本”的理念,所承监的工程项目实现了质量、安全“双零”目标.二、打造金牌班组，推进班组建设白鹤滩监理部泄洪班组始终以“保证安全生产，培养全能型、复合型人才，确保工作质量，打造班组品牌”为班组建设的目标.以“点燃激情、放飞梦想、激扬奋斗、挥洒人生”为班组文化核心,以“培养懂技术善管理的人才”为己任，时刻牢记“做更全的事情，做更优秀的我们"为工作理念，同时与“细节决定成败，思路决定出路”的工作理念相结合.在班组建设过程中，我们全体成员以饱满的热情和认真的工作态度，团结一心，激扬奋斗，在巩固优良传统的基础上,开拓创新，多措并举，打造出具有“三峡精神”和“三峡标准"的特色监理金牌班组。

全国质量信得过班组事迹材料目录第一篇：全国质量信得过班组事迹材料第二篇：质量信得过班组(事迹材料)第三篇：文档全国质量信得过班组申报材料范本第四篇：质量信得过班组事迹第五篇：信得过班组事迹材料正文第一篇：全国质量信得过班组事迹材料全国质量信得过班组事迹材料这是一支青春充盈的团队，30名员工平均年龄32岁；这是一支举足轻重的团队，承担着某型发动机“四大转子”、“八大机匣”装配任务；这是一支质量信得过团队，连续三年产品一次提交合格率达到100%；这是一支奖牌辉映的团队，继荣获国务院国资委“中央企业红旗班组”，全国总工会“工人先锋号”，全国总工会、国家安监总局“安康杯”优胜班组后，XX年12月荣获“全国质量信得过班组”。

这支团队是：中航工业西航第二装试厂部装班组。

构建5大专业核心团队筑质量信得过班组之基部装班组结合发动机部件结构特点，人员结构特点、承担的批产与科研任务特点，合理配置资源，综合考量职工年龄、技术水平、人际关系，组建起压气机、涡轮、热端机匣、冷端机匣、平衡五大专业核心团队。

五大专业核心团队的建立释放了具有业务专长职工的潜能，提升了每一个专业核心团队的整体作战能力，使班组的短板变长、长板更长，为班组实现均衡生产、高效产出、低成本运行奠定了基础；班组实施各专业核心团队职工动态轮岗制度，促使职工由“一门精”向“多面手”提升，班组87％职工技能水平为中级以上，其中1名经济师、6名技师、12名高级工，职工在工厂技能培训考核中26人成绩达到90分以上，班组整体综合实力提升为创建全国质量信得过班组奠定了基石。

发挥班组5大员的作用抓质量信得过班组之要部装班组注重发挥五大核心团队“兵头”作用，亦注重发挥班组生产、质量、安全、民主、文化“五大员”作用，明确“五大员”责、权、利，形成班组长、“兵头”和“五大员”组成大班组管理核心团队，使班组员工既是管理者又是被管理者，参与班组生产、质量、安全、民主、文化建设，推进精细化、规范化建设，增强班组基础管理、民主管理、创新管理能力，提升班组核心竞争力。

