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南川区公民道德建设知识学习竞赛活动参考题第二部分文明礼仪一、选择题（共80题）1. （）是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。
A．礼貌 B.礼节 C.礼仪答案：C2．礼仪交往的核心是（）。
A．相互谅解 B.相互尊重 C.相互宽容答案：B3. 个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（）、言谈等几个方面。
A.容貌B.仪态C.体态答案：B4.下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是( )。
A.商务礼仪B.国际礼仪C.政务礼仪答案：C5. 穿西装时，应穿( )。
A.旅游鞋B.皮鞋C.布鞋答案：B6. 女士穿西服套裙时，应( )。
A.穿短袜B.穿长统袜或连裤袜C.光腿答案：B7. 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( )个纽扣之间。
A.第四与第五B.第二和第三C.第三和第四答案：A8. 佩戴首饰原则上不应超过件( )。
A.五B.四C.三答案：C9. 与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的( )。
A.三分之一B.一半C.五分之一答案：A10. 公务员着装时全身服装的色彩不应超过( )种。
A.二B.三C.四答案：B11. 打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是( )。
A.5到6厘米B.4到5厘米C.2到3厘米答案：C12. 在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过( )。
A.1分钟B.2分钟C.3分钟答案：C13. 接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过( )之后。
A.一声B.两声C.四声答案：B14. 我国的国花是( )。
A.牡丹B.茉莉C.玫瑰答案：A15. 下列机构不悬挂国徽的是( )。
A.区政府B.区法院C.区公安局答案：C16. 下列肤色中宜穿深色服装的是( )。
A.肤色偏黑B.肤色苍白C.肤色白净答案：C17. 穿西服时，最理想的衬衫颜色是( )。
A.蓝色B.白色C.灰色答案：B18. 迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点( )。
A.30分钟B.20分钟C.15分钟答案：C19. 主人一般应该送客人到( )，后转身离去。
文明礼仪知识竞赛参考题文明礼仪知识竞赛参考题一、填空题：1、“不学礼，无以立”的古训是（孔子）2、在所有适合于商界女士在正式场合所穿着的裙式服装中，（套裙）是名列首位的选择。
3、递接文件或名片时应当注意字体的（正面朝向对方）4、个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有（头发、面容、手臂、腿部、化妆）等五方面5、西方人把拇指朝下表示（“坏”或“差”）的意思。
6、(毛料) 应为西装首选的布料；( 藏蓝色) 的西装往往是商界男士首选。
7、手指甲的长度通常不应长过 (手指指尖)8、做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人要遵循(有约在先上门有礼为客有方) 的原则。
9、奉茶时应注意：（茶不要太满，以八分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。
）10、握手人与对方关系的“亲密度”，在直接观察到（右手相握又有左手上前时，左手拥肩）表示最亲热的关系。
11、在保加利亚、印度、伊朗，当有人请你喝饮料，你如果点头，那就只能渴着，因为那儿的习惯是“（点头不算，摇头算）”。
12、举行双边洽谈时，应使用长桌子或椭圆形桌子。
宾主应分坐于桌子两侧。
若桌子横放，则（面对正门）的一方为上，应属于客方；（背对正门）的一方为下，应属主方。
若桌子竖放，则应以进门的方向为准，右侧为上，属于客方；左侧为下，属于主方。
13、女士在商务交往中的首饰佩戴，原则是（“符合身份，以少为佳” ），不能比顾客戴的多，不能喧宾夺主。
14、在日本，如果对方是女医生、女议员、女律师，一般称为“（先生）”。
15、欧美人在吃西餐时的饮食方式，往往与饮酒密切相关。
美食之国的法国，历来有“(白酒配鱼，红酒配肉)”的不成文的规矩。
16、男士穿西装时一定要注意（“三色原则”），即身上的颜色总体控制在三种之内。
17、与来宾相见之初，迎宾人员一定要（主动）伸手与对方相握。
18、请说出下列四个人物的国籍：爱因斯坦、达芬奇、莫扎特、马克吐温正确答案：德国（犹太人）、意大利、奥地利、美国19、宾主双方共同面对房门并座时，以（右）侧为上，请来宾就座；以（左）侧为下，由主人自己就座。
文明礼仪知识比赛复习题一、必答题（单项选择题）1. 礼仪，是人们在社会交往中形成的相互表示（A）的行为规与准则。
A、敬意和友好B、敬爱和礼让 C 、尊敬和礼让2.礼仪是一个人性格、（ C）、文化程度、道德涵养的外化。
A、仪容仪表B、衣饰妆扮C、气质D、仪态3.在礼仪的基来源则中 ,(C) 原则是礼仪的核心。
A、宽容B、真挚C、尊敬D、自律4. 在旅行景区旅行时，不文明的行为是（C）。
A、爱惜文物及公共设备B、不随处吐痰，乱扔杂物C、在严禁摄影的地方偷偷摄影D、不乱刻乱画5.对于不知道能否已婚的妇女，首次会面时应称号她为(B) 。
A、美女B、女士C、夫人 D 、小姐6.一般说来，上下级或尊长与晚辈之间通话时，应由(A) 先挂断。
A、上司或尊长 B 、下级或晚辈 C、拨叫方 D 、主叫方7.我国古代男性成年礼仪是（B）。
A、冠礼B、笄礼C、成年礼8.下边哪个不属于（ B）我国古代的婚姻礼仪。
A、纳彩B、问名字C、请期D、亲迎9.下边（ D）是黎族“三月三”的节日风俗。
A、泼水 B 、放孔明灯 C 、赛龙舟 D 、对歌、槟榔舞10.国际社会公认的“第一礼俗”是（B）。
A、尊敬女性 B 、女士优先 C 、爱惜女性 D 、照料女性11.父亲节送花礼仪中，不该送以下（ D）栽花。
A、松柏 B 、竹子 C 、蒲公英 D 、白玫瑰12.你去他人家做客，走开时请人勿送应说（C）。
A委托B归还C停步D屈驾13.好久不见一个朋友，会面后应说（A）。
A久违B幸会C恭候D久仰14.西餐进餐时，半途走开可将刀叉放成（A）形。
A 八字形B 二字形C 十字形D 任意形状15.国际交往中，波及到地点的摆列，原则上都讲究（B）。
A 左尊右卑B右尊左卑C左右相同D不一样场合不一样尊卑16.进餐过程中打或去卫生间，能够将餐巾放在（ C ）。
A 桌面上B椅子背上 C 椅子面上 D 顺手带着17.下边对于握手礼的选项哪一项为哪一项错误的？（Ｄ）A 握手的次序主要取决于" 尊者优先 " 原则B交际场合应由先到者先伸手为礼C客人告别时，应由客人先伸手为礼D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼18.下边的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（Ｃ）A 先对交往对象的性格、喜好、专长、成就等做些认识B 表达出自己希望认识对方的梦想，相同也盼望对方能采纳自己C要凝视对方的眼睛后鞠躬D在对方介绍自己的或相关事物名称时，应聚精会神地聆听19.网络交流应注意哪些方面的礼仪？（Ｂ）A 任意发散没法判定的信息B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为C有阻碍其余网络系统的行为D盗用他人的ID 与密码20.互换名片刻应注意哪项礼仪？（B）A接过他人的名片后重新到尾仔细看一遍，切忌将对方的职务读出声B若对方是外宾，递送名片刻应将印有英文的一面对着对方C接受他人名片刻应恭顺，起身站立，面带浅笑，目视名片D向多人递送名片，必定要按由尊而卑的次序挨次递送21.参加宴会时下边哪一种状况是正确的？（Ｄ）A 使用汤勺时应同时将筷子互换到左手拿住 B需要办理骨、刺时，应用筷子拿出放到桌上C在进餐过程中，不行只品味自己喜爱的菜肴，能够谈论菜肴的好坏D不宜当众剔牙，更不行用指甲剔牙22.下边对于舞会的礼仪哪些是错误的？（Ｂ）A 不论男士仍是女士，当其一人独自在远离人群的地方时，不宜前往打搅 B 假如自带舞伴，能够拒绝其余人的邀请C在正常状况下，两位女士能够共舞，但两位男士不宜共舞D一般状况下，被邀请者假如没有特别原因不该拒绝邀请，若要拒绝应表示抱歉以求对方谅解23.成立友好的邻居关系不适合的是？( Ｃ )A 乐于参加一些联系街坊感情的活动B养成拜见街坊的习惯C使用音响设备时将音量开到最大D公用处所应注意保持卫生整齐，不任意侵犯24.同事之间相处应注意什么礼仪？ (A )A 同等相处。
文明礼仪考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共50分）1. 礼仪的基本原则是（）。
A. 尊重、真诚、适度、自律B. 尊重、真诚、适度、他律C. 尊重、真诚、适度、自由D. 尊重、真诚、适度、公正答案：A2. 在公共场合，下列哪项行为是不礼貌的？（）A. 保持安静B. 排队等候C. 随地吐痰D. 保持清洁答案：C3. 握手时，正确的做法是（）。
