卫生事业管理学题库-可随机出题

卫生事业管理学试题一、选择题（共40题，每题2分，共80分）请选择下列答案正确的选项，并在答题卡上圈出对应的字母。

1. 卫生事业管理学是以________作为工作对象的一门综合性学科。

A. 市民健康B. 卫生服务C. 卫生行政D. 医疗保健2. 卫生系统中，________是行政机关，负责对卫生事业进行统一管理和领导。

A. 卫生监督机构B. 卫生服务机构C. 卫生行政机构D. 卫生教育机构3. 居民应当依法参加________。

A. 医疗保险B. 医疗救助C. 健康体检D. 公共卫生活动4. 卫生计生委是我国卫生事业管理的________机构。

A. 最高B. 部门C. 基层D. 执行5. 卫生事业管理学的核心任务是________。

A. 统筹协调B. 服务管理C. 政策制定D. 公共宣传...二、简答题（共4题，每题15分，共60分）1. 请分析卫生事业管理的主要挑战，并提出相应的应对策略。

2. 卫生系统中的医疗服务管理包括哪些内容？请详细描述。

答：3. 请简要介绍卫生事业管理学的历史发展及其在现代社会中的重要性。

答：4. 如何提高卫生服务质量？请列举你认为有效的方法并进行说明。

答：三、论述题（共2题，每题30分，共60分）1. 请以卫生事业管理学的视角，讨论我国在应对突发公共卫生事件方面存在的问题及改进措施。

答：2. 请以卫生事业管理学的理论为基础，探讨如何加强基层卫生服务机构的管理与服务能力提升。

答：四、综合分析题（共1题，40分）请根据你对卫生事业管理学的理解，结合实际案例分析，综合运用相关理论和知识，提出改善卫生服务体系的建议。

以上为卫生事业管理学试题，祝您顺利完成。

一、选择题1.卫生事业管理学的核心目标是：A.最大化医院经济效益B.提升医疗服务质量和效率C.扩大医疗机构规模D.降低医疗服务成本2.下列哪项不属于卫生管理理论的基本内容？A.卫生管理的基本原理B.卫生管理的方法和工具C.医疗机构的市场营销策略D.卫生管理的基本原则3.卫生政策的核心内容不包括：A.卫生事业发展的目标B.政府对卫生事业的监管措施C.卫生资源的具体分配方案D.卫生政策的实施策略4.在卫生资源配置中，以下哪项原则强调的是公平性？A.效率优先B.市场需求导向C.效益最大化D.人人享有基本卫生保健5.社区卫生服务的综合性体现在其服务方式上，主要包括（多选）：A.疾病预防B.健康教育C.疑难重症治疗D.康复服务6.卫生事业管理的社会属性主要体现在：A.经济性B.福利性C.竞争性D.自主性7.下列哪项是卫生经济学研究的核心内容之一？A.卫生法律制度的完善B.卫生服务的市场化C.医疗机构内部管理D.公共卫生事件的应急管理8.初级卫生保健策略的主要目标是：A.消灭所有传染病B.解决居民的主要卫生问题C.提高医疗机构的收入水平D.推广高新技术在医疗中的应用9.关于卫生规划的表述，错误的是：A.卫生规划是卫生事业发展的蓝图B.卫生规划的目标是实现卫生资源的优化配置C.卫生规划只需关注短期目标，无需考虑长远发展D.卫生规划需要政府、社会和市场的共同参与10.政府在卫生事业中的角色不包括：A.提供基本医疗卫生服务B.制定并执行卫生政策C.主导医疗市场的价格竞争D.保障城乡居民的医疗卫生权益。

卫生事业管理学真题
14级预防
一、名解
1.卫生事业管理
2.医疗保障制度
3.按人头付费
4.卫生绩效评价
5.基层卫生服务
6.卫生支付
7.人力资源管理
8.卫生信息管理
9. 基本药物制度
10.医疗事故
二、简答题
1.区域卫生规划工作步骤
2.社会医疗保险概念及优缺点
3.卫生信息管理的作用
4.医疗服务质量评价的内容
三、案例分析
养老方面的案例。

