山大网络教育期末考试模拟试题_管理学

公共管理学
一、名词解释（18分）
1、纯公共物品
正确答案：是指凡是能严格满足消费上的非排他性等特征的物品。

2、财政补助
正确答案：即为了支持某些与公共利益相关的项目及其群体，政府部门在财政上给予帮助，如对重大科研项目的拨款，最低生活保障政策的给付和对教育机构，在读学生，医疗机构等的补助。

3、公共行政
正确答公共行政是指政府特别是行政机关为公众提供服务的活动，行政官员或行政人员在这种活动中主要是执行由别人所制定的政策和法律，关注的焦点是过程，程序以及将政策转变为实际的行案：动，并以内部定向关心机构或人员以及办公室的管理。

二、简答题（30分）
4、请论述马克斯·韦伯有关权威类型”和“官僚制”的主要内容及影响
正确答案：一、权威类型传统权威、魅力型权威和法理型权威
二、官僚制
1.权限法定
2.等级制
3.非人格化
4.专业化
5.职业化
6.普适性
5、请简述公共部门绩效管理的困难
正确答案：公共目标的模糊性
目标难以量化（指标问题）片面的量化评估导致行为扭曲（如GDP素拜）
（评估主体问题）
6、请简述决策方法模型（至少三项）正确答案：
理性决策模型
有限理性决策模型
渐进决策模型。

城市管理学—线上
一、多选题
1、城市管理中根据性质区分人的不同需求，包括（）
A、物理的需求
B、精神的需求
C、女性的需求
D、道德的需求
正确答案：ABD
2、城市规划具有多重面孔，下列说法正确的有（）A、城市规划既是一门技术，也是一门艺术B、城市规划是公共政策，致力于解决城市的公共问题C、城市规划是一种管理过程，不体现政治关系D、城市规划是一种伦理实践，致力于美好生活的创造
正确答案：ABD
3、城市管理的职能有（）
A、管理冲突
B、提供服务
C、垄断市场资源配置
D、优化发展环境
正确答案：ABD
4、新的城市管理倡导“新三民主义”，指的是（）A、民有、民治、民享
B、民生为先、造福于民
C、公众参与、授权于民
D、人民满意、取信于民
正确答案：BCD
5、城市详细规划的构成包括（）
A、修建性详细规划B.主体功能区规划c、控制性详细规划D、城乡一体化规划
正确答案：AC
5、世界三次城市化浪潮包括（）
A，以英国为代表的欧洲城市化
B、以美国为代表的北美洲的城市化
C、非洲和澳洲的城市化
D、拉美和其他发展中国家（包括中国）的城市化
正确答案：ABD
7、关于城市管理问题的复杂性，下列说法正确的有（）
A、城市化进程的加快
B、城市规模的扩大
C、城市环境变迁迅速：社会、经济、技术结构发生重大变化
D、城市是一个线性系统，只要加强管理，就会见效。

