公司行政司机培训教材

（金属非金属矿山特种作业人员安全生产培训教材系列）装载机司机培训（练习题及答案）第一章一、判断题：1、用人单位应当按时缴纳工伤保险费。

职工个人不缴纳工伤保险费。

2、职工患职业病的不应当认定为工伤。

3、事故信息报告后出现新情况的，负责事故报告的单位应当依照规定及时续报。

4、安全生产许可证的有效期为两年。

5、生产经营单位必须坚持管理、技术、培训并重的原则，依法对从业人员进行安全生产教育和培训。

二、填空题：1．“安全第一、预防为主、综合治理”是我国安全生产的（）方针。

2.当安全与生产、（）、安全与进度相冲突时，必须是首先保证安全。

三、单选题：1、强令他人违章冒险作业，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处（）年以下有期徒刑或者拘役。

A.1年B.3年C.5年2、生产经营单位制定的应急预案应当至少每（）年修订一次。

A.1年B.2年C.3年3、《安全生产法》确立了安全生产监督管理制度、（）等七项基本法律制度。

A.生产单位负责人安全责任制。

B. 生产经营单位安全保障制度。

C、生产经营单位安全责任制。

4、生产经营单位新建、改扩建工程项目的安全设施必须与主体工程（）。

A. 同时规划、同时施工、同时投入使用B. 同时设计、同时施工、同时检查验收C. 同时设计、同时施工、同时投入使用5、职工安全生产的权利包括：要求获得劳动保护的权利、知情权、民主管理民主监督的权利、获得职业健康防治的权利、合法拒绝权和( )A. 参加安全生产教育培训的权利B. 参加安全技术教育权利C.参加安全教育培训的权利6、《安全生产法》等法律法规赋予了职工（）项安全生产的权利。

A.5B.10 C。

6四、问答题：1、对事故处理要坚持的四不放过的内容是什么？习题答案：判断题：1、对2、错3、对4、错5、错。

填空题：1、基本2. 安全与效益。

单选题：1、C ；2、C；3、B；4、C；5、A；6、B；问答题：1。

答：即事故原因和性质不查清楚不放过、防范措施不落实不放过、事故的责任者和职工群众未受到教育不放过、事故责任者未受到处理不放过。

行政单位司机培训计划一、培训目的行政单位司机是行政单位的重要岗位，他们的工作关系到行政单位的形象、效率和安全。

为了提高行政单位司机的操作技能、安全意识和服务水平，制定并实施行政单位司机培训计划是非常必要的。

二、培训对象本次培训对象为行政单位的所有司机，包括车队的专职司机和各个部门的兼职司机。

三、培训内容1. 道路交通法规和安全知识1.1 交通法规的基本概念和遵守原则1.2 各种交通标志和标线的含义1.3 行车安全常识和遇到交通事故的处理方法1.4 交通事故责任认定的相关知识2. 车辆维护和安全知识2.1 车辆各部件的基本结构和功能2.2 车辆日常检查和保养要点2.3 车辆紧急情况应急处理方法2.4 车辆的安全驾驶技巧和注意事项3. 服务意识和礼仪知识3.1 服务意识的培养和重要性3.2 礼仪知识和驾驶员的外表形象3.3 服务态度的培养和表达技巧3.4 客户服务中的常见问题处理方法4. 突发事件处理和紧急情况处置4.1 突发事件和紧急情况的分类和应对方法4.2 突发事件处理的基本程序和步骤4.3 如何正确使用车载救援设备4.4 紧急情况时的心理应对和团队协作技巧四、培训方式本次培训采取理论教学和实际操作相结合的方式进行，根据培训内容设置相应的理论课和实际演练环节。

理论课采取讲解、讨论、案例分析等形式，实际操作采取模拟演练、实地教学、场地训练等方式进行。

五、培训安排和时间培训时间为两个月，每周安排3天的培训时间，每天8小时，具体时间安排和内容分配如下：第一周周一至周三：交通法规和安全知识周四至周五：车辆维护和安全知识第二周周一至周三：服务意识和礼仪知识周四至周五：突发事件处理和紧急情况处置第三周至第八周进行模拟演练和实地操作，包括道路驾驶、车辆维护、客户服务等方面的实际训练。

