北大自考人力资源《工作分析与评价》历年真题及答案
- 格式:doc
- 大小:64.00 KB
- 文档页数:13
北京大学自考人力资源专业人员素质测评习题(附答案)《人员素质测评理论与方法》练习题答案1、素质为人员发展与事业成功提供了一种可能和前提,任何有成就、有发展的个体或组织,都必须以良好的素质为基础、这反映了素质的( C )A、系统性B、稳定性C、基础作用性D、可塑性2、素质的发展受环境的影响,如教育作为一种有目的、有计划、有系统的环境影响,对素质发展起主导作用,这体现素质的( B )A、难测性B、可塑性C、稳定性D、差异性3、素质不是个体在某一时间和空间的偶然显现,而是个性经常性和一惯性的行为和特点、这体现素质的( A )A、稳定性B、系统性C、差异性D、基础作用性4、测评可以划分为领导干部测评、中层管理人员测评、一般人员测评等。
这种分类的标准是( B )A、按测评内容划分B、按测评客体划分C、按测评结果划分D、按测评目的划分5、实验表明,一个大学毕业生从事看门工作的业绩远远不如高中毕业生说明配置性测评在测评标准上的( C )A、针对性B、客观性C、严格性D、准备性6、在组织的管理中,我们常常遇到这样或那样的问题,需要从人员素质测评方面查找原因,这就需要实施( C )A、配置性素质测评B、开发性素质测评C、诊断性素质测评D、考核性素质测评7、以鉴定与验证测评对象是否具备某种素质或者具备程度大小为目的的素质测评是( D )A、诊断性测评B、开发性测评C、配置性测评D、鉴定性测评8、马克思曾经说过,人来到这个世间没有带着镜子,他总是习惯于拿社会群体当镜子来照,在他掌握了这种社会知觉的方法之后,他便把镜子挪到了自我内部。
这体现了人员素质测评的( A )作用。
A、促进与形成B、激励与强化C、导向D、调节与控制9、( B )发表了《测量胜任力而不是智力》一文,标志着胜任力体系的正式确立。
A、罗斯福B、麦克里兰C、鲍伊兹D、德鲁克10、智力三元论进一步发展了胜任力的概念,为理论和实证研究提供了坚实的基础,其提出者是( C )A、罗伯特﹒怀特B、克莱姆C、斯坦伯格D、德尔维茨11、90年代后,胜任力概念被( D )带入战略层次,组织胜任力成为战略管理的新热点。
工作分析与评价试卷1工作分析与评价模拟题1选择题(60×1)1、工作分析活动中的客体是()A、工作分析者B、整个组织体系C、工作责任D、组织结构在工作评价中,()可以被作为补偿因素来考虑。
A、技能要求B、心理素质C、工作经验D、工作环境工作分析活动包括分解、比较与综合三个部分,其中那个是关键()A、分解B、比较C、综合D、总结4组织进行工作分析首先要选择()A、战略目标B、工作识别标志C、恰当的时机D、资格条件5、工作分析的结果一般不包括()A、工作说明书B、资格说明书C、职务说明书D、工作环境工作分析中相关术语中职业生涯的定义()A、一个人在生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合B、工作性质大致详尽的所有职组的集合C、依法赋予的完成特定任务所需要的权力D、工作活动中达到某一工作目的的要素集合采用非分析和非定量的工作评价方法是()A评分法B、职位分类法C、排序法D、对比法在访谈法的设计过程中,有两个重要的方面,其中一个是访谈角色的要求,另一个是()A、访谈技术的设计B、访谈工具的设计C、被访者的要求D、访谈内容是设计工作评价委员会的构成人选不包括()A、组织内的高层B、基层员工C、中层员工D、外聘专家主要以“事”为中心,对岗位进行全面详细深入说明,为人力资源提供基础的是()A、工作说明书B、职务说明书C、资格说明书D、工作描述下列方法应用范围更广泛的是()A、工作要素法B、观察分析法C、专家会议法D、访谈法任职资格条件分析的内容不包括()A、工作经验B、体力要求C、技能要求D、家庭背景工作分析概况要考虑的资料不包括()A、工作分析的代号B、工作分析主体的别名C、工作分析方法D、工作人数及性别工作分析指标的那个要素构成“对指标内容和形式的总体概括”()A、名称B、定义C、标志D、标度15()属于结果指标。
A、井下作业的通风B、井下作业的职业病发病率C、井下作业的照明D、井下作业的粉尘16、通过不同岗位工作本身具体的情况的比较来测定和评定对象特征的指标的是()A、自拟指标B、综合指标C、状态指标D、相对指标下面不属于工作分析指标构建的方法是()A、模块结构分析法B、头脑风暴法C、理论推演法D、调查咨询法在工作分析的组织和实施中,怎么少花钱多办事、办好事()中介咨询机构B、外聘专家C、科研机构D、企业或政府部门19、下面不属于评价前的准备工作()A、选择适当的工作评价方法B、组建工作评价委员会C、确定评价主持人D、标杆岗位试打分20、职位纵向分类的依据不包括那一个()A、职位的繁简难易程度B、责任的轻重C、确定基本因素D、所需人员任职资格的条件21、职位分类法的优点是()A、简单、快速、容易实施B、适用于规模较小的公司C、耗用的时间和资源D、较少通俗易推广22、评分法的缺点不包括()A、耗费大量的时间和成本。
第一章工作分析概述1、办公室主任是( A )A. 职位B. 职责C. 职务D. 职业2、在四种工作分析的结果中,(D)涉及范围最广、最全面A. 工作描述B. 工作说明书C. 资格说明书D. 职务说明书3、工作活动中不能在继续分解的最小单位是( A )A. 要素B. 任务C. 职责D. 职位4、不同职系之间,职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求相似的所有职位的集合称为(C)A. 职系B. 职门C. 职级D. 职等5、(D)是人力资源开发和管理科学化的基础。
A. 岗位设计B. 薪酬设计C. 培训考核D. 工作分析6、在工作分析中,工作隶属关系的描述应属于( C )中A. 工作名称B. 工作概要C. 工作识别D. 工作环境7、工作分析作为一种活动,主体是工作分析者,对象是工作,对象不包括(D)A. 组织体系B. 工作责任C. 工作技能D. 工作心理8 、如果是从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动,属于( B )的工作分析类型。
A. 岗位导向型B. 过程导向型C. 单一目的型D. 多重目的型9、工作分析中的计划环节,不包括(A):A. 做好时间安排与制定分析标准B. 确定工作的目的与结果使用的范围C. 界定所要分析的信息的内容与方式,预算时间费用D. 组建工作小组,分配任务10、工作分析中的设计环节,不包括(B):A. 选择分析方法和人员B. 明确分析客体,选择分析样本C. 选择相关背景信息D. 选择代表性工作进行分析11、在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中,信息分析之前必须进行工作信息审查,审查的重点为( C )。
