(完整版)成人教育2014年基础旅游学试卷A卷答案

四川省普通高校职教师资和高职班对口招生统一考试旅游服务一类专业综合样题(2014年)本试卷分第一部分（选择题）和第二部分（非选择题），共两部分。

考生作答时，须将答案答在答题卡上，在本试卷、草稿纸上答题均无效。

满分350分。

考试时间150分钟。

考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。

第一部分（选择题共168分）1.必须使用2B铅笔将答案标号填涂在答题卡上对应题目标号的位置上。

2.本部分共168分一、单项选择（每小题2分，共108分，每题所给的四个选项中，只有一个正确答案，请在答题卡上将该选项涂黑）。

1、旅游业的基础产业部门，也是一个国家或者地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件是( )。

A、旅游资源B、旅游交通C、旅游饭店D、旅游景区2、( )海岸是华南独特的海岸景观。

A、珊瑚B、红树林C、泥沙质D、岩石3、饭店以外场所的客人通过电话点菜，由饭店服务员按照客人提供的地址将食品送至客人处的服务形式是( )。

A、点菜外带B、点单外送C、外卖服务D、客房送餐4、中国最大的入境旅游客源市场是( )。

A 、港、澳、台地区市场B、日本C、韩国D、美国5、中国农家乐的发源地是（）A.成都B.郫县C.泸州D.内江6、交通银行发行的信用卡名称是( )。

A、龙卡B、东方卡C、万事达卡D、太平洋卡7、世界旅行社协会的缩写是( )。

A、WTOB、IHAC、WA TAD、AIEST8、有“国际葡萄酒城”之称的是( )。

A、洛阳B、青岛9、C、烟台D、潍坊9、通常客房送餐订餐员在午晚餐（）分钟后，如未接到客人的收餐电话，可打电话询问用餐情况和是否可以收餐具。

A、20B、30C、60D、9010、旅游者选择旅游目的地的首要依据是( )。

A、吸引性B、可进入性C、价值性D、变化性11、平遥古城是研究我国（）县城建制的实物资料。

A、元代B、北宋C、明代D、清代12、口感很甜的甜型葡萄酒，其含糖量在（）以上。

A、5%B、1、2%~5%C、8%~10%D、2%~4%13、沟通旅游者和旅游资源之间的桥梁是( )。

成人教育《旅游经济学》期末考试复习题及参考答案旅游经济学练习题A一、名词解释1.旅游发展的地域格局2．旅游批发商3．旅行社的市场集中4．旅游行业管理5．旅游产业发展战略二、简答题1．在旅游经济研究中为什么强化对旅游客源地的研究？2．简答交通运输对于旅游活动的重要作用3．简答我国旅游经济发展模式的特点4. 简答旅游市场需求规模是与旅游产业的生命周期的联系5．简答市场不完全与跨国经营的关系三、论述题1．论述市场失灵的原因及表现形式2、试论述旅游产业发展战略的主要内容旅游经济学练习题A答案一、名词解释1．旅游发展的地域格局是从区域地理来说明世界旅游经济在各大洲的分配状况，旅游经济的地域格局可以充分说明世界旅游发展的基本地理格局。

从现代旅游发展的现状看，世界旅游经济形成了以欧美为主体的地域格局；一方面，欧美地区是世界旅游的主体客源产生地。

另一方面，欧美地区也是世界旅游主体接待地。

2．旅游批发商是通过市场交易方式，按旅游契约的形式，从相关旅游服务生产商手中获得旅游者所需的各种服务．并将这些服务组合成一种活动项目，以包价旅行的产品形式向旅游代理商或者旅游零售而出售，或者通过自己设立的销售机构直接向旅游者出售，以获取经济收益的组织。

3．旅行社的市场集中是指旅行社经营的集中程度，它集中反映旅行社市场垄断程度的高低，一般是用旅行社产业中若干个最大的企业所拥有的生产要素或其营业额占整个产业的比重来表示。

集中程度高，则说明在旅行社产业中少数大企业具备了对市场的支配力量，即具备了一定程度的市场垄断能力。

4．旅游行业管理就是政府通过规划、法律、政策，引导市场趋势，建立市场规则，进而协调、监督、维护市场秩序，规范企业行为，维护旅游者的权益，为旅游产业快速、健康、持续发展树立良好形象，创造良好的经营环境。