A. 用左手握手B. 握手时目光应看向别处C. 握手时力度适中，不宜过重或过轻D. 握手时可以戴着手套答案：C4. 在正式场合，男士着装应遵循的“三色原则”是指（）。
A. 领带、衬衫、裤子三种颜色B. 鞋子、袜子、皮带三种颜色C. 西装、衬衫、领带三种颜色D. 西装、衬衫、裤子三种颜色答案：D5. 女士在正式场合穿着裙装时，以下哪项是不恰当的？（）A. 裙子不宜过短B. 裙子不宜过长C. 穿肉色丝袜D. 穿运动鞋答案：D6. 在餐桌上，以下哪项行为是不礼貌的？（）A. 等待主人先动筷B. 用餐时不发出声音C. 用筷子指人D. 用餐巾擦拭嘴巴答案：C7. 在商务场合，以下哪项行为是恰当的？（）A. 迟到B. 穿着随意C. 交换名片时用单手D. 保持手机静音答案：D8. 在国际交往中，以下哪项行为是不恰当的？（）A. 尊重对方的文化习俗B. 避免谈论敏感话题C. 过分强调自己的国家D. 保持微笑和友好的态度答案：C9. 在接待来访者时，以下哪项行为是不恰当的？（）A. 主动迎接B. 提供茶水C. 让来访者等待很长时间D. 保持微笑和热情答案：C10. 在电话礼仪中，以下哪项行为是不恰当的？（）A. 电话铃响三声内接听B. 通话时保持礼貌用语C. 通话时大声说话D. 通话结束时礼貌告别答案：C二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 礼仪包括哪些方面？（）A. 个人礼仪B. 社交礼仪C. 商务礼仪D. 家庭礼仪答案：ABCD12. 以下哪些行为属于不文明行为？（）A. 公共场合大声喧哗B. 乱扔垃圾C. 遵守交通规则D. 随地吐痰答案：ABD13. 在正式场合，男士着装应遵循哪些原则？（）A. 整洁B. 合体C. 协调D. 个性答案：ABC14. 女士在正式场合穿着裙装时，应注意哪些方面？（）A. 裙子不宜过短B. 裙子不宜过长C. 穿肉色丝袜D. 穿高跟鞋答案：ACD15. 在餐桌上，以下哪些行为是恰当的？（）A. 等待主人先动筷B. 用餐时不发出声音C. 用筷子指人D. 用餐巾擦拭嘴巴答案：ABD16. 在商务场合，以下哪些行为是恰当的？（）A. 迟到B. 穿着随意C. 交换名片时用单手D. 保持手机静音答案：D17. 在国际交往中，以下哪些行为是恰当的？（）A. 尊重对方的文化习俗B. 避免谈论敏感话题C. 过分强调自己的国家D. 保持微笑和友好的态度答案：ABD18. 在接待来访者时，以下哪些行为是恰当的？（）A. 主动迎接B. 提供茶水C. 让来访者等待很长时间D. 保持微笑和热情答案：ABD19. 在电话礼仪中，以下哪些行为是恰当的？（）A. 电话铃响三声内接听B. 通话时保持礼貌用语C. 通话时大声说话D. 通话结束时礼貌告别答案：ABD20. 以下哪些行为属于文明礼仪？（）A. 遵守公共秩序B. 尊重他人C. 爱护环境D. 乱扔垃圾答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）21. 在公共场合，大声喧哗是不礼貌的行为。
文明礼仪知识问答1. 五分2. 六分3. 七八分标准答案:32) 客人被主人以茶相待，应起身站立，双手捧接，并道以“多谢”。
当其为自己续水时，应以礼相还，通过点头致意、行（）礼或者欠身施礼的方式道谢。
1. 鞠躬2. 举手3. 叩指标准答案:33) 饮咖啡时，不宜（）喝下，而应认真品味，举止优雅。
1. 小口2. 大口3. 细细标准答案:24) 假如咖啡太烫，可用匙轻轻搅动，使其降温，（）去吹。
1. 也能够用嘴2. 不宜用嘴3. 严禁用嘴标准答案:25) 喝咖啡时汤匙（）放在杯内。
1. 不宜2. 能够3. 严禁标准答案:16) 同桌用餐者并不一定相识，（），谈话也以轻松、幽默之话题为妥。
1. 不宜主动自我介绍2. 不妨主动自我介绍以示友善3. 最好等待主人进行介绍标准答案:27) 夫妻之间最重要的是（）尊重。
不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都应该平等相待。
1. 礼貌2. 相互3. 人格的标准答案:38) 夫妻即使有矛盾，千万不要在（）上指责对方。
1. 人格2. 人品3. 性格标准答案:19) 夫妻间私下翻查对方的东西（）的。
1. 是绝对不能够2. 是同意3. 往往是不明智标准答案:310) 父母要尊重孩子的人格与尊严。
特别注重孩子的（）；既不溺爱也不体罚孩子。
1. 独立权2. 人身权3. 隐私权标准答案:311) 家长要切记，有（）才有家庭教育。
1. 沟通2. 学习3. 知识标准答案:112) 子女对父母在人格上要多尊重。
特别尊重他们的（）与选择。
1. 权利2. 意见3. 性格标准答案:113) 家庭大事要与父母商量，生活小事（）。
1. 也要多沟通2. 就不要烦恼父母了3. 要听父母的标准答案:114) （）是进入集体生活的“通行证”。
1. 团结互助2. 干净、整洁3. 与蔼亲切标准答案:215) 守望相助，尽力帮忙（）的邻居。
1. 有困难或者遇危机2. 感情好3. 人口少标准答案:116) 在酒店大堂、餐厅、走廊或者是客房，不宜（），开电视机的声音也不要太大，以免妨碍他人。
文明礼仪知识竞赛试题100题文明礼仪知识竞赛试题100题一、尊重和宽容1. 在公共场所，当与陌生人发生口角时，最应该选择什么方式来解决争端？2. 当你看到别人的行为或言辞冒犯了你，你应该如何处理？3. 你在陌生人的家中做客时，应该遵守哪些常规礼仪？二、社交礼仪1. 在社交场合，见到长辈或上司时应该遵循的行为规范有哪些？2. 在一场正式的餐宴上，应该遵守哪些餐桌礼仪？3. 在社交媒体上，应当如何恰当地对待朋友圈的评论和点赞？三、公共场所礼仪1. 在公共交通工具上，如何保持良好的乘车礼仪？2. 当你在影院观看电影时，你应当注意哪些礼仪规范？3. 在图书馆学习或阅读时，应当如何保持安静，遵守秩序？四、商务礼仪1. 在商务场合，洽谈合作时应当注意什么？2. 在商务社交中给对方送礼时，有哪些礼仪细节要注意？3. 在商务会议中，如何恰当地表达自己的观点和提问？五、家庭礼仪1. 在家庭生活中，如何与家人保持良好的沟通和相处关系？2. 在家中与长辈或家人吃饭时，应当遵守哪些就餐礼仪？3. 当你在家中有客人时，如何展现家庭的热情和好客之道？六、旅游礼仪1. 旅行时如何尊重其他游客和当地居民的习俗和风俗？2. 在酒店住宿时，应当注意哪些基本礼仪？3. 如何在旅游景点保持文明行为，避免破坏环境？七、电话和邮件礼仪1. 在打电话或接听电话时应该注意哪些礼仪规范？2. 写邮件时应该注意什么样的用词和格式？3. 在电话或邮件中如何表达诚恳和感谢之情？八、公共卫生礼仪1. 在公共场所或交通工具上如何保持个人卫生？2. 当你身体不适时，如何恰当地告知他人并求助？3. 在公共厕所中如何遵守卫生礼仪，保持洁净？九、婚礼礼仪1. 作为新娘或新郎，你应该如何向嘉宾展示慷慨和感恩之意？2. 在婚礼现场，参加宾客应当注意哪些礼仪行为？3. 在参加他人婚礼时，你应该准备怎样的贺礼和祝福？十、孝顺仪式1. 在中国传统的孝顺仪式中，应该遵守哪些规范？2. 在祭祀敬拜神灵时，我们应该怎样表达敬意和虔诚？3. 在祭拜祖先时，应该注意哪些礼仪细节？以上是文明礼仪知识竞赛试题的一部分。
1,下列对手机的使用说法正确的是:( ) a,开会时不能打手机b,在加油站加油时不能打手机c,在飞机上不能用手机d,在会场上可以打手机2,在公共场所举止不雅的现象有:( ) a,大庭广众之下,宽衣解带b,吃饭响声大作c,不用公共筷勺替他人送菜d,大声交谈,不顾及左右3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( ) a,头正,双目平视,平和自然b,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰c,双脚随意放置d,双臂放松,可曲可直4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( ) a,守时b,守信c,守约d,效率5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( ) a,揉眼睛b,伸懒腰c,挖耳朵d,用手指向他人鼻尖6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( ) a,东跑西颠,方向叵测b,驼背弯腰,缩脖摆膊c,摇摇晃晃,东倒西歪d,走路带响,震耳欲聋7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( ) a,上下车先后顺序b,就座时相互谦让c,乘车时律己敬人d,与熟悉的人小声交谈8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( ) a,有约在先,守时b,登门有礼,举止有方c,把握时间,适可而止d,茶点烟酒,随意取用9,属于五句十字文明用语的选项是:( ) a,您好b,请c,谢谢d,对不起10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( ) a,你太胖了,像头肥猪b,小姐,你今年多大了c,看你的小个子就知道你小时候营养不良d,您老高寿11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ) a,剔牙齿b,挖耳朵c,掏鼻子d,修指甲12,与他人见面握手,应该做到( ) a,注视对方,微笑致意b,戴帽子和手套c,握手的时间应以3秒左右为宜d,站立和坐着都可以13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( )a,握手的力度b,先后顺序c,握手时间d,握手的禁忌14,通常把自己的姓名,供职单位或部门, 