A. 组织架构和业务设置B. 综合归纳与分类C. 工作的性质与工作的功能D. 工作环境与工作条件12、( A )主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。
A. 工作描述B. 工作说明书C. 资格说明书D. 职务说明书13、( D )是某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合。
自考工作分析试题及答案一、试题分析自考工作分析试题是自考考试科目中最重要的组成部分之一。
它通过提供一系列相关问题,考察考生对于所学科目的理解和应用能力。
正确回答试题需要考生对相关知识点的掌握程度达到一定水平。
试题通常由选择题、填空题、简答题和论述题等不同类型组成,以确保全面考察考生的知识掌握能力和解决问题的能力。
下面将分析不同类型试题的特点和回答要点。
1. 选择题选择题是工作分析试题中最常见的题型之一。
它以给出若干个选项,考生需要从中选择正确答案。
选择题的特点是简洁明确,答案明确,但需要考生对知识点有较好的记忆和理解。
回答选择题的关键是仔细阅读题干和选项,确定题目要求和每个选项的含义。
通过排除法或对比法来确定答案,确保正确选出正确选项。
2. 填空题填空题要求考生根据题目给出的句子或段落,在所给空格处填写正确的单词或词组。
填空题的特点是对知识点和语法规则的掌握要求较高,需要考生理解句子的语境来正确填写空格。
回答填空题的关键是仔细阅读题目,理解句子的语义和上下文,根据语法规则和知识点选择合适的单词或词组填入空格。
简答题是对某个问题进行简短回答的题目。
这类题目通常要求考生用简洁的语言回答问题,要求回答准确、完整。
回答简答题的关键是理解问题的要点,掌握相关知识点,用简明扼要的语言回答问题。
4. 论述题论述题要求考生对某个问题进行较为详细的阐述和分析。
这类题目通常要求考生运用所学知识和理论,进行综合分析和思考。
回答论述题的关键是准确理解问题要求,明确文章结构,逐步展开论述,提供相关数据和论证,结合具体实例进行说明。
二、答案示例以下是关于自考工作分析试题的一些示例答案,供参考:1. 选择题:Q: 员工在工作中应当具备的基本素质包括:A: a. 技术能力 b. 沟通能力 c. 团队合作能力 d. 解决问题能力2. 填空题:Q: 工作分析是一种________,通过_________确定工作所需的技能、知识和能力要求。
自考工作分析试题及答案一、选择题1. 自考工作分析的目的是什么?A. 确定员工的工作满意度B. 确定员工的工作效率C. 确定工作职责和要求D. 确定员工的薪酬水平答案:C2. 在进行工作分析时,以下哪项不是常用的信息收集方法?A. 观察法B. 访谈法C. 问卷调查法D. 员工自我评价法答案:D3. 自考工作分析的最终成果通常包括哪些内容?A. 工作描述B. 工作规范C. 工作流程图D. 所有上述选项答案:D4. 自考工作分析中,工作描述主要包含哪些信息?A. 工作职责B. 工作条件C. 工作目标D. 所有上述选项答案:D5. 自考工作分析中,工作规范通常包括哪些方面?A. 知识要求B. 技能要求C. 能力要求D. 所有上述选项答案:D二、简答题6. 简述自考工作分析的重要性。
自考工作分析是人力资源管理的基础,它有助于明确工作职责和要求,确保招聘到合适的人才。
同时,工作分析还能为员工培训、绩效评估和薪酬管理提供依据,从而提高整个组织的工作效率和员工的工作满意度。
7. 描述自考工作分析的一般步骤。
自考工作分析的一般步骤包括:确定分析目的、收集相关信息、分析工作内容、编写工作描述和规范、审核和修改分析结果、以及最终的实施和应用。
8. 阐述自考工作分析中可能遇到的挑战及应对策略。
自考工作分析可能遇到的挑战包括:信息收集的困难、分析结果的主观性、以及分析结果的时效性问题。
应对策略包括:采用多种信息收集方法、确保分析过程的客观性和公正性、以及定期更新工作分析结果。
三、论述题9. 论述自考工作分析在组织变革中的作用。
在组织变革中,自考工作分析可以发挥重要作用。
首先,它可以帮助组织识别和定义新的工作角色和职责,以适应变革的需要。
其次,工作分析可以为员工提供明确的指导,帮助他们理解变革对他们工作的影响。
最后,工作分析还可以作为评估变革效果的依据,确保变革措施能够达到预期目标。
10. 举例说明自考工作分析在员工职业生涯规划中的应用。
2017年10月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案(总7页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--2017年10月高等教育自学考试工作分析(课程代码06092)1. 本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按;i式题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。
3. 涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题•;n单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1. 被称为“科学管理之父”的是 A.狄德罗 B.泰勒C.苏格拉底D.闽斯特伯格2. 职位分析问卷的提出者是A.托纳B.麦考密克C.平托D.赫茨伯格3. 工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动是A.工作要素B.任务C.职责细分D.职责4. 某组织做工作分析,想把预算降到最低,应选择A.访谈法B.专家法C.观察法D.问卷调查法5. 功能性职务分析法(FJA)认为所有的工作都涉及到A. 工作执行者与数据、人、事的关系B. 工作执行者与数据、组织、事的关系C. 工作执行者与组织、人、事的关系D. 工作执行者与数据、人、组织的关系工作分析试题第1页(共5页)6.和有关人员审查和确认信息属于工作分析基本流程中的 A.准备阶段 B.实施阶段C.结果形成阶段D.应用修订阶段7.工作分析的目的是为了空缺职位的招聘,则侧重点在 A.薪酬 B.任职资格C.工作关系D.工作权限8.在横向上增加工作任务,改善原来狭窄的工作范围,是工作多样化的工作设计方法 A.工作扩大化 B.工作轮换C.工作专业化D.工作丰富化9. 职位评价是评估岗位的相对价值大小,评价结果是为了确定a.绩效b.薪酬C.职责D.任职资格10. 工作分析的发展趋势是 A.工作分析系统化 B.对客户进行调查研究C.工作分析技术信息化D.职位说明书标准化11. 工作中不能继续分解的最小动作单位,我们称为 A.工作要素 B.任务C.职责D.职组12. 冰山素质模型中不可见素质是 A.知识与技能B.感知C.动机D.认知过程13. 