移动互联网应用程序信息服务管理手册

信息系统安全管理制度总则第一条为加强公司网络管理, 明确岗位职责, 规范操作流程, 维护网络正常运行, 确保计算机信息系统的安全, 现根据《____计算机信息系统安全保护条例》等有关规定, 结合本公司实际, 特制订本制度。

第二条计算机信息系统是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)构成的, 按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。

第三条信息中心的职责为专门负责本公司范围内的计算机信息系统安全管理工作。

第一章网络管理第四条遵守公司的规章制度, 严格执行安全保密制度, 不得利用网络从事危害公司安全、泄露公司____等活动, 不得制作、浏览、复制、传播反动及____秽信息, 不得在网络上发布公司相关的非法和虚假消息, 不得在网上泄露公司的任何隐私。

严禁通过网络进行任何黑客活动和性质类似的破坏活动, 严格控制和防范计算机病毒的侵入。

第五条各工作计算机未进行安全配置、未装防火墙或杀毒软件的, 不得入网。

各计算机终端用户应定期对计算机系统、杀毒软件等进行升级和更新, 并定期进行病毒清查, 不要下载和使用未经测试和来历不明的软件、不要打开来历不明的____、以及不要随意使用带毒u盘等介质。

第六条禁止未授权用户接入公司计算机网络及访问网络中的资源, 禁止未授权用户使用bt、电驴等占用大量带宽的下载工具。

第七条任何员工不得制造或者故意输入、传播计算机病毒和其他有害数据, 不得利用非法手段复制、截收、篡改计算机信息系统中的数据。

第八条公司员工禁止利用扫描、监听、伪装等工具对网络和服务器进行恶意攻击, 禁止非法侵入他人网络和服务器系统, 禁止利用计算机和网络干扰他人正常工作的行为。

第九条计算机各终端用户应保管好自己的用户帐号和____。

严禁随意向他人泄露、借用自己的帐号和____；严禁不以真实身份登录系统。

计算机使用者更应定期更改____、使用复杂____。

第十条ip地址为计算机网络的重要资源, 计算机各终端用户应在信息中心的规划下使用这些资源, 不得擅自更改。

统一信息服务平台Unified Message Service Platform for Service Provider 短信、彩信技术概要版本3.02无线技术无限二零零八年十二月1概述统一消息服务平台（Unified Message Service Platform，以下简称UMS）系统是SimpleTeam的产品。

它主要是为服务提供商提供统一的业务通讯平台，使得服务提供商可以为不同的客户群，特别是那些通过移动设备终端访问服务的客户，提供统一的服务模式。

另外，它还可以为服务提供商之间的信息，资源和市场的共享提供通讯层次上的便利。

图1 统一消息服务SimpleTeam实现了一个与以往API程序完全不同的概念：只需要通过配置UMS系统，就可以让消息透过不同的应用系统，自动地从消息来源点分发到各个不同的接收点。

而且系统运行过程中几乎无需人工干预。

UMS系统内部已经具备了：连接管理、流量管理、路由管理、消息统计和计费、消息兼容与转换、缓冲与队列、查找与匹配、报警与自动恢复等等完整的功能体系。

1.1手册说明此技术手册在于说明统一信息服务平台的关于短信和彩信的技术概要。

首先介绍了短信和彩信所涉及的业务网关以及短信和彩信常用的业务模式。

这个平台将为服务提供商的运营和管理提供有力的支持与帮助。

在企业发展和市场竞争加剧的情况下，使得服务提供商更加完善面向客户的服务体制，为客户提供更好的服务，提高客户的满意程度，降低服务成本。

1.2使用范围本手册适合于基于电信运营的服务提供商、网关提供商和数据交换提供商。

此技术手册所涉及的技术概念特别多，因此阅读本需要一定的技术基础。

1.3参考资料《Short Message Peer to Peer Protocol Specification》SMPP v3.4《中国移动通信互联网短信网关接口协议》CMPP 3.0《中国联合通信公司短消息网关接口协议》SGIP 1.2《基于固定电话网的信息终端及综合信息系统技术规范》SMGP 1.32《PHS短消息网关技术规范》CNGP 1.0《中国移动MMS接口规范》《中国联通MMS接口规范》《中国电信ParlayX接口规范》《中国网通ParlayX接口规范》《中国移动Provision接口规范》1.4术语表SMS ——Short Message Service，短消息服务。

