2020年智慧树知道网课《身边的管理学》课后章节测试满分答案1

第一章测试1【单选题】(20分)管理的本质是（）A.计划B.目标C.协调D.组织2【单选题】(20分)一切管理活动进行的载体是（）A.组织B.环境C.资源D.目标3【单选题】(20分)管理的二重性是指（）A.普遍性与重要性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.艺术性与科学性4【单选题】(20分)管理者履行管理职能的根本目的是（）A.实现组织目标B.确保职工个人目标的实现C.实现管理者个人的利益和价值D.体现管理者个人权威5【多选题】(20分)一切管理活动最基本的职能有（）A.控制B.指挥C.责任D.计划E.组织第二章测试1【单选题】(20分)管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的：（）A.法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.梅奥的霍桑试验理论D.韦伯理想行政组织理论2【单选题】(20分)被称为“科学管理之父”的是：（）A.法约尔B.泰罗C.亚当·斯密D.韦伯3【单选题】(20分)泰罗认为，科学管理的中心问题是：（）A.使用标准化工具B.提高劳动生产率D.实行职能工长制4【单选题】(20分)社会合作系统学派的代表人物是：（）A.西蒙B.卢桑斯C.巴纳德D.法约尔5【单选题】(20分)系统与权变理论把人看作是：（）A.复杂人B.社会人D.经济人第三章测试1【单选题】(20分)在国际化经营的高速发展阶段，()成为企业国际化经营的主导方式。

A.国际间接投资B.进出口贸易C.对外直接投资2【单选题】(20分)跨文化培训的主要方法就是对全体员工，尤其是非本地员工，进行文化敏感性训练。

文化敏感性训练不包括（）。

A.环境模型B.风俗研究C.文化教育3【单选题】(20分)企业为了创造价值，通常将其在母国所开发出的具有差别化的产品转移到国外市场，这属于（）。

A.跨国战略B.多国本土化战略C.国际战略D.全球化战略4【单选题】(20分)为实行成本领先战略，企业向全世界的市场推销产品和服务，并在较有利的国家中集中进行生产经营活动，由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得高额利润，这种战略称为（）。

智慧树知到《管理学》章节测试答案智慧树知到《管理学》章节测试答案对应章节第一章1.【单选题】现代管理理论阶段的管理模式表现为（）A. 理性管理B. 非理性管理C. 理性管理和非理性管理的融合D. 既不是理性管理，也不是非理性管理正确答案：理性管理和非理性管理的融合2.【单选题】“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。

”主要揭示了管理是要注重( )的。

A. 协调B. 激励C. 计划D. 认识正确答案：协调3.【单选题】古典管理理论认为人是( )。

A. 复杂人B. 经济人C. 社会人D. 古典人正确答案：经济人4.【单选题】现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是（）A. 计划B. 决策C. 领导D. 控制正确答案：决策5.【单选题】梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。

这就构成了( )A. 人的组织B. 组织层级C. 正式组织D. 非正式组织正确答案：非正式组织6.【单选题】在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。

他就是德国古典管理理论的代表（ )。

A. 韦伯B. 彼得.德鲁克C. 泰勒D. 法约尔正确答案：韦伯7.【单选题】亨利·法约尔认为管理的基本职能是（）。

A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、指挥、控制、调集资源C. 计划、组织、指挥、控制、人事D. 计划、组织、控制、激励、人事正确答案：计划、组织、指挥、协调、控制8.【单选题】管理的艺术性集中体现在（）。

A. 管理活动中对于“度”的把握B. 管理活动是一种创造性的活动C. 管理活动讲究计划性D. A和B正确答案：A和B9.【单选题】如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（）。

A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D. 正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导正确答案：正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导10.【单选题】泰罗是（）学派的杰出代表人物。

绪论单元测试1、判断题：如果未来只是想学一门技术做工程师，那么管理学知识就不必要系统掌握。

选项：A:对B:错答案: 【错】2、判断题：实践出真知，管理知识是从经验而来，所以没有必要在大学阶段学习，等工作用到了再说。

选项：A:错B:对答案: 【错】3、判断题：人们身处组织中，既是被管理者也可能是管理者，所以学习管理知识很有必要。

选项：A:错B:对答案: 【对】4、单选题：彼得·德鲁克认为，“管理是一种实践，其本质不在于知而在于行。

”以下理解不正确的是（）。

选项：A:经由行动产生的结果是评判这门知识被成功运用与否的标准B:管理是一门关于实践行为的学科C:这句话是警告管理者不要去读MBA（工商管理硕士），因为它是书本知识D:知道怎么回事并不能让人们工作变得有效，必须付诸实践答案: 【这句话是警告管理者不要去读MBA（工商管理硕士），因为它是书本知识】5、多选题：以下关于管理学理解正确的是（）。

选项：A:要将管理的科学性和艺术性有机结合起来B:生搬硬套某些管理理论和方法是行不通的C:通过教育可以获得管理技能D:是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学答案: 【要将管理的科学性和艺术性有机结合起来;生搬硬套某些管理理论和方法是行不通的;通过教育可以获得管理技能;是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学】第一章单元测试1、单选题：“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（）。

选项：A:独立性B:应用性C:综合性D:复杂性答案: 【应用性】2、单选题：（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。

选项：A:概念技能B:决策技能C:人际技能D:技术技能答案: 【人际技能】3、单选题：“管理就是计划、组织、指挥、协调、控制”是（）提出的。

选项：A:切斯特·巴纳德B:里基·W·格里芬C:斯蒂芬·P·罗宾斯D:亨利·法约尔答案: 【亨利·法约尔】4、单选题：有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（）。

