悦me网关操作与服务流程(201504)

EM系统运行管理操作手册1.1.1缺陷故障登记1.1.1.1业务流程简介缺陷管理是利用M2通知单的故障代码等相关信息实现了对设备缺陷的记录、分级、处理、统计、分析等功能.利用相关报表可以查询设备缺陷、处理措施、消缺状况、消除时间等信息，以实现对设备缺陷的闭环管理。

1.1.1.2业务流程各步骤说明创建故障通知单1、EP菜单路径首页—〉操作工维护-〉缺陷故障登记->创建故障通知单2、操作说明创建一个通知类型为M2的通知单。

点“创建故障通知单”进入创建故障通知单搜索条件界面,按设备的功能位置或位号进行搜索，分为搜索条件界面和高级查询界面：说明：➢因为创建通知单的对象有两种，针对位置或者设备创建通知单,所以查询也分为查询两种技术对象，一种是查询位置，一种是查询设备；➢位置有两种查询方法，一种是快速查询，即初始界面，按位置和位置描述查询;另一种是高级查询,点位置描述后的“高级"按钮即显示位置高级查询界面；➢设备也有两种查询方法，一种是快速查询，即初始界面,按设备位号和设备描述查询；另一种是高级查询，点设备描述后的“高级"按钮即显示设备高级查询界面，高级查询可以按照多个查询条件来查。

屏幕解释栏位说明范例功能位置功能位置编码功能位置描述功能位置描述技术标识号设备技术标识号，即工艺位号（标准化后）设备描述设备说明搜索支持通配符查询：例如，在位置里输入“QZ”,结果显示功能位置编码为“QZ”的信息；如果输入“QZ*",则显示以QZ开头的所有功能位置;输入“＊QZ＊”,显示包含QZ的所有功能位置.如果要查询功能位置，对功能位置创建通知单，在位置或位置描述中输入查询条件，点击按钮,即显示功能位置查询结果清单；点击按钮,进入功能位置高级搜索界屏幕解释栏位说明范例计划工厂提出维护计划的工厂QZM2计划员组对该设备提出维护计划的车间,即设备的管理车间或专业J01维护工厂设备所属工厂QZM2 工厂区域设备所属区域/车间位置功能位置编码QZL1—02-2411* 位置描述功能位置描述最大限制数默认显示结果最多200条，输入0为不限制结果显示数量输入查询条件后，点返回搜索条件界面，点，即显示查询结果清单：选中一条，进入“创建通知单"界面。

