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IPTV常用术语中英文对照表AAAC(Advanced Audio Coding)：高级音频编码。
AAC是i-mode 所指定的音档格式，相对于MP3格式，AAC在原音质量和压缩效率上有绝对的优势。
AAC作为MPEG 4与3GPP的核心规格，也是MPEG规格的一部分。
AAC可以真实呈现立体声的高质量原音、更逼近CD音质，且能够达到很高的压缩率，可帮助减少许多储存空间，档案也远比MP3格式来得小。
AAC_LC(Low Complexity AAC)：低复杂度AAC音频编码。
ABR(Average Bit Rate)：平均比特率，一种编码方式，是CBR和VBR编码方式的结合，它支持BR(Bit Reservoir，比特储存)技术，在信息量少的情况下降低比特率，把多余的可用数据量放到Bit Reservoir中储存起来，在信息量大的情况下再从Bit Reservoir中提取出来，这样就在结合了CBR和VBR的优点。
AC3(Audio Coding3)：音频编码3，即杜比数码。
ADSL(Asymmetrical Digital Subscriber Looper)：非对称数字用户环线。
AGP(Accelerate Graphical Port）：加速图形接口。
AVC(Advanced Video Coding)：MEPG-4 Part10，也称H.264(ITU)。
AVS――AVS(AdvancedAudio-VideoCoding／DecodingStandard)是数字音视频编解码技术标准的英文简称。
AVS标准包括系统、视频、音频、数字版权管理等四个主要技术标准和一致性测试等支撑标准。
其核心是把数字视频和音频数据压缩为原来的几十分之一甚至百分之一以下，试图解决数字音视频海量数据的编码压缩问题，故也称数字音视频编解码技术。
它是数字信息传输、存储、播放等环节的前提，故此AVS成为了数字音视频产业的共性基础标准。
音频设备销售话术音频设备销售是一个充满挑战和机遇的行业，在这个竞争激烈的市场中，如何找到正确的销售话术是至关重要的。
销售话术不仅可以帮助销售人员更好地与客户沟通，还可以提高销售效果，促进销售额的增长。
因此，本文将分享一些有效的音频设备销售话术，希望能对销售人员有所帮助。
首先，销售人员需要着重强调音频设备的优势和特点。
例如，可以说：“我们的音频设备具有高保真的音质，可以为您提供更清晰、更逼真的音乐体验。
”或者说：“我们的音频设备采用了最先进的技术，可以确保音乐和声音的传输无损耗，让您享受到最佳的音响效果。
”通过突出产品的独特之处，可以增加客户对产品的兴趣和认可度。
其次，销售人员需要根据客户的需求和兴趣进行定制化的推荐。
通过仔细倾听客户的需求和喜好，可以更好地了解客户的要求，并根据其个性化的需求进行推荐。
例如，如果客户是一位音乐爱好者，可以推荐一款音质出色的耳机，同时向客户介绍耳机背后的技术原理，以增加客户的购买意向。
如果客户是一位专业的音乐制作人，可以推荐一款功能强大的录音设备，并强调它的实用性和便携性。
通过针对客户的需求进行个性化的推荐，可以提高销售成功的概率。
第三，销售人员需要积极主动地解决客户的疑虑和问题。
很多客户在购买音频设备之前，都会有一些担忧和疑虑，例如产品的质量、售后服务等方面。
销售人员应该耐心倾听客户的问题，并做到真实、准确地回答。
如果客户对产品的质量有疑问，可以详细介绍产品的生产工艺和质检标准，以证明产品的可信度。
如果客户对售后服务有疑虑，可以向客户介绍公司完善的售后服务体系，以提高客户对产品的信任度。
通过积极回答客户的问题，可以增加客户对产品的信心和满意度。
最后，销售人员可以通过提供促销活动和优惠政策来刺激客户的购买欲望。
例如，可以说：“现在我们正在举行限时促销活动，只要您购买指定的音频设备，就可以享受到折扣价格。
”或者说：“我们还为新用户提供特别的优惠政策，只要您是我们的新客户，就可以享受到独家优惠。
内容页号术语解释 (1)PCM系统简介 (2)PCM系统的组成 (3)PCM发射机的功能 (4)信号线的连接 (6)电源线的连接 (7)发射机的信号供入 (8)PCM接收机的功能 (11)PCM接收机的面板 (13)PCM的电流方向功能 (14)测量管线的电流强度 (15)检测数据的存储功能 (17)PCM接收机的使用 (18)电流测绘的理论基础 (21)对管线或管网的检测 (24)电流读数及例图解释 (26)典型的检测应用 (27)A型架的使用 (30)避开干扰的方法 (33)管道检测的操作过程 (34)错误信息 (36)接收机显示方式的设置 (38)PCM数据转存软件的使用说明(1.01版) (39)PCM数据转存软件的使用说明(2.1版) (41)售后服务 (44)术语解释使用仪器前请仔细阅读，了解这些术语含义对用好仪器是很有帮助的。
近直流信号PCM 采用4Hz 的信号电流，来完成埋地管道防腐层的检测。
它在管道上的传输特性与阴保电流相近，对阴保系统的有效性评估及查找故障十分有效，故称之为近直流信号。
接收机检测4Hz的电流读数也称PCM电流。
定位电流PCM 发射机发射128Hz/98Hz或640Hz/512Hz的检测电流，来完成对埋地管道的定位检测。
接收机检测128Hz/98Hz或640Hz/512Hz的电流读数称之为定位电流。
ELF信号PCM发射机在ELF信号档发射128Hz/98Hz定位电流信号。
ELF频率信号是超低频信号英文缩写(Extra Low Frequency）。
适合最大距离埋地管道定位及防腐层检测。
接收机检测128Hz/98Hz的电流读数称之为定位电流。
LF信号PCM发射机在LF信号档发射640Hz/512Hz的定位电流信号。
LF频率信号是低频信号的英文缩写(Low Frequency）。
有源信号通过发射机施加到管线上的一个或几个特定频率的检测信号。
无源信号不连接发射机，直接使用管线上自身带有的电力、通讯或其它干扰源（50/60Hz或VLF甚低频无线信号）的交流信号进行管线定位，将此时管线上的信号称之为无源检测信号。