电厂运行质量信得过班组申报材料我们这个电厂的“质量信得过班组”，说实话，大家心里都有数。

咱们这个班组不大，但一做事就特别靠谱，什么叫“靠谱”？就是你交给我们啥事，绝对不掉链子，绝对不出纰漏。

大家都知道，电厂是24小时不停歇的地方，每天得确保设备平稳运行，稍有不慎，可能就会出问题。

可我们班组，从没让人失望过。

这一点，连厂里的领导都夸过我们几回了。

先说说我们这帮兄弟姐妹。

咱们班组的成员，个个都有真本事。

说到“真本事”，这不是空口无凭，大家都能看得见。

那设备，得上哪儿去修，遇到啥样的故障，哪个小工具要用，大家心里都清楚得很。

也许有些新来的同事觉得我们干的活儿琐碎，整天不见天日地守在机房里，可你要知道，这个电厂不就是因为有了我们的辛苦付出，才能这么平稳地运作嘛。

记得刚入厂时，我就被我们班组的那个老王给震撼了。

老王从没抱怨过，干活是没得说的，活儿做得又快又好，所有的设备都能照顾得妥妥的。

每当有新设备进厂，他就成了“老大”，什么设备，什么零件，他一眼就能看个大概，简直像是设备的“活字典”。

别看老王看起来很朴实无华，话不多，却总是带着那股子不服输的劲儿。

我们常说他是班组的“定海神针”，有他在，大家心里都踏实，知道工作肯定能按时完成。

我们这个班组的成员不仅专业能力强，而且彼此之间的默契也是不言而喻。

大家的配合，真的是天衣无缝。

你看看这个团队，不管是日常巡检，还是设备维护，大家都能“心有灵犀一点通”，别的班组可能要花好几个小时，我们一个小时就能搞定。

大家说，我们班组合作的时候，就是一台精密的机器，每一个人都发挥着至关重要的作用，不容有失。

而且有时候咱们玩笑开得太多，笑声总是能传到整个厂区去，搞得周围的人也跟着笑，气氛相当轻松。

再有，咱们班组的工作态度绝对是没得说的，谁能做到这么坚持这么专注呢？试想一下，长年累月地在那样高温、潮湿、灰尘弥漫的环境里工作，大家不说疲劳都不行。

可你看，咱们每个人的脸上还是一副风轻云淡的模样，工作起来却从不马虎。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==全国质量信得过班组申报材料篇一：信得过班组申报材料质量信得过班组推荐材料一直以来,丙班在工段的正确领导之下，以“团结、务实、进取、创新”为工作目标,以“强管理、精操作、严控制、保安全”为口号，扎实作好基础工作，牢固树立“质量第一”的观念,紧紧围绕工段工作思路开展工作，落实目标管理责任，推行绩效考核，狠抓班组各项管理,很好地完成了工段部署的各项工作任务,实现了产量质量双优。

班组是化工企业的基本单位，同时也是生产第一线多种关系交汇点，企业的生产任务要最终要分解落实到班组，而生产现场异常情况的发现，设备的检修和突发事件的处置，都是班组成员身先士卒。

因此，班组作为企业的基层单位，有着举足轻重的作用。

70m3的丙班在聚合工段的八个班组中，长期以来，无论是质量考核还是综合评价都一直名列前茅。

班组目前有11人，其中大专以上文凭7人，中专以上文凭11人；助理工程师1人，技术员3人，此外有2人具有初级技能证书，7人具有中级技能证书，平均工龄都在6年以上。

较高的学历和丰富的经验，使丙班无论是在正常生产过程中的工艺指标的控制，还是突遇意外事件的紧急处置，都游刃有余。

丙班是一个具有强烈集体荣誉感的集体，不服输、不气馁是我们恪守的信条。

在过去的八个月中，有五次质量考核名列工段第一，综合考核四次第一，两次第二。

质量考核表综合考核表但是，这样的成绩并不让我们满意。

我们知道质量是企业的生命线，如果我们不严格要求自己，不牢把质量关，不严格控制工艺指标，那么成品质量将会受到影响，合格率就会下降。

因此，在接下来的四个月中，我们将以更加严格的标准要求自己，精益求精，力争使产品的质量再上一个台阶。

作为一个集体，团结、务实、进取、创新是凝聚我们的口号。

我们的班长陈术凯能力强、有威信、品德好、乐助人是丙班团结的基础，作为一个基层领导，踏实务实，一直是班组成员学习的榜样。

全国质量信得过班组事迹材料目录第一篇：全国质量信得过班组事迹材料第二篇：质量信得过班组(事迹材料)第三篇：文档全国质量信得过班组申报材料范本第四篇：质量信得过班组事迹第五篇：信得过班组事迹材料正文第一篇：全国质量信得过班组事迹材料全国质量信得过班组事迹材料这是一支青春充盈的团队，30名员工平均年龄32岁；这是一支举足轻重的团队，承担着某型发动机“四大转子”、“八大机匣”装配任务；这是一支质量信得过团队，连续三年产品一次提交合格率达到100%；这是一支奖牌辉映的团队，继荣获国务院国资委“中央企业红旗班组”，全国总工会“工人先锋号”，全国总工会、国家安监总局“安康杯”优胜班组后，XX年12月荣获“全国质量信得过班组”。

