医院业务调研表
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医生满意度调查表摘要:一、引言二、调查背景与目的三、调查方法四、调查结果概述五、分析与讨论六、结论与建议正文:一、引言在我国,医生是人民群众健康的守护者,他们的满意度直接关系到医疗服务的质量。
为了更好地了解医生对工作环境、薪酬待遇、职业发展等方面的满意程度,我国相关部门进行了一次全国范围内的医生满意度调查。
本文将对这次调查的背景、目的、方法、结果及讨论进行详细阐述。
二、调查背景与目的随着社会的发展,医疗行业面临着越来越多的挑战,医生工作压力不断增大。
为了了解医生在面临各种压力时的需求,以及他们对工作环境、薪酬待遇、职业发展等方面的满意程度,我国相关部门决定开展一次全国范围内的医生满意度调查。
通过这次调查,旨在为政府部门制定相关政策提供依据,进一步改善医生工作环境,提高医疗服务质量。
三、调查方法本次调查采用了分层随机抽样方法,对全国各级医院的医生进行了调查。
调查问卷共包括三个部分:基本信息、工作环境满意度、薪酬待遇满意度、职业发展满意度等。
通过对医生的满意度进行量化分析,了解医生在不同方面的满意程度。
四、调查结果概述根据调查结果,我国医生在薪酬待遇、工作环境、职业发展等方面的满意度普遍较低。
其中,薪酬待遇满意度最低,仅有约三成的医生表示满意;工作环境满意度约为四成;职业发展满意度约为五成。
此外,调查还发现,不同地区、不同职称、不同年龄的医生在各个方面的满意度存在显著差异。
五、分析与讨论针对调查结果,我们分析了影响医生满意度的多方面因素,如工作压力、职业发展机会、薪酬待遇等。
同时,我们也对不同地区、不同职称、不同年龄的医生在各个方面的满意度差异进行了讨论。
我们认为,提高医生满意度需要从多方面入手,为医生创造一个良好的工作环境,提供丰富的职业发展机会,保障合理的薪酬待遇。
六、结论与建议总的来说,我国医生满意度调查结果不容乐观。
为了提高医疗服务质量,政府部门应重视医生的需求,制定相关政策,改善医生工作环境,提高薪酬待遇,为医生提供更多的职业发展机会。
调研单位名称:_______________________欢迎您参加本次问卷调查,您好,我是四平卫生学院“护理人才需求”调查组成员,我们正在一项关于社会对护理人员需求情况的调查,目的是了解社会对护理人才需求,培养护理人才,希望您支持我们的工作,谢谢您的合作!感谢您对高等职业教育教学人才培养提供的支持和帮助!1.医院护理人员总数:A.50人以下B.50-100人C.100-200人D.200人以上2.护理人员中目前有大专以上学历水平的人数为:A.5人以下B.5-10人C.10-20人D.20-30人E.50以上3.贵单位招聘我校毕业生侧重的渠道为:A.直接到我校举行专场招聘会B.毕业生上门求职C.学校推荐D.中介E.其他(家长托关系等)4.在挑选护理专业毕业生时注重哪个方面:A.学习成绩B.思想道德C.专业能力D.个人形象气质E 其他5.最关注护理专业毕业生的哪类学习成绩:A 基础课成绩B 专业理论课成绩C 计算机成绩D 实践实习成绩6.我校护理专业毕业生在素质培养方面存在的主要问题在于:A 道德品质B 心理素质C 组织管理能力D 团队协作E敬业精神F人际关系G其他7.我校护理专业毕业生在知识与技能方面存在的主要问题在于:A 理论基础不扎实B 实践能力差C专业面窄D适应能力差E其他8.单位是否愿意与我校签定校企合作协议,建立毕业生实习基地和就业季度:A愿意B不愿意9.与其他毕业生相比我校毕业生哪方面的素质或技能较突出:A综合能力B专业基础知识C思想道德素质D实践动手能力E灵活应变能力F合作与协调能力G计算.机技能10.员工中目前由我校护理专业的毕业生数为:A 5-10人B 10-20人C 20-50人D 50-100人11.对我校护理专业人才培养方面的总体评价:A很满意B满意C较满意D不满意12.贵单位认为今后我校护理专业在人才培养方面需要进一步加强:(可多选)A综合素质B专业基础知识C思想道德素质D实践动手能力E灵活应变能力F合作与协调能力G计算机技能H心理素质教育13.今后还需要从我校护理专业不也是中选择员工吗?