医疗器械质量管理规范
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医疗器械质量管理规范第一章总则第一条为加强医疗器械经营质量管理,规范医疗器械经营管理行为,保证医疗器械安全、有效,根据《医疗器械监督管理条例》和《医疗器械经营监督管理办法》等法规规章规定,制定本规范。
第二条本规范是医疗器械经营质量管理的基本要求 , 适用于所有从事医疗器械经营活动的经营者。
医疗器械经营企业(以下简称企业)应当在医疗器械采购、验收、贮存、销售、运输、售后服务等环节采取有效的质量控制措施,保障经营过程中产品的质量安全。
第三条企业应当按照所经营医疗器械的风险类别实行风险管理,并采取相应的质量管理措施。
第四条企业应当诚实守信,依法经营。
禁止任何虚假、欺骗行为。
第二章职责与制度第五条企业法定代表人或者负责人是医疗器械经营质量的主要责任人,全面负责企业日常管理,应当提供必要的条件,保证质量管理机构或者质量管理人员有效履行职责,确保企业按照本规范要求经营医疗器械。
第六条企业质量负责人负责医疗器械质量管理工作,应当独立履行职责,在企业内部对医疗器械质量管理具有裁决权,承担相应的质量管理责任。
第七条企业质量管理机构或者质量管理人员应当履行以下职责:(一)组织制订质量管理制度,指导、监督制度的执行,并对质量管理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进;(二)负责收集与医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定,实施动态管理;(三)督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本规范;(四)负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核;(五)负责不合格医疗器械的确认,对不合格医疗器械的处理过程实施监督;(六)负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;(七)组织验证、校准相关设施设备;(八)组织医疗器械不良事件的收集与报告;(九)负责医疗器械召回的管理;(十)组织对受托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核;(十一)组织或者协助开展质量管理培训;(十二)其他应当由质量管理机构或者质量管理人员履行的职责。
医疗器械经营质量管理规范GSP医疗器械经营质量管理规范(Good Supply Practice, GSP)是指在医疗器械经营过程中,为了确保产品质量、安全性和有效性,保障患者的安全权益,制定的一系列规范和标准。
这些规范和标准涉及到医疗器械的采购、仓储、配送、销售等环节,以确保器械从生产到使用过程中的质量和安全。
医疗器械的经营质量管理规范主要包括以下方面:1.供应链管理:包括供应商的选择与评估、采购合同的签署与执行、货物的收货与验收等。
供应商的选择要求具备相应的生产和质量管理能力,采购合同要明确产品的技术要求和质量标准,货物收货与验收要进行严格的检查和评估。
2.仓储管理:包括仓库的设施与设备、卫生与环境、库存管理、保质期与储存条件等。
仓库要符合卫生要求,货物的储存、配送和上架要进行有效的管理,确保货物的质量和安全。
3.配送管理:包括物流配送的安排、过程监控和质量控制等。
配送要按照规定的时间和路线进行,配送过程中要进行监控和记录,确保器械的安全和完整性。
4.销售管理:包括销售渠道的设立、销售人员的培训和管理、销售记录的保存等。
销售渠道要合法合规,销售人员要经过专业培训,销售记录要真实、准确地保存。
5.不良事件管理:包括不良事件的收集、记录、报告和处理等。
经营者要设立不良事件的管理制度,监测和收集不良事件的信息,及时上报相关部门,并采取相应的措施进行处理。
在实施医疗器械经营质量管理规范时1.加强行业自律:医疗器械经营者应按照规范要求,自觉加强自身的质量管理水平,提高员工的业务素质和职业道德水平。
2.完善法律法规:相关部门应加强对医疗器械经营行为的监管,完善相关法律法规,对违规经营行为进行严肃处罚。
3.加强监督检查:相关部门应定期对各经营者进行监督检查,发现问题及时纠正,确保规范的执行。
4.加强技术支持:为了提高医疗器械经营者的技术水平,相关部门可以组织培训和交流活动,分享最新的技术和管理经验。
医疗器械经营质量管理规范医疗器械经营质量管理规范是为了保障医疗器械的安全使用和有效管理而制定的规范。
良好的质量管理可以提高医疗器械经营的效率和质量,保护消费者的权益,促进医疗器械行业的发展。
本文将详细介绍医疗器械经营质量管理规范的主要内容。
1.质量管理体系建设:要求医疗器械经营企业建立和完善质量管理体系,并制定相应的质量管理制度和程序,明确权责关系和工作流程。
企业应设立质量管理部门,负责质量管理体系的推行和落实,并定期进行内部审核和管理评审。
2.采购管理:要求医疗器械经营企业建立健全的供应商管理制度,对供应商进行评估和选择,确保采购的医疗器械符合相关的法律法规和标准要求。
企业应建立合理的采购流程,确保采购的医疗器械能够及时、准确地进入库存。