1.该市在老年人服务市场方面的问题有哪些
2.如果你是市领导，根据卫生职能和卫生管理策略，谈谈如何促进本市长期照护机构健康发展。

3.从卫生人力资源管理的角度，如何改善本市医护人才短缺的问题。

卫生事业管理-试题库-答案第一章卫生事业管理绪论一、名词解释1．管理2．卫生事业3．卫生事业管理二、填空题1．管理的本质是；其二重性是指和。

2．管理的职能主要是、、、、。

3．系统原理主要表现在、、、。

4．整分合原理的容表现为管理过程的三个环节，即、、。

5．影响卫生事业发展的因素是、、、、、、。

6．卫生事业管理常用的研究法有、、、。

三、选择题1．“事先决定做什么，如做，在哪儿做，什么时候做和由谁做”所体现的是管理的哪个基本职能？（）A计划工作B组织工作C协调工作D控制工作2．卫生事业费占GDP的百分比是反映（）的指标。

A卫生筹资水平B对卫生事业投入C财政投入D卫生发展程度3．整体把握、科学分解、组织综合说明的是管理学的哪个原理？（）A系统原理B整分合原理C封闭与开放原理D弹性原理4．管理活动中，最紧张、起主导和决定作用的要素是（）A财B人C工夫D息5．老龄化人口是指（）A 60岁及以上的老年人超过总人口的10%。

B 65岁及以上的老年人超过总人口的10%C 70岁及以上的老年人超过总人口的10%D 60岁及以上的老年人超过总生齿的7%四、简答题1．简述管理的基本职能。

2．卫生事业具有哪些特点？3．简述影响卫生事业发展的因素。

专业资料4．简述卫生事业管理常用的研究法。

五、论述题1．运用管理学的系统原理，阐述影响卫生事业发展的因素。

参考答案一、名词解释1．所谓管理，就是创造并保持一种环境，使组织（群体）中成员能够充分发挥他们的聪明才智和潜能，为实现组织（群体）的崇高目标努力奋斗的过程。

2．卫生事业是和社会在防治疾病、保护和增进住民健康面所采取措施的综合。

3．卫生事业管理是研究卫生事业发展规律及其影响因素，用管理科学的理论和法来探索如通过最佳卫生服务把卫生资源和科学技术进行合理分配并及时提供给全体居民，最大限度地保障人民健康的一门应用学科。

二、填空题1．协调自然属性社会属性2．计划工作组织工作人员配备指导与领导掌控工作3．系统的整体性系统的动态性系统的开放性系统的环境适应性4．整体掌控科学分解组织综合5．社会制度经济基础管理水平文化背景人口状况科技发展生态环境6．实态性调查研究实验研究分析研究理论研究三、选择题1．A 2．B 3．B 4．B 5．A四、简答题1．管理的基本职能有计划工作、组织工作、人员配备、指导与领导、掌控工作。

《卫生事业管理学》练习题及答案一、选择题（共20分，每题1分）A型题：每题都有ABCDE五个备选答案，只许从中选取一个最佳答案，并在答案卷上将相应题号的相应字母涂黑，以示正确答案。

1．我国在建国初期，卫生管理学的前身是： CA. 卫生政策管理B. 卫生行政C. 保健组织学D. 公共卫生管理E. 健康教育学2．公共事业管理的主体是： AA. 政府B. 民间团体C. 企业D. 对公共事业有热心的个人E. 各党派3．公共产品具有的特点是： CA. 效用的不可分割性、消费的竞争性和不可再生性；B. 公益性、共同消费性、普遍性；C. 效用的不可分割性、消费的非竞争性、受益的非排他性D. 效用的可分割性、消费的非竞争性、受益的排他性E. 公益性、长远性、阶级性4．“拟定医务人员执业标准、服务规范”是卫生部那个司的职能？BA. 人事司B. 医政司C. 规划财务司D. 卫生法制与监督司E. 科技教育司5．下列哪一项可以被称为“制定政策的政策”？CA. 基本政策B. 具体政策C. 元政策D. 方面政策E. 方针政策6．社会公共权威在一定的历史时期为达到一定的目标而制定的行动方案和行为依据被称为：AA. 公共政策B. 政策C. 公共道德准则D. 公共事务；E. 法规7. 我国卫生事业的性质被定义为： CA. 福利事业B. 社会主义公益事业C. 政府实行一定福利政策的公益事业D. 政府实行一定公益政策的福利事业E. 关系社会长治久安的事业8. 我国的中医政策是： BA. 中医为主B. 中西医并重C. 西医为主，中医为补充D. 发展中西医结合E. 顺其自然发展9. 起草医疗器械管理的法律、行政法规并监督实施是哪个部门的职责： DA. 卫生部B. 质量监督检验检疫局C. 商务部D. 食品药品监督管理局E. 国家中医药管理局10. 我国城镇职工医疗保健制度的改革方向是建立什么样的医疗保险制度： AA. 社会统筹基金与个人帐户相结合B. 商业医疗保险C. 国家税收式医疗保险D. 社会保险模式E. 公费医疗模式11．下列哪一哪个国家实行的是商业医疗保险模式：DA. 中国B. 新加坡C. 德国D. 美国E. 日本12．根据食品卫生监督量化分级管理的要求，对食品生产经营单位的信誉度分级为：CA. 2级B. 3级C. 4级D. 5级E. 6级13．下列项目除哪项以外，我国对其都实行准入管理。