通信英语课后短语翻译1.PCM原理抽样量化与编码:sampling, quantizing and coding 话路:speech channel幅值: amplitude value抽样频率: sampling frequency抽样速率: sampling rate脉冲流: stream of pulses重复率: repetition rate编码过程: coding process模拟信号: analog signal传输质量: transmission quality数字通信: digital communication数字传输: digital transmission含噪声的环境: noisy environment传输路由: transmission path信噪比:signal-to-noise ratio信号电平:signal levels噪声功率: noise power地面系统: terrestrial system二进制传输: binary transmission反向操作: reverse operation8-位码序列: 8-digit sequence接受端: receiving terminal帧格式:frame format同步字:synchronization word2.异步串行数据传输串行接口serial interface显示终端CRT terminal发送器与接收器transmitter and receiver数据传输data transmission数据流data stream闲置状态the idle state传号电平mark level空号电位space level起始位start bit停止位stop bitT秒的持续时间duration of T seconds奇偶校检位parity bit错误标志error flag传输错误transmission error下降沿falling edge符号间的空格intersymbol space接收机的定时receiver timing本地时钟local clock磁带magnetic tape控制比特control bit逻辑1电平logical 1 level二进制数据binary data明显的缺点obvious disadvantage3.ISO联网标准联网技术networking technology国际标准化组织the international organization for standardization 参考模型reference model数据分组data pakects应用程序application program网络媒体network media分层layering硬件和软件hardware and software表示层the presentation layer传输层the transport layer数据链路层the data link layer网络服务network services文件接入file-access数据格式the data format主机host协议protocol连接connectivity逻辑选址logical addressing4.互联网网络资源：network resource信息服务：information services远程终端：remote terminals互联的系统：interconnected systems 命令：command电子邮件：electronic mail主机：host无线信道：wireless channels搜索工具：searching tools用户界面：user interface存取：access文本信息：textual messages协议：protocol超文本协议：hypertext protocol5.光纤通信介绍光纤通信:optical fiber communications 光源：light source波长：wavelength激光器：laser色散：dispersion传输介质：transmission medium多模光纤：multi-mode fiber长途干线：long-haul trunks单模光纤：singer-mode fiber带宽：bandwidth带宽用户：wideband subscriber纤维光学：fiber-optics商用技术：commercial technology门限电流：threshold current光检测器：photodetector波分复用：wavelength multiplexing纤维光网络：fiber-optic network视频带宽：video bandwidth6.同步数字系列同步数字系统：synchronous digital hierarchy 国际标准：international standard信号格式：signal format网络节点接口：network node interface支路信号：tributary signals数字交叉连接：digital cross-connection网络管理：network management网络维护：network maintenance网络运营者：network operators传输速率：transmission rate支路映射：tributary mapping灵活性：flexibility用户业务：subscriber services覆盖层：overlay levels制造商：manufacturer同步传输帧：synchronous transmission frame线路终端复用器：line terminal multiplexer分插复用器：add-drop multiplexer再生中继器：regenerator灵敏度：sensitivity虚容器：virtual container成帧字节：framing bytes段开销：section overhead端到端传输：end-to-end transmission误码监视：error monitoring信号处理节点：signal processing nodes净负荷：payload指针：pointer7.