悦me网关操作与服务流程1.1 注册用户首先需要访问悦me网关的官方网站，点击注册按钮，输入基本信息，如用户名、密码等，并同意相关协议。

然后，用户需要进行手机或邮箱验证，验证成功后即可完成注册。

1.2 登录注册成功后，用户可以使用用户名和密码进行登录悦me网关的平台。

二、添加设备2.1 排线接入用户需要将智能设备通过网线或Wi-Fi连接到悦me网关。

悦me网关将自动搜索并识别新接入的设备。

2.2 手动添加如果无法自动识别设备，用户可以选择手动添加设备。

用户需要进入设备管理界面，选择手动添加设备，并按照相关的操作指引进行设备的添加。

三、设备管理3.1 设备分组用户可以将多个设备进行分组管理，以方便进行统一的控制和操作。

用户可以根据自己的需求创建不同的分组，并将设备进行分组归类。

3.2 设备控制用户可以对已添加的设备进行控制，包括打开、关闭、调节亮度、调节温度、切换模式等操作。

用户可以通过悦me网关的手机应用或网页端进行设备的远程控制。

四、安全保障4.1 设备鉴权悦me网关在设备添加和控制时会对设备进行鉴权操作，确保只有合法的用户可以对设备进行控制，提高设备的安全性。

4.2 数据加密悦me网关会对用户的数据进行加密传输，防止数据泄露和被黑客入侵。

五、远程控制5.1 手机应用用户可以通过悦me网关的手机应用进行远程控制，无论身在何地都能方便的对设备进行操作。

5.2 语音控制悦me网关支持语音控制功能，用户可以通过手机应用或与智能音箱等智能设备连接后，使用语音命令对设备进行控制。

六、定时任务用户可以设置设备的定时任务，例如定时开关灯、定时关闭电视等，方便用户按照自己的需求进行设备的控制。

七、报警与提醒7.1 设备报警如果设备出现故障或异常情况，悦me网关会自动发送报警信息给用户，提醒用户注意和及时处理。

7.2 服务提醒悦me网关也会不定期向用户发送服务提醒，包括软件更新提醒、设备维护提醒等，以提高设备的使用体验。

＜E-MAS移动代理服务器系统＞模块设计说明书作者：李蔚完成日期：2012-5-15签收人：签收日期：修改情况记录：北京亿美软通科技有限公司一.对外提供接口注意：接口基于http1.2协议开发，采用post传输方式，字符集为GBK。

命令字中1-开头：表示短信发送部分2-开头：表示短信应答部分3-开头：短信上行部分4-开头：emay专属通道提供接口1.短信发送部分1.1.发送短信接口提供方：短信发送模块接口调用方：E-MAS用户功能描述：将用户提交的短信信息进行异步发送，单线程的方式达到并发,调用后阻塞发送线程直到应答回来，或超时调用连接：http://域名:端口/sms_server.jsp?jsondata={“cmd”:”1001”,”username”:”XXX”,”userpassword”:”XXX”,”key”:”XXX”,”timestamp”,”YYYYMMDDHHMISS+RANDOM(4)”,”channel_id”:”XXX”,”“mobiles”:”XX,XX,XX”,”sendtime”:”XXX”,”smscontent”:”XXX”,”0为成功,其它为失败1.2.获取Mo接口提供方：短信发送模块接口调用方：E-MAS用户功能描述：取得上行短信，返回上行短信的内容，一次最多取5个。

调用连接：http://域名:端口/sms_server.jsp?jsondata={“cmd”:”1002”,”username”:”XXX”,”userpassword”:”XXX”,”key”:”XXX”,”channel_id”:”通道号”,timestamp”,”YYYYMMDDHHMISS+RANDOM(4)”,”channel_id”:”通道ID” ,}应答数据：{“result”：{“reviceId”:”业务主键”,” channelId”:”通道ID”,” mobile”:”手机号码”,” smsContent”:”短信内容”,” sendTime”,”发送时间”}}注：每次最多返回10条数据。