大致规模是:A不会B会,每年选择少量C会,每年从我校招收14贵单位招收护工的主要学校属于:A省外B省内C本地15.根据贵单位的实际情况,医生对护士有哪些具体要求?A救死扶伤B尊重病人的仍与权利C文明礼貌服务D互学互尊,团结协作E不断学习,提高技术水平16.招聘护士的学历要求是:A中专B大专C本科17.在医患关系中护士扮演的角色是:A认真学习,不断提高护理水平B维护患者的权利,保证患者的知情权和隐私权C建立以医和护士之间良好的沟通D充分尊重患者的话语权E为患者创造良好的护理环境F换位思考,尽量的减轻患者的压历18.招聘中职护士的主要要求是:A具有护士资格证书B工作责任心强,沟通能力强C形象气质好,善于表达D有爱心,有耐心,富有亲和力E具有良好的性格,善于交流F具有扎实的护理专业基础知识。
住院患者满意度调研问卷完整尊敬的患者:为了提高医疗服务质量,我们向您发出此份满意度调研问卷,请您仔细阅读,根据您个人的体验,如实填写,谢谢。
一、基本信息请您如实填写以下个人信息。
- 姓名:- 性别:- 年龄:- 住院科室:- 入院时间:- 出院时间:二、服务质量1. 您对医护人员的服务态度是否满意?- 非常满意- 满意- 不满意- 很不满意2. 您对医护人员的技术能力是否满意?- 非常满意- 满意- 不满意- 很不满意3. 您对医院的服务质量是否满意?- 非常满意- 满意- 不满意- 很不满意三、医疗设施1. 您认为医院的医疗设施是否满足需求?- 非常满意- 满意- 不满意- 很不满意2. 您对医院卫生的整体满意程度如何?- 非常满意- 满意- 不满意- 很不满意3. 您对病房环境的整体满意度如何?- 非常满意- 满意- 不满意- 很不满意四、医疗服务1. 您对医疗服务的效率是否满意?- 非常满意- 满意- 不满意- 很不满意2. 您对医疗服务的安全性是否满意?- 非常满意- 满意- 不满意- 很不满意3. 您对医疗服务的专业度是否满意?- 非常满意- 满意- 不满意- 很不满意五、总体满意度1. 您对本次住院医疗服务总体满意度如何?- 非常满意- 满意- 不满意- 很不满意六、意见建议请填写您对本次住院服务的意见建议感谢您的参与,我们将根据您的意见不断完善服务质量,再次感谢您的支持。
关于医疗卫生工作调研报告__县卫生局有下属县直医疗卫生单位7个,乡镇卫生院14个(包括两个社区卫生服务中心)。
卫生系统共有在编职工858人(乡镇卫生院281人),其中党员 247人;副主任医师以上职称45人;主治医师职称143人;初级卫生技术人员383人。
县卫生局机关现有在编职工13人。
(二)人才需求情况。
缺乏公共卫生、临床医学骨干,临床医学中普遍缺乏内科、妇科、外科、儿科医师,部分单位缺乏护士、检验师、影像师、中西药师、麻醉师等。
二、存在问题(一)人才队伍结构、分布不合理。
1、年龄结构不合理:退休人员比例太高(部分单位已超过50%);在职卫生技术人员45岁以上比例偏高,35岁以下卫生技术人员比例较低,部分医疗机构仅占10%左右;卫生系统大部分机构人才引进工作进展缓慢。
2、素质结构不合理:包括科班人才缺乏,所调查的专业技术人才中,通过系统学习、正规院校(毕业)的人才缺乏,有相当部分是吸纳以前本地乡村医生或本单位职工子女,其学问结构单一、理论水平和整体素质不高;中坚技术骨干缺乏,中高级专业技术人才仅占41.37%,而初级甚至无专业技术职称的人员达58.63%;高学历人才缺乏,本科生才占11.4%,且其中大部分是通过在职(教育)取得文秘杂烩网学历。
而那些中专及中专以下的人员,占53.03%,甚至有无学历人员49人(部队转业、职工家属、后勤),他们大多为90年月引进,学问结构老化,又缺乏进取精神;3、专业结构不合理:两站普遍缺乏公卫医师及相关专业技术人员,两院及乡镇卫生院突出表现为缺乏临床、影像医师及护士。
(二)对人才培养缺乏足够的思想认识。
人才队伍建设是一项长期的系统工程,短期内难以出效益、出政绩,以至过去一些基层单位对人才培养缺乏足够的认识,在人才培养方面投入不足,更缺乏人才培养的长效机制。
诸如:部分单位虽然每年选送了一部分人员进修,但因系统性、针对性不强,进修回来后开展不了工作;人员的内部培训学习也因缺乏系统性、长期性、针对性而效果不明显。