OnePlus 8手机使用手册更好的了解OnePlus 8的使用信息*由于产品功能的不断更新, 此手册可能会与实际操作有所出入目录开始使用5外观及参数5开机和快速设置6安装和设置SIM 卡6电池及充电7实体按键8转移数据至OnePlus 8 9状态栏图标9基础操作11基础手势11虚拟按键和全屏手势11安装和卸载应用12打开、切换、关闭应用13主屏幕管理14氢视窗15通知面板与控制中心15设置16 WLAN和互联网16 WLAN 16 SIM 卡和移动网络17双通道网络加速18流量使用情况18热点和网络共享19蓝牙和设备连接21蓝牙21 NFC 21显示23个性化24声音和振动25按键和手势26三段式开关26虚拟按键和全屏手势26快捷手势27应用和通知28安全和锁屏30设备安全性30个人安全32隐私33权限管理器33显示密码33锁屏通知显示33位置信息34电池34存储35云同步35帐号错误!未定义书签。

工具箱36系统37无障碍37语言和输入法37日期和时间37重置选项38 OTG 数据交换38体验改进计划38多用户38 RAM Boost启动加速39系统更新39关机39关于手机39系统应用40电话40通讯录41浏览器42文件管理43信息43天气44计算器44禅定模式44一加搬家45录音机46便签46相机47图库49时钟50高级51游戏空间51勿扰模式52屏幕截图和编辑52屏幕录制52屏幕投射53定时开关机53固定屏幕53应用双开53画中画53免流量传文件54隐藏应用图标54重启、更新、备份与恢复55重新启动或强制重启55更新氢系统55备份与恢复数据56恢复出厂设置56无障碍57放大功能57按电源按钮结束通话57颜色反转57色彩校正57高对比度文字57开始使用外观及参数参数有关手机参数详见一加官网配件有关随手机附送配件，请查阅包装内的快速入门指南。

∙附赠配件为本设备设计，可能与其他设备不兼容；∙请通过一加官方渠道购买手机配件，并确保与本设备兼容。

Kaspersky Security Center 13.1© 2023 AO Kaspersky Lab目录Kaspersky Security Center 13.1 帮助新闻Kaspersky Security Center 13.1关于 Kaspersky Security Center硬件和软件要求不支持的操作系统和平台支持的 Kaspersky 应用程序列表Kaspersky Security Center 13.1 的授权许可和功能关于管理服务器与 Kaspersky Security Center 13.1 Web Console 的兼容性Kaspersky Security Center 的比较：基于 Windows 与基于 Linux关于 Kaspersky Security Center 云控制台基本概念管理服务器管理服务器层级虚拟管理服务器移动设备服务器Web 服务器网络代理管理组受管理设备未分配的设备管理员工作站管理插件管理 Web 插件策略策略配置文件任务任务范围本地应用程序设置与策略的关系分发点连接网关架构主要安装方案Kaspersky Security Center 使用的端口关于 Kaspersky Security Center 证书数据流量和端口使用的 schemaLAN 中的管理服务器和受管理设备局域网中的主管理服务器和两个从属管理服务器管理服务器位于 LAN、受管理设备位于互联网、TMG 使用中管理服务器位于 LAN、受管理设备位于互联网、连接网关使用中管理服务器位于 DMZ、受管理设备位于互联网Kaspersky Security Center 组件和安全应用程序的交互：更多信息交互模式中的惯例管理服务器和 DBMS管理服务器和管理控制台管理服务器和客户端设备：管理安全应用程序通过分发点在客户端设备上升级软件管理服务器层级：主管理服务器和从属管理服务器DMZ 中带有从属管理服务器的管理服务器层级管理服务器、网段连接网关和客户端设备管理服务器和 DMZ 中的两台设备：连接网关和客户端设备管理服务器和 Kaspersky Security Center 13.1 Web Console激活和管理移动设备上的安全应用程序部署最佳实践部署准备计划 Kaspersky Security Center 部署部署保护系统的常规方案关于在组织网络中规划 Kaspersky Security Center 的部署选择企业保护结构Kaspersky Security Center 的标准配置标准配置：单一办公室标准配置：由自己管理员运行的几个大规模办公室标准配置：多个小远程办公室如何为管理服务器选择 DBMS选择 DBMS使用 Kaspersky Endpoint Security for Android 管理移动设备提供到管理服务器的互联网访问互联网访问：本地网络上的管理服务器互联网访问：DMZ 中的管理服务器互联网访问：DMZ 中作为连接网关的网络代理关于分发点计算分发点的数量和配置管理服务器层级虚拟管理服务器Kaspersky Security Center 的限制信息网络负载反病毒保护的初始部署反病毒数据库的原始更新使客户端和管理服务器同步反病毒数据库附加更新利用管理服务器对客户端事件的处理24小时流量准备移动设备管理Exchange 移动设备服务器如何部署 Exchange 移动设备服务器部署 Exchange 移动设备服务器所需的权限Exchange ActiveSync 服务账户iOS MDM 服务器标准配置：DMZ 中的 Kaspersky Device Management for iOS标准配置：组织本地网络中的 iOS MDM 服务器使用 Kaspersky Endpoint Security for Android 管理移动设备管理服务器性能相关信息连接到管理服务器的限制管理服务器性能测试报告KSN 代理服务器性能测试结果部署网络代理和安全应用程序初始化部署配置安装程序安装包MSI 属性和转换文件使用应用程序远程安装的第三方工具部署关于 Kaspersky Security Center 中的远程安装任务通过捕获和复制设备硬盘驱动器镜像来部署使用 Microsoft Windows 组策略部署通过 Kaspersky Security Center 远程安装任务的强制部署运行 Kaspersky Security Center 创建的独立包手动安装应用程序的选项在安装有网络代理的设备上远程安装应用程序在远程安装任务中管理设备重启安全应用程序安装包上的数据库更新在 Kaspersky Security Center 中使用工具远程安装应用程序以便在受管理设备上运行相关可执行文件监控部署配置安装程序常规信息在静默模式下安装(带有响应文件)在静默模式下安装网络代理（没有响应文件）通过 setup.exe 的部分安装配置管理服务器安装参数网络代理安装参数虚拟基础架构降低虚拟机负载的窍门对动态虚拟机的支持对虚拟机复制的支持对网络代理设备文件系统回滚的支持应用程序的本地安装网络代理的本地安装在非交互（静默）模式下安装网络代理以静默模式安装 Linux 网络代理（使用应答文件）应用程序管理插件的本地安装以静默模式安装应用程序使用独立包安装应用程序网络代理安装包设置查看隐私策略。

