企业转型要抓住互联网技术(唐彬“第十五届学习型中国-世纪成功论坛”演讲实录)
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2022年中国移动网上大学数字赋能数智化转型题库()和5G、智慧中台协同构成“连接+算力+能力”的新基建A、算力网络B、云网融合C、算网融合D、算网一体参考答案:A()是2022年5GtoB发展的第一主题,要立足战略高度,抓住时间窗口A、强能力B、占高地C、上规模D、争领先参考答案:C“力量大厦”的着力点是“转型升级:基于规模的(),改革创新:高效协同的组织运营体系”A、价值经营体系B、组织运营体系C、“管战建”协同体系D、运营管理体系参考答案:A“力量大厦”的总体目标是“创世界一流企业,做网络强国、数字中国、智慧社会()A、建设者B、主力军C、参与者D、领军者参考答案:B“三力”中合力包含分工明确、力出一孔的“管-战-建”()A、组织合力B、文化合力C、生态合力D、发展合力参考答案:A“三力”中合力包含优势互补、互利共赢的()A、组织合力B、文化合力C、生态合力D、发展合力参考答案:C“三力”中合力包含战略统一、凝聚共识的()A、组织合力B、文化合力C、生态合力D、发展合力参考答案:B“三力”中能力包含以创新为第一动力,增强()A、发展能力B、创新能力C、队伍能力D、技术能力参考答案:B“三力”中能力包含以发展为第一要务,增强()A、发展能力B、创新能力C、队伍能力D、技术能力参考答案:A“三力”中能力包含以人才为第一资源,增强()A、发展能力B、创新能力C、队伍能力D、技术能力参考答案:C“十四五”信息通信行业发展规划指出,到2025年每万人拥有5G基站数()个A、10B、18C、26D、32参考答案:C00M入城后带宽有限、2.6G()未来会存在容量风险。
A、低流量区域B、高流量区域C、弱覆盖区域D、室外区域参考答案:B022年CHN产品要增收()亿?A、150B、180C、200D、250参考答案:ACHBN产品体系全视图主要包括()类型产品A、5B、6C、7D、8参考答案:BCHBN协同要以具体项目促融合,2022年将以()个项目为抓手,推动CHN与B的深度融合发展?A、2B、3C、4D、5参考答案:DG网络计划在()年之前完成升级。
王文京:未来企业只有两种,要么是新生代企业,要么是数字化重生的企业近日,在2017中国企业互联网大会上,中国信息化百人会成员、用友网络董事长兼CEO王文京发表了主题为《迈向云端创变未来》的演讲,在几年前提出“所有的企业都会是互联网企业,所有的企业都将是金融企业”基础上,这次又提出“今后的企业,要么是新生代企业,要么是数字化重生的企业”。
以下内容根据王文京演讲摘要编辑:···从企业发展的历史进程看,中国乃至全球企业的发展大致都经历这么四个阶段:在商品短缺时期以制造为核心竞争力的时代;在商品丰富时期,以营销为核心竞争力的时代;进入消费升级时期,以产品创新为核心竞争力的时代;注重客户体验的新时期,以客户运营为核心竞争力的时代。
全球和中国的优秀企业现在都进入到产品创新为先的阶段,最领先的企业在产品创新的基础上又进入到了客户运营的新发展阶段。
今天最优秀的企业都是产品创新和客户运营两个方面都做得特别优秀的企业。
无论是产品创新,还是客户运营,都离不开一个重要的因素:技术。
技术一直在影响和改变着商业,改变着每一家企业。
从历史上看,从结绳记事到算盘,到计算器,再到计算机,最后到今天的互联网,每一代技术都在深刻地影响和改变当时那个时代的商业。
今天我们又进到一个新的商业时代。
之所以说它是一个新的商业时代,是因为我们这个时代商业的基础技术出现了一个大换代,就是大家所熟悉的六大技术:移动互联网、云计算、大数据,以及在前面三大技术基础上催生进化的人工智能、物联网和区块链。
两百年前,第一次工业革命是由蒸汽机、煤炭、铁路三大技术引爆的,现在这六大技术又在变革我们这个时代的商业。