六、培训教材和设备1. 培训教材：《道路交通法规》、《车辆使用及保养手册》、《客户服务常识手册》等相关资料。

2. 培训设备：包括教学车辆、车载救援设备、模拟驾驶仪等。

新员工入职公司三级安全教育培训教材基础知识篇1. 新员工“三级”安全教育的概念：三级安全教育是指新入职员工的公司级安全教育、部门级安全教育、班、组级安全教育。

2•什么是安全生产，它的意义是什么？安全生产：是指在劳动生产过程中，通过努力改善劳动条件，克服不安全因素，防止事故的发生，使企业生产在保证劳动者安全健康和财产及人民生命财产安全的前提下顺利进行。

包括两个面的安全：①人身安全（包括劳动者本人及相关人员）；②设备安全、安全生产工作：为搞好安全生产而开展的一系列活动。

3•什么是安全技术？安全技术：为了预防或消除事故根源，对生产过程中可能存在着有害于工人人身安全健康或有损于机器设备的燃烧、爆炸、触电、绞辗、高空坠落、尘毒污染等危险因素，从设计、工艺、生产组织、操作等面所采取的各种技术措施。

4.什么是安全生产责任制？安全生产责任制：根据安全生产法律法规和企业生产实际，将各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在安全生产面应该做的事及应负的责任加以明确规定的一种制度。

5.针与原则安全生产针：安全第一，预防为主，综合治理。

消防针：预防为主，防消结合。

安全生产管理的基本原则：管生产必须管安全。

6.员工安全生产的主要职责：①遵守有关设备维修保养制度的规定；②自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律；③爱护和正确使用机器设备、工具，正确佩戴防护用品；④关心安全生产情况，向有关领导或部门提出合理化建议；⑤发现事故隐患和不安全因素要及时向组织或有关部门汇报；⑥发生工伤事故，要及时抢救伤员、保护现场，报告领导，并协助调查工作；⑦努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程；⑧积极参加各种安全活动，牢固树立“安全第一”思想和自我保护意识;⑨有权拒绝违章指挥和强令冒险作业，对个人安全生产负责。

法律法规篇1.全国人大通过的法律、法规《中华人民国宪法》《中华人民国安全生产法》《中华人民国消防法法》《中华人民国环境保护法》《中华人民国刑法》《中华人民国全民所有制工业企业法》《中华人民国劳动法》《中华人民国矿山安全法》《中华人民国职业病防治法》2 .劳动保护的具体容①工作时间的限制和休息时间，体检制度；②多项劳动安全和卫生标准及措施；③女职工的劳动保护；④未成年工的劳动保护。

司机培训计划方案模板范文一、培训目的车辆驾驶员是企业对外沟通的第一形象，他们的行为、态度将直接影响公司的形象和客户的满意度。

因此，对司机进行培训是非常必要的。

本培训计划旨在提高司机的安全意识、驾驶技能和服务水平，确保司机的安全和客户的满意度，提升公司形象。

二、培训对象本计划主要针对公司车队的所有司机进行培训。

三、培训内容1. 安全驾驶知识- 遵守交通规则- 车辆安全检查- 驾驶技巧- 应急处理- 路况与气象知识2. 服务礼仪- 客户沟通技巧- 服务态度- 处置抱怨技巧- 团队协作3. 应急处理- 车辆故障处理- 交通事故处理- 应急救援知识四、培训方式1. 理论培训通过专业的培训师进行课堂授课，内容包括交通规则、车辆安全检查、驾驶技巧等。

2. 实际操作培训安排专业教练对司机进行实际驾驶技能培训，包括起步、停车、倒车、高速路行车等。

3. 模拟场景培训利用模拟场景进行应急处理培训，包括车辆故障、交通事故等应急情况的应对。

五、培训周期本次培训计划为期两周，包括理论培训、实际操作培训和模拟场景培训。

六、培训考核1. 理论考核参训司机需通过理论知识考核，包括交通规则、车辆安全知识等。

2. 技能考核参训司机需通过实际驾驶技能考核，包括起步、停车、倒车、高速路行车等。

3. 情景应对考核参训司机需通过模拟场景应急处理考核，包括车辆故障、交通事故等情况的应对。

七、培训师资本次培训将邀请交通安全专家、驾驶技能教练和客户服务专家等多名资深培训师共同进行培训。

八、培训后续跟进培训结束后，公司将建立司机培训档案，定期对司机进行安全驾驶和服务水平考核，并根据考核结果对司机进行奖惩。

总结司机培训计划是对企业车队的一次提升和提高，通过培训能够提高司机的驾驶技能、安全意识和服务水平，从而提升公司形象和客户满意度。

司机培训计划应根据实际情况进行调整，保证培训效果。

营运司机安全培训手册-1职业道德和运营
规范
概述
本手册旨在通过对营运司机进行职业道德和运营规范的培训，提高其安全意识和安全驾驶技能。

本手册内容适用于所有从事出租车、网约车、班车等营运车辆驾驶的司机。

职业道德
1. 诚实守信，不得故意误导乘客或恶意收取高额车费；
2. 尊重乘客，不得辱骂、恐吓、诈骗、骚扰乘客；
3. 文明驾驶，不得超速、闯红灯、占用非机动车道、占用应急车道、违停等；
4. 注意形象，不得吸烟、喝酒、穿拖鞋、赤膊等。