称之为自我介绍的要素:( ) a,爱好与性格b,职务或职权范围c,亲戚与朋友d,住址与学历15,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:( ) a,名片要和钱包,笔记本放在一起b,名片可放在裤兜里c,保持名片清洁,平整d,可以随意放在任何地方16,在学生尊师礼仪中,不正确的是:( ) a,进入教师办公室,须经过允许b,与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮c,教师进入教室,学生起立问好d,下课铃响后就可离开教室17,进入图书室,阅览室,不正确的做法是:( ) a,衣着整洁,依次入座b,可以给熟悉的人占座c,与熟人交谈d,自己喜欢的书可以多借阅18,就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确的是:( ) a,先请长辈入座最佳位置b,狼吞虎咽,仰脖进食c,随意选自己喜欢吃的菜d,可随时离开餐桌19,保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是:( )a,在建筑物上涂黑或粘贴广告b,攀折花木c,不随意挪动公共设施d,遵守各项管理规定20,根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来发起握手:( ) a,年幼者b,晚辈c,下级d,尊者21, 下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( ) a,你太胖了,像头肥猪b,小姐,你今年多大了c,看你的小个子就知道你小时候营养不良d,您老高寿22,公务人员使用书面用语的首要要求是:( ) a,书面规范b,准确无误c,工整清晰d,用a4型纸23,喝茶敬客时,最重要的是注意以下要点:( ) a,客人的嗜好b,上茶的规矩c,敬茶的方法d,续水的时机24,男子穿西装时,要注意三一定律, 应控制在一种颜色,且以黑色为首选:( ) a,鞋子b,袜子c,腰带d,公文包25,女士优先的含义是,男士让女士:( ) a,处处走在前面b,先行进餐c,做简单的工作d,成为受尊重的对象26,在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由再拨打一次:( ) a,发话人b,受话人c,两人都可以d,不用再拨打27,服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能 :( ) a,离奇出众b,残妆示人c,浓妆艳抹d,佩戴饰品三种以上28,商务交往中私人问题有五不问的要求,下面正确的是:( ) a,年龄b,收入c,婚姻d,经历29,在与人交谈时,双方应该注视对方的 ,才不算失礼:( ) a,上半身b,双眉到鼻尖,三角区c,颈部d,脚30,以下做法,符合文明要求的行为是:( ) a,半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐b,自行车停放在楼道里c,在草坪中小路行进d,靠右慢走31,在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:( ) a,轻轻地吃带皮核的食品b,根据观众感受,及时鼓掌c,演员谢幕前,不提前退席d,观看期间,随意出入32,在办公室工作不能穿:( )a,西装b,背心c,衬衣d,短裤33,请柬一般由标题,称谓,正文,结语,祝颂词,署名落款六部分组成.请柬的正文中三个基本要素不可缺少:( )a,事由b,时间c,地点d,官职34,对一个国家来说,个人礼仪是一个国家的象征:( ) a,文化与传统b,文明程度c,古老历史d,整体实力35,在参加重大集会时,来宾到会时要:( ) a,鼓掌b,围观c,起立d,肃静行注目礼36,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是:( ) a,可以婉言拒绝b,不要拒绝c,马上接受其他人邀请d,不做理会37,要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定的专业技能,还要有:( ) a,漂亮的容貌b,良好的礼仪修养c,较高的学历d,深厚的家庭背景38,《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分:( ) a,学礼篇二：文明礼仪知识问答题文明礼仪知识问答题一、单项选择（60题，红色选项正确）1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（ c ）a 商务礼仪b 国际礼仪c 政务礼仪d 服务礼仪2、正式场合年轻女士裙子下摆可在（ b ）。
小学生文明礼仪知识竞赛试题100题1、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？（） [单选题] *A握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则B社交场合应由先到者先伸手为礼C客人告辞时，应由客人先伸手为礼D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼(正确答案)2、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（） [单选题] *A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己C要注视对方的眼睛后鞠躬(正确答案)D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听3、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？（） [单选题] *A接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌B接受礼品前应推辞再三才能接受(正确答案)C一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受D在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。
4、网络交流应注意哪些方面的礼仪？（） [单选题] *A随意散发无法断定的信息B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为(正确答案)C有妨碍其他网络系统的行为D盗用他人的ID与密码5、交换名片时应注意哪项礼仪？（） [单选题] *A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声B若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方(正确答案)C接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片D向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送6、参加宴会时下面哪种情况是正确的？（） [单选题] *A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上C在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，可以议论菜肴的优劣D不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙(正确答案)7、怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪？（） [单选题] *A在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话B在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具C在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊(正确答案)D交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话8、下面对参加舞会的要求哪项是错误的？（） [单选题] *A如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加(正确答案)B男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。
