宝供物流的信息化建设之路

宝供物流发展历程宝供物流成立于2010年，起初只是一个小型的快递公司。

当时，公司的主要业务是提供快递配送服务，服务范围仅限于本地。

由于物流业务需求的不断增加，公司决定将业务范围扩大到全国范围内。

2012年，宝供物流开始进行全国化拓展，先后在各大城市设立分公司，建立起全国物流配送网络。

同时，公司也开始引进先进的物流管理系统和技术，以提高运营效率和服务质量。

在这一年里，宝供物流的业务快速增长，客户数量也大幅度增加。

2014年，宝供物流意识到物流行业存在的一些痛点，如效率低下、信息不透明等问题。

为了解决这些问题，公司决定进一步推动信息化和智能化发展。

他们研发了自有的物流管理平台，实现了订单管理、配送路线规划等功能。

这一举措大大提升了公司的运营效率，并且为客户提供了更便捷和准确的物流服务。

2016年，宝供物流加大了对物流装备和技术的投入。

他们引进了一批先进的物流设备，如机器人装载车、无人机等。

这些设备的使用不仅大大提高了仓储和配送的效率，还使得宝供物流在物流行业中独树一帜。

此外，他们还推出了手机App，方便用户随时随地查询物流信息和下单。

2018年，宝供物流开始着手开展跨境物流业务。

他们与国际物流公司合作，建立了国际物流配送网络。

此举大大拓展了宝供物流的业务范围，并且使得公司在国际物流市场上有了一定的竞争力。

2020年，受新冠疫情影响，全球物流行业遭遇了巨大的挑战。

宝供物流在这个困难时期选择了逆势而行，积极采取措施保障物流运作的正常进行。

他们加大了对员工的培训和防控措施的落实，确保员工和客户的健康安全。

同时，他们也加大了对物流设备和技术的投入，及时调整物流路线，保证货物能够准时到达。

今天的宝供物流已经成为拥有国内领先物流设备和技术的大型物流企业。

他们的物流网络覆盖全国各地，并且在跨境物流领域也取得了一定的成就。

宝供物流将继续致力于推动物流行业的发展，提供更优质、更高效的物流服务。

宝供物流发展历程
宝供物流发展历程起始于1998年，当时公司只是一个小规模的货运团队，主要以货运搬运为主要业务。

随着市场需求的增加，公司逐渐扩大了业务范围，开始提供仓储和配送服务。

这使得公司能够更好地满足客户需求，获得了更多的合作伙伴。

2005年，宝供物流实现了快速发展，公司在全国范围内建立了一个庞大的物流网络，并引入了先进的物流管理系统。

这一举措使得公司能够更好地监控和管理货物的运输，提高了物流效率和准确性。

随着电子商务的兴起，宝供物流积极响应市场需求，开展了电商物流服务。

公司与多家电商平台建立了合作关系，为其提供快速、可靠的配送服务。

这一业务的开展进一步拓展了公司的市场份额。

2012年，宝供物流开始注重科技创新和信息化建设。

公司引进了自动化仓库设备和物流机器人，取代了传统的人工搬运，提高了工作效率，并减少了人为差错。

此外，公司还开发了自己的物流管理软件，实现了更精确的信息跟踪和管理。

2018年至今，宝供物流进一步扩大了其国际物流业务，与多家国际物流公司建立了合作关系。

公司在跨境物流方面有了更大的发展空间，并加强了对全球客户的服务。

通过不断创新和提升服务质量，宝供物流逐渐成为国内物流行业的领导者。

总结来说，宝供物流从一个小团队发展为一家拥有庞大物流网
络和先进管理系统的综合物流公司。

其不断创新和提升服务质量的发展战略，使其得以不断扩大市场份额，并在国内外物流领域取得了卓越的成绩。

宝供：信息化成长之路一、关于宝供成立于1994年的广州宝供物流企业集团有限公司（以下简称宝供），是目前我国最具规模最具专业化的现代第三方物流企业之一。

2004年，宝供物流运作货物过10亿件，总量近550万吨，比上年增加30％，主营物流服务收入超过5.5亿元，比上年增加52％，实现利润2500多万元，比上年增加60％。

