2019社区生鲜电商o2o平台商业模式及020营销策略_图文.ppt

互联网+生鲜电商O2O的商业模式和运营模式生鲜产品的购买频次很高，市场前景依旧很大。

互联网生鲜电商企业仍然具有广阔的利润空间，预计未来三年，生鲜电商将打开局面，逐步进入盈利时代。

关键在于把布局重心从榨取上游利润获取价值变成依托产品和服务创造价值。

目前，生鲜电商有多种商业模式，根据网站运营、发展品类和线下配送等方面可以分为4 类：第一类、综合型电商：全品类发展，以淘宝、天猫、京东商城、1 号店、亚马逊为主。

这类电商目的是做全品类，必然涉及生鲜。

从事生鲜的目的更多是为了增加消费黏性，因为生鲜短期内难以盈利。

其模式主要是吸引各个生鲜厂家入驻自己的平台，并由入驻厂家自行负责冷链配送，只负责监管，生鲜配送对其来说属于战略性亏损的品类。

这类电商存在4大优势1、供应链强大。

这些综合性电商都是大佬。

资本雄厚，她们可以采用重度垂直的模式搭建供应链体系。

比如：基地的合作、物流体系等。

2、流量巨大。

生鲜电商的流量问题不容忽略。

当今，得粉丝者的天下。

这些大佬电商平台流量足可以秒杀一切。

3、价格优势。

能帮助供应商把产品快速卖出去或者还能帮助供应商把产品卖出高价….就有议价的空间。

生鲜电商平台通过体量也获得较低的采购成本，从而可以降低产品的单价。

4、满足客户大需求。

综合型电商拥有全品类产品、满足了消费者90%的需求。

用户在此平台上不仅买到蔬菜、水果，还能买到加家电、日用品等。

第二类、垂直型电商：专门从事食品网络零售，主要包括中粮我买网、沱沱工社、优菜网、本来生活网、优果网、易果网等。

以生鲜产品为主打，并自建冷链配送体系。

这类生鲜电商主打生活品质，保证生鲜食品优质、高端。

但由于成本等各项考量，只在某一个或几个城市运营，具有明显的区域特征。

这类电商的优势2点1、用户聚焦。

因为垂直。

所以聚焦的都是生鲜用户。

只要在服务或产品上满足用户，用户流失类会比较大。

2、专注运营。

这些电商平台相比于综合电商平台来说，她们更擅长运营。

社区O2O电商平台运营及推广策略第1章 O2O电商平台概述 (5)1.1 O2O电商发展历程 (5)1.1.1 起源与初期发展 (5)1.1.2 中期发展及成熟 (5)1.1.3 现阶段发展 (5)1.2 社区O2O电商的特点与优势 (5)1.2.1 特点 (5)1.2.2 优势 (5)1.3 社区O2O电商的发展趋势 (6)第2章市场分析与定位 (6)2.1 市场调研 (6)2.2 目标客户群体分析 (6)2.3 竞品分析 (7)2.4 市场定位 (7)第3章平台架构与功能设计 (8)3.1 平台架构规划 (8)3.1.1 架构设计原则 (8)3.1.2 架构分层设计 (8)3.2 核心功能模块设计 (8)3.2.1 用户模块 (8)3.2.2 商品模块 (8)3.2.3 订单模块 (8)3.2.4 支付模块 (9)3.3 用户界面设计 (9)3.3.1 界面风格 (9)3.3.2 导航设计 (9)3.3.3 页面布局 (9)3.3.4 交互设计 (9)3.4 技术选型与实现 (9)3.4.1 前端技术 (9)3.4.2 后端技术 (9)3.4.3 数据库技术 (9)3.4.4 缓存技术 (9)3.4.5 安全技术 (9)第4章供应链管理 (9)4.1 供应商管理 (9)4.1.1 严格筛选供应商：通过综合评估供应商的生产能力、产品质量、信誉度等因素，筛选出优质的供应商进行合作。

(10)4.1.2 建立长期合作关系：与优质供应商建立长期稳定的合作关系，以获取更有利的采购价格和优先供货权。

(10)4.1.3 供应商评价与激励机制：定期对供应商进行评价，根据评价结果实施奖惩措施，促进供应商不断提升产品质量和服务水平。

(10)4.1.4 供应商协同管理：与供应商共享销售数据、库存信息等，实现供应链的紧密协同，降低库存风险。

(10)4.2 商品管理 (10)4.2.1 商品分类管理：根据商品属性、用途、受众等因素进行合理分类，方便用户快速找到所需商品。

O2O模式下的生鲜电商营销策略随着O2O模式的火爆发展，生鲜电商也成为了消费者越来越关注的领域。

怎样在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现生鲜电商的全面发展？以下是一些可行的生鲜电商营销策略。