文明礼仪知识测试题参考答案一、判断题：1、×2、√3、×4、√5、×6、√7、×8、√9、×10、√11、√12、×13、√14、√15、√16、×17、√18、√19、×20、×21、×22、×23、×24、√25、√26、×27、×28、√29、×30、×二、选择题：1、C2、B3、A4、A5、A6、C7、C8、A9、A 10、A 11、C 12、A 13、B 14、A 15、C 16、B 17、C 18、C 19、B 20、B 21、A 22、A 23、A 24、B 25、C 26、A 27、B 28、C 29、C 30、B 31、C 32、A 33、C 34、A 35、C 36、C 37、A 38、B 39、B 40、C 41、C 42、B 43、C 44、A 45、B三、问答题1、什么是礼节？答：礼节是人们在日常生活中,特别是在交际场合中,相互问候,致意,祝愿,慰问以及给予必要的协助与照料的惯有形式.2、乘车礼仪有哪些？答：一是骑自行车时:要严格遵守交通规则。
不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人.遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。
二是乘火车,轮船时:在候车室,候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。
上车,登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。
在车厢,轮船里,不能随地吐痰,不能乱丢纸屑果皮,也不能让小孩随地大小便。
三是乘公共汽车时:车到站时应依次排队,对妇女,儿童,老年人及病残者要照顾谦让。
上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。
遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
3、旅游观光礼仪是什么？答：一是游览观光时:爱护旅游观光地区的公共财物。
对公共建筑,设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱,墙,碑等建筑物上乱写,乱画,乱刻;不要随地吐痰,随地大小便,污染环境;不要乱扔果皮纸屑,杂物。
文明礼仪知识竞赛试题及答案一、判断题:1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。
(√)2、有人问路可以用手指指示方向。
(√)3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。
(?4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。
(√)5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。
(?)6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。
(√)7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。
(?8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。
(√)9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。
(√)10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。
如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。
(√)11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。
(√)12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。
(√)13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。
(?)14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。
( ?)15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。
( ?)16、进出门上下车时男生不必谦让女生。
( ?)17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。
(√)18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。
(√)二、选择题19、“不学礼,无以立”的古训是( c )a、孟子b、荀子c、孔子20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。
如遇地方狭窄,应(a)。
a、给老师让路b、学生或老师让路都可以c、老师给学生让路21、路遇他人应(b )。
a、靠右侧行走b、主动侧身让路c、快步行走22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。
a、正面朝向对方b、侧面朝向对方c、反面朝向对方23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。
文明礼仪知识网上答题参考答案一、单项选择题(每题0.5分,共65题)1 、观看什么项目比赛的观众不许使用闪光灯拍照？？正确答案：BA ：足球B ：体操C ：马拉松2 、如果你身体不适无法上学，需要请假，这时应该？正确答案：AA ：及时告知学校老师并请假B ：看完病再告知学校老师C ：待老师询问时才告知3 、最早一届世博会是（）举办的。
？正确答案：AA ：1851年B ：1852年C ：1853年D ：1854年4 、观看田径项目比赛时，下列哪种做法不符合要求？正确答案：BA ：跳跃项目比赛时，根据运动员的助跑节奏鼓掌B ：马拉松和竞走比赛中，主动给运动员递送水和毛巾等物品C ：中、短跑项目比赛，裁判员发出各就各位的口令时，观众需保持安静5 、全国五好文明家庭的基本条件是爱国守法，热爱公益好；学习进取，爱岗敬业好；（）；移风易俗，少生优育好；勤俭持家，保护环境好。
？正确答案：CA ：孝敬父母，男女平等好B ：尊老爱幼，家庭和睦好C ：男女平等，尊老爱幼好6 、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家的象征:( ) ？正确答案：BA ：文化与传统B ：文明程度C ：整体实力7 、小学生在和人交谈时，要大方地与别人打招呼以及介绍自己，不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。
？正确答案：AA ：对B ：不对8 、讲话的时候可以用食指、中指指向他人。
（）？正确答案：BA ：对B ：不对9 、向遇到困难的人提供帮助，无需征得对方同意。
（）？正确答案：BA ：对B ：不对10 、好朋友之间应该相互坦诚，所以可以随意翻看别人的日记。
（）？正确答案：BA ：对B ：不对11 、主人或主宾致辞或祝酒时，其他客人应注意聆听，不可讲话或进食，以示尊？正确答案：AA ：对B ：不对12 、到朋友家做客，主人给你倒茶，你应该？正确答案：BA ：坐在原地接过茶杯B ：微微起身后双手接过茶杯C ：让主人将茶杯放在茶几上13 、如果有长辈来你家做客，当来宾提出告辞时，你应该（ ）？正确答案：AA ：迅速起身主动相送B ：在对方率先起身后才起身相送C ：点头示意，可不必起身相送14 、残疾人是一个特殊的群体，我们应该（）。
2014-2015学年上学期二年级学校课程考查试题姓名：等级：选择题（100分）：1、( )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。
A．礼仪 B.礼节 C.礼貌2、礼仪是以建立( )为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。
A．同等关系 B.和谐关系 C.平等关系3.( )是礼仪的基础和出发点。
A.宽容B.敬人C.自律4. 站姿应该是自然、放松、优美，而且身体一定要保持（）A．挺直 B.挺腹 C.颔胸5. 早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。
如遇地方狭窄，应（）。
A、学生给老师让路B、学生或老师让路都可以C、老师给学生让路6. 升国旗时应（）。
A. 肃立、脱帽 B．肃立、脱帽、行注目礼C．肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼7．写字时“三个一”的要求是一拳、一尺、（）。
A、一寸 B. 二寸 C. 三寸8.未经（）同意不要随便动用他人物品，也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。
A.老师B.本人C.家长9．学生进老师办公室（）。
A.敲门就可进入B.随意翻找东西C. 敲门允许方可进入10.佩带红领巾时，应（）。
