52青岛理工大学期末考试工商管理学的复习题——1

工商管理专业复习题一、单项选择题1. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。

A、气质B、个性C、能力D、性格2. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是（）。

A、公司没有做到奖罚分明B、奖励不够及时C、公司没有做到奖人所需、形式多变D、员工太挑剔3. 领导的连续流理论是（）提出的。

A、勒温B、坦南鲍母和施密特C、利克特D、豪斯和沙特尔4. 某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。

A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、多角化5.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。

A、强制B、开诚合作C、妥协D、回避6. （）型增长战略的核心是发展与壮大。

A.增长型B.稳定型C.紧缩型D.复合型7. 中间品产业最适宜采用（）。

A、成本领先战略B、差别化战略C、目标集中战略D、名牌战略8. 营业推广的目标通常是( )。

A、了解市场，促进产品试销对路B、刺激消费者即兴购买C、降低成本，提高市场占有率D、帮助企业与各界公众建立良好关系9.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）A、惩罚B、正强化C、自然消退D、消极强化10. 现代市场营销观念是以（）为中心的。

Ａ、市场Ｂ、技术Ｃ、消费者Ｄ、产品整体11.企业只有落实（）的目标，才能成为一个真正的商品生产者和经营者。

Ａ、自负盈亏Ｂ、自主经营Ｃ、自我约束Ｄ、自我发展12.（）在企业经营活动中起着灵魂的作用，并成为企业形象构成的核心。

A、视觉识别B、行为识别C、理念识别D、企业声誉13. 在产品寿命周期中，产品进入大批量生产且销售增长率开始降低的阶段是（）。

A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期14. 广告最主要的作用是（）。

青岛理工大学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 青岛理工大学位于我国的哪个省份？A. 山东B. 江苏C. 浙江D. 广东答案：A2. 青岛理工大学的校训是什么？A. 求实创新B. 厚德博学C. 笃学力行D. 明德新民答案：A3. 青岛理工大学的校徽中包含哪种元素？A. 书卷B. 齿轮C. 火炬D. 帆船答案：B4. 青岛理工大学的校园占地面积大约是多少？A. 1000亩B. 2000亩C. 3000亩D. 4000亩答案：C5. 青岛理工大学的图书馆藏书量超过多少册？A. 50万册B. 100万册C. 150万册D. 200万册答案：B二、填空题（每空2分，共20分）1. 青岛理工大学的前身是成立于______年的青岛建筑工程学校。

答案：19532. 青岛理工大学的校庆日是每年的______月______日。

答案：10月18日3. 青岛理工大学的校园内有一个著名的______湖，是校园内的一大景观。

答案：镜湖4. 青岛理工大学的校歌名称为《______》。

答案：《青岛理工大学之歌》5. 青岛理工大学的校训“求实创新”中的“求实”指的是______，而“创新”则强调______。

答案：实事求是；不断追求新知三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述青岛理工大学的发展历程。

答案：青岛理工大学始建于1953年，最初名为青岛建筑工程学校。

经过多年的发展，学校不断壮大，于1985年升格为青岛建筑工程学院。

2004年，学校更名为青岛理工大学，标志着学校进入了一个新的发展阶段。

2. 青岛理工大学有哪些特色专业？答案：青岛理工大学的特色专业包括土木工程、建筑学、机械工程、环境工程等。

这些专业在国内外享有较高的声誉，为社会培养了大量的优秀工程技术人才。

3. 青岛理工大学的校园文化建设有哪些特点？答案：青岛理工大学的校园文化建设注重培养学生的综合素质，通过举办各类文化、科技、体育活动，丰富学生的校园生活，促进学生全面发展。