中国移动商户管家客户服务手册（版本号V1.0）中国移动通信有限公司2011年11月目录一、业务介绍 (3)二、业务特征 (4)三、业务办理流程 (4)四、常见问题及解答 (12)五、资费说明 (16)六、客户服务要求及服务流程 (17)七、相关术语及缩略语 (18)一、业务介绍（一）业务定义商户管家是一种集语音通话、短彩信发送、客户资料管理（CRM）等多功能于一体的信息化产品。

客户通过TD无线座机和CRM软件的组合，在实现基础通信功能的同时还可实现客户信息管理、订单管理、营销服务管理等功能。

使用商户管家可以帮助企业改进客户服务、拓展市场。

（二）业务类型根据提供给集团客户的产品形态，商户管家划分为单机版和网络版两大类：1、单机版：需要提供给集团客户TD无线座机和CRM软件，CRM软件安装在客户本地的电脑上，通过USB接口实现TD无线座机与电脑的数据交互。

单机版分为内置单机版和标准单机版两类：(1)内置单机版是“CRM软件安装包”内置在TD无线座机内，通过USB接口与电脑相连，自动安装在电脑上，实现座机的通信功能与客户关系管理功能的联动。

(2)标准单机版是“CRM软件安装包”通过光盘、U盘等介质或远程下载安装在电脑上，TD无线座机通过USB接口与电脑相连，实现座机的通信功能与客户关系管理功能的联动。

2、网络版：需要提供给集团客户TD无线座机和客户端登录软件，应用服务布放在ADC托管平台上的商户管家业务平台上，客户通过安装在本地电脑上的客户端远程访问使用商户管家业务。

通过互联网实现电脑与商户管家业务平台的数据交互，通过USB接口实现电脑与TD无线座机的数据交互，从而实现座机的通信功能与客户关系管理功能的联动，实现总店与分支机构之间的数据共享和应用业务的统一管理。

二、业务特征（一）轻松管理重要来电，不遗漏任何商机；（二）建立客户资料信息库，及时准确识别重要客户；（三）通过个性化短信/邮件群发迅速拓展商机，提供更周全差异化的客户关怀；（四）客户端软件上网连接管理平台，对产品做到可控制、可运营；（五）系统界面友好，操作简便，易学易用。