日月光efuture One 操作说明书目录一、人事管理 (6)1、人事管理 (6)1。

1部门，职务,职称，学历设置 (6)1。

2人事资料录入 (6)1.3人事资料修改（按工号） (6)1.4人事资料修改（按姓名） (7)1。

5人事资料离职 (7)二、系统维护 (7)1、系统配置 (7)1。

1系统参数设置 (7)1。

2财务期间设置 (7)2、用户管理 (8)2。

1操作组定义 (8)2。

2操作组权限定义 (8)2。

3操作组操作员定义 (9)2.4操作员设置 (9)2。

5操作口令管理 (9)2。

6口令设置 (9)2。

7订货权限设置 (10)2.8菜单权限查询 (10)2。

9操作日志管理 (10)3、日始作业 (10)3。

1数据结转历史库 (10)3.2调价及优惠生效 (11)3.3合同自动处理 (11)4、日终作业 (11)4.1统计门店日报表 (11)4。

2统计门店月报表 (11)三、组织结构 (12)1、字典表维护 (12)1。

1基本资料维护 (12)1.2对照表维护 (12)1。

3费用项目应用分类 (13)1。

4费用项目对照表 (13)2、组织结构管理 (14)2.1商场管理 (14)2.2组织机构设置 (14)2。

3统计分类管理 (15)四、商铺管理 (15)1、商铺管理 (15)1。

1录入商铺 (15)1.2修改商铺信息 (16)1.4拆分商铺 (16)1。

5合并商铺 (17)2、招商定位 (18)2.1新增招商定位（商铺/花车） (18)2。

2修改招商定位（商铺/花车) (19)2。

3删除招商定位（商铺/花车) (19)2。

4新增招商定位（场地/广告位) (20)2.5修改招商定位(场地/广告位） (21)2.6删除招商定位（场地/广告位) (21)五、租户管理 (22)1。

1正式租户资料录入 (22)2、租户综合评估 (22)2.1租户综合评估模板维护 (22)2。

2租户综合评估录入 (23)六、租户合同管理 (23)1、合同签订 (23)1.1合同类型权限设置 (23)1。

UComm使用说明收取话单：有新话单上传，会触发此事件GetBill(int modNum,int sendPortNo,int recvPortNo,LPCSTR sendCode, LPCSTR sendDate, LPCSTR recvCode, long timeLong, int billType, int feeCode, int officeNo, int signal, int circuitGroup,int fwpj)参数说明modNum 层号 0-7sendPortNo 主叫端口号recvPortNo 被叫端口号sendCode 主叫号sendDate 时间recvCode 被叫号timeLong 时长billType 话单类型 (1 本局， 2 出局，3 入局，4 汇接)feeCode 计费码 (通常是0)officeNo 局向号signal 信令点circuitGroup 电路群号fwpj 服务评价需在参数设置中开启服务评价业务注: GetBillMod也能收取到话单,但是GetBill比GetBillMod提供更多的参数, 实际应用时根据具体需要读取其中一个即可.此事件开关由SetBillSwitch函数设定叫醒状态：有新叫醒状态上传，会触发此事件GetWake(string telNo, int status, string firstTime, string secondTime)telNo 电话号码status 叫醒状态firstTime 第一叫醒时间secondTime 第二叫醒时间注: 此事件开关由SetWakeStatusSwitch函数设定房态：有新房态上传，触发此事件GetLeaveStatusBCD(LPCSTR telNo, LPCSTR statusBCD)telNo 电话号码status 所拨号码(可接收0-9,*,#) 最长为8位GetLeaveStatus(string telNo, int status)telNo 电话号码 status 所拨号码 0-9 此事件已作废,只为旧版本的下位机程序保留注: 此事件开关由SetLeaveSwich函数设定连接状态：判断交换机连线与否，会触发此事件(呼叫中心软件需用)ConnectStatus(int modNum)modNum 层号注:调用connect函数后会触发此事件分机状态：分机状态有变化，会触发此事件(呼叫中心软件需用)GetTelStatus(string telNo, string status)telNo 电话号码status 状态包括(空闲，振铃，通话，摘机,忙音,主叫保持,被叫保持)获取话务台状态GetConsoleStatus(LPCSTR telNo, int status0, LPCSTR tel0, int status1, LPCSTR tel1, int status2, LPCSTR tel2, int status3, LPCSTR tel3, int status4, LPCSTR tel4, int status5, LPCSTR tel5, int status6, LPCSTR tel6, int status7, LPCSTR tel7, int consoleNo)telNo 话务台电话号码status0…. status7 队列0-7状态(空闲,等待,通话,保留,回振)tel0…….tel7 队列0-队列7的来电号码注:要接受此事件需定时调用ConsoleStatus函数CCB状态：有新的CCB变化产生，会触发此事件。

emaq04使用手册EMAQ04使用手册第一章：入门准备1.1 产品概述EMAQ04是一款领先的智能家居设备，旨在为用户提供便捷、智能的家居体验。

它集成了多种功能，包括智能语音控制、安全监测、环境监测等。

本手册将帮助您了解如何正确地使用EMAQ04，并通过简单的步骤逐步操作。

1.2 准备工作在开始使用EMAQ04之前，确保您已经完成以下准备工作：1. 安装EMAQ04应用程序（可在应用商店中获取）。

2. 将EMAQ04设备插入插座，并确保连接到您的家庭Wi-Fi网络。

3. 使用您的手机或平板电脑连接到同一个Wi-Fi网络。

4. 将EMAQ04设备与您的应用程序配对（请按照应用程序中的说明进行操作）。

第二章：设备设置2.1 连接EMAQ04到Wi-Fi网络要连接EMAQ04到您的Wi-Fi网络，请按照以下步骤进行操作：1. 打开EMAQ04应用程序，并登录您的账户。