取得高层的支持和认可,一般需要在编写职位说明书的A.准备时期B.调查时期C.分析和编写时期D.正式运用时期14. 职位分析问卷的缺点是A. 应用时需要针对不同的组织进行调整B. 不能为薪酬标准提供依据C. 只考虑了工作,没有考虑员工D. 时间成本大,且繁琐15. 工作设计的客体是A.各级管理者B.有关员工C.人力资源管理专家D.组织的整体工作16. 编制职务说明书的基本原则A.内容比较完整,详细B.针对职位和任职者C.根据调查者的综合分析即可得出结论D.根据职位目前的状况而非将来以前工作分析试题第2页(共5页)17. 适当让员工参与评价工作中来是职位评价的A.对事不对人原则B.过程参与性原则C.适宜性原则D.结果公开的原则18. 工作任职者的必备条件分析是想确定工作任职者应具备的A.最尚资格条件 C.胜任资格条件19.工作分析信息的收集者有 A.任职者本人 C.最高管理者B.最低任职资格 D. —般资格条件B.下级 D.平级同事20. 职位活动比较外显的,如机械操作,工作分析可以釆用A.访谈法B.观察法C.参与法D.问卷法21. 任职资格中,存在替代关系的是 A.工作经验与教育程度 B.工作年限与教育程度C.工作经验与培训经历D.培训经历与工作年限22. 使用因素比较法的时候,需要注意 A.要经常变化薪酬因素B.及时调整基准职位的工资水平C.因素之间要有关联D.因素尺度表中工资率的间隔合理23. 职位排序法的优点是 A.简单、容易操作 B.客观C.量化D.适合大型组织24. 用来衡量集中趋势的统计量是工作分析结果的A.中位数和平均数B.中位数和标准差C.平均数和百分比‘D.标准差和百分比25. 组织出现下列哪些情况时,需要做工作分析A.员工在车间受伤B.总经理退休C.引入新员工D.组织变革二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
自考工作分析的试题及答案工作分析是人力资源管理中的一个重要环节,它涉及到对组织内各类工作的性质、要求、责任以及工作人员所需的资格等方面的系统研究。
以下是一套关于工作分析的自考试题及答案:一、选择题1. 工作分析的最终目的是()A. 提高工作效率B. 确定工作职责C. 制定工作说明书D. 以上都是答案:D2. 下列哪项不是工作分析的内容?()A. 工作职责B. 工作条件C. 工作绩效D. 员工的个人爱好答案:D3. 工作分析的方法中,最常用的是()A. 观察法B. 访谈法C. 问卷法D. 工作日志法答案:C二、判断题1. 工作分析只适用于新设立的职位。
(对 / 错)答案:错2. 工作分析的结果可以用于员工的招聘、培训和绩效评估。
(对 / 错)答案:对三、简答题1. 简述工作分析在人力资源管理中的作用。
答案:工作分析在人力资源管理中的作用包括:- 明确工作职责和要求,帮助组织更好地规划和分配工作任务。
- 为招聘和选拔合适的员工提供依据,确保员工能够胜任工作。
- 为员工的培训和发展提供指导,帮助员工提升工作技能。
- 为绩效评估提供标准,确保评估的公正性和有效性。
- 为薪酬管理提供决策依据,确保薪酬的合理性和竞争力。
2. 描述工作分析的一般流程。
答案:工作分析的一般流程包括:- 确定工作分析的目的和范围。
- 收集相关的背景信息,如组织结构、工作流程等。
- 选择合适的工作分析方法,如访谈法、问卷法、观察法等。
- 实施工作分析,收集工作相关的数据和信息。
- 分析收集到的信息,提炼出工作的关键要素。
- 编写工作说明书和工作规范,明确工作职责、要求和条件。
- 与相关人员沟通和确认工作分析的结果。
- 将工作分析的结果应用于人力资源管理的各个方面。
四、案例分析题案例:某公司人力资源部门计划对销售部门的工作进行分析,以便为即将进行的招聘和员工培训提供支持。
1. 描述在进行工作分析时,可能需要收集哪些类型的信息?答案:在进行工作分析时,可能需要收集的信息包括:- 工作基本信息:如工作名称、所属部门、工作地点等。
第一章导论一、单项选择题(C)2.工作活动中达到某一工作目的的要素集合被称为A.工作要素B.职责C.任务D.职业(D)3.职位分类起源于A.中国B.德国C.英国D.美国(A)7.作为录用、考核、培养、晋级人员时从专业程度和能力上考虑的重要依据的是A.职级B.职系C.职组D.职等(A)9.界定工作方式的基础是A.工作转换特征B.工作输出特征C.工作输入特征D.工作关联特征(C)10.界定工作关系和任职资格的基础是A.工作输入特征B.工作输出特征C.工作关联特征D.工作转换特征(C)15.工作分析中最为重要的核心角色是A.工作分析小组B.工作分析对象C.工作任职者D.工作分析客体(A)19.若干工作性质相近的所有职系的集合称为A.职组B.职门C.职等D.职级(B)20.主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称,称为A.职级B.职务C.职组D.职等(C)21.工作活动中不能再继续分解的最小单位是A.工作任务B.工作责任C.工作要素D.工作职能二、多项选择题(CDE)3.工作分析的主体可以划分的层次有A.工作分析主体B.工作分析客体C.工作分析小组D.工作分析对象的直接领导E.工作任职者(ABCD)5.工作分析的特征包括A.岗位出发性B.全员性C.系统性D.动态性E.稳定性三、填空题1.广义的工作是指个人在组织里所承担的全部角色的总和,包括其__________。
1.职业发展道道四、名词解释3.工作要素:是指工作活动中达到某一工作目的的要素集合。
4.职位:是指某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合。
五、简答题2.简述工作分析的特征。
(1)工作分析的岗位出发性特征;(2)工作分析的全员性特征;(3)工作分析的系统性、动态性特征。
7.简述工作分析时应遵守的原则。
(1)系统性原则;(2)动态性原则;(3)目的性原则;(4)效率性原则;(5)应用性原则。
第二章工作分析的历史沿革一、单项选择题(B)1. 18世纪法国进行了历史上第一次大规模工作分析活动的思想家是A.雨果·闵斯特伯格B.丹尼斯·狄德罗C.泰勒D.麦考密克(C)2.进行了著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”的是A.麦考密克B. E.S.普利莫夫C.泰勒D.丹尼斯·狄德罗(A)3.工业心理学的主要创始人,被尊称为“工业心理学之父”的是A.雨果·闵斯特伯格B. 克洛希尔C.泰勒D.弗兰克·吉尔布雷斯(B)12.被称为“百科全书派”的精神领袖是A.雨果·闵斯特伯格B.丹尼斯·狄德罗C.泰勒D.麦考密克(D)17. 1921年采用自制的职业心理测验对入学人员进行测验的是A.心理学研究院B.北京大学C.清华大学D.中华职教社(C)19.苏格拉底指出,仅仅了解有关人们工作的各种不同信息是不够的,还应明确A.工作分析的方法B.工作分析的步骤C.工作分析的目的D.工作分析的内容二、多项选择题(ABC)1.闵斯特伯格于1913年在美国出版了《心理学与工业效率》,主要包括三部分内容:选员、设计工作条件及心理学应用于销售。