这支团队是：中航工业西航第二装试厂部装班组。

构建5大专业核心团队筑质量信得过班组之基部装班组结合发动机部件结构特点，人员结构特点、承担的批产与科研任务特点，合理配置资源，综合考量职工年龄、技术水平、人际关系，组建起压气机、涡轮、热端机匣、冷端机匣、平衡五大专业核心团队。

五大专业核心团队的建立释放了具有业务专长职工的潜能，提升了每一个专业核心团队的整体作战能力，使班组的短板变长、长板更长，为班组实现均衡生产、高效产出、低成本运行奠定了基础；班组实施各专业核心团队职工动态轮岗制度，促使职工由“一门精”向“多面手”提升，班组87％职工技能水平为中级以上，其中1名经济师、6名技师、12名高级工，职工在工厂技能培训考核中26人成绩达到90分以上，班组整体综合实力提升为创建全国质量信得过班组奠定了基石。

发挥班组5大员的作用抓质量信得过班组之要部装班组注重发挥五大核心团队“兵头”作用，亦注重发挥班组生产、质量、安全、民主、文化“五大员”作用，明确“五大员”责、权、利，形成班组长、“兵头”和“五大员”组成大班组管理核心团队，使班组员工既是管理者又是被管理者，参与班组生产、质量、安全、民主、文化建设，推进精细化、规范化建设，增强班组基础管理、民主管理、创新管理能力，提升班组核心竞争力。

服务班质量信得过班组申报材料范文一、班组简介。

我们服务班就像一个充满活力的小宇宙，成员们来自不同的星球（背景），但都汇聚在这里，为了同一个目标——提供超棒的服务而努力。

班组现有[X]名成员，个个都是身怀绝技的服务小能手。

二、质量建设方面。

# （一）服务质量意识培养。

1. 趣味培训。

我们可不是那种枯燥地坐在教室里听天书式的培训哦。

我们的培训就像一场欢乐的脱口秀。

班长会用一个个搞笑的服务案例来开场，比如说，有个顾客要求把咖啡做出彩虹的颜色，然后服务员一脸懵的样子，逗得大家哈哈大笑。

在笑声中，我们就开始讨论如何在面对奇奇怪怪的要求时，也能保持专业和礼貌，提供高质量的服务。

2. 互相分享糗事。

我们还有一个特别的活动，就是每个月有一次“服务糗事分享会”。

大家把自己在服务过程中犯的小错误，或者遇到的特别尴尬的事情讲出来。

这可不是为了互相取笑，而是通过这些亲身经历，让大家更深刻地意识到服务质量的重要性。

就像上次小李讲他不小心把顾客要的“少冰”听成了“不要”，结果顾客喝到热饮时那惊讶的表情，让我们都记住了要认真倾听顾客的需求。

# （二）服务流程优化。

1. 服务流程大揭秘。

我们把服务流程当成一个超级有趣的解谜游戏。

以前的服务流程有点像走迷宫，弯弯绕绕的，顾客和我们自己都有点晕。

于是我们坐在一起，像一群侦探一样，把每个环节都拿出来分析。

比如说，顾客进门的迎接环节，我们发现之前有好几个人都会同时上去问顾客需求，搞得顾客都有点不知所措。

现在我们优化成一个专人负责迎接，然后像接力赛一样，有序地把顾客引导到相应的服务环节。

2. 角色扮演。

为了检验优化后的流程是否真的好用，我们玩起了角色扮演。

今天你当顾客，明天我当顾客，把各种可能出现的情况都演一遍。

这就像在演一场即兴喜剧，大家在欢笑中发现问题并及时调整。

有一次，小张扮演的顾客故意提出各种刁钻的问题，把扮演服务员的小王弄得手忙脚乱，但也正是通过这次角色扮演，我们又发现了一些流程上的小漏洞并进行了完善。

中国质量奖一线班组申报材料范文全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：一、申报单位基本情况申报单位：XXX公司XXX车间XXX班组申报单位代码：XXXXXX所属行业：XXXXX二、班组概况1. 班组名称：XXX班组2. 成立时间：XXXX年XX月3. 班组人数：XX人4. 生产产品/提供服务：XXXXX（简要描述生产产品或提供服务的情况）5. 班组所在部门：XXX车间6. 班组负责人：XXX（职务）、XXXX（联系电话）三、申报材料1. 班组质量管理体系建设情况（1）班组质量管理体系建设情况说明● 班组质量管理体系建设的理念和目标班组自成立以来，一直秉持着“质量第一，用户至上”的理念，致力于提高产品/服务质量，满足客户需求，持续改进管理水平。