A.把红领巾系在衣领下面B.将红领巾直接接触脖子C.穿无领衫可以带红领巾11．子女对待父母要主动关心问候、听从父母的教诲、关心父母的健康、参与家务劳动及（）。
A.牢记父母的生日B.父母的建议不对时不予理睬C.有问题不必和父母交流12．当你离开朋友家时，请主人不要送的时候应说（）A．留步 B.失陪 C. 拜访13．在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（）。
A．随心所欲 B.高谈阔论 C. 轻声细语，不妨碍别人14．别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（）A．谢谢 B.请 C.对不起15．当放学回到家，看到爷爷、奶奶、叔叔、姑姑都来了怎样打招乎（）. A.反正叫不过来，点点头算了 B.按年龄辈分的顺序叫 C.和谁最好先叫谁16．残疾人是一个特殊地群体，我们应该（）。
精品文档文明礼仪知识试题姓名：1,下列对手机的使用说法正确的是:( ) A,开会时不能打手机B,在加油站加油时不能打手机C,在飞机上不能用手机D,在会场上可以打手机2,在公共场所举止不雅的现象有:( )A,大庭广众之下,宽衣解带B,吃饭响声大作C,不用公共筷勺替他人送菜D,大声交谈,不顾及左右3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( )A,头正,双目平视,平和自然B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰C,双脚随意放置D,双臂放松,可曲可直4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( )A,守时B,守信C,守约D,效率5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( )A,揉眼睛B,伸懒腰C,挖耳朵D,用手指向他人鼻尖6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( )A,东跑西颠,方向叵测B,驼背弯腰,缩脖摆膊C,摇摇晃晃,东倒西歪D,走路带响,震耳欲聋7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( ) A,上下车先后顺序B,就座时相互谦让C,乘车时律己敬人D,与熟悉的人小声交谈8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( )A,有约在先,守时B,登门有礼,举止有方C,把握时间,适可而止D,茶点烟酒,随意取用9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( ) A,您好B,请C,谢谢D,对不起10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )A,你太胖了,像头肥猪B,小姐,你今年多大了C,看你的小个子就知道你小时候营养不良D,您老高寿11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ) A,剔牙齿B,挖耳朵C,掏鼻子D,修指甲12,与他人见面握手,应该做到( )A,注视对方,微笑致意B,戴帽子和手套C,握手的时间应以3秒左右为宜D,站立和坐着都可以13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( )A,握手的力度精品文档B,先后顺序C,握手时间D,握手的禁忌14,通常把自己的姓名,供职单位或部门, 称之为自我介绍的要素:( )A,爱好与性格B,职务或职权范围C,亲戚与朋友D,住址与学历15,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:( )A,名片要和钱包,笔记本放在一起B,名片可放在裤兜里C,保持名片清洁,平整D,可以随意放在任何地方16,在学生尊师礼仪中,不正确的是:( ) A,进入教师办公室,须经过允许B,与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮C,教师进入教室,学生起立问好D,下课铃响后就可离开教室17,进入图书室,阅览室,不正确的做法是:( )A,衣着整洁,依次入座B,可以给熟悉的人占座C,与熟人交谈D,自己喜欢的书可以多借阅18,就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确的是:( )A,先请长辈入座最佳位置B,狼吞虎咽,仰脖进食C,随意选自己喜欢吃的菜D,可随时离开餐桌19,保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是:( )A,在建筑物上涂黑或粘贴广告B,攀折花木C,不随意挪动公共设施D,遵守各项管理规定20,根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来"发起"握手:( )A,年幼者B,晚辈C,下级D,尊者21,穿着西装,纽扣的扣法很有讲究,穿西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮,不稳重:( )A,两粒扣B,三粒扣C,单排扣D,双排扣22,公务人员使用书面用语的首要要求是:( )A,书面规范B,准确无误C,工整清晰D,用A4型纸23,喝茶敬客时,最重要的是注意以下要点:( )A,客人的嗜好B,上茶的规矩C,敬茶的方法D,续水的时机24,男子穿西装时,要注意"三一定律", 应控制在一种颜色,且以黑色为首选:( )A,鞋子B,袜子C,腰带D,公文包25,"女士优先"的含义是,男士让女士:( ) A,处处走在前面B,先行进餐C,做简单的工作D,成为受尊重的对象精品文档26,在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由再拨打一次: ( )A,发话人B,受话人C,两人都可以D,不用再拨打27,服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能:( )A,离奇出众B,残妆示人C,浓妆艳抹D,佩戴饰品三种以上28,商务交往中私人问题有"五不问"的要求,下面正确的是:( )A,年龄B,收入C,婚姻D,经历29,在与人交谈时,双方应该注视对方的,才不算失礼:( )A,上半身B,双眉到鼻尖,三角区C,颈部D,脚30,以下做法,符合文明要求的行为是:( ) A,半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐B,自行车停放在楼道里C,在草坪中小路行进D,靠右慢走31,在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:( )A,轻轻地吃带皮核的食品B,根据观众感受,及时鼓掌C,演员谢幕前,不提前退席D,观看期间,随意出入32,在办公室工作不能穿:( )A,西装B,背心C,衬衣D,短裤33,请柬一般由标题,称谓,正文,结语,祝颂词,署名落款六部分组成.请柬的正文中三个基本要素不可缺少:( )A,事由B,时间C,地点D,官职34,对一个国家来说,个人礼仪是一个国家的象征:( )A,文化与传统B,文明程度C,古老历史D,整体实力35,在参加重大集会时,来宾到会时要:( ) A,鼓掌B,围观C,起立D,肃静行注目礼36,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是:( )A,可以婉言拒绝B,不要拒绝C,马上接受其他人邀请D,不做理会37,要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定的专业技能,还要有:( )A,漂亮的容貌B,良好的礼仪修养C,较高的学历D,深厚的家庭背景38,《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分:( )A,学礼B,明礼C,知礼D,懂理精品文档39,一般情况下,衣着服饰应注意( ).A,穿中山装可以不扣领扣,领钩,裤扣B,穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内,袖口不可卷起,袖口要扣上C,女子裙子不可过短D,男子不可穿短裤参加外事活动,长裤的裤脚不可卷上40,如需吐痰,应:( )A,把痰吐在垃圾桶上层的碎石层B,把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶C,把痰吐在草地上D,就吐在马路上,一会儿清洁工人会来扫的41,一般情况下,现代人待客之初, , , 被视为必不可少的"迎宾三步曲".随意对此删减,即为失礼:( )A,握手B,问候C,表示欢迎D,鞠躬42,在求学之际,处理好同学之间的相互关系应注意的是:( )A,和睦相处B,团结友爱C,热爱集体D,共同进步43,对学生而言,在处理师生关系时,应注意的礼仪规范是:( )A,尊敬师长B,勤奋学习C,听从教诲D,经常汇报44,处理好夫妻关系的基本原则是:( ) A,相互尊重B,相互信任C,相互忠诚D,相互谅解45,在亲缘关系中,孝敬长辈通常含有两个方面的意思是:( ) A,敬重长辈B,服从长辈C,孝顺长辈D,多给钱物46,接受他人礼品馈赠时,应注意的环节是:( )A,神态专注B,双手捧接C,认真道谢D,当面拆封,表示欣赏47,在一般情况下,选择礼品的标准是:( ) A,适应性B,纪念性C,独立性D,时尚性48,日常饮食时不正确方法是:( )A,与同席者谈话,不宜高声B,饭屑骨刺,可以抛掷地上C,进食时,应细嚼缓咽,力避有声D,要请尊长先坐好49,日常生活里,代人代接,转接电话时应注意的礼仪有:( )A,礼尚往来B,尊重隐私C,记忆准确D,传达及时50,在人际交往中,选择正确适当的称呼应注意的是:( )A,合乎常规B,照顾习惯C,入乡随俗D,谦卑恭敬。