简单地说，旅游行业管理就是管理旅游市场，培育旅游市场机制，建立旅游市场规则，维护旅游市场秩序。

5．所谓旅游产业发展战略是指以分析旅游产业发展的各种因素与条件为基础，从关系到旅游产业发展全局各方面出发，制定在较长时期旅游产业发展所要达到的目标、所要解决的重点以及为实现上述要求所采取的措施的总称。

《旅游学概论》试题 A卷2015年12月一、名词解释：（5×4=20分）1、旅游：2、旅行社：3、旅游资源：4、旅游市场：5、旅游业：二、填空题（1×30=30分）1、旅游概论是以( )作为特定的研究领域，以( )过程中特有的矛盾及其发展变化规律作为主要研究对象的。

2、旅游在本质上是以获得人身的( )、精神上的( )和特定需求( )为目的的一种特殊生活经历。

题号一二三四五总分得分得分评卷人得分评卷人准考证号学生证号姓名分校（工作站）3、近代旅游创始人托马斯·库克于( )年举办世界上第一次团体包价旅游；于( )年开办旅游代理业务；于( )年正式成立托马斯·库克父子旅游公司。

4、随着经济发展和人民生活水平的提高，我国旅游业已经发展到( )旅游、( ) 旅游和 ( )旅游三者共同发展阶段。

5、构成旅游活动的基本要求是( ) 、( )、( )。

6、旅游者必须具备许多条件，而起决定性作用的条件可归纳为( )和( )。

7、人们对旅游的各种意义所取得的共识，是因为他们大都反映了旅游活动的异地性、( ) 性和( )性。

8、旅游资源作为旅游活动的客体，作为旅游者进行实地观察的对象，共同特点是( )性、( ) 性、( )性。

9、旅游产品的特性是连续性、( )性、( )性、( )性。

10、从客观上划分，根据国际旅游者产生的地理区域划分，可把世界划分为七大旅游市场( )、( )、( )、( )、( )、( )、( ) 。

三、单项选择请选出最恰当的一项（10×1’=10分）1、旅游活动的媒介是（）。

A、旅游资源B、旅游交通C、旅游宣传D、旅游业2、春秋时代，孔子带领几十个弟子周游列国，这属于中国古代旅游形式中的（）A、帝王巡游B、政治旅行C、士人漫游D、学术考查3、1927年中国当代最早的旅游组织中国旅行社，其创始人是（）A、陈光甫B、黄光培C、柳亚子D、章士钊4、早在商代就已经设立，古代中国最早的住宿设施是（）A、馆B、驿站C、亭D、邮5、世界上最大的旅游地点为：（）A、美洲B、非洲C、中东D、欧洲得分评卷人6、在我国涉外饭店星级评定工作中，三星级饭店的评定是由：（）A、各省、自治区和直辖市旅游局评定B、国家旅游局星级评定机构评定C、省市旅游局或国家旅游局评定认可D、由省市旅游局初评后，报国家旅游局确定7、按饭店规模大小划分，在我国有500间客房的饭店属于（）型饭店。

绝密★考试结束前浙江省2014年4月高等教育自学考试旅游学概论试题课程代码:06011一、单项选择题(本大题共8小题,每小题1分,共8分)在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.1963年,联合国在罗马召开的国际旅游会议中提出,凡纳入旅游统计中的来访人员统称为A、旅游者B、旅行者C、游览者D、游客2.旅游热线与旅游热点的出现说明旅游活动具有______特点。

A、普及性B、持续性C、地理集中性D、季节性3.美国人口调查统计局在其每五年一度的“国民旅游调查”中规定,一次旅游就是指“一个人外出去某地访问,往返路程至少．．为______英里”。

