开发新客户方法
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销售开发新客户的方法
1、了解市场:要想开发新客户,首先要对相关信息进行调查研究,
如调研潜在客户的基本情况和企业发展所面临的负担、机会和挑战,以及
竞争对手的发展状况等,先有一个全面的了解,有助于解决新项目的运作
中出现的困难,可以准确把握销售机会。
2、了解客户需求:销售开发新客户时,不仅要了解客户的基本情况,更要挖掘客户未来发展的需求,以便针对客户需求量身定制产品,同时利
用客户有效需求识别客户决策者,清楚把握客户决策过程,从而有效提升
销售机会。
3、创新渠道:根据客户的发展状况,进行灵活改变销售渠道,把握
营销的创新机会,如使用社交媒体形式的营销,借助SEO技术,使产品可
以传播到更多的潜在客户中,扩大客户基础,拓展新销售。
4、提升服务:提升质量、降低成本,以更具竞争力的价格、更优质
的服务,让客户满意,根据客户的反馈,尽可能增加产品的可用性,满足
客户的需求,增加对客户的依赖度,提升销售机会。
新客户开发方法技巧有哪些内容
一、开拓新客户的方法
1. 面向市场段选择:首先要确保所选择的客户符合该市场段的条件,要求针对某行某业的客户,有明确的客户档案,可以更精准的针对市场营销。
2. 主动拓展:对拓展新客户应有较高的积极性。
确定市场段,查找数据库中的公司,初步掌握企业的主营业务,推动业务发展,这就需要通过广泛的客户资源搜索与精准的客户分析等手段,积极主动拓展新客户。
3. 了解客户:在开发新客户之前,应充分了解客户的行业特点、所面对的挑战等信息,并结合他们的实际应用场景,为他们提供完善的产品和服务内容,只有这样才能真正把新客户开发好。
4. 满足客户需求:应紧贴客户最新的动态,精准把握客户需求,对接客户卡顿点、诉求痛点、瓶颈问题,着力点发掘机会和市场空间,最终及时准确地满足客户有效需求,将潜在机会及时转化为可持续发展的业销业绩。
二、开拓新客户的技巧
1. 企业形象建设:把企业作个性化的包装,从App、官网、宣传手册和微信公众号等多渠道发掘企业的精彩内涵,以打动消费者的心,渗透营销潜在客户,开拓新客户。
2. 线上营销:现时代,重视线上渠道的效力,广博开发商机,不仅仅依靠社交平台,还应将营销技术用于企业网站,表面上SEF营销,入驻搜索引擎,数据分析,内容营销等手段,提升企业竞争力,不断拓展新客户,促使销售预期达成。
3. 线下营销:依靠活动派发、客户维护等方式,把迅速节缩企业形象,通过线下维护,增加新客户的开拓时间空间,紧密连接舆论传播,精准开发客户,稳定市场,促进销售的持续发展。
4. 社会化营销:社会化营销是当今最流行的宣传和促销形式,要善加使用它来。
开发新客户的十大渠道1、从您认识的人中发掘您的日常活动不会在隔绝的状态下展开,这说明您已经认识了一大批人,这批人有可能成为您车辆或服务的潜在顾客。
不可否认,即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师,还有他的家人和亲戚,这些都是您的资源。
一个带一圈,这是销售人员结交人的最快速的办法。
您的某一个朋友不需要您的车辆,但是朋友的朋友您能肯定不需要吗去认识他们,您会结识很多的人。
告诉您身边的人您在干什么,您的目标是什么,获得他们的理解,您会很快找到您的潜在顾客,因为您身边的人都会帮您,愿意帮您。
2、借助专业人士的帮助刚刚迈入一个新的行业,很多事情您根本无法下手,您需要能够给予您经验的人,从他们那获得建议,对您的价值非常大。
我们不妨叫他为导师吧。
导师就是这样一种人,他比您有经验,对您所做的感兴趣,并愿意指导您的行动。
导师愿意帮助面临困难的人,帮助别人从自己的经验中获得知识。
导师可以从行业协会、权威人士、有影响力的人或者本地一些以营销见长的企业去寻找。
多数企业将新手与富有经验的老手组成一组,共同工作,让老手培训新手一段时期。
这种企业导师制度在全世界运作良好。