运营规范
1. 安全第一，不得搭载超员、毒品、易燃易爆、超重等违禁物品；
2. 严格遵守交通法规，保持车距、礼让行人、避让急救车、消防车等特种车辆，认真执行路况提示标志；
3. 安全驾驶，确保车辆安全检修，拒绝非安全人员乘坐；
4. 文明服务，热情接送乘客，勿对乘客进行任何形式的性骚扰、侮辱等行为。

总结
作为营运司机，如能严格遵守职业道德和运营规范，不仅可以
为乘客提供优质、安全、便捷的服务，也可以有效维护营运秩序，
为行业增添光彩。

关于驾车司机理论知识培训计划制定一份驾车司机理论知识培训计划需要考虑到培训目标、教学内容、教学方法、评估方式等因素。

以下是一个基本的培训计划大纲：培训目标：帮助驾驶员掌握交通法规和道路安全知识。

提高驾驶员的交通安全意识和驾驶技能。

培养良好的驾驶习惯，降低交通事故风险。

教学内容：交通法规：包括道路交通安全法、交通标志、交通信号、交通行车规则等。

驾驶技术：包括起步、变道、超车、掉头、停车、倒车等基本驾驶技能。

驾驶心理：包括应对紧急情况的应对策略、疲劳驾驶的危害和预防措施等。

交通事故处理：包括事故报警流程、急救知识、事故责任认定等。

教学方法：讲授：通过讲解、演示等方式传授交通法规和驾驶技能知识。

示范：教练员进行实际驾驶示范，让学员观摩学习。

模拟训练：利用驾驶模拟器进行虚拟驾驶训练，模拟各种交通场景和紧急情况。

实地训练：带领学员到实际道路进行驾驶练习，通过实践提升驾驶技能和安全意识。

评估方式：理论考试：对学员进行交通法规和道路安全知识的笔试考核。

技能考核：对学员进行实际驾驶技能的考核，包括起步、变道、停车等。

模拟考核：通过驾驶模拟器进行模拟考核，考察学员在各种交通场景下的应对能力。

培训周期：培训周期根据学员的驾驶经验和学习进度而定，一般情况下，全面的驾车司机理论知识培训通常需要持续数周到数个月不等。

培训资源：专业教材：提供交通法规和驾驶技能的教材供学员学习。

教练员：具有丰富驾驶经验和教学经验的教练员负责教学和指导。

驾驶模拟器：用于模拟各种交通场景和紧急情况的虚拟驾驶训练设备。

以上是一个简要的驾车司机理论知识培训计划大纲，具体的培训计划需要根据实际情况和需求进行调整和完善。

行政部司机职务说明书（模版）职位名称：司机部门：行政部职务概念：保证车辆状况良好，按时出车，确保车辆正常使用和安全关系：汇报给：行政部经理直属下级：无内部关系：人事主管采购员前台接待等外部关系：车管所、交警队组织结构图：（本职位的上下级关系：实线框表示；协调关系：虚线框表示）工作职责：●遵守交通法规，不开快车，不疲劳驾车、酒后驾车，确保行车安全。

●文明开车，不准危险驾车(包括高速、爬头、紧跟、争道、赛车等)。

●驾驶员应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。

每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。

●驾驶员应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。

●车内不准吸烟。

本公司员工在车内吸烟时，应有礼貌地制止；公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。

●出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。

出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

具体检查项目见《车辆检查要素》●驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。

不会检修的，应立即报告行政部，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。

未经批准，不许私自将车辆送厂维修。

●出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。

司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。

●驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

●司机因违章或证件不全被罚款的，费用不予报销。

若因超速而违章公司另给予50元罚款，造成后果由当事人负责。

●司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。

车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。

●负责按时出车，确保公司各部门业务用车。

●接送员工要准时出车，不得误点。

●负责公司紧急情况下的出车。

●司机出车外出回来，应立即到管理人员处报到。

车队安全生产宣传教育培训1、结合车队及驾驶员,论述生产作业存在哪些安全隐患,如何进行有效的排查和管理?隐患排查管理的内容包括，全面排查管理各生产经营单位及其工艺系统、基础设施、技术装备、作业环境、防控手段等方面存在的隐患，以及安全生产体制机制、制度建设、安全管理组织体系、责任落实、劳动纪律、现场管理、事故查处等方面存在的薄弱环节。