卫生事业管理学》练习题及答案
1.在建国初期，我国卫生管理学的前身是保健组织学。

2.公共事业管理的主体是政府。

3.公共产品具有的特点是效用的不可分割性、消费的非竞争性、受益的非排他性。

4.“拟定医务人员执业标准、服务规范”是卫生部医政司的职能。

5.元政策可以被称为“制定政策的政策”。

6.社会公共权威在一定的历史时期为达到一定的目标而制定的行动方案和行为依据被称为公共政策。

7.我国卫生事业的性质被定义为政府实行一定福利政策的公益事业。

8.我国的中医政策是中西医并重。

9.起草医疗器械管理的法律、行政法规并监督实施是食品药品监督管理局的职责。

10.我国城镇职工医疗保健制度的改革方向是建立社会统筹基金与个人帐户相结合的医疗保险制度。

11.美国实行的是商业医疗保险模式。

12.根据食品卫生监督量化分级管理的要求，对食品生产经营单位的信誉度分级为4级。

13.我国对医师、护士、医疗技术和大型医疗设备都实行准入管理，除医院管理人员以外。

14.根据《执业医师法》，我国的医师分为不同级别。

初级卫生保健包括以下内容：健康教育、疾病预防、常见病、多发病的诊疗和管理、孕产妇保健、儿童保健、老年人保健、计划生育和基本药物的供应等。

初级卫生保健的重要意义在于：（1）为广大群众提供基本的医疗保健服务，满足群众基本的医疗需求；（2）强化疾病预防和健康教育，提高群众健康素质，减少疾病的发生；（3）降低医疗费用，减轻群众经济负担，增加医疗资源的利用效率；（4）推动卫生服务体系的建设，促进卫生事业的发展。

四 川 大 学 高 等 教 育 自 学 考 试（ 年 半年）专 业：试卷 A一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分；在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内；错选、多选或未选均无分。

