第一章店铺陈列（VMD）概论在买方市场的今天，产品的售卖（包括售前和售后）显得何其重要，站在顾客的角度，关怀顾客的需求，将之渗透到服务的每一个细节当中，才能真正做好售卖。
在商品陈列中，商品是陈列演出的重点，陈列是烘托卖场气氛的手段，空间设计则是表演的舞台，三者合一才能完美的表演。
中国服装业，随着经济的发展，已经从满足生活必需的“商品消费”进入追求个性的“品牌消费”时代。
一、VMD的基本概念1.什么是店铺VMD？VMD通常被理解为“展示、陈列”，但实际它应该被理解为商品的视觉管理。
VMD英文全称：Visual+Merchandising.Visual:视觉管理Merchandising：商品企划。
VMD = 商品的视觉管理= 视觉营销=艺术营销2.店铺为什么必须重视VMD（1）品牌竞争越来越激烈，品牌差异正在缩小。
（2）消费者的审美层次不断提高，要求视觉化效果越来越高。
（3）优良的店铺VMD就是一个无声的推销员。
3.店铺VMD的作用（1）销售商品（2）刺激顾客购买欲（3）产品情报的展现（4）提高商品的周转率（5）提升货品形象（6）提升品牌形象4.店铺VMD的基本原则（1）安全性（2）易观看，易选择，易取放，避免过分拥挤。
（3）紧抓顾客心理（4）增强视觉效果（5）注意陈列的成本（6）保持清洁二、店铺VMD三要素：VP、PP、IP店铺VMD从功能上划分可分为VP、PP、IP三部分。
1.视觉陈列（VP）视觉陈列(VP)主要位置橱窗、高低展台（子母台）以及店内形象墙。
作用：向顾客展示当季的畅销款，形象款，流行色。
2.重点陈列（PP）重点陈列（PP）是卖场内显眼位置的模特，属正面重点陈列。
主要展示主推款，季节性商品。
PP可为重点销售的服装搭配提案。
3.产品陈列（IP）产品陈列（IP）位置主要是货架及层板。
主要展示主打款，基本款。
IP通过叠放、吊挂、并排摆放等不同的陈列方式配置商品，将商品以不同形式展示在货架上，便于顾客挑选。
第二章店面空间元素在店铺VMD中的应用一.橱窗陈列橱窗陈列是店铺陈列的重点所在，是视觉陈列(VP)的重要部分，是艺术和营销的结合体。
1.橱窗的功能（1）引起顾客的注意（2）激发顾客的购买兴趣（3）暗示2.橱窗的分类（从装修形式上划分）（1）通透式橱窗（2）半通透式橱窗（3）封闭式橱窗3.橱窗的基本尺寸高2米以上*宽1.5米以上*深度0.5米左右橱窗基本尺寸视城市大小，街道宽窄而有所不同。
4.橱窗灯光（1）要有充分的照明（2）消除橱窗反射光（3）大橱窗的照明仅采用日光灯照明缺乏色彩感，而大橱窗的局部必须有强的照明。
用投光灯、集光灯等，对商品进行适当的突出。
（4）可透视店内的橱窗照明通透橱窗的照明要求与店内灯光取得和谐。
（5）高位橱窗的照明可吊底灯具，增强装饰效果。
5.橱窗的颜色（1）冬天的橱窗色彩应以暖色调为主，给人以温暖、热烈之感；夏天将展示色彩统调为冷色，给人以清爽、凉快之感。
（2）用亮色、鲜色统一画面时，有一种明亮、轻快之感；用深色统一画面时，可产生庄重、沉稳之感。
（3）以类似色、邻近色为陈列基调时，给人以柔和、洁净之感；以对比色为陈列基调时，给人以活泼、生动之感。
（4）以多色统一画面时，会带来热闹、热烈的感觉；以少色统一画面时，会带来单纯、高雅的感觉。
6.橱窗组成元素橱窗的组成元素包括：模特、服装、道具、灯光、POP、背景。
7.橱窗的维护（1）防晒、防冻（2）经常打扫，保持清洁（3）展品更换要及时8.节日橱窗陈列9.情景橱窗陈列10.季节性橱窗陈列11.主题性橱窗陈列二．边场高架陈列边场高柜陈列是重点陈列（PP）和产品陈列（IP）的重要部分。