2. 在应用程序中，选择“设备设置”。

3. 选择“网络设置”。

4. 在Wi-Fi列表中选择您的家庭网络，并输入您的Wi-Fi密码。

5. 等待几秒钟，直到确认连接成功。

2.2 设备命名为了方便管理和控制，您可以给每个EMAQ04设备设置一个名称。

要设置设备名称，请按照以下步骤进行操作：1. 打开EMAQ04应用程序。

2. 在应用程序中，选择“设备设置”。

3. 在设备列表中选择要设置名称的设备。

4. 选择“设备名称”选项，并输入您想要设置的名称。

5. 确认更改后保存。

2.3 房间设置如果您有多个EMAQ04设备，可以将它们分配给不同的房间，以便更方便地管理和控制。

要设置房间，请按照以下步骤进行操作：1. 打开EMAQ04应用程序。

2. 在应用程序中，选择“设备设置”。

3. 在设备列表中选择要设置房间的设备。

4. 选择“房间设置”选项，并选择适当的房间。

5. 确认更改后保存。

第三章：使用EMAQ043.1 智能语音控制EMAQ04支持智能语音控制，您可以使用手机或平板电脑上的EMAQ04应用程序进行控制，也可以使用语音指令进行控制。

用户使用手册R e m e d y系统管理文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]凯捷3#4#楼智能化系统BMC Remedy实施项目用户使用手册-系统管理前言本文作为Remedy项目-系统管理员的使用手册，请用户认真阅读此文档后再进入系统。

基本操作系统登录用户可通浏览器端登录。

登录前的准备请在登录前确保您的计算机与系统服务器间的网络保持畅通，同时请检查浏览器中的Flash Player在9.0以上版本。

浏览器端登录（生产环境），按回车键：上图所示为系统的登录页面，请在用户名/密码处输入正确的验证信息后，点击“登录”按钮，即可进入系统。

提示1：显示登录页面后，若浏览器上方提示“是否允许弹出窗口”时，请选择“总是允许该网站的弹出窗口”。

提示2：建议收藏登录地址，以便以后访问。

修改密码当用户需要修改密码时，在登录后的“IT主页”中，找到“更改密码”链接，进入并输入“当前密码”、“新密码”、“确认新密码”后，点击“保存”按钮：提示1：系统管理员在后台重置用户密码后，用户第一次登录时，系统将强制更改密码。

基础配置可在定制配置中【基础】配置处查看详细的高级配置。

公司管理功能描述：创建一个公司,用于之后创建组织人员等等。

操作说明：i.点击创建并配置新公司；ii.弹出窗口可填写公司名称，公司类别分为: Customer(客户)；Operating Company(运营公司)；iii.选择完成点击保存，即可创建公司。

组织管理功能描述：创建一个组和部门.操作说明：i.点击创建即可创建组和部门；ii.弹出窗口需填写组织信息和部门信息，可创建多个组织和部门；iii.点击添加就可以创建组织和部门。

位置管理功能描述：填写公司所在的区域、城市、国家、街道、邮编等。

操作说明：i.点击创建即可创建位置信息；ii.弹出位置窗口，可填写信息有区域、地点组、地点，以及地点地址位置，国家/地区、州/省、城市、邮编、街道、时区；iii.其中需要说明的有国家/地区、州/省、时区等，需要使用系统提供的下拉菜单来进行选择。

系统使用一、系统安装（1）参数修改：开始→所有程序→广州迈尔讯→连接服务器配置（分电信网络和联通网络版修改）门店是电信网络的，服务器配置改成：门店是联通网络的，服务器配置改成：（2）、前台收银销售员录入参数设置：零售管理→前台收银→设置（参数变更为）二、自营店系统使用1、收到总部发货给门店后操作要审单：主界面工具→待办事项→选单→双击→检查单据→保存→复核→审核→退出2、销售给零售客户开单：→谁销售选谁的名字开单（输入y按回车会弹出销售员列表）→顾客名字→联系电话→输入串号回车→输入金额→分别输入是现金收款还是刷卡→如果又刷卡又现金就先录入现金收款按确认后再输剩余价格到刷卡栏上→其他空栏可以根据实际输入→收款3、零售销售单跟前台收银用途一样。

