精油基础知识销售话术
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ψ众诚团队•王勇刚美容文化教育培训机构跟王勇刚老师学习精油销售话术(下)高级精油销售策略精油是什么?精油是一种通灵的东西,最有大自然的灵性大自然是我们生命的泉源,也正因为大自然对人们的眷顾,使人们总能享受到大自然所赐予的种种恩惠,植物精油就是其中的珍品。
至今,在德国、法国、澳洲、美国、瑞士…等等很多国家,芳香疗法的临床应用已非常普及。
精油更是萃取自植物中的芳香物质,有酚类、醛类、酯类、帖烯类、鞣质、皂素、β-胡萝卜素、香豆素、类黄碱素……等对人体益的成分。
,如今的芳香疗法(Aromatherapy)已一改由传统的化学成分的讲解到产品功效的运用说明,强调健体养生,能量平衡,自然和谐,更注重强调芳香疗法精神层面的神奇作用,从而风靡欧美的芳香精油界。
芳香师根据植物的种类、萃单取的部位、萃取过程所产生的天然色泽与成分的不同,运用在人体、环境所产生的能量也不同,利用精油的植物能量运用在医学、心灵、精神与环境的趋吉避凶。
跳出狭隘的科学观,运用大成科学的法则,重新定位芳香疗法,物质层面的芳香疗法和精神层面的芳香疗法曾在欧美精油界学术引起新思潮的争鸣,是芳香疗法史上又一次观念的革命,而随着物质层面的芳香疗法渐行渐远,打破次序的传统观念,被誉为“神的芳香疗法”近两年如日中天。
在中国,许多的芳香疗法的书籍和版本,还停留在物质层面,已经跟不上芳香疗法发展的趋势。
将现代芳香疗法引进到亚洲,在中国,被翻译家转译为“众妙之门”能量养生,取自老子:「道德经」云:玄之又玄,众妙之门。
二者高度有机结合,体现同一完美精神意境,精油是什么?精油是一种厚重的历史大自然是我们生命的泉源,也正因大自然对人们的眷顾,使人们总能享受到大自然所赠与的种种宝物,植物香精即为其一,而人类应用精油的历史就如人类的历史一般久,真正确实的起源已难以考证,但据史书记载,一位阿拉拍医生曾以蒸馏法来萃取花精,以制成精油;直到古希腊盛世,医学成为显学后,即可见当时的医书记载着许多精油的实际用途但当时的精油仍属于上层阶级珍贵物品。
双人精油spa话术
1、“我们项目里使用的精油有XX和XX两款,分别有XX作用,您闻一下看看更喜欢哪一款。
”清洗双手后走到客人面前以标准站姿站立话术:不好意思,让您久等了,请您躺倒按摩床上,展开手法操作流程。
当需要客人翻身时,话术:您好!请您翻个面。
2、您好,您现在使用的是我们特意为您配置的XX产品,它取材自XX地方,有XX的功效。
这也是我们店里的特色,请细心体会。
3、XX先生/女士您好:我们的服务已结束,您需要再休息一下吗?您刚做好SPA建议您最好不要洗澡,因为纯正的精油4秒钟可以渗透您的血液,4个小时会从您的尿液汗液代谢出去。
现在你身体新陈代谢比较快,毛孔打开洗澡会使空气湿气入侵体内,所以您最好不要洗澡,我把您身上多余的油擦掉就可以了,我们的精油分子细,所以不会有油腻感的。
4、XX先生/女士您需要喝点水吗?做完SPA建议多喝点水有助于身体更好的代谢,不要吃凉性的食物如西瓜、银耳等。
5、XX先生/女士您好:您好我是xx号SPA/养生师,今天为您的服务已经结束了,(拿回客人拖鞋后)全体标准鞠姿,话术:走时请带好随身物品,祝您生活愉快,期待下次还能为您服务!。
护头皮精油话术一:针对头痒的顾客A》发现问题:助理:姐,刚才在帮您洗头的时候您让我帮您多挠几下,是不是平时会有头痒的感觉啊。
顾客:是的助理:您有这种头痒的现象多久啦?顾客:很长时间了。
B》找到问题:助理:姐,其实头痒的情况很多人都会有,是因为我们的头皮上出现了一些小伤口,小炎症才会有痒的感觉,所以像您这样就不是太适合用一些过于顺滑的洗发水,因为过于顺滑的洗发水都会比较油腻,会使头皮的炎症更加严重,我建议您应该多使用一些可以针对头皮问题消炎杀菌止痒的洗护产品,我们店正好有这种洗护产品,建议您可以体验一下,二:针对头上有豆豆的头皮助理:姐,刚才在帮您洗头的时候发现您头上有些小痘痘,不知道您自己有没有感觉,有时候碰到会有疼痛的感觉。