2020智慧树，知到管理学原理章节测试完整答案第一章单元测试1、单选题：管理的首要职能是( )选项：A:组织B:领导C:控制D:计划答案: 【计划】2、单选题：一个主管发现提高10%的工资会提高雇员的士气，但是这样做会提高产品的销售价格，反过来又会损害消费者的接受能力，从而损伤企业获得成功的长远机遇。

上述这段描述主要体现了这个主管哪方面的技能?选项：A:以上皆不是B:技术技能C:概念技能D:人际技能答案: 【概念技能】3、单选题：主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得( )选项：A:抽象、战略性很强B:具体、技术性很强C:模糊、技术性很强D:具体、战略性很强答案: 【抽象、战略性很强】4、单选题：近年来，绿色食品越来越受到人们的欢迎，这一因素的变化属于外部环境中的( )选项：A:社会文化环境B:技术环境C:经济环境D:政治环境答案: 【社会文化环境】5、单选题：管理人员与一般工作人员的区别在于( )选项：A:需要与他人配合完成组织目标B:需要对自己的工作成果负责C:需要协调他人的努力以实现组织目标D:需要从事具体的文件签发审阅工作答案: 【需要协调他人的努力以实现组织目标】6、单选题：管理的核心是( )选项：A:管理的任务、职能与层次B:处理好人际关系C:被管理者D:管理者答案: 【处理好人际关系】7、判断题：根据明茨伯格的观点，管理者有时必须出现在社区的集会上，参加社会活动，或宴请重要客户等。

在这样做的时候，管理者在扮演着领导者角色。

选项：A:对B:错答案: 【错】8、判断题：对于不同层次的管理者而言，只有人际技能是大家都需要的。

选项：A:对B:错答案: 【错】9、单选题：关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好?选项：A:只适用于非营利性组织B:只适用于营利性组织C:只适用于盈利性工业企业D:普遍适用于各类组织答案: 【普遍适用于各类组织】10、单选题：管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是( )选项：A:人文属性B:自然属性C:技术属性D:社会属性答案: 【自然属性】第二章单元测试1、单选题：下面不属于管理道德类型的是( )选项：A:公平、公正道德观B:功利主义道德观C:社会契约观D:权利至上道德观答案: 【社会契约观】2、单选题：多数成年人的道德发展处于第( )阶段。

2020智慧树，知到管理学原理（山东大学）章节测试完整答案第一章单元测试1、单选题：管理的主体是( )选项：A:全体员工B:管理者C:企业家D:高层管理者答案: 【管理者】2、单选题：( )是管理发展的一种新趋势选项：A:从外延式管理到内涵式管理B:从强调直觉到重视理性C:从软管理到硬管理D:从小公司到集团化(从分散到集中)答案: 【从外延式管理到内涵式管理】3、判断题：管理的有效性在于充分利用各种资源，以最小的消耗正确的实现组织目标。

()选项：A:对B:错答案: 【对】4、判断题：由于管理职能过于专业化，导致综合性的管理人才难以选取训练和培养，这是按产品划分部门方法的局限性。

()选项：A:错B:对答案: 【错】5、判断题：管理是任何组织群众劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。

( )选项：A:错B:对答案: 【错】第二章单元测试1、单选题：中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( )选项：A:要保持法的稳定性B:法律面前人人平等C:要制定统一的法律D:要使法律固定不变答案: 【要保持法的稳定性】2、单选题：新古典管理理论的形成发展主要是( )选项：A:从20世界60年代至今B:从18世纪到19世纪末C:从20世纪初到20世纪30年代D:从20世纪30年代到20世纪60年代答案: 【从20世纪30年代到20世纪60年代】 3、单选题：古典管理理论阶段的代表性理论是( )选项：A:权变理论B:科学管理理论C:管理科学理论D:行为科学理论答案: 【科学管理理论】4、多选题：古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的?选项：A:决策理论B:行为科学理论C:一般管理理论D:科学管理理论E:行政组织理论答案: 【一般管理理论;科学管理理论;行政组织理论】 5、判断题：泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。

( )选项：A:对B:错答案: 【对】。

第一章测试1【单选题】(1分)管理者在进行经营决策时扮演着下列哪种角色？()A.组织发言人B.企业家C.信息传递者D.纠纷调解者2【单选题】(1分)管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行？（）A.中层管理者B.其他都是C.基层管理者D.高层管理者3【单选题】(1分)高层管理人员的主要工作是（）。

A.战略管理B.开拓创新C.现场管理D.组织协调4【多选题】(1分)管理者的基本技能有（）。

A.组织技能B.技术技能C.概念技能D.人际关系技能5【多选题】(1分)管理的职能主要有（）。

A.领导B.控制C.组织D.计划6【多选题】(1分)管理者应具备的素质有（）。

A.知识素质B.智商与情商C.品质素质D.体能素质7【判断题】(1分)管理工作与作业工作是有区别的，区别在于没有任何下属的人所从事的工作为作业工作。

A.错B.对8【判断题】(1分)管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际关系角色。

A.错B.对9【判断题】(1分)管理各职能之间是相互联系、相互制约的。

A.对B.错10【判断题】(1分)管理的目标就是帮助企业提高企业利润。

A.对B.错第二章测试1【单选题】(1分)“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）。

A.法约尔B.泰罗C.西蒙D.韦伯2【单选题】(1分)科学管理理论的中心问题是()。

A.作业标准化B.职能工长制C.计件工资制D.提高劳动生产率3【单选题】(1分)企业中存在着“非正式组织”的观点来源于()。

A.管理过程理论B.科学管理理论C.霍桑试验结论D.现代管理理论4【单选题】(1分)古典管理理论认为，人是()。

A.自我实现人B.经济人C.复杂人D.社会人5【单选题】(1分)提出建立理想的组织模式的社会学家是（）。

A.孔茨B.巴纳德C.厄威克D.韦伯6【单选题】(1分)以下管理学者中被人们称为“管理管理之父”的是（）。

A.亚当·斯密B.查尔斯·巴贝奇C.亨利·法约尔D.弗雷德里克·泰勒7【单选题】(1分)哪个学派的理论认为：正式组织存在三个条件，共同的目的、协作的愿望和信息的沟通（）。