3.库存管理:要求医疗器械经营企业建立科学的库存管理制度,合理规划和控制库存水平,确保库存安全和质量。
企业应建立库存盘点制度,定期对库存进行盘点,及时发现和处理库存异常情况。
4.销售管理:要求医疗器械经营企业建立健全的销售管理制度,确保销售的医疗器械符合相关的法律法规和标准要求。
企业应加强对销售人员的培训,提高其产品知识和销售技巧,保证销售行为的合法合规。
5.售后服务管理:要求医疗器械经营企业建立完善的售后服务制度,确保及时响应客户的需求和投诉,解决客户的问题。
企业应建立客户服务中心,配备专业的售后服务人员,提供优质的售后服务,提高客户满意度和忠诚度。
6.不良事件报告管理:要求医疗器械经营企业建立健全的不良事件报告制度,及时收集和报告不良事件信息,确保及时采取相应的纠正和预防措施,保障医疗器械的安全使用。
企业应加强对不良事件的分析和评估,总结经验教训,改进质量管理工作。
7.法律法规遵从:要求医疗器械经营企业严格遵守相关的法律法规和标准要求,不得从事假冒伪劣医疗器械的销售和使用行为。
企业应建立健全的法律法规宣传教育制度,提高员工的法律意识和遵法意识。
总之,医疗器械经营质量管理规范是医疗器械经营企业进行质量管理的基本要求,对于提高医疗器械质量,保护消费者权益,促进行业健康发展具有重要意义。
医疗器械经营质量管理规范第一章总则第一条为加强医疗器械经营质量管理,规范医疗器械经营管理行为,保证医疗器械安全、有效,根据《医疗器械监督管理条例》和《医疗器械经营监督管理办法》等法规规章规定,制定本规范。
第二条本规范是医疗器械经营质量管理的基本要求,适用于所有从事医疗器械经营活动的经营者。
医疗器械经营企业(以下简称企业)应当在医疗器械采购、验收、贮存、销售、运输、售后服务等环节采取有效的质量控制措施,保障经营过程中产品的质量安全。
第三条企业应当按照所经营医疗器械的风险类别实行风险管理,并采取相应的质量管理措施。
第四条企业应当诚实守信,依法经营。
禁止任何虚假、欺骗行为第二章职责与制度第五条企业法定代表人或者负责人是医疗器械经营质量的主要责任人,全面负责企业日常管理,应当提供必要的条件,保证质量管理机构或者质量管理人员有效履行职责,确保企业按照本规范要求经营医疗器械。
第六条企业质量负责人负责医疗器械质量管理工作,应当独立履行职责,在企业内部对医疗器械质量管理具有裁决权,承担相应的质量管理责任。
第七条企业质量管理机构或者质量管理人员应当履行以下职责:(一)组织制订质量管理制度,指导、监督制度的执行,并对质量管理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进;(二)负责收集与医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定,实施动态管理;(三)督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本规范;(四)负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核;(五)负责不合格医疗器械的确认,对不合格医疗器械的处理过程实施监督;(六)负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;(七)组织验证、校准相关设施设备;(八)组织医疗器械不良事件的收集与报告;(九)负责医疗器械召回的管理;(十)组织对受托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核;(十一)组织或者协助开展质量管理培训;(十二)其他应当由质量管理机构或者质量管理人员履行的职责。
医疗器械经营质量管理规范第一章总则第一条为规范医疗器械经营质量管理,确保医疗器械的安全性和有效性,保障人民群众的生命安全和身体健康,根据《医疗器械管理条例》等法律法规,制定本规范。
第二条本规范适用于从事医疗器械经营的生产企业、经营企业、医疗机构及其他与医疗器械经营质量管理相关的单位和个人。
第三条医疗器械经营质量管理应符合国家有关法律法规和标准的要求,以合理的投入获取合理的经济效益。
第四条完善医疗器械经营质量管理,要依据科学的管理方法,实施全员参与、全过程控制、持续改进、动态监测的质量管理体系。
第五条强化企业的法律意识,加强监督检查,对存在违法行为的企业严肃处理。
第二章企业资质管理第六条从事医疗器械经营的企业应在相关国家行政部门登记备案,并获得医疗器械经营许可证。
第七条企业应定期进行自主审核,确保自身符合医疗器械经营许可证的要求。
第八条企业应建立健全人员岗位责任制度,明确各岗位的职责及权限。
第九条企业应建立并持续更新医疗器械经营质量手册,详细记录企业质量管理的工作内容和程序。
第十条企业应建立并持续改进企业内部的质量管理体系,确保流程合理化、标准化。
第十一条企业应建立完善的医疗器械仓储条件,确保医疗器械的质量安全。
第十二条企业应加强对供应商的审核与管理,确保从合格供应商处获得符合要求的医疗器械。
第三章医疗器械进货管理第十三条企业应与医疗器械生产企业签订合作协议,明确双方的权利与义务。
第十四条企业应定期对进货医疗器械生产企业进行审核,确保其符合相关规定。
第十五条企业应参照医疗器械技术要求对进货进行检验,确保医疗器械的质量与性能。
第十六条企业应建立完善的进货记录和存档制度,对进货医疗器械进行严格管理。