4、顾客需要退货：零售退货单→双击击原销售单号→录入所退货的单据号或者串号→查询→点击生成单据→确定→录入实退金额→点击退款→录入现金或刷卡→保存→审核5、顾客换货：零售换货单→双击击原销售单号→录入所退货的单据号或者串号→查询→点击生成单据→确定→录入业务类型（普通换货）→录入新商品串号、金额保存→审核6、查询录入单据→→查询→筛选所需数据→确认7、发退货机给总公司：库存管理→采购退货单→供应商→默认→广州盈顺通讯科技有限公司→收款方式→货到付款→退货地点→广州盈顺总部→发票类型（无发票）→串卡→录入串号→输入金额→保存→复核→审核8、有售后机要发回总部的时候：库存管理→移仓单→調出仓→手机仓→调入仓→售后仓→点击串号→录入串卡号后回车保存→备注写明发售后还是什么原因移仓（售后机子回来后再做一次移仓单把机子从售后仓移回到手机仓）9、日常串号/单据查询跟踪→→录入串号/单据号→确定10、售后机发回来后发现串号不同了（先按照原串号做回移仓的把它移回手机仓里）再做串号变更：→→录入原串号和新串号→录入变更原因→→退出11、单据价格录入错误要修改：复制单据号→系统管理→单据调整→粘贴单据号→修改单据价格→调整12、资金管理→现金收入确认→新增→引入（选择开始结束日期）→查询（核对昨天销售金额）→保存→审核（资金管理的现金收入确认是确认昨天的现金销售收入）13、资金管理→资金调拨→新增→調出账户→现金帐号→调拨金额→打款给公司的金额→调入门店→广州盈顺总部→保存→复核→审核14、查询库存：统计分析→库存→库存商品汇总表/明细表→条件筛选一定要选择商品名称（根据需要查看内容选择所需条件）→确定15、查询销售统计：统计分析→销售→销售统计表→选择日期→汇总设置→点击商品名称（任何条件筛选都要勾上商品名称才能看型号）16、每天下班前清点现金和单据录入情况后打开迈尔汛系统点击日结→双击→确定（每天只能日结一次）三、加盟店系统使用1、盈顺公司发货：采购入库单→供应商→G2061盈顺→付款方式→货到付款→发票类型→无发票→增行→选择商品（例：q7→输入q7按回车勾选所需录入商品）→双击仓库→选择手机仓→点击串号→录入串号回车直到把需要录入的串号录完→保存→退出→输入单价→保存→复核→审核2、采购单据录入后要审单：应付单据复核→选择日期→双击要复核的单据→查看录入价格跟数量是否准确→准确后按退出→勾选已核对好的单子→点击复核3、销售给零售客户开单：→谁销售选谁的名字开单（输入y按回车会弹出销售员列表）→顾客名字→联系电话→输入串号回车→输入金额→分别输入是现金收款还是刷卡→如果又刷卡又现金就先录入现金收款按确认后再输剩余价格到刷卡栏上→其他空栏可以根据实际输入→收款4、零售销售单跟前台收银用途一样。