工商管理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新2. 以下哪个不是现代企业制度的特点？A. 产权清晰B. 权责明确C. 政企合一D. 管理科学3. 企业战略管理的核心是？A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 企业定位D. 资源配置4. 以下哪个不是企业人力资源管理的内容？A. 招聘B. 培训C. 绩效考核D. 产品定价5. 以下哪个不是企业财务管理的目标？A. 利润最大化B. 股东财富最大化C. 企业价值最大化D. 成本最小化6. 市场营销的核心是？A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 促销7. 以下哪个不是企业社会责任的范畴？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 个人责任8. 以下哪个不是企业文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 规范功能D. 盈利功能9. 企业进行SWOT分析时，"S"代表的是？A. Strengths（优势）B. Strategies（战略）C. Systems（系统）D. Solutions（解决方案）10. 以下哪个不是企业风险管理的步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险消除二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 企业战略制定过程中，需要考虑的因素包括：A. 企业愿景B. 企业使命C. 企业资源D. 竞争对手状况2. 现代企业制度的基本特征包括：A. 法人治理结构B. 有限责任C. 无限责任D. 股东权益保护3. 企业人力资源管理的主要职责包括：A. 员工招聘与选拔B. 员工培训与发展C. 员工绩效管理D. 员工关系维护4. 企业财务管理的主要任务包括：A. 资金筹集B. 资金分配C. 资金使用D. 资金监督5. 企业市场营销策略的4P包括：A. Product（产品）B. Price（价格）C. Place（地点）D. Promotion（促销）三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述企业战略管理的重要性。

一、填空题（每空1分，共10分，答案直接填在空中）1、管理的二重性是指：、。

2、在决策的分类中，按决策的主体，分为、。

3、组织设计的基本内容包括：、、。

4、领导职能是一个社会组织系统，这个系统由以下三个要素构成：、、。

二、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1、被后人尊称为“组织理论之父”的是（）A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥2、强调有效的控制下属，努力完成各项任务，是哪种类型的管理者？（）A.贫乏型B.乡村俱乐部型C.战斗集体型D.独裁的，重任务型3、“集中决策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征? （）A．直线制B．职能制C．事业部制D．矩阵制4、越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）A.战略的、常规的、肯定的B.战术的、非常规的、风险的C.战略的、非常规的、风险的D.战略的、非常规的、肯定的5、提出“管理就是决策”的管理学家是（）A.西蒙B.法约尔C.韦伯D.梅奥6、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该（）A.越小B.越大C.无法判断D.无影响7、质量处李处长的生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。

这种控制方式属于（）A、现场控制B、直接控制C、预先控制D、间接控制8、对哪种技能的需要随着领导层次的上升而增加。

（）A．技术技能 B．概念技能C．综合技能 D．人际关系技能9、“静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号，这也就是形象。

“在你开口以前，你已经把什么都说了。

”你认为这是一种沟通吗？（）A．是，属于视觉沟通。

B．不是，这属于视觉印象，是领导形象研究的问题。

C．是，属于非语言沟通。

D．不是，因为这是别人的看法，而沟通应是主动的10、张先生作为组织的管理者，其工作的主要任务是确定该单位的工作任务如何实施，其工作信息以内部为主，外部为辅，根据“安东尼结构”，张先生的管理工作属于该组织的（）A．上层B．中层C．下层D．基层。

青岛理工大学管理学自荐试题1、下列属于管理的全才、全能管理者的是() [单选题] *A、高层管理者B、中层管理者C、专业管理者D、综合管理者(正确答案)答案解析：综合管理人员应当是管理的全才，是全能管理者。

如：一个公司的总经理应当具有生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理、技术管理等多方面的才能。

2、对管理概念有重大影响的人是() [单选题] *A、斯蒂芬·罗宾斯B、亨利·法约尔(正确答案)C、彼得·德鲁克D、哈罗德·孔茨答案解析：对管理概念有重大影响的人是亨利·法约尔。

他在其《工业管理与一般管理》一书中认为：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

”即一个人在从事计划、组织、指挥、协调和控制工作时，便是在做管理工作。

3、管理的首要职能是() [单选题] *A、计划(正确答案)B、组织C、协调答案解析：计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及目标得以实现的保障。