山东大学继续（网络）教育一、单选题1.保险保障的目标和实体是（）。

A.保险费B.保险标的C.保险责任D.保险金额2.目前，项目进度的ACWP为120，而BCWP为90。

项目目前状态（）。

A.落后于进度计划B.超前于进度计划C.超出预算D.没有超出预算3.对项目进展状态进行观测跟踪的结果是（）。

A.记录B.表格C.进度报告D.图形4.项目风险评估的最关键的时期是（）。

A.当问题出现时B.在规划阶段C.在收尾阶段D.在公布项目进度时5.根据施工组织设计的管理要求，重点、难点分部(分项)工程施工方案的批准人是（）。

A.项目技术负责人B.项目负责人C.施工单位技术负责人D.总监理工程师6.在编制施工成本计划时，通常需要进行“两算”对比分析，“两算”指的是（）。

A.施工图预算、成本核算B.施工图预算、施工预算C.施工预算、成本核算D.施工预算、施工决算7.项目管理规划大纲的内容不包括（）。

A.项目范围管理规划B.组织方案C.项目采购与资源管理规划D.项目收尾管理规划二、多选题1.系统工程方法的原则有（）。

A.盈利性原则B.有序相关原则C.动态性原则D.目标优化原则2.下列施工质量控制点的管理工作中，属于事前质量控制的有（）。

A.明确质量控制目标B.确定质量抽样数量C.质量控制人员在现场进行指导D.向施工工作业班组认真交底3.全面质量管理的“三全”管理是指（）。

A.全过程B.全员C.全项目D.全社会4.关于沟通障碍的说法，正确的有（）。

A.从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍C.沟通障碍包括组织的沟通通道的沟通障碍和能力的沟通障碍的两种形式D.从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍5.（）是招投标的基本特征。

A.透明性B.平等性C.竞争性D.开放性6.下列工程索赔证据中，属于书证的有（）。

A.工程现场照片B.合同协议书C.质量责任鉴定D.往来信件三、判断题1.项目工期是整个项目所花费的工作时间周期。

《安全管理学》B一、单项选择题1.我国安全生产工作的基本方针是（）。

A.安全第一，预防为主，综合治理B.安全第一，以人为本，综合治理C.安全第一，重在预防，综合治理D.安全生产重于泰山2.安全生产的“五要素”是指安全文化、安全法制、（）、安全科技和安全投入。

A.安全环境B.安全管理C.安全责任D.安全措施3.对于事故的预防与控制，（）对策着重解决物的不安全状态问题，安全教育对策和（）对策则主要着眼于人的不安全行为问题。

A.安全规则安全技术B.安全管理安全技术C.安全管理安全规则D.安全技术安全管理4.（）工作方法是主动的、积极的，是安全管理应该采取的主要方法；（）是针对事故发生以后所采取的措施和处理工作。

A.强制民主B.预防善后C.预防强制D.预防弹性5.下面人员中，（）需要接受安全培训。

A.管理人员B.工人C.决策层D.以上三类人员都6.《安全生产法》第十条规定“生产经营单位必须执行依法制定的保障安全生产的国家标准或者行业标准。

”此款中的国家标准和行业标准属于（）标准。

A.一般B.强制性C.通用D.推荐性7.安全生产监督管理的基本特征是权威性、强制性和（）。

A.普遍适用性B.独立性C.持续改进性D.社会规范性二、多项选择题1.安全生产管理的基本对象是企业的员工，涉及到企业中的所有人员、（）等各个方面。

A.设备设施B.环境C.财务D.信息E.行政管理2.运用预防原则的原理包括（）。

A.监督原则B.偶然损失原则C.因果关系原则D.3E原则E.本质安全化原则3.下列论述中，（）不符合本质安全化原则的论点。

A.从技术、教育、身体和态度以及管理等四个方面入手，可以从根本上消除安全隐患。

B.从根本上消除人的不安全行为和物的不安全状态，达到预防事故发生的目的。

C.安全是相对的，所以不可能实现真正的本质安全化。

D.设备是可以实现本质安全化的，但对人是无法实现本质安全化的。

E.在进行工程项目时，必须从本质上实现安全化。

《管理学》A模拟卷一、单项选择题(每题1分,共10分)1、法国管理学家法约尔认为:“管理,就就是实行计划、指挥、协调与控制”,“就是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。