2020智慧树,知到《管理心理学》章节测试【完整答案】2020智慧树，知到《管理心理学》章节测试【完整答案】智慧树知到《管理心理学》（海南联盟）章节测试答案第一章1、某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的A:现场调查B:案例研究法C:现场实验D:实验室实验法答案: 案例研究法2、法约尔的管理理论在古典管理理论中属于A:早期管理理论B:传统管理理论C:科学管理理论D:行为科学理论答案: 早期管理理论3、在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是A:系统管理理论B:经验主义理论C:权变理论D:决策理论答案: 系统管理理论,经验主义理论,权变理论4、“任何组织绩效之低落都应归与管理”的观点是基于什么人的假设提出的?A:X理论B:Y理论C:Z理论D:社会人假设答案: Y理论5、由于受到额外的关注而引起绩效或努力上升的情况我们称之为( )A:霍桑效应B:蝴蝶效应C:晕轮效应D:刻板效应答案: 霍桑效应第九章1、组织内部的一些特殊典礼、仪式、风俗属于组织文化的( ) A:精神层B:制度层C:器物层D:物质层答案:2、区别组织文化的类型并掌握“堡垒型”组织文化的内涵( ) A:房地产B:广播电视C:百货公司D:保险公司答案:3、组织文化的构成要素有( )A:故事B:语言C:价值观D:仪式E:英雄人物答案:4、以下哪一项不属于组织公民行为的特点A:自愿自发B:积累效应C:明确回报D:不确定回报答案:5、良好的组织文化对组织公民行为具有积极的促进作用。

B:错答案:第二章1、在决策过程中，力求“稳扎稳打”，谨慎行事属于A:命令型风格B:分析型风格C:概念型风格D:行为型风格答案: 分析型风格2、近因效应是指最先的印象或第一印象对人的认知具有强烈的影响。

A:对B:错答案: 错3、俗语“嘴上没毛，办事不牢”属于A:刻板印象B:投射C:霍桑效应D:破窗效应答案: 刻板印象4、维纳成败归因理论包括以下哪些因素B:努力C:工作难度D:身心状况E:能力F:其它答案: 运气,努力,工作难度,身心状况,能力,其它5、美国心理学家凯利认为，要找出真正的原因，可以使用以下三个方面的信息作为归因的参照点。