一、提升产品质量与服务质量生鲜电商虽然省去了传统零售环节的中间环节，但生鲜产品的质量和服务质量依然是生鲜电商能否成为消费者信赖的重要因素。

因此，生鲜电商要通过多种方式提升产品的质量和服务质量，包括品种丰富、商品质量保障、快递速度和及时性、售后服务等。

除了加强自身的管理和服务，生鲜电商还应多和农民合作，在消费者能量和农民生产力量之间形成战略性合作，提升生鲜电商产品的质量和服务质量。

二、优化营销策略1.建立生鲜社群生鲜社群是指由爱好者组成的、与生鲜食品相关的企业、机构、个人等的网络组织。

生鲜电商可以加入生鲜社群，通过参与活动、搭建平台等方式，结识更多潜在客户，提升品牌知名度。

2.利用数据分析技术生鲜电商可以利用数据分析技术，了解消费者的购买习惯和偏好，为产品的宣传推广、供应链管理和市场调研提供支持。

3.制定促销策略促销策略是吸引顾客和提升销量的重要手段。

生鲜电商可以制定针对性的促销策略，如半价、满减、无门槛优惠券等，吸引更多消费者。

三、拓展市场占有率1.跨界扩展生鲜电商可以利用其自身的优势，跨界扩展业务，比如开设大厨间、酒店服务等，进一步增加品类和服务种类，拓展销售网络。

2.与其他电商合作生鲜电商可以与其他电商合作，合作开发新产品、推广新品牌、扩展销售渠道等，加快市场占有率的提升。

3.加强品牌形象建设生鲜电商可以加强品牌形象建设，通过多种方式提高品牌知名度和美誉度，比如增加广告投入、开设自营店铺等。

同时提高售后服务质量，提升消费者满意度。

综上所述，生鲜电商应该多方面努力，从产品品质、服务质量、营销策略和市场拓展等角度着手，建立健全的业务体系，不断优化提升，赢得消费者的信任和长期支持。

O2O模式下的生鲜电商营销策略生鲜电商是指通过互联网技术实现生鲜食品的销售和配送服务。

随着O2O模式的兴起，生鲜电商也成为了市场的热点之一。

对于生鲜电商来说，营销策略是决定其成败的关键之一。

下面将介绍几种生鲜电商在O2O模式下的营销策略。

1. 促销活动：促销活动是吸引消费者的重要手段，生鲜电商可以通过降价、赠品、满减等方式开展促销活动。

通过推出一些常见的促销手法，吸引用户的关注和购买欲望。

2. 优质产品：生鲜电商要确保所销售的产品是优质的，品质保证是吸引消费者的核心因素。

通过建立严格的产品质量管控体系，确保产品的新鲜度和安全性，给消费者提供高品质的产品。

3. 多样化的产品选择：生鲜电商应该提供丰富的产品种类，满足不同消费者的需求。

在网站或APP上展示各类生鲜食品，包括水果、蔬菜、肉类等，提供多样化的选择，增加用户粘性。

4. 便捷的用户体验：生鲜电商应该注重用户体验，提供便捷的购物流程和支付方式。

通过简化购物流程，提供方便快捷的支付方式，让用户能够轻松购买所需的生鲜食品。

5. 送货上门服务：生鲜电商的送货上门服务是其核心竞争力之一。

通过建立完善的物流配送网络，实现快速、准时的送货服务，提高用户购物的便利性和满意度。

6. 社区营销：生鲜电商可以通过与社区居民建立紧密联系，提供社区团购和配送服务。

通过参与社区活动、派发优惠券等方式，吸引社区居民的关注，提高知名度和用户粘性。

7. 积分和会员制度：生鲜电商可以通过积分和会员制度来激励消费者的购买行为。

通过积分兑换礼品、会员特权等方式，增加用户购买的积极性，提高复购率。

8. 数据分析和个性化推荐：生鲜电商可以通过对用户数据的分析，了解用户的购买喜好和需求，进行个性化推荐。

通过推送个性化的商品推荐和优惠券，提高用户购买率和用户粘性。

生鲜电商在O2O模式下的营销策略包括促销活动、优质产品、多样化的产品选择、便捷的用户体验、送货上门服务、社区营销、积分和会员制度以及数据分析和个性化推荐等方面，通过上述策略的综合运用，可以提高生鲜电商的竞争力，吸引更多消费者。

O2O模式下的生鲜电商营销策略随着互联网的发展和人们生活水平的提高，O2O模式下的生鲜电商成为了当前市场上的热点之一。

O2O即Online to Offline的简称，是指通过线上渠道销售商品，最后实现线下交易。

在这个模式下，生鲜电商需要制定一套有效的营销策略来吸引用户，增加销量，提升用户体验。

本文将从营销策略的角度来探讨O2O模式下生鲜电商的发展。

一、多渠道营销O2O模式下的生鲜电商首先需要做好多渠道营销。

生鲜电商可以通过线上社交媒体平台、线下实体店、移动应用等多种渠道来进行营销推广。

比如通过微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台来发布产品信息、促销活动等内容，吸引用户关注；同时在城市中心的商圈或者居民区开设实体店，让用户可以亲自体验购物的乐趣；另外还可以开发移动应用，让用户可以随时随地通过手机进行购物。

二、线上线下合作生鲜电商还可以通过线上线下合作来开展营销活动。

比如和线下农贸市场合作，提供线下门店的产品，引导线下用户进入线上渠道进行购物；或者与餐饮企业合作，提供优质的食材，增加餐饮企业的口碑，实现互利共赢；同时还可以和物流公司合作，提供快捷、高效的配送服务。

三、个性化营销个性化营销是O2O模式下生鲜电商营销的重点之一。

生鲜电商可以通过用户购买记录、浏览记录等数据来进行个性化推荐，比如针对不同用户推送不同的促销活动，推荐不同的产品；同时可以针对用户的地理位置、偏好等信息来进行定向投放广告，增加购买转化率。

四、优质服务优质的服务是吸引用户的一大利器。

生鲜电商需要通过提供高品质的产品，快速的配送服务，优质的客户服务等形式来提升用户体验，吸引用户的再次购买。

比如提供新鲜、安全、有机的食材，保证产品的品质和食品安全；快速的配送服务，满足用户的购物需求；周到的客户服务，解决用户的问题，提升用户满意度。

五、品牌建设品牌建设是O2O模式下生鲜电商发展的长期目标。

生鲜电商可以通过线上线下的宣传推广，比如线上社交媒体的推广、线下实体店的店面宣传等方式来进行品牌建设；同时可以通过提供优质的产品和服务来树立良好的企业形象，提升用户对品牌的信赖度；另外还可以通过与知名的生鲜品牌进行合作，提高品牌知名度和影响力。