卫生人员十不准

卫生员规章制度
一、卫生员的职责。

1. 卫生员是负责维护和管理卫生环境的专业人员，其主要职责包括但不限于保持卫生区域的清洁、消毒和垃圾处理，确保员工和客户的健康和安全。

二、工作时间和考勤。

1. 卫生员应按照规定的工作时间出勤，如有特殊情况需请假，应提前向主管汇报并经批准。

2. 卫生员应按照规定的考勤制度打卡，迟到早退将受到相应的处罚。

三、工作服装和形象。

1. 卫生员应穿着整洁的工作服装，并保持个人形象整洁。

2. 不得穿着拖鞋、拖鞋、露脚趾或露脚跟的鞋子进行工作。

四、工作态度。

1. 卫生员应积极主动地完成工作任务，不得懈怠、拖延或推诿责任。

2. 对待客户和同事应友善、礼貌，不得发表不当言论或行为。

五、安全和卫生。

1. 卫生员应严格遵守安全操作规程，使用清洁剂和消毒剂时应佩戴防护用具。

2. 发现卫生区域存在安全隐患或卫生问题应及时上报并协助解决。

六、保密。

1. 卫生员应严守客户和公司的隐私，不得擅自泄露相关信息。

七、违规处罚。

1. 对于违反卫生员规章制度的行为，将视情节轻重给予相应的
处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职甚至解雇。

八、其他。

1. 卫生员应定期接受相关培训，提升自身专业能力和知识水平。

以上规章制度自颁布之日起生效，如有违反将受到相应的处罚。

医务人员礼仪规范“十不准”
1. 不准私自泄露患者隐私信息：医务人员应严守患者隐私，不得随意透露患者的病情、身份等私人信息。

2. 不准擅自离岗：医务人员在工作期间应按时按点完成工作，并遵守工作时间规定，不得私自离开工作岗位。

3. 不准随意更改诊疗方案：医务人员应严格按照医学规范和患者的具体情况制定诊疗方案，不得随意更改或偏离原定方案。

4. 不准索要私人回扣：医务人员不得以任何形式索要或接受患者的私人回扣或好处费。

5. 不准不尊重、歧视患者：医务人员应平等对待每位患者，不得以任何方式歧视或不尊重患者。

6. 不准使用粗俗语言：医务人员应以温和、礼貌的语言与患者交流，不得使用粗俗或侮辱性的言辞。

7. 不准违反医疗纪律：医务人员应遵守医疗行业的相关纪律和规定，不得违法乱纪、滥用权力。

8. 不准擅自拒绝救治：医务人员在面对患者急救时，不得擅自拒绝或无故延误救治。

9. 不准违反医疗道德：医务人员应尊重患者的意愿和权益，不得违反医疗道德，损害患者的利益。

10. 不准拿药品和医疗设备：医务人员不得擅自拿走药品或医疗设备，不得将其用于个人或他人的非法用途。

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供应室工作检查标准一、环境人员管理1、工作人员的衣帽、鞋符合要求。