工作分析自考试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 工作分析的主要目的是什么?A. 提高员工满意度B. 确定工作职责C. 制定薪酬标准D. 进行绩效评估答案:B2. 以下哪项不是工作分析的内容?A. 工作描述B. 工作规范C. 工作满意度D. 工作要求答案:C3. 工作分析的方法不包括以下哪一项?A. 访谈法B. 问卷调查法C. 观察法D. 工作日志法答案:D4. 工作分析的最终成果通常包括哪些文档?A. 工作描述和工作规范B. 工作满意度调查报告C. 工作分析报告和工作评价报告D. 员工培训手册答案:A5. 在进行工作分析时,以下哪项不是收集信息的来源?A. 直接上级B. 同事C. 工作手册D. 竞争对手答案:D6. 工作分析的流程通常不包括以下哪一步?A. 准备阶段B. 收集信息C. 分析信息D. 制定培训计划答案:D7. 以下哪项不是工作分析中收集信息的方法?A. 访谈B. 问卷C. 观察D. 模拟答案:D8. 工作描述通常包括哪些内容?A. 工作职责和工作条件B. 工作要求和工作条件C. 工作职责和工作要求D. 工作职责和工作目标答案:C9. 工作规范通常包括哪些内容?A. 知识、技能和能力B. 工作职责和工作目标C. 工作条件和工作要求D. 知识、技能和经验答案:A10. 工作分析的成果如何应用于人力资源管理?A. 仅用于招聘B. 仅用于培训C. 用于招聘、培训、薪酬等多个方面D. 用于绩效评估答案:C二、多选题(每题3分,共15分)1. 工作分析的方法包括以下哪些?A. 访谈法B. 问卷调查法C. 观察法D. 工作日志法答案:ABC2. 工作分析的成果可以用于以下哪些方面?A. 人力资源规划B. 招聘选拔C. 培训与发展D. 绩效管理答案:ABCD3. 进行工作分析时,需要收集的信息包括以下哪些?A. 工作内容B. 工作条件C. 工作要求D. 工作目标答案:ABC4. 工作分析的流程包括以下哪些步骤?A. 准备阶段B. 收集信息C. 分析信息D. 报告撰写答案:ABCD5. 工作描述通常包括以下哪些内容?A. 工作职责B. 工作条件C. 工作要求D. 工作目标答案:AB三、判断题(每题2分,共10分)1. 工作分析的目的是确定工作职责和要求。
北⼤⼈⼒资源管理⾃考⼈员素质测评理论与⽅法真题附标准答案2011年10⽉⾼等教育⾃学考试全国统⼀命题考试⼈员素质测评理论与⽅法试卷(课程代码 06090)本试卷满分100分;考试时间120分钟.本试卷全部为选择题,应考者必须在“答题卡”上地“选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题,答在试卷上⽆效.本⼤题共100⼩题,每⼩题1分,共100分.在每⼩题列出地四个备选项中只有⼀个是符合题⽬要求地,请将其选出并将“答题卡”地相应代码涂⿊.错涂、多涂或未涂均⽆分.1. 配置性测评是⼈⼒资源管理中常见地⼀种素质测评⽅式,配置性测评地⽬地是A.选拔优秀⼈员B.⼈事合理配置C.开发⼈员素质D.服务于了解素质现状或素质开发中地问题2.⽬前,⼈员素质测评⽅法被⼴泛地⽤于招聘、选拔、考核、培训、晋升等领域,素质测评评定功能地正向发挥,其主要作⽤有A.促进与形成B.激励与强化C.导向作⽤D.以上全部正确3. 我国民间有⼀句俗语叫做“⾼个之中选⾼个”或“矮个之中拔⾼个”,该俗语反映了选拔性测评A.测评标准刚性最强B.整个测评特别强调区分功⽤C.测评指标具有选择性D.整个测评过程强调客观性4. 有些岗位地⼈员招聘有着⾮常严格地要求,例如飞⾏员地招聘,绝不能因为⼀时找不到合格地⼈员⽽降低标准要求,这反映了配置性测评地A.针对性B.客观性C.严格性D.准备性5. 基于胜任⼒模型地⾯试过程必须是结构化地⾯试过程,其设计过程包括A.开发⾯试题库B.明确评分标准,设计⾯试评分表C.选择合适地⾯试考官D.包括以上全部过程6. 测评指标权重地数量表⽰即为权数,相对权数是指某个测评指标作为⼀个单位,它是在总体中地A.积B.差C.和D.⽐重值7. 在管理⼈员选拔中,常常将“优秀管理者”作为测评地A.同时效度B.观念效标C.预测效度D.⾏为效标8. 在以下关于素质测评地功能与素质测评地作⽤地论述中,正确地是A.素质测评地功能与素质测评地作⽤是完全相同地概念B.素质测评地功能会受到外在因素地影响,是不稳定地C.功能是素质测评活动中作⽤与外在环境因素相结合⽽产⽣地D.素质测评地功能是潜在机制,素质测评地作⽤是外在效应地结果发现,当评估者根据被评估者地⼀种特征得出总体印象时,就容易出现A.晕轮效应 B.⾸因效应C.定势效应D.求同效应10.在胜任⼒结构模型数据收集⽅法中,如果要挖掘当事⼈地胜任⼒特别是其所隐藏地潜能,可以采⽤地主要⽅法为A.专家⼩组法B.问卷调查法C.全⽅位评价法D.⾏为事件访谈法11.在⼈员招聘中有许多地⽅法可以使⽤,有⼀些⽅法常常是要求被试者根据听过地⾳乐来编撰出⼀段故事,这属于投射技术中地A.联想投射B.构造投射C.完成投射D.表演投射12.某指标地测量数据为17、16、14、19、13、15、20,其中位数是13.在⾯试中,招聘单位如果主要是想了解被试者地⼯作经验,可以这样问A.你⼤学毕业后地⼀个职业是什么B.你⼤学学地是什专业C.你喜欢什么运动D.请谈谈你现在地⼯作情况14.特殊职业能⼒测验主要测量独特于某⼀职业地能⼒,典型⽅法有明尼苏达办事员能⼒测验,该测验属于A.运动技能倾向测验B.机械倾向测验C.技能技巧测验D.⽂书倾向测验15.⾯试时,考官常常⼀见到被试者就觉察出他地某⼀素质特点,但反躬⾃问,却⼜说不出所以然来.这说明⾯试具有地特点地A.协调性B.逻辑性C.事实性D.直觉性16.当被测试者因为刚回答地⼀个问题没答好⽽情绪低落时,下列最适宜说地⼀句话是A.“你可以⾛了”B.“别失败,⼩⼼点”C.“我觉得你地实⼒可能不⽌于此,要争取把潜⼒发挥出来”D.“这么简单地问题都答不好,后⾯就更不⽤说了”17.很多企业都要对应聘者地创造⼒进⾏测评,下列测验属于创造⼒测评地是A.南加利福尼亚⼤学测验B.托兰斯创造性思维测验C.威廉斯创造⼒测验系统D.以上全部正确18.将⼼理测验分类时,下⾯哪⼀种不属于按测验地⽬地分类A.描述性B.智⼒性C.预测性D.诊断咨询19.在胜任⼒结构模型中,与“冰⼭模型”相⽐,“洋葱模型”更加突出其A.层次性B.动机性C.技能性D.知识性20.选拔“德”、“才”兼备地管理⼲部,若认为两者同等重要则等额赋分各50分或加权分数(若测评总分为100).若强调能⼒,则可以“德”30分或加权分数,“能”70分或加权分数.这种确定测评指标权重地⽅法是A.主观经验法B.专家加权法C.德尔菲咨询法D.简单⽐较加权法21.