波分复用对光特性的理解：the understanding of the property of light 基本重要性：the fundamental important想象今天的通信系统：to imagine the communication system of today 光的高速公路：the highway of light巨量的信息：the massive amount of information采用通信新技术：to adopt new communication technology 大量的视频信息：the large amounts of video information波分复用：the wave divide multiplexing只发送单个波长：to send only one wavelength传输大量的波长：to transmit a large amount of wavelength 无差错传输：the error-free transmission自愈特性：the self-healing properties直接接入光网络：to access directly to the optical network视频信息：the video information8.蜂窝式移动电话系统蜂窝式移动电话：cellular mobile telephone服务性能：services performance频谱：frequency spectrum频带：frequency band微处理器：microprocessor移动手机：mobile unit广播业务：broadcast service天线：antenna子系统：subsystems移动用户：mobile subscriber服务能力：service capability利用率：utilization带宽：bandwidth单边带：single-sideband扩频：spread spectrum大规模集成电路：large scale integrated circuits 蜂窝点：cellular site蜂窝交换机：cellular switch无线机架：radio cabinet呼叫处理：call processing9.全球移动通信系统个人通信personal communication通信标准communication standards固定电话业务fixed telephone services网络容量network capability移动交换中心mobile switching center国际漫游international roaming宽带业务broadband services接口转换interface conversion频谱分配frequency allocation模拟方式analogue mode蜂窝通信原理cellular communication principle拥塞jamming蜂窝裂变cellular splitting基站base station寄存器register收费功能billing function接入方法access method突发脉冲传输方式bursty transmission mode开销信息overhead information切换算法handover algorithms短消息服务short message services技术规范technical specification10.3G移动电话the mobile telephone第三代移动业务the third generation mobile service 互联协议the Internet Protocol无线通信the wireless communication手机the handset全球漫游the global roaming无线标准the wireless standard蜂窝点the cell site峰值数据速率the peak data rate平均吞吐量the average throughput下载the download多址接入the multiple access扩频技术the spread spectrum technology时隙the timeslot11.电路交换和分组交换电路交换circuit switching分组交换packet switching报文交换message switching子网subnet信头header目的地址destination address误差控制error control存储转发方式store-and-forward manner突发性bursty传输时延transmission delay中间交换设备intermediate switching equipment 交换技术switching technique返回信号return signal报文处理机message processor给定最大长度given maximum length信息转移information transfer随机性random专用电路dedicated circuit电路利用率channel utilization12.A TM异步转移模式异步转移模式asynchronous逻辑信道logical channel虚电路virtual circuits虚路径virtual paths建议recommendation网络层network level业务与应用层service and application虚连接virtual connection信息高速公路information superhighway 点播电视video-on-demand统计复用statistical multiplexing数字化的信息digital information标识符identifier协议protocols网络节点network node宽带网broadband networkATM论坛ATM forum面向未来future-proofed图象编码image encoding虚拟专用网virtual private network数据处理data processing17.NGN信息技术the information technology数据包the data package电信行业the telecommuniccation industry 固定网业务tge fixed-network services网络运营商the network operaters接入技术the access technology核心网the coer network互联协议the internet protocol基于分组的网络the packet-based network 业务提供商the service provider管理层the management level网关the gateway传输平台the transport platform路由器the router交换机the switch增值业务the value-added services千兆字节the gigabyte无线连the wireless connection可编程器件the programmable devices媒体网关the media gateway。
