标准化管理库房提升精细化管理水平
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仓库精细化管理制度一、总则为了加强仓库管理,提高仓库运作效率,保证物资的安全、准确、及时供应,公司制定仓库精细化管理制度。
二、仓库管理职责1. 仓库管理部门应当对仓库的物资进出、储存和保管负责,并按照公司的要求,并根据实际情况,科学合理规划仓库空间及物资储存布局。
2. 仓库管理部门应当负责做好仓库设施、设备的维护保养,并及时进行检查,确保仓库设施、设备的完好、灭火设施及通风设施的畅通。
3. 仓库管理部门应当做好仓库的环境整洁卫生,定期进行清洁、杀虫及灭鼠工作。
4. 仓库管理部门应当制定物资储存定位及标识,确保物资的分类清晰、储存有序。
5. 仓库管理部门应当负责制定和实施仓库的安全制度,建立并定期进行仓库安全巡查。
6. 仓库管理部门应当负责制定仓库保管人员的操作规范和操作流程,对仓库保管人员进行定期培训。
7. 仓库管理部门应当对仓库的物资采购、储存、出库等环节进行全程监控,确保物资的安全和准确性。
三、物资出入库管理1. 仓库管理人员应当按照标准的操作流程进行物资的出入库管理,对每一次的出入库操作进行记录和备案。
2. 仓库管理人员对于每一次的物资入库应当进行严格的验收,确保物资的数量、质量和规格符合要求。
3. 仓库管理人员在进行物资出库时应当按照要求进行核对,确保物资的准确性和完整性。
4. 仓库管理人员应当定期对仓库进行盘点,确保仓库物资账务与实际存货相符。
5. 仓库管理人员应当对仓库的滞留品进行清理处理,避免物资长时间滞留导致质量变质。
四、仓库安全管理1. 仓库管理部门应当制定并实施仓库安全防火制度,确保仓库的安全。
2. 仓库管理部门应当定期进行仓库的安全巡查,检查仓库的安全设施是否完好有效。
3. 仓库管理部门应当对仓库的保管人员进行安全教育和培训,提高其安全意识和应急处理能力。
4. 仓库管理部门应当建立并完善仓库的安全档案,做好事故记录和隐患排查工作。
五、仓库环境管理1. 仓库管理部门应当负责确保仓库的环境卫生,对仓库的定期清洁和消毒工作进行监督和管理。
标准化施工精细化管理标准化施工和精细化管理是现代建筑行业的重要发展趋势。
它们可以有效提高建筑工程的质量、提升工作效率、降低成本以及保障施工安全。
本文将从标准化施工和精细化管理的定义、意义、方法以及应用等方面进行探讨。
首先,标准化施工是指在施工过程中,按照既定的标准和规范进行施工操作。
它的核心是通过规范化的施工流程和操作规程来确保施工质量的稳定和可控。
标准化施工的目标是提高工程质量,减少事故发生率,降低施工成本,提高施工效率。
通过标准化施工,可以实现施工过程的标准化、简化和规范化,从而提高建筑工程的整体水平和竞争能力。
标准化施工的具体方法主要包括以下几个方面。
首先,制定相应的施工标准和规范,明确施工过程中各个环节的要求和操作步骤。
其次,引进先进的施工技术和设备,提高施工工艺的科学性和先进性。
再次,对施工过程进行全过程的监控和控制,确保施工质量和进度的达标。
此外,还可以充分利用信息化技术,实现施工数据的采集、分析和应用,提高施工管理的科学性和智能化。
标准化施工的意义主要体现在以下几个方面。
首先,标准化施工可以提高施工质量,减少质量缺陷和事故的发生,降低施工风险。
其次,标准化施工可以提高工作效率,减少施工时间和资源的浪费,增加施工产值。
再次,标准化施工可以降低成本,提高施工效益,增加企业的经济效益。
此外,标准化施工还可以提高企业的形象和声誉,为企业的可持续发展奠定坚实基础。
精细化管理是指在施工过程中,通过科学的管理方法和手段,对施工过程进行精细化的控制和监督。
精细化管理的核心是以全过程、全要素的思维来进行施工管理,通过精确的计划和组织,确保施工的顺利进行。