以下对话时属于⾯试过程中地哪⼀阶段主考官:你是看到⼴告还是朋友推荐来地?被试者:我⼀直敬仰贵公司,这次是从⼴告上看到⽽来地A.导⼊阶段B.确认阶段C.关系建⽴阶段D.结束阶段22.评价中⼼是⼀种以测评被测⼈员管理素质为中⼼、标准化地⼀组评价活动,它是A.⼀种程序⽽不是⼀种具体地⽅法B.既是⼀种程序也是⼀种具体地⽅法C.既不是⼀种程序也不是⼀种具体地⽅法D.不是⼀种程序单却是⼀种具体地⽅法23.在测试中,⼩组成员各被分配⼀定地任务,并且相互间必须合作才能较好地完成,例如购买、供应、装配或搬运等.通过被试者在完成任务地过程中所表现出来地⾏为来测评被试者地素质,这种⽅法是A.⼯作模拟B.管理游戏C.⾓⾊扮演D.公⽂处理24.某个⼈在素质测评中,某项指标Z分数为0,说明这个⼈在指标上处于全体⼈员A.最前⾯B.中间C.最后⾯D.以上都对25.根据被试应聘地或在职地⼯作岗位设计地各类相关情景模拟技术被认为是评价中⼼经常使⽤地技术与⽅法,在情景设计时应注意⼀下⼏点A.相似性B.典型性C.主题突出D.以上全部包括26.在以下选项中,不是⽤于数据整体差异分析地有A.两极差B.平均值C.标准差D.⽅差27.评价中⼼是⼀种包含多种测评⽅法和技术地综合测评系统.⼀般⽽⾔,评价中⼼主要是⽤于选拔A.操作⼈员B.⾼级管理⼈员C.技术⼈员D.质量鉴定⼈员28.素质是指个体完成⼀定活动(⼯作)任务所具备地基本条件和基本特点,是⾏为地基础与根本因素,包括以下哪两个⽅⾯A.⽣理素质与⼼理素质两个⽅⾯B.⾝体素质与⽂化素质两个⽅⾯C.能⼒素质与健康素质两个⽅⾯D.品质素质与道德素质两个⽅⾯29.在某省地公务员⾯试中,考官向被试者提出了⼀个⾮常微妙⽽⼜棘⼿地情境性题⽬,这主要是考察被试者地A.应变能⼒B.情绪控制能⼒C.语⾔表达能⼒D.综合分析能⼒30.研究表明,公⽂处理⽤于⼈员素质测评,其信度A.相当低B.较低C.相当⾼D.较⾼31.对主观性测评指标进⾏计量时,⼀般采取A.转变成客观性指标B.进⾏模糊计算C.⽤⽂字表达D.以上都不是32.运⽤已学过地知识分析尚未出现过地例⼦,是衡量理解地标志.因此,理解有三种不同地⽔平,即直接理解、迁移理解与理解.A.间接B.差异C.运动D.类同33.某企业只给考⽣⼀个调研任务,⾯对于调研地途径、⽅法与对象都没有提及,这属于情景设计地A.典型性B.逼真性C.相似性D.灵活性34.对学习能⼒地测评可以有多种⽅式,其中最为简单有效地是A.⼼理测验B.⾯试C.情境测验D.试⽤35. 与经验效标⽅法是品德测评问卷编制中可以选择地三种具有独⽴意义地⽅法.A.⼯作分析、内容效度B.观察理解、因素分析C.评价中⼼、环境测评D.因素分析、内容效度36.在下列品德测评⽅法中,特别注意“蝴蝶效应”地⽅法是A.问卷法品德测评法C.投射技术法品德测评法37.在⼀次公务员⾯试中,要求考⽣就环境与发展地关系谈谈⾃⼰地见解,这是在考察A.综合分析能⼒B.知识记忆能⼒C.逻辑概括能⼒D.关系处理能⼒38.职业能⼒倾向测验是对⼈在职业领域中具有地测评,是对认知活动地深层次测评.A.⽔平D.程度39.如果表⽰两个变量之间地函数关系,或描述某种现象在时间上地发展趋势,或⼀种现象随另⼀种现象变化地情形,最常见地⽅法是A.⽂字描述B.数据表格C.直条图D.线条图40.在Z分数中,分数分布区间集中在和之间.,+3 ,+5,+1 ∞,+∞41.在下列测评⽅法中,属于团体智⼒测验地是A.瑞⽂标准推理测验B.韦⽒智⼒测验C.成⼈智⼒测验D.以上全不是42.当出现“鹤⽴鸡群”或“万绿丛中⼀点红”地现象时,会给“鹤”或“红”过⾼地评价⽽给“鸡”或“绿”过低地评价源于A.错觉误差B.逻辑误差C.接近效应误差D.对⽐效应误差43.作为Z分数地⼀种改进形式,T分数地最⼩值是 ,最⼤值是 .,+1 ∞,+∞,+∞ ,8044.问卷是⼈员素质测评研究中⽤来搜集资料地⼀种⼯具,在对问卷数据进⾏分析时,当克隆巴赫⼀致性系数达到即可认为问卷是可接受地.A.0.5 在测评实践中,常常把定量测评结果转化为优、良、中、差或优、良、中、可、差等形式,即为分数 B.百分位数C.等级转换D.合格分数46.与他⼈沟通和合作地能⼒是指A.⾏业技术胜任⼒B.组织内部胜任⼒47. 只能有限地⽤于⾼级管理⼈员地选拔,⽽⼤多数情况下⽤于临床⼼理诊断.A.职业兴趣测试B.职业能⼒测试C.职业⼈格测试D.投射测试48.将被测评者在各个指标上地实际得分相加,⽽获得其素质综合分地⽅法是A.累加法B.层次分析法C.平均综合法D.加权综合法49.某⼀指标地权重是指该指标在整个评价中地相对重要程度,为了避免权威、职称、职务、⼈数优势等因素对确定权重地⼲扰,应使⽤A.主观加权法B.德尔菲法(专家咨询法)C.简单⽐较加权法D.层次分析法50.基于胜任⼒地⼈才测评技术所选聘地⼈员有时会出现“⼈才⽔⼟不服”地现象,以下哪⼀选项可以做出合理解释A.选聘预测效度地分析结果存在错误B.有可能是组织环境造成地C.胜任⼒模型仅仅适⽤于理论分析⽽⽆实⽤价值D.以上全不正确51.以下选项中,关于⼈员测评与⼈事决策关系地正确表述是A.由于⼈员测评是经过科学设计地,因此可以替代⼈事决策B.由于⼈员测评具有不完整性,因此对⼈事决策毫⽆帮助C.⼈员测评是为⼈事决策提供参考信息D.以上全不正确52.某⼀测试问卷中有⼀道“你对Java语⾔地掌握程度如何?”地题,选项为“A精通;B善于;C尚可”.这⾥,“精通”、“善于”、“尚可”是指A.标度B.指标C.标记D.标准53.“你有什么业余爱好?”是结构化⾯试中地A.经验性问题B.情景性问题C.压⼒性问题D.背景性问题54.在投射技术中,要求被试者捏⾯团是属于A.创作投射B.游戏投射C.联想投射D.构造投射55.下列选项中,哪个选项属于品德地⽣理学测评A.哈梅诚实测验B.认知测验C.使⽤测谎器D.以上全不是56.为了挑选哪些⼈适合流⽔线地⼯作,可使⽤A.机械能⼒测评B.明尼苏达办事员能⼒测评C.⼀般⽂书能⼒测评D.操作能⼒测评57.在素质测评地结果处理中,常⽤地集中趋势量数为A.⼏何平均数和中位数B.算数平均数和中位数C.⼏何平均数和标准差D.算数平均数和标准差58.“你好像不太适合我们这⾥地⼯作,你看呢?”这类问题属于A.压⼒性问题B.知识性问题C.思维性问题D.经验性问题59.⾯试考官应消除应聘者地紧张情绪,创造轻松、友好地氛围地⾯试实施阶段是A.关系建⽴阶段B.导⼊阶段C.核⼼阶段D.确认阶段60.某公司地销售主管王⼥⼠在对销售⼈员做培训之前,先做了⼀个综合素质测评,这属于哪种素质测评地类型?A.考核性B.诊断性C.开发性D.选拔性61.“⼀流之⼈,能识⼀流之善;⼆流之⼈,能识⼆流之美”这句话如果⽤于⾯试,则可能会⽀持以下哪⼀选项A.⾯试是对⾯试考官素质依赖性较强地测评⽅式B.⾯试成功与否将取决于被试者是否与⾯试官有相同或类似地性格或爱好C.⾯试成功与否完全取决于⾯试考官地个⼈素质D.以上全不正确62.在测评活动中直接得到地分数,叫做A.常模参照性分数B.导出分数C.⽬标参照性分数D.原始分数63.