具体包括：1、安全生产法律法规、规章制度、规程标准的贯彻执行情况；2、安全生产责任制建立及落实情况；3、高危行业安全生产费用提取使用、安全生产风险抵押金交纳等经济政策的执行情况；4、企业安全生产重要设施、装备和关键设备、装置的完好状况及日常管理维护、保养情况，劳动防护用品的配备和使用情况；5、危（wei）险性较大的特种设备和危（wei）险物品的存储容器、运输工具的完好状况及检测检验情况；6、对存在较大危（wei）险因素的生产经营场所以及重点环节、部位重大危（wei）险源普查建档、风险辨识、监控预警制度的建设及措施落实情况；7、重大危（wei）险源普查、登记、建档、申报和监督管理情况；8、事故报告、处理及对有关责任人的责任追究情况；9、安全基础工作及教育培训情况，特殊是企业主要负责人、安全管理人员和特种作业人员的持证上岗情况和生产一线职工 (包括农民工)的教育培训情况，以及劳动组织、用工等情况；10、应急预案制定、演练和应急救援物资、设备配备及维护情况；11、新建、改建、扩建工程项目的安全“三同时” (安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产和使用)执行情况；12、道路设计、建设、维护及交通安全设施设置等情况；13、对企业周边或者作业过程中存在的易由自然灾害引起事故灾难的危（wei）险点排查、防范和管理情况等。

同时，通过对安全生产隐患排查管理，进一步检查地方各级人民政府及有关部门落实监管责任，打击非法建设、生产、经营行为，事故查处及责任追究落实，有关政策措施制定和执行，安全许可制度实施，长效机制建设等方面的情况。

西安铁路局铁路职工岗位培训模块教材轨道车司机综合能力 A 模块—职业准则专项技能 A1—职业道德培训等级通用建议学时 3 课时目标和要求学员通过培训应掌握轨道车司机必备的职业道德1综合能力 A 模块—职业准则专项技能 A1—职业道德专项技能 A2—法律知识专项技能 A3—国防军交一、职业道德基本准则1.遵守国家的政策、法律、法规、命令和决定。

2.遵守企业的一切规章制度，认真落实岗位责任制，严格执行技术操作规程。

3.严格保守国家和企业的秘密。

4.服从工作分配、调动和指挥。

个人服从组织，下级服从上级。

5.严格执行有关安全生产的规章制度，不违章、不违纪，确保行车、人身和设备安全。

6.按照计划安排，积极主动完成和超额完成生产（工作）任务。

7.爱护国家财产，做到不浪费，节约能源。

8.安全生产，遵守生产秩序和工作秩序。

9.严格遵守考勤制度，按时上下班，坚守工作岗位。

10.履行各种请假、销假制度。

二、道德的含义道德是调节个人与自我、他人、社会和自然之间关系的行为规范的总和。

首先，道德是行为的准则。

道德做为行为准则指引人们应该怎样选择自己的行为；怎样调整彼此之间的关系；具有什么样的人格；树立什么样的人生观；做好事，还是做坏事；做有利于人民的人，还是做危害人民的人等等。

每个人都在根据道德这个行为准则做出选择。

其次，道德是评价行为的标准。

道德做为评价标准，可以对人们的行为选择、关系调整做出是与非、善与恶的评判。

如善良、忠诚、热爱职业、艰苦奋斗、团结互助等都是道德行为；损人利己、假公济私、出口伤人、打骂成性等都是不道德行为。

第三，道德是靠社会舆论、传统习俗和人们的内心信念来发挥作用的。

道德是通过社会舆论、传统习俗和人们的内心信念等力量来倡导和维持的。

这种道义上的力量对于人们行为的约束是法律等其他行为规范所不能替代的。

第四，社会经济关系的变化必然引起道德的变化。

同时，道德可以能动地反作用于社会存在。

道德对人们的物质生活活动具有积极的导向和规范作用，对错误的思想行为有抑制和劝导作用。

培训课程服务规范化操作手册二〇〇六年五月培训课程服务规范化操作手册一、总则本手册本着在培训项目中“为客户提供最优质的服务”为基本原则，结合我公司的具体情况，制订了规范培训项目培训助理在培训前准备、培训中实施和培训后反馈的主要工作任务、流程及标准，以达到培训跟课服务的规范化要求。