精细化管理的目标是提高施工质量,提高施工效率,降低施工风险。
精细化管理的具体方法主要包括以下几个方面。
首先,要进行全过程的计划和组织,明确施工目标和任务,制定详细的工作计划和管理措施。
其次,要进行全要素的管理,包括人员管理、材料管理、设备管理、质量管理、安全管理等各个方面。
2024年库房标准化管理制度借助技术的发展和企业管理的不断改进,库房标准化管理已经成为企业运营中不可或缺的一环。
针对2024年库房标准化管理制度,本文将从库房管理的目的、组织结构、人员培训、设备管理、质量控制、信息化管理等多个方面进行详细阐述。
一、库房管理的目的库房管理的目的是为了实现库存物资的高效管理,确保物资顺利流转,满足企业内外部的需求,实现企业运营的顺利进行。
通过制定标准化管理制度,可以规范库房内各项业务的操作流程,提高工作效率,减少资源浪费,降低成本支出,提升物资管理的整体水平。
二、组织结构库房标准化管理制度应明确库房管理的组织结构,确保库房管理的职责和权责分明。
通常情况下,库房管理由库房管理员负责,同时可以设立库房管理委员会,由各相关部门的代表组成,负责库房管理决策和问题协调。
此外,还需要确定各个岗位的职责和权限,并进行相应的配备和培训。
三、人员培训库房标准化管理制度应明确库房管理人员的职责和要求,并提供相应的培训计划。
培训内容可以包括库房管理的基本知识和技能,如物资计划和采购管理、物资入库和出库管理、货物配送和运输管理、库存盘点和管理、库房设备维护和保养等。
培训的目的是为了提高人员的专业素质和工作效率,确保库房管理的规范和高效进行。
四、设备管理库房标准化管理制度应明确库房设备的管理要求,包括设备的选购、安装、调试、维护和报废等。
库房设备的选购应根据实际需求和质量要求进行,同时应考虑设备的效率和节能特性。
设备的安装和调试需要按照相关的标准和规范进行,确保设备的正常运行。
设备的维护和保养应定期进行,遇有故障应及时处理。
设备的报废应符合相关的环保要求,并按照规定的程序进行处理。
五、质量控制库房标准化管理制度应明确物资的质量控制要求,确保库存物资的质量可靠。
质量控制可以包括物资的验收和入库检验、物资的存放和保管、物资的出库和发放、物资的返库和退库等。
对于不合格的物资应及时处理,并确保物资的追溯能力,以便于对不良品进行追责和整改。
“五化管理”活动月总结面对严峻的市场形势,为了提升公司各项管理水平,结合公司下达的关于开展“提升核心竞争力”活动通知精神,将2012年2月~3月定为“五化管理”活动月,针对公司制定的五化管理活动,机修分厂开展了一系列关于五化管理的活动,积极组织分厂人员进行五化管理的学习及实施,以下是分厂开展的各项五化管理活动内容:(一)准备、宣传阶段1、成立五化管理领导小组组长;王月文组员:秦培根关志刚秦维章李秋海蔺元沈建国2、在分厂车间内悬挂五化管理宣传口号“提高市场竞争力,加强五化管理”等宣传口号。
3、在分厂宣传栏制作五化管理的内容,将制度化、流程化、标准化、精细化、信息化的含义进行宣传,让分厂人员对五化管理有深层次的认识。
(二)、实施阶段1、加强管理化、流程化、标准化(1)于2月底各工段完成各种工作票票证规范管理和岗位责任制的学习。
(2)各工段完成制定检修安全操作规程和大型检修方案的审核。
(3)各工段组织制定员工安全责任状并每月对员工进行考核。
(4)对分厂车间内部进行整理,对无法修复的备件进行清理整顿,车间内使用的设备进行定制管理。
2、精细化管理(1)对库房材料进行清理盘点,建立使用物资台帐。
(2)对分厂所报的材料计划进行严格审核,对分厂有能力解决的或自行加工的材料不予批准上报,为公司节省材料费用。
(3)、在修旧利废工作上1、我分厂对能够使用的废旧螺丝进行除锈并重新套丝进行使用。
2、强化检修措施,保证检修质量,提高备品备件的使用寿命,减少备品备的使用。