第十七条对于不符合技术要求的医疗器械,企业应按照合同约定申请退换货,确保合法权益。
第四章医疗器械销售管理第十八条企业销售医疗器械应遵循“真实、合法、准确、套标”的原则。
第十九条企业应严格执行销售管理程序,对销售医疗器械进行有效监控与管理。
医疗器械经营质量管理规范医疗器械经营质量管理规范是指在医疗器械的采购、储存、销售、运输、使用等过程中,为了保证医疗器械的安全性、有效性和合法性,而制定的一系列管理措施和行为准则。
本规范旨在加强对医疗器械经营活动的管理,保障人民群众的身体健康和生命安全,促进医疗器械行业的健康发展。
一、医疗器械经营质量管理规范的基本要求1. 医疗器械经营企业应当具备合法的经营资质,遵守国家有关医疗器械管理的法律法规,诚实守信,依法经营。
2. 医疗器械经营企业应当建立健全质量管理体系,明确质量管理职责,制定质量管理制度,确保医疗器械的质量安全。
3. 医疗器械经营企业应当配备专业的质量管理工作人员,加强对医疗器械质量管理的学习和培训,提高质量管理水平。
4. 医疗器械经营企业应当根据医疗器械的特性,采取适当的储存、运输、陈列、销售等措施,保证医疗器械的质量安全。
5. 医疗器械经营企业应当建立医疗器械追溯体系,记录医疗器械的采购、销售、使用等信息,保证医疗器械的可追溯性。
6. 医疗器械经营企业应当建立健全售后服务制度,及时解决医疗器械使用过程中出现的问题,保障医疗器械的正常使用。
二、医疗器械经营质量管理规范的主要内容1. 采购质量管理医疗器械经营企业应当从具有合法生产资质的供应商采购医疗器械,并对供应商的质量管理体系和产品质量进行评估。
2. 储存质量管理医疗器械经营企业应当根据医疗器械的特性,制定合理的储存措施,保证医疗器械的质量安全。
储存医疗器械时,应当遵循“先进先出”、“近期先出”的原则,防止医疗器械的过期、变质。
3. 销售质量管理医疗器械经营企业应当建立销售记录制度,记录医疗器械的销售时间、数量、对象等信息。
销售医疗器械时,应当向购买者说明医疗器械的使用方法、注意事项等内容,确保购买者正确使用医疗器械。
4. 运输质量管理医疗器械经营企业应当根据医疗器械的特性,采取适当的运输措施,保证医疗器械的质量安全。
运输医疗器械时,应当遵循“先进先出”、“近期先出”的原则,防止医疗器械的损坏、污染等。
医疗器械经营质量管理规范第一章总则第一条为加强医疗器械经营质量管理,规范医疗器械经营管理行为,保证医疗器械安全、有效,根据《医疗器械监督管理条例》和《医疗器械经营监督管理办法》等法规规章规定,制定本规范。
第二条本规范是医疗器械经营质量管理的基本要求,适用于所有从事医疗器械经营活动的经营者。
医疗器械经营企业(以下简称企业)应当在医疗器械采购、验收、贮存、销售、运输、售后服务等环节采取有效的质量控制措施,保障经营过程中产品的质量安全。
第三条企业应当按照所经营医疗器械的风险类别实行风险管理,并采取相应的质量管理措施。
第四条企业应当诚实守信,依法经营。
禁止任何虚假、欺骗行为。
第二章职责与制度第五条企业法定代表人或者负责人是医疗器械经营质量的主要责任人,全面负责企业日常管理,应当提供必要的条件,保证质量管理机构或者质量管理人员有效履行职责,确保企业按照本规范要求经营医疗器械。
第六条企业质量负责人负责医疗器械质量管理工作,应当独立履行职责,在企业内部对医疗器械质量管理具有裁决权,承担相应的质量管理责任。
第七条企业质量管理机构或者质量管理人员应当履行以下职责:(一)组织制订质量管理制度,指导、监督制度的执行,并对质量管理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进;(二)负责收集与医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定,实施动态管理;(三)督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本规范;(四)负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核;(五)负责不合格医疗器械的确认,对不合格医疗器械的处理过程实施监督;(六)负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;(七)组织验证、校准相关设施设备;(八)组织医疗器械不良事件的收集与报告;(九)负责医疗器械召回的管理;(十)组织对受托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核;(十一)组织或者协助开展质量管理培训;(十二)其他应当由质量管理机构或者质量管理人员履行的职责。
医疗器械经营质量管理规范第一章总则第一条为加强医疗器械经营质量管理,规范医疗器械经营管理行为,保证医疗器械安全、有效,根据《医疗器械监督管理条例》和《医疗器械经营监督管理办法》等法规规章规定,制定本规范。
第二条本规范是医疗器械经营质量管理的基本要求,适用于所有从事医疗器械经营活动的经营者。
医疗器械经营企业(以下简称企业)应当在医疗器械采购、验收、贮存、销售、运输、售后服务等环节采取有效的质量控制措施,保障经营过程中产品的质量安全。
第三条企业应当按照所经营医疗器械的风险类别实行风险管理,并采取相应的质量管理措施。