亿邮邮件网关使用说明手册(管理员)亿邮邮件网关使用说明手册(管理员)创造网络通讯新时代使用说明eYou邮件网关系统邮件网关使用说明手册2022年.03.01亿邮邮件网关使用说明手册(管理员)目录I 管理模块概述 (1)II 管理模块各功能使用说明及举例 (2)II.1 便捷的导游栏 (2)II.2 系统参数设置 (2)II.2.1 系统设置 (2)II.2.2 接收信件限制 (4)II.2.3 RBL设置 (4)II.2.4 是否使用OpenRelay主动反查 (5)II.2.5 提醒信设置 (5)II.2.6 许可证管理 (5)II.3 转发域管理 (6)II.3.1 转发域列表 (6)II.3.2 添加转发域 (7)II.3.3 查找转发域 (8)II.4 连接管理 (9)II.4.1 无连接限制IP管理 (9)II.4.2 IP白名单管理 (10)II.4.3 IP黑名单管理 (11)II.4.4 帐户白名单管理 (12)II.4.5 帐户黑名单管理 (13)II.4.6 临时黑白名单 (14)II.4.7 开放中继IP管理 (16)II.4.8 临时禁止IP (17)II.4.9 smtp连接限制 (17)II.4.10 smtp附加参数 (18)II.4.11 信件差异度设置 (19)II.4.12 预设域管理 (19)II.5 过滤规则管理 (20)II.5.1 添加规则 (21)II.5.2 规则列表 (22)II.5.3 导入规则 (23)II.6 队列查看 (23)II.6.1 网关拦截队列 (23)II.6.2 延迟发送队列 (25)II.6.3 投递失败队列 (26)II.6.4 关注队列列表 (27)II.6.4.1 增加组 (27)II.6.4.2 添加用户 (27)E000-T302-0__ 1 亿中邮信息技术有限公司亿邮邮件网关使用说明手册(管理员)II.6.4.3 删除组 (28)II.6.4.4 查看延迟发送队列 (28)II.6.4.5 查看网关拦截队列 (29)II.6.4.6 查看投递失败队列 (29)II.7 防病毒配置 (29)II.7.1 杀毒服务器配置 (29)II.8 日志管理 (30)II.8.1 系统运行信息 (30)II.8.2 连接日志信息 (33)II.8.2.1 日报表（统计报表） (34)II.8.2.2 日报表（详细日志） (36)II.8.2.3 月报表（统计报表） (37)II.8.2.4 月报表（详细日志） (37)II.8.2.5 年报表（统计报表） (38)II.8.2.6 年报表（详细日志） (38)II.8.3 邮件信息 (39)II.8.3.1 全部邮件统计报表（年） (39)II.8.3.2 全部邮件统计报表（月） (42)II.8.3.3 全部邮件统计报表（日） (43)II.8.3.4 全部邮件详细日志（年） (43)II.8.3.5 全部邮件详细日志（月） (45)II.8.3.6 全部邮件详细日志（日） (45)II.8.3.7 正常邮件统计报表（年） (46)II.8.3.8 正常邮件统计报表（月） (48)II.8.3.9 正常邮件统计报表（日） (48)II.8.3.10 正常邮件详细日志（年） (49)II.8.3.11 正常邮件详细日志（月） (51)II.8.3.12 正常邮件详细日志（日） (51)II.8.3.13 病毒邮件统计报表（年） (51)II.8.3.14 病毒邮件统计报表（月） (54)II.8.3.15 病毒邮件统计报表（日） (55)II.8.3.16 病毒邮件详细日志（年） (55)II.8.3.17 病毒邮件详细日志（月） (57)II.8.3.18 病毒邮件详细日志（日） (58)II.8.3.19 过滤邮件统计报表（年） (58)II.8.3.20 过滤邮件统计报表（月） (61)II.8.3.21 过滤邮件统计报表（日） (61)II.8.3.22 过滤邮件详细日志（年） (62)II.8.3.23 过滤邮件详细日志（月） (63)II.8.3.24 过滤邮件详细日志（日） (63)II.8.3.25 垃圾邮件统计报表（年） (64)E000-T302-0__ 2 亿中邮信息技术有限公司亿邮邮件网关使用说明手册(管理员)II.8.3.26 垃圾邮件统计报表（月） (66)II.8.3.27 垃圾邮件统计报表（日） (67)II.8.3.28 垃圾邮件详细日志（年） (67)II.8.3.29 垃圾邮件详细日志（月） (69)II.8.3.30 垃圾邮件详细日志（日） (70)II.8.3.31 病毒更新日志 (70)II.8.3.32 系统事件日志 (71)II.8.3.33 清除日志 (71)II.9 管理员配置 (72)II.9.1 修改密码 (72)II.9.2 配置管理员信箱 (72)II.10 退出 (72)E000-T302-0__ 3 亿中邮信息技术有限公司亿邮邮件网关使用说明手册(管理员)文档约定本文档中的特定信息通过特定格式表现，约定如下：以表示浏览器页面中出现的超级链接。

®锐捷NPE系列出口网关用户手册V1.0版权声明福建星网锐捷网络有限公司©2000-2010版权所有，保留一切权利。

本手册所有权益由福建星网锐捷网络有限公司独家拥有。

没有经过本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本书内容的部分或者全部，并且不得以任何形式传播。

