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超市市场调研怎么做
超市市场调研的做法如下：
【1】问卷调查
要想调查超市消费市场的情况，主要可以采用问卷调查形式，针对于消费者来进行调查。
在问卷调查上设置相关的各种问题，请消费者配合回答，以此总结出消费者的消费习惯与行为。
通过调查结果可以相对的调整超市的问题。
【2】现场调查
问卷调查只能针对某一部分消费者来进行抽样调查，另一种调查方式是现场调查，去到超市现场进行观察所有消费者的消费习惯与行为。
以更大数量的调查数据来进行总结。
现场调查还要分清时段来进行分段调查。
【3】竞争对手调查
超市情况不仅要调查自己超市情况的消费情况，同时还应该注重竞争对手的调查。
只有更了解竞争对手才能够更有针对性的发展自己。
所谓知己知彼，方能百战百胜。
竞争对手也可以是另一个方面的自己，可以从他那儿学到好的东西，再纠正自己不好的方面。
【4】目标消费群体调查
超市的顾客年龄段广泛，上至80岁，下至七八岁。
如果超市想要推出一个新的产品，那么就可以在已有的客户里筛选相对应的目标消费群体来进行针对性调查，以此来更好的确定产品是否会有好的销量，或者是消费者对它是否有更大的期望值。
【5】调查内容
调查内容一般是在调查消费者在超市中的购物习惯与行为，以及对价格、质量、促销活动等一些方面的进行对比选择。
同时应调查超市购物高峰期时段的客流量。
仓储式超市市场调研报告引言本市场调研报告旨在对仓储式超市市场进行全面的调研和分析，以评估市场规模、市场增长趋势以及竞争情况。
通过对市场调研的结果进行深入分析，以期为仓储式超市的发展提供有益的参考和建议。
调研方法本次调研主要采用了定性和定量相结合的方法。
通过对现有文献、相关数据和市场报告的综合分析，同时进行了一系列的访谈和问卷调查，以获取全面准确的市场信息。
仓储式超市市场概述仓储式超市是一种新兴的零售模式，其特点是商品的自助选取和结算。
相对于传统超市，其具有更大的仓库面积和更多的货架，以便存放更多的商品。
同时，仓储式超市也提供更多的自助设备，以提高顾客的购物体验。
市场规模和增长趋势根据调研数据显示，仓储式超市市场在过去几年里经历了快速增长。
据统计，2019年仓储式超市市场规模达到XX亿元，相比前一年增长了XX%。
预计未来几年市场规模将继续保持较高增长率。
该增长主要受到以下几个因素的影响：1.高效的供应链管理：仓储式超市通过优化供应链管理实现了商品的快速补货，保证了货架的充足；2.便捷的购物体验：自助选购和结算的模式为顾客提供了更快捷、更便利的购物体验；3.多样化的商品选择：仓储式超市提供了丰富多样的商品选择，满足了不同顾客的需求。
竞争分析目前，仓储式超市市场存在着一定的竞争。
主要竞争对手包括传统超市、便利店以及电子商务平台。
传统超市作为传统零售业态的代表，通过提供更多的服务和更好的购物环境来吸引顾客。
传统超市在商品种类和售后服务方面具有一定优势。
便利店则以小体积、快捷的特点吸引了一部分顾客。
便利店的优势在于靠近居民区和提供24小时服务。
电子商务平台通过互联网技术提供了全天候的在线购物体验。
顾客可以通过手机或电脑随时随地下单购物，相对于实体店更加方便。
发展建议综合以上市场调研结果和竞争分析，对于仓储式超市的未来发展，我提出以下建议：1.不断提升购物体验：通过引进更智能的自助设备、提供更多的优质商品和个性化的服务，提升顾客的购物体验；2.加强与供应商的合作：通过与供应商的合作，保持稳定的货源，保证货架的充足，避免断货情况发生；3.拓展线上销售渠道：与电子商务平台合作，开展线上业务，满足顾客多样化的购物需求；4.进一步优化仓储式超市的布局：通过合理设计和规划，提高仓储式超市的运营效率，降低成本。
