作为产品经理如何快速辨识需求的价值?
- 格式:pdf
- 大小:363.05 KB
- 文档页数:6
产品经理如何做好需求分析?又需要注意哪些地方?产品经理如何做好需求分析?1.用户需求与产品需求用户需求是用户从自身角度出发,自以为的需求。
用户经常提出的需求,从他们角度而言都是正确的,但更多是从自身情况考虑,对于产品的某个功能有自己的期望,但对产品定位、设计的依据等情况不了解,他们的建议也许并不是该功能的最好实现方式,也就不足以直接作为产品规划的直接依据。
产品需求是提炼分析用户真实需求,并符合产品定位的解决方案。
解决方案可以理解为一个产品,一个功能或服务,一个活动,一个机制。
需求分析:从用户提出的需求出发,挖掘用户内心真正的目标,并转为为产品需求的过程。
我们不能简单地看用户需求,而是应该去挖掘用户产生这个需求时,其心里是什么驱动着用户。
所以,更应该思考,需求分析的过程,是如何把用户需求转为为产品需求,中间的纽带是什么?什么可以把产品需求转化为用户需求?2.人性在想如何把用户需求转化为产品需求的中间纽带是什么,不禁要问一个问题,用户需求是怎么产生的?我们只用把原因研究清楚了,才有可能通过产品需求去迎合用户需求。
我们追本溯源,用户的需求或者说是欲望究竟缘何而生?分析人性这个问题有两个理论思维可以给我们切入去思考。
2.1马斯洛需求理论马斯洛需求理论出自经典著作《人的动机理论》的马斯洛需求理论,它阐述了人类的需求源于五类,即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
人类最基本生理需求是衣食住行,若无法满足,人类无法生存。
这也是我们提及最多的用户刚需,每一天都离不开,也就蕴含着巨大的市场空间,是众多创业公司和巨头一直抢占的各个山头。
随之产生的是安全需求,希望生活有所保障,避免被物理伤害。
这是医疗人身保障等社会基础设施的建设,是“互联网+”正在升级的主要领域。
两个需求得到满足后个体会产生友谊、爱情、亲情等各种感情诉求,也渴望成为集体的一部分,几乎没有人希望过着孤独,不与外界产生联系的生活。
这块目前最主要便是企鹅帝国的两大关系链产品。
产品经理需要的价值观作为一个产品经理,拥有正确的价值观对于我们的职业发展和工作表现至关重要。
价值观是我们对事物的看法和态度,是我们行为的指南和准则。
在这个竞争激烈的市场环境中,产品经理需要具备一系列的价值观来引领自己的工作,提高自身的素质和能力。
以下是我认为产品经理需要具备的价值观。
第一价值观:用户至上用户至上是产品经理最重要的价值观之一。
作为产品经理,我们的目标是为用户提供有价值的产品和服务。
我们需要不断了解用户的需求和痛点,通过深入的用户研究和分析,来设计和改进产品。
我们应该始终站在用户的角度思考问题,关注用户的体验和感受,以用户满意度为导向来评估产品的质量和价值。
第二价值观:创新驱动创新是产品经理的核心竞争力之一。
我们需要保持开放的心态,不断关注市场的变化和技术的进步,积极学习和研究新的产品和技术趋势。
我们需要敢于突破常规,勇于尝试新的创意和想法,推动产品的创新和发展。
我们应该鼓励团队成员提出新的观点和建议,激发他们的创造力和潜力,不断推动产品的创新和升级。
第三价值观:团队合作团队合作是产品经理成功的关键之一。
作为产品经理,我们需要与各个部门和团队密切合作,共同推动产品的开发和上线。
我们需要与工程师、设计师和市场人员等进行有效的沟通和协作,明确目标和任务,并合理分配资源和工作量。
我们应该建立和谐的工作氛围,鼓励团队成员互相支持和帮助,共同为产品的成功努力。
第四价值观:结果导向结果导向是产品经理的重要价值观之一。
我们需要设定明确的目标和指标,制定详细的计划和策略,以确保产品的开发和上线按时完成,并达到预期的效果和业绩。
我们需要不断分析和评估产品的数据和指标,及时调整和优化产品的策略和功能,以提高产品的竞争力和用户的满意度。
我们应该注重实际行动和成果,而不是纸上谈兵和空洞的口号。
第五价值观:持续学习持续学习是产品经理不可或缺的价值观之一。
我们需要保持对新知识和新技能的学习和追求,不断提升自己的专业素养和能力。
产品经理如何更好地理解用户需求?一、设定正确的角度要更好地理解用户需求,就要从用户角度出发。
约束自己不能将自己的经验和想法强加给用户,而应该站在他们的角度上进行思考,以便更好地满足他们的需要。
因此,产品经理需要积极地了解和探索用户需求,充分了解他们的期望和真正的需求。
二、深度参与市场用户调查市场调查是了解用户需求的有效途径之一。
不过,传统的调查方法难以得到真正的用户反馈。
因此,产品经理应该采用更加全面且切实可行的调查方法,例如用户分析或者调研组织。
这些调查方法都能够提供更具体的用户需求,以便更好地开发和改进产品。
三、开展积极的交流互动通过积极的交流互动,产品经理可以更好地了解用户需求。
他们可以通过和用户交流、进行用户访谈、问卷调查和用户情感分析等方式了解用户对于产品体验的看法和真实的需求。