第四条企业应当诚实守信,依法经营。
禁止任何虚假、欺骗行为。
第二章职责与制度第五条企业法定代表人或者负责人是医疗器械经营质量的主要责任人,全面负责企业日常管理,应当提供必要的条件,保证质量管理机构或者质量管理人员有效履行职责,确保企业按照本规范要求经营医疗器械。
第六条企业质量负责人负责医疗器械质量管理工作,应当独立履行职责,在企业内部对医疗器械质量管理具有裁决权,承担相应的质量管理责任。
第七条企业质量管理机构或者质量管理人员应当履行以下职责:(一)组织制订质量管理制度,指导、监督制度的执行,并对质量管理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进;(二)负责收集与医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定,实施动态管理;(三)督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本规范;(四)负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核;(五)负责不合格医疗器械的确认,对不合格医疗器械的处理过程实施监督;(六)负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;(七)组织验证、校准相关设施设备;(八)组织医疗器械不良事件的收集与报告;(九)负责医疗器械召回的管理;(十)组织对受托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核;(十一)组织或者协助开展质量管理培训;(十二)其他应当由质量管理机构或者质量管理人员履行的职责。
第一条为加强医疗器械经营质量管理,规范医疗器械经营管理行为, 保证医疗器械安全、有效,根据《医疗器械监督管理条例》和《医疗器械经营监督管理办法》等法规规章规定,制定本规范。
第二条本规范是医疗器械经营质量管理的基本要求,合用于所有从事医疗器械经营活动的经营者。
医疗器械经营企业 (以下简称企业) 应当在医疗器械采购、验收、贮存、销售、运输、售后服务等环节采取有效的质量控制措施,保障经营过程中产品的质量安全。
第三条企业应当按照所经营医疗器器械的风险类别实行风险管理, 并采取相应的质量管理措施。
第四条企业应当诚实守信,依法经营。
禁止任何虚假、欺骗行为。
第五条企业法定代表人或者负责人是医疗器械经营质量的主要责任人,全面负责企业日常管理,应当提供必要的条件,保证质量管理机构或者者质量管理人员有效履行职责,确保企业按照本规范要求经营医疗器械。
第六条企业质量负责人负责医疗器械质量管理工作,应当独立履行职责,在企业内部对医疗器械质量管理具有裁决权,承担相应的质量管理责任。
第七条企业质量管理机构或者质量管理人员应当履行以下职责:(一)组织制订质量管理制度,指导、监督制度的执行,并对质量管理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进;(二)负责采集与医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定,实施动态管理;(三)催促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本规范;(四)负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核;(五)负责不合格医疗器械的确认,对不合格医疗器械的处理过程实施监督;(六)负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告; (七) 组织验证、校准相关设施设备;(八)组织医疗器械不良事件的采集与报告;(九)负责医疗器械召回的管理;(十)组织对受托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核;(十一)组织或者协助开展质量管理培训;(十二)其他应当由质量管理机构或者质量管理人员履行的职责。
第八条企业应当依据本规范建立覆盖医疗器械经营全过程的质量管理制度,并保存相关记录或者档案,包括以下内容:(一)质量管理机构或者质量管理人人员的职责;(二)质量管理的规定;(三)采购、收货、验收的规定(包括采购记录、验收记录、随货同行单等);(四) 供货者资格审核的规定 (包括供货者及产品合法性审核的相关证明文件等);(五)库房贮存、出入库管理的规定(包括温度记录、入库记录、定期检查记录、出库记录等);(六)销售和售后服务的规定(包括销售人员授权书、购货者档案、销售记录等);(七) 不合格医疗器械管理的规定 (包括销毁记录等);(八)医疗器械退、换货的规定;(九) 医疗器械不良事件监测和报告规定(包括住手经营和通知记录等);(十)医疗器械召回规定(包括医疗器械召回记录等);(十一) 设施设备维护及验证和校准的规定(包括设施设备相关记录和档案等);(十二)卫生和人员健康状况的规定(包括员工健康档案等);(十三)质量管理培训及考核的规定(包括培训记录等);(十四) 医疗器械质量投诉、事故调查和处理报告的规定 (包括质量投诉、事故调查和处理报告相应的记录及档案等);从事第二类、第三类医疗器械批发业务和第三类医疗器械零售业务的企业还应当制定购货者资格审核、医疗器械追踪溯源、质量管理制度执行情况考核的规定。