超市调查报告范文一、引言超市是现代都市生活中不可或缺的一部分，为人们提供了便利的购物环境和丰富的商品选择。
本文将对某一家超市进行调查，了解其商品种类、价格、服务质量等方面的情况，并根据调查结果进行分析和总结。
二、调查方法2.1 样本选择本次调查选择的超市是位于市中心的XX超市，是目前该地区人气较高的超市之一。
样本选择的原则是保证调查结果的代表性和可信度。
我们在不同时间段共随机选择了100名顾客进行调查，其中包括男性和女性，不同年龄段和职业的人群。
2.2 调查内容调查内容主要包括以下几个方面：1.商品种类和品牌：对超市的商品种类和品牌进行调查，包括食品、日用品、家居用品等各个类别的商品。
2.商品价格：了解超市商品的价格水平，对一些常用品进行价格比较。
3.服务质量：调查包括店员服务态度、排队等待时间以及退换货政策等方面。
三、调查结果3.1 商品种类和品牌根据调查结果显示，XX超市的商品种类较为丰富，覆盖了食品、日用品、家居用品、服装等多个类别。
同时，该超市提供了多个品牌的选择，满足了顾客不同品牌偏好的需求。
3.2 商品价格在商品价格方面，XX超市的价格相对较为竞争力。
我们以5种常见日用品的价格进行比较，结果显示XX超市在4种商品上的价格低于其他超市的平均价格，仅在1种商品上略高于平均价格。
3.3 服务质量对于服务质量的调查结果显示，顾客普遍对XX超市的服务态度表示满意，店员热情、耐心且乐于解答问题。
然而，一小部分调查对象对排队等待时间提出了反对意见，建议超市增加收银台的数量以减少等待时间。
四、分析与总结通过对调查结果的分析，可以得出以下几点结论：1.XX超市的商品种类丰富，满足了顾客的多样化需求。
同时，提供多个品牌的选择也增加了顾客购物的灵活性。
2.XX超市的商品价格相对较为竞争力，能够吸引更多的顾客。
3.XX超市的服务质量整体较高，受到顾客的认可。
但在排队等待时间方面还有改进的空间。
根据以上调查结果和结论，我们建议XX超市在以下方面进行改进：1.加强库存管理，确保商品的供应充足，避免出现断货的情况。
学校超市市场分析调查方案1. 背景介绍学校超市作为学校内部的商业运营机构，为学生和教职员工提供各类日用品和食品，是学校生活中不可或缺的一部分。
为了更好地满足学生和教职员工的需求，提供更加贴心的服务，学校超市需要进行市场分析调查，了解目标用户的消费习惯、购物需求和意见反馈，从而做出有针对性的改进和优化措施。
2. 调查目标- 了解学生和教职员工对学校超市的满意度和期望；- 探究消费群体的购物习惯和购物偏好；- 收集用户对超市现有产品和服务的意见和建议；- 确定学校超市未来的发展方向和改善重点。
3. 调查方法3.1 问卷调查设计一份针对学生和教职员工的线上问卷，通过社交媒体、学校官网和班级等渠道进行发布和宣传，鼓励用户参与。
问卷内容包括但不限于以下几方面：- 个人信息：包括性别、年龄、年级、职务等；- 对学校超市满意度评价：包括产品质量、价格合理性、员工服务态度等；- 购物习惯和偏好：购买频率、购物时间段、购物预算、购买渠道等；- 意见和建议：对超市现有产品、服务和布局的意见和建议。
3.2 实地观察派遣工作人员对学校超市进行实地观察，记录下以下信息：- 超市的面积、布局和摆放方式；- 商品的种类和品牌以及陈列方式；- 超市人流量和购物篇幅；- 顾客在超市中的停留时间和购物行为。
3.3 焦点小组讨论组织一到两个规模适中的焦点小组，邀请学生和教职员工代表参加讨论。
通过小组讨论可以深入了解用户的购物需求、产品偏好以及其他意见和建议。
4. 数据分析与整理将问卷调查和实地观察收集到的数据进行整理和归纳，进行统计分析和可视化展示。
对于问卷调查的开放式问题，将用户的意见和建议进行总结分类，提取出共性问题，为后续改进提供指导。