医药⾏业调研报告(精选8篇)医药⾏业调研报告 ⼀、什么是调研报告 调研报告不同于调查报告,调查报告是因为发⽣了某件事(如案件、事故、灾情)才去作调查,然后写出报告。
调研报告的写作者必须⾃觉以研究为⽬的,根据社会或⼯作的需要,制定出切实可⾏的调研计划,即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践,从明确的追求出发,经常深⼊到社会第⼀线,不断了解新情况、新问题,有意识地探索和研究,写出有价值的调研报告。
⼆、调研报告种类 1、按服务对象分,可分为市场需求者调研报告(消费者调研报告)、市场供应者调研报告(⽣产者调研报告)。
2、按调研范围分,可分为全国性市场调研报告、区域性市场调研报告、国际性市场调研报告。
3、按调研频率分,可分为经常性市场调研报告、定期性市场调研报告、临时性市场调研报告。
4、按调研对象分,可分为商品市场调研报告、房地产市场调研报告、⾦融市场调研报告等。
三、医药⾏业调研报告(精选8篇) 在不断进步的时代,报告的适⽤范围越来越⼴泛,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
⼀听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下⾯是⼩编精⼼整理的医药⾏业调研报告(精选8篇),欢迎⼤家分享。
医药⾏业调研报告1 随着国内药品零售连锁巨头的快速扩张,国外药品零售⼤亨的抢滩及以GSP强制认证在即。
近来药品零售业竞争表现为⽇趋加剧之势,全国各地陆续出现⼀些药店关门倒闭的现象,药品零售业洗牌重组已成必然。
⾯对来势凶猛的市场竞争,如何尽快提⾼竞争能⼒,在狼烟四起的药品零售市场竞争中谋求⽣存和发展?作为⼀个必定要直⾯的问题,已经放在形态各异的每个零售药店⾯前。
1、这是商业企业永恒的主题。
价格竞争和服务竞争是竞争主要形式。
⽬前,市场幼稚度不⾜的情况下,双刃两损"价格竞争仍然是药品零售商家参与竞争的主要⼿段,但其结果往往是杀敌⼀千、⾃损⼋百"两败俱伤,对药品零售业的健康、有序发展危害极⼤。
⽽服务竞争作为较⾼层次的竞争形式,因其后劲持续、影响深远,已⽇渐引起众多商家的重视。
注意:如1.医院无某个诊疗科目或未开展某项业务的相关数据,或2.已开展的某项业务相关填报数据未统计或无法统计,请填“/”,切不可填“0”,数值“0”具有统计学意义!举例说明:如某疾病本年度出院病例中确实无人死亡,则填写数值“0”,“0”作为死亡率会被纳入统计。
如医院1.未开展该诊疗科目;2.未统计或无法统计出院死亡人数,则填“/”。
提示:1.为避免因数据较多引起填报位置错误等问题,本年度将根据往年填报的数据结果5%-95%范围,在某些指标填报时予以提醒,超出此范围不代表错误,请各医疗机构认真、如实填写;2.本年度将会对填报项“/”率进行统计,并对上报结果进行抽样检查,请各医院真实准确统计所有调查数据,认真填写。
重要事项:1.参加公立医院绩效考核的医疗机构,请务必确保全国医疗质量抽样调查与公立医院绩效考核所用医院名称完全一致!若名称不一致,请点击【申请账号】,输入手机号码进入【审核状态】页面,点击【修改】来变更医院名称,如不确定医院名称请登录绩效考核系统进行确认。
填报数据范围:2019年1月1日至2019年12月31日。
填报开放时间:2020年8月3日至2020年8月31日。
2019年度药事专业医疗质量管理控制情况调查表说明:药事专业调查表要求这些医院填报:二级综合医院、三级综合医院填报。
[填报指标]你院是否设有药事专业?(单选)(药事专业是指医疗机构从事药事管理相关工作的部门,如药学部、药剂科等)○是○否【强制】指标隐藏显示控制[你院是否设有药事专业?(单选)]选“是”,则系统显示下面的指标给用户填写。
否则,系统隐藏这些指标,不显示。
一、医院信息[填报指标]实际开放床位数【强制】自动派生当【医疗机构信息医疗质量管理控制情况调查表】中[机构类别]选择“综合”时,[所在医院实际床位数]来自:二三级综合医院医疗质量管理控制调查表→指标8、医院运行管理类指标→一、年末床位数→[2.实有床位(实际开放床位)][填报指标]卫生技术人员数【强制】自动派生当【医疗机构信息医疗质量管理控制情况调查表】中[机构类别]选择“综合”时,[卫生技术人员数]来自:二三级综合医院医疗质量控制情况调查表→指标八、医院运行管理类指标→二、年末人员情况→[2.1卫生技术人员数]。