新一代技术对商业和企业的改变最基本的一个层面是企业计算走出了企业的围墙,突破了单一企业的边界,从企业级走向了社会级。
社会级计算,首先是因为互联网技术带来的“连接”这一关键能力。
在以ERP为代表的企业信息化阶段我们把一个企业内部的各个流程、部门之间的连接实现了,把总公司和子公司的连接打通了。
沸腾新十年作者:邬贺铨来源:《销售与市场·营销版》2021年第11期互聯网从1969年的ARPANET(阿帕网)开始,到现在走过了半个多世纪,其发展历程可以分为几个阶段。
第一阶段即前20年,互联网以其无连接分组网技术成为美国国防部的实验网和美国国家科学基金会的网络,支撑了学术科研应用,主要业务是以电子邮件的形式进行的数据传输。
我国在这一阶段仅仅是旁观者。
第二阶段即第二个20年,20世纪90年代初,WWW(万维网)出现,将互联网推向商业应用。
首先出现门户网站,然后出现电商平台、搜索引擎和社交网络。
在这一阶段,互联网主要以面向消费的应用为主,广告成为主要商业模式,这是互联网普及最快的阶段。
这一阶段对中国互联网来说是从学习到思考并寻求发展的时期。
新浪、阿里、百度、腾讯等,从效仿雅虎、亚马逊、谷歌、脸书等模式开始。
但世纪之交的网络泡沫给刚起步的中国互联网带来了一次大浪淘沙,引发年轻的中国互联网企业开始思考。
在这一阶段,中国互联网在磨难中成长,我国迅速发展为网络大国。
第三阶段可从2010年算起,到现在已经走过10余年,随着全球4G商用及5G技术的到来,移动互联网成为这一阶段的新动能。
云计算、大数据、物联网、区块链、人工智能等技术的兴起,赋予这一阶段智能化特征。
这一阶段的互联网到目前仍然以面向消费的应用为主,但与前一阶段不同的是,这一阶段涌现出了更多具有中国特色的新业态和新模式,并开始渗透到政务与产业应用中。
对于中国互联网而言,这是我国网络治理逐渐完善的阶段,也是从跟随到创新发展的阶段。
移动支付、共享出行、社交电商、智能搜索、短视频等创意,超越了国外同行,在我国得到广泛应用并走出国门。
2020年突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情,使人们对网上生活和网上工作从被动接受到主动适应,互联网应用逆势增长,极大地推动了云网协同,为互联网企业进入智慧城市与产业服务提供了广阔的空间。
不过工业互联网虽然前景广阔,但对互联网企业来说,现在仍难以得心应手。
唐彬:互联网工具化一定会被时代淘汰2014-06-29 18:15:20 来源:和讯和讯银行消息6月29日,第一届新金融联盟峰会在北京国家会议中心召开,本次会议主题为“新金融时代:变革的力量”。
和讯网作为合作媒体对论坛进行全程图文报道。
易宝支付CEO唐彬在论坛上表示,互联网是个新的时代,不要把互联网变成工具,老是把互联网工具化,这种人一定会被时代淘汰掉。
中国的金融一定会被互联网改造甚至颠覆,如果你顺应时代,改造好了,你就起来了,如果你不顺应时代,你就会被颠覆淘汰了。
以下为嘉宾发言全文:唐彬:我觉得如果传统金融是鸭子的话,我们就是丑小鸭。
通过互联网信息更透明更开放了,通过互联网也出来了比特币这样的新产品,所以互联网是个新的时代,不要把互联网变成工具,老是把互联网工具化,这种人我认为一定会被时代淘汰掉。
我相信中国的金融一定会被互联网改造甚至颠覆,如果你顺应时代,改造好了,你就起来了,如果你不顺应时代,你就会被颠覆淘汰了,就这么简单,因为互联网是个新时代。
今天的时代它的影响力远远大于地域的影响力,而十年前是地域的影响力远远大于时代的影响力,现在的普适价值就是为客户创造核心价值。
所以,聚焦客户,这是第一点。
第二点,就是新兴事物,你把新事物做好就可以了。
比如说我做P2P领域,我怎么把风险控制好一点,资金低成本拿过来,放出去,支付领域我做专业一点,我做行业支付,我就不做银行支付,我做行业,把我的行业围绕客户做到极致。
所以,把自己的系统做到极致,为客户服好务,然后就看运气了。