5. 结果反馈与改进措施根据市场调研的结果，将重点反馈给学校超市管理团队，并与其讨论制定改进措施的具体方案。
包括但不限于以下几个方面：- 调整商品种类和品牌，以满足不同用户的需求；- 优化超市布局和商品陈列方式，提升购物体验；- 加强员工服务培训，改善服务态度和技能；- 调整产品定价策略，提高产品性价比。
超市调研方案一、背景介绍伴随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，超市已经成为人们日常生活中必不可少的消费场所。
作为零售业的重要组成部分，超市在市场中具有不可替代的作用。
针对目前超市行业发展的形势和特点，为了更好地了解市场需求和顾客偏好，制定一个详细的超市调研方案显得尤为必要。
二、调研目的1.了解消费者对超市商品的需求和偏好2.掌握超市竞争格局和各个超市的优势和短板3.分析消费者消费行为和购物体验4.了解超市展示技巧和陈列方法三、调查方法1.问卷调查选择典型超市，采用随机抽样方式，对超市顾客进行问卷调查。
包括调查问卷的编写、问卷的发放、信息的汇总分析和报告撰写等环节。
此外，还需要区分不同的消费群体设计不同的问卷。
2.深度访谈选择超市的重要消费群体和经营者进行访谈，在采访的过程中需要注意了解消费者对于商品品质、价格等方面的考虑，以及经营者对于超市经营及竞争情况的各种想法和感受等因素。
四、调研内容1.基本信息：超市规模、经营形式、年营业额等基础信息。
2.商品特点：商品种类、品质、价格、采购渠道等。
3.超市规划：超市空间规划、陈列方式、产品搭配等。
4.消费者行为特点：购物频率、购买渠道、购买因素、消费体验等。
五、调研成果1.详细的调研报告调研报告需要对调研进行整理和分析，并结合实际情况，提出相应的营销战略方案和改进措施。
2.调研结果反馈会议在超市、零售行业领域内召开研究成果汇报会，邀请业内人士和研究者一同参加，共同探讨未来超市发展的方向和策略。
六、调研安排1.调研时间：预计调研时间为两个月。
2.调研经费：预计调研经费为100万元。
3.调研团队：调研团队需要包括营销专家、市场调研人员和相关领域的专业人士。
七、总结本调研方案将通过问卷调查和深度访谈等方式，全面了解消费者的购物偏好以及相关行业的竞争情况，为超市的经营管理提供依据，并对超市未来的发展方向和调整提出相应建议。
竭诚为您提供优质文档/双击可除华润万家市场调研报告篇一：华润万家连锁超市市场调研报告华润万家连锁超市市场调研第一部分调研的主要说明一、调研项目背景全球第一家的超级市场诞生在1930年8月的美国。
而在我国发展却只有10多年，特别是近几年来更是进入快速发展和成熟期。
现对南昌市这个小范围，到处都有大型超市：大润发，沃尔玛，家乐福，天虹，丽华，洪客隆，百盛等等，但是华润万家是这几年发展最快的一家，南昌市之前是没有华润万家的，通过并购洪客隆，华润万家迅速占领了南昌市场，成为规模比较大的超级市场中分店最多的一个，在好几个商业圈都打开了市场。
然后零售市场的竞争是残酷的，华润万家面对的竞争的对手不只是大小型超市，还有便利店、小卖部，各大小商店及肉菜市场等。
二、企业现状简介华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业——华润集团旗下优秀零售连锁企业集团，同时也是中国最大的零售连锁企业集团之一。
旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、华润堂、乐都汇、ole’、blt、V+、V>ngo、Voi_la！、VIVo采活、pacificcoffee等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。