3、对公司的不合格安全阀进行清洗研磨打压,能够修复的及时进行恢复(聚合釜安全阀3台、液氯安全阀8台)。
4、对公司的泵类设备机封能够使用的废旧机封进行处理修复继续使用。
5、对所制作的设备焊条使用率进行严格控制,对焊条使用长度不得少于5MM(超出5MM罚款5元),对随意丢弃焊条进行处罚(一根焊条15元)。
3、信息化管理1、在检修过程中发现疑难问题,及时向上级进行反馈,并及时与设备所属单位进行有效沟通,避免发生设备损坏,以免造成不必要的损失。
部门提升精细化安全管理水平总结为进一步压紧压实安全生产责任,计量检验中心在日常管理措施上增添新方法,不断完善安全生产管理模式,加强风险管控,创新安全管理办法,促进安全生产形势持续向好。
一、加强宣传,让安全氛围营造更有“热度”在“四不伤害月”活动开展之际,该中心各级管理人员深入班组,利用班前班后会开展安全分享、事故视频讲评、现身说法等,让安全意识真正入脑入心。
并通过悬挂安全横幅、完善安全牌板、印制安全标语及大屏滚动播放、录制抖音小视频、警示教育事故在线学习等形式,丰富安全教育内容,促使全员养成我要安全的良好习惯。
同时,中心通过狠抓安全教育、隐患排查治理、现场设备设施、相关方监管、安全生产标准化、应急保障六个维度,形成全天候、全方位、无死角安全管控网,实现“零”轻伤、“零”伤害的安全管理目标。
并结合实际,进一步健全作业区、班组三个层级安全绩效评价机制,着力构建横向到边、纵向到底、网格化无盲区的安全绩效评价机制,坚持每月将各站室、科室专业安全管理纳入安全绩效评价,发挥业务安全管理优势,提高职能管理质效。
二、源头把控,让现场安全管理更有“深度”“各区域要严格按照标准完善警示标识,确保各项作业安全进行。
”在现场检查中,该中心安全员说道。
该中心以科级干部包联、区域班组分片等措施,常态化开展“班组无事故、个人无违章、设备无隐患”现场安全大检查和隐患排查治理活动。
及时发现各类隐患,并对存在问题以表单化分类汇总,逐项制定整改措施,实时跟踪隐患整改进度,持续创造良好的安全工作环境,夯实安全之基。
同时,指定专职安全管理人员每日督导基层班组班前会流程,并对所负责作业区进行安全管理、现场隐患检查,督促落实整改,提升现场安全基础设施本质化保障水平,切实为员工创造良好的安全工作环境。
三、线下线上,推进全员能力“大提升”该中心采取“线上+线下”会诊的方法,对查出的问题设备做好整改落实。
以做好基层的督导与服务为重点,持续开展线下设备维护工作。
库房标准化管理制度范本一、总则1. 为了提高库房的管理效率和质量,规范库存管理流程,制定库房标准化管理制度。
2. 本制度是针对我公司库房管理工作的规范,适用于所有相关库房。
3. 所有库房工作人员必须遵守本制度,并且有权和义务参与制度的监督和修订。
二、库房管理职责1. 库房管理员是库房工作人员的责任主体,负责库房的日常管理和监督。
2. 库房管理员应当熟悉本制度,并且认真执行相关的规定。
3. 库房管理员应当保证库房的安全和秩序,确保物品的安全保管和合理利用。
三、物品入库管理1. 所有入库物品必须按照相关的规定进行验收和登记。
2. 入库时,必须对物品的数量、规格、型号等进行核对,确保准确无误。
3. 入库物品应当按照规定的库位进行摆放,并且标注明确的库存信息。
四、物品出库管理1. 所有出库申请必须经过审批,并且填写相关的出库单据。
2. 出库时,必须核对物品名称、数量,并在出库单据上进行记录。
3. 出库物品应当按照指定的方式进行装载和包装,确保安全运输。
五、库存管理1. 库房管理员应当定期进行库存盘点,并及时更新库存信息。
2. 库存盘点应当准确无误,确保物品损耗和丢失的最小化。
六、设备维护与保养1. 库房内的设备必须进行定期的维护和保养,确保其正常运转。
2. 设备的保养工作必须按照相关的规定进行,保证维修质量。
七、库房安全管理1. 库房必须设有专门的防火、防盗、防潮等安全设施,并定期检查和维护。