这个管理的定义就是从哪个角度出发的？ ( B)A、从工作任务角度;B、从职能与过程的角度;C、从管理所产生的组织效果的角度;D、从文化的角度。

2、职能制的优点就是: ( C )A、权力统一B、命令统一C、解决主管负责人对专业指挥的困难D、决策讯速3、控制工作得以展开的前提就是: (A)A、建立控制标准B、分析偏差原因C、采取矫正措施D、明确问题性质4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标就是: ( D )A、产品成本B、利润C、销售额D、投资额5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素: ( D )A、政治法律B、科学技术C、社会文化D、竞争对手6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位,她所提出的组织原理包括职能化原理与 ( B )A、彼得原理B、人本原理C、整分合原理D、例外原理7、在布莱克与穆顿创立的管理方格理论中,最好的领导方式就是: ( D )A、1•1B、9•1C、1•9D、9•98、以下哪些因素不利于分权: (B )A、组织规模的扩大B、专制的领导C、下级能力强D、采用新的高效沟通方式9、被称为“科学管理之父”的管理学家就是: ( C )A、亨利•法约尔B、马克斯•韦伯C、泰罗D、德鲁克10、假如您就是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,您应把精力放在哪件事上? ( B )A、某项业务标书的撰写B、生产计划的制定C、上月奖金的分配D、研究在美国设立分公司的可行性二、简答题1、泰罗的科学管理理论的主要内容就是什么？答:(1)科学管理的中心问题就是提高劳动生产率(2)要使工人掌握标准化的操作方法,要使作业环境标准化(3)实行级差计件工资制(4)把计划职能与执行职能分开(5)实行职能工长制(6)在管理控制上实行例外原则2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。

管理学一、多选题（57分）1、企业经营过程中的资源有很多，属于有形资源的有（）A、银行存款B、人力资源C、资本金D、机器设备正确答案：ACD2、委员会管理的缺点是（）。

A、成本高B、耗费时间C、职责分离D、少数人占支配地位正确答案：ABCD3、组织变革的原因可能有（）。

A、工艺技术的变化B、人员调整的变化C、管理条件的变化D、国家产业结构的调整正确答案：ABCD4、在风险管理过程中，属于风险转移方式的有（）。

A、保险B、租赁C、外包D、委托管理正确答案：ABCD5、决策的有效性标准为（）。

A、常规决策B、确定决策C、满意决策D、合理标准正确答案：CD6、影响组织结构选择的主要因素有（）。

A、技术B、战略C、环境D、组织的生命周期正确答案：ABCD7、组织培训的目的包括（）。

A、明确组织方向B、形成共同的价值观C、促进个人的发展D、保持企业竞争力正确答案：BCD8、以下选项中（）属于目标管理的特征。

A、是参与管理的一种形式B、强调集体管理C、促使权力下放D、注重成果第一正确答案：ACD9、领导用人的艺术包括（）。

A、善于识人B、用人之长C、把握好用人时机D、注意人员组合正确答案：ABCD10、组织变革的风平浪静观认为，组织的变革过程可以看作由三个阶段构成，分别是（）。

A、解冻阶段B、协调阶段C、适应阶段D、变革阶段正确答案：AD11、研究表明，个人的道德发展要经历的几个层次是（）A、前习俗阶段B、后习俗阶段C、习俗阶段D、原则阶段正确答案：ACD12、ERG理论认为，人们存在三种核心需要，包括（）。