4、将管理定义为“管理就是确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”的人是() [单选题] *A、泰勒(正确答案)B、亨利•法约尔C、彼得•德鲁克D、哈罗德•孔茨答案解析：考查：管理的概念。

科学管理之父泰勒给管理下的定义是：管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”。

5、最早进行管理职能描述的是() [单选题] *A、泰勒B、法约尔(正确答案)C、西蒙D、德鲁克答案解析：最早进行管理职能描述的是法国的亨利·法约尔。

20世纪初，他在《工业管理与一般管理》一书中首次写到，所有的管理者都行使五种管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制。

6、管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，这体现了管理学的() [单选题] *A、综合性C、创造性D、历史性(正确答案)答案解析：管理学的历史性是指管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解把握和运用管理学。

工商管理本科试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 工商管理的核心目标是（）A. 最大化利润B. 社会责任C. 客户满意度D. 可持续发展答案：A2. 下列哪项不是企业战略管理的三个基本要素？（）A. 战略制定B. 战略实施C. 战略评价D. 战略调整答案：D3. 在市场营销的4P理论中，不包括以下哪一项？（）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（People）答案：D4. 企业进行市场细分的目的是（）A. 提高生产效率B. 降低成本C. 识别和满足消费者需求D. 增加市场份额答案：C5. 下列哪项不属于企业人力资源管理的内容？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 生产运作管理D. 绩效评估答案：C6. 企业财务管理的核心是（）A. 资金筹集B. 投资决策C. 成本控制D. 利润分配答案：B7. 在组织行为学中，领导的特质理论认为（）A. 领导能力是天生的B. 领导能力可以通过培训获得C. 领导能力是环境塑造的D. 领导能力是个人经验的积累答案：A8. 下列哪项不是企业进行SWOT分析时考虑的要素？（）A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 风险（Risks）答案：D9. 在现代企业中，供应链管理的主要目标是（）A. 降低成本B. 提高效率C. 增强客户满意度D. 所有上述选项答案：D10. 企业社会责任（CSR）的核心是（）A. 增加利润B. 遵守法律法规C. 贡献社会和环境D. 提升企业形象答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述企业战略管理的过程。

答案：企业战略管理的过程通常包括以下几个步骤：首先，进行企业内外部环境分析，识别企业的资源和能力，以及面临的机遇和威胁；其次，根据分析结果，制定企业的愿景、使命和战略目标；然后，设计战略实施计划，包括具体的行动方案和资源分配；接着，执行战略计划，并进行监控和评估，确保战略的顺利实施；最后，根据评估结果和外部环境的变化，适时调整战略，以适应不断变化的市场和竞争条件。

2022年青岛大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力2、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。

A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化3、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。

A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者4、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化5、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。

A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解6、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式7、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥8、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。

在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络9、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。

前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。

A．领导 B．协调 C．控制 D．组织10、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。

《工商管理》试题题库汇总及答案一、单选1 经营战略是企业为了实现长期生存和发展，在综合分析企业内部条件和外部环境的基础上作出的系列带有( )的谋划与方略。

A．全局性和长远性B．科学性和民主性 C.指导性和激励性D．竞争性和合作性A2 在经营战略的特征中，观念性指的是战略的( )A．控制范围B．导向 C．内在特性D．作用意义B3 在经营战略五个构成要素中。

处于核心地位的是（）A．目标与目的 B．业务领域 C．公司远景D．组织结构C4 在构成经营战略的五个要素中，决定企业可以或不可以从事某种业务的是( )。

A．目标与目的 B．组织结构C．公司远景D．资源条件D5 经营战略的本质是( )。

A．目标与目的B．资源C．公司远景 D．组织结构B6 在下列战略资源中，不能独立存在的是( )。

A．无形资产B．先进的机器设备C．研发能力D．专利技术C7 企业内部环境分析的核心是对企业( )的分析。

A．财务状况B．研究与开发能力C．核心能力 D.管理人员数量及素质C8 夏普公司拥有的液晶显示技术优势，使其可以在笔记本电脑：袖珍计算器、大屏幕电视等多个领域都比较容易地获得一席之地.这表明核心能力具有非常强的特征是( )。