服装行业边场高柜主要陈列形态有正挂、侧挂、叠装、半身模特、布料展示等等1.正挂陈列正挂陈列是重点陈列（PP）的重要部分，是商品正面陈列的重点。
（1）正挂陈列主要展示的商品a.主打款b.流行的款式c.畅销款d.希望顾客特别注意的款式（2）正挂陈列的数量秋冬产品：3—4件春夏产品：5件2.侧挂陈列侧挂陈列是产品陈列（IP）的重要部分，侧挂陈列尽量将同主题同系列可搭配的款式陈列在一起，注重产品之间的系列性。
（1）侧挂陈列主要展示的商品a.同主题同系列的款式b.可搭配的款式c.袖部有卖点的款式（2）侧挂陈列的数量侧挂陈列吊杆长度不等，标件侧挂陈列吊杆长度在1.1米左右，产品陈列间隔8—10厘米。
1.2米侧挂陈列数量：秋冬产品：12件春夏产品：12—15件3.叠装陈列叠装陈列是产品陈列(IP)的重要部分，主要目的是方便顾客确定款式后，挑选不同的颜色，不同的尺码。
（1）叠装陈列主要展示的商品a.主打款、基本款b.齐色，不同尺码c.胸口，领口有卖点的款式（2）叠装陈列的数量单件女装羊绒衫大众尺码，领口向上叠装好后（详见包装袋内样式）规格：长0.35*宽0.25*厚0.04米左右叠装陈列一般位于层板上方，层板长短不一，标准层板长度1.2米左右。
1.2米层板叠装数量：每层三栋叠装，因层板长度不同，最长不得超过5栋。
每栋叠装要求高度平齐，秋冬产品叠装高度不超过25cm，4—5件春夏产品叠装高度不超过20cm，6—8件4.半身模特陈列半身模特陈列是重点陈列（PP）的重要部分，可归属于正面陈列。
三．中岛柜陈列中岛陈列是重点陈列（PP）的重要部分，位于卖场的中场。
中岛展示商品的功能，具有组合性多样化，能进行侧挂，叠装以及正挂出样效果。
1.中岛柜陈列主要展示的商品a.主打款、畅销款、流行款b．同款齐色，不同尺码2.中岛柜陈列+模特展示模特展示功能在于向顾客传递卖场强烈推荐的产品款式，并为出样模特做服装搭配提案。
中岛柜陈列可针对模特出样款式，陈列不同颜色，不同尺码，便于顾客选购。
3.中岛柜陈列数量中岛陈列常见形态正挂、侧挂、叠装a.正挂秋冬产品：3—4件春夏产品：5件b.侧挂（按1.1米左右标准件计算，产品间隔8—10cm）秋冬产品：12件春夏产品：12—15件c.叠装四．高低展台陈列高低展台常见分两层（亦有分三层），通常做为主推产品的陈列道具。
通常位于卖场前场也能位于卖场后场。
是视觉陈列（VP）的重要部分。
常见陈列形态分叠装和主推款式搭配提案平放在陈列道具上。
1.主推款搭配提案只需一套服装平放在陈列道具上，旁边可加一些适合产品诉求的装饰品。
2.叠装陈列a.高低展台陈列，第一层不超过4栋每栋叠装要求高度平齐，秋冬产品叠装高度不超过25cm，4—5件春夏产品叠装高度不超过20cm，6—8件b.高低展台陈列，第二层不超过6栋每栋叠装要求高度平齐，秋冬产品叠装高度不超过25cm，4—5件春夏产品叠装高度不超过20cm，6—8件五．精品柜陈列六．围巾架陈列七. 小件平柜八. 裤柜九.礼品柜十.促销台十一．品牌专卖店产品“最低陈列量”案例分析：哈尔滨大庆万千百货李隆元—印象草原40㎡品牌专卖店“最低陈列量”如上图所示：①号区域为侧挂，侧挂吊杆规格1.1米左右（标准吊杆规格），秋冬羊绒产品每根吊杆吊杆陈列产品12件（按产品间隔8—10CM标准）。
12件*4=48件②号区域为正挂，秋冬羊绒产品每个正挂陈列4件服装4件*2=8件③号区域为叠装，层板规格1.2米左右（标准层板规格），秋冬羊绒产品每个层板陈列3栋，每栋陈列不超过5件。