A、50B、100C、40D、1504.由于______期间的闲暇时间较多而且连续集中,因而往往成为人们外出旅游度假,特别就是开展远程旅游的最好时机。

A、每日闲暇B、每周闲暇C、公共假日D、带薪假期5.按照国际上的行业惯例,散客就是指个人、家庭以及同行人数为______人以下自行结伴外出旅游的游客。

A、15B、10C、14D、96.在美国,一个饭店要保持其三星级、二星级的等级,维修费用需占其年盈利的A、3、0%B、5、0%C、1、5%D、7、0%7.整体旅游产品的供给要素可以4As进行归纳,其中Attractions代表A、以旅游景点为代表的该地旅游资源B、该地的交通运输设施与交通服务设施C、该地的住宿、餐饮、娱乐、购物以及其她方面的旅游生活设施D、该地旅游组织提供的相关服务8.在国际旅游接待量方面,______在全球旅游市场中一直都占有最大的份额。

A、亚太地区B、欧洲C、美洲地区D、非洲二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个就是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

9.以下关于封建时代的旅行发展相关说法正确的有A、中国封建社会时期的交通建设情况在一定程度上可反映这一时期旅行活动的发展B、西汉时期的张骞通西域,可以说就是秦汉时期最具代表性的公务旅行C、以求知为目的的考察旅行远在唐代之前便已出现,但内容多就是文史方面的考察活动D、在中国封建社会时期,真正在规模上占支配地位的旅行活动就是非经济目的的旅行活动E、在封建社会时期,虽然旅行活动的规模与类型有了新的发展与扩大,但商贸旅行在其中仍占据主导地位10、托马斯·库克1845年组织的夏季团体消遣旅游活动,与其1841年组织的禁酒大会相比,1845年组织的夏季团体消遣活动被认为就是“托马斯·库克父子公司”业务的实际开端,相关原因以下表达正确的有A、这两次组团工作的性质有着根本的不同,1841年的活动就是非营利的业余活动或义务活动,而1845年的活动属于有意识的商业活动B、这两次活动的目的,1841年的活动就是为了禁酒示威,1845年活动纯粹就是为了观光消遣C、这两次活动的目的都就是为了观光消遣D、这两次组织工作的内容不同,1841年托马斯·库克只就是负责组织与护送,1845年活动则包括了从策划与勘定旅游线路一直到提供全程陪同与导游等一整套的工作E、1845年的活动开创了旅游社行业之先,并开创了后来旅行社组团业务的基本模式11.以下关于旅游季节性说法正确的有A、对于旅游目的地来说,游客来访量的季节性波动既有该地自身方面的原因,也有客源地方面的原因B、真正对客源地居民的出游季节性的形成以及对出游季节性的程度具有重大影响的就是消遣型目的的出游活动C、在该国出境旅游者的社会阶级构成中,如果来自社会中下层的旅游者在数量上占绝对统治比例,则意味着该国国民出境旅游的季节性很小或根本不会有季节性表现D、在该国出境旅游者中,如果以外出公务、商务或出席会议为目的的差旅型旅游者占绝大多数比例,则意味着该国国民出境旅游的季节性很小甚至不会有季节性表现E、当一个国家的社会经济发展到相当高的阶段,居民家庭收入水平很高时,该国国民出境旅游的季节性会相应减弱12.为了推进旅游者定义的标准化,国际联盟属下的统计专家委员会曾于1937年对旅游统计中的“国际旅游者”的界定标准与人员范围作了解释,并规定应纳入来访国际旅游者统计范畴的人员包括A、为了出席会议或作为公务代表而出国旅行的人B、前来该国定居者C、跨境前来上班工作的邻国边境居民D、在海上巡游度假过程中登岸访问,停留时间不足24小时的人员E、为了工商业务原因而出国旅行的人13.以下属于因公差旅型旅游者的特点的有A、人数多,比重大B、出游频率高C、出行活动的自由度小D、消费水平高E、出游活动无季节性14.以下属于自然旅游资源的有A、天然疗养条件B、动植物资源C、社会好客精神D、科技发展成就E、以主题公园为代表的旅游景点15.根据旅行社行业惯例,包价旅游产品价格一般不包含．．．下列项目A、在目的地停留期间的住宿B、意外事故保险费C、在目的地停留期间的每日早餐D、行李保险费E、旅游证件(护照与签证)的手续费16.在影响与控制旅游需求方面,目的地政府常用的手段主要包括A、旅游目的地的对外促销与宣传B、通过控制价格去影响需求C、通过为到访游客提供信息服务行使需求管理D、控制土地用途E、控制游客进入量17.对于非政府间国际旅游组织,以个人为基本成员的组织有A、国际旅游科学家专家联合会B、世界旅游理事会C、世界旅行代理商协会D、旅游研究协会E、国际旅馆协会18.以下关于旅游客流规律与发展趋势正确的有A、从总体上说,人们外出旅游地域范围的发展总就是由近及远B、旅游客流主要源自经济发展水平高的国家与地区C、亚太地区在全球旅游业中的地位持续上升,并成为全球第一位的旅游客源地D、从2003年起,亚太地区的入境旅游接待量已经超过美洲E、全球远程国际旅游的增长速度将会继续高于区内国际旅游三、填空题(本大题共12小题,每小题1分,共12分)19.______就是指以当时一些名士骚客为代表的知识分子出于逃避与排扰为目的而四处游历的旅行活动。