● 班组质量管理体系的框架及主要内容班组建立了完善的质量管理体系框架，包括质量目标、质量责任、质量计划、质量保证、质量监控、质量改进等内容，确保每个环节都有相应的管理措施和控制要求。

（2）班组质量管理体系文件列举班组制定并落实的质量管理体系文件，如质量手册、程序文件、作业指导书等。

（3）班组质量管理体系运行情况描述班组质量管理体系的运行情况，包括定期内审、管理评审、监测测评情况等。

2. 班组质量管理实践情况（1）班组质量管理活动● 班组常规质量管理活动描述班组的质量管理实践活动，如质量教育培训、质量分析改进、质量绩效评价等。

● 班组质量管理创新活动介绍班组在质量管理方面的创新举措，如引进新的质量管理方法、工具，推行先进的管理理念等。

（2）班组质量管理成果列举班组在质量管理方面取得的显著成果，如质量成本降低、产品/服务质量指标改善、客户满意度提升等。

3. 班组质量绩效情况（1）产品/服务质量指标提供班组主要产品/服务的相关质量指标数据，包括质量缺陷率、合格率、投诉率等。

（2）客户满意度数据提供客户满意度测评数据或相关调查结果。

（3）质量绩效评价描述班组进行质量绩效评价的情况，包括评价方法、评价对象、周期等。

质量信得过班组申报材料国投云南大朝山水电有限公司发电部自动化班组一、班组简介国投云南大朝山水电有限公司是国有大型发电企业，主要担负着大朝山水电站生产运行维护及营运任务。

发电部主要承担全厂机电设备运行和维护管理等生产任务。

自动化班组则是发电部一个重要生产班组，肩负着电站的继电保护及自动装置、计算机监控系统、仪器仪表及通信系统等二次设备的管理维护及消缺等工作。

自动化班组夯实各项基础管理工作，通过实行绩效管理来搞好班组建设，秉承“质量第一”的方针，以“6S管理”、“标准化作业”为手段，运用各种数理统计工具，遵循PDCA循环，持续开展全面质量管理活动，收到了较好的经济效益和社会效益。

同时拥有较高的人员素质，在南方电网继电保护专业普考中，两人获得并列第二名，居于南网公司继电保护专业前列。

二、夯实管理基础，推进班组建设自动化班组始终以“保证安全生产，培养复合人才，确保工作质量，打造品牌班组！”为班组建设的目标，以“点燃激情—放飞梦想—激扬奋斗—挥洒人生”为班组文化核心，以“培养懂技术善管理的人才”为己任，时刻牢记“做更安全的事情，做更优秀的我们”为工作理念，同时与“细节决定成败，思路决定出路”的工作理念相结合。

在班组建设过程中，大家团结一心，在巩固优良传统的基础上，开拓创新，多措并举，打造出具有继电保护特色的品牌班组！1、加强作业现场管理，提升班组工作质量自动化班组采用“6S”管理，促进办公区和作业现场的全面提升。

为了建立规范有序、优质高效的现场作业管理系统，班组编制了《自动化班组工作现场管理条例》，全面开展作业面的定置管理、标示管理和现场清理。

在工作现场分别划分了休息区、工作区、备品备件区、设备摆放区、垃圾回收区，按照指定流程在规定区域定置作业。

2、完善的管理制度成为丈量工作质量的标尺细节决定成败！班组管理首先要有据可依，有章可循，制定完善的班组管理制度是做好各项工作的第一步。

大家共同制定了《自动化班组管理制度汇编》，包括《自动化班组工作质量管理条例》、《班组建设制度》、《安全责任书》、《自动化班组岗位标准》等十多项文件，并经上级批准实施。