目前该企业已在全国40多个城市建立了6个分公司，形成了一个覆盖全国，并向美国、澳大利亚、泰国等国和地区延伸的物流运作网络，拥有先进的物流信息平台，为全球500强中的40多家大型跨国企业及国内一批大型制造企业提供物流服务。

目前，宝供在全国有七八个基地，还有两三个在建，主要通过自己的基地向客户提供仓储及仓库管理服务。

另外也可以灵活的根据客户工厂的位置，在临近地段寻找第三方仓储资源进行服务。

宝供被麦肯锡评价为中国领先的物流公司，又被摩根斯坦利评估为中国最具价值的第三方物流企业。

在2002年美智公司在中国物流行业的认知度调查中，宝供以40%的认知度雄居中国物流企业之首。

对于这家年运作货物总量超过400万吨的物流公司来说，信息化是制胜的最有力武器之一。

二、宝供的信息技术服务及应用1．宝供的信息技术服务TOM：应用覆盖全国的宝供全面订单信息管理系统（TOM系统）运输模块跟踪管理客户全国运输业务；全程跟踪订单状态。

OMS：订单管理系统（Order Management System）开发客户下单系统，开放库存查询程序、电子数据收发查询程序、条码扫描检查程序等配套程序供仓库或客户使用。

SMS：库存管理系统（Stock Management System）实现对货物进出仓和在仓库中各种状态的完全管理，包括库位、批次、拣货、库龄管理和盘点等功能，具有完备的仓库管理功能。

WMS：全球领先的Exceed 4000WMS系统适用现代化立体仓管理，根据客户需求对EXCEED做客户化，定义不同的批次管理策略，并支持交叉理货，条码扫描跟踪。

中国储运网从1997年开始，宝供物流开创性地建设了国内物流行业首家基于In-ternet 的物流信息管理系统。

之后公司以业务为导向，于2004年又建成了宝供第三方物流信息集成平台，有效集成全面订单管理、仓储管理、运输管理和财务管理模块，实现了物流、信息流和资金流的一体化管理。

公司通过EDI 等技术，实现了与客户信息系统的有效信息交换与共享，处于国内领先水平。

从2002年开始，宝供连续三年荣获中国物流与采购联合会信息化优秀案例，2004年荣获中国物流与采购联合会科技进步一等奖。

到2008年，被中国信息化推进联盟评为“2008年中国信息化应用百强企业”，当年还获得了中国供应链委员会“2008年度中国最佳IT 供应链解决方案奖”，同时还被中国电子信息产业发展研究院和中国信息化推进联盟联合推选为“2008中国信息化建设年度优秀企业”。

这些事例无一不在说明在物流信息化进程中，宝供不断探索实践，走在行业的前列，而且应用的十分成功。

规范化奠定信息化起飞基础1997年～1998年建立基于互联网的物流信息系统；1999年～2001年建立基于电子数据交换(EDI)，与客户实现数据对接系统；2002年～2003年建立基于电子商务(B2B)的信息系统，与客户结成供应链一体化合作伙伴。

这就是宝供物流信息化进程的三个阶段。

作为第三方物流公司，宝供的信息化系统的建设紧紧围绕着自身业务的拓展，并通过系统的建设，推进了公司业务的发展。

从1997年就进入宝供集团的顾小昱谈及当初刚进公司的时候说：“1997年4月我刚进宝供的时候，公司的业务流程已经十分规范了，并不是说没有信息化系统，工作就一团糟。

当时公司建立了包括广州、北京、哈尔滨、上海、成都等分公司在内的全国性物流网络。

总部业务部门是通过电话、传真、记事本等传统手工方式来跟踪客户的订单执行情况的。

虽然效率并不是很高，但是规范性很好。

”“当时宝洁是最大的客户，分公司在完成发运后要制作并向总部业务部传真发货汇总表，货物到达后要制作并传真签收汇总表，总部业务部专人在专门文件夹里记录宝洁每张订单的接、发、到、签信息，遇到客户电话询问货物是否到达，则先在文件夹里查信息化是物流系统的灵魂，更是现代物流发展的关键。