山东省2014年普通高校招生(春季)考试旅游服务类专业知识试题本试卷分卷一(选择题）和卷二（非选择题）两部分.满分2００分，考试时间１20分钟。

考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。

卷一(选择题,共100分）一、选择题(本大题50个小题，每小题2分，共100分．在每小题列出的四个选项中,只有一项符合题目要求，请将符合题目要求的选项字母代号选出，填涂在答题卡上）１.折制餐巾花“王冠"时,第二步用到的技法是Ａ.翻拉Ｂ．折叠C．穿D．捏2.西餐早餐摆台时，餐巾花左侧应摆放的物品是A．餐叉 B.餐刀C．糖缸Ｄ.咖啡杯３.服务员小孙为客人准备茶水,下列可以采用“调饮法"的是Ａ.花茶 B.绿茶Ｃ．红茶Ｄ．乌龙茶4．餐饮服务中，为客人提供的白葡萄酒最佳饮用温度是Ａ。

４～6℃Ｂ。

8~１2℃C。

14～１6℃Ｄ.18～2０℃５．中餐宴会值台服务员为客人上菜,正确的做法是A．先上菜肴再上调味品B．将刚上的菜肴置于主人面前C.在客人左侧派送菜肴D．派送菜肴按顺时针方向进行6.中餐零点摆台时,骨碟正前方摆放的杯具是A．软饮料杯B．白葡萄酒杯Ｃ．红葡萄酒杯Ｄ.烈性酒杯７.中餐零点餐厅迎宾员站在餐厅门口恭候客人到来的时间，至少应在开餐前A.５分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟８．一位美国客人到餐厅用餐,服务员应该向其推荐的菜肴是A．九转大肠 B.葱烧海参C．红烧乳鸽D．拔丝苹果9．饮食口味重、油腻大，视土豆为“第二面包”的客人来自的国家是Ａ.英国 B.意大利C．俄罗斯Ｄ．美国10.西餐零点摆台时，餐刀与装饰盘之间的距离是A.1 ｃm B．１。

５ｃm C.2 cｍD。

3 cｍ1１.西餐酒水服务中,服务员请主人品评白葡萄酒的品质,应斟至酒杯的A.１/２B．１/4 C．１／5 D．3/51２。

厨师在厨房按用餐人数将食物分别装盘,由服务员端送给客人,其服务方式是A.法式服务B．俄式服务Ｃ．英式服务 D.美式服务13．中餐宴会摆台时，水杯、葡萄酒杯、烈酒杯的杯肚之间的距离是A.0．5ｃmB.1。

河南省2014年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试旅游类基础课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（旅游概论1-20；旅游心理学21-40。

每小题3分，共120分。

每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．以全国独特的淮源文化和盘古文化而著称的是A．云台山B．鸡公山C．黄柏山D．桐柏山2．从需求角度看，____是旅游者完成旅游活动的先决条件。

A．旅游交通B．旅行社C．旅游商品D．旅游饭店3．独具特色的旅游资源具有特殊的使用价值，因而具有A．多样性B．吸引性C．垄断性D．可观赏性4．____是黄河、淮河与长江三大水系的分水岭。