）1．管理活动中，最重要、起主导和决定作用的要素是（ ） A ．财B ．人C ．时间D ．信息2．事先决定做什么，如何做，在哪儿做，什么时候做和谁来做所体现的是管理的哪像职能（ ）A ．计划职能B ．组织职能C ．领导职能D ．控制职能3．定性研究在开展中主要采用下列哪种抽样方法（ ）A ．系统抽样B ．随机抽象C ．非概率抽样D ．分层抽样 4．卫生事业费占GDP 的比例反应的是（ ）的指标A ．卫生筹资水平B ．国家对卫生事业的投入C ．国家财政投入D ．卫生发展水平 5．下列机构中不属于疾病预防控制机构的是（ ）A ．寄生虫防治所B ．劳动卫生研究所C ．食品卫生研究所D ．中华预防医学会6．1997年颁布的《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》中指出，我国卫生事业性质是（ ） A ．政府实行一定福利政策的社会公益事业B ．政府实行一定公益政策的社会福利事业C ．社会公益性事业D ．社会福利事业7．卫生政策有一个发生、发展的过程，这是公共卫生政策的（ ） A ．层次性B ．阶段性C ．稳定性D ．普遍性8．整体把握、科学分解、组织综合说明的是管理学的哪个原理？（ ） A 系统原理 B ．整分合原理 C 封闭与开放原理 D 弹性原理 9．对卫生计划目标及其实施方案的可行性进行论证性评价是（ ） A ．适宜度评价 B ．过程评价 C ．恰当性评价 D ．进度评价10．以下哪项不属于非医疗过失纠纷（ ）A ．医疗差错B ．医疗意外C ．医疗并发症D ．疾病自然转归 11．规定报告的甲类法定传染病有（ ）A ．1种B ．2种C ．3种D ．4种 12．根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故可分为（ ） A ．三级 B ．四级 C ．五级 D ．六级 13．关于全面质量管理的描述，不正确的是（ ）A ．把质量管理看成是处于较大系统中的一个子系统，用系统的观点分析研究质量问题B ．更重视人的因素，强调“职工参与管理”和调动人的积极性C ．更注重保护消费者权益，以努力满足顾客需要为目的D ．属于事后检验，无法实现预防和控制质量问题（试 卷 用 纸）__________地市州______________县市区 姓名______________准考证号□□□□□□□□□□□□座位号_____________----------------------------------------------------密------------------------------------------封-----------------------------------------线------------------------------------------------------------ 答 题 不 要 过 此 线14．造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故是（ ） A ．一级医疗事故 B ．二级医疗事故 C ．三级医疗事故 D ．四级医疗事故 15．公共卫生管理体系的主干是（ ）A ．卫生行政管理体系B ．卫生防疫专业服务体系C ．产业部门的行业内部自身卫生管理体系D ．群众性卫生监督管理体系16．与其他卫生资源比较卫生人力资源的特点之一是（ ） A ．具有主观能动性 B ．具有客观被动性 C ．具有经济利用性 D ．具有主观因素性 17．社区卫生服务是以人的（ ）为中心的基层卫生服务 A ．需求 B ．健康 C ．家庭 D ．经济18．根据2002年9月实施的《医疗事故处理条例》规定，医疗事故的行政处理过程中，医疗事故鉴定组织者为 （ ）A ．中国医学科学院B ．县级以上医院C ．中华医学会D ．县级以上卫生管理部门 19．我国卫生工作的重点是（ ）A ．城市卫生工作B ．社区卫生服务工作C ．农村卫生工作D ．初级卫生保健工作 20．下列不属于社区卫生服务工作内容的是（ ）A 健康教育与寄生虫病防治B 社区常见病、外伤处理C 急危重病的处理与器官移植D 妇女、儿童、老年保健（）21．以下不属于新型农村合作医疗制度特点的是（ ）A ．自愿参加，多方筹资B ．统帐分开，设立个人账户C ．以收定支，保障适度D ．先行试点，逐步推广22．我国卫生工作的重点是（ ）A ．城市卫生工作B ．社区卫生服务工作C ．农村卫生工作D ．初级卫生保健工作 23．我国城镇职工基本医疗保险的缴费主体是（ ）A ．用人单位B ．职工本人C ．用人单位、职工本人、国家三方共同缴费D ． 用人单位与职工本人 24．在管理职能中居首要地位的是（ ） A ．计划职能B ．组织职能C ．领导职能D ．控制职能25．单位或者个人设置医疗机构，必须经（ ）卫生行政部门审查批准，并取得设置医疗机构批准书，方可向有关部门办理其他手续。

卫生事业管理学试题3（答案）以下不属于卫生组织的是A.经合组织B.卫生行政组织C.卫生服务组织D.国际卫生组织正确2.事先预测到的影响是否出现和这类出现的影响是正面效应还是负面效应属于何种评价A.适合程度评价B.影响评价C.效果评价D.进度评价3.卫生规划的意义不包括下列哪项A.明确发展方向B.调动人员积极性C.为控制提供标杆D.统筹卫生资源配置4.以下四种支付方式，哪种对医疗费用支付方产生的费用风险更高A.按项目付费B.按住院日付费C.按人头付费D.总额预算5.下列属于第一代卫生支付方式的是A.分项预算B.按病种付费C.按床日付费D.按绩效付费6.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理属于全面质量管理原则中的哪一项A.顾客至上B.领导重视C.全员参与D.系统思维7.区域卫生规划研制的第一步是A.目标分析B.形势分析和战略定位C.规划评价D.成本效益分析8.以某个疾病治疗方法主操作为基础，根据事先确定的临床治疗方案，将特定的诊疗过程中产生的费用额包干，支付方据此支付。