我对于任何互联网思想、技术、渠道改造这个商业是坚定的信仰者,当然包括互联网金融。
为什么这么讲?我20年前接触互联网,去了硅谷,我觉得互联网解决了人最深层次的渴望,为什么?人与世界相连,人与他人自由互动,以前没有办法实现,互联网自由的一对多,多对多,给了大家自由。
另外,让每个人在互联网大世界里面成为不可或缺、独一无二的存在。
因为互联网是去中心化的,意味着没有中心,你是你自己的中心,同时也是他人的中心,这就和东方文明和西方文明结合起来了,东方文明是讲集体主义,我为人人,西方是讲人人为我。
数字化转型、绿色技术创新与企业ESG绩效目录一、数字化转型 (2)1. 数字化转型的概念与背景 (3)2. 数字化转型的关键要素 (4)3. 数字化转型对企业的影响 (5)4. 数字化转型的实施策略与路径 (6)二、绿色技术创新 (7)1. 绿色技术创新的概念与重要性 (8)2. 绿色技术创新的类型与领域 (9)3. 绿色技术创新与企业可持续发展 (10)4. 绿色技术创新的政策支持与激励机制 (11)三、企业ESG绩效 (13)1. 企业ESG绩效的概念与评价体系 (13)2. 企业ESG绩效的关键指标 (14)3. 企业ESG绩效与企业价值创造 (16)4. 企业ESG绩效的提升策略与实践 (17)四、数字化转型与绿色技术创新的融合 (18)1. 数字化转型推动绿色技术创新 (19)2. 绿色技术创新促进数字化转型 (20)3. 融合型企业在市场中的竞争优势 (21)4. 融合型企业的可持续发展路径 (22)五、案例分析 (24)1. 数字化转型与绿色技术创新的成功案例 (25)2. 融合型企业的典型模式与实践 (26)3. 案例分析与启示 (27)六、挑战与展望 (28)1. 数字化转型与绿色技术创新面临的挑战 (29)2. 企业ESG绩效提升的难点与对策 (30)3. 未来发展趋势与前景展望 (32)一、数字化转型数据驱动决策:企业需要充分利用大数据、云计算、人工智能等先进技术,实现对海量数据的实时分析和挖掘,为企业决策提供有力支持。
通过数据驱动决策,企业可以更加精确地把握市场动态,优化产品和服务,提高客户满意度。
业务流程再造:企业需要对现有的业务流程进行梳理和优化,消除冗余环节,提高工作效率。
企业还需要积极探索新的业务模式,以适应不断变化的市场环境。
创新文化建设:企业需要建立一种鼓励创新的文化氛围,激发员工的创造力和创新能力。
通过设立创新奖励机制、举办创新大赛等方式,企业可以吸引更多的优秀人才加入,推动企业持续创新。
2023年公需课考核答案(数字化转型与企
业创新发展)
数字化转型和企业创新是当今商业环境中非常重要的话题。
下面是2023年公需课考核答案的概要:
第一部分:数字化转型的重要性
1. 数字化转型是企业在数字时代中保持竞争力的关键。
通过应用先进的数字技术,企业可以提高效率、降低成本,并创造创新的商业模式。
2. 数字化转型可以提供更好的数据分析和洞察力,帮助企业做出更明智的决策。
通过收集和分析大量数据,企业可以了解客户需求,优化产品和服务,提供个性化的体验。
3. 数字化转型可以促进企业与客户、供应商和合作伙伴之间的协作和沟通。
通过数字化工具,企业可以实现实时的沟通和信息共享,从而加强合作关系,提高协同效率。
第二部分:企业创新发展的关键因素
1. 创新是企业长期成功的关键。
企业需要不断地推陈出新,不
断寻找新的商机和利润增长点。
2. 企业创新需要培养创新文化和创新意识。
鼓励员工提出新想法,支持他们从错误中研究,并奖励他们的创新成果是重要的步骤。
3. 投资研发和技术创新是企业创新发展的重要途径。
企业需要
不断投入资源,进行研究和开发,并探索新的技术和解决方案。
结论
数字化转型和企业创新是推动企业成功的重要因素。
通过应用
数字技术和培养创新文化,企业可以提高竞争力,适应不断变化的
商业环境,并实现可持续发展。
以上是关于数字化转型与企业创新发展的考核答案的简要概述。
