2017年矛盾纠纷排查调处工作计划

矛盾纠纷排查调处工作实施方案一、背景介绍矛盾纠纷是社会发展过程中必然存在的，对于一个组织或社会来说，如何及时有效地排查和调处矛盾纠纷，对于维护社会稳定和促进发展至关重要。

本实施方案旨在建立一套科学的矛盾纠纷排查和调处机制，提高工作效率和满意度。

二、目标1.建立一套科学化的矛盾纠纷排查和调处流程。

2.提高矛盾纠纷解决的效率和满意度。

3.维护社会稳定和促进和谐发展。

三、实施步骤1.建立矛盾纠纷排查和调处工作团队，包括相关部门和专业人员。

团队成员需具备法律、心理等相关专业知识和技能。

2.制定矛盾纠纷排查调处工作的相关制度和规范，将其纳入组织或社会的管理体系中。

明确责任、权限和流程。

3.建立矛盾纠纷排查和调处信息系统，用于收集、分析和存储相关数据和信息。

确保数据安全和隐私保护。

4.开展矛盾纠纷排查工作，主动收集和调查潜在的矛盾纠纷。

可以通过上级部门或其他途径接收投诉、举报等信息。

5.进行矛盾纠纷调处工作。

根据调查结果进行初步评估和分类，区分轻微、一般和重大矛盾纠纷。

对轻微纠纷可以通过协商、调解等方式快速解决，对一般纠纷可以通过调解、仲裁等方式解决，对重大纠纷可以通过法律途径解决。

6.加强矛盾纠纷调处过程中的沟通与协调。

及时向各方提供相关信息和解决方案，引导各方理性对待矛盾纠纷。

组织双方进行对话和协商，促进共识的形成。

7.监测矛盾纠纷的解决情况，对解决效果进行评估。

及时总结经验和教训，优化工作流程和方式方法。

8.定期开展矛盾纠纷排查和调处工作的培训与演练，提高团队成员的专业能力和应变能力。

四、关键措施1.建立矛盾纠纷案件登记和管理制度，确保矛盾纠纷的全面排查和登记。

2.建立矛盾纠纷调处数据库，记录和分析矛盾纠纷的各个环节和情况，为矛盾纠纷解决提供依据。

3.建立矛盾纠纷调处的多元化渠道，包括协商、调解、仲裁等方式。

根据具体情况选择适宜的调处方式。

4.加强矛盾纠纷调处的宣传和教育工作，提高公众对于矛盾纠纷调处的认知和支持。

矛盾纠纷调处工作计划具体步骤:1. 收集信息: 收集与矛盾纠纷相关的所有信息，包括当事人的陈述、证据、目击证词等。

2. 分析矛盾纠纷: 仔细分析矛盾纠纷的性质、原因和影响，并进行客观中立的评估。

3. 确定调处目标: 明确调处的目标，如促使当事人达成和解、恢复双方关系或制定补偿方案等。

4. 制定调处策略: 根据矛盾纠纷的具体情况，制定相应的调处策略，如召开调解会议、进行单独谈判或委托专家进行调查等。

5. 实施调处方案: 将制定的调处方案付诸实践，开展调解、协商、调查等工作，解决矛盾纠纷。

6. 监督和评估: 监督双方当事人执行调处方案，并评估调处结果的有效性。

7. 记录和归档: 记录矛盾纠纷的调处过程和结果，将相关文件归档妥善保存。

8. 提供后续支持: 在调处结束后，提供必要的后续支持，如监督协议执行情况、提供法律咨询等。

注意事项:1. 保持中立: 在整个调处过程中，保持客观中立的立场，不偏袒任何一方，公正处理纠纷。

2. 保密原则: 对于涉及个人隐私或商业秘密的信息，需严格遵守保密原则，并妥善保管相关文件。

3. 沟通协调: 与当事人进行有效沟通，了解彼此需求，并协调双方的利益，寻求双赢的解决方案。

4. 尊重当事人意愿: 尊重当事人的意见和选择，不强求任何一方接受特定的解决方案。

5. 提供专业支持: 如有需要，可以向相关专业人士寻求法律、心理或技术方面的支持和意见。

6. 调处结果的可行性: 制定调处方案时，要考虑方案的可行性和可持续性，避免因过高期望而导致方案难以实施。

以上是矛盾纠纷调处工作的具体步骤和注意事项，通过有序的工作计划，可以提高调处过程的效率和质量，实现有效的矛盾纠纷解决。

社会矛盾纠纷排查调处工作计划一、建立矛盾纠纷排查机制建立矛盾纠纷排查机制是预防和化解社会矛盾纠纷的重要手段。

该机制应以基层为单位，定期组织力量对辖区内存在的矛盾纠纷进行全面排查，及时发现和掌握各类矛盾纠纷，并采取有效措施进行化解。

排查工作应坚持问题导向，紧扣群众关心的热点难点问题，切实提高排查的针对性和实效性。

同时，应加强对重点地区、重点领域、重点人群的矛盾纠纷排查工作，确保排查无死角、无盲区。

二、加强调解工作调解是解决社会矛盾纠纷的重要方式之一。

应加强调解工作，完善调解机制，提高调解质量和效率。

一方面，应加强调解组织建设，建立健全调解工作网络，将调解工作延伸到基层一线；另一方面，应加强调解员队伍建设，提高调解员的专业素质和调解能力，为调解工作提供有力的人才保障。