A、生存B、关系C、成长发展D、安全正确答案：ABC13、下列创新，属于管理创新的是（）。

A、管理理念创新B、管理工具创新C、管理制度创新D、管理模式创新正确答案：ACD14、下列不属于矩阵结构缺点的是（）。

A、双重领导B、灵活性差C、部门间协调差D、横向联系差正确答案：BCD15、关于处理直线职权、参谋职权和职能职权三者之间的关系，下列说法正确的是（）。

山东大学网络教育学院工商管理专业《管理学》模拟题一、单项选择题1、概念技能对（）管理者最重要。

A、高层B、中层C、基层D、一般员工2、首次提出差别计件工资制的是（）A、霍桑B、法约尔C、泰罗D、巴纳德3、管理的核心是处理（）关系。

A、人与物B、物与物C、人与人D、隶属4、《工业管理与一般管理》的作者是（）。

A、纽曼B、薛恩C、法约尔D、韦伯5、提出X理论和Y理论的是（）。

A、马斯洛B赫兹伯格C、麦格雷戈D、梅奥6、部门拥有的作出决策、发布命令的权力属于（）。

A、决策职权B、职能职权C、参谋职权D、直线职权7、管理者把对个人权利的保护看得比工作的完成更重要，这种道德观属于（）。

A、功利观B、权利观C、公平观D、契约观8、根据管理方格图理论，最理想的领导方式是（）。

A、9，1B、5，5C、9，9D、1，99、管理幅度和层次的关系是（）。

A、成反比B、成正比C、相关性D、不相关10、决策树法属于（）决策方法。

A、群体决策型B、确定型C、风险型D、不确定型11、企业为确保供应稳定，进入供应商所在行业和市场，这属于（）战略。

A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、纵向一体化12、追求创造性思维和尽可能多方案的决策方法是（）。

A、德尔菲法B、头脑风暴法C、名义小组法D、单位组合法13、影响管理幅度的因素不包括（）。

A、工作能力B、工作性质C、工作条件D、性别14、有利于提高专业水平和组织效率的组织结构类型是（）。

A、直线型B、职能型C、分部型D、矩阵型15、根据领导生命周期理论，下属工作能力不足但积极性较高，领导方式应选择（）。

A、命令式B、说服式C、参与式D、授权式16、根据后天需要理论，人们渴望友谊、回避冲突的需要属于（）。

A、生理需要B、成就需要C、权力需要D、归属需要17、一个尊重需要占主导地位的人，效果最好的激励措施是（）。

A、加薪B、提升C、解聘威胁D、挑战性工作18、深层的企业文化是指（）。

一、名词解释（40分）1、项目计划学生答案：用于协调所有项目计划编制文件、指导项目执行和控制的文件。

其关键组成部分包括项目简介或概览、如何组织项目的描述、用于项目的管理和技术过程，描写所要完成的工作的部分、进度信息和预算信息。

2、时标网络图学生答案：时标网络计划(简称时标网络计划)必须以水平时间坐标为尺度表示工作时间。

时标的时间单位应根据需要在编制网络计划之前确定，可以是小时、天、周、月或季度等。

3、进度控制学生答案：是对生产和工作进度所进行的控制。

它是同时间的进程和期限的需求结合在一起的，主要用于控制生产或工程进度是否按期完成，各项作业在时间上能否相互衔接等。

4、建设工程监理学生答案：建设工程监理即指工程监理是指具有相应资质的工程监理企业，接受建设单位的委托，承担其项目管理工作，并代表建设单位对承建单位的建设行为进行监控的专业化服务活动。

其特性主要表现为监理的服务性、科学性、独立性和公正性。

6工作的网络图。

7、工程项目竣工验收学生答案：指建设工程项目竣工后开发建设单位会同设计、施工、设备供应单位及工程质量监督部门，对该项目是否符合规划设计要求以及建筑施工和设备安装质量进行全面检验，取得竣工合格资料、数据和凭证。

8、风险评价学生答案：又称安全评价，是指在风险识别和估计的基础上，综合考虑风险发生的概率、损失幅度以及其他因素，得出系统发生风险的可能性及其程度，并与公认的安全标准进行比较，确定企业的风险等级，由此决定是否需要采取控制措施，以及控制到什么程度。

二、案例分析题（60分）9、某工作包有三个工程活动组成，有三个小组负责施工，持续时间见表。

现划。

案例分析（50分）1、王通的困惑1999年，拥有大学本科学位的王通从成都传统的国有企业立阳机械厂辞去了中层干部的职务，应聘到深圳--外资企业作技术管理工作，他发现外资企业与国有企业的明显差异是，在国有企业，他可以经常见到厂级领导，厂级领导很多，因为经常在一起，大家都很熟，王通每周都要与他们一妍、两次碰头会，每次都要讨论厂里的许多问题，如怎样扭亏为盈、人事改革的难职工住宅是否应该免费供水等，尽管大家都拿不出什么令所有人满意的好办法，但气氛是和谐的，厂长总是给大家散烟，书记有时还给大家添茶水。