去医院调研方案医疗行业一直以来都是社会关注的焦点,而如何提高医疗服务质量,让人们能够更好的就医,也一直是我们需要关注的问题。
对于这个问题,许多人的解决方案之一就是去医院进行调研。
调研目的首先需要明确去医院调研的目的。
为了使调研具有可操作性、说服力和针对性,需要明确以下几个方面:1.调查目的:比如调研医院的服务质量、通知患者对服务质量的评价、编制医疗服务体系发展规划、考察医院在某一领域的先进经验等。
2.调查对象:选择的医院是否满足调查需要,选择是否覆盖全部科室或者选择少部分科室,选择是否涉及多种医疗服务类型等。
3.调查方法:是否采用问卷调查,是否采用访谈方式,是否采用现场观察等方式,如何确定调查的样本量,样本量与权重之间的关系等,等等。
调研步骤从目的的明确到调查过程中搜集、整理、分析数据,直到形成结论和建议,这一整个调查过程需走几个关键步骤。
第一步:制定调研计划调研计划的制定需要根据具体的需求情况,确定调研内容、范围、对象、方式、份量和周期等信息。
设计调研表格、问卷等调查工具,为搜集信息提供便捷的手段。
第二步:确定调研人员调研人员的选择首要考虑其专业能力、工作经验和人品素质等方面。
通过合理设置考核机制,确保调研的真实性和可靠性。
第三步:对调研对象进行预调查在实际调研之前,需要通过一些线上调查或了解医院情况的方式,对调研对象进行预调查,以便在实际面对面调研中更加有针对性、集中精力于必要的问题分类。
第四步:现场访问、观看、调查在进行现场访问时要提前对调研内容进行一个概括和分类,避免遗漏,并充分利用现场资源进行观看、拍照、调研和访谈等多种方式的有效采访和获取数据。
第五步:整理和分析数据在完成数据搜集之后,应当对获取的数据进行整理和分析。
这一部分工作需要具有一定的专业技能,对数据进行一定的筛选和分类,依据调研目的和调查方法,制作表格和图表等多种数据展示方式。
第六步:写出调研结论和建议根据实验数据的分析,结合医院的具体情况等因素,提出放置方案。
医院信息系统调研表一、调研背景随着医疗行业的快速发展,信息技术在医院管理和医疗服务中的应用越来越广泛。
医院信息系统作为提升医院管理水平、优化医疗服务流程、提高医疗质量和效率的重要手段,其建设和完善已成为医院发展的重要任务。
为了深入了解医院信息系统的现状和需求,特开展本次调研。
二、调研目的本次调研旨在全面了解医院信息系统的使用情况、存在的问题和未来的发展需求,为医院信息系统的优化和升级提供参考依据,以更好地支持医院的业务发展和管理决策。
三、调研对象本次调研的对象包括医院的医护人员、管理人员、信息部门技术人员以及患者。
四、调研内容(一)医院信息系统的基本情况1、系统名称和版本2、系统涵盖的功能模块,如门诊管理、住院管理、药房管理、医疗影像管理等3、系统的运行环境,包括服务器硬件配置、操作系统、数据库等(二)系统的使用情况1、医护人员对系统操作的熟练程度2、系统的稳定性和响应速度3、系统在日常工作中的应用频率和效果(三)系统的功能满足度1、现有功能是否满足业务需求2、哪些功能使用较为频繁,哪些功能较少使用或未使用3、对于未满足的需求,期望增加哪些新的功能(四)数据管理与安全1、数据的准确性、完整性和一致性2、数据备份和恢复机制3、数据的安全防护措施,如访问控制、加密等(五)系统的集成与接口1、与其他外部系统(如医保系统、区域医疗平台等)的集成情况2、接口的稳定性和数据传输的准确性(六)用户体验与培训1、医护人员对系统界面和操作流程的满意度2、提供的培训课程和培训效果3、对系统改进的建议和意见(七)系统的维护与支持1、维护团队的人员配置和技术水平2、故障处理的及时性和有效性3、对系统升级和优化的支持力度(八)患者对医院信息系统的感知1、患者在挂号、缴费、查询等环节中对信息系统的使用体验2、患者对医院信息化服务的满意度五、调研方法本次调研采用问卷调查、现场访谈、案例分析和数据分析相结合的方法。
(一)问卷调查设计针对不同调研对象的问卷,内容涵盖上述调研内容的各个方面。