同时，应积极推动调解工作向多元化方向发展，探索调解新模式和新方法，满足群众多样化的解纷需求。

三、推进信访工作信访工作是解决群众诉求、维护社会稳定的重要途径。

应积极推进信访工作，建立健全信访工作机制，畅通群众诉求表达渠道。

一方面，应加强信访信息化建设，实现信访信息互联互通，提高信访工作效率；另一方面，应加强信访工作队伍建设，提高信访工作人员的服务意识和业务水平。

同时，应积极推动信访工作与调解、仲裁等其他解纷方式的有机衔接，形成多元化的解纷格局。

四、加强宣传教育宣传教育是预防和化解社会矛盾纠纷的重要手段之一。

应加强对群众的宣传教育，引导群众树立正确的价值观和法治观念，提高群众的法律意识和维权意识。

一方面，应加强对群众的普法宣传教育，普及法律知识；另一方面，应加强对群众的人文关怀和心理疏导，帮助群众解决实际困难和问题。

同时，应积极利用媒体和社会力量开展宣传教育活动，形成全社会共同参与的良好氛围。

五、强化考核评价为确保社会矛盾纠纷排查调处工作的有效实施，应建立健全考核评价机制。

通过对各级政府及相关部门在矛盾纠纷排查调处工作中的表现进行量化评估，表彰先进、督促后进，确保各项措施落到实处。

矛盾纠纷排查化解活动工作方案一、活动目标矛盾纠纷是社会中不可避免的一种现象，解决矛盾纠纷是维护社会稳定和谐的重要举措。

本次活动的目标是排查社区或单位内存在的潜在矛盾纠纷，通过及时化解消除矛盾产生的负面影响，维护社会秩序和谐。

二、活动时间本次活动计划为期一个月，具体时间安排为每周一次工作日将专人负责进行矛盾纠纷排查化解。

三、活动内容1.矛盾纠纷排查1.1制定排查方案：活动开始前，组织人员制定矛盾纠纷排查方案，明确的排查范围和重点，并进行矛盾纠纷的分类，为后续的化解提供依据。

1.2调查摸底：通过走访、问卷调查等方式，了解社区或单位内存在的矛盾纠纷情况，收集相关资料和信息，分析矛盾纠纷的原因和发展趋势。

2.矛盾纠纷化解2.1制定化解方案：根据矛盾纠纷排查汇总报告，组织专业人员制定矛盾纠纷化解方案，明确化解的步骤和方法，以及需要协调、沟通的相关部门和人员。

2.2主动调解：对于能够通过沟通和调解解决的矛盾纠纷，组织专人主动进行调解工作，促使双方达成一致意见，实现和谐解决。

2.3协调处理：对于较为复杂和困难的矛盾纠纷，组织相关部门和人员进行协调处理，通过多方面的努力，寻求最佳解决方案。

2.4法律救济：对于无法通过协商和调解解决的矛盾纠纷，引导当事人寻求法律救济途径，维护双方的合法权益，并依法进行处理。

四、工作计划1.第一周：制定矛盾纠纷排查方案，明确排查的范围和重点。

2.第二周：开展矛盾纠纷的调查摸底工作，了解社区或单位内存在的矛盾纠纷情况。