呼叫中心专业术语1. ACD（自动呼叫分配），这就像是个智能交通指挥员，把来电分配到合适的坐席。
比如说，你打电话到一家大公司的客服，ACD就会根据你的问题类型，像“把投诉的分到投诉处理专员那，把咨询产品的分到产品专家那”，让你的电话能快速找到对的人。
2. FCR（首次呼叫解决率），这可是个超重要的指标呢！它就像一场考试的及格线。
如果我是客服，你打电话来问怎么设置手机的某个功能，我一次就给你讲清楚了，这就提高了FCR。
要是你打了好几次电话还没解决，哎那这个FCR可就不咋地了。
3. IVR（交互式语音应答），就好比是一个会说话的菜单。
你给银行打电话，听到的“查询业务请按1，转账业务请按2”之类的，那就是IVR在工作啦。
有时候IVR 能很快帮你找到你想要的，有时候你可能会想“哎这菜单咋这么复杂，像个迷宫似的”。
5. KPI（关键绩效指标），这可是我们呼叫中心工作人员的“紧箍咒”啊。
它就像成绩单上的分数一样。
比如说我的KPI里有接听电话数量、客户满意度这些项目。
如果我今天接听了很多电话，客户也都很满意，那就像考了个好成绩，心里美滋滋的；要是没做好，就像考试不及格，垂头丧气的。
6. QA（质量保证），QA就像一个严格的老师。
他们会检查我们客服和客户的通话记录。
要是我在跟你通话的时候态度不好或者回答错了问题，QA就会指出来，就像老师批改作业一样。
有一次我跟客户解释一个产品功能解释错了，QA发现后告诉我，我当时就觉得特别惭愧，像犯了错的小孩。
7. Abandon Rate（放弃率），这可不能太高呀。
它就像你在排队买东西，等得不耐烦了就走了一样。
如果很多客户打电话进来等太久就挂了，那这个放弃率就像一个危险信号。
比如我们发现某段时间的放弃率突然升高了，就知道肯定是哪里出问题了，可能是人手不够，或者是IVR太复杂让客户等太久了。
8. Wrap - up Time（话后处理时间），这是我们客服打完电话后的一点小尾巴。
MIDI Musical Instrument Digital Interface 乐器数字接口MMDS Multi-Channel Microwave Distribution System 微波多点分配系统MODEM Modulator And Demodulator 调制解调器MOL Maximum Output Level 最大输出电平MON Monitor 监视器，监听器。
MPC Multimedia Personal Computer 多媒体个人计算机MPEG Moving Picture Experts Group 活动图像专家组MPO Maximum Power Output 最大功率输出Music Power Output 音乐功率输出MR Memory Read 存储器读出MSC Main service Channel 主业务信道MT Microwave Transmission 微波传输Magnetic Tape 磁带MTS Modem Termination System 调制解调器终接系统MTSC Mobile Telephone Switching Center 移动电话交换中心MTU Maximum Transfer Unit 最大输出单元MTV Music Television 音乐电视MVDS Multimedia Video On Demand System 多媒体视频点播系统MVL Master Video Library 主视频数据库MWS Microwave Station 微波站NAB National Association 0f Broadcasters (美国)全国广播工作者协会NAOD Near Audio-On-Demand 准点播音频NBC National Broadcasting Company （美国）全国广播公司NC Network Computer 网络计算机News Cutter 新闻编辑系统Noise Criterion 噪声尺度NDB Network DataBase 网络数据库NEB Noise Equivalent Bandwidth 噪声等效带宽NHK Nippon Hoso Kyokai 日本广播协会NI Noise Index 噪声指数NII National Information Infrastructure （美国）国家信息基础设施NIM Network Interface Module 网络接口模块N-ISDN Narrow Band-ISDN 窄带综合业务数据网NLE Non-Linear Editing 非线性编辑NLES Non-Linear Editing System 非线性编辑系统NMT Network Management Terminal 网络管理终端NNI Network-Network Interface 网络一网络接口Network-Node Interface 网络节点接口NO Network Operator 网络运营者NT Network Terminal 网络终端NTE Network Termination Equipment 网络终接设备NTSC National Television System Committee (美国)国家电视系统(制式)委员会NVOD Near Video On Demand 