文明礼仪知识竞赛试题及其答案（465题）一、填空（100题） 1二、单项选择（157题） 4三、多项选择（74题）11四、判断题（95题）15五、问答题（39题）19一、填空（100题）1.礼仪是由礼仪的主体，礼仪的客体，礼仪的媒体，礼仪的环境等四项基本要素所构成的。
2.礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。
3.个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面。
4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。
5.交往礼仪中的三A原则是接受对方重视对方赞同对方。
6.做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人要遵循有约在先上门有礼为客有方的原则。
7.在保加利亚、印度、伊朗，当有人请你喝饮料，你如果点头，那就只能渴着，因为那儿的习惯是“点头不算，摇头算”。
8.礼貌是人和人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范。
9.在日本，如果对方是女医生、女议员、女律师，一般称为“先生”。
10.问候用语分为标准式和时效式两种。
11.记录电话有簿记、板书、录音三种主要方法。
12.在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，切忌以势压人，最好的办法是避免争论，求同存异。
13.“TPO”原则要求人们的穿着、化妆和佩带首饰均应兼顾地点、时间、目的，而不能毫无章法。
14.馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式，“礼轻情意重”是赠送礼品最基本的原则。
15.现代社会的一般交际活动要遵守：女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。
16.孔子在2500年以前，就主张入境问俗，欧美也有相似的古谚：“在罗马行如罗马人”。
17.信访工作中，在对待来访者的态度上，既不能毫无热情，又不能无原则的同情。
18.在外交语言中，说双方“充分陈述了自己的观点”，“阐明了各自的立场”，这是意味着双方会谈仅止于各谈各的，基本上没有共同点。
文明礼仪知识竞赛试题[推荐5篇]第一篇：文明礼仪知识竞赛试题文明礼仪知识竞赛试题姓名班级一、判断题:1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。
()2、有人问路可以用手指指示方向。
（）3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。
（）4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。
()5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。
（）6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。
（）7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。
()8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。
（）9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征()10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。
如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。
（）11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。
（）12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。
（）13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。
（）14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。
()15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。
（）16、进出门上下车时男生不必谦让女生。
（）17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。
（）18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。
（）二、选择题19、“不学礼,无以立”的古训是（）a、孟子b、荀子c、孔子20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。
如遇地方狭窄,应()。
a、给老师让路b、学生或老师让路都可以c、老师给学生让路21、路遇他人应（）。
a、靠右侧行走b、主动侧身让路c、快步行走22、递接文件或名片时应当注意字体的（）。
a、正面朝向对方b、侧面朝向对方c、反面朝向对方23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的（）。
1,下列对手机的使用说法正确的是:(ABC ）A，开会时不能打手机B，在加油站加油时不能打手机C,在飞机上不能用手机D，在会场上可以打手机2，在公共场所举止不雅的现象有:(ABCD ）A，大庭广众之下，宽衣解带B,吃饭响声大作C，不用公共筷勺替他人送菜D，大声交谈,不顾及左右3，站立是人们日常交往中一种最基本的举止，正确的站姿要求是:( AB）A，头正,双目平视,平和自然B，躯干挺直，收腹,挺胸，立腰C，双脚随意放置D，双臂放松,可曲可直4，办公室工作中，同事之间相互支持与合作，应注意做到:（ABCD）A,守时B，守信C,守约D,效率5，与人交谈，是不尊重别人的举动,不应当出现:( ABCD)A，揉眼睛B，伸懒腰C,挖耳朵D，用手指向他人鼻尖6，行走之时有礼仪，与他人同行，不雅观的仪态包括：（ABCD )A,东跑西颠,方向叵测B,驼背弯腰，缩脖摆膊C，摇摇晃晃,东倒西歪D,走路带响，震耳欲聋7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:(ABC )A,上下车先后顺序B,就座时相互谦让C，乘车时律己敬人D，与熟悉的人小声交谈8,走访外国人时，应严格遵守的礼仪规范包括：（ABC )A，有约在先，守时B,登门有礼,举止有方C,把握时间,适可而止D,茶点烟酒，随意取用9，属于"五句十字"文明用语的选项是：(ABCD )A，您好B,请C,谢谢D，对不起10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:(ABC ）A，你太胖了,像头肥猪B，小姐,你今年多大了C，看你的小个子就知道你小时候营养不良D，您老高寿11，保持清洁卫生，是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指：（ABCD)A,剔牙齿B,挖耳朵C，掏鼻子D,修指甲12,与他人见面握手,应该做到（AC)A,注视对方,微笑致意B，戴帽子和手套C，握手的时间应以3秒左右为宜D，站立和坐着都可以13，握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢，慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:（ABCD )A,握手的力度B，先后顺序C,握手时间D，握手的禁忌14,通常把自己的姓名，供职单位或部门，称之为自我介绍的要素:（B ）A,爱好与性格B,职务或职权范围C，亲戚与朋友D,住址与学历15,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式。