案例6 宝供物流：以信息化带动供应链一体化1997年，宝供物流开创性地建设了国内物流行业首家基于Internet的物流信息管理系统。

之后，以业务为导向，每年办一件实事，到2004年已基本建成宝供第三方物流信息集成平台，有效集成全面订单管理、仓储管理、运输管理和财务管理模块，实现了物流、信息流和资金流的一体化管理;通过EDI等技术，实现了与客户信息系统的有效信息交换与共享，在国内处于领先水平。

从2002年开始，宝供连续三年荣获中国物流与采购联合会信息化优秀案例，2004年更荣获中国物流与采购联合会科技进步一等奖。

考虑客户潜在需求1997年宝供第一套基于Internet的物流信息管理系统是委托一家软件公司帮助开发的，当时Internet刚刚在国内兴起，公司内部的业务部门还习惯使用电话、传真结合笔记本来跟踪管理客户的每票订单，因此在需求分析阶段并没有提出太多的具体要求，甚至当时推广使用电子邮件还要IT部出面对各分公司进行考核。

面对这种情况，我们采取的对策是站在用户的角度去思考问题，对内通过实地调研业务操作流程，提出开发包含28种查询选项的订单综合查询功能的需求，方便用户查询;对外前瞻性的考虑到系统将来开放给外部客户使用的潜在需求，要求软件公司开发外部客户通过密码登陆上网查询自身业务信息的查询模块。

结果，系统开发完成后首先被宝供的市场部相中，然后他们大力向客户推荐宝供基于Internet的新的信息化管理模式，赢得对系统非常重视的多家跨国公司的认可。

业务部门使用综合查询功能尝到甜头后马上提出了更多的报表查询需求，促成了宝供IT走上自主消化和完善的技术研发道路。

将客观阻力变成创新机遇企业信息化过程中难免会遇到各种各样的问题，包括外部环境造成的难题，这种情况下实际上孕育着新的创新业务模式。

例如，宝供在1999年推广基于Internet的仓储管理系统时就遇到国内很多城市因网络带宽不够造成网上录入和查询仓储订单速度非常慢的瓶颈，而这又不是宝供自己能够控制的。

宝供的信息化发展之路1引言TOM系统已经成功上线，喜讯频频传来，公司的劳动效率得到快速提高、订单处理速度翻了三倍、业务收入大大增加，……，标志着宝供多年来的信息系统集成成功。

回想公司近十年的信息化发展过程，刘总感慨万千。

宝供的信息化过程虽然遇到了很多困难，但是峰回路转之间也积累了很多宝贵的经验，经过不断的实践和探索，宝供走出了一条符合自身发展规律的信息化道路。

信息化成为推动宝供管理进步、提高竞争力的有效利器，没有信息化建设就没有宝供做大做强的这一天啊……宝供物流企业集团有限公司宝供物流企业集团有限公司是一家中型民营物流公司。

创建于1994年，当时注册资金100万，总部设在广州。

1999年经国家工商局批准，成为国内第一家以物流名称注册的企业集团。

在十多年的成长历程中，宝供集团一直坚持秉承“为客户提供优质高效的供应链一体化物流服务，不断为客户创造价值”的经营理念，致力成为国内领先的供应链服务商。

宝供集团业务范围包括物流规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列专业物流服务。

2004年，宝供物流运作货物超过10亿件，总量近550万吨，比上年增长30％，主营物流服务收入超过5.5亿元,是目前我国最具规模的专业化的现代第三方物流企业之一。

目前，宝供已在全国65个城市设有7个分公司、8个子公司和50多个办事处，形成了一个覆盖全国并开始向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的国际化物流运作网络和信息网络，为宝洁、联合利华、飞利浦、卡夫、三星、TCL等世界五百强企业和国内大型制造、零售企业的近百家客户提供专业的供应链一体化物流服务。

集团公司下设人力资源部、行政后勤部、总经理办、市场营销部、IT部、运营管理部、质量管理部、财务会计部等8个部门，共有员工1500多人，其中管理人员占1.本案例是在大连理工大学管理学院仲秋雁老师的指导下，由大连理工大学管理学院学生莫佳卉撰写而成。