医疗器械经营质量管理规范第一章总则第一条为了加强医疗器械经营质量管理,规范医疗器械经营活动,保证医疗器械安全、有效,根据《医疗器械监督管理条例》《医疗器械经营监督管理办法》等法规规章的规定,制定本规范。
第二条本规范是医疗器械经营质量管理的基本要求。
从事医疗器械经营活动,应当在医疗器械采购、验收、贮存、销售、运输、售后服务等全过程采取有效的质量管理措施,确保医疗器械产品在经营过程中的质量安全与可追溯。
第三条医疗器械经营企业应当严格执行本规范。
医疗器械注册人、备案人销售其注册或者备案的医疗器械,以及医疗器械流通过程中其他涉及贮存与运输医疗器械的,应当符合本规范的相关要求。
第四条医疗器械注册人、备案人依法对上市医疗器械的安全、有效负责,医疗器械经营企业(以下简称企业)对本企业的经营行为负责。
第五条从事医疗器械经营活动,应当按照所经营医疗器械的风险程度实行风险管理,并采取相应的质量管理措施。
第六条企业及其从业者应当诚实守信、依法经营,禁止任何虚假、欺骗行为。
第七条鼓励企业使用信息化手段传递和存储相关政府管理部门制作的电子证照。
电子证照与纸质证书具有同等法律效力。
第八条鼓励企业运用先进的质量管理工具与方法实施质量管理,持续改进质量管理体系。
鼓励企业数字化、智能化、绿色化发展,提升医疗器械供应链效率与质量安全,促进行业高质量发展。
第二章质量管理体系建立与改进第九条企业应当建立健全符合本规范要求的质量管理体系。
质量管理体系应当与企业的经营范围和经营规模相适应,包括质量管理体系文件、组织机构、人员、设施设备等。
第十条鼓励企业制定质量方针和质量目标。
质量方针和质量目标应当满足适用的法律、法规、规章、规范的要求并符合企业实际,相关要求应当贯彻到医疗器械经营活动的全过程。
第十一条企业应当依法履行医疗器械质量安全责任,提供必要的资源和制度保障,保证质量管理体系有效运行,确保质量安全关键岗位人员有效履行职责、全员参与质量管理,各有关部门、岗位人员正确理解并履行职责,承担相应质量责任。
医疗器械经营质量管理规范一、医疗器械采购管理规范1.选择合格的供应商:医疗器械经营企业应制定供应商评估制度,对供应商的资质、质量管理体系、生产设备等进行评估,确保供应商具备提供优质医疗器械的能力。
2.严格采购程序:医疗器械经营企业应建立采购流程,包括需求确认、供应商评价、合同签订、验收等环节,并依法落实采购合同的要求。
3.严格医疗器械验收:医疗器械经营企业应对进货医疗器械进行验收,按照国家标准和产品技术要求进行检查,确保医疗器械的质量符合标准,不得影响患者和使用者的安全。
4.建立合理的库存管理制度:医疗器械经营企业应根据市场需求和医疗机构的采购计划,制定合理的库存管理方案,避免过多库存或库存不足的情况发生。
二、医疗器械储存管理规范1.建立合适的储存环境:医疗器械经营企业应按照要求,建立符合医疗器械储存要求的仓库和储存设施,包括温湿度、通风、防火、防尘等条件。
2.储存分区管理:医疗器械经营企业应按照医疗器械的特性和储存要求,将医疗器械分区存放,避免不同类型医疗器械混杂存放,防止污染和交叉感染。
3.定期检查储存环境:医疗器械经营企业应定期检查储存环境的温湿度、通风情况等,并做好相应的记录,确保储存环境符合要求。
三、医疗器械配送管理规范1.严格医疗器械配送程序:医疗器械经营企业应建立配送流程,明确配送人员的责任和要求,确保医疗器械的安全、准确地送达目的地。
2.建立可追溯体系:医疗器械经营企业应建立医疗器械的可追溯体系,包括对医疗器械的批次号、生产日期、有效期等信息进行管理,以便于对医疗器械的追踪和回溯。
3.配送记录管理:医疗器械经营企业应做好医疗器械配送的记录,包括配送日期、时间、地点等信息,以备查证和追溯需求。
四、医疗器械销售管理规范1.建立销售合同管理制度:医疗器械经营企业应根据国家法规和标准,制定销售合同管理制度,明确双方的权益和责任,确保销售行为合法合规。
2.审核销售记录:医疗器械经营企业应对销售记录进行审核,核实销售信息的真实性和准确性,确保销售过程的合法性和可追溯性。
医疗器械经营质量管理规范第一章总则第一条为加强医疗器械经营质量管理,规范医疗器械经营管理行为,保证医疗器械安全、有效,根据《医疗器械监督管理条例》和《医疗器械经营监督管理办法》等法规规章规定,制定本规范。
第二条本规范是医疗器械经营质量管理的基本要求, 适用于所有从事医疗器械经营活动的经营者。
医疗器械经营企业(以下简称企业)应当在医疗器械采购、验收、贮存、销售、运输、售后服务等环节采取有效的质量控制措施,保障经营过程中产品的质量安全。
第三条企业应当按照所经营医疗器械的风险类别实行风险管理,并采取相应的质量管理措施。
第四条企业应当诚实守信,依法经营。
禁止任何虚假、欺骗行为。
第二章职责与制度第五条企业法定代表人或者负责人是医疗器械经营质量的主要责任人,全面负责企业日常管理,应当提供必要的条件,保证质量管理机构或者质量管理人员有效履行职责,确保企业按照本规范要求经营医疗器械。
第六条企业质量负责人负责医疗器械质量管理工作,应当独立履行职责,在企业内部对医疗器械质量管理具有裁决权,承担相应的质量管理责任。