这种方式不仅可以深入了解用户需求,而且可以解决用户面临的问题,提高产品的购买吸引力。
四、参与用户的日常活动产品经理还可以参与用户的日常活动,深层次的了解他们的需求。
例如,参加用户的聚会、去用户习惯场所观察和了解他们的行为模式,进而洞察到他们的实际需求,改进和优化产品。
五、对竞品进行分析产品经理还可以对市场上主流的竞品进行分析。
通过分析竞争对手的产品及其特点,产品经理可以更好地了解用户的需求和行为模式,为精准满足用户需求提供依据。
六、请教其他同行或者行业老手产品经理可以请教行业老手或者同行,以获取更深入的了解和意见。
这些人擅长于观察市场动态,了解消费者的心理和需求,以及产品的开发趋势和方向。
通过与他们的交流互动,产品经理可以更全面、客观地了解产品和市场的方向,助推产品的持续创新。
综上,要想更好地理解用户需求,产品经理要设定正确的角度,深度参与市场用户调查,开展积极的交流互动,参与用户的日常活动,对竞品进行分析和请教其他同行或者行业老手等方式。
只有积极提高自身的技能和能力,才能够更好地为企业产品开发提供相关的指导和支持。
产品经理对于需求的理解是一个多维度、动态的过程,涵盖了对用户需求、市场趋势、技术可行性以及商业价值的全面把握。
具体来说,可以从以下几个方面来阐述。
1. 用户需求:产品经理需要深入理解用户的需求和痛点,从用户的角度出发,分析他们的行为模式、消费习惯以及兴趣爱好。
通过用户调研、访谈、问卷调查等方式获取一手信息,同时也要注意分析用户反馈、评论和案例,这些都是理解用户需求的重要途径。
2. 市场趋势:市场趋势也是产品经理必须关注的重要因素。
通过对市场环境、竞争对手以及新技术应用的观察和分析,可以预测未来的需求走向,为产品策略的制定提供依据。
3. 技术可行性:产品经理需要将用户需求和市场趋势转化为具体的产品功能,这就需要考虑到技术的可行性和实现的成本。
技术可行性包括对技术资源、开发周期、成本预算等因素的考虑,以保证产品功能的实现能够满足预期目标。
4. 商业价值:产品的商业价值体现在盈利模式、市场推广和销售渠道等方面。
产品经理需要从商业角度出发,权衡产品的成本、收益以及风险,确保产品能够带来预期的商业价值。
综上所述,产品经理对于需求的理解是一个不断迭代、不断深化的过程。
在这个过程中,产品经理需要具备敏锐的市场洞察力、深入的用户理解力以及良好的技术素养和商业思维,才能打造出真正符合市场需求、具有竞争力的产品。
以上回答仅供参考,希望对您有所帮助。
产品经理如何有效进行产品价值评估在当今竞争激烈的市场环境中,产品经理需要具备准确评估产品价值的能力,以便为企业制定合理的产品策略,优化资源配置,提高产品的竞争力和市场占有率。
那么,产品经理究竟应该如何有效进行产品价值评估呢?首先,产品经理要明确产品的目标用户群体。
了解目标用户的需求、偏好、行为习惯以及痛点是评估产品价值的基础。
通过市场调研、用户反馈、数据分析等手段,深入挖掘用户的真实需求,从而确定产品能够为用户解决哪些问题,带来哪些实际的价值。
比如,一款针对上班族的健身 APP,如果能够在不占用他们过多时间的前提下,提供高效、个性化的健身方案,满足他们在忙碌工作中保持健康的需求,那么这款产品对于目标用户来说就具有较高的价值。
其次,产品经理需要对产品的功能和特性进行全面分析。
评估产品的功能是否实用、易用,是否能够满足用户的核心需求,以及与竞争对手相比是否具有独特的优势。
同时,还要关注产品的性能、稳定性、安全性等方面。
以一款在线教育产品为例,清晰的课程界面、流畅的视频播放、丰富的课程内容以及严格的学员信息保护机制,都是提升产品价值的重要因素。
再者,产品的用户体验也是评估价值的关键环节。
用户在使用产品过程中的感受,包括操作的便捷性、界面的友好度、交互的流畅性等,都会直接影响产品的价值。
一个简洁明了的操作流程、美观舒适的界面设计以及及时有效的用户反馈机制,能够极大地提升用户对产品的满意度和忠诚度。
例如,一款电商 APP,如果能够让用户在短时间内轻松找到自己想要的商品,并且支付过程安全便捷,那么用户就更有可能多次使用并推荐给他人。
此外,产品的市场竞争态势也不容忽视。
产品经理需要对竞争对手的产品进行深入研究,了解其优势和劣势,从而明确自身产品在市场中的定位和差异化竞争优势。
如果市场上已经存在类似的产品,那么就要评估自身产品在功能、价格、服务等方面是否具有竞争力;如果是创新型产品,就要考虑如何快速占领市场,建立品牌认知度和用户基础。
马斯洛将人类需求阶梯从低到高按层次分为五种,分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
可以概括简洁的需求定义:需求是一个人,在某个场景下产生的欲望或者是情愫。
1、需求来源作为产品经理,每天都在接触大量的需求,需求来自五湖四海,可能是做运营的、做销售的、做售前的、目前我公司大部分需求是来自业务方,业务方大部分是非产品和技术背景,对很多需求的理解有偏差。