作为中层干部，王通也经常到车间、班组了解情况，工人们见了他，也笑眯眯的叫老王”然后一起抽烟、聊天，要是他下到车间，没人理他，他会觉得很没“面子。

空余时间，他有时和厂领导，有时和工人们一起打麻将、吃饭等，厂经常都开大会，传达上级精神和号召所有职工努力工作，有时要搞竞赛，过年过节要搞聚餐、联欢等，的许多人从父母开始就长期在一起工作，大家象朋友--样彼此之间无话不说，相互都知根知底。

厂的许多事情，一说起来，大家都知道，要是有点什么新闻，半天之内，全都知道了，沟通起来十分容易。

谁家有困难，比如送小孩上学要请个上班迟到假什么的，其它人都表示充分的理解，况且谁家会没有点难事呢？互相帮助是应该的。

矛盾还是有的，如机会不平等，分配不公等。

但让王通恼火的，也是大家平时最愤愤不平的是，人际关系如此“一团和气"的企业，经济效益老也上不去，眼看公司的亏损越来越大，企业的改革方案却迟迟不出台，工资发放比例越来越低。

面临孩子上大学的巨额费用，王通只好在内心明白自己是国家主人翁，放下了“企业主人翁”的架子，应聘去深圳外资企业弗里斯机器公司当了打工仔”，用同事们的话说，承受资本家的剥削"。

在弗里斯机器公司经过企业文化及-些公司技术规范培训后，王通成为该公司精加工车间技术主管，说是技术主管，其实车间的事全都是王通一一个人管。

《非营利组织管理》卷B一、名词解释1、市场失灵2、非营利组织财务的首要目标3、战略管理4、SWOT分析二、简答题1、国际上，对非营利组织的称谓有哪些？2、治理与统治的本质区别是什么？3、具有联合国咨商地位的国际NGO，有哪三类？4、简单分析NPO战略管理与其他组织的异同是什么？参考答案：1、国际上，对非营利组织的称谓有哪些？答案：“慈善组织”、“公民社会”、“志愿者组织”、“免税组织”、“非政府组织”。

2、治理与统治的本质区别是什么？答案：治理与统治的最基本的，甚至可以说是本质性的区别就是，治理虽然需要权威，但这个权威并非一定是政府机关；而统治的权威则必定是政府。

统治的主体一定是社会的公共机构，而治理的主体是多元的，既可以是公共机构，也可以是私人机构，还可以是公共机构和私人机构的合作。

3、具有联合国咨商地位的国际NGO，有哪三类？答案：（1）一般咨商地位；（2）专门咨商地位；（3）注册咨商地位。

4、简单分析NPO战略管理与其他组织的异同是什么？答案：（1）相似之处在于，三者的战略规划都是根据组织的环境来决定所欲完成的目标，明确发展方向，以及面临多变的环境如何达到目标。

（2）相异之处，在于三者核心使命不同，带来的内外驱动力也不同。

三、论述题1、我国非营利组织评估的重要指标有哪些方面？并分别陈述选取这些指标的原因？参考答案：1、我国非营利组织评估的重要指标有哪些方面？并分别陈述选取这些指标的原因？答题要点：一、分类：非营利组织的评估指标主要有4类：1、诚信评估的指标；2、使命与战略评估的指标；3、项目绩效评估；4、组织能力评估。