准视频点播OAB One-to-All Broadcast 单向广播OAN Optical Access Network 光纤接入网OAW On-Air Workstation 播出工作站OB Outside Broadcast 实况广(转)播ODN Optical Distribution Node 光分配节点OFC Optical Fiber Cable 光缆ONU Optical Network Unit 光网络装置OO Object Oriented 面向对象OOP Object-Oriented Programming 面向对象编程OS Operation System 操作系统OSS Optimal Stereo Signal 最佳立体声信号OTDM Optical Time Division Multiplexing 光时分复用OTT Optical Transmission Technology 光传输技术OWA One-Way Addressable 单向寻址PA Power Amplifier 功率放大器PAM Pulse Amplitude Modulation 脉冲幅度调制PAS Public Address System 扩声系统PBX Private Branch Exchange 专用小交换机PC Perceptual Coding 感知编码Picture Coding 图像编码PCI Peripheral Component Interconnect 外围部件互连(总线)pixel 像素PCL Play Control List 播放控制表PCM Pulse Code Modulation 脉码调制PDA Pulse Distribution Amplifier 脉冲分配放大器PDH Pseudo-synchronous Digital Hierarchy 准同步数字系列PDN Public Data Network 公用数据网PE Phase Encoding 相位编码PFM Pulse Frequency Modulation 脉冲频率调制PIO Parallel Input Output 并行输入输出PL Private Lines 专用线路PM Phase Modulation 相位调制P-PSN Public Packet Switched Network 公共包交换网络PS Power Supply 电源Packet Switch 数据包交换机Program Stream 节目码流PSC Program Switching Center 节目切换中心PSE Packet-Switched Exchanger 分组交换机PSN Public Switching Network 公共交换网PSTN Public Switching Telecommunication Network 公共交换电信网PTV Pay Television 付费电视Projection Television 投影电视PW Pulse Width 脉宽QAM Quadrature Amplitude Modulation 正交调幅QCIF Quarter Common Intermediate Format 四分之一通用中间格式QOS Quality-of-Service 业务质量QSIF Quarter Standard Intermediate Format 四分之一标准中间格式RAID Redundant Array of Inexpensive Disc 廉价磁盘冗余阵列RAM RBDS Random Access Memory 随机存取存储器RBW Radio Broadcast Data System 无线广播数据系统RCC Reference Bandwidth 参考带宽RDS Route Control Center 路由控制中心RF Radio Data System 广播数据系统RFA Radio Frequency 射频RIU Raman Fiber Amplifier 拉曼光纤放大器RMS Remote Interface Unit 远端用户单元ROM Root Mean Square 均方根值，有效值RP Read-only Memory 只读存储器Radio Paging 广播寻呼RT Record Pointer 记录指针RTA Radio Text 广播文本RTCA Real Time Analyzer 实时分析（仪），频谱分析（仪）RTS Real Time Control Area 实时控制区Real Time Simulator 实时模拟RTV Real Time System 实时系统RVC Real Time Video 实时视频RVS Remote Video Conference 远程视频会议RZ Remote Video Surveillance 遥控视频监视Return to Zero 归零(码)，复零SA Source Address 源地址SAN Small Area Network 小区网络Storage Area Network 存储区域网络SARFT State Administration of Radio Film and TV （中国）国家广播电影电视总局SAW Surface Acoustic Wave 声表面波SAWF Surface Acoustic Wave Filter 声表面波滤波器S-CDMA Synchronous-Code Division Multiple Access 同步码分多址方式SCE Single Channel Encoder 单信道编码器SCMS Serial Copy Management System 成套复制管理系统SCN Space Cable Network （通信）卫星CATV节目传送网络SDB Switched Digital Data Interconnect 交换数字广播SDH Synchronous Digital Hierarchy 同步数字系列SDI Serial Digital Interface 串行数字接口Standard Data Interface 标准数据接口SDMA Space Division