我们的业务方不知如果表达和陈述一个需求,大多数说就抛给我们一句话:“我想做一个商城”或者“你按照滴滴那个软件做个一模一样的多少钱”。
(保持冷静,他是掏钱的!)在工作中我会经常问客户,你要不要这个功能,这个功能需要吗?这种沟通方式其实是无效的。
作为产品经理要相信自己的产品设计能力,站在业务方的角度去考虑产品,去引导产品的设计。
业务方提供的方案仅作为参考。
2、需求判断拿到产品需求后,首先考虑的不应该是功能,而是为什么是这个需求,实现方式为什么是这种,换一种实现方式可以吗?这个需求解决了在什么场景下帮助了哪些群体解决了什么需求。
我们要对业务方提出的需求有辨别真假的能力。
有的需求是真的,有的需求就会是伪需求,那么我们怎么识别需求的真假?举个生活中的列子:过年我小外甥在我家住了几天,在风和日丽的那一天,我在客厅吃草莓。
我小外甥跑过来给我说“我渴了”,我记得我姐刚给他倒了水啊!没喝饱?其实他的真实需求并不是想喝水,他的真实需求是想吃草莓。
细化到不同场景这个表面需求背后的真实需求就是不同的,在产品设计拿到的需求其实也是一样的道理。
去分析这个需求,深度去分析挖掘真实需求,来判断这个需求到底是不是个伪需求,如果是伪需求,一般我们会多次与业务方沟通确认需求。
3、需求优先级当我们确定需求时,我们就会把这些需求按照优先级一件一件的去完成,毕竟鱼和熊掌不可兼得。
定义需求优先级的五种方法1、KANO模型法:基本需求>期望型需求>兴奋性需求2、矩阵分析法:重要且紧急>重要不紧急>紧急不重要>不重要不紧急3、满足核心用户需求的优先级(二八原则)4、满足核心业务的需求5、投入产出比:花最少的时间、最少的开发资源、最少的预算完成开发功能并获取更多的用户,赚取更多的钱。
产品经理应该如何进行需求挖掘产品经理在需求挖掘的过程中,主要需要完成以下几个步骤:1.理解用户:首先,产品经理需要深入了解目标用户、现有用户群体以及潜在用户的需求和痛点。
可以通过分析用户的行为和反馈,进行用户调研、市场调研等方式来获取用户需求的相关信息。
2.数据分析:产品经理还可以通过数据分析,挖掘用户的行为和偏好,从而描绘用户的画像。
这可以通过数据分析工具和市场调研报告来获取数据。
3.用户访谈:产品经理可以寻找一些用户进行面对面的访谈,通过与用户深入交流,了解用户对产品的真正需求和期望。
访谈可以通过走访活动组织、用户讨论小组等方式进行。
4.观察用户环境:产品经理可以通过观察用户在实际使用场景中的行为和反馈,了解他们的需求和问题。
这可以通过参与用户的日常活动、进行用户测试以及观察用户行为的分析等方式来进行。
5.用户反馈:产品经理还可以通过收集用户的反馈意见和建议来挖掘用户的需求。
这可以通过建立途径,例如通过用户反馈系统、社交媒体、问卷调查等方式来进行。
除了以上方法外,产品经理还可以与技术人员、市场人员、销售人员等相关团队进行有效的沟通和协作。
通过与各部门的合作,产品经理可以获取更多的信息,了解用户需求的更多维度,从而更好地进行需求挖掘。
在进行需求挖掘过程中,产品经理需要具备的技能和能力包括:1.沟通能力:产品经理需要与不同的人群进行有效的沟通,包括用户、团队成员和合作伙伴等。
只有通过良好的沟通才能获取到准确的需求信息。
2.分析能力:产品经理需要具备对数据和信息的敏锐分析能力,能够从数据中找到用户需求的蛛丝马迹,并将其转化为有效的解决方案。
3.用户洞察力:产品经理需要能够深入理解用户,洞察用户的需求和痛点,从而设计出更具用户价值的产品。
4.方法论:产品经理需要掌握一些需求挖掘的方法和工具,如用户画像、需求优先级分析、用例分析等方法,以进行更有效的需求挖掘和分析。
5.用户体验意识:产品经理需要有一定的用户体验意识,能够从用户的角度出发,关注产品的易用性和用户满意度。
产品经理MVP七种深度洞察用户需求的方法及工具
一、认识用户
1.实地调研:实地调研是产品经理最重要的工作之一,让自己深入到用户中去了解用户的需求,以便更好地为他们服务。
实地调研可以通过多种形式进行,可以对用户进行在线调查,也可以对用户进行实地走访,观察他们的使用习惯,了解他们对产品的看法和需求。
2.用户研究:用户研究是一种有效的了解用户需求的方式,除实地调研外,还可以通过收集和分析用户的数据来了解用户的需求,包括用户的社交媒体痕迹,引擎趋势,市场数据,用户评论等。
3.焦点小组讨论:焦点小组讨论是一种有效的用户调查方法,通过让一群用户(焦点小组)参与讨论,来了解用户对产品的看法和需求,可以向小组成员提供一些设计概念,让他们发表意见,这样可以从用户角度了解产品的需求和问题。
二、在线收集用户反馈
1.留言版:留言版是一种让用户及时反馈产品及服务意见的方式,可以让用户反馈更为方便,方向更为准确,产品经理可以从留言板获得用户的实时反馈,了解他们的需求。
2.产品反馈:产品反馈是一种收集用户对产品和服务的反馈的方式,可以对用户发出产品反馈问卷。
产品经理如何精准把握用户需求标题:产品经理如何深入洞察用户需求导语:在竞争激烈的市场环境中,产品经理如何了解用户需求并满足他们的期望,成为了产品成功的关键。