福建星网锐捷网络有限公司保留以后对本手册描述的产品和手册内容进行升级改进的权利，恕不另行通知。

RGOS®、RGNOS®、锐捷®、®、®、®、® 都是福建星网锐捷网络有限公司的注册商标，不得仿冒。

免责声明：本手册依据现有信息制作，其内容如有更改，恕不另行通知，请关注锐捷网络有限公司网站提供的最新信息。

锐捷网络有限公司在编写本手册时已尽力保证其内容准确可靠，但对于本手册中的遗漏、不准确或错误，以及由此导致的损失和损害，锐捷网络有限公司不承担责任。

前言版本说明本手册适用于锐捷NPE系列RG-NPE60出口网关。

内容介绍这份手册主要介绍了锐捷NPE系列出口网关的硬件特性、常用功能的软件配置以及常见故障的排除等。

在安装出口网关之前及安装过程中为避免可能出现的设备损坏和人身伤害，请仔细阅读本手册。

建议：建议由熟悉电气环境、线缆连接以及有实际安装和配置出口网关经验的专业技术人员进行安装和配置。

这份手册包括以下章节：●第一章产品介绍介绍了锐捷NPE系列出口网关的外观图以及系统特性；●第二章出口网关安装前的准备描述了安装出口网关的环境要求、安装前和安装过程中需要注意的事项、安装所需工具。

●第三章出口网关的安装介绍出口网关的机械安装方法、电源连接方法、配置口电缆连接方法；●第四章启动和配置出口网关介绍出口网关初始启动信息及出口网关进行的初始配置；●第五章安装故障处理介绍了如何处理安装过程中可能出现的问题及故障处理。

感谢您选择锐捷NPE系列出口网关！说明：该安装手册只介绍如何安装锐捷NPE系列出口网关，以及一些常用功能的配置指南，要对出口网关进行更进一步的配置，请参考随机光盘中的配置指南和命令参考。

一、网线可视单元梯口主机（围墙机）梯口机参数：1、摄像头：1/3 APS/600 TV线/0.1Lux/1VPP-75R2、工作电压:18V/2A3、工作温度：-40℃…+70℃4、线材：超五类网线(GB)呼叫说明：1、呼叫用户分机：输入三位或四位房号，再按“#”键确认，可呼叫相应的用户分机。

2、呼叫管理主机：单元主机输入“0000”，按“#”键确认，可呼叫管理机。

主机系统设置1、地址编号设置输入管理员密码序号“**00”按“#”键，然后再输入管理员密码“1067”按“#”键确认。

显示“H-00”，输入“1”按“#”键，再输入需要设置的本机地址编号（二位数），比如：01，02，03，04 号主机。

（备注：一个单元多个门口机时才设置）2、开锁时间设置输入管理员密码序号“**00”按“#”键，然后再输入管理员密码“1067”按“#”键确认。

显示“H-00”，输入“3”按“#”键，显示“L-”；输入两位开锁等待时间，如设置：1秒钟，请输入“01”。

开锁等待有效时间范围为“01秒钟-60秒钟”，按“#”确认，显示“SAUE”的同时又显示“H-00”；表示设置成功，按“*”键退出操作。

3、开锁密码设置输入管理员密码序号“**00”按“#”键，然后再输入管理员密码“1067”按“#”键确认。

显示“H-00”，输入“9”按“#”键，显示“E”；输入三位密码序号，如：“001”。

密码序号有效范围为“000-255”，按“#”键确认，显示“- - - -”，输入任意四位数作为密码；按“#”键确认。

4、增加ID卡操作入管理员密码序号“**00”按“#”键，然后再输入管理员密码“1067”按“#”键确认。

显示“H-00”，输入“11”按“#”键，新的卡片在刷卡区刷一次，可连续操作，完成增加后，按“*”键退出5、删除ID卡操作码序号“**00”按“#”键，然后再输入管理员密码“1067”或之前设置的管理员密码，按“#”键确认。