如有进一步的问题或需要更详细的答案,请与课程老师联系。
*注意:请不要引用无法确认的内容。
*。
走实、走新、走心目录一、走实 (3)1. 理念与方向 (3)1.1 明确目标,精准定位 (4)1.2 坚持问题导向,注重实效 (5)1.3 树立典型,示范引领 (6)2. 实践与应用 (7)2.1 案例分析,经验分享 (8)2.2 实践操作指南与步骤 (10)2.3 应用领域拓展与深化 (11)3. 成效与评估 (13)3.1 效果评估方法与指标 (14)3.2 成功案例展示与分析 (14)3.3 持续改进与优化建议 (16)二、走新 (17)1. 创新理念 (18)1.1 突破传统思维定式 (19)1.2 引入新时代价值观 (19)1.3 构建创新型文化 (20)2. 新技术应用 (21)2.1 数字化转型战略 (23)2.2 新技术在行业中的应用 (23)2.3 技术培训与创新人才培养 (25)3. 转型升级路径 (26)3.1 行业发展趋势分析 (27)3.2 企业转型升级策略 (28)3.3 转型过程中的风险与挑战 (30)三、走心 (30)1. 情感与人文关怀 (31)1.1 关注员工情感需求 (33)1.2 加强人文关怀,促进和谐关系 (34)1.3 举办文化活动,增强凝聚力 (35)2. 团队建设与沟通 (36)2.1 建立高效协作的团队 (37)2.2 优化沟通机制,提升效率 (39)2.3 团队氛围建设与心理资本投入 (40)3. 个人成长与自我实现 (41)3.1 个人发展规划与职业规划 (42)3.2 自我提升与学习能力培养 (43)3.3 实现个人价值,获得职业满足感 (44)一、走实在当今这个快速发展的时代,企业要想取得持续的成功和长久的竞争优势,就必须紧跟时代的步伐,不断创新和改进。
在追求创新的过程中,我们不能忽视一个重要的原则,那就是始终保持“走实”的工作态度。
“走实”意味着我们在追求创新的同时,不能脱离实际,要脚踏实地,注重实效。
我们要以客户需求为导向,关注市场的真实需求,从实际出发,为客户提供真正有价值的产品和服务。
我国企业数字化转型的研究现状及趋势目录一、内容概括 (2)1. 研究背景与意义 (2)2. 国内外研究现状综述 (3)3. 研究内容与方法 (5)二、我国企业数字化转型现状分析 (6)1. 转型进程概述 (7)2. 行业差异与特点 (8)3. 转型模式与策略 (10)4. 存在的问题与挑战 (12)三、我国企业数字化转型的关键技术与应用 (13)1. 大数据与人工智能技术应用 (14)2. 区块链技术在供应链管理中的应用 (15)3. 云计算与物联网技术在数字化转型中的作用 (16)4. 其他关键技术在企业数字化转型中的具体应用 (17)四、我国企业数字化转型的成效与价值 (18)1. 提升运营效率与降低成本 (20)2. 增强市场竞争力与创新能力 (21)3. 改善客户体验与服务水平 (21)4. 促进企业组织结构与文化变革 (22)五、我国企业数字化转型的发展趋势与展望 (23)1. 数字化转型将成为企业发展的必然选择 (25)2. 跨界融合与创新成为转型新趋势 (26)3. 数据驱动决策成为重要手段 (27)4. 安全性与合规性成为关注焦点 (28)5. 构建数字化生态系统以应对未来挑战 (29)六、结论与建议 (30)1. 研究总结 (32)2. 对政策制定者的建议 (33)3. 对企业的实践指导 (34)一、内容概括随着全球经济的快速发展和科技的不断进步,我国企业数字化转型已经成为了当前企业发展的重要趋势。
在这一背景下,本文将对我国企业数字化转型的研究现状及趋势进行深入分析,以期为企业数字化转型提供有益的参考和借鉴。
本文将对我国企业数字化转型的概念、内涵和特点进行梳理,明确企业数字化转型的核心要素和关键环节。
通过对国内外企业数字化转型的成功案例进行对比分析,总结出我国企业在数字化转型过程中存在的问题和挑战。