本文将详细介绍产品经理如何通过多种途径深入了解用户需求,从而为产品的优化和创新提供有力支持。
一、用户调研问卷调查:通过设计一份详细的问卷,收集用户的基本信息、使用习惯、需求痛点等方面的意见,以便产品经理对用户需求有一个整体的了解。
深度访谈:针对特定用户群体,进行一对一的深度访谈,了解他们在使用产品过程中遇到的问题和需求,以及他们对产品的期望。
用户观察:通过实地考察,观察用户在使用产品的过程中的行为和反应,以便发现潜在的需求和问题。
二、数据分析用户行为分析:通过收集用户在使用产品过程中的行为数据,分析用户的使用习惯、偏好和痛点,以便为产品优化提供依据。
市场趋势分析:通过对市场的研究和分析,了解行业发展趋势和竞争对手的动态,以便为产品的创新和发展提供方向。
用户满意度分析:通过收集用户对产品的反馈和评价,了解用户对产品的满意度和不满意的地方,以便为产品的改进提供参考。
三、竞品分析竞品功能对比:通过对比竞品的功能和特点,了解竞品的优势和不足,以便为产品的优化和创新提供借鉴。
竞品用户体验分析:通过体验竞品,了解竞品在用户体验方面的优点和不足,以便为产品的优化提供参考。
竞品价格策略分析:通过分析竞品的价格策略,了解市场的价格水平和用户的支付意愿,以便为产品的定价提供依据。
四、团队协作与研发团队沟通:产品经理需要与研发团队保持紧密的沟通,了解技术实现的难度和可能性,以便为产品的功能设计和优化提供支持。
与销售团队沟通:产品经理需要与销售团队保持紧密的沟通,了解市场的需求和反馈,以便为产品的优化和创新提供方向。
与客服团队沟通:产品经理需要与客服团队保持紧密的沟通,了解用户在使用过程中遇到的问题和需求,以便为产品的改进提供参考。
总结:产品经理要想深入了解用户需求,需要通过多种途径进行调研、分析和协作。
产品经理如何有效进行产品需求分析在当今竞争激烈的市场环境中,产品经理扮演着至关重要的角色。
他们需要深入理解用户需求,准确把握市场趋势,从而打造出具有竞争力的产品。
而其中,有效的产品需求分析是产品成功的关键基石。
产品需求分析,简单来说,就是搞清楚用户到底想要什么,以及我们如何通过产品来满足这些需求。
这可不是一件轻松的事儿,它需要产品经理具备敏锐的洞察力、良好的沟通能力以及严谨的逻辑思维。
首先,产品经理要深入了解目标用户。
这就像是要去结交一群新朋友,你得知道他们的喜好、习惯、痛点和期望。
可以通过用户调研、访谈、观察等方式来获取第一手资料。
比如,组织焦点小组讨论,让用户畅所欲言地表达对现有类似产品的不满和对新产品的期待;或者亲自到用户的工作、生活场景中去观察,看看他们在实际操作中遇到了哪些问题。
在收集到大量的用户反馈后,产品经理要善于对这些信息进行整理和分析。
这时候,可不能被海量的数据给淹没了,要有一双“火眼金睛”,能够从纷繁复杂的信息中提炼出关键的需求点。
比如,发现用户在使用某个功能时频繁出错,那可能意味着这个功能的设计不够友好,需要进行优化。
同时,还需要考虑市场的大环境和竞争对手的情况。
市场是不断变化的,新的技术、新的趋势随时可能涌现。
产品经理要时刻保持对市场的敏感度,关注行业动态,了解竞争对手的产品特点和优势。
通过对比分析,找出自身产品的差异化竞争点,从而在满足用户需求的基础上,打造出独特的价值。
接下来,将用户需求转化为产品需求是一个关键的步骤。
这可不是简单的照搬照抄,而是要进行深入的思考和提炼。
比如,用户说希望产品的操作更简单,那具体来说,可能意味着减少操作步骤、优化界面布局、提供清晰的引导等。
在这个过程中,产品经理要与开发团队、设计团队、测试团队等进行充分的沟通。
确保每个团队都清楚地理解产品的需求和目标,避免出现理解偏差导致的工作失误。
另外,制定优先级也是必不可少的。
毕竟资源是有限的,不可能一下子满足所有的需求。
产品经理方法论如何进行需求定义需求定义是产品经理工作中非常重要的一环,它决定了产品最终的功能和特性。
在产品经理的日常工作中,如何进行需求定义是一个需要掌握的重要技巧。
以下是一些常用的方法论和步骤,帮助产品经理进行需求定义。
1.研究用户需求:产品经理首先需要对用户需求进行深入研究。
可以通过用户调研、数据分析、竞品分析等方法,了解用户的痛点、需求和行为习惯。
这些研究可以帮助产品经理找到产品的核心价值和差异化竞争点,从而定义出满足用户需求的功能和特性。
2.制定产品愿景和目标:在需求定义之前,产品经理需要制定产品的愿景和目标。
愿景是产品未来的理想状态,目标是实现这个愿景的具体指标和时间节点。
产品的愿景和目标可以帮助产品经理明确产品的方向和重点,从而确定需求定义的范围和优先级。
3.使用用户故事:用户故事是一种常用的需求定义方法。
它以用户为中心,描述用户在特定情境中的需求和期望。
用户故事通常包括谁、想要什么、为什么以及如何衡量成功。
产品经理可以通过编写用户故事来详细描述用户需求,并将其转化为产品功能和特性。