未经作者同意，本案例的所有部分都不能以任何方式与手段擅自复制或传播。

信息技术让第三方物流公司“如虎添翼”——浅析宝供物流信息化成功之路[摘要]信息技术在物流行业各个环节作业中的综合应用，是现代物流区别传统物流的重要标志。

现代物流特别是第三方物流的发展主要依赖于物流信息化平台的搭建，正是有了信息技术的飞速发展，现代物流企业特别是第三方物流才能得以迅速发展。

本文通过调研宝供物流企业集团有限公司（以下简称“宝供物流”）在合肥经济开发区的物流基地的发体现状，详细了解公司信息化建设和使用的水准，从中分析信息技术如何让像宝供物流这样的第三方物流公司快速发展。

[正文]2013年5月初，二十多家国内知名的物流企业来到合肥市物流学校，参加学校举办的每年一次校企“共需见面会”，宝供物流就是其中之一。

2010年宝供物流与我校于就建立了长期校企合作关系，今年“共需见面会”中吸引了我校近百名毕业生前往宝供物流合肥基地实行顶岗实习。

根据学校学生实习指导工作的相关规定，学生就业办的领导安排我同另一位老师作为实习指导老师，派往宝供物流合肥基地驻点，配合宝供物流企业做好学生的顶岗实习工作。

在驻点的这段时间中，我作为信息技术学科的老师，详细调研了宝供物流公司仓储部的信息技术平台和仓储管理系统，深深地感受信息技术给宝供物流这样的第三方物流公司带来了巨大经济效益，让宝供物流的发展进入到快车道。

一、宝供物流是专业化的现代第三方物流企业。

提起中国的第三方物流企业，业内很多人士会提及宝供物流，摩根士坦利给宝供物流下的评语是——“中国最具价值的第三方物流企业”。

宝供物流创建于1994年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，是我国最早使用现代物流理念和方法为客户提供供应链一体化物流服务的专业公司，也是当前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业之一。

当前，宝供物流已在全国80多个城市建立了分子公司或办事处，形成了一个覆盖全国的业务运作网络和信息网络，协助客户开拓国内市场，抢夺市场先机。

问题一：宝供物流在多大程度上依赖于该系统（即该系统对其的重要程度）2000年初，马士基（Maersk）、UPS、FedEX、DHL等“洋”物流快递公司纷纷布局中国。

突然之间，客户可以选择的物流服务商一下子多了，这让原本平静的市场紧张了起来。

这种新环境让宝供有了危机感。

宝供服务的客户多为外资企业，业务范围覆盖全国，他们需要物流服务商拥有庞大的服务网络以延伸到自己所需的任何地方。

如果他们遵循总部的意愿展开“总部对总部”的全球性物流合作模式，大部分就会撇下宝供而“另择良木”。

其实，客户想要的并不一定是“洋”物流公司，他们的目的是寻找一个更佳的物流服务商而已。

危机当前，宝供只有通过提供更多更优质的服务，才能避免客户流失。

宝供在2000年提出了应对之策：向“供应链一体化服务商”转型，搭建全国性网络。

在宝供董事长刘武眼中，这个网络包括了以现代物流基地为骨干节点的“地网”，以及以信息技术为支撑的“天网”。

评论：信息系统救了它啊！宝供被麦肯锡评价为中国领先的物流公司，又被摩根斯坦利评估为中国最具价值的第三方物流企业。

在2002年美智公司在中国物流行业的认知度调查中，宝供以40%的认知度雄居中国物流企业之首。

对于这家年运作货物总量超过2 00万吨的物流公司来说，信息化是制胜的最有力武器。

目前该企业已在全国40多个城市建立了6个分公司，形成了一个覆盖全国，并向美国、澳大利亚、泰国等国和地区延伸的物流运作网络，拥有先进的物流信息平台，为全球500强中的40多家大型跨国企业及国内一批大型制造企业提供物流服务。

宝供真正腾飞在1997年（从这一年开始建立信息化系统）。

这一年，宝供已经发展成为一个在全国主要经济区域设有10个分公司和办事处的网络化物流公司。

该公司面临的一个主要问题就是如何全面、及时跟踪全国各地的最新物流业务状况。

于是，宝供着手建立了信息化系统。

效益分析宝供物流信息管理系统实施以来，通过长期不懈的建立、完善和更新，每年都取得了新的成绩，在满足内外客户信息需求不断增长的过程中，实现了信息流推动物流、资金流和商流的目标。

