消费者行为学之收入和社会阶层讲义课件.pptx

划
需
4.1消费者开销与经济行为
4.1.3消费者信心
行为经济学（behavioral economics）研究的是经 济决策行为中人的因素。
这一学科由心理学家乔治卡托纳（George Katona） 创始，研究消费者动机和对未来的期望如何影响他 们当前的消费，以及这些个体决策如何影响整个社 会的经济福利。
德国社会学家马克斯·韦伯指出社会等级划分并不是单一的， 划分变量可以用声望或“社会荣誉”（韦伯称之为名望群体， status groups），或用权力，也可用财富和财产（阶级， class）。
4.2社会阶层 4.2.1自然啄食秩序 ②社会阶层影响品味和生活方式
社会阶层现在更广泛地被用来描述人的整体社会地位。
4.1消费者开销与经济行为
4.1.3消费者信心
消费者信心（consumer confidence）
消费者信心(Consumer Confidence，也有人称为消费者情 绪Consumer Sentiment）是指消费者根据国家或地区的经济 发展形势，对就业、收入、物价、利率等问题的综合判断后 得出的一种看法和预期。在许多国家，消费者信心的测度被 认为是消费总量的必要补充。
第四章
收入和社会阶层
4.1消费者开销与经济行为 4.1.1消费者的收入 ①收入的构成 收入由工资、奖金、津贴、红利和利息等构成。 工资和奖金是我国城镇地区居民收入的主要来源。 农村居民的收入来源则较为复杂。
4.1消费者开销与经济行为
4.1.1消费者的收入
②收入的测量
GNP是指本国常住居民在一定时期（通常是一年） 生产的产品与服务的总价值。
②个人对金钱的态度 金钱人格
狩猎者 积聚者 保护者 炫耀者 奋斗者 筑巢者 理想者
为成功 而甘愿 冒险
宁可安 把别人 全也不 放到第 要后悔 一位
要么旅 游要至么上从，被奴钱役所 不旅游
仅需要 能养活 自己的 钱
认为生 活不只 是为了 钱
积极进 取，把 金钱等 同于快 乐和成 就，生 活可能 不稳定
②收入的测量
名义收入与实际收入
名义收入是指人们以货币形式获得的收入，实际收 入则是在考虑通货膨胀和各种隐形所得等因素之后 所测算出的收入。
4.1消费者开销与经济行为 4.1.2花还是不花 消费者对产品和服务的需求取决于他们的购买能力 和意愿。
①可自由支配收入（discretionary income）
社会分层（social stratification）现象指的是人为的社会分 类：一个社会系统中稀缺而有价的资源不平等地分配给处 于各种社会地位的人。 ①成就因为他们非常勤奋的学习或工 作。这种分配归为“成就地位”（achieved status）。而 有些人获得更多的奖赏是因为他们幸运的“嘴含着银匙” 出生。这种好运气就叫“先赋地位”（ascribed status） 大多数群体都有一个结构，或者称为社会层级（status hierarchy），在这个结构中有的人比其他人要优越。他们 可能有更多的权威或权力，或者比别人更受尊重和爱戴。
社会分层（social stratification）现象指的是人 为的社会分类：一个社会系统中稀缺而有价的资源 不平等地分配给处于各种社会地位的人。
----所罗门
4.2社会阶层 4.2.1自然啄食秩序
鸡形成了一个清晰地控制服从层级（dominance-submission hierarchy）。 在这个层级中，一只母鸡要服从所有位于它上面的母鸡，同 时可以控制在它下面的母鸡。术语啄食秩序（pecking order） 便是由此而来的。
处于同一社会阶层的人在社会中地位是大体相同的。他们有 类似的工作，同时由于收入和品位相似，因而有着类似的生 活方式。这些人相互交往，在如何生活上有着共同的想法和 价值观。 同类婚（homogamy）或选型配对（assortative mating）： 我们倾向于跟自己处于相似社会阶层的人结婚。
4.2社会阶层 4.2.2社会分层
消费者信心指数（ICS）是反映消费者信心强弱的指标， 是综合反映并量化消费者对当前经济形势评价和对经济前景、 收入水平、收入预期以及消费心理状态的主观感受，预测经 济走势和消费趋向的一个先行指标，是监测经济周期变化不 可缺少的依据。
4.2社会阶层
“社会等级” 与“社会地位”这两个词可以交 换使用，意指社会的级别，即社会按一种或多种因 数判定的一个人相对于他人所处的地位。
GDP是用来反映一国经济在一定时期内所创造的产 品与服务的总价值。
②收入的测量
个人收入、个人可支配收入、个人可任意支配收入
个人收入指个人在一年内所获得的工资、奖金、红 利、利息或其他福利收入。
个人可支配收入则是个人收入扣除税款和非税负性 负担（如强制性保险）后的余额，它是支出与储蓄 的来源。
个人可任意支配收入是指个人可支配收入中扣除用 于维持个人与家庭生存所必需的支出（如房租、水 电、食物、燃料、保险等）后的那一部分收入。
许多营销策略的核心，正是利用消费者这种改善个人地位并 努力显示其地位上升的欲望。
4.2社会阶层 4.2.1自然啄食秩序 ①社会阶层影响资源获取
19世纪的经济学家卡尔·马克思认为，社会地位是由生产关 系决定的。
有的人（有产者）控制资源，他们使用其他人的劳动力来保 持他们的特权地位。无产者一无所有，靠自身劳力维持生计， 他们只有通过改变制度来改变自己的地位，从而获得更多资 源。
你的社会地位就是你所具有的为其他社会成员 所希望拥有和看重的那些特征的总和。
社会地位从下等阶层（那些没有或很少有社会 所希望达到的社会经济因素）到上等阶层（那些具 有很多被社会认为值得向往的社会经济特征）。
-----霍金斯
4.2社会阶层
消费者在社会中的地位——社会阶层（social class）是由一些列复杂变量决定的，包括收入、家庭 背景和职业。
具有传统 的价值观 的保守投 资者，比 较节省， 努力把借 贷降到最 低
认为钱 时保护 所爱的 人的工 具，主 要是女 性，大 部分已 婚
自我放纵， 喜欢购买 奢侈品而 不是实用 品，以自 我为中心， 不大会规
相 世 把 等 过 育 以信 界 钱 同 良 ， 离钱 运 和 ， 好 大 婚让 转 权 受 教 多，对趣主心否当钱不要前满前兴大关是足急，大钱的对受少多是根物没兴认罪源质有趣为恶，享多