4.制定优先级:在需求定义过程中,产品经理需要评估不同需求的重要性和紧急程度,并制定合理的优先级。
可以使用各种方法(如用户调研、数据分析、竞品分析等)来评估用户对各个需求的需求程度,从而确定需求的优先级。
5.进行用户测试:用户测试是验证需求定义的重要步骤。
产品经理可以将需求定义的初稿给用户进行测试,并收集用户的反馈和建议。
用户测试可以帮助产品经理发现和修正需求定义中的问题和不足之处,从而提升产品的质量和用户体验。
6.持续迭代和改进:需求定义并不是一次性的工作,它需要持续迭代和改进。
产品经理在需求定义之后,还需要不断地收集用户反馈和市场变化,及时调整产品需求,并进行迭代和改进。
只有不断迭代和改进,产品才能与用户需求保持一致,保持竞争力。
综上所述,需求定义是产品经理工作中非常重要的一环。
产品经理可以通过研究用户需求、制定产品愿景和目标、使用用户故事、制定优先级、进行用户测试以及持续迭代和改进等方法,有效进行需求定义。
怎么识别需求的价值目前高校没有产品经理的对口专业,更谈不上成体系的培养。
应届生进入公司后,直接上岗就成为了一名救火员。
少有公司会提供成体系的产品培训,每每与开发人员争吵时,最常听到『这个需求是老大他们拍的』。
当独立负责一个产品,缺少辨识需求价值的意识,根据自己灵机一动的点子就开始投入时间和精力,去打造牛逼产品,上线后效果差强人意。
识别一个需求的价值,可以通过需求分类剔除伪需求,进一步结合市场、商业模式的纬度,层层剖析:需求的类型可以分为四种,逐一进行排查,确认Idea是不是伪需求;进一步确认需求的属性,是否有做的价值;测量市场大小,一定要吃最大的那一块;验证商业模式,确保有良好的变现空间;辨识需求类型分类是认知的一个过程,感觉自己的思想很混沌,帮助从朦胧的大脑中解脱出来。
产品经理在工作中频繁提及满足用户需求,但没有花足够的时间进行思考。
通过对需求的分类,依次辨识需求的类型,如果是伪需求尽快放弃掉:1. 显在需求用户很清楚自己的问题,并正在使用同类竞争产品或自己摸索了一套解决的方案。
通过两个例子说明:例子1:你最近在想要买个学区房,小孩又在焦急地等待上学。
可一直没时间去线下中介了解房源情况,自己晚上回家上网,使用已存在的产品‘‘搜房xx’’ 解决了这个问题,在北京寻觅到了一个新家。
例子2:你是一位在高校上课的讲师,每次课后都要布置作业,学生挨个地把作业拷到你的电脑上太慢又麻烦。
于是你想到了通过邮件方式发送你,虽然遇到了问题但自己摸索到了一套解决方案。
2.掩盖需求用户自己知道真实的需要,但不希望直接告诉别人内在的想法。
例子1:你最近做了一笔投资赚了很多钱,总是希望买点什么犒劳自己。
于是和老婆一起到宝马4S店提了一辆7系列,前一天老婆还在家抱怨这车过于高调,但虚荣心战胜了一切,有钱就该选购与身份匹配的品牌。
很快上班遇到了同事,闲聊到买选宝马的原因,你毫不犹豫的回答『主要是这车性能好,驾驶特别舒服』。
3.潜在需求用户对自己的需要不能够明确地肯定和具体地说出,往往这种需求用户表现出不平、不满、焦虑和抱怨上。
如何甄别需求的价值产品经理在面临市场需求产品需求时,补救第一步要做的就是对需求需要进行分析和处理,然后才考虑是否接受该需求并且进入开发排期。
这个过程并不简单,很多看起来补齐短板的需求后来才发现是没有价值的。
那么,我们应该如何甄别需求的价值呢?本文我为我们分享了他的孙美红一些经验。
个体的发展和产品有一定相同之处,公司里老板依然在强调,产品功能要把短板都补起来,行动上所是功能对切,收获的是没有特殊的大而全的产品。
产品销售经理经常要遇见没明确定义的短板,还会遇见不明确哪些弊病该补的情景。
个体也是,读书时老师和父母都强调上学不要偏科,要把点数考的低的短板补起来,上班了如果被领导看的上能,本身是个匠人,结果领导或非要即非觉得我们的管理能力不行,这是个短板,要去补齐。
可是,短板补起来也不能把我们自己的整体价值提高,也有益于我们的长版加长,短板在大多数的时候就是个伪命题。
所以,很多看起来补齐短板的需求做了内在价值后是没有价值的,针对你提的“如何甄别需求的收藏价值”,我将和你分享一下我的理解。
1.特点1:长期有收益我自己拿过金融投资创业,失败后又经历了几个创业团队,最终都没有活下来,这些经历给我的启发是——一个有价值的应该是能长期创造收益的。
让产品的归产品市场总监,让愿景(吹牛)的归CEO,说实在的,早几年吹乔布斯张小龙、中间时吹喜普洱茶聂云宸、最近流行吹埃隆科勒,人家做产品取得成功了,讲出来的是一个东西,实际上能够让他们顺利又是其实另一个东西。
产品经理要的是和可传递的方法论和经验,如果所有产品销售经理都去模仿牛人,意义在哪呢?我认为,如果前面这些牛人的方法论都是真理,那为什么没有人能做出他们胜率的成绩呢?为什么他们的方法论不能镜像呢?现在的市场环境更包容,但一个产品成功的周期需要的周期变的更长了,早些年一个产品做成功可能只需要一年的时间,覆盖住到年底能够把营收做到覆盖成本,甚至没什么结余就算成功了。