宝供物流的发展历程
宝供物流是一家在物流行业中享有良好信誉的企业，它的发展历程如下：
2005年，宝供物流成立，初期以小型货物的运输为主要经营项目，服务范围有限。

随着业务逐渐扩大，2008年，宝供物流开始拓展海运业务，与国内外航运公司建立合作关系，为客户提供更广泛的运输选择。

2010年，宝供物流在国内多个主要港口设立代理机构，以提供更快捷、便利的服务。

2012年，宝供物流推出国际快递服务，与国际知名快递公司建立合作伙伴关系，进一步丰富了物流产品线。

2014年，宝供物流开设线上物流平台，客户可以通过该平台在线下单、追踪货物、查询报价等，提高了物流操作的效率和便利性。

2017年，宝供物流积极推行信息化管理，引进先进的物流管理系统和仓储设备，提升了物流操作的精确度和效率。

2020年，宝供物流持续扩大国内外客户群体，提供全球物流服务，逐步发展成为一家综合性物流企业。

未来，宝供物流将继续致力于提升服务质量，加强国际物流网络的建设，与更多优秀物流企业建立战略合作，为客户提供更全面、高效的物流解决方案。

宝供物流信息化建设课件一、介绍物流是指通过计划、实施和控制货物从原材料供应商到最终消费者的流动过程。

物流信息化建设是指利用信息技术手段，对物流过程进行全面、高效的管理和控制。

宝供物流信息化建设课件旨在帮助企业了解物流信息化建设的必要性、方法和步骤，从而提高企业物流运作的效率和水平。

二、物流信息化建设的必要性1. 提高运营效率物流信息化建设可以通过自动化和智能化技术手段，提高物流运营的效率。

例如，可以利用物流管理系统进行订单管理、库存管理和配送管理，减少人工操作，提高作业效率。

2. 提升服务质量物流信息化建设可以实现对物流过程的实时监控和追踪，通过信息共享和沟通，提高物流的可见性和透明度。

这样可以更好地满足客户的需求，提供更高效、可靠的物流服务。

3. 降低成本物流信息化建设可以通过合理规划和优化物流流程，降低成本。

例如，可以通过路线优化、货物捆绑等方式，减少运输成本；通过库存管理系统，减少库存积压，节约仓储成本。

三、物流信息化建设的方法1. 确定需求物流信息化建设的第一步是明确企业的需求和目标。

这包括了解当前物流运营存在的问题，确定改进的方向和重点。

2. 选择合适的工具和技术根据企业的需求，选择适合的物流管理系统、设备和技术。

常见的物流信息化工具包括ERP系统、WMS系统、TMS系统等。

3. 数据整合和共享将企业内部各个部门的数据整合到一个统一的信息平台上，实现数据共享和协同工作。

这样可以避免信息孤岛，提高信息的准确性和实时性。

4. 培训和推广物流信息化建设需要员工的积极参与和支持。

因此，需要对员工进行培训和推广，使其能够充分理解和运用物流信息化系统。

四、物流信息化建设的步骤物流信息化建设的步骤包括需求调研、系统设计、系统实施和系统运维。

1. 需求调研根据企业的实际情况和需求，进行调研和分析，明确物流信息化建设的目标和要求。

这包括了解当前物流运营的瓶颈和问题，确定改进的方向和重点。

2. 系统设计根据需求调研的结果，设计物流信息化系统的总体架构和功能模块。

浅谈宝供物流信息系统一、宝供第三方物流信息集成平台体现了一种基于流程的集成化管理模式：在宝供第三方物流信息集成平台中，将物流各相关环节（订单管理、运输、仓储、财务、以及基础数据）作为一个整体进行流程重组优化：以客户为中心，以订单为主线，对业务流程进行梳理。