A．熊耳山脉B．伏牛山脉C．小秦岭山脉D．崤山山脉5．客房数在300～600间的饭店属于A．超大型饭店B．大型饭店C．中型饭店D．小型饭店6．中国最美的瀑布群是____瀑布群。

A．庐山B．雁荡山C．黄果树D．九寨沟7．迄今为止可确认的我国最早的王国都城遗址是A．二里头遗址B．仰韶遗址C．王城岗遗址D．商城遗址8．中国最早有犹太人定居的城市是A．洛阳B．开封C．郑州D．安阳9．____的客房价格仅包括房租，不含食品、饮料等其他费用。

A．美式计价饭店B．百慕大计价饭店C．欧式计价饭店D．欧陆式计价饭店10．意大利比萨斜塔越来越倾斜是____的结果。

A．管理保护不善B．人为有意破坏C．人为间接破坏D．自然性破坏11．旅游资源的开发和建设必须依据旅游者的需求特点生产适销对路的旅游产品。

这是____的基本要求。

A．经济原则B．市场原则C．特色原则D．保护原则12．娱乐场所、购物商店属于A．旅游基础设施B．旅游服务C．旅游服务设施D．旅游商品13．近20年来世界旅游业发展最快的地区是A．美洲地区B．东亚及太平洋地区C．欧洲地区D．南亚地区14．中国旅游业发展走的是一条____的非常规模式。

A．“入境旅游-出境旅游-国内旅游”B．“出境旅游-入境旅游-国内旅游”C．“入境旅游-国内旅游-出境旅游”D．“国内旅游-入境旅游-出境旅游”15．云台山于____年正式成为世界地质公园。

《旅游学》期末试卷姓名：班级：成绩：一.选择题（一）单选15个，每题1分，共15分。

1.（）是旅游业得以发展的灵魂。

A.旅游文化B.旅游资源C.旅游主体D.旅游的经济效益2.从旅游历史发展的角度来考察，（）对旅游者的产生和各国旅游活动的发展一直起着决定性的作用。

A.文化因素B.经济因素C.社会因素D.发展水平3.（）是最早出现的旅游形式。

A.度假旅游B.商务旅游C.观光旅游D.探亲访友4.一般的说法，（)是最早的旅游者。

A.腓尼基人B.印第安人C.埃及人D.希腊人5.（）是世界上首次进行环球试航的航海家。

A.瓦斯科·达·伽马B.穆罕默德C.麦哲伦D.希罗多德6.（）是公认的第一个旅行代理业的代理人。

A.斯塔特勒B.富尔顿C.托马斯·库克D.斯蒂芬逊7.下列不属于自然旅游资源的是（）。

A.海滩海岛B.湖泊C.主题公园D.江河瀑布8.下列不属于历史遗存的是（）。

A.文化遗址B.古建筑C.古典园林D.民俗风情9.国际旅行社的注册资本不得少于150万元人民币，国内旅行社的注册资本不得少于（）万元人民币。

A.30B.80C.60D.5010.国务院先后于1982年至2005年批准公布了六批共（）处国家重点风景名胜区。

A.187B.185C.160D.16511.我国有（）处森林公园被联合国列入世界自然文化遗产保护名录。

A.9B.10C.11D.1212.旅游市场受自然条件、旅游者闲暇时间以及人们外出旅游的传统习惯的影响，季节性十分明显，有淡旺季之分,这体现了旅游市场的（）。

A.指向性B.高弹性C.整体性D.季节性13.在美国来华旅游者中，（）增长较快。

A.观光旅游B.商务旅游C.探亲访友D.研修考察14.（）是世界上最庞大的出国旅游市场，这不仅因为它的人口有2亿多，还因为它拥有世界上最发达的经济。

A.日本B.美国C.英国D.加拿大15.（）是国内外旅游者首选的目的地。

A.杭州B.上海C.北京D.三亚（二）多选5个，每题2分，共10分。

辽宁科技大学2014年高职高专升本考试旅游管理专业综合课试题答案旅游学答案：一、单项选择题（每题1分，共10题，共10分）1、C2、B3、C4、B5、C6、C7、A8、B9、B 10、A二、多项选择题（每题2分，共5题，共10分）1、CD2、ABCD3、ACD4、ABC5、AB三、判断题（每题1分，共5题，共5分；对的打“√”，错的打“×”）1、×2、×3、√4、√5、×四、概念题（每题4分，共3题，共12分）1、旅游：是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。