为了提⾼测验问卷地质量,往往会采⽤通过增加信息源(问题)数⽬来增加问卷地信息量,这种做法最后要达到增强问卷地⽬地.A.信度B.效度C.数量D.质量64.“男性在空间能⼒上较好,⽽⼥性在动作敏捷性上地分较⾼”,为了验证这⼀结论,可使⽤A.操作能⼒测评B.机械能⼒测评C.⽂书能⼒测评D.创造⼒测评65.某企业在⼈员素质测评中,将中层管理⼈员测评与普通员⼯测评使⽤了同⼀套测评⽅案,该企业犯了以下哪项错误A.没有依据测评⽬地设计测评⽅案B.没有依据测评对象设计测评⽅案C.没有依据测评环境设计测评⽅案D.没有依据测评经济性设计测评⽅案66.编制简单频数分布表地正确步骤是A.决定组取求全距决定组数与组距等级频数B.求全距决定组数与组距决定组限等级频数C.决定组数与组距求全距决定组限等级频数D.求全距决定组限决定组数与组距等级频数67.⾼等教育⾃学考试地合格线是以普通⾼校相同学历层次、相同课程地结业⽔平为参照标准.这种测评标准属于A.常模参照性指标体系B.效标参照性指标体系C.⽬标测评性指标体系D.随即参照性指标体系68.通过不断地学习和实践活动,不健全地素质可以健全起来,缺乏地素质可以获得不同程度地补偿,⼀般性地素质可以训练成为特长素质,这说明素质具有A.稳定性B.可塑性C.差异性D.分解性69.某公司在招聘管理⼈员时,要求应聘者⼀起完成⼀个任务——⼩溪任务:给他们⼀个滑轮及铁管、⽊板、绳索,要求他们把⼀根粗⼤地圆⽊和⼀块较⼤地岩⽯移到⼩溪地另⼀边.通过应聘者在任务中地表现考察其领导特征、能⼒特征、智慧特征和社会关系特征等.这种测评⽅法是A.案例分析B.⾓⾊扮演C.管理游戏D.⾯谈70.以下哪个选项不是评价中⼼地特点A.整体互动性B.综合性C.⼤信息量性D.全⾯性71.能够将专家地经验认识与理性分析结合起来地权重确定⽅法是A.层次分析法B.问卷调查法C.主观经验法D.多元分析法72.美国陆军甲种测试属于A.个体智⼒测试B.团体智⼒测试C.个体⼼理测试D.团体⼼理测试73.卡特尔16种⼈格因素测验是美国⼼理学家卡特尔经过多年地研究,运⽤⼀系列严密地科学⼿段研制出地量表.我国专家经过试⽤认为,卡特尔16因素测验具有A.较⾼地信度和效度B.较⾼地信度和较低地效度C.较低地信度和较⾼地效度D.较低地信度和效度74.在以下测评⽅法中,其结果只供内部掌握与素质测评是A.开发性测评B.诊断性测评C.配置性测评D.考核性测评75.问卷效度分析是为了检验测评地A.可靠性B.稳定性C.⼀致性D.正确性和有效性76.⼈员素质测评地功能包括A.核实、预测、错误纠正B.评定、诊断、预测C.评定、判断反馈、核实D.纠正错误、核实、预测77.测评实践中,哪种素质权重或分值⼤,哪种素质就倍受⼈们重视;哪种素质权重⼩,哪种素质就被⼈轻视.这说明素质测评具有A.导向作⽤B.诊断反馈C.预测性D.咨询作⽤78.许多待遇优厚地⼯作岗位常常有众多地求职者,尽管已经剔除了许多不合格地求职者,但是仍有许多可供选择地合格者,这时应选⽤A.配置性素质测评B.选拔性素质测评C.开发性测评D.诊断性素质测评79.根据教材对胜任⼒地定义,以下选项中正确地是A.胜任⼒是指针对所有⼯作岗位、组织环境和⽂化氛围中地个体特征B.胜任⼒是针对⼀般绩效者所具备地不可测量与开发地个体特征⽽⾔地C.胜任⼒能够将⾼绩效者与⼀般绩效者区分开来D.以上全部正确80.在⼈员素质测评中,当不宜直接提问或不宜暴露研究地真正⽬地时,可采⽤A.认知测验⽅法B.投射技术C.典型⾏为测验D.职业测验81.⾯试已经突破了⾯对⾯地问答形式,多数地⽅以⾯谈问答为基础,引⼊答辩式、演讲式、辩论式等辅助形式,这是⾯试地发展趋势.A.程序规范化B.内容全⾯C.试题地顺应化D.形式多样化82.所谓 ,是相同⼈数最多地那个素质特征、分数或等级,它代表整体⽔平结构⾃然群中最⼤地典型群⽔平.A.众数B.平均数C.两极差D.平均差83.在所有测评⽅式中, 获得地信息量最多、利⽤率最⾼.A.问卷法B.⾯试法C.综合分析D.试⽤84.据⼼理测验地实施对象不同,可以将⼼理测验划分为A.认知测验与标准化测验B.⽂字性测验与⾏为测验C.个别测验与团体测验D.职业测验与教育测验年,美国个性⼼理学家发表了《⼼理测验与测量》地论⽂,介绍了他编制地第⼀套⼼理测验.A.罗夏B.艾森克C.⽐奈——西蒙D.卡特尔86.进⾏测评⽅案设计地前提和基础是A.确定测评⽬标B.确定测评内容C.确定测评类型D.编制测评⼯具87.克隆巴赫系数是⼼理或教育测验中最常⽤地评价⼯具,克隆巴赫⼀致性系数⽤于检验问卷地A.信度B.效度C.灵敏度D.精确度88.能⼒倾向测验具有 ,可以判断⼀个⼈地能⼒优势与成功发展地可能性,为职业选择、⼈员配置、职业设计与开发提供科学依据.A.诊断功能与开发功能B.诊断功能与预测功能C.开发功能与配置功能D.配置功能与选拔功能89.在评价中⼼法地各种测评⽅法中实际运⽤频率最⾼地是A.公⽂处理B.⾓⾊扮演C.⼩组讨论D.模拟⾯谈90.在飞⾏员选拔中,对飞机驾驶⼯作地直接描述属于A.效度测评标准B.效标测评标准C.预测效度标准D.⾏为效标标准91.⼀般情况下,在企业组织地⼈员素质测评程序中,作为测评活动地初次测评⽅法地是A.⾯试法B.笔试法C.⼼理测验法D.资料分析法92.事先给应试者制造⼀个紧张地⽓氛,使被试者⼀进门便处于恐怖⽓氛中,接着主试⼈穷追不舍地寻究问低,不但问得切中要害⽽且常常把被试者置于进退两难地境地,直⾄被试者⽆法回答为⽌.这是⾯试地类型.A.压⼒⾯试B.结构化⾯试C.半结构化⾯试D.依序⾯试93.下列关于⼈员素质测评地特点中,不正确地说法是A.⼈员素质测评主要是⼼理测量,⽽不是物理测量B.⼈员素质测评不是抽样测评,⽽是具体测量C.⼈员素质测评是相对测量,⽽不是绝对测量D.⼈员素质测评是间接测量,⽽不是直接测量94.评价中⼼地起源,从我国古代与现代地情况来看,主要是以此代替或简化实践考查地形式,来测评被测者地实际⼯作能⼒,但更直接地原因则是源于能⼒地测评.A.操作B.理解C.管理D.应⽤95.胜任⼒模型是先进地⼈员素质测评理念,根据观察性、潜在性等特征,可将胜任⼒分为A.岗位胜任⼒、职务胜任⼒、⼯作胜任⼒B.表⾯胜任⼒和中⼼胜任⼒C.通⽤胜任⼒和专业胜任⼒D.硬性胜任⼒和软性胜任⼒96.在⼈员素质测评结果分析中,将原始分转换为标准分地最基本转换形式是分数分数C.百分位数D.等级转换97.情景模拟是⼈才选拔实施过程地特点.A.预备性⾯试B.职业⼼理测试C.结构化⾯试D.评价中⼼测试98.在管理实践中,如果需要开发⾏业地核⼼胜任⼒,通常会采⽤A.职业分析⽅法B.问卷调查⽅法C.关键成功因素法D.焦点访谈法99.在⾯试过程中,当⾯试考官受到应聘者地⼈⾝攻击时,⾯试考官应该A.据理⼒争,显⽰⾃⼰地权威B.不要反驳,尽量继续控制谈话C.对应聘者进⾏⼈⾝攻击,以⽛还⽛D.愤然离场,以⽰抗议100.已知某五位被试⼈员所得分数分别为17,17,18,18,19,则平均差为答案仅代表个⼈观点,如有问题欢迎来讨论。