Multiple Access 空分多址SDN Synchronous Digital Transmission Network 同步数字传输网络SDTV Standard Definition Television 标准清晰度电视SE Sound Effect 音响效果SEA Sound Effect Amplifier 音响效果放大器Special Effect Amplifier 特技放大器SEG Special Effect Generator 特技发生器SI Service Information （数字电视）业务信息SIO Serial Input /Output 串行输入/输出SLA Semi-conductor Laser Amplifier 半导体激光放大器SMF Single Mode Fiber 单模光纤SMS Subscriber Management System 用户管理系统SNG Satellite News Gathering 卫星新闻采集系统SNR Signal to Noise Ratio 信噪比SONET Synchronous Optical Network 同步光纤网SPG Sync-Pulse Generator 同步脉冲发生器SPI Synchronous Parallel Interface 同步并行接口SPOT Satellite Positioning and Tracking 卫星定位与跟踪SS Small Scale Integrated Circuit 小规模集成电路ST Studio 演播室STC Satellite Tracking Center 卫星跟踪中心STM Synchronous Transfer Mode 同步转移模式STS Satellite Transmission System 卫星传输系统SW Short Wave 短波TA Terminal Adapter 终端适配器Traffic Announcement 交通广播Trunk Amplifier 干线放大器TAD Trunk Adapter 干线适配器TBC Time Base Corrector 时基校正器TC Temperature Coefficient 温度系数Time Code 时间码Transfer Control 传输控制TCC Television Control Center 电视控制中心TDA Trunk Distribution Amplifier 干线分配放大器TD-CDMA Time Division-Code Division Multiple Access 时分-码分多址TDM Time Division Multiplexing 时分复用THD Total Harmonic Distortion 总谐波失真TOS Tape Operating System 磁带操作系统TP Test Point 测试点TPS Tracking Pilot Signal 跟踪导频信号TS Transport Stream 传送码流TSC Television Standard Converter 电视制式转换器TVM Television Monitor 电视监视器TVS Television Studio 电视演播室TVT television translator 电视转发器(差转机)UA User Agent 用户代理UDP User Data Protocol 用户数据协议UDTV Ultra High Definition TV 特高清晰度电视UHF Ultra-High Frequency 特高频ULF Ultra-Low Frequency 超低频UNI User Network Interface 用户网接口UP User Plane 用户平面UPI User Premises Interface 用户室内接口USS United States Standard 美国标准USSB United States Satellite Broadcasting 美国卫星广播（公司）UV Ultra Violet 紫外（线）UW Ultrasonic Wave 超声波V AM Video Access Module 视频接入模块V AN value Added Network 增值网络V AS value Added Service 增值业务VB Video Animation System 视频动画系统Virtual Bench 虚拟装置VCA V oltage Controlled Amplifier 压控放大器VCD Variable Capacitance Diode 变容二极管Video CD 数字激光视盘VCP Video Cassette Player 盒式放像机VCR Video Cassette Recorder 盒式录像机VD Vertical Drive 场驱动VDA Video Distribution Amplifier 视分放大器VDT Video Display Terminal 视频显示终端VE Video Engineer 视频工程师VEQ Video Equalizer 视频均衡器VES Virtual Editing System 虚拟编辑设备VESA Video Electronics Standard Association (美国)视频电子标准协会VF Video Frequency 视频VG Video Graphics 视频图形VGA Video Graphics Array 视频图形阵列（显示卡）VHF Very High Frequency 甚高频VHS Video Home System 家用视频系统VIP Visual Image Processor 视频图像处理器VITC Vertical Interval Time Code 场消隐期时间码VITS Vertical Interval Test Signal 场消隐期测试信号VLC Variable Length Coder 可变长度编码器VLSI Very Large Scale Integrated Circuit 超大规模集成电路VOD Video-On-Demand 视频点播。