2、旅游业：就是以旅游资源为依托，以旅游设施为条件，以旅游者为主要服务对象，为旅游活动创造便利条件并提供其所需要商品和服务的综合性产业。

3、可持续旅游：在满足当前旅游者和接待地需求的同时，要保护和增加未来的机会。

也就是说，在对所有旅游资源进行管理时要考虑到满足当前经济、社会和审美需要，同时要保持文化的完整性，保护基本生态进程、生物多样性和生命支持系统。

五、简答题（共4题，共23分）1、旅游活动的内容有哪些？（6分）答：（1）交通（2）游览（3）饮食（4）住宿（5）购物（6）娱乐（每点1分）2、请简单回答影响旅游动机的因素有哪些？（7分）答：（1）个人自身主观因素（1分）①受个人性别、年龄、受教育程度、职业的影响（1分）②个性心理的差异（1分）（2）外部客观环境因素（1分）①社会文化因素对人的旅游动机产生影响（1分）②微社会环境（即个人所属的社会团体及阶层、周围的人际关系等）也可影响一个人的需要和旅游动机（1分）③家庭或个人的收入状况对旅游动机也产生很大影响（1分）3、对旅游资源进行保护应采取哪些措施？（5分）答：（1）减缓旅游资源的自然风化（2）加强旅游资源保护的知识宣传教育，增强旅游资源保护意识（3）大力开展旅游资源保护专项研究和培养专业人才（4）健全旅游资源保护法制管理体系（5）正确处理好旅游资源开发与保护的关系（每点1分）4、我国出境旅游市场具有哪些特点？（5分）答：（1）出境旅游人数强劲增长（1分）（2）香港、澳门地区和东南亚仍然是我国公民出境旅游最重要的目的地（2分）（3）欧美游快速增长（1分）（4）因公出境人数先降后升，因私出境人数增幅较快（1分）六、论述题（共1题，共10分）请你详细分析我国旅游业的发展趋势？答：（一）旅游业增长势头强劲，国际地位逐步上升（1分）（二）旅游产业结构更加完善（2分）1、行业结构的优化2、市场结构优化3、产品结构优化4、组织结构优化（三）区域旅游协调发展（2分）1、协调东西部关系2、发展区域旅游3、发挥旅游城市的作用4、注重城乡互动（四）完成集约型增长方式的转变（1.5分）1、把“以人为本”作为旅游业发展的根本要求2、强化旅游对资源和环境保护的促进作用3、推动节约型产业发展，建设绿色产业体系（五）调整市场开发战略，提高驾驭国际国内旅游市场的能力（1.5分）1、大力发展入境旅游2、规范发展出境旅游3、全面提升国内旅游（六）科教兴旅，提升生产力水平，提高旅游从业人员总体素质（2分）1、制定《科教兴旅规划》2、用信息化促进旅游行业技术进步3、提高旅游服务和旅游装备的科技含量，积极推动旅游新领域、新业态的发展4、加强人才培养，建立有利于人才成长的制度5、加强旅游理论研究和学科建设辽宁科技大学2014年高职高专升本考试旅游管理专业综合课试题答案旅游经济学答案：一、填空题。

2014—2015年江苏跨地区职业学校单招一轮联考旅游管理专业综合理论试卷答案一、单项选择题1.B2.B3.D4.B5.B6.C7.A8.D9.A 10.D 11.B 12.A 13.D 14.A 15.C二、多项选择题16.ABCD 17.ABCD 18.ACD 19.ABC 20.ABD 21.AC 22.ABD 23.BCD 24.BCD 25.BD三、名词解释26. Executive Floor：即商务行政楼层，指四星级以上的酒店大都设有“商务行政楼层”，通常隶属于前厅部。