联创家庭网关终端管理系统（ITMS）操作手册文档信息文档变更记录审核批准目录目录 (3)1文档说明 (6)2系统管理 (1)2.1概述-用户、角色和权限 (1)2.2安全策略管理 (1)2.3用户管理 (1)2.3.1新建系统用户 (2)2.3.2系统用户列表 (3)2.4角色/权限管理 (3)2.4.1系统角色列表 (4)2.4.2角色与菜单关联管理 (5)2.5系统设置 (5)2.5.1修改登陆密码 (5)2.5.2定义快捷菜单 (6)2.6日志管理 (7)2.6.1日志查询 (7)2.6.2在线用户列表 (8)2.6.3登陆日志 (8)3资源管理 (10)3.1设备资源 (10)3.1.1家庭网关设备操作 (10)3.1.2家庭网关设备查询 (14)3.1.3家庭网关设备列表 (15)3.1.4家庭网关设备统计 (16)3.1.5设备绑定情况列表 (16)3.1.6设备账号对应列表 (17)3.1.7未确认设备查询 (17)3.1.8用户设备解绑 (18)3.2用户资源 (19)3.2.1家庭网关用户操作 (19)3.2.2家庭网关用户列表 (23)3.2.3家庭网关用户添加 (24)3.2.4未绑定家庭网关用户 (24)3.3基础资源 (25)3.3.1局向资源 (25)3.3.2区域资源 (26)3.3.3设备版本 (27)3.3.4属地资源 (28)3.3.5小区资源 (29)3.3.6设备厂商 (29)3.4文件服务器 (31)3.4.1文件服务器查询 (31)4故障诊断 (32)4.1设备诊断 (33)4.1.1Ping诊断 (33)4.1.2ATMF5LOOP测试 (35)4.1.3DSL测试 (36)4.1.4设备基本信息 (38)4.1.5故障诊断预配置检查 (45)4.1.6设备诊断 (48)4.2系统命令 (53)4.2.1重启 (53)4.2.2恢复出厂设置 (55)5业务管理 (56)5.1工单管理 (56)5.1.1BSS业务查询 (56)5.1.2iTV策略配置统计 (59)5.1.3iTV策略批量配置 (60)5.1.4iTV配置下发 (61)5.1.5变更上网方式 (61)5.1.6策略配置查询 (62)5.1.7策略配置历史查询 (63)5.1.8家庭网关工单视图 (64)5.1.9手工业务下发 (64)5.2现场安装 (65)5.2.1家庭网关手工安装 (65)5.2.2设备序列号烧制 (66)5.2.3现场安装统计 (66)5.2.4现场安装信息查询 (67)5.3业务查询 (68)5.3.1自主绑定查询 (68)5.3.2DSLAM侧MAC帐号查询 (69)6报表系统 (70)6.1报表统计 (70)6.2设备统计 (70)6.2.1不活跃设备统计 (70)6.2.2设备按版本统计 (71)6.2.3设备按厂商统计 (72)6.2.4设备交互统计 (73)6.2.5最新版本统计 (73)6.3业务统计 (74)6.3.1iTV业务统计 (74)6.3.2老用户多PVC/VLAN部署考核 (75)6.3.3新用户多PVC/VLAN部署考核 (76)6.4客户统计 (76)6.4.1家庭网关按绑定率统计 (76)6.4.2自助绑定统计 (77)6.5其他 (78)6.5.1软件升级统计 (78)6.5.2设备上报账号日志查询 (79)6.5.3用户绑定方式统计 (79)7参数配置 (81)7.1参数属性管理 (81)7.1.1参数属性上报 (81)7.1.2配置用户可写属性 (82)7.2参数实例管理 (83)7.2.1参数实例管理 (83)7.2.2配置文件查询 (85)7.2.3批量下发配置 (86)7.2.4上传配置文件 (86)7.2.5设备配置恢复 (87)7.3配置日志管理 (90)7.3.1上传日志文件 (90)7.4设备维护视图 (91)7.4.1设备维护视图 (91)8软件升级 (92)8.1软件升级管理 (92)8.1.1软件简单升级 (92)8.1.2批量软件升级 (93)8.1.3文件备份升级 (94)8.2软件版本管理 (95)8.2.1版本实时查询 (95)8.2.2软件版本列表 (96)8.3版本文件管理 (97)8.3.1版本文件查询 (97)8.3.2版本文件添加 (98)1 文档说明本文档为ITMS系统操作手册。