A．实用性 B．模仿性 C．适应性 D．延展性D9 根据SWOT分析矩阵，企业最应避免的外部环境和内部条件组合是( )。

A．劣势一机会组合 B.劣势一威胁组合 C．优势一威胁组合 D．优势一机会组合B10 根据波士顿矩阵，应采取稳定型战略的业务是( )A．瘦狗业务 B．吉星业务 C．问号业务 D．现金牛业务D11 根据波士顿矩阵，应采取发展型战略的业务是( ) BA．瘦狗业务 B．吉星业务 C．问号业务 D．现金牛业务12 如果企业在某一目标市场上追求技术领先或性能独特：那么它实施的是( )。

A．成本领先战略 B．成本集聚战略 C．歧异集聚战略 D．差异化战略C13 当所在行业处于寿命周期的成熟期时，大企业应采取的竞争战略是( )。

青岛理工大学质量管理学1期末试题及参考答案
学号；姓名：班级：..........................................................密.......................................................封...........................................................线.......................................................... 专业年级班20 ~20 学年第学期质量管理学课试卷试卷类型：卷
试题要求：1、试题后标注本题得分；2、试卷应附有评卷用标准答案，并有每题每步得分标准；3、试卷必须装订，拆散无效；4、试卷必须打印或用碳素笔楷书，以便誉印；5、考试前到指定地点领取试卷；6、各题之间应适当给学生留下答题的空间。

质量管理学1答案
一、单项选择题（每小题2分，共20分）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
C B A C B C
D C D A
二.名词解释题（每小题5分，共20分）。

1.在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念，通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。

2.为了实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。

质量体系是质量管理的核心，。

工商管理本科试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四项基本职能包括计划、组织、领导和（）。

A. 控制B. 沟通C. 协调D. 创新答案：A2. 以下哪项不是企业社会责任的范畴？A. 遵守法律法规B. 保护环境C. 追求利润最大化D. 公平对待员工答案：C3. 以下哪种组织结构最适合大型企业？A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 扁平化结构答案：C4. 企业战略管理的核心是（）。

A. 市场分析B. 资源配置C. 竞争优势D. 组织结构设计答案：C5. 在市场营销中，4Ps指的是产品、价格、（）和促销。

A. 人员B. 地点C. 过程D. 包装答案：B6. 以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 清晰表达C. 打断对方D. 非语言交流答案：C7. 企业财务管理的主要目标是（）。

A. 利润最大化B. 股东财富最大化C. 资产最大化D. 成本最小化答案：B8. 以下哪种领导风格最注重员工的参与和意见？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型答案：B9. 企业进行市场细分的目的是为了（）。

A. 增加产品种类B. 提高市场竞争力C. 降低生产成本D. 满足不同消费者的需求答案：D10. 以下哪项不是企业战略联盟的优势？A. 资源共享B. 风险分散C. 增强市场竞争力D. 减少创新投入答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响企业的战略选择？（）A. 外部环境B. 内部资源C. 企业文化D. 竞争对手答案：A, B, C, D2. 企业进行人力资源管理的主要任务包括（）。

A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 员工关系管理答案：A, B, C, D3. 以下哪些属于企业财务管理的内容？（）A. 资金筹集B. 投资决策C. 利润分配D. 成本控制答案：A, B, C, D4. 企业进行市场调研的目的包括（）。

A. 了解消费者需求B. 分析竞争对手C. 制定营销策略D. 评估市场潜力答案：A, B, C, D5. 以下哪些是有效的团队管理策略？（）A. 明确团队目标B. 建立团队规则C. 鼓励团队合作D. 提供资源支持答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述企业战略规划的一般步骤。