1,下列对手机的使用说法正确的是:(ABC )A,开会时不能打手机B,在加油站加油时不能打手机C,在飞机上不能用手机D,在会场上可以打手机2,在公共场所举止不雅的现象有:(ABCD )A,大庭广众之下,宽衣解带B,吃饭响声大作C,不用公共筷勺替他人送菜D,大声交谈,不顾及左右3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( AB) A,头正,双目平视,平和自然B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰C,双脚随意放置D,双臂放松,可曲可直4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( ABCD)A,守时B,守信C,守约D,效率5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( ABCD)A,揉眼睛B,伸懒腰C,挖耳朵D,用手指向他人鼻尖6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:(ABCD )A,东跑西颠,方向叵测B,驼背弯腰,缩脖摆膊C,摇摇晃晃,东倒西歪D,走路带响,震耳欲聋7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:(ABC )A,上下车先后顺序B,就座时相互谦让C,乘车时律己敬人D,与熟悉的人小声交谈8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:(ABC )A,有约在先,守时B,登门有礼,举止有方C,把握时间,适可而止D,茶点烟酒,随意取用9,属于"五句十字"文明用语的选项是:(ABCD )A,您好B,请C,谢谢D,对不起10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:(ABC )A,你太胖了,像头肥猪B,小姐,你今年多大了C,看你的小个子就知道你小时候营养不良D,您老高寿11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ABCD)A,剔牙齿B,挖耳朵C,掏鼻子D,修指甲12,与他人见面握手,应该做到( AC)A,注视对方,微笑致意B,戴帽子和手套C,握手的时间应以3秒左右为宜D,站立和坐着都可以13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:(ABCD )A,握手的力度B,先后顺序C,握手时间D,握手的禁忌14,通常把自己的姓名,供职单位或部门, 称之为自我介绍的要素:(B )A,爱好与性格B,职务或职权范围C,亲戚与朋友D,住址与学历15,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:( ABD)A,名片要和钱包,笔记本放在一起B,名片可放在裤兜里C,保持名片清洁,平整D,可以随意放在任何地方16,在学生尊师礼仪中,不正确的是:(BD )A,进入教师办公室,须经过允许B,与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮C,教师进入教室,学生起立问好D,下课铃响后就可离开教室17,进入图书室,阅览室,不正确的做法是:( BCD)A,衣着整洁,依次入座B,可以给熟悉的人占座C,与熟人交谈D,自己喜欢的书可以多借阅18,就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确的是:( A) A,先请长辈入座最佳位置B,狼吞虎咽,仰脖进食C,随意选自己喜欢吃的菜D,可随时离开餐桌19,保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是:( CD)A,在建筑物上涂黑或粘贴广告B,攀折花木C,不随意挪动公共设施D,遵守各项管理规定20,根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来"发起"握手:(D )A,年幼者B,晚辈C,下级D,尊者21, 下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( ABC)A,你太胖了,像头肥猪B,小姐,你今年多大了C,看你的小个子就知道你小时候营养不良D,您老高寿22,公务人员使用书面用语的首要要求是:(B )A,书面规范B,准确无误C,工整清晰D,用A4型纸23,喝茶敬客时,最重要的是注意以下要点:( ABCD)A,客人的嗜好B,上茶的规矩C,敬茶的方法D,续水的时机24,男子穿西装时,要注意"三一定律", 应控制在一种颜色,且以黑色为首选:(A ) A,鞋子B,袜子C,腰带D,公文包25,"女士优先"的含义是,男士让女士:(D )A,处处走在前面B,先行进餐C,做简单的工作D,成为受尊重的对象26,在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由再拨打一次:( A)A,发话人B,受话人C,两人都可以D,不用再拨打27,服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能:(ABCD )A,离奇出众B,残妆示人C,浓妆艳抹D,佩戴饰品三种以上28,商务交往中私人问题有"五不问"的要求,下面正确的是:(ABC )A,年龄B,收入C,婚姻D,经历29,在与人交谈时,双方应该注视对方的,才不算失礼:(B )A,上半身B,双眉到鼻尖,三角区C,颈部D,脚30,以下做法,符合文明要求的行为是:(CD )A,半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐B,自行车停放在楼道里C,在草坪中小路行进D,靠右慢走31,在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:(BC )A,轻轻地吃带皮核的食品B,根据观众感受,及时鼓掌C,演员谢幕前,不提前退席D,观看期间,随意出入32,在办公室工作不能穿:( BD)A,西装B,背心C,衬衣D,短裤33,请柬一般由标题,称谓,正文,结语,祝颂词,署名落款六部分组成.请柬的正文中三个基本要素不可缺少:( ABC)A,事由B,时间C,地点D,官职34,对一个国家来说,个人礼仪是一个国家的象征:(A )A,文化与传统B,文明程度C,古老历史D,整体实力35,在参加重大集会时,来宾到会时要:(AC )A,鼓掌B,围观C,起立D,肃静行注目礼36,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是:(A )A,可以婉言拒绝B,不要拒绝C,马上接受其他人邀请D,不做理会37,要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定的专业技能,还要有:( B)A,漂亮的容貌B,良好的礼仪修养C,较高的学历D,深厚的家庭背景38,《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分:(B) A,学礼B,明礼C,知礼D,懂理39,一般情况下,衣着服饰应注意(BCD ).A,穿中山装可以不扣领扣,领钩,裤扣B,穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内,袖口不可卷起,袖口要扣上C,女子裙子不可过短D,男子不可穿短裤参加外事活动,长裤的裤脚不可卷上40,如需吐痰,应:( B)A,把痰吐在垃圾桶上层的碎石层B,把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶C,把痰吐在草地上D,就吐在马路上,一会儿清洁工人会来扫的41,一般情况下,现代人待客之初, , , 被视为必不可少的"迎宾三步曲".随意对此删减,即为失礼:( ABC)A,握手B,问候C,表示欢迎D,鞠躬42,在求学之际,处理好同学之间的相互关系应注意的是:( ABD)A,和睦相处B,团结友爱C,热爱集体D,共同进步43,对学生而言,在处理师生关系时,应注意的礼仪规范是:( ACD)A,尊敬师长B,勤奋学习C,听从教诲D,经常汇报44,处理好夫妻关系的基本原则是:(ABCD )A,相互尊重B,相互信任C,相互忠诚D,相互谅解45,在亲缘关系中,孝敬长辈通常含有两个方面的意思是:(AC )A,敬重长辈B,服从长辈C,孝顺长辈D,多给钱物46,接受他人礼品馈赠时,应注意的环节是:( ABC)A,神态专注B,双手捧接C,认真道谢D,当面拆封,表示欣赏47,在一般情况下,选择礼品的标准是:( )ABDA,适应性B,纪念性C,独立性D,时尚性48,日常饮食时不正确方法是:(B )A,与同席者谈话,不宜高声B,饭屑骨刺,可以抛掷地上C,进食时,应细嚼缓咽,力避有声D,要请尊长先坐好49,日常生活里,代人代接,转接电话时应注意的礼仪有:(ABCD )A,礼尚往来B,尊重隐私C,记忆准确D,传达及时50,在人际交往中,选择正确适当的称呼应注意的是:(ABC )A,合乎常规B,照顾习惯C,入乡随俗D,谦卑恭敬51,乘坐火车,与他人交际是必不可少的,一般情况下应注意的是:(ACD ) A,主动问候B,多说多做C,交谈适度D,关心他人52,应用公共礼仪,应当掌握好的三条基本原则是:(ABC )A,遵守公德B,无碍他人C,以右为尊D,女士优先53,一般情况下,佩戴首饰在总量上不超过件:( B)A,3B,5C,2D,654,化妆,是修饰仪容的一种高级方法.