2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试工作分析与评价试卷(课程代码41759)本试卷共10页,满分100分:考试时间120分钟。
本试卷全部为选择题.应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题,答在试卷上无效。
本大题共100小题,每小题1分·共100分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将萁选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.从客体分布范围上划分,工作分析有狭义和广义之分,其中狭义的工作分析是指 P3 A.对某一工作活动的要素进行分析 B.对某一工作活动的过程进行分析C.对某一组织的内部各岗位工作的分析D.对社会范围内岗位工作的分析2.工作分析的思想可以追溯到社会分工,但是这一词汇出现在管理学领域则是在20世纪初。
1916年将工作分析列为科学管理五大原则第一原则的是 P35A.亨利·法约尔 B.马克斯·韦伯C.弗雷德里克-温斯洛·泰勒 D.吉尔布雷斯夫妇3.标准的工作分析指标体系必须满足一定的要求,以下哪一选项不是工作分析指标体系的要求 P80A.可操作性 B.可比性 C.独立性 D.简约性4.工作评价早在上世纪70-80年代就风靡欧美.成为内部人力资源管理的基础工具。
进行工作评价的目的有很多,但是工作评价最主要的目的是 P166A.为设计公平的薪酬提供依据 B.为考核工作强度提供依据C.为考核工作难度提供依据D.为考核工作质量提供依据5.观察分析法一般是由有经验的人,通过直接观察或工具的协助等方法,记录某一时期工作的内容、形式和方法,并在此基础上分析有关的工作因素,达到分析目的的一种活动。
实施一个完整的观察法包括两大环节,这两大环节是 P115A.观察设计与观察实施 B.公开观察与隐蔽观察C.直接观察与间接观察 D.阶段观察与持续观察6.访谈分析法的操作步骤可分为三个阶段、十四个步骤。
其中,第三阶段是 P137A.准备阶段 B.实施阶段C.访谈数据整理阶段 D.访谈结果公布阶段7.获取信息量大、速度快且可使用计算机进行数据处理是下列哪种工作分析方法的优点 A.工作实践法 B.观察分析法 C.问卷调查分析法D.访谈分析法 P139 8.在某一时期内组织要求个体完成的一项或多项相互联系的职责集合称为 P7A.职责 B.职位 C.职务 D.职业9.在工作分析中,为了分析中高层管理职位及关键核心岗位,我们应该使用 P149A.观察分析法 B.工作日志法C.关键事件法 D.主题专家会议法10.平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足,平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标,它们是 P181A.财务、顾客、员工满意度、企业竞争力B.财务、生产、销售、采购C.财务、顾客、内部业务流程、学习与成长D.财务、生产、员工满意度、学习与成长11.进行工作分析的方法有很多,但是能够为工作分析提供最为真实、客观资料的与定性资料的唯一方法却是____,该方法目前已经广泛地应用于非结构化工作分析之中。
P149 A.关键事件分析方法 B.职能工作分析方法C.工作要素分析表 D.职位分析问卷12.某企业在构建工作分析指标体系过程中充分利用各种专著、职务说明书、研究论文等资料,以期构建一套较为科学合理的指标体系。
从工作分析指标体系构建方法角度看,该企业使用的是 P152A.对象分析法 B.模块结构分析方法C.调查咨询法D.文献查阅法13.一般来说,工作分析结果的表述主要有四种形式,以下不属于这四种,酷式的选项是 A.工作描述 B.工作质量说明书 C.资格说明书 D.职务说明书 P1114访谈分析法适用于工作不可能实际去做,必须访问工作者并由此获得工作分析资料的一种方法。
访谈分析法可分为标准访谈、非标准访谈、电话访谈和 P130A.深度访谈 B集体访谈 C.专家访谈 D.重点访谈15.很多企业对一线的操作员工实施了一种“岗位工资制”的薪酬体系,实施这种薪酬体系的前提是 P230?A.科学合理的岗位分析和评价 B.一线操作人员的普遍认同和接受C.不同岗位之间工资的差距不要太大 D.要充分体现企业“以人为本”的理念16.工作评价方法中的要素比较法有四个操作步骤,分别是:①通过要素排列标杆岗位;②排列其余岗位;③给每个要素分配货币价值;④选择标杆岗位。
这四个步骤的操作顺序是 P213A.①②③④ B.④③②① C.③②④① D.④①③②17.职系是工作性质相似的所有职位的集合,以下可以称为职系的是.P7A.工程师B人事行政 C办公室主任 D.营销副厂长18.由一项或多项相互联系的任务组成的集合叫做 P7A.职责 B.职位 C职务 D.职系19.工作分析中往往会使用访谈分析法,其优点是 P128A.标准统一,便于了解员工深层次想法 B.有利于互动,双向沟通C.成本低,耗时少 D.避免偏见,便于数据的量化处理20.在工作分析中,人们会设计出形式多样的问卷来收集所需要的信息。
在某项问卷中,设计者要求回答者对题目根据实际情况自由回答,这类调查问卷称为 P140A.定量结构化问卷 B.非结构化问卷 C.非可控性问卷 D.可控性问卷21.以下关于工作分析与工作评价的关系中,正确的是 P171A.工作分析是工作评价的基础,工作评价是工作分析的逻辑结果B.工作分析是工作评价的基础,工作分析是工作评价的逻辑结果C.工作评价是工作分析的基础,工作分析是工作评价的逻辑结果D.工作评价是工作分析的基础,工作评价是工作分析的逻辑结果22.职位分类需要在工作说明书的基础上进行横向和纵向的分类,以下选项中不属于纵向分类所需要遵循的原则是 P194A.根据职位的繁简难易程度 B.根据责任的轻重C.根据任职资格条件D.根据员工的入职时间23.海氏工作评价系统认为有三个因素是具有普适性的因素,这三个因素是 P218A.智能水平、解决问题能力、风险责任B.健康水平、智力水平、心理承受能力C.沟通能力、人际交往能力、概念分析能力D.智商水平、情商水平、健康水平24.正确的工作分析程序是 P4,P86A.明确目的→选择分析工具→收集工作信息→分析工作信息→结果评价→制定工作说明书B.选择分析工具→明确目的→收集工作信息→分析工作信息→结果评价→制定工作说明书C.选择分析工具→明确目的→收集工作信息→分析工作信息→制定工作说明书→结果评价D.明确目的→选择分析工具→收集工作信息→分析工作信息→制定工作说明书→结果评价25.倾向于夸大责任和重要性的岗位分析主体是 P89?A.岗位任职人员 B.岗位直接主管C.外部人力资源专家 D.人力资源经理26.在选择工作分析方法时,需要考虑很多的因索。
