第六章 战略管理

组织应该怎样在每项 业务上展开竞争
组织战略的类型
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1.公司层战略
机 会 外部环境 威 胁 劣势
SWOT分析与公司层战略
WO
稳定战略
SO
增长战略
WT
收缩战略
ST
稳定战略
内部环境
优势
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第六章 战略管理
一、概念解析 二、战略管理过程 三、组织战略类型
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第七章 战略管理 一、概念解析
1.战略
“战”指战斗和战争，“略”指谋略、 策略。战略指的是战争中的谋略或策略。
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z纵向一体化 z横向一体化
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1.公司层战略 ¾多元化战略
一个企业同时在两个或更多行业从事经营活动。
z相关多元化 z非相关多元化
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1.公司层战略
公司业务组合矩阵（BCG矩阵)
高 明星 问题
低 高
市场预期增长率
现金牛
瘦狗
市场相对份额
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低
2.业务层（事业层）战略
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1.公司层战略 ③增长战略
定义：一个组织通过现有业务或新业务扩大它所提 供的产品数量和所服务的市场范围来谋求发展。 衡量标准： 增长方式 收入、人数、市场份额 ¾集中化战略 ¾一体化战略 ¾多元化战略
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2.业务层战略 竞争优势
是使组织别具一格、与众不同的特色，来 自于组织的核心能力。 怎样获取和保持竞争优势？ 行业选择 竞争战略选择
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2.业务层战略 行业选择
新进入者
供应商
现有竞争者
购买商
内部分析 优势 劣势
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（一）确定组织使命
即确定组织要生产哪些产品，提供哪些服务，也 就是说要确定业务领域，这样才能确定公司将为 顾客创造何种价值。
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1.公司层战略 ①稳定战略
在产品和服务方面不进行重大的变革，基本维持原状。
②收缩战略
定义： 是指企业从目前的战略经营领域和基 础水平收缩和撤退，且偏离起点战略 较大的一种经营战略。 方式 放弃战略 破产或清算
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一、概念解析
3.企业战略管理
战略管理是一个过程，可以分为战略制定和战略实施 两个阶段，以战略调研为基础。
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二、战略管理过程
外部分析 确定 组织 当前 使命 机会 威胁 构造 战略 实施 战略 评估 战略
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（二）SWOT分析
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（二）SWOT分析 外部环境分析：
1.一般（宏观）环境分析 经济、技术、社会、 政治、法律、自然环境 2.具体环境分析 供应商 顾客 竞争者
替代产品
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2.业务层战略 2竞争战略选择
竞争优势 相对低成本 全行业范围 竞争范围 特定市场 差异化
成本领先战略
差异化战略
集中化战略 波特的基本战略模型
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3.职能战略
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（四）实施战略 （五）评估结果
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一、概念解析 2.企业战略
①把战略的思想和理论应用到企业管理当中，指企业 为了适应未来环境的变化，为了求得生存和长期稳健 的发展，对企业的发展目标，实现目标的途径和手段 而制订的总体性和长远性的谋划。
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1.公司层战略 ¾集中化战略
集中精力于主营业务并通过扩大主营业 务中所提供的产品数量和所服务的市场范围 来发展。 z市场渗透 z市场开发 z产品开发
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1.公司层战略 ¾一体化战略
由若干关联单位组合在一起形成的经营联合体。
优势（strength) 组织擅长的活动或专有的资源； 劣势(weaknesses) 组织不擅长的活动或非专有的资源。
企业制度与结构 企业的文化因素
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（三）构造战略
是为整个组织制定的总 体性的发展方向和计划。
识 机会(opportunities) 别 机 是外部环境的积极因素。 会 和 威 威胁（threats) 胁
是外部环境的的负面趋势。
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（二）SWOT分析 内部环境分析：
找出优势和劣势
企业的资源和能力
（一）确定组织使命
几个著名的公司使命 英特尔：成为全球新兴计算机行业的卓越的模块供应商！ AT&T：让每一个美国家庭和公司都装上电话！ IBM：让每个办公室和家庭的桌上摆上一台电脑！ 微软公司：使每一个家庭都使用微软公司的软件！ 福特公司：使每一个家庭都拥有一辆小汽车！ 波音公司：让空中旅行走进千家万户！ 沃尔玛：向美国乡村人提供最低价格便利服务！ 迪斯尼：使人人都快乐幸福！