2、上班不准看小说，不准做私事，不准打磕睡，不准带小孩，不准留长指甲、戴饰物、浓妆艳抹，不准在办公室吃东西，不准私人用物在办公治疗场所，不准打私人电话聊聊天。

3、进入无菌间更换鞋子。

4、严格区分无菌、清洁、污染区。

5、三区及走廊地面清洁。

6、三区室内布局合理。

7、水池清洁，无污垢。

8、室内每日拖地一次，擦台面一次，周末卫生大扫除一次。

二、工作质量1、有收污物、发净物的各项制度，供应品种、数量满足医院工作需要。

2、各种无菌包要符合规范要求，所有包布、治疗巾及孔巾必须清洁无损，做到一用一洗。

3、物品（器械）洗涤后光亮无锈、无污迹。

胶管不发粘、不老化、无裂隙。

各种针头应做到清洁、通畅、锐利、无钩，针栓内洁净、通畅。

4、三类物品（污染、清洁、无菌）分区存放，标记醒目。

5、对各类灭菌物品每月一次抽样作细菌培养，有记录可查。

三、消毒隔离1、供应室收、送车要有“污”、“洁”标记，专车专用，发放无菌物品的车应每日或污染后冲洗干净，用消毒液擦拭，污物车每日用后用消毒液擦洗一次。

2、无菌物品储存架、柜每日用消毒液擦拭一次。

3、无菌物品存放间保持清洁，每天用紫外线灯照射一次，专人管理，有记录可查。

4、无菌物品无过期、无潮湿。

一次性使用无菌物品管理符合相关规定。

5、所有物品必须挂牌标明品名、注明灭菌日期、有效期、打包人姓名，贴指示带，包内放指示卡以便监测结果。

6、每月一次对空气、物品作细菌培养，无菌物品存放间空气细菌数小于200个／m3，物表及工作人员手细菌数小于5个／m2，有记录。

7、高压灭菌锅要有监测记录。

8、无菌物品存放先期先用，储存日期不超过7天。

扣分标准：一项不符合要求扣1分，消毒好的物品发现有污物扣5分，消毒物品过期一个扣5分。

环境卫生人员管理及药品器械抢救室管理一、环境卫生〔一〕病区1、走廊室内门窗墙壁、各种开关、空调电风扇调速器，无灰尘、无蜘蛛网，室内清洁整齐，无乱挂物，窗台干净。

五严禁十不准实施方案一、五严禁。

1.严禁违章操作。

在工作中，我们必须严格按照相关规章制度和操作规程进行操作，切不可违章作业，以免造成不可挽回的损失。

2.严禁擅自改动设备。

设备是工作的重要保障，任何人不得擅自改动设备的结构和功能，确保设备的正常运转和安全使用。

3.严禁擅自停电。

在工作中，如需停电操作，必须经过相关部门的批准和安排，切不可擅自停电，以免造成安全事故。

4.严禁私自借用工具。

使用工具必须经过相关人员的授权和领取，切不可私自借用工具，以免发生工具丢失或损坏。

5.严禁违规丢弃垃圾。

在工作和生活中，我们要养成良好的环境卫生习惯，不得随意乱丢垃圾，保持环境整洁。

二、十不准。

1.不准擅自操作设备。

在工作中，任何人不得擅自操作设备，必须按照规定程序进行操作，确保设备的正常运转和安全使用。

2.不准违章作业。

在工作中，任何人不得违反相关规章制度和操作规程进行作业，必须严格按照规定进行操作。

3.不准私自改动设备。

任何人不得擅自改动设备的结构和功能，必须经过相关部门的批准和安排，确保设备的正常运转和安全使用。

4.不准私自停电。

在工作中，如需停电操作，必须经过相关部门的批准和安排，切不可擅自停电，以免造成安全事故。

5.不准私自借用工具。

使用工具必须经过相关人员的授权和领取，切不可私自借用工具，以免发生工具丢失或损坏。

6.不准违规丢弃垃圾。

在工作和生活中，我们要养成良好的环境卫生习惯，不得随意乱丢垃圾，保持环境整洁。

7.不准擅自拆卸设备。