复习题（一）一、填空题（20分）。

1、产品的实质层是指__ ____。

2、现代营销观念的“4C”原则，包括______ 、、_____和 _。

3、企业形象识别系统包括______、______和视觉识别(VI)三个部分。

4、企业所有的促销手段可分为两大类，一类是______，另一类是______。

5、把商品或劳务直接卖给最终消费者的主要商业形式是________。

6、著名营销权威每隔年出版更新《营销管理》。

目前最新的版本是第版。

7、从促销的历史发展过程看，企业最先采用的促销手段是________。

8、“大市场营销”理论中，市场营销策略有“6P”，即以原来“4P”中另增加“2P”，这2P是指______和______。

9、新产品可以分为改进产品、______、。

10、“SWOT”分析法中，O指______，T指______。

二、选择题（20分）。

多选、少选、错选均无分。

1、消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西是产品的。

A、有形产品B、核心产品C、附加产品D、扩展产品2、市场营销微观环境包括。

A、供应商B、营销渠道企业C、目标顾客D、科学技术3、广告中3B原则指的是。

A、美女B、美丽C、婴儿D、动物4、促销工作的核心是。

A、出售商品B、沟通信息C、建立良好关系D、寻找顾客5、4P理论的提出者是。

A、麦卡锡B、菲利普凯特勒C、雷斯D、舒尔茨6、根据购买目的的确定程度，购买行为可以分为。

A、全确定型购买行为B、半确定型购买行为C、不确定型购买行为D、习惯性购买行为7、促销的主要方式有。

A、人员推销B、广告宣传C、公共关系D、营业推广8、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是。

A、生理需要B、安全需要C、自我实现需要D、尊重需要E、社交。

工商管理期末考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是现代企业制度的基本特征？A. 产权清晰B. 权责明确C. 管理科学D. 利润最大化答案：D2. 企业战略管理的核心是：A. 市场定位B. 产品开发C. 资源配置D. 竞争优势答案：D3. 以下哪项不是企业社会责任的范畴？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 政治责任答案：D4. 企业人力资源管理的核心是：A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工激励答案：C5. 以下哪项不是企业财务分析的内容？A. 盈利能力分析B. 偿债能力分析C. 营运能力分析D. 市场分析答案：D...（此处省略其他题目和答案）二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些属于企业战略规划的步骤？A. 确定企业使命B. 分析外部环境C. 制定战略目标D. 选择战略方案E. 实施战略计划答案：ABCDE7. 企业进行市场细分的依据可以是：A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 行为特征E. 产品价格答案：ABCD8. 以下哪些因素会影响企业的定价策略？A. 成本B. 市场需求C. 竞争对手D. 政府政策E. 产品特性答案：ABCDE...（此处省略其他题目和答案）三、简答题（每题10分，共30分）9. 简述企业战略的三个层次。

答案：企业战略的三个层次包括：公司层战略，涉及企业的总体方向和长远目标；业务层战略，针对企业的不同业务单位，确定如何竞争；功能层战略，关注企业内部各职能部门如何协同工作以支持整体战略。

10. 描述人力资源管理的四个主要环节。

答案：人力资源管理的四个主要环节包括：人力资源规划，确定企业人力资源需求和供给；招聘与选拔，吸引和选择合适的人才；培训与发展，提升员工能力和职业发展；绩效管理，评估员工工作表现并给予反馈。

11. 解释财务杠杆的概念及其对企业的影响。

答案：财务杠杆是指企业通过借债来增加投资，从而放大投资收益或损失的效应。

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)1．外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或者其他经济组织在中国境内共同举办的契约式合营企业，它指的是（）A．外商独资经营企业B．中外合作经营企业C．中外合资经营企业D．外向型企业2．把企业划分为个人业主制企业、合伙制企业以及公司制企业的标准是（）A．企业外部社会联系方式B．企业内部分工协作C．财产构成D．企业管理方式3．根据控制论观点，难以纳入目标管理体系考核目标的是（）A．资金利润率B．产品产量C．销售额D．员工工作积极性4．D企业将经营活动按产品或地区加以划分，成立不同的经营单位，每个经营单位内部实行独立核算、自负盈亏，拥有独立经营自主权。