第七条企业质量管理机构或者质量管理人员应当履行以下职责:(一)组织制订质量管理制度,指导、监督制度的执行,并对质量管理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进;(二)负责收集与医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定,实施动态管理;(三)督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本规范;(四)负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核;(五)负责不合格医疗器械的确认,对不合格医疗器械的处理过程实施监督;(六)负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;(七)组织验证、校准相关设施设备;(八)组织医疗器械不良事件的收集与报告;(九)负责医疗器械召回的管理;(十)组织对受托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核;(十一)组织或者协助开展质量管理培训;(十二)其他应当由质量管理机构或者质量管理人员履行的职责。
《医疗器械经营质量管理规范》医疗器械经营质量管理规范是为了规范医疗器械经营企业的质量管理行为,保障医疗器械的安全有效性和合法经营,维护消费者权益而制定的行业标准。
以下是医疗器械经营质量管理规范的主要内容。
一、质量管理体系建设医疗器械经营企业应建立和完善质量管理体系,包括质量管理制度、质量流程和质量控制措施等。
1.质量管理制度:医疗器械经营企业应制定质量管理制度,明确质量目标和责任,确保质量管理的连续性和有效性。
2.质量流程:医疗器械进货、验收、储运、销售等流程应进行规范化管理,确保医疗器械从生产到使用全程的质量可控。
3.质量控制措施:医疗器械经营企业应制定相关的质量控制措施,包括产品检验、质量记录、不良品处理等,确保产品质量符合要求。
二、进货管理医疗器械经营企业应建立完善的进货管理制度,确保所进货的医疗器械质量可靠。
1.供应商评估:医疗器械经营企业应对供应商进行评估,包括供应商的资质、生产能力、产品质量等方面的考察,确保选择的供应商能够提供符合要求的医疗器械。
2.采购合同:医疗器械经营企业与供应商之间应签订采购合同,明确双方的权益和责任。
3.验收程序:医疗器械经营企业应制定验收程序,对进货的医疗器械进行检验和验收,确保产品质量符合要求。
三、储运管理医疗器械经营企业应建立储运管理制度,确保医疗器械在储存和运输过程中不受损坏,防止交叉感染和破坏产品质量。
1.储存条件:医疗器械经营企业应建立储存条件,根据医疗器械的性质和要求,对储存环境、温湿度、光照等进行控制。
2.运输管理:医疗器械经营企业应对运输过程进行管理,使用符合要求的运输设备和容器,确保产品不受损坏。
3.库存管理:医疗器械经营企业应制定库存管理制度,包括库存记录、产品过期处理等,确保产品按照先进先出的原则进行管理。
四、销售管理医疗器械经营企业应建立销售管理制度,确保销售的医疗器械符合法律法规的要求。
1.许可证管理:医疗器械经营企业应按照国家相关法律法规的要求,取得相应的医疗器械经营许可证,并进行有效管理和更新。
医疗器械经营质量管理规范GSP医疗器械经营质量管理规范(GSP)是为了保证医疗器械经营企业在经营活动中确保产品质量,满足患者需求,保障人民群众身体健康和生命安全,依据《医疗器械监督管理条例》等相关法律法规制定的。
全文共分为十个章节,包括:质量管理、人员与培训、设施与设备、采购与验收、储存与养护、销售与售后服务、不合格医疗器械处理、记录与追溯、内部质量管理和质量管理体系文件的制定与执行。
第一章质量管理质量管理是医疗器械经营企业的重要组成部分,企业应当设立质量管理组织,明确质量管理职责和权限,制定质量管理文件,确保质量管理体系的有效运行。
企业应当配备适量的质量管理工作人员,负责日常的质量管理工作。
第二章人员与培训企业应当配备具备相关专业学历或者职称的人员,并对其进行培训,确保其具备相应的知识和技能。
企业质量负责人应当具备医疗器械相关专业大专及以上学历或者中级及以上专业技术职称,并具有3年及以上医疗器械经营质量管理工作经历。
第三章设施与设备企业应当根据经营范围、经营品种和规模,合理配置经营场所和设施设备。
设施设备应当符合国家有关法律法规、标准和规定,确保医疗器械的质量安全。
第四章采购与验收企业应当建立采购制度,明确采购要求、采购程序和验收标准。
采购的医疗器械应当符合国家有关法律法规、标准和规定,具有合法有效的产品注册证书和生产许可证。
验收时,应当核对产品的相关信息,确保其符合要求。
第五章储存与养护企业应当根据医疗器械的特性,合理储存和养护,确保其质量安全。
储存条件应当符合产品说明书或者相关标准要求,温度、湿度、光照等应当得到有效控制。
企业应当定期对储存条件进行监测和记录。
第六章销售与售后服务企业应当建立销售和售后服务制度,明确销售和售后服务的要求、程序和责任。
销售和售后服务人员应当具备相应的知识和技能,确保医疗器械的安全使用。
第七章不合格医疗器械处理企业应当建立不合格医疗器械处理制度,明确不合格医疗器械的判定标准、处理程序和记录要求。