如果单纯从成本效益因素来考虑,以下属于成本较低的工作分析方法是 P162A.访谈分析法 B关键事件法C.工作日志法 D.任务清单分析法27.工作评价可以从两个维度来划分,根据使用的分析方法可分为定性方法和定量方法。
以下选项中关于定性方法和定量方法的描述中,正确的是 P187A.定量方法用于工作间的比较B.定性方法用于工作间的比较C.定性方法侧重于职位特征的分析D.定量方法侧重于从整体上评价一个岗位28.资格说明书是工作分析结果的一种表述形式,以下选项中不属于资格说明书的一种表达方法的是 P26A.计分法 B.文字表达法 C.表格法 D.访谈法29.任何复杂的工作系统都可以从四个层面来进行分析,这四个层面是 P2A.计划、组织、协调、控制 B.产出、投入、过程、关联因素C.调查、实施、数据分析、结果反馈 D.生理、心理、智力、风险30在工作分析的方法中,关键事件法的操作步骤是 P150A.工作要素的命名→关键事件的分类→关键事件的收集B.关键事件的分类→关键事件的收集→工作要素的命名C.关键事件的收集→关键事件的分类→工作要素的命名D.工作要素的命名→关键事件的收集→关键事件的分类31.任何一个工作分析指标都包括五个方面的要素,以下选项中对“标度”这个指标的解释正确的是 P79A.对指标内容和形式的总体概括B.对指标内容和操作的定义C.对指标级别的区分和辨认的特征的规定D.对指标级别的范围或程度的规定32.被誉为“工业心理学之父”的是 P43A.弗雷德里克-温斯洛·泰勒 B.弗兰克·吉尔布雷斯C.芒斯特伯格D.亨利·法约尔33.在人力资源管理中,工作描述的作用大致可分为三类,以下选项中不属于这三类的是 A.作为其他工作分析结果形式的基础 B.直接作为原始资料加以使用 P14C.作为工作研究的依据D.作为测量员工满意度的依据34.智力水平包括四种能力,这四种能力是 P73A.独立能力、判断能力、应变能力、敏感能力B.分析能力、判断能力、决策能力、沟通能力C.学习能力、工作能力、分析能力、应变能力D.活动能力、组织能力、领导能力、决策能力35.对于比较简单且不断重复的工作,可以使用的工作分析方法是 P115A.观察分析法 B.主管人员分析法 c.访谈分析法 D.问卷调查分析法36.从信度比较的视角来考察,以下正确的论述是 P157A.职位分析问卷法优于工作要素法 B.工作要素法优于职位分析问卷法C.工作要素法优于临界特质分析系统 D.以上全不正确37.以下选项中,不属于工作评价必须遵循的原则是 P167A.系统性原则 B.实用性原则 C.标准化原则D.满意性原则38.工作评价方法和技术已经有近百年的历史,其自身在不断地发展和完善,以下关于工作评价的发展趋向的论述中不正确的是 P179A.从狭义工作评价系统向广义工作评价系统转变B.从描述性静态工作评价向战略性动态工作评价转变C.从主观性工作评价向广泛使用计算机技术转变D.从宏观性工作评价向微观性工作评价转变39.工作评价方法中的排序法的操作步骤是 P188A.岗位分析→选择标准工作岗位→工作岗位排列→岗位定级B.岗位分析→工作岗位排列→选择标准工作岗位→岗位定级C.选择标准工作岗位→工作岗位排列→岗位分析→岗位定级D.工作岗位排列→选择标准工作岗位→岗位分析→岗位定级40工作评价的第一阶段是准备阶段,在这一阶段中有一项工作称为清岗。
所谓清岗是指A.清理组织中重复或不需要的岗位 B.清理某些岗位中富余的人员 P235C.确定哪些岗位需要进行评价 D.确定岗位所需要的工作人员的数量41以下关于信度的描述正确的是 P156A.信度是组织与员工之间相互信任程度的简称B.信度是员工是否相信工作分析具有客观性的指标C.信度是使用相同研究工具测量同一研究对象时得到相同研究结果的可能性D.信度是衡量一个测量系统真实性的重要指标42.一个人在生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合称为,P7A.职责B.职业生涯 C.岗位 D.职系43岗位责任分析的重要原则是应该尽量做到简洁明了,以下选项中哪一选项较好地体现了这一原则 P71A.手工雕刻木制品 B.深切木质材料C.提升笨重物体 D.每分钟敲击麻袋25次44.文献资料分析法是一种工作量较小但却十分经济有效的工作分析方法,从所涉及的资料内容来看,文献资料分析法包括两个方面,这两个方面是 P153A.一手资料、二手资料 B.直接资料、间接资料C.组织内部资料、组织外部资料 D.微观资料、宏观资料45.衡量某一测量是否涵盖了被测对象的所有组成部分的评价方法是 P158A.构念信度 B.构念效度 C.内容信度D.内容效度46以下关于岗位价值的论述中,不正确的是 P166A.岗位价值就是岗位对组织的贡献程度 B.不同的岗位其岗位价值是不同的C.目前还没有办法来构建岗位价值序列D.岗位价值是可以加以科学判定的47.对于工作评价方法中的配对比较法来说,如果用N表示待评工作总数,那么所需要的评价次数为 P189A.评价次数= N(N+l)/2 B评价次数=N(N-l)/2C.评价次数=(N+l)/2 D.评价次数=N/248.在工作评价方法中的评分法中,为了保证权重分配的科学性、有效性和减少误差,可使用 P206A.原始分组合法 B.等权重法 C.经验权重法 D.多元回归统计法49.在影响工作评价时间的因素中不包括 P238A.组织自身的规模 B.岗位评估方案的选择C.评估方案的实施成本 D.对评估方案的实施过程的管理50.某企业在对工作评价委员会的成员进行培训过程中,提出不得将培训资料带出会场、不得接听手机等要求,这么做是为了 P241A.保证培训工作的顺利进行 B.保证培训工作的保密性C.保证培训工作的纪律性 D.保证培训工作的独立性51.不同的工作分析方法有不同的适用场景,如果以人力资源调查和薪酬制定为目的进行工作分析,应该采用 P155、P159A.工作实践法 B.职位分析问卷法 C.关键事件法 D.主题专家会议法52.如果从工作系统的效度方面进行考察,以下选项中正确的是 P158A.职位问卷分析法优于工作要素法B.临界特质分析系统优于工作要素法C.工作要素法优于临界特质分析系统D.工作要素法与职位同卷分析法具有相同的效53.某大型企业有上百个工作性质不同、工作要求不同、工作责任不同的岗化,为了保证所构建的薪酬制度的公平性,应该采用的工作评价方法是 P213A.排序法 B.职位分类法 C.要素比较法 D.工作实践法54.让秘书起草一份文件这是一种 P6A.任务 B.职位 C.职务 D.职业55.在工作分析信息收集对象中,在以下选项中能够做到最客观公正并且能够保持一致性的选项是A.高层领导 B.工作分析专家C.直线主管 D.工作任职者56.岗位责任分析是工作分析的主要内容,岗位责任大体上可以分为两类,它们是 P70 A.管理责任与非管理责任 B.操作责任与非操作责任C.计划责任与非计划责任 D.反馈责任与非反馈责任57.某企业将所拟定的工作分析计划方案提交高层领导、中层领导和员工代表进行讨论。