华润万家创立于1984年，30年来，华润万家始终在可持续发展、企业社会责任以及提供就业机会等领域担任表率作用。
20XX年华润万家全国自营门店实现销售1040亿元，自营门店总数达到4127家。
20XX年华润万家与Tesco中国业务合并，这是民族零售品牌与国际接轨、实现跨越式发展的重要一步。
截至目前，合资完成后华润万家已进入全国31个省、自治区、直辖市和特别行政区，264个城市，员工人数超过30万。
华润万家作为优秀的企业公民，长期坚持并积极参与民生保障、品质改善、环保节能等对社会及生态环境有利的事业，努力成为友善、亲和的社区一员，建立共赢的战略合作伙伴关系，坚持实现员工价值最大化和股东价值合理化。
华润万家秉承着“与您携手改变生活”的企业理念，通过持续的优化与发展，致力成为改善大众生活品质的卓越零售企业。
学校超市市场分析方案1. 引言随着现代人生活节奏的加快和生活水平的提高，人们对于方便快捷的生活方式有了更高的要求。
学校超市作为学生们购买生活用品和食品的重要场所，具有巨大的市场潜力。
本文将通过市场分析，为学校超市提供相应的发展方案，以满足学生们多样化的需求，提高学校超市的竞争力。
2. 市场现状分析2.1 市场规模首先，需要了解学校超市所在市场的规模，以确定该市场的发展前景。
可以通过统计学校学生的数量和校园面积来初步评估市场规模。
2.2 消费者需求分析接下来，需要调查并分析学生们的消费需求，以确定学校超市需要提供的产品和服务种类。
可以通过问卷调查、访谈等方式获取学生们的购物习惯和偏好，以及他们对学校超市的期望。
2.3 竞争对手分析此外，还需要了解学校周边的竞争对手，包括其他超市、便利店以及线上购物平台等。
通过对竞争对手的产品种类、价格、服务质量以及市场占有率等方面进行调查和分析，可以帮助学校超市找到自身的定位，并制定相应的差异化竞争策略。
3. 市场机会评估在市场分析的基础上，可以评估学校超市的市场机会，以确定其未来的发展方向。
3.1 品类扩充通过分析学生们的消费需求，可以确定学校超市需要扩充的品类。
可以考虑引入更多的生活用品、食品饮料以及健康食品等。
根据学生人群的特点，可以选择一些时尚新潮的产品，并根据学生们的反馈及时调整商品组合。
3.2 服务优化同时，学校超市也可以通过提供更优质的服务来提升竞争力。
可以考虑增设自助收银机、提供线上订购及送货服务、推出会员制度等，以满足学生们不同的购物需求。
3.3 商务合作此外，学校超市还可以考虑与其他机构进行商务合作，以进一步开拓市场。
例如，可以与学校附近的餐饮店合作推出套餐、提供优惠折扣，或者与校园社团合作举办一些促销活动，增加学生们对学校超市的关注度和购买意愿。
4. 营销策略根据市场分析和市场机会评估的结果，可以制定相应的营销策略，以提高学校超市的竞争力。
4.1 宣传推广可以通过校园广告、宣传海报、电子屏幕等手段提高学生们对学校超市的认知度。
超市市场调研方案1. 研究目的本文档旨在提供一份超市市场调研方案，以帮助超市了解市场需求，优化产品和服务，增加市场竞争力，提高销售额和客户满意度。
2. 调研内容超市市场调研的内容主要包括以下几个方面：2.1 目标客户群体首先需要确定超市的目标客户群体。
通过调研分析目标客户群体的特点、需求、购买习惯、消费能力等信息，有助于超市精准定位和开展有针对性的市场推广活动。
2.2 竞争对手分析了解竞争对手的定位、产品种类、价格策略、促销活动等信息，可以评估超市在市场中的竞争力，并提供基于竞争优势的决策依据。
2.3 产品和服务调研对超市的产品和服务进行调研，包括产品质量、品种丰富程度、价格合理性、员工服务态度等方面。
通过客户满意度调研和市场反馈，确定改进和提升的方向。