建立订单管理模块，所有订单信息经该模块进入平台后，运输、仓库、财务等部门直接调用。

仓储作业与运输作业通过订单相关联，打通了仓库与运输之间的壁垒。

整个流程以订单号为核心，订单是物流活动的起点，所有物流作业环节录入的信息，都和订单关联起来，供后续环节共享。

以订单号为核心的订单管理模式保障了流程一体化的实现，也为满足客户的物流服务需要提供了坚实的基础。

在物流与信息流结合的环节设置关键控制点，使平台中的信息流及时、准确地反映物流。

增加辅助调度模块，帮助运输调度员选择能够满足客户需要的总成本最低的车辆配载方案。

重组后的流程成为一个以客户为中心、简洁高效、适应性强的一体化流程。

二、宝供物流信息化进程：1997-1999年，建设基于互联网的信息系统，率先在国内建立起与INTERNET/INTRAN ET的物流网络信息系统，实现物流数据的在线实时跟踪，并于客户信息共享，实现了解运输，仓储等物流信息，使宝供物流服务实现了质的飞跃。

2000-2002年，建立基于电子数据交换EDI的与客户对接系统，实现了宝供与客户的EDI电子数据交换的多种模式，协同管理，理顺客户与物流企业协同动作的管理流程2003--2006年，建成以宝供ERP系统为核心的物流信息管理平台，平台管理，开发3PL 的ERP系统，支持物流业务整合。

与客户结成供应链一体化的合作伙伴。

2007--2010年，支持全球供应链双向一体化的现代物流服务平台，支持区域经济发展的综合物流服务平台，支持行业供应链一体化的专业物流服务平台，精益管理，实现供应链一体化管理，支持经营决策，IT帮助宝供走向第四方物流。

三、宝供物流企业的信息技术服务：宝供自行开发的第三方物流信息集成平台，具有高度适用性，集成性和扩展性，可根据需要不断的以自行开发或外购的方式添加各种功能和属性，实现对全国各地物流运作信息实时动态的跟踪管理，确保信息处理的及时性、准确性和有效性。

宝供物流的信息化建设之路宝供物流企业集团有限公司（以下简称“宝供物流”）是我国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化的专业公司，被中国物流与采购联合会授予“中国物流示范基地”荣誉称号，也是中国AAAAA级物流企业、中国物流百强企业。

从2003年开始，宝供物流连续5年入选中国企业信息化500强。

宝供物流的信息化起步于1997年。

在1997~2007年的十年间，宝供物流的年营业额从7000万元增长到14亿元。

公司业务能保持高速发展，企业信息化的应用和推动是重要基石。

可以说，宝供物流信息化最成功的经验就是走出了一条独特的信息化建设与企业运营管理融合发展、相互促进之路。

高起点起步早在信息化建设起步前，宝供物流已建立了包括广州、、、、成都等分公司在内的全国性物流网络。

那时，总部业务部门通过电话、传真等传统方式跟踪客户的订单执行情况。

以宝供物流当时最大的客户宝洁为例，宝供物流分公司在完成货物发运后要制作并向总部业务部传真发货汇总表，货物到达后要制作并传真签收汇总表，总部业务部专人在专门文件夹里记录宝洁每张订单的接、发、到、签信息，遇到客户电话询问货物是否到达，则先在文件夹里查找有没有签收信息，查不到就打电话给到货分公司查询。

随着业务规模的不断扩大，1997年，宝供物流正式决定在业内首创一套基于因特网的物流信息管理系统，成功奠定了公司信息化起飞的基础。

该系统的建立有以下几个特点：第一，高起点的选取宝洁订单管理流程为业务分析模板。

宝洁是当时宝供物流的第一大客户，其订单管理流程十分规范。

因此，宝供物流在进行信息系统规划时，决定以宝洁的订单管理流程为样板，并逐步将其推广给后来的客户。

第二，深入实际调研，使系统分析保持前瞻性。

在进行系统分析时，IT项目组深入到分公司本部和配送车队进行实地考察，发现当时配送公司在运输管理时使用的流水号将来可能会有用，就要求软件公司在开发时加入这个字段作为主关键字段。

后来业务部借助系统的这一功能成功推广了单号管理系统，保障了公司通过系统对客户所有单证进行有效的跟踪管理。

宝供物流的信息化建设之路宝供物流企业集团有限公司（以下简称“宝供物流”）是我国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化的专业公司，被中国物流与采购联合会授予“中国物流示范基地”荣誉称号，也是中国AAAAA级物流企业、中国物流百强企业。