1、选择题:下列哪项不是按管理者在组织所处地位不同分类（）选项：A:基层管理者B:中层管理者C:高层管理者D:最高层管理者答案: 【最高层管理者】2、选择题:管理者应当具备的基本技能不包括哪一项（）选项：A:概念技能B:技术技能C:理论技能D:人际技能答案: 【理论技能】3、选择题:下列哪项不属于一般环境因素（）选项：A:生态环境因素B:政治和法律因素C:社会文化因素D:技术因素答案: 【生态环境因素】4、选择题:下列哪项属于任务环境因素（）选项：A:经营者B:社会特殊利益代表组织C:公司法人D:股东答案: 【社会特殊利益代表组织】5、选择题:法约尔提出所有管理者都履行的五项管理职能（）选项：A:计划职能B:组织职能C:领导职能D:激励职能E:协调职能答案: 【计划职能,组织职能,协调职能】6、选择题:管理活动具有哪些方面的特征（）选项：A:两重性B:普遍性C:科学性D:艺术性E:客观性答案: 【两重性,普遍性,科学性,艺术性】7、选择题:管理学的学习方法主要有（）选项：A:历史法B:比较法C:案例分析法D:调研法E:综合法答案: 【历史法,比较法,案例分析法,综合法】8、选择题:管理的任务环境因素主要包括（）选项：A:供应者B:竞争对手C:顾客D:公众E:政府机构答案: 【供应者,竞争对手,顾客,政府机构】9、选择题:中层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令（）选项：A:对B:错答案: 【错】10、选择题:人际技能是指使用技术完成组织任务的能力，即执行一项特定任务所必须的能力（）选项：A:对B:错答案: 【错】1、选择题:下列哪项不是泰罗的科学管理理论的八项内容之一选项：A:制定科学的工作额度B:标准化管理C:实行“例外管理”原则D:追求利益最大化答案: 【追求利益最大化】2、选择题:下列哪项不是对科学管理理论的评价选项：A:强调以科学方法代替传统经验B:突出强调实践对于管理的巨大作用C:忽视人的能动作用D:开发了提高管理效率的技术和方法答案: 【开发了提高管理效率的技术和方法】3、选择题:下列属于一般管理理论的企业的基本活动的是（）选项：A:商业活动B:财务活动C:审查活动D:安全活动E:管理活动答案: 【商业活动,财务活动,安全活动,管理活动】4、选择题:下列不属于管理的十四项原则的是（）选项：A:劳动分工B:权力下放C:集权D:统一指挥答案: 【权力下放】5、选择题:下列哪项不是韦伯指出权利的三种类型（）选项：A:合理合法的权利B:传统的权利C:永不消失的权利D:神授的权利答案: 【永不消失的权利】6、选择题:理想的行政组织是符合理性原则的高效、精确、稳定、可靠、纪律严明的组织选项：A:对B:错答案: 【对】7、选择题:下列哪项不是行政组织的主要特征（）选项：A:首创精神B:权利体系C:正规选择D:非人格化答案: 【首创精神】8、选择题:法约尔提出的企业基本活动包括（）选项：A:技术活动B:商业活动C:财务活动D:管理活动E:人事活动答案: 【技术活动,商业活动,财务活动,管理活动】9、选择题:泰罗的科学管理理论的主要内容包括（）选项：A:制定科学的工作定额B:标准化管理C:推行职能工长制D:人员团结E:例外管理答案: 【制定科学的工作定额,标准化管理,推行职能工长制,例外管理】10、选择题:现代管理理论丛林主要包括哪些学派（）选项：A:决策理论学派B:系统理论学派C:经验主义学派D:管理科学学派E:管理任务学派答案: 【决策理论学派,系统理论学派,经验主义学派,管理科学学派,管理任务学派】1、选择题:对企业战略目标的要求（）选项：A:挑战性B:可度量行C:系统性D:稳定性E:动态性答案: 【挑战性可度量行系统性稳定性动态性】2、选择题:企业战略目标的主要内容（）选项：A:盈利能力B:生产效率C:市场竞争地位D:产品结构E:人力资源开发答案: 【盈利能力生产效率市场竞争地位产品结构人力资源开发】3、选择题:企业战略宏观环境分析主要有（）选项：A:政治环境B:竞争厂商C:顾客D:供应商答案: 【政治环境】4、选择题:战略选择的影响因素（）选项：A:现行战略的继承性B:企业对外部环境的依赖程度C:企业内部的人事和权力因素D:时间因素E:竞争对手的反映答案: 【现行战略的继承性企业对外部环境的依赖程度企业内部的人事和权力因素时间因素竞争对手的反映】5、选择题:企业战略实施的基本原则（）选项：A:适度的合理性原则B:统一领导原则C:统一指挥原则D:权变原则E:科学原则答案: 【适度的合理性原则统一领导原则统一指挥原则权变原则】6、选择题:企业内部资源分析方法主要有（）选项：A:行业竞争结构分析B:SWOT分析C:企业价值链分析D:量本利分析E:组织温度调查法答案: 【SWOT分析企业价值链分析组织温度调查法】1、选择题:决策具有以下特征（）选项：A:目标性B:可行性C:选择性D:满意性E:动态性答案: 【目标性可行性选择性满意性动态性】2、选择题:在确定决策目标时，要注意的选择题有（）选项：A:要把目标建立在需要与可能的基础上B:要使目标明确具体C:明确目标的约束条件D:要明确主要目标E:要避免目标冲突答案: 【要把目标建立在需要与可能的基础上要使目标明确具体明确目标的约束条件要明确主要目标】3、选择题:影响决策的主要因素有（）选项：A:环境因素B:组织自身因素C:决策主体因素D:决策目标因素E:决策选择题因素答案: 【环境因素组织自身因素决策主体因素决策选择题因素】4、选择题:人们对未来世界完全没有信息情况下所做的决策称为（）选项：A: 确定型决策B:风险型决策C:不确定型决策D:战略决策答案: 【不确定型决策】5、选择题:经营单位的特征是市场占有率高，而业务增长率较低的产品，属于（）产品选项：A:金牛B:明星D:瘦狗答案: 【金牛】6、选择题:单位产品的变动成本是随着产量变化而变化的（）选项：A:对B:错答案: 【错】7、选择题:单位产品的固定成本是不随产量的变化而变化的（）选项：A:对B:错答案: 【错】8、选择题:非确定型决策是在客观自然状态完全不能确定的情况下进行的决策（）选项：A:对B:错答案: 【对】9、选择题:总的固定成本是随着产量的变化而变化的（）选项：A:对答案: 【错】10、选择题: 将决策分为理性决策、有限理性决策和直觉决策的标准是（）选项：A:按照决策选择题具备的条件和决策的可能程度B:按照决策合乎逻辑的程度C:按照参与决策的管理者数量及其合作关系D:按照决策的性质和重复程度不同答案: 【按照决策合乎逻辑的程度】1、选择题:计划按照职能空间进行划分，可以划分为（）选项：A:战略计划B:业务计划C:财务计划D:战术计划E:人事计划答案: 【业务计划财务计划人事计划】2、选择题:整体优化原则（）选项：A:全面比较原则B:整体优化原则C:系统各要素和组成部分优化原则D:定量分析与定性分析相结合原则E:以上答案都对答案: 【全面比较原则整体优化原则定量分析与定性分析相结合原则】3、选择题:由于计划的未来环境是复杂的，要想对它的每一细节都提出假设是不现实的，也是不经济的，一般来说，对哪几个方面的环境因素的预测是必不可少的（）选项：A:微观的社会经济环境B:宏观的社会经济环境C:组织的资源D:组织的竞争者E:政府政策答案: 【宏观的社会经济环境组织的资源组织的竞争者政府政策】4、选择题:计划的性质有（）选项：A:首要性B:普遍性C:层次性E:效率性F:创新性答案: 【首要性普遍性层次性目的性效率性创新性】5、选择题:下列哪些活动属于计划活动的范畴（）选项：A:目标B:战略C:实施D:预算答案: 【目标战略预算】6、选择题:与长期的战略性计划有关的是（）人员选项：A:高层管理B:中层管理C:基层管理D:全体答案: 【高层管理】7、选择题:计划按照时间跨度进行划分，可以划分为（）选项：A:战略计划B:长期计划D:战术计划E:短期计划答案: 【长期计划中期计划短期计划】8、选择题:预测的基本原则（）选项：A:连贯性原则B:普遍性原则C:类推性原则D:目标性原则E:相关性原则答案: 【连贯性原则类推性原则相关性原则】1、选择题:根据组织的形成原因，我们可以将组织划分为（）选项：A:学术研究组织和社会组织B:教育组织和宣传组织C:正式组织和非正式组织D:政治组织和经济组织答案: 【正式组织和非正式组织】2、选择题:下列哪项不是组织设计的原则？（）选项：A:统一指挥原则B:权责相符原则C:以人为本原则D:目标统一原则答案: 【目标统一原则】3、选择题:直线制的优点不包含下列哪项？（）选项：A:实现了专业化分工B:管理结构简单，管理费用较低C:反应灵活D:权力集中答案: 【实现了专业化分工】4、选择题:直线职能制组织结构中，职能部门对下级起什么作用？（）选项：A:业务指导作用B:指挥作用C:命令作用D:监督作用答案: 【业务指导作用】5、选择题:金字塔型结构的特点是？（）选项：A:管理幅度较大，组织层次较多B:管理幅度较小，组织层次较多C:管理幅度较大，组织层次较少D:管理幅度较小，组织层次较少答案: 【管理幅度较小，组织层次较多】6、选择题:下列哪项不是按产品划分部门的优点？（）选项：A:便于评估绩效、控制部门中的各项活动B:有利于集中力量取得局部竞争优势C:有利于确保部门主管对某类产品的开发、研究，提高对外界的适应力D:便于淘汰亏损部门，保证组织整体效益答案: 【有利于集中力量取得局部竞争优势】7、选择题:组织文化的作用不包含（）选项：A:激励作用B:辐射作用C:阻抑作用D:整合作用答案: 【整合作用】8、选择题:影响管理幅度扩大的因素有（）选项：A:上级所处的组织层次高低B:上级非管理事务的多少C:外部环境的稳定程度和复杂程度D:组织规模与所处成长阶段答案: 【上级所处的组织层次高低上级非管理事务的多少外部环境的稳定程度和复杂程度】9、选择题:影响组织集权与分权的因素有（）选项：A:组织外部环境的灵活程度与有利程度B:管理着的个性与素质C:组织的规模与空间分布D:指责与决策的重要程度答案: 【组织外部环境的灵活程度与有利程度管理着的个性与素质组织的规模与空间分布指责与决策的重要程度】10、选择题:直线职能制的缺点有（）选项：A:可能会造成组织的协调成本上升B:不利于形成管理工作的专业化分工C:不利于培养综合型的高级管理着D:灵活反应能力较低答案: 【可能会造成组织的协调成本上升不利于形成管理工作的专业化分工灵活反应能力较低】1、选择题:激励的时机是指（）选项：A:一定时间内进行激励的次数B:激励量的大小C:取得激励最佳效果的时间D:每年的年初答案: 【取得激励最佳效果的时间】2、选择题:马斯洛的需要层次理论认为（）是人在与衣食住行等等生存方面的基本需要。