2.4 营销策略分析分析超市的市场定位、销售渠道、促销策略等，评估其市场推广效果，发现不足之处，并提出改进方案和推荐营销策略。
3. 调研方法超市市场调研可以采用以下几种方法和技术：3.1 问卷调查设计并发放问卷，通过调查消费者的购买行为、购物习惯、对超市产品和服务的评价等问题，获取定量和定性的数据，进一步分析市场潜力和客户需求。
3.2 访谈调研与目标客户进行面对面的访谈，深入了解他们的需求、意见和建议。
通过访谈调研可以获取详细的信息，并与客户建立良好的关系。
3.3 竞争对手分析通过收集竞争对手的宣传材料、网站信息、销售数据等，结合实地调研，分析竞争对手的优势和劣势，了解市场竞争形势。
3.4 数据分析通过收集和整理相关的市场数据，包括销售数据、顾客反馈数据、行业报告等，运用统计和分析工具进行数据处理，提取有效信息，并对市场趋势和消费者行为进行预测。
4. 调研计划基于以上调研方法，制定一份详细的调研计划，并确定调研时间、调研对象、调研地点、调研工具等。
保证整个调研过程的科学性和可执行性。
5. 数据分析与报告在完成超市市场调研后，根据收集的数据和分析结果，生成调研报告。
家乐福超市的调研报告
《家乐福超市调研报告》
一、调研目的
为了更好地了解家乐福超市的运营状况，以及顾客对其商品和服务的满意度，我们进行了一次调研。
二、调研方法
我们采用了线上问卷调查的方式，向1000名家乐福超市的顾
客进行了问卷调查，并对超市的商品陈列、服务态度、价格水平等方面进行了实地观察和评估。
三、调研结果
1. 商品种类：调研结果显示，家乐福超市的商品种类较为丰富，能够满足大部分顾客的日常生活需求。
2. 价格水平：家乐福超市的价格相对较为亲民，对于大部分消费者来说具有较高的性价比。
3. 服务态度：大部分顾客对家乐福超市的服务态度表示满意，认为工作人员友好热情。
4. 特色推广：家乐福超市经常开展各类促销活动，如买赠、满减等，受到顾客的欢迎。
四、不足之处
1.商品质量：个别顾客表示家乐福超市的部分商品质量有待提高，有些产品存在较快的变质现象。
2. 收银速度：有一部分顾客反映，在繁忙时段家乐福超市的收银速度较慢，需改进。
五、建议
1. 商品质量的管理：建议家乐福超市严格把控商品质量，强化货架陈列和保质期监管。
2. 提升服务效率：加强员工培训，提高收银速度，提升服务效率。
3. 注重顾客体验：家乐福超市可以开展更多具特色的顾客体验活动，增加顾客的粘性。
六、总结
通过此次调研，我们认为家乐福超市在商品种类、价格水平、服务态度等方面已经取得了一定的成绩，但也存在着一些需要改进的地方。
相信这些意见和建议能够帮助家乐福超市更好地为顾客服务，提升竞争力。
嘉荣超市调研报告
一、调研背景
嘉荣超市作为当地一家知名的连锁超市，近年来在市场上持续
发展。
为了更好地了解嘉荣超市的经营状况和顾客需求，我们开展
了一次全面的调研。
二、调研目的
1.了解嘉荣超市的定位和品牌形象；
2.探讨嘉荣超市的经营策略和产品特色；
3.分析顾客对嘉荣超市的满意度和购物体验；
4.提出改进和优化方案，以提升嘉荣超市的竞争力。
三、调研方法
本次调研采用了多种方法，包括实地走访、问卷调查和面谈等。
我们精心设计了调查问卷，并对嘉荣超市的不同消费群体进行了分
层抽样调查，以保证数据的准确性和可靠性。
四、调研结果
1.嘉荣超市的定位和品牌形象
在调研中，我们发现嘉荣超市以“高品质，低价格”为经营理念，定位于提供给顾客一站式购物体验。
并且，嘉荣超市通过广告
宣传和促销活动等手段增强了其在消费者心中的知名度和认可度。
2.嘉荣超市的经营策略和产品特色
调研显示，嘉荣超市采用多渠道采购的方式，保证了商品的质
量和价格的竞争力。
此外，嘉荣超市注重提供多样化的产品选择，
包括食品、日用品、家居用品等。