2. 库房内的危险物品必须妥善存放,并采取相应的措施防范事故。
八、违纪和纪律处分1. 对于违反本制度的行为,将依据公司相关纪律处分规定进行处理。
2. 违反本制度严重影响库房安全和工作效率的行为将受到相应的纪律处分。
九、附则1. 本制度由公司库房管理部负责解释和修订。
2. 本制度自颁布之日起生效。
本库房标准化管理制度旨在规范公司库房的日常工作和管理流程,提高库房管理效率和质量。
各库房及工作人员必须严格遵守制度的规定,确保库房物品的安全保管和合理利用。
库房管理提升策略大全一、引言库房管理是企业日常运营中至关重要的一环,良好的库房管理能够提高企业运营效率,降低成本,提升企业竞争力。
本文将从库房管理的各个方面,探讨如何提升库房管理效率,以实现企业可持续发展。
二、库房空间优化策略1.合理规划库房布局:根据库房物品的种类、体积、重量等因素,合理规划库房布局,确保物品存放有序,便于查找、取用和盘点。
2.利用立体存储:采用立体货架、堆垛机等设备,充分利用库房空间,提高库房存储能力。
3.优化货位管理:对库房内货位进行编号、分类,确保物品存放有序,便于查找和取用。
三、库存管理策略1.精细化库存管理:建立完善的库存管理制度,对库存物品进行分类、编码,实现库存信息的实时更新。
2.安全库存设置:根据物品的消耗速度、采购周期等因素,合理设置安全库存,避免库存过多或过少。
3.库存周转率分析:定期分析库存周转率,发现异常情况,采取措施调整库存结构,提高库存周转速度。
四、库房作业优化策略1.作业流程标准化:制定库房作业标准流程,明确各环节的操作规范,提高作业效率。
2.作业人员培训:加强库房作业人员的培训,提高其业务素质和操作技能。
3.作业设备升级:引进先进的库房作业设备,如叉车、输送带等,提高作业效率。
五、信息技术应用策略1.信息化管理系统:采用库房管理软件,实现库存信息、作业信息等的实时更新和共享。
2.自动识别技术:运用条形码、RFID等技术,实现物品的快速识别和追踪。
3.数据分析与应用:利用大数据分析技术,对库房数据进行挖掘和分析,为企业决策提供有力支持。
六、质量管理策略1.质量管理制度:建立健全库房质量管理制度,确保物品质量符合要求。
2.质量监控:加强对库房物品的质量监控,及时发现和处理质量问题。
3.质量改进:持续改进库房质量管理,提高物品质量水平。
七、安全管理策略1.安全制度:建立健全库房安全管理制度,确保库房安全。
2.安全培训:加强库房作业人员的安全培训,提高安全意识。
完善根底台账与记录,提升标准化管理水平推进标准化库房建立提高精细化管理水平一年来,仓储部围绕打造本质型标准化仓库,在仓储制度标准化、业务行为标准化、产品储存标准化及日常效劳标准化等方面做了大量工作,取得了明显的成效:改善了仓储条件,提升了产品管理水平,加强了基层根底建立,整治和美化了库区,库容库貌大为改善,使整个标准化工作上了一个新的台阶,库房管理向精细化方向迈进。
抓仓储制度标准化,夯实根底管理仓储部在制度建立方面,主要从产品进库制度建立、产品日常管理和产品出库制度建立、产品盘存制度建立等层面入手。
一是相继修编和制定《标准化业务流程》等各项规章制度,修订各项平安管理制度、岗位职责、操作规程、措施,形成从物进出库管理、仓储管理和绩效考核的全套规章管理制度,使各项管理工作都有章可循。
二是提高职工素质,适应管理需要。
根据年度教育培训方案安排,有针对性地加强对仓储管理人员的业务指导和教育培训,通过请进来、送出去的方式,对所有仓储管理人员轮流进展物资仓储管理和微机操作根本知识培训。
同时,还通过《职工岗位根本技能考评管理(暂行)方法》的实施,在全员职工中开展以岗位技能知识为重点的全员技能测评工作。
先后安排开展仓库管理、平安防护、进出业务流程、计算机知识、erp等应知、应会知识的考试。