3.第三周：制定矛盾纠纷排查汇总报告，分析矛盾纠纷的原因和发展趋势。

4.第四周：制定矛盾纠纷化解方案，明确化解的步骤和方法。

5.第五周：开展主动调解工作，促使双方达成一致意见。

6.第六周：进行矛盾纠纷的协调处理，通过多方面努力，寻求最佳解决方案。

7.第七周：引导无法通过协商和调解解决的矛盾纠纷当事人寻求法律救济途径。

五、预算六、风险与防范措施1.双方不配合：当事人对排查、调解工作不配合，应通过宣传和教育，提高其法治观念和合作意识。

矛盾纠纷排查化解活动工作方案一、背景分析当前我国社会经济发展迅速，但也带来了一系列矛盾和纠纷问题。

矛盾纠纷的存在不仅影响着社会稳定，也影响到人民群众的生活。

因此，矛盾纠纷的排查和化解工作显得尤为重要。

二、总体目标我们的总体目标是通过积极有效地矛盾纠纷排查和化解，促进社会和谐稳定，改善人民群众的生活质量，实现经济社会又好又快发展。

三、工作方案1.建立健全矛盾纠纷排查化解工作机制，确保工作的科学规范和有序推进。

2.加强矛盾纠纷信息的搜集和分析，及时发现问题，有针对性地制定解决方案。

3.依法处理矛盾纠纷，推动人民群众依法维权，维护自身合法权益。

4.强化对关键领域矛盾纠纷的重点排查和化解，提高工作效率和解决率。

5.加强社会救助和调解工作，为无法解决的矛盾纠纷提供有效渠道。

6.推进社会和谐建设，营造良好社会氛围，减少矛盾纠纷的发生。

四、具体措施1.加大矛盾纠纷排查力度，逐级落实责任，确保每一个环节都得到有效推进。

2.建立矛盾纠纷信息共享平台，加强各相关部门的协同合作，提高信息的准确性和及时性。

3.完善相关法律法规，明确矛盾纠纷的处置程序和标准，增加法治化程度，防止工作被侵权行为干扰。

4.加强社区基层工作力量建设，提升社区矛盾纠纷排查化解能力，确保基层工作效果。

5.加强宣传教育工作，提高人民群众的法律意识和维权意识，增强人民群众对矛盾纠纷排查化解工作的支持。

6.开展矛盾纠纷排查化解活动专项督导，确保各项工作任务按时保质完成，提高工作质量。

矛盾纠纷排查化解活动工作方案（2）为了进一步加强学校的安全___工作，保障广大师生员工的生命财产安全，确保学校正常的教育、教学秩序，结合我校实际，特制定我校矛盾纠纷排查化解活动工作方案。

一、指导思想依照“安全第一、预防为主、标本兼治”工作方针，从办好让人民满意教育的高度，把开展矛盾纠纷排查化解活动作为维护教育安全稳定的一项重要工作，切实做到全员动员、全面排查、全力化解，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态，为我校教育发展营造良好的内部环境，办人民满意的学校。