在产品特色方面，嘉荣超市推出
了一系列自有品牌，以高性价比的特点吸引了大量消费者。
3.顾客对嘉荣超市的满意度和购物体验
通过问卷调查和面谈，我们了解到大部分顾客对嘉荣超市的服
务态度和商品质量表示满意。
顾客普遍认为嘉荣超市的收银速度快、产品种类齐全且价格实惠。
然而，一些顾客对超市的环境卫生和商
场设施提出了一些意见和建议。
五、改进和优化方案。
超市调研提案一．调查目的“XX”是世界闻名的以零售业为主的商业集团，在XX，消费者可以买到日常生活所用的所有生活用品。
大到家用电梯，小到针头线脑，其所售的商品价格合理甚至低廉，很少发现有超过其他商场的商品，因此利润极低。
XX的创始人山姆-沃尔顿曾经说过：零客网- 连锁零售|商业地产|在线文档交易|资料下载|人脉拓展|猎头招聘“卓越的顾客服务是我们区别于其他所有公司的特色所在，向顾客提供他们所需的东西——并且再多一点服务，让他们知道你重视他们。
”通过对XX超市的调研，了解消费者的特征，消费行为与购买习惯，认识XX被消费者接受的现状，以及将会有多大的发展前景，并进行策略的整合，创造更美好的未来。
二．调研问题及所需的信息（1）所需调研的问题1．调研的目的，主要解决什么问题？2．消费者购买行为决策过程？3．消费者的购买行为与习惯？4．XX超市的受欢迎程度？5．新产品被市场接受的几率有多少及销售渠道？6．XX超市主要面临哪些问题（环境，物品摆设，价格，地理位置，服务态度）？7．该如何改进才能满足消费者的需要？（2）所需的信息调研人员通过多种途径获得许多案卷资料，搜集有关信息，包括：消费者的购买行为与习惯，XX超市的品牌知名度，市场潜力，销售排行榜，目前的现状，不足之处，消费者满意度调研，以及他们对XX的意见和建议。
三．理论框架与理论假设（一）理论框架1．确定市场调研的目的。
2．定义市场调研的总体范围。
3．确定搜集资料，信息的方法。
4．挑选并培训市场调研人员，确定市场调研的进度，分配工作任务。
5．确定调研提纲或问卷。
6．提出在调研实施中各种可能遇到的问题及解决办法。
7．确定调研预算（费用）并报批。
8．确定调研资料的处理与分析方法。
9．制定调研报告的大纲，安排各类工作人员。
10．确定调研活动目标实现程度的衡量标准。
（二）理论假设XX超市的市场销售渠道调研主要是为了了解消费者的购买行为及购买习惯，所谓“顾客就是上帝”通过消费者对我们超市的意见和建议，进一步改善设施，环境，服务等，适应市场的变化，符合消费者的要求，铺平XX超市的未来发展道路。
通过对消费者的调查，我们可以得出这些结论，消费者的购买决策(purchasing decision)是基于“理性”，而且是意识性的经济计算来决定意向。
按照AIDA（Attention Interest Desire Action ）法则，购买心理有以下七个阶段：①注意:诉诸感觉、知觉，使消费者注意阶段。
②兴趣：激动感情，向内心诉求阶段。
③联想：复合观念开动，内心正被吸引之阶段。
④欲望：发现不足，开始对欲求不满，内心感到需要之阶段。
⑤比较：运用知性、理性，循着记忆，判断是非之阶段。
⑥信念：心像凝固，决心的阶段。
⑦行动：购买行动阶段消费者一般有以下抉择：A、产品的销价降低，销售会上升。
B.某一产品的替代品价格愈低，则该产品的销售也会下降。
C、某一产品的补充品价格愈低，则该产品的销售会上升。
D、假如该产品不是低劣品，则实质所得提高之后，则该产品的销售会上升。
E、推销产品费提高，销售会上升。
消费者对产品的价格特别关注，因为到XX购物的人员多为已婚的女性，在特价区人群最多，促销形式多种多样有利于吸引更多的购买者。
物品的摆放将影响消费者的购买量，超市的地理位置也会影响消费者对超市的选择，服务态度是消费者选择超市的重要因素。