任何人不得擅自拆卸设备，必须经过相关部门的批准和安排，确保设备的正常运转和安全使用。

8.不准擅自接触高压设备。

在工作中，不具备相关技术和资质的人员不得擅自接触高压设备，以免发生安全事故。

9.不准擅自改动线路。

任何人不得擅自改动线路，必须经过相关部门的批准和安排，确保线路的正常运转和安全使用。

10.不准违反安全操作规程。

在工作中，必须严格遵守安全操作规程，不得违反规程进行操作，以免发生安全事故。

医务人员礼仪规范“十不准”范文一、不准对患者言辞暴力医务人员应该保持专业的态度，无论患者出现什么情况，都不能对其采取言辞暴力的行为。

无论是面对情绪激动的患者还是对医疗结果不满意的患者，医务人员都应该耐心倾听并且用正确的方式进行解决。

二、不准懈怠于学习进修医务人员是需要不断学习进修的，他们的工作和责任涉及到人们的生命安全和健康。

所以，医务人员不准懈怠于学习进修的态度，应该不断提高自己的专业技能和知识水平，以提供更好的医疗服务。

三、不准泄露患者隐私医务人员应该严守患者的隐私，不得擅自泄露患者的病情和个人信息。

医务人员应该做到保密和尊重患者的个人隐私，为患者提供一个安全可靠的环境。

四、不准推卸责任医务人员不准推卸责任，无论是医疗过程中发生的问题还是医疗结果不尽如人意，医务人员都应该承担起自己的责任并且积极解决问题。

只有这样，患者才能感受到医务人员的专业和责任心。

五、不准违反医德医风医务人员应该遵循医德医风，严格遵守医疗伦理和职业行为规范。

不准利用职权谋取私利、不准收受贿赂、不准给患者提供虚假信息等行为。

医务人员的行为和言行应该与医德医风相一致。

六、不准延误诊断和治疗时间医务人员应该尽快进行临床诊断和治疗，不准延误患者宝贵的时间。

无论是排队等候还是等待医生的时间，医务人员都应该合理安排和提高效率，缩短诊疗时间。

七、不准不尊重医患关系医患关系是医务人员工作中最重要的一环，医务人员不准不尊重医患关系。

医务人员应该与患者保持良好的沟通和互动，倾听患者的需求和意见，积极解决患者的困难和问题。

八、不准欺骗患者医务人员不准在医疗过程中欺骗患者，无论是关于疾病的诊断还是治疗的效果，医务人员都应该提供真实的信息给患者，并且积极配合患者的治疗方案。

九、不准对患者不负责任医务人员不准对患者不负责任，医疗工作涉及到患者的身体和健康，医务人员应该对患者的诊断和治疗结果负责，并且在医疗过程中妥善处理患者的一切问题和需求。

十、不准滥用权力医务人员不准滥用权力，医疗工作是一项高度专业的工作，医务人员应该按照规定的程序和要求进行，不得利用职权为患者谋取私利，也不得超出职责范围以外行使权力。

医疗工作“十不准”
一、不准私自签署对外医疗技术协作协议；
二、不准跨专业诊治患者；
三、不准私自收治急性病毒性肝炎、肺结核等容易导致部队官兵交叉感染的急性传染病患者；
四、不准在国家规定的收费项目和标准之外，巧立名目乱收费，或接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请；
五、不准使用假劣药品或无生产批准文号的药品与制剂；
六、不准违反规定乱做医疗广告，或以不正当的手段利用媒体炒作，招揽患者；
七、不准以任何名义或理由私自采购、代销药品、医用器械和耗材；
八、不准使用非卫生技术人员或无执业资质人员独立从事临床诊疗活动；
九、不准执业医师未经亲自诊查患者便出具疾病诊断书、健康证明书或者死亡证明书等证明文件；
十、不准医务人员未征得患者（家属）书面同意或特殊情况下未经医疗科书面批准，草率为患者施行手术、特殊检查或者特殊治疗。