第一部分管理组织及人员职责医疗器械质量管理领导小组各科室:为了进一步规范药品、医疗器械采购行为,确保医疗器械的质量,经研究,决定成立阜阳玛丽娅妇产医院医疗器械质量管理领导小组。
今后卫生系统采购医疗器械,需经医疗器械质量管理领导小组集体研究决定。
领导小组名单如下:组长:林少华副组长:马蕴珠吴金焰成员:王海棠、高丽勤、李黄华等各个科室主任。
医疗器械质量管理领导小组职责一、负责起草和制定本医院的医疗器械质量管理制度,指导、督促医疗器械管理工作,定期组织考核。
二、负责制定相关人员的继续教育和培训计划,具体落实采购、验收、养护、使用人员的培训工作。
三、负责组织医疗器械监督管理法律、法规的学习培训和收集医疗器械监督管理部门发布的医疗器械监管信息,研究医疗器械的质量管理工作。
四、对我院购进和使用医疗器械的质量负责,对首供企业和首用品种进行资格合法性和产品合法性、安全性审查。
五、负责医疗器械质量投诉、不良事件等信息的收集和处理,作好记录,查明原因,并及时报告有关部门。
六、会同医院其它管理和使用医疗器械的部门及人员,做好一次性使用医疗器械的无害化处理工作。
医疗器械质量管理组负责人岗位职责一、带头宣传贯彻执行国家有关医疗器械管理的法律、法规及政策,安排布置医疗器械管理的具体工作。
二、根据医院实际情况,组织制定符合相关法律、法规及《曲靖市医疗机构医疗器械质量管理规范》的质量管理文件,并监督执行。
三、建立医院医疗器械质量管理体系,根据实际情况做出结构与人员调整,保证医疗器械质量管理工作的顺利运行。
四、负责对重大医疗器械质量事故的处理、调查及报告。
五、定期组织医疗器械质量意识、知识的教育和培训,对国家重点法律、法规应亲自督导学习。
六、领导相关人员完善医疗器械质量档案管理和医疗器械信息网络建设。
七、对首供企业和首用品种亲自把关。
八、对医院购进和使用的医疗器械质量负全责,为医院医疗器械质量管理组织的直接领导和管理者。
医疗器械质量管理员岗位职责一、按照医疗器械质量管理组负责人的安排,贯彻执行国家有关医疗器械管理的法律、法规及政策。
根据《曲靖市医疗机构医疗器械质量管理规范》的要求,做好医疗器械质量管理各项制度、规定的落实工作。
二、在医疗器械质量管理组负责人的领导下,做好日常医疗器械质量管理与监控工作。
三、在进行医疗器械质量管理工作中,对发现的问题应及时向医疗器械质量管理组负责人汇报,并提出可行性改进意见和措施。
四、对医疗器械购进合同中的质量条款实行监督。
五、收集和分析医疗器械质量信息,准确及时地传递反馈。
对发生质量问题的供应商或医疗器械品种有提出终止业务和处理意见的权利。
六、监督指导并参与医疗器械购进、验收、维修、养护、储存及使用等环节的质量管理工作。
七、负责处理医疗器械质量的咨询、查询,参与质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。
八、参与不合格医疗器械的处理,对退换医疗器械实施监督管理。
九、收集最新医疗器械质量标准或体系,建立医疗器械质量档案,为医院医疗器械质量决策提供依据。
十、积极参与各类技术培训,不断提高专业技术水平和自身素质。
十一、配合有关教育部门开展医疗器械质量意识和质量工作的教育和培训。
医疗器械采购员岗位职责一、择优从合法经营和信誉好的企业购近医疗器械,不与非法医疗器械经营单位发生业务联系,保证购进医疗器械质量合格,价格公平合理。
二、购进医疗器械前认真核对供应商的经营方式和经营范围,所购进医疗器械不得超过供应商的经营范围。
三、与供应商签定的购货合同必须明确写明必要的医疗器械质量条款或与供货单位签定质量保障协议。
四、购进医疗器械必须有合法票据。
五、严格按照规定进行首用品种和首供企业的审核,经质量管理组织批准后方可签定合同进货。
六、分析医疗器械使用状况及一次性使用医疗器械的库存情况,优化医疗器械的配置及一次性使用医疗器械的库存结构,保证常规医疗器械的合理配置和常用一次性使用医疗器械的正常供给。
七、与供应商明确落实医疗器械的退换货条款,减少经济损失和供需矛盾。
八、及时掌握购销过程中的质量动态,积极向质量管理组织反馈信息。
每年定期会同质量管理组织对医疗器械、供应商进行质量考评。
采购工作服从质量管理组织的质量指导和监督。
九、协助医疗器械验收员做好医疗器械验收工作,协助医疗器械保管员做好医疗器械在库养护工作,协助医疗器械维修和使用人员做好医疗器械的保养、维护工作。
十、对医疗器械购进业务的合法性和医疗器械质量负直接责任。
医疗器械验收员岗位职责一、审核供应商是否具备符合规定的供货资格。
二、审核来货是否在供货企业被批准的经营范围内。
三、按法定标准和验收规定,及时完成入库医疗器械或退库医疗器械的验收检查工作,并做好记录。
四、对验收合格的医疗器械应及时办理入库手续。
五、对验收不合格的医疗器械应拒收,做好不合格医疗器械隔离存放工作,并及时报告质量管理员进行处理。
六、规范填写验收记录及有关质量管理台帐,并签章。
收集医疗器械质量检验报告书和进口医疗器械通关单,按规定保存备查。
七、收集医疗器械质量信息,配合医疗器械质量管理组织做好医疗器械质量档案工作。
九、对所验医疗器械的质量负责。
医疗器械保管员岗位职责一、在医疗器械质量管理组织、药剂科(设备科)的领导下,负责医疗器械及高风险医疗器械的保管和发放工作。