但我们看看今天的资本市场,一个产品不经过三五年的磨砺和被系列产品市场毒打,根本成不了,成不了就意味着的价值没通过市场的检验。
产品经理价值感知力方法论
产品经理的价值感知力是指对用户需求、产品价值和市场趋势的敏锐洞察力。
以下是一些可以帮助产品经理提升价值感知力的方法:
1. 用户研究:通过与用户进行深入的交流,了解他们的需求、痛点和期望。
可以采用用户访谈、调查问卷、观察等方法收集用户反馈。
2. 数据分析:利用数据分析工具和方法,收集和分析产品相关的数据,如用户行为数据、市场趋势数据等。
通过数据分析,产品经理可以发现用户需求的变化和产品的优缺点。
3. 行业洞察:关注行业动态,了解竞争对手的产品和策略。
参加行业会议、阅读行业报告和研究成果,有助于产品经理把握市场趋势和发现机会。
4. 多角度思考:从不同的角度思考问题,包括用户、业务、技术等方面。
这样可以更全面地理解问题,并找到更有效的解决方案。
5. 团队合作:与团队成员保持密切的沟通和合作,包括设计师、工程师、市场人员等。
通过团队合作,可以获得更多的视角和专业知识,提升对产品价值的感知。
6. 快速实验和迭代:采用快速实验和迭代的方法,不断尝试新的想法和方案。
通过快速反馈和调整,可以更好地适应市场变化和用户需求。
7. 个人学习和成长:保持学习的心态,不断提升自己的知识和技能。
通过学习新的方法和工具,产品经理可以更好地提升价值感知力。
产品经理需要不断地学习和实践,通过多种方法提升自己的价值感知力,以便更好地为用户创造价值,推动产品的成功。
有效了解用户真实需求的三步曲听、看、试以了解用户,进而挖掘出真实用户需求量挖掘出为核心,通过“听”知道用户要什么,再“看”哪些行为有效,最后通过“试”验证,最终形成一个的用户需求认知体系。
基于互联网企业中,部分人员(无论是运营、产品、UI、技术等岗)对真正的用户消费需求熟视无睹,更甚者因为一些表象就坚持所持不是用户真实需求,引起运营方向的拒绝接受偏离和结果的无效,深感了解用户的必要性。
只有真正了解使用者,才能挖掘出真实的用户能源需求需求。
而在本人房地产项目百余个项目的运营中才,多次震惊于“我以为的用户需求”和“用户的真正需求”之间的落差巨大,在摸索中,总结出更了消除落差的经验,于是便有了本文。
我将综览按照思维导图所示大纲,从“为什么要了解用户”以及“如何了解用户”两个大方向成功进行阐述,盼望能给有志于以用户为希冀核心,为用户带来真正内在价值的互联网从业与生俱来小伙伴们一些可行的用户了解方法,内容大多从实践中总结出来,可能有些观点在全局观和科学观上稍显局限,烦请大家指正。
用户了解手册1.工业革命的必然需要也可以理解为龙头企业升级互联网化的必然需要,从大了说,第一次工业革命进步至工业革命,工厂化走向了智能化,国民经济和传统产业发生了重大变化,带来的结果是用户的消费发生了本质的改变。
决定决策的信息,从不透明到透明,去掉整个过程中的第三方后,消费调低关系缩减至用户和商家,用户地位腾高,变得更重要。
2.互联网下的必然需要1.“听”出用户的真实声音(1)内部渠道因途径和频次不同,我们按需要把他们再说如下归类和排序:以上排序的华北局原则是更快反馈请示报告和更快解决问题,可视具体产品类别进行重要程度排序的调整。
(2)外部渠道指在第三方可以搜集到的用户反馈,但这里不单以融资途径归类,发报而是先区别这个反馈属于评价还是口碑,两者的本质区别是:一个是引导下发生的评价,一个是自发的口碑,两者的可参考度有较大相似性差异。
产品经理个人年终总结报告——识别需求,打造成功产品2023年已接近尾声,回顾过去一年的工作,我认真总结了自己在产品经理岗位上的成果和经验。
本文将从识别需求、打造成功产品两方面展开,详细介绍我在过去一年中的工作和成就。
一、识别需求在产品经理的工作中,识别用户需求是至关重要的一环。
通过深入了解用户和市场,才能确定产品方向和功能规划。
在过去一年中,我采用了以下几种方法来识别需求:1. 用户调研通过定期组织用户调研活动,我与用户面对面交流,了解他们的使用习惯、需求和痛点。
同时,借助在线调研工具,收集用户的反馈和意见。
这些调研数据为产品设计提供了有力支持,确保产品与用户需求高度契合。
2. 数据分析数据是产品优化的重要指标。
我积极参与数据分析工作,通过对用户行为数据、市场趋势数据等进行深入分析,挖掘出潜在需求。
基于数据分析结果,我及时调整产品策略,满足用户的实际需求。
3. 竞品分析竞品是我们学习的对象,也是我们的参照物。
我定期进行竞品分析,了解竞争对手的产品特点和优势。
在此基础上,我结合用户反馈和市场趋势,提出了一系列改进和创新的产品方案。
二、打造成功产品识别需求只是第一步,打造成功的产品才是最终目标。
在过去一年中,我注重以下几个方面,努力打造出符合用户期待的成功产品:1. 用户体验用户体验是产品成功的关键。
我始终将用户体验放在首位,通过不断优化界面设计、交互流程和功能布局,提升用户的使用感受。
同时,我积极收集用户反馈,及时修复存在的问题,保证产品的稳定性和可靠性。