医务人员礼仪规范“十不准”医务人员是指经过考核和卫生行政部门批准和承认，取得相应资格及执业证书的各级各类卫生技术人员。

下面是店铺为大家整理的医务人员礼仪规范，希望能够帮到大家哦!医务人员礼仪规范一、仪容仪表基本要求是美观、整洁、大方、得体。

1、头发：勤洗、勤理，干净整洁无异味，需要戴帽的职工，梳理整齐不蓬乱。

2、眼部：及时清除眼睛的分泌物，戴眼镜的职工应随时对眼镜进行揩拭和清洗，保持眼部清洁。

3、耳部：经常清洗，注意清除耳垢，避免当众掏耳。

可佩戴耳钉，但不可戴耳环。

4、鼻都：注童保持鼻腔清洁，不要在公众场合擤鼻涕、挖鼻孔。

5、口腔：保持牙齿洁白，口腔无味。

上班之前忌食气味刺鼻的东西，如烟、酒、葱、蒜、韭菜、腐乳等。

6、手臂：勤洗手，保持手的清沽卫生，不涂指甲油。

肩部不应暴露在衣服之外，不得穿吊带裙。

7、腿部：不将腿部直接暴露，应配肉色或浅色的长裤袜;着裙装时，裙子切忌露于工作服之外，着长裤时，要穿着工作裤。

8、脚部：保持脚部的卫生，鞋袜要勤洗勤换，不要当众脱鞋;上班时不能光着脚穿鞋子，护士上班时应穿规定的工作鞋，医生不能穿带钉皮鞋或超过4公分的高跟鞋穿拖鞋、响底鞋上岗。