二、适用对象担任公司培训项目的项目经理、培训助理三、分工及工作职责1、项目经理：由培训管理经验丰富的员工担任，有丰富的培训管理经验，熟悉整个培训流程，有较强的沟通和规划、协调能力。

工作职责：1）对整个培训的整体规划，人员分工；2）与客户的沟通，协调，衔接；3）流程检查。

2、培训助理：一般由项目经理或客户经理指定，也可由公司员工自己推荐，主动学习。

工作职责：1）协助项目经理完成相关培训课程的服务工作，学习课程内容；●确保课题顺利进行当好老师助手；●如何与客户及学员进行交流，收集课程意见及市场信息反馈给老师及客户经理；2）制作反馈报告；3）制作跟课记录；4）制作通讯简稿。

四、培训课程服务人员行为规范参与课程服务人员，含客户经理、项目经理、培训助理等在培训课程服务期间，须遵守以下纪律及行为规范：●遵守客户所在公司的纪律及行为规范；●工作场合必须佩带工作证，培训会场内与学员和客户交流时用普通话；●工作场合着公司工装或职业装，着深色下装和皮鞋,不得穿运动装、吊带裙、短裤、短裙、拖鞋；●工作场合应留合适发型，男士短发，女士盘发或短发，不得染金发、化浓妆、染指甲等与服务要求不符装扮；●工作场合应将手机改为静音或震动，休息时方可接听电话，接听电话时应使用礼貌用语：请、谢谢、不客气等。

请准备手表，不得用手机看时间；●工作期间不得与客户工作人员及学员发生冲突；●工作期间不得与客户方发生任何财务往来；●工作场合禁止吸烟，工作期间严禁吃零食，工作场合不得大声喧哗或与他人打闹嘻戏。

五、工作流程培训助理接到跟课安排后，打印出附件1-1培训服务工作流程，按工作清单完成跟课（见附件1-1培训服务工作流程）。

I I Traffic Culture中国最早的驾驶人教材——《机关学摘要》文/左洪军《机关学摘要》是1921年北洋政府时期京畿卫 戍总司令部汽车司机传习所编写的一本教材，距今已 近100年，是研究中国建立警察制度初期交通管理制 度的最早权威史料，堪称中国驾驶人教材之鼻祖。

清朝末年，汽车作为新式交通工具进入中国，民 国之后日益增多，但其保有量增长缓慢。

1912年，我 国汽车保有量为116辆；1917年，我国汽车保有量为 504辆。

这一时期，由于汽车数量非常少，汽车交通安 全尚未引起执政当局和社会公众的重视，所以当时没 有汽车驾驶证也可以驾驶汽车。

而这一时期，既没有 专门的培训机构，也没有专门的管理机构，相关的教 材也是空白。

因此，当时自愿领取汽车驾驶证的人少 之又少。

目前，国内外官方和民办博物馆均未陈列过 1920年之前的中国汽车驾驶证。

在第六届中国国际 道路交通安全产品博览会上，公安部交通管理科学研 究所首次展出了一本北洋政府时期的汽车驾驶证，是 我国迄今为止发现的最早的汽车驾驶证，由当时的京 师警察厅颂发。

清末时期政府为维护社会治安秩序，稳定政权统治，效仿西方的近代警察制度，在北京开始办理警政。

袁世凯夺取政权后，非常重视北京警政建设，在前清 内、夕卜城巡警总厅的基础上改组成立了京师警察厅，专 门负责北京城郊地方警察行政事务，隶属于内务部。

北洋政府时期，京师地面汽车日益增多，汽车司机非 富即责，对规定的汽车章程多不遵守，由于开车不慎 造成的车祸开始增多，因此，汽车当时被人们称为“市 虎”。

于是，京师警察厅增加了限制司机的条件，要求 不论自用还是营业汽车司机，倘有碰伤行人以及物品 等事件，司机须受警察的裁判。

轻则罚金，重则取消司 机执照，并根据情节轻重处以三等至五等有期徒刑。

为此，京师警察厅特设汽车司机传习所开始培训汽车 司机。

借鉴国外管理驾驶人模式，组织专人编写了《机 关学摘要》作为培训教材；从警务各区挑选精壮巡警3 名，作为培训教官；内外城二十区共挑选60名学员，入 所培训学习6个月，毕业后介绍给汽车公司担当司机。