这种支付方式属于A.总额预付B.按项目付费C.按病种付费D.按绩效付费9.下列哪项不属于宏观卫生人力资源管理的内容A.卫生人力规划B.卫生人员的获取、甄选与聘任C.卫生人力培训D.卫生人力的使用10.人力资源的供给与需求是通过不断的调整才能求得相对适应属于人力资源管理中的哪项原理A.投资增值原理B.互补合力原理C.激励强化原理D.动态适应原理11.以下不属于质量管理发展阶段的是A.传统质量管理阶段B.中期质量管理阶段C.质量检验管理阶段D.统计质量管理阶段12.将住院病人按疾病、诊断、年龄、性别等分为若干组，每组又根据疾病的轻重程度及有无合并症、并发症分为几级，对每一组不同级别制定相应的偿付费用标准，按这种标准对该组某级疾病的治疗全过程一次性向医疗机构偿付清，这属于哪种卫生支付方式A.按项目付费B.按人头付费C.总额预付D.DRGs-PPS付费13.下列哪项不属于按变革激进程度划分的卫生变革的类型A.激进式变革B.渐进式变革C.统筹式变革D.常规变革14.对最终的服务质量进行独立的审核和评价属于下列质量审核类型的哪一种A.服务质量审核B.程序质量审核C.标准质量审核D.质量体系审核15.在对供方的激励机制中会出现“更关注质量、安全等结果，但仅关注指标考核中要求的结果”这种情况时，属于哪种支付方式A.单病种付费B.按绩效付费C.按床日付费D.按人头付费16.在对组织内外部环境进行系统分析的基础上，构建组织变革模型，对组织进行有计划、有步骤、系统化的变革，属于按变革激进程度划分的卫生变革的哪种类型A.渐进式变革B.统筹式变革C.激进式变革D.常规变革17.能推动经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和称作A.物力资源B.财力资源C.人力资源D.信息资源18.以下不属于卫生行政组织的是A.卫生部B.卫生厅C.卫生局D.卫生服务组织19.为实现共同的目的，以一定的形式或紧密或松散地结合在一起的多个相关组织的集合，称为A.组织结构B.组织体系C.组织框架D.组织关系20.卫生服务质量管理模式不包括下列哪项A.服务过程导向的管理模式B.客户需求导向的管理模式C.整体质量管理模式D.现代管理模式21.医保费用、基本公共卫生服务费、重大专项公共卫生费用属于供方支付制度的哪一类A.机构建设与维护支付B.机构运转公用经费支付C.业务专项经费支付D.其他支付22.组织群体内部各成员之间密切配合，通过形成群体效应从而提升系统的整体功能，这属于人力资源管理的哪项原理A.投资增值原理B.互补合力原理C.激励强化原理D.动态适应原理23.为实现既定目标，按一定结构形式、规则和程序所形成的权责角色结构我们称作什么A.单位B.组织C.机构D.系统24.按一定的权责结构和法定规则形成的组织，反映出管理者的理念，奉行权力等级原则，属于按产生依据划分的哪种组织类型A.第三方组织B.正式组织C.非正式组织D.服务组织25.下列哪项不属于卫生行政组织在内部结构上的特征A.集中统一B.系统化C.层级分明D.差异化26.在卫生规划中需考虑卫生事业或其各个组成部分的相互联系，其与外部环境（社会其他系统）之间的千丝万缕关系，相互碰撞和相互影响，属于卫生规划哪项原则A.协调原则B.系统性原则C.可持续原则D.目标原则和过程原则27.在推行以各种打包付费为特点的支付制度改革时，把监管的重心后移，放到对医疗服务的安全性和医疗质量的严格考核上，这属于医疗服务支付制度的哪项改革目标A.控制费用B.强化管理C.确保质量D.转换机制28.把追求更高产品与服务质量视为组织的一个永恒目标，制定有效的政策与制度，实施持续不懈的质量提升，属于全面质量管理的哪项原则A.顾客至上B.持续改进C.强化控制D.系统思维29.管理目标实现的载体是A.组织B.机构C.体系D.人员30.对所制定的质量标准、质量计划、管理标准等情况所进行的审核，属于质量审核的哪种类型A.服务质量审核B.程序质量审核C.标准质量审核D.质量体系审核31.下列哪项属于后付制支付方式A.按项目付费B.按人头付费C.按床日付费D.按病种付费32.与卫生直接相关的第三方组织，不包括下列哪一项A.中华医学会B.中国医院协会C.中华医学会内分泌病分会D.综合医院33.在提供卫生服务中，“需要哪些部门合作及相关配套政策”这属于卫生服务包哪部分内容A.执行者B.服务对象C.服务内容D.配套资源34.下列哪项不属于卫生组织变革的阻力A.政府不作为B.利益集团的阻碍C.组织的结构D.组织内部对变革认识不足35.下列哪项不属于支付方式的核心要素A.支付单元B.支付标准C.结算的时间点D.支付对象36.卫生规划背景分析中不包括下列哪项内容A.卫生服务需要B.卫生服务需求C.卫生服务供给D.拟订目标37.从事管理医疗保障事务的卫生组织是A.各级卫生行政部门B.医疗保障组织C.卫生监督组织D.卫生服务组织38.以下四种支付方式，哪种对医疗服务提供方产生的费用风险更高A.按项目付费B.总额预算C.按住院日付费D.按人头付费39.卫生组织变革中最彻底的形式是A.转轨B.转型C.转化D.技术变革40.下列哪项不是卫生规划基于的层面A.个人层面B.区域层面C.系统层面D.机构层面41.由政府或医疗保险机构与医疗服务供方协商，确定供方一年的年度总预算额，医疗保险机构在支付供方费用时，依此作为最高限额，这属于哪种卫生支付方式A.按项目付费B.按人头付费C.总额预付D.DRGs-PPS付费42.把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统，该系统的最高目标是优质的服务。