该楼层被誉为“店中之店”，单独设有总台、会客室、咖啡室、报刊资料室、客人休息室及商务中心等，为入住该楼层的客人提供从预订到抵店、入住、离店等全方位服务。

27. 客房的计划卫生：是指在做客房的日常清洁卫生的基础上，拟定一个周期性清洁计划，采取定期循环的方式，将客房中平时不易清扫或清扫不彻底的地方全部清扫一遍。

28. 鸡尾酒：是一种量少而冰镇的饮料。

它以朗姆酒、威士忌或其他烈酒为基酒，或以葡萄酒为基酒，再配以其他材料，如果汁、鸡蛋、比特酒、糖等，以搅拌法或摇荡法调制而成，最后再以柠檬片或薄荷叶装饰。

29. 旅行社：是指依法设立并具有法人资格、有营利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企业。

30. 客源市场：即狭义的旅游市场是指在一定时间、地点和条件下具有购买力和旅游动机的旅游者总体上的旅游需求。

31. 性格：指人们对待现实的态度和行为方式的较稳定的心理特征。

32. 雾凇：又名树挂，是雾在低于0℃的附着物上直接凝华而成的小冰晶。

四、填空题33. 团队领队34.“个性化”35. 真诚36. 生态环境保护37. 主人位38. 老员工39. 白兰地40. 6—8℃41. 席面菜单42. 美式菜43. 商务44. 改革开放45. 收入水平46. 文化环境47. 环境影响48. 比较、研究49. 加强品德修养50. 塔尔寺51. 重庆52. 鼎湖山53. 化城寺54. 昙矅五窟55.（新疆）坎儿井五、辨析题56.（√）理由：一则便于同一团体客人间的联系和管理；二则团体离店后，空余的大量房间可安排给下一个团体，便于管理也便于提高住房率；此外，由于怕受干扰，散客一般也不愿与团体客人住在一起。

南江县小河职业中学高2014届第八次月考旅游服务一类（原旅游类）专业综合本试卷分第一部分（选择题）和第二部分（非选择题），共两部分。

考生作答时，须将答案答在答题卡上，在本试卷、草稿纸上答题均无效。

满分350分。

考试时间150分钟。

考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。

第一部分（选择题共168分）1.必须使用2B铅笔将答案标号填涂在答题卡上对应题目标号的位置上。

2.本部分共168分一、单项选择（每小题2分，共108分，每题所给的四个选项中，只有一个正确答案，请在答题卡上将该选项涂黑）。

1、世界旅行社协会的英文缩写是Ａ、WTOＢ、IHA Ｃ、W ATAＤ、PATA2、以下国家和地区不是亚洲接待国际会议旅游的后起之秀的是Ａ、泰国Ｂ、新加坡Ｃ、菲律宾Ｄ、中国台湾3、人类旅行观念产生的基础和条件是Ａ、商业的产生Ｂ、经商旅行的出现Ｃ、享乐旅行的出现Ｄ、人类意识的发展4、19世纪下半叶近代旅游业开始成为世界一项经济产业，1890年法国和德国成立了Ａ、登山俱乐部Ｂ、观光俱乐部Ｃ、帐篷俱乐部Ｄ、运通公司5、不属于夏商周三代的旅游的是A、探险旅行B、.政治旅行C、商旅活动D、帝王巡游6、北京八达岭长城属于（）旅游资源。

Ａ、综合人文旅游地Ｂ、史前人类活动场所Ｃ、社会经济文化活动遗址遗迹Ｄ、单体活动场所7、1991年在（）召开的旅游国际统计大会上提出了“当日游客”的概念。

A、罗马B、.加拿大C、.巴西D、西班牙8、以下不属于旅游服务设施的是A、车站B、饭店C、旅游汽车D、娱乐场所9、20世纪80年代中期我国专门负责接待外国旅游者的是A、中国国际旅行社B、中国旅行社C、中国青年旅行社D、中国华侨旅行社10、在欧美各国，驾车旅游者占旅游者总数的A、20%—30%B、30%—40%C、40%—60%D、60%—90%11、以接待驻当地的商务机构办事人员、度假客人与家庭为主的饭店是A、度假型旅游饭店B、会议型旅游饭店C、商务性旅游饭店D、长住型旅游饭店12、（）是地区经济发展的晴雨表。