从政策、技术和人才等多方面探讨我国企业数字化转型的发展趋势和方向,为企业制定合理的数字化转型战略提供理论支持。
创新谷论坛2013全球移动互联网与智能终端高峰会Global Mobile Internet & Intelligent Terminal Summit 2013GMITS 2013总结报告目录2013全球移动互联网与智能终端高峰会宣言 (3)2013全球移动互联网与智能终端高峰会背景 (4)2013全球移动互联网与智能终端高峰会议程 (6)2013全球移动互联网与智能终端高峰会影响力 .. 13 2013全球移动互联网与智能终端高峰会总结 (15)宣言我不是为了失败才来到这个世界上的,我的字典里没有放弃、不可能,办不到、没法子、成问题、行不通、没希望、退守这类愚蠢的字眼,我放眼未来,勇往直前,完全不理会脚下的任何障碍,只要我一息尚存,我都要坚持到底因为我深知成功的秘诀:坚持不懈,直到成功!互联网时代,我们起步落后欧美整整20年;2G时代,我们起步落后欧美整整10年;3G时代,我们起步落后欧美整整3年;移动互联网时代,我们和欧美日韩站在同一条起跑线上;我们在互联网领域苦苦奋斗了20年,我们在移动通讯领域苦苦奋斗了12年,到今天,全球70%的手机产自中国,我们的手机遍布全球126个国家,到今天,每天都有超过1000多个应用和游戏诞生,我们一跃成为全球移动互联网应用发展最快的国家,正是我们的泪水,我们的汗水,我们每一分辛勤的付出,我们每一次失败后的崛起,将使中国最终造就IT丝绸之路,最终中国将屹立在全球移动通讯和移动互联网的巅峰!背景当前,世界经济正处于大变革大调整之中。
全球经济增速放缓,原有发展模式面临挑战,科技领域孕育着重大突破,产业竞争日趋激烈、升级步伐不断加快,对我国经济结构调整形成了巨大压力和倒逼机制,同时也提供了新的发展机遇。
国际数据公司(IDC)于3月28日发布报告称,包括PC、平板电脑和智能手机在内的智能互联终端,2011年的出货量超过9.16亿台,营收超过4890亿美元。
IDC预测,2012年智能互联终端的全球出货量将突破11亿。
企业转型要抓住互联网技术易宝支付首席执行官及联合创始人、互联网金融千人会轮值主席唐彬“第十五届学习型中国-世纪成功论坛”演讲实录。
唐彬:非常高兴今天下午跟大家分享对互联网的一些理解。
我93年去了美国,99年美国互联网刚起步,互联网信息和移动结合起来,到今天在座的各位,我们到了新的时代,我称之为互联网深水区。
互联网改变着很多行业,像餐饮行业、汽车行业、像汽车行业的滴滴打车,这说明什么呢?说明整个互联网进入了新的阶段,今年冬天很冷,中国的经济也进入了冬天,在冬天里做什么?做两个事情很有价值,第一是投资学习。
要了解冬天过后机会在哪?第二点,一定要聚焦,冬天资源非常有限,如果你什么都做不聚焦的话,我相信你很难让自己生存下来,因为冬天过后就是春天,如果冬天聚焦了,春天我相信会有很好的收获。
今天我给大家讲一个互联网经过21年,我称之为互联网进入深水区。
第一个特点是互联网从我们以前熟悉的虚拟化开始回归到生活的方方面面,今天的各位当你口袋里有一个iphone、安卓手机,这都是联网的,这意味着我们生活的方方面面,不管传统行业还是新兴行业都彻底的互联网化了!有这个大背景再理解为什么中国今天这么多的传统行业从餐饮到汽车到出行到金融,到通讯,快速得到了改变?而这个改变在加速!为什么?因为移动互联网独立建立起来了,背后的是精准的连接。
各种各样互联网智能终端把人和人连接起来了,最近百度[微博]从人和信息变成了人和服务。
因为移动互联网可以跟人对接。
你去洗脚、银行理财都可以通过互联网,这个时代变得非常快,正在打破线上线下的界限。
现在分不清楚是线上线下了,比如我能支付了,二维码支付,你说是线上线下?说不清楚。
在座的各位你现在是线上还是线下?你也说不清楚。
因为你学习在线下,你跟互联网完全是对接的,线下是什么呢?中国传统的文化行业正在被互联网迅速的跨界,打破垄断。