通过这一系列有针对性的岗位练兵活动,有第 1 页共5 页力地激发库管人员学知识、学业务的热情,极大地提升了仓储管理水平。
抓仓储业务标准化、标准化管理,确保产品储存有序准确实现仓储业务标准化、标准化管理,是保证产品流通畅通、高效的根底。
仓储业务管理包括产品入库、保管和出库三个环节,且严密相连,环环相扣。
第一个环节把好产品接收入库关。
根据入库申请单对入库的产品进展检验、点数、复核,防止少货、短数。
接收入库的关键是验收关。
对入库产品采取感观检验、双方到场的方法,依照入库凭证对入库产品的品种、产期、规格、包装进展全面质量检验,杜绝不合格产品入库或过失事故。
库房标准化管理制度一、总则1.1名称:库房标准化管理制度1.2目的:为了提高库房管理水平,确保库存物资的安全、科学、高效管理,制定本制度。
1.3适用范围:本制度适用于所有公司库房的管理。
1.4术语定义:公司库房:指公司用于存放物资、设备和其他资产的场所。
二、库房管理职责2.1库房管理员负责库房的日常管理和运营,包括但不限于库存物资的接收、入库、出库、盘点等工作。
2.2其他相关部门负责库存物资的申请、领用、归还等工作,并向库房管理员提供必要的支持与协助。
2.3公司领导督促并监督库房管理工作,确保库房的安全、高效运转。
三、库房管理流程3.1库存物资的采购3.1.1库房管理员根据公司的采购计划,准确计算库存物资的需求量,及时向采购部门提出采购申请。
3.1.2采购部门收到采购申请后,按照公司的采购流程进行采购,确保库房及时获得所需物资。
3.2物资接收与入库3.2.1库房管理员在接收到采购部门提供的物资时,必须核对物资清单与实际物资是否一致,并记录物资的数量和质量。
3.2.2库房管理员按照物资分类,将物资放置在相应的仓位,并做好入库登记工作。
3.3物资出库与领用3.3.1领用部门根据自身的需求向库房管理员提出物资领用申请。
3.3.2库房管理员核对物资清单与实际物资是否一致,确认无误后办理出库手续。
3.3.3库房管理员使用物资出库单记录物资的出库数量和领用部门,领用部门在领用时必须签字确认。
3.4库存物资的盘点3.4.1库房管理员定期对库存物资进行盘点,确保库存物资的数量与账面数量相符。
3.4.2盘点过程中如发现差异,应及时核实原因并进行调整。
3.5库房安全管理3.5.1库房管理员负责制定并执行库房安全管理制度,包括防火、防盗、防潮、防尘等方面的工作。
3.5.2库房管理员应定期检查库房设备的正常使用情况,并及时维修或更换损坏的设备。
四、制度遵守与违规处罚4.1库房管理员及其他相关人员必须严格遵守本制度的各项规定,确保库房管理工作的顺利进行。
库房标准化管理制度范本为了加强成本核算,提高公司基础管理工作水平,进一步规范商品流通、保管和控制程序,维护公司资产的安全完整,加速资金周转,特制定本制度:一、库房日常管理:1.库管员必须合理设置商品的明细帐簿和台帐。
2.财务部门与仓库所建帐簿及顺序编码必须相互统一、相互一致。
3.仓库保管员对当日发生的业务必须及时登记手工明细帐。
二、入库管理:1.物料入库时,库管员必须凭送货单、检验单办理入库手续,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边发货。
2.入库时库管员必须清点物料的类别、数量、规格型号,做到“三清”(数量清、类别清、规格型号清)。
3.物料入库后,需按不同类别、规格型号摆放整齐。
库房需保持干净整洁。
三、出库管理:1.库管员根据商品部的配货单出货。
2.每日下午18。
00库房必须将当日出库统计单上交财务。
四、盘点:1.每月盘点一次,盘点期间不发货。
2.对常用或每日有变动的物料随时盘点,在盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。
五、退货。
对残货、次货能修理的尽量修理,不能修理的退回厂家,并及时做好残次品台帐。