互联网医疗服务平台操作手册第一章：平台概述 (3)1.1 平台简介 (3)1.2 功能特点 (3)1.3 使用对象 (4)第二章：用户注册与登录 (4)2.1 用户注册 (4)2.1.1 注册流程 (5)2.1.2 注册优化 (5)2.2 用户登录 (5)2.2.1 登录方式 (5)2.2.2 登录优化 (5)2.3 忘记密码 (6)2.3.1 忘记密码流程 (6)2.3.2 忘记密码优化 (6)第三章：个人资料管理 (6)3.1 个人信息 (6)3.1.1 姓名 (6)3.1.2 性别 (6)3.1.3 出生日期 (7)3.1.4 手机号码 (7)3.1.5 邮箱地址 (7)3.1.6 身份证号 (7)3.1.7 居住地址 (7)3.1.8 头像 (7)3.2 修改密码 (7)3.2.1 输入原密码 (7)3.2.2 设置新密码 (7)3.2.3 确认新密码 (7)3.2.4 提交修改 (7)3.3 亲情账户 (7)3.3.1 创建亲情账户 (7)3.3.2 管理亲情账户 (8)3.3.3 亲情账户绑定 (8)3.3.4 亲情账户权限 (8)3.3.5 亲情账户解绑 (8)第四章：预约挂号 (8)4.1 挂号流程 (8)4.2 预约规则 (8)4.3 取消预约 (9)第五章：在线咨询 (9)5.1 咨询流程 (9)5.1.2 选择咨询类别 (9)5.1.3 填写咨询信息 (9)5.1.4 提交咨询 (9)5.1.5 咨询师回复 (10)5.1.6 用户评价 (10)5.2 咨询注意事项 (10)5.2.1 保护隐私 (10)5.2.2 保证信息真实有效 (10)5.2.3 尊重咨询师 (10)5.2.4 遵守法律法规 (10)5.2.5 关注回复时间 (10)5.3 咨询历史查询 (10)5.3.1 登录账号 (10)5.3.2 “咨询历史”按钮 (10)5.3.3 查看详情 (10)5.3.4 搜索功能 (11)第六章：药品购买 (11)6.1 药品搜索 (11)6.2 购买流程 (11)6.3 订单查询 (11)第七章：健康档案 (12)7.1 档案管理 (12)7.1.1 档案管理的意义 (12)7.1.2 档案管理的内容 (12)7.1.3 档案管理的措施 (12)7.2 健康数据同步 (12)7.2.1 数据同步的意义 (12)7.2.2 数据同步的方式 (12)7.2.3 数据同步的管理 (13)7.3 健康报告 (13)7.3.1 健康报告的意义 (13)7.3.2 健康报告的内容 (13)7.3.3 健康报告的与发布 (13)第八章：在线问诊 (13)8.1 问诊流程 (13)8.2 问诊注意事项 (13)8.3 问诊记录查询 (14)第九章：疾病查询 (14)9.1 疾病库 (14)9.1.1 疾病库的构成 (14)9.1.2 疾病库的应用 (14)9.2 疾病搜索 (15)9.2.1 疾病搜索的方法 (15)9.3 疾病预防 (15)9.3.1 一级预防 (15)9.3.2 二级预防 (16)9.3.3 三级预防 (16)第十章：健康资讯 (16)10.1 资讯浏览 (16)10.2 资讯分类 (16)10.3 资讯收藏 (17)第十一章：支付与结算 (17)11.1 支付方式 (17)11.1.1 线上支付 (17)11.1.2 线下支付 (17)11.2 支付流程 (18)11.2.1 支付指令发起 (18)11.2.2 支付验证 (18)11.2.3 资金清算 (18)11.2.4 支付结果反馈 (18)11.3 退款说明 (18)11.3.1 退款条件 (18)11.3.2 退款流程 (18)11.3.3 退款时间 (18)第十二章：用户反馈与帮助 (19)12.1 意见反馈 (19)12.2 常见问题 (19)12.3 联系我们 (19)第一章：平台概述1.1 平台简介科技的不断发展，信息化时代的到来，各类平台应运而生，为人们的生活和工作带来了极大的便利。