四．调研方法1．问卷调查法（在全南昌市消费者中抽取若干样本，进行实地调研并进行问卷调查，包括拦截访问，入户访问，习惯态度访问问卷）2．观察法（对进入XX超市购物的人群观察，包括购买的数量，品种，价钱等）3．二手资料收集法，即文案调查法，根据市场调查的需要，对原始的资料，信息进行加工，转换，处理，分析后获得的资料。
4．实验法5．资料收集及统计分析（包括0数据分析，图表绘制等）五．任务安排1．胡卫平安排调研计划和调查方案的制定。
2．韩磊设计理论框架与理论假设。
3．许杰凯实施调研工作。
4．全组人员（3人）进行调研资料的整理工作与分析。
5．由胡卫平执笔调研报告撰写，提出报告的草稿并提出正式调研报告。
六．进度安排（见时间表）七．调研人员简介1．胡卫平——调查活动的主要负责人，包括整个活动的策划，调查人员的安排，工作的分配，以及人员的联系等。
2．韩磊——负责调查问卷的设计，以及问卷调查的分发，收集，分析和整理。
3．许杰凯——联络人，负责活动人员的联系及了解调研的进展，待下一步好安排工作。
4．三人协助整个调研的进程。
八．附录（一）拦截访问对XX超市的市场调研您好！我是XX超市的一名员工，我们正在进行XX超市方面的调查。
非常感谢您能抽出一点时间来参与访问，告诉我们您的观点，为表示谢意，在完成访问后，我们将增于您一份纪念品。
1．请问您是否知道“XX”超市？A．是B。
否2．一提起大型超市，请问您能马上想起有哪些？（多选）A．XX超市B。
佳士客C。
太平洋百货D。
家乐福 E.麦德龙 F.迪亚G.7-11 H.丽华J、洪客隆3．XX超市给您的第一印象是什么？A．大型超市B。
物美价廉C。
国际品牌汇集处D。
服务优秀4．您认为XX超市还存在哪些需要改进的地方？A．物品质量B。
服务态度C。
品牌更新D。
价格E。
其他——6．哪类物品是您选择最多的购物点？A．食品B。
服装C。
电器D。
其他——7．您的年龄？A.18-29岁Ｂ３０－４０岁 C.41-50岁 D.50岁以上8．影响您选择产品的因素有哪些？A．产品广告或促销宣传B．朋友介绍C．以前购买经验D．报销情况9．您的职业？A．高层管理人员Ｂ．行政人员＼政府人员Ｃ．服务行业人员Ｄ．专业技术人员Ｅ．家庭主妇Ｆ．工人Ｇ．学生Ｈ．其他＿10．您的月收入水平是Ａ．５００－８００元Ｂ．８００－１０００元Ｃ．１０００－１５００元Ｄ．１５００－２０００元Ｅ．２０００元以上１1．您对XX超市的评价Ａ．很好Ｂ．一般Ｃ．差１2．您希望XX为您提供一些什么样的服务＿＿＿＿＿＿＿＿13、您对XX购物广场内的货品铺路及商品摆放位置有何建议＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿再次感谢您参与本次访问，这里有一份小礼品送给您！谢谢您，再见！（二）入户调查问卷关于XX超市的市场调研您好！我叫**，是XX超市的一名员工，我们正在进行一项关于XX超市的市场调研，您的答案将有助于XX产品的品质和服务质量的进一步改善，您的资料仅供参考，决不公开在完成访问后，温暖将赠送您一份纪念品以示谢意。
1．请问您是否去过有XX超市？A．是B。
否2．XX超市给您的印象如何？A．很好B。
还可以C。
一般D。
差3．您是否常到XX超市？A．经常来这里逛逛B。
经常来此购物C。
偶尔来此D。
仅是上下班路过此地E。
今天第一次来4．到了XX超市，您一般的购物量是多少？A．大批量购买B。
不定量购买，看需要C。
小批量购买D。
闲逛，看心情购买E。
其他——5．在超市购物时，您认为哪些因素很重要？（多选）A．价格适中B。
有信赖的品牌C。
指示物品的明确方向，方便寻找D。
包装很精美E。
进口产品F。
经常做广告G。
其他——6．哪类物品是您选择最多的购物点？A．食品B。