库房标准化管理制度范本(2)1. 库房管理目标本制度旨在建立一个标准化的库房管理体系,确保库房物资的安全、有序存放和合理利用,提高库房管理的效率和质量,实现物资的准确、快速调配,满足企业各部门的需求,减少物资的损耗和浪费。
2. 库房管理职责和权限2.1 库房管理员负责库房的日常管理工作,包括库存管理、物资的接收、入库及出库管理等。
2.2 库房管理员有权对进出库物资进行验收,并记录相关信息。
2.3 库房管理员有权制定库房管理流程和操作规范,并进行培训和指导。
2.4 部门负责人有权根据需求提出物资的申请,并按照规定的流程提交给库房管理员进行处理。
3. 入库管理3.1 物资入库前应进行验收,对物资的数量、质量、规格、型号等进行检查,并填写入库单。
3.2 对于合格的物资,应按照分类和编号进行分类存储,并做好相应的标识。
推进标准化库房建设提高精细化管理水平一年来,仓储部围绕打造本质型标准化仓库,在仓储制度标准化、业务行为标准化、产品储存标准化及日常服务标准化等方面做了大量工作,取得了明显的成效:改善了仓储条件,提升了产品管理水平,加强了基层基础建设,整治和美化了库区,库容库貌大为改善,使整个标准化工作上了一个新的台阶,库房管理向精细化方向迈进。
抓仓储制度标准化,夯实基础管理
仓储部在制度建设方面,主要从产品进库制度建设、产品日常管理和产品出库制度建设、产品盘存制度建设等层面入手。
一是相继修编和制定《标准化业务流程》等各项规章制度,修订各项安全管理制度、岗位职责、操作规程、措施,形成从物进出库管理、仓储管理和绩效考核的全套规章管理制度,使各项管理工作都有章可循。
二是提高职工素质,适应管理需要。
根据年度教育培训计划安排,有针对性地加强对仓储管理人员的业务指导和教育培训,通过请进来、送出去的方式,对所有仓储管理人员轮流进行物资仓储管理和微机操作基本知识培训。
同时,还通过《职工岗位基本技能考评管理(暂行)办法》的实施,在全员职工中开展以岗位技能知识为重点的全员技能测评工作。
先后安排开展仓库管理、安全防护、进出业务流程、计算机知识、ERP等应知、应会
知识的考试。
通过这一系列有针对性的岗位练兵活动,有力地激发库管人员学知识、学业务的热情,极大地提升了仓储管理水平。
抓仓储业务标准化、规范化管理,确保产品储存有序准确实现仓储业务标准化、规范化管理,是保证产品流通畅通、高效的基础。
仓储业务管理包括产品入库、保管和出库三个环节,且紧密相连,环环相扣。
第一个环节把好产品接收入库关。
根据入库申请单对入库的产品进行检验、点数、复核,防止少货、短数。
接收入库的关键是验收关。
对入库产品采取感观检验、双方到场的办法,依照入库凭证对入库产品的品种、产期、规格、包装进行全面质量检验,杜绝不合格产品入库或差错事故。
第二个环节做好产品保管,这是仓储业务的重头戏。
按照标准化、规范化要求,对入库产品进行合理、科学堆码、存放、建帐、盘点等一系列活动,具体做到:专仓专用,一位一类。
产品库不得堆放它物,规格储存,分区标量。
为了达到这样的标准,检修期间中心把库房的面积空间划分成若干保管区域,按品名、批次分区分类规格存放,然后进行区位编号与合理堆码。
货位编号有两种形式,一是将号码牌挂到货位上空;二是利用走道两边顺序编号,做出明显标志,以便识别。
合理堆码就是根据产品的外形、数量、等级、包装质量采取规格堆累,过目知数。
按照要求堆跺保持标准式道距、墙距、柱距和垛距,并留足消防通道,
以有利于产品通风散潮、出库、检查方便及消防要求。
同时要根据产品保管业务,做好记帐、建卡及产品盘点,准确记载收、存、放情况,以达到日记日清,月对季盘,帐、货、卡三相符。
盘点中发现差错,要及时详细查对入、出库原始凭证与保管帐卡,如有溢余短缺事故,或有些产品存放时间过长,或已经有问题,要报有关领导及部门及时进行处理,防止长期占用仓库和过期产品,造成重大损失。