矛盾纠纷排查调处工作方案一、背景和目标矛盾纠纷是社会发展不可避免的问题，如果不及时、有效地加以调处和解决，将对社会稳定和发展造成重大影响。

因此，制定一套行之有效的矛盾纠纷排查调处工作方案，既是保障社会和谐稳定的需要，也是维护人民根本利益的需要。

本工作方案的目标是：建立完善的矛盾纠纷排查调处机制，确保社会矛盾及时发现、快速处理，实现公众满意、稳定的社会局面。

二、工作原则1. 积极预防为主：通过提前介入和预防，避免矛盾纠纷的发生。

2. 公正、公平、公开：处理矛盾纠纷要公正、公平、公开，确保当事人的合法权益得到保障。

3. 协商一致原则：鼓励当事人通过协商一致解决矛盾纠纷，提高解决效率和质量。

4. 法律法规为依据：依法依规处理矛盾纠纷，保证决策科学合理。

5. 应急处置与长效机制相结合：灵活运用应急处置手段，同时建立健全长效机制，防范矛盾纠纷的再次发生。

三、工作流程1. 排查矛盾纠纷（1）建立矛盾纠纷排查培训机制：建立矛盾纠纷排查员培训机制，提升其调查取证、信息收集和分析矛盾纷纠能力。

（2）搭建矛盾信息收集平台：建立全市统一的矛盾纠纷信息收集平台，接收各类矛盾纠纷信息，及时进行核实和筛选。

（3）建立事前预警机制：根据矛盾纠纷排查信息，制定事前预警机制，及时预判矛盾纠纷可能发生的领域和形势，提前做好准备。

（4）加强社会调研：通过社会调研收集矛盾纠纷的根源和表象，为解决矛盾纠纷提供科学依据。

2. 快速响应和处理（1）建立矛盾纠纷应急处置机制：建立矛盾纠纷应急处置机制，确保矛盾纠纷得到及时处理和解决，减少危害和影响。

（2）加强矛盾纠纷调解力量建设：培养和引进优秀的调解员，提高调解技巧和水平，加强对当事人的矛盾纠纷调解工作。

（3）设立矛盾纠纷调解中心：设立矛盾纠纷调解中心，为当事人提供专业的调解服务，协助解决矛盾纠纷。

（4）实施矛盾纠纷排查信息共享：与相关部门建立数据共享机制，加强矛盾纠纷排查信息共享，提高工作效率。

矛盾纠纷排查工作计划范文随着社会的快速发展和转型，矛盾纠纷不断增多，如何有效预防和化解这些矛盾纠纷，维护社会稳定和人民利益，成为了当前的重要任务。

为了进一步加强矛盾纠纷排查工作，提高工作效率和质量，我们制定了本工作计划。

一、工作目标与背景本工作计划旨在规范矛盾纠纷排查工作，明确工作目标，强化责任意识，优化工作流程，提高排查效率和准确性。

通过实施本计划，我们期望在以下几个方面取得显著成效：提升矛盾纠纷预防和应对能力，降低矛盾纠纷发生率。

优化矛盾纠纷排查机制，提高排查工作的针对性和有效性。

加强部门间协作与配合，形成合力，共同维护社会稳定。

二、排查范围与重点矛盾纠纷排查工作涉及各个领域和层面，我们将根据工作实际，明确排查范围和重点，包括以下几个方面：涉及民生领域的矛盾纠纷，如教育、医疗、住房等。

涉及经济发展的矛盾纠纷，如企业改制、劳资纠纷等。

涉及社会稳定的矛盾纠纷，如民族宗教、群体性事件等。

在排查过程中，我们将重点关注群众反映强烈、影响社会稳定的问题，以及可能引发重大矛盾纠纷的隐患。

三、组织架构与职责为确保矛盾纠纷排查工作的顺利进行，我们将建立健全组织架构，明确各级职责，形成分工明确、协作有力的工作格局。

具体职责分工如下：成立矛盾纠纷排查工作领导小组，负责全面指导、协调和督促矛盾纠纷排查工作。

设立矛盾纠纷排查工作办公室，承担日常工作，包括信息收集、汇总、分析和上报等。

各相关部门和单位要明确矛盾纠纷排查工作职责，密切配合，形成合力。

四、方法与流程设计为确保矛盾纠纷排查工作的准确性和高效性，我们将设计科学、合理的工作方法和流程，具体包括以下几个方面：建立矛盾纠纷排查信息收集和报告制度，确保信息畅通，及时发现矛盾纠纷隐患。

制定矛盾纠纷排查工作方案，明确排查目标、范围、方法、时间节点等。

加强现场调查和分析，深入了解矛盾纠纷的成因、发展趋势和影响，为制定解决方案提供依据。

建立矛盾纠纷排查工作档案，对排查过程、结果和处理情况进行详细记录，为后续工作提供参考。

矛盾纠纷排查调处工作方案一、背景介绍矛盾和纠纷在社会交往中不可避免地会出现，如何及时、有效地排查和调处矛盾纠纷，保障社会和谐稳定，是各级政府和相关机构亟需解决的问题。