9、化妆：美观、自然、得体、协调。

勿当众化妆、勿在异性或患者面前化妆、勿化浓妆、勿使妆面出现残缺、勿借用他人化妆品、勿评论他人的化妆。

10、手姿：站立时双手垂放;持物时不应翘起无名指与小指;手指方向时，食指、中指、无名指、小指四指并拢，手心向上。

禁忌的手姿：不卫生的手姿——搔头皮、掏耳朵、剔牙等。

不稳重的手姿——双手乱动、乱摸、乱举、乱放，或是咬指尖、折衣角等。

失敬于人的手姿——用手指指人等。

二、站、坐、走的姿势“站有站相、坐有坐相”，站、坐、走的姿势者有一定规矩。

一位哲学家说过：“相貌的美高于光泽的美，而秀雅合适的微笑，又高于相貌的美，这是美的精华。

”只要注意培养、锻炼，那么优雅的仪态将属于你。

(一)站姿挺拔要求“站如松”意思就要象松树一样挺拔，还要注意优美和典雅。

供应室工作检查标准一、环境人员管理1、工作人员的衣帽、鞋符合要求。

2、上班不准看小说，不准做私事，不准打磕睡，不准带小孩，不准留长指甲、戴饰物、浓妆艳抹，不准在办公室吃东西，不准私人用物在办公治疗场所，不准打私人电话聊聊天。

3、进入无菌间更换鞋子。

4、严格区分无菌、清洁、污染区。

5、三区及走廊地面清洁。

6、三区室内布局合理。

7、水池清洁，无污垢。

8、室内每日拖地一次，擦台面一次，周末卫生大扫除一次。

二、工作质量1、有收污物、发净物的各项制度，供应品种、数量满足医院工作需要。

2、各种无菌包要符合规范要求，所有包布、治疗巾及孔巾必须清洁无损，做到一用一洗。

3、物品（器械）洗涤后光亮无锈、无污迹。

胶管不发粘、不老化、无裂隙。

各种针头应做到清洁、通畅、锐利、无钩，针栓内洁净、通畅。

4、三类物品（污染、清洁、无菌）分区存放，标记醒目。

5、对各类灭菌物品每月一次抽样作细菌培养，有记录可查。

三、消毒隔离1、供应室收、送车要有“污”、“洁”标记，专车专用，发放无菌物品的车应每日或污染后冲洗干净，用消毒液擦拭，污物车每日用后用消毒液擦洗一次。

2、无菌物品储存架、柜每日用消毒液擦拭一次。

3、无菌物品存放间保持清洁，每天用紫外线灯照射一次，专人管理，有记录可查。

4、无菌物品无过期、无潮湿。

一次性使用无菌物品管理符合相关规定。

5、所有物品必须挂牌标明品名、注明灭菌日期、有效期、打包人姓名，贴指示带，包内放指示卡以便监测结果。

6、每月一次对空气、物品作细菌培养，无菌物品存放间空气细菌数小于200个／m3，物表及工作人员手细菌数小于5个／m2，有记录。

7、高压灭菌锅要有监测记录。

8、无菌物品存放先期先用，储存日期不超过7天。

扣分标准：一项不符合要求扣1分，消毒好的物品发现有污物扣5分，消毒物品过期一个扣5分。

环境卫生人员管理及药品器械抢救室管理一、环境卫生〔一〕病区1、走廊室内门窗墙壁、各种开关、空调电风扇调速器，无灰尘、无蜘蛛网，室内清洁整齐，无乱挂物，窗台干净。

安全管理十一定、十禁止
十一定
一、小灶操作一定做到人离火灭。

二、一定要主管以上人员（含主管）进行落市安全检查。

三、小灶隔油网一定要做到每日冲洗。

四、炸扒炉一定要3个月完全洁净一次。

五、和面机、压面机洁净时一定要断电。

六、开关、插座等电源损坏、松动有安全隐患一定要实时维修改换。

七、明档油炸炉在无人看守时一定将温控开关调制最低档。

八、职工一定要熟习各种消防器械，会使用灭火器，会扑救早期火灾。

九、服务员登高洁净卫生，一定要使用梯子，有人帮扶。

十、小灶点火一定使用点火棒。

十禁止
一、禁止使用湿的抹布洁净电源、开关、电线。

二、禁止在工作场所内抽烟，私自进行电焊作业。

三、禁止用冷水或没有绞干的拖把拖地。

四、禁止在门店私自进行电瓶充电或手机充电。

五、未经培训禁止上岗操作压面机、和面机。

六、吸风罩取下或有中断缝隙时，禁止烧制。

七、收银台禁止空人，钱箱要保持上锁状态。

八、非专业机修人员禁止私自拆装机器、设施、开关、电源等或私自拉线、增添
接线板。

九、小灶操作油锅烧制时，油温禁止过高、油量禁止太满超出1/2。

..
十、上班时间禁止怠工、惹事、打斗、饮酒等。

..。

医务人员礼仪规范“十不准”模版一、不准懈怠医务人员应时刻保持工作状态，不准懒散怠慢，要勤奋工作，积极投入到医疗工作中。

不准拖延任务、推卸责任，要按时完成工作，对病人负责。

二、不准不听从指挥医务人员应树立团队意识，服从领导和上级的指挥安排。

不准擅自做决定，包括医疗治疗、手术操作等，要听从专业指导，确保医疗工作的规范和科学。

三、不准违背伦理道德医务人员应始终遵守医疗伦理道德，不准违反病人的隐私权，不得泄露病人的个人信息。

在处理医疗纠纷时，不准采取不正当手段，要公正、客观、合法地解决问题。

四、不准疏忽职守医务人员应严格遵守职业道德，不准随意离岗、旷工、旷课，要按照规定出勤，保证医院的正常运转。

不准违规收受礼物、红包，不参与商业推销，保持职业操守。

五、不准不尊重病人和家属医务人员应尊重每位病人和家属，不准对他们不礼貌，要耐心倾听、细心关怀，给予他们温暖和支持。

不准对待病人和家属态度冷淡、敷衍了事，要真心实意地对待每位病人。

六、不准不积极学习医务人员应终身学习，不准对新知识和新技术不上心。

要时刻关注医学进展，提高自己的专业素养和技能水平。

不准因为工作忙碌而忽视自己的学习和提升。

七、不准不文明用语医务人员应爱护语言环境，不准使用粗鲁、恶言相向的语言。

在与病人和家属的交流中，不准使用歧视、侮辱的语言，要用文明、礼貌的语言表达自己的观点和意见。

八、不准不注重仪容仪表医务人员应保持整洁、干净的仪容仪表，不准穿着邋遢、不整洁的服装。

要注意个人形象的维护，在工作中注重仪容仪表的端庄和整齐。

九、不准不关心病情医务人员应关心病人的病情变化，不准对病情漠不关心。

要及时观察病人的症状变化，采取有效的治疗措施，关心和照顾病人的身心健康。

十、不准不遵守操作规程医务人员应严格遵守医疗操作规程，不准随意改变操作步骤和操作顺序。

要按照规定的程序进行操作，确保患者的安全。

以上是医务人员礼仪规范“十不准”的模板，医务人员应时刻牢记这些规范，严格要求自己，以优质的医疗服务为病人提供更好的医疗体验和护理服务。