比如说通讯、媒体、金融,我称之为中国三座大山,他们都正在被打破垄断。
我可以通过互联网、微信、微博随时跟我信任的专家互动起来。
20年前,我去美国读书的时候,当时斯坦福大学有21000美元的生活费,当时我打电话只能打五天时间不到,当时从美国到中国打电话是300多美元一分钟!我一天打电话10来分钟的时候提醒自己,今天在任何地方,法国、澳大利亚还是巴黎,你跟朋友联系,通过微信和微博你根本不在乎价钱了,因为互联网打破垄断了!如果说,通信被垄断还不过瘾,下面有一个行业被打破垄断了,你会觉得这是巨大的机会,对于我们来说这个创新很难!中国做这个很容易,就是金融行业。
中国上市企业里16家上市银行赚的钱比所有企业加起来还多啊!今天这个行业正在被互联网打破垄断!从03年第三方支付诞生开始,马云[微博]创立了支付宝[微博],到今天,支付行业确实打破了中国银行对支付的垄断,第三方支付把银行对接了,金融这么大的行业正在被互联网打破,P2P,金融搜索、比特币、虚拟性银行很多新的模式都在涌现,进入社区的保险等,中国金融是互联网要攻破的最大的堡垒,这个堡垒面向全国,不管我们做什么的,我相信跟金融相关,如果你从你商贸交易商延伸一点,金融就出来了。
为什么P2P不能跟你项目结合呢?为什么众筹不能跟你的项目结合呢?为什么支付不能提供虚拟信用卡呢?这都可以的,金融就是跟交易和生活跟我们每个人都连接的。
有一个教授写了《金融和美好社会》,金融是人类一大发明,金融是促成商贸交易的通道。
金融保障财产增值。
在中国,金融没有明确的途径,可以帮助中小型企业更好的发展。
现在,金融迟迟没有转型,对很多小企业是不开放的,互联网带来了新的趋势和新的方法;大家一定会问,中国政府这几年除了新六条,我们老百姓觉得金融服务领域有点远,我们做小微企业,为什么政府打破金融垄断?金融推动企业进步,政府做不到,反而互联网企业做到了?你在冬天里在中国经济转型过程中你应该抓住什么东西?你要抓住互联网的技术。
互联网带来了开放、分享、普惠的自上而下的技术,如果没有新技术,我们是不可能有这么大影响力,不可能滴滴打车这两个小伙子一年时间改变了中国出租车市场。
我们问王董事长说中国移动[微博]以前非常厉害!但是今天你怎么感觉?他说像微信这个小产品就让他很难受了!电话都不需要付钱了,这就是互联网技术进步造成的,这就是云计算。
云计算20多年前就存在了,当时在硅谷两家公司,做了两件事情,第一,创造了新的语言,第二个提出了一个理念,网络就是创新。
这个理念就是云计算的属性。
在08年左右,云计算被亚马逊[微博]把它大众化。
你要做带宽,找人帮你管理,今天一个大学生没有毕业就可以创业了,因为云计算可以让你做到最新的互联网的技术。
技术为每个人所用,互联网领域你不用好技术的话,你开始就落后了。
这是有了云计算,移动技术才可能立足为本,在各种各样的智能终端普及了,前台是展示个性化的体验,所以云计算各种各样的移动终端工具把我们生活场景和商业场景都抓下来数据化,这是大数据。
大数据本质是移动技术驱动下数据沉淀下的技术需要。
它让每个人尽可能得到个性化的服务,因为今天在中国经济发展到今天,中产阶级开始起来,每个人都讲究个性化。
如果服务大众化了,我不会再付钱了,这时候如果你有差异化和个性化的服务,你需要有大数据的技术。
互联网可以很便宜提供给你,大数据是个性化,数据让整个互联网变得智能化。
这个上面我看到的新机会。
我称之为产业互联网机会。
我们看看今天的互联网是什么?三大巨头、百度、阿里和腾讯。
从变现的角度非常可怜,因为这三个巨头确定了思路,全加起来还不到三百亿,工行去年利润2600亿,收入6000亿。
中国的互联网还在潜水区。
第二,做中后台的服务,空间更大,这个程度上互联网下一步有三个关键点,我们要从眼球流量为王,走向整个商业流程改造,不管你是做餐饮的,做物流的,做保险的。
我做餐饮的每天最多服务一千人,我的服务都同质化了,我能不能通过互联网有针对性个性化的服务?你下次来的时候我提前给你办成?因为餐饮行业里我连厨师到洗菜的都是全流程改造。