在社交场合,化妆应遵循的基本原则是:( ABCD)A,美化B,自然C,得法D,协调55,下列对礼仪的功能和作用说法正确的是:(ABCD )A,沟通的功能B,协调的功能C,维护的功能D,教育的功能56,下面对学习礼仪的现实意义的概括,正确的是:(ABCD )A,学习礼仪是国际化交往和竞争的需要B,讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要C,实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要D,落实礼仪是各项成功的需要57,着装的基本原则是:(ABC )A,合体B,合适C,合意D,合群58,在正式场合,男士穿的鞋子最好为黑色,面料为牛皮或羊皮,穿着时应注意鞋子的保洁和完好.袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配色袜子:(A )A,白B,灰C,蓝D,黑59,对女性穿丝袜的说法正确的是:(ABCD )A,穿裙服时着丝袜,不仅是礼仪的需要,而且还能掩饰腿部的缺陷,增加腿部的美感B,袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调,腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子C,一般不选择鲜艳,带有网格或有明显花纹的丝袜D,穿丝袜时,袜子口不能露在裙子外面60,积极健康的心态常有这些特点:( ABCD)A,保持乐观而稳定的情绪,在工作中充满热情和活力B,有较强的事业心和目标意识,能够把个人利益与组织利益协调一致C,能够正确认识自己,并能公正评价他人,豁达宽容,建立和保持和谐的人际关系D,积极进取,勇于追求,善于自我克制,能够坦然冷静地接受所发生的各种事情,并迅速做出应变61,下列属于握手禁忌的是:(ABCD )A,不要用左手与他人握手B,不要在握手时戴着手套C,不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下D,不要拒绝与他人握手62,服务人员在服务工作中,要做到"三到","三声","三心二意",具体是指:( ABCD) A,客户到,微笑到,敬语到B,来有问声,问有应声,走有送声C,耐心,关心,爱心D,善意,诚意63,服务人员对待客户如同对待自己亲友一样,笑容常开,语言亲切,热情好客.要做到"五个一样",即:(ABCD )A,内宾和外宾一样B,男宾和女宾一样C,老少一样D,成交多少与成交与否一样64,下列对仪容修饰的说法中有误的项是:(D )A,头发要适时梳理,不能有头皮屑B,女服务人员不留披肩发,染发选择和黑色比较接近的颜色C,男性服务人员每天都要剔净胡须(特殊的宗教信仰者除外)D,"爱美之心人皆有之",即便是有统一制服的服务人员,也可以穿着体现个性美的服装65,合身的制服,必须要做到的"四长"是指:( ABCD)A,袖长至手腕B,衣长至虎口C,裤长至脚面D,裙长至膝盖66,对服务人员站姿的基本要求是:( ABCD)A,挺直B,舒展C,线条优美D,精神焕发67,下列哪些是不受欢迎的坐姿:(ABCD )A,双腿叉开过大B,双腿直伸出去C,把腿放上桌椅D,脚尖指向客户68,下列走姿正确的是:(D )A,"走自己的路,让别人说去吧",选择好适当的行走路线,不必顾及别人的存在B,靠左侧,右侧走路都行C,太激动了,走路可以上窜下跳,蹦来蹦去D,为了让你的行走不妨碍别人,要有意识地悄然无声69,在医疗机构或殡葬行业,不能说的"礼貌用语"是:(AB )A,再见B,欢迎下次再来C,祝您早日康复D,您慢走70,服务人员在面对过分挑剔,胡搅蛮缠,提出无理要求的客户时,怎样做才能保持应有的风度:(ABC )A,保持冷静B,理直气和C,以静制动D,不理不睬71,属于服务忌语的是:( ABCD)A,不知道B,等会儿C,手续不全,不办!D,到后面排去!72,下列对于打电话的处理方式,正确的是:( BC)A,手头工作实在太忙的时候,可以不接电话或是直接把电话线拔掉B,接客户电话的时候,要注意严格控制时间长度,严格"三分钟"原则C,对于错打来的电话要给予充分的理解,并尽可能提供一些对对方有帮助的信息D,在办公室就像在家一样,完全可以打私人电话73,路遇他人应:(B )A,靠左侧行走B,主动侧身让路C,快步行走D,我有急事,大家都得让着我74,与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的:(A )A,准确规范B,慢条斯理C,声音洪亮D,咬文嚼字75,正式交往场合我们的仪表仪容要给人的感觉:( C)A,随意,整齐,干净B,漂亮,美观,时髦C,端庄,大方,美观D,时尚,高贵,阔气76,做客时入座动作要:(C )A,快捷B,轻稳C,越慢越好D,干净利落77,日常生活中邻里之间应:(A )A,互尊互谅B,互不来往C,不必考虑邻里关系D,防人之心不可无78,礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示和友好的行为:(A )A,尊重B,友谊C,关心D,爱护79,人际交往始自交谈.下列属于交谈的特征的是:( ABCD)A,真实自然B,双向沟通C,相互包容D,随机应变80,介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:(C )A,食指B,拇指C,掌心向上D,手掌与地面垂直81,礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和:( B)A,同等关系B,和谐关系C,平等关系D,互助关系82,在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在补妆:( B)A,办公室B,洗手间C,公共场所D,大庭广众之下83,拜访他人应选择,并应提前打招呼:(C )A,清晨B,用餐时间C,节假日的下午或平日的晚饭后D,随便什么时候84,在公共场合集体聚餐时,为了尽兴,可以:(B )A,大声交谈,劝酒B,轻声交谈,适当敬酒C,不必顾及他人D,从中午喝到晚上85,呈递名片中不正确的说法是:(AD )A,只能用右手呈递B,要将名片正面朝向接受方C,接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中D,接过名片顺手放在抽屉里86,在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿:(C )A,休闲鞋B,旅游鞋C,高跟鞋D,运动服87,宴会上,为表示尊重,主宾的座位应:( A)A,在主人的右侧B,在主人的左侧C,随其所好D,背对室门88,在涉外交往中,对外国部长以上的高级官员可称为:( C)A,陛下B,殿下C,阁下D,先生89,在交际场合应该用怎样的目光与人交流:( A)A,坦然B,鬼祟C,冰冷D,火热90,到医院探望病人,与病人交谈时应选择话题:( A)A,轻松B,严肃C,有关死亡D,说说对病人得这种病的恐惧91,看完体育比赛后,如果身边有杂物你应:( B)A,带走自己的垃圾或杂物B,连邻座的垃圾和杂物一并带走C,起身就走D,扔到别人的座位边92,用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是:( B)A,并排放在盘子上B,交叉放在盘子上C,随意放在桌子上D,放在餐巾纸上93,服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是:( A) A,0.5—1.5米B,1—3米C,3米以外D,没有限制94,探望病人的时间长短大约较为适宜:( B)A,1—10分钟B,10—30分钟C半个小时以上D,等到病人说累了95,旅游观光时,不正确的行为是:(B )A,将果皮纸屑扔进垃圾箱B,在文物或树木上题名留念C,不大声喧哗D,遵守相关规定,不在禁止拍照的景点拍照96,拒收他人赠送的礼品应:(A )A,态度坚决,婉言谢绝B,礼品接受后退还C,可以拆启封口后再退还D,收下物品,退还现金97,胡锦涛同志在讲话中强调,要引导树立社会主义荣辱观:(C )A,青年学生B,干部C,广大干部群众特别是青少年D,农民98,锦涛总书记强调,要在全社会大力弘扬,倡导社会主义基本道德规范,促进社会主义良好社会风气的形成:(A )A,爱国主义,集体主义,社会主义思想B,共产主义精神C,团结互助精神D,"三个代表"重要思想99,行握手礼时,错误的是:( C)A,男士不能带着手套B,不能跨着门槛握手C,多人同时握手时,可以交叉D,女士与男士握手,应由老师首先伸出手来100,与别人打招呼时( B)A,另一只手可以插在口袋里B,忌叼着烟C,年长的向年轻的致意D,熟悉的人可以不打招呼答案:1――5:ABC;ABCD;AB;ABC;ABCD6――10:ABCD;ABC;ABC;ABCD;ABC11――15:ABCD;AC;ABCD;B;ABD16――20:BD;BCD;A;CD;D21――25:D;B;ABCD;A;D26――30:A;ABCD;ABC;B;CD31――35:BC;BD;ABC;A;AC36――40:A;B;B ;BCD;B41――45:ABC;ABD;ACD;ABCD;AC46――50:ABC;ABD;B ;ABCD;ABC51――55:ACD;ABC;A;ABCD;ABCD56――60:ABCD;ABC;A;ABCD;ABCD61――65:ABCD;ABCD;ABCD;D;ABCD66――70:ABCD;ABCD;D;AB;ABC71――75:ABCD;BC;B;A;C 76――80:C;A;A;ABCD;C 81――85:B;B;C;B;AD 86――90:C;A;C;A;A 91――95:B;B;A;B;B 96――100:A;C;A;C;B。