3栋*5件*3=45件④号区域为装饰物品陈列区，可陈列符合产品诉求的工艺品、获奖证书…⑤号区域为围巾陈列区，该区域共有5层，每层陈列围巾4条。
5层*4条=20条该墙面陈列区域可陈列：秋冬羊绒服装：48件+8件+45件=101件围巾：20条如上图所示：①号区域为侧挂，侧挂吊杆规格1.1米左右（标准吊杆规格），秋冬羊绒产品每根吊杆吊杆陈列产品12件（按产品间隔8—10CM标准）。
12件*2=24件②号区域为正挂，秋冬羊绒产品每个正挂陈列4件服装4件*1=4件③号区域为叠装，层板规格1.2米左右（标准层板规格），秋冬羊绒产品每个层板陈列3栋，每栋陈列不超过5件。
3栋*5件*3=45件④号区域为装饰物品陈列区，可陈列符合产品诉求的工艺品、获奖证书、半身模特…该墙面陈列区域可陈列：秋冬羊绒服装：24件+4件+45件=73件如上图所示：①号区域为侧挂，侧挂吊杆规格1.1米左右（标准吊杆规格），秋冬羊绒产品每根吊杆吊杆陈列产品12件（按产品间隔8—10CM标准）。
12件*2=24件②号区域为T型架（可归类于侧挂）12件*1=12件该墙面陈列区域可陈列：秋冬羊绒服装：24件+12件=36件如上图所示：①号中岛柜陈列形态为侧挂，侧挂吊杆规格1.1米左右（标准吊杆规格），秋冬羊绒产品每根吊杆吊杆陈列产品12件（按产品间隔8—10CM标准）。
中岛柜前面可放全身模特为出样服装搭配提案。
12件*1=12件②号高低展台陈列形态为叠装，前面0.7米低展台可陈列2栋，后面1.0米高展台可陈列3栋，每栋陈列5件5栋*5件=25件该中场陈列区可陈列秋冬羊绒服装37件。
综上所述印象草原40㎡品牌专卖店秋冬产品服装“最低陈列量”为：秋冬服装：101件+73件+36件+37件=247件围巾：20条（备注：羊绒毯，帽子，手套可陈列收银台区域）第三章店铺陈列展示的技巧一、空间规划技巧1.数据分析归纳2.根据店铺平面图及立面图做出卖场规划图及陈列框架组合图3.根据陈列框架组合图计算卖场陈列容量、所需物料。
4.根据卖场陈列容量进行合理性配货5.根据区域规划图计算出各系列产品线的SKU数量/( SKU数就是产品数量SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位) 即库存进出计量的单位，可以是以件，盒，托盘等为单位。
SKU这是对于大型连锁超市DC（配送中心）物流管理的一个必要的方法。
现在已经被我们引申为产品统一编号的简称，每种产品均对应有唯一的SKU号)6.利用陈列原则检查调整货区。
7．陈列后期维护二、陈列要符合人体工程学技巧每个人在消费的时候总喜欢“花最少的精力”，在随意之间能买到自己想要的产品。
货架上的商品陈列效果会因视线的高低而不同，在目光平视而且伸手可及的范围内商品销售效果最好。
在此范围内的商品，其销售可能性为50%。
随视线的上升或下移，销售效果会递减。
在店铺中，按照位置可分为：上段、黄金段、中段、下段。
上段：高度一般在145cm以上黄金段：高度一般在130cm-145cm之间，是与顾客的视线相平的位置，是销售业绩最好的黄金陈列区域。
中段：高度一般在80cm-90cm之间下段：高度一般在80 cm以下的位置。
国外一项调查结果显示，将商品在陈列中的位置进行上、中、下3个位置的调换，商品的销售额会发生变化。
三．挂件陈列标准1.采用统一特制衣架来展示衣服。
2.顾客一般习惯用右手取商品较多，商品正面朝左方向，由左而有依序陈列。
3.将服装平衡悬挂于衣架上4.挂装产品须保持整洁，有折痕的货品应先整烫后再挂列。