二、原因：1、非营利组织不以营利为目的，可以享受政府减免税的优惠，而且能够吸引个人、企业、基金会、政府的资助。

因此，必须遵守相应的行为规范和道德标准，才能取信于民，这就要求对非营利组织进行诚信评估。

诚信缺失是当前我国非营利部门存在的最严重的问题。

2、现代社会，人们意识到仅有诚信是不够的，更应当有效利用稀缺资源以实现组织所追求的目标。

《非营利组织管理》卷C一、名词解释1、非营利组织的三个属性2、SWOT分析3、评估4、志愿者二、简答题1、简述心理学家Lewin认为的三种极端领导作风是？2、非营利组织的产生与存在有3方面原因是什么？3、世界范围内非营利组织的特点有哪些？4、NPO战略管理程序的5个阶段有哪些？参考答案：1、简述心理学家Lewin认为的三种极端领导作风是？答案：（1）专制型；（2）民主性；（3）放任自流型。

2、非营利组织的产生与存在有3方面原因是什么？答案：（1）历史原因，即国家形成之前人们的自愿集结的传统。

（2）市场缺陷（市场失灵）；（3）政府缺陷（政府失灵）。

3、世界范围内非营利组织的特点有哪些？答案：（1）几乎所有国家，都存在一个由非营利组织组成的庞大的非营利部门；（2）非营利部门在不同国家发展不平衡；（3）志愿者占非营利部门就业人口的相当比重；（4）非营利部门中，不同领域发展不平衡；（5）非营利部门收入最大来源是服务收费。

4、NPO战略管理程序的5个阶段有哪些？答案：（1）准备阶段；（2）分析阶段；（3）规划阶段；（4）实施阶段；（5）监督和评估阶段。

三、论述题1、评估的含义是什么，并阐述评估与监测的区别是什么？参考答案：1、评估的含义是什么，并阐述评估与监测的区别是什么？答题要点：一、评估的含义是指在一定的时限内，尽可能系统地、有目的地对实施过程中或已完成的项目、计划或政策的设计、实施和结果的相关性、效果、效率、影响和持续性进行判定和评价。

二、主要区别：第一，评估是一定时限内的工作；而监测是连续性的职能，第二，评估是根据具体情况，有选择地进行；而监测活动原则上需要对所有项目、计划或政策都执行。

第三，监测是针对单个项目进行；而评估可以针对一个或几个项目、计划或政策进行，。

第四，监测只需要记录实际的数据，；而评估通常还需要进行一些项目、计划或政策以外的数据对比。

第五，监测通常通过定期的报告、报表、考察等方式，了解投入、活动和产出的情况；而评估主要通过阶段性的座谈、考察或问卷调查等方式了解工作的效果、效率、影响和持续性。

管理信息系统模拟题1一、填空题1.管理系统是分等级的，信息也是分级的，一般分为战略级、策略级和执行级。

2.当前常见的三种数据库数据模型是网络模型、层次模型和关系模型。

3.DSg解决的是半结构化决策问题和非结构化决策问题二、名词解释4.管理信息系统：管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能够提供信息以支持一个组织机构内部的作业、管理、分析和决策职能的系统。

5.生命周期法：就是从时间角度对软件开发和维护的复杂问题进行分解，把软件生把软件生存的漫长周期依次划分为若干阶段，每个阶段有相对独立的任务，然后逐步完成每个阶段的任务。

6.决策支持系统：决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。

三、简答题7.评价MlS的主要依据是什么？目标明确、结构合理、接口清楚、能观能控8哪些主要学科有助于理解MIS?管理科学、计算机和数据通讯技术、数学和运筹学四、综合题9、试述在系统分析阶段进行系统初步调查的内容。

(1)企业和环境极况包括企业发展历文、发展目标和经营战Q规模、产品结构和水平等等。

(2)信息处理状况调查企业固定信息与流动信息量、信息处理的过程与能力、人员状况、技术条件、工作效率等基本情况。

(3)开展系统开发的资源请况为建立新的计算机管理信息系统，企业可以或者准备投入的资金、物力、人力以及其来源。

⑷企业领导和各职能部门负责人对系统日标和范围看法，对系统开发工作的态度。

管理信息系统模拟题2一、填空题1系统的主要特征有整体性、目的性、关联性、层次性和环境适应性。

2.结构化生命周期法的开发过程分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统运行五个阶段。

二、名词解释3.系统：指在一定环境中，为了达到某一目的而相互联系、相互作用的若干个要素所组成的有机整体。

4.原型法：是一种从基本需求入手，快速构筑系统的原型，通过原型确认需求以及对原型进行改进，最终达到建立系统的目的的方法。

管理学模拟试题及答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、某企业多年来生产任务一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。