卫生事业管理考试题库
一、选择题
卫生事业管理的目的是什么？
A. 提高医疗服务质量
B. 增加医院收入
C. 保障人民健康
D. 提高卫生技术人员的工资待遇
答案：C. 保障人民健康。

下列哪项不属于卫生事业管理的基本职能？
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 控制职能
D. 领导职能
答案：D. 领导职能。

在卫生事业管理中，下列哪项原则是最重要的？
A. 公平原则
B. 效率原则
C. 利益最大化原则
D. 社会责任原则
答案：D. 社会责任原则。

二、简答题
请简述卫生事业管理的基本特征。

答案：卫生事业管理的基本特征包括：以保障人民健康为出发点和落脚点；具有社会性、公益性和福利性；具有科学性、技术性和艺术性；具有较强的国际性。

请简述卫生事业管理的基本职能。

答案：卫生事业管理的基本职能包括计划职能、组织职能、控制职能和协调职能。

计划职能是指制定卫生事业发展的目标、政策和措施，是管理过程的基础；组织职能是指建立卫生服务体系，合理配置卫生资源，提高服务效率；控制职能是指对卫生事业运行过程进行监督、评估和调整，确保目标的实现；协调职能是指处理各方面的利益关系，促进卫生事业的可持续发展。

卫生事业管理学试题2（答案）1.从事管理医疗保障事务的卫生组织是A.各级卫生行政部门B.医疗保障组织C.卫生监督组织D.卫生服务组织正确2.在新的支付制度设计中，要把支付制度的改革与推动医院摆脱以药养医的补偿机制结合起来，这属于医疗服务支付制度改革的哪项目标A.控制费用B.强化管理C.确保质量D.转换机制正确3.社会保险型的卫生组织体系代表国家是A.英国B.美国C.德国D.新加坡正确4.疾病死亡损失健康生命年与疾病伤残（残疾）损失健康生命年相结合的综合性指标属于A.无残疾期望寿命B.减寿人年数C.健康期望寿命D.伤残调整寿命年正确5.下列哪项不属于微观卫生人力资源管理的内容A.工作分析B.激励C.绩效管理D.卫生人力规划6.下列哪项不是卫生规划基于的层面A.个人层面B.区域层面C.系统层面D.机构层面7.人数在几十人到几百人的组织属于B.中型组织C.大型组织D.超大型组织8.农村卫生服务组织体系由几级卫生服务网络构成A.一级B.两级C.三级D.四级9.全面质量管理中形成的PDCA环中不包括下列哪项A.计划B.执行C.检查D.组织10.顾客感觉中的服务质量受到相关因素的影响。