第一章测试1【单选题】(10分)时间管理对事件重要与紧急情况的分析，也是对：A.效率和效果关系的阐释B.效果和效能关系的阐释C.功率和效能关系的阐释D.效率和效能关系的阐释2【单选题】(10分)对事件重要与紧急情况的分析，也是对：A.效果和效能关系的阐释B.功率和效能关系的阐释C.效率和效能关系的阐释D.效率和效果关系的阐释3【单选题】(10分)开始规划成功的时间管理需要做到：A.记录一年来的时间安排，包括工作和个人生活的时间安排B.记录一月来的时间安排，包括工作和个人生活的时间安排C.分析哪些是不需要做的事情，把它们做完D.思考如何尽量聚焦于能带来高回报的重要工作和活动4【单选题】(10分)从发生的时间顺序看，四种管理职能的排列方式，更符合逻辑的是A.计划、领导、组织、控制B.计划、控制、组织、领导C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制5【单选题】(10分)人脑反映客观现实的最简单的心理过程是A.认识过程B.知觉过程C.感觉过程D.心理过程6【单选题】(10分)乔哈里窗中自己不知道，别人知道的区域被称为：A.开放我B.隐藏我C.未知我D.盲目我7【单选题】(10分)音乐对人的情绪有（）作用A.调节B.治疗C.抑制D.刺激8【单选题】(10分)阳光可以改善抑郁患者的病情是利用的（）的情绪宣泄方法A.亲近自然B.放声痛哭C.大声喊叫D.日记写信9【单选题】(10分)遇到困难和挫折时会愁容满面，说明（）反映着人的情绪状态A.体态行为B.面部表情C.语音语调D.生理反应10【单选题】(10分)论证先行，一次表达只出现一个观点，这是问话思考-结构化表达哪个极端的要求：（）A.类B.比C.论D.证第二章测试1【单选题】(5分)集体决策的缺点包括A.责任不明B.产生群体思维C.花费较少的时间D.产生的备选方案较少2【单选题】(5分)（）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。