第三个环节处理好产品出库业务。
产品出库业务主要是审核凭证、证件和发货。
保管员接到出库凭证后,要认真核对凭证上所列的提货单位、品名、牌号、数量、产地、批次及提货地点、印鉴等证件是否齐全完备。
否则,拒绝付货。
在审核无误的情况下及时发货。
发货前保管员应做好产品整理,依照先进先出原则按票付货;付货时要和提货人当面交接点清,做到“三清七不发”:即单货清、交接清、批次清;非正式提货凭证不发,提货期限失效不发,单货不符不发,印鉴不全不发,包装破烂不发,产品有其他问题未处理不发,把好“出库关”,杜绝差错事故,通过抓仓储业务标准化、规范化管理,达到产品出入库有序,库存结构合理,保管储存科学,保证产品正常流转,有利于提高效益。
抓产品科学仓储存标准化,确保产品质量效益
科学存储是确保产品质量,扩大销售加快库存流转的关键环节。
我们一方面从产品不同的特点出发,安排适宜的储存场所,采取科学的堆放方式,合理堆码;二是加强日常管理,保障产品
安全无损失;三是建立了统一的库房巡回检查制度,根据储存环境和产品储期情况进行定期或不定期的检查,做好检查记录,发现问题当即采取措施处理,避免造成损失;四是做好日常卫生工作,及时清除垃圾杂物,防止灰尘污染产品,保持产品包装始终保持一新。
五是在库存高企时及时汇报主管人员督促加大销售,以保证合理空余库位确保生产车间入库通畅。
抓仓储安全管理及基础建设保障仓储标准化、规范化管理仓储安全和仓储基础建设,是实现仓储标准化、规范化管理的基本条件。
要实现仓储安全管理标准化、规范化,就要贯彻“以防为主,防消结合”的方针,执行《消防安全管理规定》,一是加强领导,明确分工,落实安全责任,并建立健全治安、消防组织和安全制度;二是对职工进行安全教育,开展安全业务技能培训,增强安全意识,提高防治能力;三是加强对火种、危险品的检查管理,排除各种引发火源的事故。
对仓库电器设备进行全面检查检修,陈旧电线及时更换,库内照明大面积更新;四是坚持定期检查、检修,专人使用,未经培训人员不得擅自操作安全机械设施;五是建立值班巡查制度,坚持节假日或异常性天气等特殊情况领导轮流值勤,以注意做好防火、防盗、防水为主的仓储安全工作,确保产品、设备、人身安全。
抓日常服务标准化打造优质服务品牌
建立仓储岗位责任制,实行目标管理。
这是调动仓储员工积极性,做好仓储标准化、规范化管理的关键。
主要是把仓储业务、仓储管理和仓储服务工作扭在一起,根据仓储工作的内容范围、目标责任、考核办法等,制定出各岗位各工种的岗位职责,诸如仓储管理人员职责、安全消防等职责的目标任务进行量化分解,落实到岗到人,加强考核,从而使仓储工作的每个岗位、每项工作都有目标责任和考核制度,这些制度又紧密连接,相互协作、监督,进行有序的工作,以达到促进仓储标准化、规范化管理,提高效率的目的。
与此同时,通过“提升工作标准、提升管理水平、提升服务质量”、“为民服务创先争优”、“金牌服务月”等活动,坚持“以人为本”的服务理念和“客户第一”的服务思想,不断强化职工日常服务标准化,持续提升服务水平,给客户提供最优服务。
一是严格执行服务标准:接待客户要统一着装、挂牌服务展示形象;二是优质服务从微笑开始,提高服务亲和力,要求见到客户要从微笑开始,以真诚的笑容,迎接每一个客户。
三是办理装车业务开展“暖心话”服务:三声之内接听电话,坚持礼貌用语;四是开展标准化装车服务,办理装车业务迅速及时。
办票时间不得超过十五分钟。
五是进行“五个一”服务公开,接受服务监督:服务标准上墙、服务联系电话公开、设立服务意见薄、设置服务投诉电话等。
库房实施仓储标准化、规范化管理以来,收到了明显的效果,截止2011年10月,仓储吞吐量吨;仓储使用率达99%;仓储设施完好率达99.5%;帐、货卡合格率达100%;通过仓储优化减本增效48.6万元,实现产品无损失、出入无差错、安全无事故、减本增效益,受到公司的好评。