本方案旨在为排查调处工作提供指导和规范，确保矛盾纠纷能够得到及时妥善解决，提高社会治理水平。

二、工作目标本方案的工作目标是：加强矛盾纠纷排查调处工作力度，提高工作效率和质量，推动社会矛盾纠纷得到及时化解，维护社会和谐稳定。

三、工作原则1. 以人民为中心：坚持以人民群众的利益为出发点和落脚点，切实依法保障人民的合法权益。

2. 公正公平：依法公正处理各类矛盾和纠纷，坚决维护社会公平正义。

3. 依法行政：遵循法律法规，依法履行职责，确保工作的合法性和公正性。

4. 高效调处：采取多种方式，加强沟通协调，提高工作效率和质量。

四、工作流程本方案将矛盾纠纷排查调处工作分为以下几个环节：1. 矛盾纠纷排查阶段- 收集信息：及时掌握矛盾纠纷发生的基本情况，包括当事人、矛盾纠纷的性质和背景等。

- 调查取证：根据情况，组织相关人员进行实地调查，采集证据材料，为后续调处工作提供依据。

- 分类分级：根据矛盾纠纷的性质和复杂程度，进行分类分级，确定工作重点和优先级。

2. 矛盾纠纷调处阶段- 协商调解：采取协商的方式，促使当事人主动化解矛盾纠纷，寻求双方的共同利益。

- 仲裁裁决：对于一些较为复杂的矛盾纠纷，可以通过仲裁等方式，依法做出裁决。

- 调处协调：双方难以化解矛盾纠纷时，由工作人员进行调处协调工作，争取达成妥善解决方案。

3. 工作成果评估阶段- 跟踪检查：对调处工作的结果进行跟踪检查，确保落实到位，避免问题的反复出现。

- 评估总结：对工作成果进行评估总结，发现问题和不足之处，提出改进意见和措施。

五、工作机制1. 组织领导：设立统一的矛盾纠纷排查调处工作领导小组，由相关领导负责统筹协调，推动工作的开展。

2. 信息共享：建立信息共享平台，确保各级部门之间及时传递矛盾纠纷的相关信息，提高工作效率。

矛盾纠纷排查化解工作方案一、指导思想以维护社会稳定和谐为宗旨，遵循公平公正、依法调解的原则，充分调动各方力量，全面深入排查各类矛盾纠纷，及时有效进行调处化解，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生，确保社会和谐稳定。

二、工作目标1. 全面掌握并动态更新区域内各类矛盾纠纷情况，做到早发现、早报告、早介入、早解决。

2. 完善矛盾纠纷多元化解机制，提高化解效率和效果，实现矛盾纠纷就地化解、化解在基层的目标。

3. 提升群众法治意识和自我调适能力，构建和谐的人际关系和社会秩序。

三、工作内容与措施1. 排查阶段组织社区干部、网格员等深入到村（居）民小组、企事业单位开展拉网式排查，全面摸清各类矛盾纠纷线索。

建立矛盾纠纷信息库，对排查出的矛盾纠纷进行分类登记，定期分析研判。

2. 化解阶段对一般性矛盾纠纷，由社区或村级人民调解委员会负责组织调解，引导当事人通过协商解决。

对涉及专业性强、影响范围广的重大复杂矛盾纠纷，引入律师、行业专家等第三方力量参与调解，必要时申请司法机关协助化解。

针对排查出的普遍性问题，研究制定相应政策法规，从根本上解决问题。

3. 预防教育阶段加强法治宣传，普及法律知识，提高群众法治观念，引导其运用法律手段解决矛盾纠纷。

举办邻里和谐、家庭和睦等主题宣传活动，培育良好的社区风尚，降低矛盾纠纷发生概率。

4. 应急处置阶段制定应急预案，对突发性的群体性事件或其他重大紧急矛盾纠纷，迅速启动应急响应机制，确保事态得到快速、妥善处理。

四、工作机制与保障1. 建立健全矛盾纠纷排查化解工作责任制，明确各层级、各部门的工作职责。

2. 加强调解队伍能力建设，定期组织业务培训，提高调解人员的专业素质和服务水平。

3. 强化经费和物资保障，确保矛盾纠纷排查化解工作的顺利开展。

4. 建立健全矛盾纠纷排查化解工作的考核评价体系，将此项工作纳入年度综治维稳考核，表彰先进，激励后进。

五、总结反馈与持续改进每季度对矛盾纠纷排查化解工作进行全面梳理总结，查找存在的问题和不足，提出改进措施，并根据实际情况调整优化下一阶段的工作方案。