2. 创新功能创新是产品持续发展的动力。
在产品规划中,我充分考虑市场趋势和用户需求,提出了一系列创新功能。
通过与技术团队的密切合作,这些创新功能得以迅速实现,为用户带来全新的使用体验。
3. 敏捷开发敏捷开发是应对市场变化的有效方式。
我主导跨部门的敏捷团队,采用迭代式的开发方式,及时应对产品需求的变化。
通过快速迭代和用户反馈的不断优化,我们成功将产品推向市场,并取得了良好的用户口碑。
用户很清楚自己的问题,并正在使用同类竞争产品或自己摸索了一套解决的方案。
通过两个例子说明:例子1:你最近在想要买个学区房,小孩又在焦急地等待上学。
可一直没时间去线下中介了解房源情况,自己晚上回家上网,使用已存在的产品 ”搜房xx” 解决了这个问题,在北京寻觅到了一个新家。
例子2:你是一位在高校上课的讲师,每次课后都要布置作业,学生挨个地把作业拷到你的电脑上太慢又麻烦。
于是你想到了通过邮件方式发送你,虽然遇到了问题但自己摸索到了一套解决方案。
2.掩盖需求用户自己知道真实的需要,但不希望直接告诉别人内在的想法。
例子1:你最近做了一笔投资赚了很多钱,总是希望买点什么犒劳自己。
于是和老婆一起到宝马4S店提了一辆7系列,前一天老婆还在家抱怨这车过于高调,但虚荣心战胜了一切,有钱就该选购与身份匹配的品牌。
很快上班遇到了同事,闲聊到买选宝马的原因,你毫不犹豫的回答『主要是这车性能好,驾驶特别舒服』。
3.潜在需求用户对自己的需要不能够明确地肯定和具体地说出,往往这种需求用户表现出不平、不满、焦虑和抱怨上。
例子1:你刚搬了家,下午打理好房间,到小区超市买包香烟。
一问没有,边摇头边抱怨去离家10分钟的大超市购买。
4.伪需求你的产品上线后,用户并不买帐。
这类问题归因于采集需求方式不正确:(1) 别把自己的需求看做用户的需求,走出去多和真正的用户沟通。
例子1:看书的时候老是忘记时间,因此你琢磨在书签上增加时钟的功能,方便看书的时候也可以看时间。
结果可想而知,推出这款产品,大部分人不会购买,因为这是个人需求,不是用户的需求。
(2) 纠正沟通方式。
别问用户『你觉得这个需求怎么样?』,只要是在某方面得到提升的产品,用户通常的回答是『挺好的』。
用户不会对产品向着真、善、美改进而不支持,但是产品推出后,是否购买就另当别论了。
要找到让用户愿意掏钱购买的需求,应多问用户客观的历史情况,『曾经是否遇到类似的问题?遇到了问题,是通过竞品,还是自己的方式解决?如果都没有,那这个问题是否带来了苦恼,程度有多大?』(倘若你去调研需求,用户反馈你这个需求很不错,但用户遇到类似问题没有使用竞品,也没有寻求解决方式,更加没有头疼。
建议还是多考虑再动手做,很可能是伪需求)例子1:你很高兴,因为想到了个好的Idea 让自行车可以模块化,安装可拆卸的马达、电瓶等,极大的提高了自行车的速度和适应环境性。
你找来很多用户,问『大家觉得这模块化的自行车怎么样?这个需求好嘛?』用户听了你的一阵描述后『的确不错,功能也多,速度快』。
然后带上一帮工程师苦干3个月,把成品交给用户让他掏钱时,他表示不需要,因为没这个需求。
(3) 问题的解决方案应该由产品经理提出,而不是用户。
新入行的产品经理,有习惯去问用户觉得应该怎么做,结果本末倒置。
你才是产品的专家,用户提出问题,你根据方方面面地深度思考提出合理的方案与他们探讨,试问一个用户在短暂的几分钟提出的方案可靠程度有多高?例子1:找到用户询问『想要什么样的电脑?』,用户思考了一会,给出方案『要快的,因为我要玩游戏;显示效果要不错,这样才能声临其境,其它方面就没太多要求了』。
你很快推出了自己的产品,因为性能要求很高,所以笔记本比较厚重不美观,用户仍然不愿意掏钱。
确认需求的属性对需求类型进行了分类,识别出不能做的伪需求。
现在要进一步探讨需求属性,了解其中的价值到底有多大。
安全、通讯、天气、吃饭、结婚、飞机票等各类需求,有些需求花时间做了,却上线后使用率低。
因此在初期要找到最肥最大的那个点去做,检查自己需求的属性,是否满足强需求、频繁性的需求,并且处在马斯洛理论的哪个层次(越底层的需求需要满足的量可能越大,而越高层的需求得到满足后产生的价值可能越高):1. 强需求和弱需求,没有就不行,就像人要喝水;没有对我影响不大,例如了解天气状况。
2. 频繁需求和非频繁需求,发生率高,就像人天天要吃饭;发生率低,人的死亡。
3. 马斯洛理论,把需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五类,依次由较低层次到较高层次排列。
在自我实现需求之后,还有自我超越,但通常不作为马斯洛需求层次理论中必要的层次,大多数会将自我超越合并至自我实现需求当中。
假如一个人同时缺乏食物、安全、爱和尊重,通常对食物的需求量是最强烈的,其它需要则显得不那么重要。
此时人的意识几乎全被饥饿所占据,所有能量都被用来获取食物。
在这种极端情况下,人生的全部意义就是吃,其它什么都不重要。