顾客:是的助理:您有这种有痘痘的现象多久啦?顾客:很长时间了。
B》找到问题:助理:姐,其实头上有痘痘的情况很多人都会有,那是因为我们人会通过毛孔排毒,而这种通过毛孔排出来的毒素会累积在头皮表面,用洗发水是清理不掉的,这种毒素堆积的越来越多的时候就会引起我们头皮上长痘痘,就好像我们脸上长痘痘一样。
所以您不适合用一些过于顺滑的洗发水,因为过于顺滑的洗发水会使头皮表面变得比较油腻,您应该用一些能清除掉毒素的头皮理疗,并使用一些能保持头皮清洁的.洗发水,刚好我们店里有这种产品,建议您可以体验一下,三:针对经常掉头发的顾客的顾客助理:姐,刚才在帮您洗头的时候发现您有掉头发的情况,不知道您自己宰洗头洗澡的时候有没有感觉到呢顾客:是的助理:您有这种掉头发比较多的现象多久啦?顾客:很长时间了。
B》找到问题:助理:姐,其实掉头发的情况很多人都会有,是因为我们的头皮比较干,导致头皮会松弛,松弛了之后就会引起我们的头皮变薄,而头皮一旦变薄了就会引起掉发,因为头皮是我们长头发的土壤,土壤变薄了就长不牢庄头发,所以您平时应该用一些针对头皮比较干的洗护产品,给头皮定期补水,这样才能缓解我们掉发的情况,刚好我们店里有这种产品,建议您可以体验一下。
精油的精彩推销广告语精油是由一些很小的分子所组成,它可以调节情绪和身体的生理功能。
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9. 曼妙的肌肤,美妙密秀儿10. 你的美丽,没有借口。
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12. 留点时间与美丽对话。
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11. 美丽有蜜秀儿相伴。
精油自己灌装销售话术概述欢迎来到我们的精油自己灌装销售话术文档!本文将为您提供一些在销售精油产品时使用的话术和技巧,帮助您与客户建立更好的互动和销售关系。
第一部分:与客户建立联系1. 打招呼•“您好,欢迎光临!有什么可以帮助您的吗?”•“您对精油产品感兴趣吗?我可以为您介绍一下我们的产品。
”2. 赞美客户•“您看起来经常护理皮肤,对于精油产品一定非常了解。
”•“您的气质和我们的精油产品非常匹配。
”第二部分:产品介绍1. 精油的特点和优势•“我们的精油产品是纯天然无添加,对皮肤非常温和。
”•“每一种精油都具有不同的功效,可以帮助您提升生活质量。
”2. 展示产品•“这是我们的热卖产品,非常受顾客喜爱。
”•“您可以尝试一下这款精油,看看效果如何。
”3. 提供专业建议•“建议您在使用精油时,按照说明书上的指导进行使用,以达到最佳效果。
”•“如果您有任何疑问,随时都可以向我们咨询。
”第三部分:促销和推销1. 促销活动•“现在正值促销活动期间,购买我们的精油产品可以享受折扣优惠。
”•“如果您购买多款产品,还可以享受套餐优惠。
”2. 推荐搭配•“我们还有配套的精油按摩油和芳香手工皂,您可以搭配使用效果更好。
”•“我推荐您试试这款新推出的产品,非常适合您的肤质。
”结语希望以上的销售话术和技巧能够帮助您更好地推销精油产品,与客户建立良好的沟通和关系。
如果有任何疑问或需求,欢迎随时与我们联系,我们将竭诚为您服务!如果您有任何其他问题或需要进一步帮助,请随时告诉我。
祝您工作愉快!。
精油是什么?精油不同植物部位提取的植物荷尔蒙。
精油是什么?精油是营养有钱人士喜欢服用一些保健品,炖补品,可是这些营养成分都没有精油高,精油是营养,精油更是萃取自植物中的芳香物质,有酚类、醛类、酯类、帖烯类、鞣质、皂素、β-胡萝卜素、香豆素、类黄碱素……等对人体益的成分,可以补充人体所需各种营养成分,保健品的钱省下来。
可问女人三大问题:十女九寒、经期不正常、情绪化。