第一章1.人们之所以愿意走进某个组织去和他人合作，是因为这个组织可以在一定程度上实现，单靠自己个人的力量无法实现或难以有效实现的目标。

答案:对2.人类为解决资源有限与欲望无限之间矛盾，寻求过的方法有：答案:分工;管理;道德约束;贸易;战争3.管理是为服务于组织而存在的，所以不能为了管理而管理。

答案:对4.关于管理的过程，哪一是正确的？（）答案:计划、组织、领导、控制5.管理学不像自然科学那么精确，所以在实际运用中应该（）。

答案:具体问题具体分析第二章1.中国传统的管理思想包括（）答案:顺道;节俭;重人;对策;人和2.亚当 ·斯密对管理理论发展有重大影响的是（）。

答案:经济人观点;分工理论3.行政组织理论强调组织活动要通过职务或职位，而不是个人或世袭地位来设计和运作。

（）答案:对4.霍桑实验持续了9年，梅奥于1933年出版了（）。

答案:《工业文明中人的问题》5.第一代到第四代管理的核心思想都包括了（）。

答案:劳动分工;自上而下的威权体系;按照分工支付报酬;自身利益最大化;资本至上第三章1.组织的经营条件因素属于（）答案:内部环境因素2.在下述组织中，（）处于相对简单而稳定的组织环境中。

答案:日用品生产企业3.组织面临的外部环境因素一般可分为（）。

答案:一般环境因素;任务环境因素4.某一国家或地区的社会环境包括（）。

答案:风俗习惯;文化教育水平;人口状况5.任何组织的经营管理过程，实际上是不断地在其内部条件和外部环境间寻求适应和平衡的过程。

（）答案:对第四章1.带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划，实现组织的目标，这是管理者需要履行的（）。

答案:领导职能2.（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。

答案:人际技能3.管理人员按其所处的领域，可以将其分为（）。

答案:专业管理人员;综合管理人员4.组织中的职位赋予管理者的权力主要包括（）答案:奖赏权;强制权;支配权5.管理人员在组织中的层次不同，对其管理技能的要求也不同。

2020年智慧树知道网课《组织行为学(___)》课后章节测试满分答案在组织行为学中，角色定势是指。

A.对某个角色的期待和要求被固定化B.角色之间的冲突导致行为反应不一致C.主体对社会环境中有关的知觉D.以点概面的思想方法来认识和理解事物5单选题】(1分)晕轮效应是指。

A.某个特征或行为对整体印象的影响B.第一印象对后续印象的影响C.对某个角色的期待和要求被固定化D.人们在决策时会受到周围环境的影响情感2单选题】(1分)___的需求层次理论中，哪一层次的需求被认为是最基本的需求。

A.自我实现需求B.尊重需求C.社交需求D.生理需求3单选题】(1分)期望理论”认为，员工的满意度和绩效水平受到哪些因素的影响。

A.个体的期望、努力程度和结果的价值B.个体的能力、努力程度和工作环境C.个体的个性、能力和工作环境D.个体的期望、个性和结果的价值4单选题】(1分)双因素理论”认为，什么因素可以提高员工的工作满意度。

A.工资待遇B.工作内容C.工作环境D.管理政策E.晋升机会5单选题】(1分)自我决定论”认为，员工的动机水平受到哪些因素的影响。

A.外部奖励和惩罚B.内部需求和价值观C.工作任务和工作环境D.个人能力和个性特征协作C.竞争D.个人能力3单选题】(1分)以下哪个不是团队的特点？A.共同目标B.相互依赖C.个人目标优先于团队目标D.协作和合作4单选题】(1分)团队建设的核心是什么？A.沟通B.目标C.领导D.决策5单选题】(1分)以下哪个不是团队建设的步骤？A.明确目标B.制定计划C.选择团队成员D.确定个人目标D.关系冲突E.个人冲突4单选题】(1分)下列哪种方法不是解决冲突的方式？A.竞争B.妥协C.合作D.回避E.强制5单选题】(1分)在解决冲突时，下列哪个步骤是最重要的？A.确定冲突的来源B.选择合适的解决方案C.建立沟通和合作的关系D.评估解决方案的有效性E.寻找共同点和利益。

2020智慧树，知到《管理学原理》章节测试[完整答案]智慧树知到《管理学原理(山东联盟)》章节测试答案第1章单元测试1、下面( )是管理者的概念技能。

答案：观察力和思维力2、()职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值答案：创新3、管理者的监听者角色是指( )与工作和组织有关的信息答案：收集与获取4、范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”，“夏则资裘，冬则资絺”，表明中国很早就有了( )思想。

答案：组织5、学好管理学不一定能管理好企业，说明管理具有( )。

答案：艺术性第2章单元测试1、管理理论是在对( )观察和认识的基础上形成管理思想，管理思想经过提炼、概括与总结形成( )，同时又对管理实践进行指导。

答案：管理理论、管理实践活动2、亚当▪斯密在《国富论》中提出( )。

答案：分权管理、劳动分工论3、法约尔认为管理的职能包括( )。

答案：计划、组织、指挥、控制4、马斯洛需要层次理论认为人的需要是有层次的，由低到高分为( )。

答案：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求5、古典管理理论的代表有 ( )。

答案：泰勒、法约尔、韦伯第3章单元测试1、管理的基本原理主要包括( )答案：系统原理、人本原理、责任原理、效益原理、伦理管理2、责权利三角定理主要涉及( )因素答案：权限、利益、能力、职责3、研究管理原理的意义在于( )答案：提高管理工作的科学性、掌握管理的基本规律、有助于找到解决管理问题的途径、有助于找到解决管理问题的手段4、人本原理包括以下观点( )答案：职工是企业的主体、有效管理的关键是职工参与、现代管理的核心是让人走向完美、管理是为人服务5、管理者履行职责能否做到完全负责主要取决于( )因素答案：权限、利益、能力第4章单元测试1、某企业为了建设企业文化组织员工去天安门广场观看升国旗，唱国歌，这属于管理( )答案：教育方法2、强制性是管理的( )方法的特点答案：法律方法、经济方法3、下列方法中客观性与精确性最强的是( )。