只有当人从生理需要的控制下解放出来时,才可能出现更高级的、社会化程度更高的需要如安全的需要。
度量市场大小市场决定产品的天花板,因此在判断了需求的真伪和属性后,你还需要提前估算市场。
市场容量预测直接决定公司或投资人是不是要对该产品进行创新实验和投资。
很多产品经理忽略掉这点,判断了是刚需、频繁性需求(例如:同性恋群体的需求),就直接进入开发和销售,最终造成产品始终不温不火。
通过收集资料,结构化估算可以快速得到相应结果:1.收集资料数据的来源可能会让有些产品经理头疼,下面我列出了常用的获取方式:1. 公司内部来源,产品部门、运营部门、管理层、内部数据运营组2. 企鹅智酷、IT桔子、艾瑞咨询、DCCI互联网数据中心、Alexa3. 搜索国外同行业的官网及行业信息订阅(市场竞争可能不大,但盈利模式和功能定义用户群体具有一定前瞻性和市场趋势导向性)4. 关注竞争对方的官方论坛及招聘信息、公司的财报发布的信息5. 行业媒体平台(虎嗅、36Kr)、相关论坛与QQ群6. 直接询问对方的产品、客服咨询、技术问答2.数据分析如果已经搜集到所有的数据,恭喜你太棒了。
但很多时候部分纬度数据缺少,还需要自己进一步估算。
通过有序的步骤可以保证估算的质量,不会出现量级离谱的结果:1. 明确估算的目标,要清晰的写出你想获取的数据名称,防止最后充满了歧义。
例子1:你需要了解整个『中国区域眼镜每年能赚多少钱?』,首先明确下是盈利,还是总收入?2. 获取相应数据,通过上面给出的来源方式,进行搜集尽量多的相关数据。
数据1:北京大学中国健康发展研究中心教授李玲在该中心举办的研讨会上发布了《国民健康视觉报告》。
我国5岁以上总人口中,近视和远视的患病人数大约5亿,其中近视的总患病人数在4.5亿左右。
数据2:平均眼镜客单价在400元,更换速度为1.5年。
3. 构思方程式,把你已经收集到的相关的数据写出来,并构思出一个可能的方程式。
[中国近视人数] * [眼镜客单价] / [更换一次的年限]4. 考虑边缘化问题,停下来思考有没有其他的影响因素没考虑,进一步完善方程式得到更精确的数据。
仔细思考,不一定近视人群都会配眼镜,后来根据数据发现 50%左右的人会戴眼镜,因此需要优化:[中国近视人数] * [近视后配眼镜的比例] * [眼镜客单价] / [更换一次的年限]5. 计算结果,把已经知道的数据带入方程式中计算,一步步来慢一点。
( 4.5亿 * 50% * 400元)/ 1.5 = 600 亿6. 复查,对已经计算的过程进行review,别因为一个不小心,让最终的结果相差很大。
关于空白市场产品经理往往会对一块尚未开发过的市场充满激动,以至于还没来的及深入了解过就开始动手,害怕他人抢走。
要注意没有人游泳的水域,不一定是蓝海也有可能是臭水沟,多思考几个为什么(有什么壁垒?还是赚不了钱?这个市场太小,别人看不上?),防止一旦进入研发阶段,市场受阻带来的成本就高了。
验证商业模式刚需、频繁性需求并且市场较大,你的Idea已经比较有价值了,继续验证下它的变现能力。
市场上不缺乏用户量很大的应用,但是变现能力却始终不强,例如:墨迹天气、超级课程表等。
有些产品没能再拿到下一轮融资或被公司放弃,很多是商业模式验证不了。
通过商业画布的形式,自己整理出最基本的商业模式,可视化并便于寻找已有商业计划漏洞,减少失败决策带来的损失。
1. 把猜想和计划写到便签上,形成最初的商业模式;2. 与同事和顾问们一起探讨,让他们粘上便利贴,提出自己的问题。
每次和几个人一起来回顾这张图,让头脑风暴激发出好点子;客户细分:你的目标用户群,一个或多个集合价值主张:客户需要的产品或服务,商业上的痛点渠道通路:你和客户如何产生联系,不管是你找到他们还是他们找到你,比如实体店、网店、中介客户关系:客户接触到你的产品后,你们之间应建立怎样的关系,一锤子买卖或小米和用户共同创建产品收入来源:你将怎样从你提供的价值中取得收益核心资源:为了提供并销售这些价值,你必须拥有的资源,如资金、技术、人才关键业务:商业运作中必须要从事的具体业务重要伙伴:哪些人或机构可以给予战略支持成本结构:你需要在哪些项目付出成本总结如果你不知道哪些用户最迫切地需要你的产品,就别去开发。
解决不存在的需求,是创业公司最常犯的错误,没有之一。
——PaulGraham,Y-Combinator联合创始创始人Graham有回讲起自己在1995年的创业经历,那时他打算建立个在线艺术图库,当时每个人都觉得这创意不错。
而实际上,在线艺术图库需求并不大,这些“创意不错”的反馈很具有误导性。
“直到试图收费,才发现这个点子有问题,而那之后我还是很偏执的想要成功,我觉得它有使用价值,况且,自己花了非常多的时间在它上面,他们怎么能不要呢?”作者:RockyCao(微信公众号:caoshunda),课堂派合伙人。
曾任职于去哪儿、百度高级产品经理,希望在这里能够与大家分享更多产品经验和知识。
人人都是产品经理()中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台。