精油是什么?精油是良药精油能调解人体自身各种免疫力,美容院顾客十个有八个身体不好,去医检查又没病,说明希望有一种东西能够代替药,又不是药,把问题解决,又不产生负作用,精油是欧美调理女性亚健康的良药。
精油是什么?精油是运动美容院顾客很多有钱没时间锻炼,没时间锻炼通常有病,希望有时间来花钱,锻炼很重要,所以需要被动锻炼,像沐足,保健等,而精油类项目或产品就是最好的方法,其实顾客不用去美容院,身体也好,皮肤也棒?只要做到三条,也够了:一、良好心神,充足睡眠,二、正常饮食习惯和作息规律,三、高质量的夫妻生活,可是没办法做到这三条:细胞半死不活的状态,四肢无力,抵抗力又很差,这是什么原因,想身体好,灌输一种观念:把半死不活细胞搞死,就是加快机体新陈代谢,不能锻炼,就被动锻炼,譬如说经络梳通。
被动锻炼三个目的和好处:一是加快机体新陈代谢,二是通过排汗达到排毒,三是舒缓神经,来达到延年益寿的目的四是平衡PH值。
经常做,一个星期二次,后星期二个星期三次相当每天锻炼瑜珈一个半小时,你说值得不值得(偷换概念)精油是什么?精油是春药精油是春药,性是一门科学,性也是一门文化,很正常事情,俗话说,食色,性也。
精油是联系夫妻情感最好纽带,女人情绪化,很可怕,导至家庭生活生活问题。
当一个人人有钱,钱不是最重要,提高生活品质,尤其是来坐诊的,夫妻基本上最有亲情没有激情.精油能刺激神经,安抚情绪,平衡阴阳,让女人少发怒,少动肝火,这样就会增加理解与包容,提高涵养,脾气都会好很多,起催情作用:茉莉,伊兰,檀香,橙花。
如何销售精油如何销售精油好的业务员必须具备的3个条件1 必须要说你所知道的[而且要简单清楚让客人能听懂]如---麦斯威尔---海归高品位---[广告滴滴相浓,意犹未尽]雀巢----出租车司机-----[广告味道好极了]所说的事必须要与消费者息息相关如—药厂出新品,新配方不含阿斯匹林,业绩并没预期效果[因为与客人无关] 不含阿司匹林,所以不伤胃2必须要说自己所经历过的必须说你所知道的3必须要说自己所相信的二销售心理学1 当客人来时,要赞之以词[需真心]美容师习惯指出客人缺点,以吓住客人,来买产品,其实要学会以退为进,先赞美客人,布好陷阱,让客人自己说出自己的缺点要让客人觉得自己离完美只差那么一点点要让客人自己逼你卖东西不要第一时间就巴结客人2 要说之以理[要说让客人能听得懂的,而且要与她息息相关的3 要动之以情[有时消费者是需要虚荣的]4 要诱之以利---不要让客人第一时间把目光放在价位上---女人是感性的,是在意消费过程的,在价位上也是更细腻的1 要给客人开处方,从最重要的一瓶开始,最多不超过六种2要让客人主动一层一层的问问题,先让她自己拿主意3如果客人说贵时,你千万不要说贵---对,听起来是有点贵,但是……..4自己要先稳住,要给客人思考的机会5不要让客人使用过程太复杂6客人需要的是体贴,而不是卖弄的人7当客人发怒时,要深呼吸,记得要理解她,她是需要发泄的8当一个想买,另一个反驳时,有一种可能是酸葡萄,有一种可能是打手当你说完客人也说好,但就不买---你并没有完全说服她-----她并没有预算过要买---你说太多,但并没有说中她的需求点[我们不仅要有会说话的嘴,还要有会听话的耳]910毫升会有250滴1 把产品按滴来计算给客人2 10毫升基础油十5滴精油一般几块钱3 泡澡做芳疗效果最好,因为水本身具治疗效果,水的浮力可减少地心对人的引力;而且泡澡时全身接触精油对全身系统都起到平衡。
4 100毫升纯净水加10滴精油拍全身5 将精油滴在棉球上,放在身上6 在喷壶中装100毫升水十10滴精油做空气清新三顾客分类1 孔明型[安静,聪明,心思慎密]特征---看资料认真,包不离身,不喜欢听你说太多,喜欢看到事实,需要数据对策---给他安静2 张飞型特征---包放在柜台或旁边,爱问问题,不需要答案[这种人很焦虑]对策----不要打断她,回答时慢一点,让她释放焦虑4周瑜型特征----自恋,跟她说话时心不在焉,看镜子对策----赞美她5刘备型特征----把包放在柜台下前面.缺乏自信,需要被肯定,谨小慎微对策----不要批评她,攻击她,也要少赞美她丝柏1是女人不可缺少的精油[天然植物化学成分可以模拟女人卵巢正常分泌的8种激素]能改善关于月经的任何问题。