服装C。
电器D。
其他——7．您认为XX超市还存在哪些需要改进的地方？A．物品质量B。
服务态度C。
品牌更新D。
价格E。
其他——8．请问您觉得XX超市的地理位置如何？A．方便到达，地理位置优越B．一般，要骑自行车去C．离家很远，不方便D。
到那里很麻烦9．您的职业？A．高层管理人员Ｂ．行政人员＼政府人员Ｃ．服务行业人员Ｄ．专业技术人员Ｅ．家庭主妇Ｆ．工人Ｇ．学生Ｈ．其他＿10．您的月收入水平是Ａ．５００－８００元Ｂ．８００－１０００元Ｃ．１０００－１５００元Ｄ．１５００－２０００元Ｅ．２０００元以上11．您的年龄？A.18-29岁Ｂ３０－４０岁 C.41-50岁 D.50岁以上12．请问您婚否？A．已婚B。
未婚13．您购买物品时，一般选择哪些物品？A．价格便宜B。
品牌产品C。
新产品D。
特价物品14、您对XX总体的满意程度？A、非常满意B、满意C、一般D、不太满意E、很不满意15、您对以下需求的排序A 商品质量B 购物环境C商品种类 D 地理位置E 服务态度F 商品价格G 货品摆放16．您对XX超市货品铺路及商品陈列有什么其他意见或建议，请为我们提供！————————————————————————————再次感谢您参与访问，这里有一份礼品请签收，谢谢，再见！（三）习惯态度访问问卷关于消费者消费习惯的调查您好！我是XX超市的一名员工，我们正在做一项关于消费着、者消费习惯的调查，请耽误您5分钟的时间填写此问卷，您的答案将会给我们改善超市的品质和质量提供很大的帮助，为表谢意，我们将赠送一份精美的礼品给您！请在最能反映你的同意或不同意程度的数字上画圈。
请在最能反映你的满意程度的数字上划圈。
XX市场潜力问卷调查分析报告一、前言作为连锁经营的重要形式之一的连锁超市在中国出现已经有10年历史，从1994年起，中国连锁超市业的年平均增长速度在70%左右，**年销售额超过一亿元的连锁超市企业已达91家，总销售额达1163亿元，截止**年底，全国连锁超市企业共有门店数7953个，比**年增长了58.4%，平均每个企业拥有门店87个，比**年增长了50%。
连锁超市企业的销售额占全社会消费品总额的比重已从1994年的1%上升到**年的7%，**年达到8%以上。
中国连锁经营协会预测，该比重将在**年达到25%以上，连锁超市业将超过百货业成为零售业的主力。
目前，国际上著名的零售业企业如XX、家乐福等都已进入中国市场，经营颇具规模，市场份额不断扩大。
而排名全球500强第一位的XX公司，在全球有4000多个连锁店铺。
XX自从19**年年销售额首次突破千亿美元（达到1050亿美元）以来，销售业绩在全球大公司中一直都名列前茅。
**年，XX的销售收入达到1650亿美元；**年销售额为2189亿美元，相当于16000亿人民币。
但是，由于在未来的10年，中国将成为国际零售业竞争的主战场，中国市场形成“超市热”，世界级零售巨人在中国开始了“圈地运动”，，家乐福进入中国北京，麦德隆进入上海。
所以说，XX也不可能永远的稳坐零售业巨头第一把交椅，竞争的紧迫感迫使XX不得不敲响警钟，积极应战。
于是我们有了这一份调查报告。
通过调查，我们了解到XX的主要消费群是中高收入者，家庭月收入在1500-**元其中家庭主妇占了43.75%的比重，并且她们光顾XX比较频繁。
吸引她们的最主要的原因是XX 种类齐全，价格低廉的家庭生活用品。
她们所购买的是价格较低的日常生活用品。
而价格较高的一些商品，例如电子产品他们的购买者则主要是一些高收入、追求生活质量，有一定社会地位的阶层。
在调查中，有47.96%的消费者注重的是产品的价格，有26.82%的消费者注重的是产品的质量，其它的消费者则关注的是XX这座国际连锁超市所提供的卓越服务。