二、严格执行本岗位的相关质量管理制度和工作程序,做好医疗器械的入库、储存、出库及复核等各个工作环节的工作。
三、到货时与采购人员或其他医疗器械质量验收人员依据合同及发票、送货单,及时进行验收和入账。
若发现账物不符、质量问题,有权拒收,并根据情况及时报告药剂科(设备科)或医疗器械质量管理组织。
四、根据验收情况和有关规定办理医疗器械入库手续后,正确合理分类分库存放医疗器械,实行色标管理,其统一标准为:待验区、退货库(区)为黄色;合格库(区)为绿色;不合格库(区)为红色。
三、做好库房温湿度的监测、调控与记录工作,保证在安全合理的条件下储存医疗器械。
五、正确搬运和摆放医疗器械,保证医疗器械不因搬运和存储受到损害。
做好有效期一次性使用医疗器械管理工作,近效期一次性使用医疗器械按季度上报相关组织及其负责人,保证一次性使用医疗器械不过期使用。
严格按先进先出,近期先用的原则领发和使用一次性使用医疗器械。
六、负责定期做好库存盘点工作。
防止物品的积压、霉烂、生锈、失效,一旦发现问题及时报告医疗器械质量管理组织,并及时处理。
做到账物相符,账账相符。
七、负责对存储设施进行维护、保养,确保所用设施设备运行良好并做记录。
八、做好仓库和医疗器械的清洁卫生工作,经常保持库区及医疗器械使用环境卫生清洁。
九、对医疗器械入库、储存、养护、领发等质量情况根据具体原因负相应责任。
十、负责做好安全工作,经常检查,做好仓库的防火防爆、防盗工作。
医疗器械使用人员岗位职责一、对使用的医疗器械制定相应的管理制度,做到专人负责,具体落实。
二、根据工作需要,制定医疗器械消耗性配件的购置申请计划。
三、配合医疗器械质量管理组织进行设备的验收、日常维护和保管等项工作,保证医疗器械的安全使用。
四、负责医疗器械使用中的可疑不良事件的登记与报告工作。
五、做好医疗器械的登记、使用管理工作。
六、大型医疗设备(器械)的专业使用人员同时承担其主要验收和使用维护工作。
一次性使用医疗器械销毁人员岗位职责一、在医院感染管理委员会、医疗器械质量管理组织及其相关部门的领导下,按照国家及医院有关一次性医疗器械的管理、处置规定,做好一次性医疗器械的收集、处理、销毁工作。
二、按照《医院废物管理制度》对一次性医疗器械进行分类收集,保证不与生活垃圾及其它医疗器械混收、混放。
三、对一次性使用医疗器械进行无害化处理,具体要求为:㈠统一回收,分类堆放,按规定时间及时处理;㈡可燃性一次性使用医疗器械(帽子、口罩、尿布、检查单、尸单及纱布等)集中焚烧,不可燃性一次性使用医疗器械(输液器、注射器、扩阴器等)须进行规定要求的毁形处理;㈢针头的毁形处理必须达无害化;㈣一次性使用的试管、培养皿、采血针等,应按规定要求先灭菌、初步清污后再统一回收处理。
四、做好销毁记录,收集相关信息并及时反馈给医院感染和医疗器械质量管理组织,以便发现问题及时处理。
五、把好医疗器械流通、使用和处置管理的最后一关,保证其不流入非法渠道。
六、对一次性使用医疗器械的毁形及无害化处理负有直接责任。
医疗器械养护、维修人员岗位职责一、在所在科室的直接领导下,负责我院医疗器械的维修、养护工作。
二、定期深入科室,对医疗器械储存、使用中存在的问题及时进行维修和养护。
三、树立服务质量第一的思想,按质养护、及时维修,对不能处理和维修的医疗器械及时上报相关部门,保证我院医疗器械的正常使用。
四、对确实不能使用的医疗器械,应写出书面报告,经科室领导签字后,报院长批准报废。
五、建立健全医疗器械养护、维修记录,并存档备案。
六、加强业务学习,不断总结经验,充实医疗器械养护、维修的知识和技能。
第二部分管理制度及规定医疗器械购进管理制度一、为加强医疗器械质量环节的购进管理,确保购进医疗器械的合法性和质量,依据《医疗器械监督管理条例》、《安徽省医疗器械使用质量管理规范》制定本制度。
二、本制度适用于阜阳玛丽娅妇产医院购进医疗器械的质量管理。
三、医疗器械质量管理组织和医疗器械采购员对本制度负责。
四、把医疗器械质量作为选择医疗器械和供货单位的首位,严格执行“按需购进,择优选购”的原则购进医疗器械。
购进的医疗器械应符合以下基本条件:(一)合法企业所生产和经营的医疗器械。
既:从取得《医疗器械生产企业许可证》的生产企业或者取得《医疗器械经营企业许可证》的经营企业购进合格的医疗器械,并验明产品合格证明;(二)有医疗器械注册证;(三)有质量标准;(四)说明书、标签、包装标识应符合有关规定。
五、严格执行有关医疗器械购进程序,认真审查供货单位的法定资格、经营范围和质量信誉等资料,确保从合法的企业购进符合规定要求和质量可靠的医疗器械。
严格执行《首供企业和首用品种审核规定》。
㈠对“首供企业”应进行包括资格和质量保证能力的审核。
审核由质量管理组织进行,除审核有关资料外,必要时应实地考察。
经审核批准后,方可从该企业进货。
㈡对“首用品种”(含新规格、新型号、新包装等)应进行合法性及质量状况的审核,审核合格后方可购进使用;㈢对“首用品种”应向生产企业索要该医疗器械同批号加盖红色印章的质量检验报告书复印件。
六、购进医疗器械与供货企业签订进货合同时应明确质量条款。
七、购进医疗器械必须索取合法票据,并按规定建立真实完整的医疗器械购进记录,做到票、帐、货相符。
购进记录应保存致超过医疗器械有效期一年,但不得少于三年。
八、对购进用于支持或维持生命的高风险医疗器械,应建立使用前审批程序,并严格按国家有关规定要求执行。