“服务人员设身处地的为顾客着想、理解顾客需要、对顾客关心”属于以下哪项因素A.安全B.移情C.可靠D.能力11.以下四种支付方式，哪种对医疗费用支付方产生的费用风险更高A.按项目付费B.按住院日付费C.按人头付费D.总额预算12.卫生规划的第一步是什么A.制定目标B.背景分析C.实施规划D.对规划进行评价13.在推行以各种打包付费为特点的支付制度改革时，把监管的重心后移，放到对医疗服务的安全性和医疗质量的严格考核上，这属于医疗服务支付制度的哪项改革目标B.强化管理C.确保质量D.转换机制14.规划所提出的卫生问题和要达到的目标是否与公众的客观需要相符合反映的是什么评价A.适合程度评价B.足够程度评价C.进度评价D.效果评价15.通过对员工的物质的或精神的需求欲望给予满足或允诺，从而达到充分发挥员工积极性的效果属于人力资源管理中的哪项原理A.投资增值原理B.互补合力原理C.激励强化原理D.动态适应原理16.以下不属于卫生行政组织的是A.卫生部B.卫生厅C.卫生局D.卫生服务组织17.按一定的权责结构和法定规则形成的组织，反映出管理者的理念，奉行权力等级原则，属于按产生依据划分的哪种组织类型A.第三方组织B.正式组织C.非正式组织D.服务组织18.市场交易过程中财产从一方转移至另一方的过程A.支付B.供给C.市场行为D.流通19.城市卫生服务组织体系由几级卫生服务网络构成A.一级B.两级C.三级D.四级20.SWOT分析不包括下列哪项A.优势分析B.劣势分析C.机会分析D.策略分析21.中长期卫生规划的周期A.六个月B.一年C.两年D.三年或以上22.卫生规划背景分析中不包括下列哪项内容A.卫生服务需要B.卫生服务需求C.卫生服务供给D.拟订目标23.对最终的服务质量进行独立的审核和评价属于下列质量审核类型的哪一种A.服务质量审核B.程序质量审核C.标准质量审核D.质量体系审核24.卫生规划的意义不包括下列哪项A.明确发展方向B.调动人员积极性C.为控制提供标杆D.统筹卫生资源配置25.制定规划过程中，要考虑有关各方利益和诉求的过程，这属于卫生规划的哪项原则A.目标原则和过程原则B.协调原则C.系统性原则D.可持续性原则26.以下不属于卫生组织的是A.经合组织B.卫生行政组织C.卫生服务组织D.国际卫生组织27.与卫生直接相关的第三方组织，不包括下列哪一项A.中华医学会B.中国医院协会C.中华医学会内分泌病分会D.综合医院28.下列哪项属于后付制支付方式A.按项目付费B.按人头付费C.按床日付费D.按病种付费29.公私互补均衡型的卫生组织体系代表国家是A.英国B.美国C.德国D.新加坡30.在提供卫生服务中，“需要哪些部门合作及相关配套政策”这属于卫生服务包哪部分内容A.执行者B.服务对象C.服务内容D.配套资源31.在对供方的激励机制中会出现“更关注质量、安全等结果，但仅关注指标考核中要求的结果”这种情况时，属于哪种支付方式A.单病种付费B.按绩效付费C.按床日付费D.按人头付费32.卫生组织变革中最常见的形式是A.转轨B.转型C.转化D.技术变革33.实际支付结算时间点在服务提供之前称为A.事前结算B.事中结算C.中期结算D.事后结算34.以下四种支付方式，哪种对医疗服务提供方产生的费用风险更高A.按项目付费B.总额预算C.按住院日付费D.按人头付费35.下列哪项不属于卫生行政组织在内部结构上的特征A.集中统一B.系统化C.层级分明D.差异化36.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的，属于医疗事故的哪一级A.一级B.二级C.三级D.四级37.卫生服务质量管理模式不包括下列哪项A.服务过程导向的管理模式B.客户需求导向的管理模式C.整体质量管理模式D.现代管理模式38.在某一特定时间范围内，将固定资金分配给供方，以覆盖某些特定的明细项目，比如人力、药品和供给。