管理学智慧树知到课后章节答案2023年下吉林财经大学吉林财经大学第一章测试1.管理的载体是（）答案:组织2.管理的目的是追求（）答案:效率+效果3.下面哪一位不是古典管理理论阶段的代表人物。

（）答案:德鲁克4.现代管理理论阶段的管理模式表现为（）答案:理性管理和非理性管理的融合5.“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。

”主要揭示了管理是要注重( )的。

答案:协调6.古典管理理论认为人是( )。

答案:经济人7.现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是（）答案:决策8.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。

这就构成了( )答案:非正式组织9.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。

他就是德国古典管理理论的代表（ )。

答案:韦伯10.亨利·法约尔认为管理的基本职能是（）。

答案:计划、组织、指挥、协调、控制11.管理的艺术性集中体现在（）。

答案:A和B12.如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（）。

答案:正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导13.泰罗是（）学派的杰出代表人物。

答案:科学管理学派14.科学管理对人性的假设是( )假设。

答案:经济人15.管理是（）答案:科学，又是艺术16.（）证明：人是“经济人”，不是“社会人”。

答案:霍桑实验17.以下不属于管理职能的是（）。

答案:获取资源18.被称为“组织理论之父”的是（）答案:马克斯.韦伯19.管理的对象是( )。

答案:组织内的“知识”;员工;外部的社会资本20.下列描述正确的是（）答案:韦伯认为，理想的行政组织体系能提高工作效率，在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面优于其它组织体系。

;管理机制是指组织内部管理过程的运行变化规律、方式与方法。

2020智慧树，知到管理学原理（华南理工大学）章节测试完整答案第一章单元测试1、判断题：西蒙认为管理就是执行计划、组织、指挥、协调和控制。

( ) 选项：A:错B:对答案: 【错】2、判断题：管理者就是要事事亲力亲为，对所有事情了如指掌。

( )选项：A:对B:错答案: 【错】3、判断题：法约尔提出了管理的五个职能，即计划、组织、指挥、协调、控制。

( )选项：A:错B:对答案: 【对】4、判断题：有了计划、并将计划有效落实到组织内部各个层面，而且有效调动了组织成员的积极性，管理工作就是完成得很好。

( ) 选项：A:错B:对答案: 【错】5、单选题：根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面扮演的主要角色有( )。

选项：A:联络者B:传播者C:发言人D:监听者答案: 【联络者】6、判断题：管理者是通过协同他人的努力来使组织活动更加有效并实现组织目标的一群人。

( )选项：A:对B:错答案: 【对】7、判断题：“亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也;亲小人，远贤臣，此后汉之所以倾颓也”告诉我们要以人为本。

( )选项：A:对B:错答案: 【对】8、判断题：色诺芬把人分为三等，一等是治国贤哲，用其智慧来管理国家，二等是卫国武士，以其勇猛来保为国家，三等是民间艺工，通过其劳动给国家创造财富。

( )选项：A:对B:错答案: 【错】9、单选题：科学管理之父是( )。

选项：A:泰勒B:法约尔C:梅奥D:韦伯答案: 【泰勒】10、单选题：法约尔的一般管理理论认为管理包括( )。

选项：A:五项职能B:七项职能C:四项职能D:三项职能答案: 【五项职能】第二章单元测试1、多选题：决策的构成要素( )。

选项：A:决策者B:决策后果C:决策准则D:自然状态E:备选方案F:决策目标答案: 【决策者;决策后果;决策准则;自然状态;备选方案;决策目标】2、单选题：决策的影响因素不包括( )。

选项：A:对待风险的态度B:决策中的结果C:组织文化D:以往决策答案: 【决策中的结果】3、单选题：以下哪项不属于确定型决策的方法( )。

1、选择题:管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（）的角色选项：A:代表人B:联络者C:发言人D:谈判者答案: 【代表人】2、选择题:（）是管理的首要职能选项：A:计划B:组织C:领导D:控制答案: 【计划】3、选择题:（）被称为“科学管理之父”。

选项：A:亚当·斯密B:罗伯特·欧文C:亨利·法约尔D:泰罗答案: 【泰罗】4、选择题:越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按（）顺序排列选项：A:概念技能，技术技能，人际技能B:技术技能，概念技能，人际技能C:概念技能，人际技能，技术技能D:人际技能，技术技能，概念技能答案: 【概念技能，人际技能，技术技能】5、选择题:斯密认为人是选项：A:理性人B:社会人C:经济人D:复杂人答案: 【经济人】6、选择题:（）被称为是“人事管理之父”。

选项：A:亚当·斯密B:亨利·法约尔C:罗伯特·欧文D:泰罗答案: 【罗伯特·欧文】7、选择题:法国管理学家法约尔在其《工业管理与一般管理》一书中把管理的职能分为（）选项：A:计划B:组织C:指挥D:协调E:控制答案: 【计划,组织,指挥,协调,控制】8、选择题:韦伯认为（）权威是理想组织形式的基础。