一)精油:
1、精油的来源:
植物精油是从各种高香度的鲜花(玫瑰、茉莉、木兰)、香草(柠檬草)、树干(檀香木、香柏木)、果实(柠檬、香橙)及树脂中提炼出来的。
2、提炼方法:
(1)蒸馏法
(2)浸泡法
(3)萃取法
(4)压榨法
3、精油特点:
(1)高浓度,比重轻于水,大部分状态似水和酒精,不油腻。
(2)小部分成粘稠状,有些精油在低温下呈半凝固状态。
(3)精油不溶于水,但水温高时可以溶解。
(4)浓度高,以滴来计算,必须稀释后才可搽在皮肤上。
4、精油的性质:
1)渗透力强
2)杀菌力强
3)激发细胞的再生力
5、精油的挥发性:
挥发度不同,作用和功效也有区别
1)、高度挥发性:
为嗅觉之油,又称心灵的油。
是花、果子的精油。
①作用部位:头部、神经、表皮、情绪。
②功能:具有活化、刺激、振奋的效果,具有刺
激和提神之效,吸入脑后,立即发生作用。
③时间:接触3秒后渗入,在体内保留达24小时,
熏蒸20分内挥发。
④代表植物:尤加利、鼠尾草、柑橘。
2)、中度挥发性:
为治疗的油——是叶、茎的油,又称内脏器官的油。
①作用部位:胸腔各器官和真皮、
②功能:具平衡功能,进而影响身体机能。
③时间:接触3秒渗入,薰蒸2小时内挥发
大部分精油属此类。
④代表植物:薄荷、薰衣草、迷迭香、天竺葵、姜、洋甘菊。
3)、低度挥发性:持续效果的油,是根、树干的油,具稳定的功能。
①作用:于腹部和人体的下部分器官、皮下组织、
四肢。
②功能:具有镇定和安抚神经,平和情绪的作
用。
使用上与高发挥性精油配合,以平衡
和抑制挥发,平衡效能的强弱。
③时间:接触3秒渗入,效果达七天,熏蒸1—4
小时内挥发。
④代表植物:当归、檀香、橙花、依兰、松针。
6、精油的鉴别与储藏
1)紧密封盖至于阴凉避光、干燥处。
2)使用茶色或深色的玻璃器皿盛装精油,避开紫外线和含化学成分的塑胶类容器7、植物精油的分类:
单方精油、复方精油、基础油(媒介油)
7、植物精油的常见使用方法:
1、泡浴油:5—10滴
2、香水
3、按摩油
4、蒸汽
5、冷敷或热敷
6、香熏炉熏蒸
7、、消毒
美容院专业护理的基本程序:
护理前准备:
1]点燃香薰炉、配上所需要的香薰精油,创造一个芳香气氛。
2]播放轻松的音乐,令顾客处于轻松悠闲的状态,记住灯光要柔和。
3]给顾客一杯热茶、以补充适量的水份,帮助吸收精油并排毒。
4]让顾客更换美容服,露出颈肩部,以便淋巴按摩。
5]让客人平躺在美容床上,散开头发,做放松头部的按摩5分钟。
护理过程:
1]洁肤:选择与顾客相应的洗面奶。
2]去死皮。
3]温敷:选择1~2种精油(薰衣草、迷迭香)分别滴4~5滴于盆热水中。
将干净的毛巾
放入盆中浸湿,挤出多余的水份,热敷在面部,并做按压,待毛巾变凉再更换,如此反复三次。
4]调配精油:根据客人不同的皮肤状况,选择精油配方,不超过三种精油,比例为10毫升底油+各种精油(2滴)混合均匀后备用。
5]按摩:玫瑰花露浸湿,将已配好的精油均匀的涂在面部做淋巴按摩20分钟,配合离子喷雾,(暗疮、敏感皮肤缩短按摩时间),之后用干纸巾吸干面部多余的油脂,不用水清洗。
6]面膜:选用与皮肤相应的面膜,每匙面膜选择适合肌肤的精油1~2种,取1~2滴混合均匀后抹在脸上,待膜稍干后以洁面巾沾水拭净,干性及敏感皮肤,可在面膜中加入2毫升底油来加强保湿效果,(使用时,避开眼部,眼部用湿棉片覆盖)。
精油护理注意事项:
1、不作用在新的疤痕组织或伤口上如:开刀的疤痕。
2、不作用在静脉发炎的部位上。
3、不作用在湿疹,皮肤发炎的部位。
4、月经来潮的第2、3天,不作用于腹部。
5、怀孕期。
6、要避免有癌症的人或未确定癌细胞完全切除者。
销售话术:
1、精油会有负作用吗?
中药伤肝:是几种植物在一起煮会产生毒素 , 让肝解毒。
西药伤肾西药有化学成分,需要肾的过滤。
精油是从植物里提取的精华。
精油的分子小于人体细胞的800—1000倍。