从2003年开始，宝供物流连续5年入选中国企业信息化500强。

宝供物流的信息化起步于1997年。

在1997~2007年的十年间，宝供物流的年营业额从7000万元增长到14亿元。

公司业务能保持高速发展，企业信息化的应用和推动是重要基石。

可以说，宝供物流信息化最成功的经验就是走出了一条独特的信息化建设与企业运营管理融合发展、相互促进之路。

高起点起步早在信息化建设起步前，宝供物流已建立了包括广州、北京、哈尔滨、上海、成都等分公司在内的全国性物流网络。

那时，总部业务部门通过电话、传真等传统方式跟踪客户的订单执行情况。

以宝供物流当时最大的客户宝洁为例，宝供物流分公司在完成货物发运后要制作并向总部业务部传真发货汇总表，货物到达后要制作并传真签收汇总表，总部业务部专人在专门文件夹里记录宝洁每张订单的接、发、到、签信息，遇到客户电话询问货物是否到达，则先在文件夹里查找有没有签收信息，查不到就打电话给到货分公司查询。

随着业务规模的不断扩大，1997年，宝供物流正式决定在业内首创一套基于因特网的物流信息管理系统，成功奠定了公司信息化起飞的基础。

该系统的建立有以下几个特点：第一，高起点的选取宝洁订单管理流程为业务分析模板。

宝洁是当时宝供物流的第一大客户，其订单管理流程十分规范。

因此，宝供物流在进行信息系统规划时，决定以宝洁的订单管理流程为样板，并逐步将其推广给后来的客户。

第二，深入实际调研，使系统分析保持前瞻性。

在进行系统分析时，IT项目组深入到分公司本部和配送车队进行实地考察，发现当时配送公司在运输管理时使用的流水号将来可能会有用，就要求软件公司在开发时加入这个字段作为主关键字段。

后来业务部借助系统的这一功能成功推广了单号管理系统，保障了公司通过系统对客户所有单证进行有效的跟踪管理。

宝供公司物流的发展历程宝供公司的进展历程 (1)环京物流的进展历程 (9)联邦快递的成长历程 (13)宅急送的进展历程 (21)宝供公司的进展历程宝供物流企业集团，是国内第一家注册成立的物流企业集团，以其超前的物流服务理念、遍布全国的运作网络、一流的质量保证体系、全程的信息服务优势、先进的物流治理模式、丰富的物流实践体会以及强大的学习型、知识型物流人才队伍，为40多家跨国公司和十几家国内大型企业提供优质、高效的专业化物流服务，一跃成为中国第三方物流的〝辉煌之星〞。

宝供物流企业集团的成功之路必将成为中国第三方物流企业进展模式研究的重要案例。

它的进展轨迹，或许会为那些依旧在茫茫迷雾中探究的国内新兴物流企业说明许多心存以久的困惑……就如此走出〝七个第一〞鲁迅先生曾经说过：〝这世上本没有路，走的人多了便成了路。

〞宝供的成长经历确实是从脚下依旧一片〝杂草丛生〞的土地开始的。

一个小小的转运站确实是宝供物流企业集团强壮成长的起点。

在8年如此一个不长不短的时刻里，迈出一步，刷新一步，宝供的路，慢慢清晰了，明亮了，宽敞了。

刘武---现任宝供物流企业集团总裁，1985年到汕头供销储运公司工作。

在近10年的工作中，他深刻感受到打算经济模式下的传统储运存在许多要改进的地点，比如说：一项简单的物流业务，往往要好几个供应商承担才能完成，铁路只管发运，车队只管运输，仓库只管收发货，相互之间既没有信息沟通，又没有统一的操作规范和标准。

这种状态便客户涉及许多供应商，中国环节繁琐，有了问题相互推诿责任，不利于运作和治理，也专门难适应市场经济的需求。

1992年，刘武在广州承包了一个铁路物资转运站，以〝质量第一、顾客至上、24小时服务〞的经营特色，为客户提供〝门到门〞的服务，独立承担风险和责任，幸免或减少许多中国环节，极大地提高了运作和治理的效率，便转运站在全国都有了一定的知名度和良好的商业信誉。

转运站专门的运作模式和良好的质量服务保证，也吸引了国外企业的极大关注。