选项：A:个人崇拜式B:理性—合法式C:传统式答案: 【理性—合法式】9、选择题:梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（）选项：A:经济人B:社会人D:复杂人答案: 【社会人】10、选择题:霍桑试验表明生产效率的高低还受到工人的态度、积极性以及工人的家庭、社会生活、组织中人与人需求等影响。

选项：A:对B:错答案: 【对】1、选择题:决策所遵循的原则是（）选项：A:最优原则B:实用原则C:科学原则D:满意原则答案: 【满意原则】2、选择题:决策的依据是（）选项：A:完全信息C:少量信息D:与信息无关答案: 【适量信息】3、选择题:西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：（）选项：A:经营活动与业务活动B:例行选择题与非例行选择题C:最优标准或满意标准D:计算机决策或非计算机决策答案: 【例行选择题与非例行选择题】4、选择题:某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（）选项：A:确定型决策B:风险型决策C:非肯定型决策D:概率型决策答案: 【确定型决策】5、选择题:将对某一选择题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决策方法是（）选项：A:因果分析法B:名义小组法C:德尔菲法D:头脑风暴法答案: 【头脑风暴法】6、选择题:选取若干专家，以函询方式请专家们独立书面发表意见，并几经反馈的方法，称为（）选项：A:德尔菲法B:通讯预测法C:名义小组法D:头脑风暴法答案: 【德尔菲法】7、选择题:决策应遵循最优原则选项：A:对B:错答案: 【错】8、选择题:决策时，获得的信息越多越好。

2020智慧树完整答案单元测试题及答案第一章测试得分：20评语：名称管理百年对应章节第一章成绩类型百分制截止时间2019-06-09 23:59题目数10总分数20说明：提示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准第1部分总题数：101【单选题】（2分）管理思想史发展过程中，用来说明“职业”管理角色最古老的是（）A法老B皇帝C宰相D大臣正确答案在vx学习查查：C本题总得分：2分本题的解析：点击查看2【单选题】（2分）对于管理，下列说法中正确答案在vx学习查查：的是（）A管理普遍适用于任何类型的组织B管理适用于盈利性组织C不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异D管理只适用于工业企业正确答案在vx学习查查：A本题总得分：2分本题的解析：点击查看3【单选题】（2分）管理是一种艺术，这是强调管理的（）A精确性B实践性C有效性D复杂性正确答案在vx学习查查：B本题总得分：2分本题的解析：点击查看4【单选题】（2分）关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。

西蒙认为（）A管理就是组织B管理就是决策C管理就是制定并执行计划D管理就是协调正确答案在vx学习查查：B本题总得分：2分本题的解析：点击查看5【单选题】（2分）在现代管理中，（）是管理的主体。

A信息B财C物D人正确答案在vx学习查查：D本题总得分：2分本题的解析：点击查看6【单选题】（2分）管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指：（）A以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和梅约的人际关系学说为主要内容B以法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容C以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容D以泰罗的科学管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容正确答案在vx学习查查：C本题总得分：2分本题的解析：点击查看7【单选题】（2分）对管理最准确的理解应该是（）A对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动B对财务经营状况的协调和控制C对经营行为的一种纪律约束D对人员配置和组织结构所进行的整体安排正确答案在vx学习查查：A本题总得分：2分本题的解析：点击查看8【单选题】（2分）技术技能是（）管理者最需要的技能。

2020智慧树，知到《面对面学管理》章节测试【完整答案】智慧树知到《面对面学管理》章节测试答案第一章1、对人、财、物等各种资源进行计划、组织、领导、控制，以有效地实现组织目标的过程称为()A:管理B:经营C:组织D:计划答案:管理2、理论界对企业管理职能划分说法不一，比较一致的看法是() A:计划、组织、指挥、控制B:计划、组织、领导、控制C:计划、组织、协调、控制D:计划、组织、用人、控制答案:计划、组织、领导、控制3、关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列()说法最好。

A:只适用于盈利性工业企业B:普遍适用于各类组织C:只适用于非盈利性组织D:只适用与盈利性组织答案:普遍适用于各类组织4、管理的基本对象是()A:财B:物C:人D:信息答案:人5、管理活动的二重性质是()A:技术属性和人文属性B:自然属性和社会属性C:科学属性和社会属性D:科学属性和艺术属性答案:自然属性和社会属性第二章1、对人、财、物等各种资源进行计划、组织、领导、控制，以有效地实现组织目标的过程称为()。

A:管理B:经营C:组织D:计划答案:管理2、对企业管理职能比较一致的看法是()A:计划、组织、指挥、控制B:计划、组织、领导、控制C:计划、组织、协调、控制D:计划、组织、用人、控制答案:计划、组织、领导、控制3、管理人员与一般工作人员的根本区别在于()。

A:需要与他人配合完成组织目标B:需要从事具体的文件签发审阅工作C:需要对自己的工作成果负责D:需要协调他人的努力以实现组织目标答案:需要协调他人的努力以实现组织目标4、管理艺术是强调管理的()A:复杂性B:有效性C:实践性D:精确性答案:实践性5、某大企业业绩不佳，干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。

从管理职能分析，该企业最有可能是()工作存在问题。

A:计划职能B:组织职能C:领导职能D:控制职能答案:领导职能第三章1、下列选项中不属于定性决策方法的是()A:头脑风暴法B:名义群体法C:德尔菲法D:决策树法答案:D2、下列选项中属于个人决策缺点的是()。