该领导很可能是管理方格中所说的（）。

A、中间型B、贫乏型C、乡村俱乐部型D、任务型正确答案：C2、组织理论之父是（）A、韦伯B、梅奥C、泰勒D、法约尔正确答案：A3、下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是（）A、决策者能力的缺乏B、决策者只需要有满意的结果C、只能满足于在现有方案中寻找D、选择最佳方案需要花大量的时间和金钱正确答案：B4、双因素理论属于（）。

A、综合型激励理论B、过程型激励理论C、内容型激励理论D、行为改造型激励理论正确答案：C5、决策方法中的“硬技术”是指（）A、定量决策方法B、决策树法C、定性决策方法D、专家意见法正确答案：A6、例外决策，是具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。

这类决策属于（）A、风险型决策B、多目标决策C、不确定型决策D、非程序化决策正确答案：D7、管理者在进行经营决策时扮演的角色是（）。

A、企业家B、组织发言人C、信息传递者D、纠纷调解者正确答案：A8、下列不属于机械化组织的特征的是( )。

A、高度专业化B、高正规化C、集中化D、分权化正确答案：D9、基于建设计划、新产品开发计划属于（）。

A、生产计划B、综合计划C、财务计划D、专项计划正确答案：D10、通过提高主管人员的素质来进行的控制工作是（）A、现场控制B、间接控制C、直接控制D、反馈控制正确答案：C11、市场占有率较高、业务增长率较低，可以为企业带来更多的利润，同时需要较少的资金投入，这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要，以上特点属于经营单位组织分析法中的（）。

A、瘦狗类B、金牛类C、明星类D、幼童类正确答案：B12、通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的沟通形式是（）。

《管理学》模拟卷 1的职能部门，势必造成管理层次和管理人员增多，管理机构重叠，管理成本上升。

三、计算题一、名词解释1、某公司生产电动剃须刀，生产能力为10000 个/ 年，预计明年的销售量为8000 个。

管理：通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实总固定成本 F 为48000 元，单位变动成本V 为24 元，单位产品价格P 为32 元，现目标的社会活动。

（1）该公司的盈亏平衡点产量是多少？决策：的含义基于组织的使命，在内外环境条件的约束下，对于一定时期内组织发展的目答：Q＝F/ （p －b）=48000/(32-24)=6000 （个）标以及达到目标的多种备选方案进行评价、优选的一系列管理职能活动。

（2）如果该公司的目标利润是72000 元，保目标利润的产量是多少？计划：是一个确定目标和评估实现目标最佳方式的过程答：由利润＝销售额－总成本可得：沟通：是指在一定的社会环境下，人们借助共同的符号系统,如语言、文字、图像、记号及72000 ＝8000*32 －48000-Q*24 推出：Q=5667( 个)手势等，以直接或间接的方式彼此交流和传递各自的观点、思想、知识、爱好、情感、愿望2、某企业对明年的产品生产提出三种方案。

未来市场有两种自然状态，其中需求量大的等各种各样信息的过程。

概率是0.3 ，需求量小的概率是0.7。

各方案在各种状态下的损益值见下表，用决策树法选出二、简答题最优方案。

1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？需求量大需求量小答：科学制定工作定额；合理用人；推行标准化管理；实行有差别的计件工资制；管理概率0.3 概率0.7职能和作业职能的分离；实行例外原则。

2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。

大批量生产30 -6答：马斯洛的需要层次理论把需要分为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我中批量生产20 -2实现人需要。

他把需要分为五个层次，由低到高。