第二点,我们冷静思考我们的组织,餐饮大家熟悉,前面是服务员,后面洗盘子、洗菜的,还有厨师和厨师长,我作为用户我觉得菜咸了,不新鲜,我告诉服务员,服务员告诉厨师,告诉厨师厨师也不在乎,反正厨师长也不知道,如果你通过互联网,让你公司每一个口碑和用户直接互动起来,我作为服务的用户,我觉得菜太咸了,我实时反馈给厨师,厨师需要改进,这个餐馆就有了互联网思维和信息反馈可以随时快速得到改进了!互联网为什么这么厉害?小米四年的公司,就做了这么大,为什么?它无非是找到了互联网时代的组织形式,让用户参与,他的技术开发人员随时知道,随时改进。
我们做传统行业如果你还是一两年才改进,你怎么跟人家竞争?你速度太慢了!所以以用户为中心来改变。
第三,你要思考你做的东西是什么,你客户是谁?你对手是谁?因为互联网跨界融合新的背景下,你的对手是你看不见的!腾讯当时说数据还有,我还能存在,数据也不用你了,因为谷歌[微博]在全球发布6千个气球,在地面上三四公里,每个气球上有大功率的Wifi,你的对手是谷歌这类跨国公司。
这时候我们企业高管要思考,我们的客户到底需要什么服务?我们的对手到底在哪?我们怎么重造一个组织,利用互联网技术提供个性化和针对性。
金融是中国最大的机会,金融在被互联网改变,金融在被打破垄断,金融在走向生态和自娱自乐。
支付怎么改变?首先,谈改变,我们一定要思考,我们是理解金融系统的?我们怎么理解支付呢?像银行安全的把企业从A点送到B点,这就是支付是不是?这个理解没有错,但是这个理解已经跟不上时代了!因为这个理解也有用户中心,在移动互联网时代,每个人都连接了,你要思考支付对用户意味着什么?支付是交易的环节,交易安全的问题还没有被改变,我们买家老是被骗,融资平台让信息更透明,怎么不被骗!银行做不到。
第二点,我们作为个人,我们能不能通过支付平台聚合每个人的需求。
第三,我们每一个人都独一无二,非常个性化,但是我们得到服务,在现在的社会里,我们的服务都是个性化的,都是数字化的,不把你当成真正人来看的,当成数字。
从支付数据挖掘,我提供个性化的服务,比如你是湖南人,你在我餐馆吃饭的时候,你喜欢吃什么菜,你下次来的时候我再推荐给你一些这个类似的菜。
我们易宝支付更关注信息的透明,信息和交易个性化,交易方法的均等,这才是支付措施,诞生了中国第三方支付行业。
今天,支付宝也好,中国银行能打过我们吗?咱们企业家在银行面前都觉得人家太牛了,得求着人家,我们不求,为什么呢我们跟你不是一个层次,你对互联网就是一个工具而已。
这几年中国支付发展,不管供应链金融还是二维码支付余额宝[微博],还是移动支付,手机刷卡,易宝支付等,都是第三方支付。
对支付有不一样的认知,同时第三方支付用了互联网技术和互联网技术的终端,就创造了第三方支付。
再讲P2P今年实现三千亿,它就是一个理财服务,这个理财服务和银行有什么不一样呢?中国老百姓把钱放在银行里,银行给你一点点利息,加好几个点给了大国企,把你老百姓的钱聚起来,变成大钱堆,中国的P2P就是把你几万块钱拿出1/10,这帮人不满足把钱放在银行里,就那么一点点利息,他们投资互联网获得好几倍银行利息,这个钱通过互联网流向三四线城市,中小企业和个人需要关注,这是P2P,P2P更加普惠和开放。
所以P2P在中国发展很快,P2P解决了大问题。
P2P太多了,P2P的核心不在于网站和表面,而在于看不见的东西,在于根,一个大树很健康,不在于叶子,看于看不见的根,有没有项目、有没有信息,有没有在这个区域里的资源!做金融的不管P2P支付还是其他的支付一定要有核心,今天我专注小微,明年太辛苦了做一千万,你这么下去是没有核心的,我就讲了几个关键点,第一,今天互联网经过21年在全球,已经进入新阶段了。
第二点,利用互联网技术和终端全方位保障我的企业,包括重新思考。
最后一点互联网本质上是技术驱动的变革。
今天你如果不依靠技术,在互联网领域就是一条腿在支撑。
冬天虽然已经来了,春天不会太远,谢谢!。