国家开放大学电大《信息化管理与运作》机考2套标准真题题库及答案8国家开放大学电大《信息化管理与运作》机考2套标准真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单选题（共15题，共45分）1. （）是标准的本质特征。

A 科学B 统一C 重复D 逻辑 2. 最高层面的信息化规划是（）。

A 信息化战略规划B 信息系统规划C 信息化项目计划D 组织战略规划 3. 与信息内涵相近的词有（）。

A 数据、消息、数字B 媒体、知识、情报C 音信、消息、情报D 数据、通告、新闻 4. 在软件使用过程中，由于新的硬软件配置、数据环境、数据格式、输入输出方式、存储介质等的改变，要求软件做出的调整和修改被称为（）。

A 改正性维护B 适应性维护C 完善性维护D 预防性维护 5. 项目收尾时要进行合同收尾，它要完成（）、文档整理。

A 财务核算B 项目总结C 采购审计D 成本计算 6. 管理大师德鲁克有句明言：“没有度量就没有管理”，就是强调（）在管理中的重要作用。

A 测量B 决策C 评价D 比较7. 按照IBM的定义，“智慧地球”包括三个维度，（）不在其中。

A 能够提供基于位置服务（LBS）B 能够更透彻地感应和度量世界的本质和变化C 促进世界更全面地互联互通；D 所有事物、流程、运行方式都将实现更深入的智能化，因此获得更智能的洞察。

8. 标准是对重复性事物和概念所作的统一规定。

它以（）、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。

A 科学B 法规C 数据D 常识9. 在企业信息化基本指标体系中，（）不属于应用状况的二级指标。

A 计算机联网率B 信息采集的信息化手段覆盖率C 办公自动化系统应用程度D 决策信息化水平10. 下列哪些类型不属于信息化组织机构。

（）A 隶属业务部门的信息化机构B 与业务部门平级的信息部门C 领导业务部门的信息化机构D 由信息管理委员会直接领导的信息化机构11. 我们将既具备信息需求又具有信息行为的人，称之为( ). A 程序员 B 系统分析员 C 信息用户 D 客户12. 信息化涉及组织外部的多个利益主体，但（）不属于其中。

网络安全管理手册一、引言随着计算机和互联网的发展，网络安全已经成为企业和个人必须面对的重要课题。

网络安全管理手册旨在为企业建立一个完善的网络安全管理体系，提供有效的网络安全措施，确保网络信息系统的安全可靠性和可用性。

二、网络安全管理目标1. 确保网络安全政策的制定和执行2. 建立完善的网络安全组织架构和职责分工3. 提供全面的网络安全培训和教育4. 风险评估和漏洞扫描5. 确保网络设备和系统的安全配置6. 网络入侵检测和事件响应7. 定期的安全审计和演练8. 建立紧急响应机制和恢复计划三、网络安全政策1. 制定网络安全政策的目的和原则网络安全政策的目的是确保组织的信息系统和网络资源不受到未经授权的访问、修改、破坏、泄露或滥用。

原则包括保密性、完整性、可用性和合规性等。

2. 网络安全责任与义务明确各级管理人员和员工的网络安全责任和义务，要求他们对网络安全问题负责并履行监督义务。

3. 用户行为准则规定用户在使用网络资源时应当遵守的行为准则，包括禁止非法操作、传播恶意代码、泄露机密信息等。

4. 网络设备和系统管理规定网络设备和系统的安全配置要求，禁止使用未经授权的软件或硬件设备。

5. 网络安全事件报告和处理明确网络安全事件的报告和处理程序，规定如何收集证据并进行调查，及时采取正确的应对措施。

6. 网络安全培训和教育规定网络安全培训和教育的内容和方式，确保员工具备相应的网络安全知识和技能。

四、网络安全组织架构1. 设立网络安全管理机构明确网络安全管理机构的职责和权限，建立网络安全管理小组或部门，负责统筹和协调网络安全事务。

2. 网络安全岗位设置根据实际情况设定网络安全管理岗位，并明确各岗位职责和权限，确保网络安全工作得到专人负责。

3. 职责分工和沟通机制明确各部门和岗位在网络安全工作中的职责和义务，建立定期沟通和协作机制，确保网络安全管理工作的有效性和高效性。

五、网络安全培训和教育1. 设计网络安全培训计划制定全面的网络安全培训计划，包括入职培训、定期培训和应急培训等，确保员工了解并掌握网络安全相关知识和技能。