D企业采用的组织结构是（）A．矩阵结构B．直线职能结构C．直线结构D．事业部结构5．长虹集团提出“以振兴民族工业为己任”的企业口号，在宣传和树立企业良好社会形象的同时，也对其它企业积极投身“振兴民族工业”产生了极大影响，这表明企业文化具有（）A．辐射作用B．激励作用C．约束作用D．凝聚作用6．系统的人力资源管理包括人力资源规划、招聘、使用、考核、激励、培训等一系列工作，而开展这些工作的前提和依据是（）A．职务价值评价B．人力资源规划C．职务分析D．人力资源的招聘与考核7．企业出现空缺职位时，可以通过内部或外部招聘人员的方式来填补空缺。

其中，外部招聘的好处之一在于（）A．可以调动内部员工积极性B．可避免内部出现权术斗争C．可以更快适应企业工作D．人才来源少，选择范围小8．一般围绕第一把手的能力状况和战略管理的要求，选择与一把手能力状况形成互补、相互匹配的成员进入领导班子，实现领导班子集体能力的优化组合，这体现了企业战略领导班子组建的（）A．选择首要领导的原则B．首要领导组阁的原则C．能力匹配优化组合原则D．合作、和谐原则9．某通讯产品制造商的A品牌手机在非智能手机市场上具有很强的竞争优势，但是，随着智能手机市场的日趋扩大，非智能手机经营领域的战略吸引力在迅速下降。

一、填空题（每空1分，共10分，答案直接填在空中）1、计划编制的过程分别是：、、、。

2、沟通的传递要素包括：、、。

3、盈亏平衡分析方法主要通过分析、、这三者的关系，掌握盈亏变化的规律。

二、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1．管理的主体是（）A．员工B．管理工作C．组织D．管理者2．在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（）A．前惯例阶段 B．惯例阶段C．后惯例阶段 D．原则阶段3．陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的（）A．使命B．目标C．政策D．程序4．计划工作的真正起点是（）A．确定目标B．估量机会C．确定前提条件D．确定可供选择的方案5．企业利用过去的资料预测未来状态的方法是（）A．外推法B．内推法C．因果法D．直观法6、我们通常所说的“小道消息”属于（）A、下行沟通B、非正式沟通C、双向沟通D、用含蓄形式进行沟通7、在控制工作中，不仅可以消除问题以及产生问题的原因，有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是（）A、拟定标准B、衡量标准C、纠正偏差D、修正标准8、下列关于扁平结构与直式结构的比较中，描述正确的是（）A、扁平结构管理费用高B、直式结构信息纵向流通快C、扁平结构分工明确细致，管理监督严密D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系9、划分部门最普遍采用的一种划分方法为（）A.按产品划分B.按地区划分C.按职能划分D.按时间划分。

工商管理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四大职能包括（）。

A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、执行、协调、反馈C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、反馈答案：A2. 以下哪一项不是企业战略管理的内容？A. 战略分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估答案：D3. 以下关于企业文化的描述，哪一项是不正确的？A. 企业文化是企业内部长期形成的共同价值观和行为规范B. 企业文化对企业的发展具有重要的影响C. 企业文化是企业内部的规章制度D. 企业文化可以增强员工的归属感答案：C4. 企业社会责任（CSR）不包括以下哪一项？A. 遵守法律法规B. 保护环境C. 追求利润最大化D. 保障员工权益答案：C5. 以下哪一项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计学特征C. 心理特征D. 产品价格答案：D6. 以下关于平衡计分卡的描述，哪一项是不正确的？A. 平衡计分卡是一种绩效管理工具B. 平衡计分卡强调财务和非财务指标的平衡C. 平衡计分卡只关注短期目标D. 平衡计分卡关注内部流程和客户视角答案：C7. 以下关于供应链管理的描述，哪一项是不正确的？A. 供应链管理强调整个供应链的协调与优化B. 供应链管理的目标是降低成本和提高效率C. 供应链管理只关注物流环节D. 供应链管理涉及供应商、制造商、分销商和客户答案：C8. 以下关于人力资源管理的描述，哪一项是不正确的？A. 人力资源管理包括招聘、培训、绩效评估等B. 人力资源管理的目标是提高员工的工作满意度C. 人力资源管理是企业战略的一部分D. 人力资源管理只关注员工的招聘和离职答案：D9. 以下关于企业战略联盟的描述，哪一项是不正确的？A. 战略联盟可以是企业之间或企业与政府之间的合作B. 战略联盟旨在通过资源共享实现共同目标C. 战略联盟是短期的合作关系D. 战略联盟可以提高企业的竞争力答案：C10. 以下关于企业并购的描述，哪一项是不正确的？A. 企业并购可以扩大企业的市场份额B. 企业并购可以提高企业的竞争力C. 企业并购只涉及股权的转移D. 企业并购可以整合资源，实现协同效应答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响企业的战略选择？A. 企业的资源和能力B. 企业所处的行业环境C. 企业的文化和价值观D. 企业的财务状况答案：ABCD2. 以下哪些是企业进行市场调研的目的？A. 了解消费者需求B. 分析竞争对手C. 预测市场趋势D. 提高产品价格答案：ABC3. 以下哪些是企业进行人力资源规划的内容？A. 确定人力资源需求B. 制定招聘计划C. 制定培训计划D. 制定薪酬政策答案：ABCD4. 以下哪些是企业进行质量管理的方法？A. 六西格玛B. 精益生产C. 质量圈D. 质量认证答案：ABCD5. 以下哪些是企业进行风险管理的步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险转移答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述企业战略管理的重要性。

青岛工学院工商管理专业2019-2020学年第一学期管理学试题1. 管理的核心是（）。

[单选题] *A、管理者B、被管理者C、管理的任务、职能与层次D、处理好人际关系(正确答案)2. “管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动等意志，因此它同生产关系、社会制度相联系。

”这句话体现了管理的（）。

[单选题] *A、技术属性B、人文属性C、自然属性D、社会属性(正确答案)3. 管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（）。

[单选题] *A、一般性B、多样性C、历史性D、实践性(正确答案)4. 近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（）。

[单选题] *A、政治因素B、经济因素来源：考试大C、社会因素(正确答案)D、技术因素5. 管理的艺术性集中体现在（）。

[单选题] *A、管理活动中对于“度”的把握B、管理活动是一种创造性的活动C、管理活动有其特殊规律性D、A项和B项(正确答案)6. 成功地履行管理职能最基本的要求是（）。

[单选题] *A、德才兼备B、具有管理能力C、强烈的管理愿望(正确答案)D、符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求7. 古典管理理论阶段的代表性理论是（）。

[单选题] *A、科学管理理论(正确答案)B、管理科学理论C、行为科学理论D、权变理论8. 新古典管理理论的形成发展主要是（）。

[单选题] *A、从18世纪到19世纪末B、从20世纪初到20世纪30年代C、从20世纪30年代到20世纪60年代(正确答案)D、从20世纪60年代至今9. 泰罗的科学管理理论出现在（）。

[单选题] *A、19世纪末20世纪初(正确答案)B、20世纪30年代C、20世纪40年代D、20世纪60年代10. 泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）。

[单选题] *A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、心理革命(正确答案)11. 组织管理理论之父是（）。

2022年青岛工学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。

我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性2、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。

A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者3、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任4、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织5、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式6、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素7、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。

A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策8、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏9、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验10、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。

A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略二、名词解释11、领导者（leader）与管理者（manager）12、有限理性决策13、管理万能论14、组织变革15、强制权16、工作专门化与部门化17、战略18、矩阵型结构三、简答题19、列举高效团队所具备的特征。