通过这种制度,企业的老手的知识和经验获得承认,同时有助于培训新手。
当然您还可以委托广告代理企业或者其它企业为您寻找顾客,这方面需要企业的支持。
代理商多种多样,他们可以提供很多种服务,您要根据您的实力和需要寻求合适的代理商。
3、企业提供的名单如果您在为一家企业服务,企业通过广告和营销的细节来获得最佳的业绩。
许多企业向销售人员提供业绩名单,为了成为优秀的业务高手,您还需要从中找到自己的潜在顾客。
这样,即使从企业的名单中毫无所获,您也有所准备。
如果您一直在寻找潜在的顾客,您将遭遇最小的挫折,大踏步前进。
检查一下过去顾客的名单,您不但能获得将来的生意,而且还将获得他们推荐的生意。
5、结识像您一样的销售人员您接触过很多的人,当然包括像您一样的销售人员。
其它企业派出来的训练有素的销售人员,熟悉顾客的特性。
如何开发新客户技巧一:与客户商谈前的工作商谈,作为开发客户的主要方法,不仅仅是开口说话、闲聊几句。
因此,我们必须在商谈前做好相应的准备。
1、做好心理准备。
客户的想法千差万别。
教育培训机构很多,客户的选择范围很广,不一定每个目标客户都能开发成功。
我们应记住,只要全心投入,就一定会有成功的机会。
各行业的佼佼者,不一定都是最优秀、最聪明、最敏捷和最健壮的,但绝对都是最苦干的。
我们要有这样的心理准备——客户与公司签约是福气,即使暂时不签约也很正常。
2、研究客户的资料。
我们在与目标客户接触之前,尽可能收集所有从各种渠道的来的相关信息。
例如,学生家庭背景特点、家长从事职业、家长学历背景、学生的求学经历、学生个性特点、来华夏的主要目标、目前遇到的突出问题等。
3、拟定商谈的方案及技巧。
商谈之前应拟定几种不同的商谈方案,以备客户选择,不至于无路可走,而使商谈陷入僵局。
同时,最好拟定多种应对措施,包括客户愿意合作时的举措、客户对合作态度不明朗时的举措、客户拒绝时的举措。
4、带好公关的辅助工具a) 各种教育产品的宣传资料,将目标客户可能感兴趣或最适合其个性化需求的产品做重点标记;b) 目标客户的有关文件资料,例如学员档案、“个性化辅导计划”、教案、教学效果反馈记录、其他相关材料等;c) 纪念品或奖品,辅以公司阶段性的优惠制度;d) 笔记用具、计算器等。
5、做好访问记录。
每次商谈之后及时作访问记录,一方面是对这次商谈进行整理,另一方面也可对下一次联系的时间、内容等定出初步方案。
技巧二:树立良好第一印象的秘诀在人与人交往中,第一印象具有不可磨灭的力量。
第一印象不管好坏与否,总是最新鲜、最牢固、最深刻的,是社会交往中认识对方的先导。
因此,我们必须重视给客户留下的第一印象。
1、微笑、开朗的表情。
真诚的微笑可将自己的好传达给对方,同时能够对方的紧张感2、寒暄与清楚的语言表达。
寒暄是语言表达的第一步,务必声音宏亮,语言流畅、幽默,倘若支吾其词,只会加深对方的怀疑,这点千万记住。
开发新客户和维护老客户的途径及方法开发新客户和维护老客户对于企业的长期成功至关重要。
以下是一些途径和方法,可以帮助企业实现这一目标。
开发新客户:
1. 营销策略:制定有效的营销策略是吸引新客户的关键。
企业可以关注潜在客户的需求和兴趣,并通过针对性的广告、促销、社交媒体和其他推广活动来吸引他们。
2. 优惠活动:企业可以通过推出优惠活动来吸引新客户。
例如,打折、促销、礼品等都是常用的方式。
3. 社交媒体:社交媒体是企业接触潜在客户的另一个重要渠道。
通过创建社交媒体账户,企业可以发布关于产品和服务的信息,并与潜在客户互动,提高他们对企业的认知和信任。
4. 口碑营销:口碑营销是吸引新客户的一种有效方式。
企业可以通过提供优质的产品和服务,让客户满意,从而赢得客户的口碑和推荐。
维护老客户:
1. 提供优质的产品和服务:企业要确保提供的产品和服务能够满足客户的需求和期望。
如果客户对产品和服务不满意,企业要立即采取措施解决问题。
2. 保持联系:企业要与老客户保持联系,及时了解他们的需求和反馈。
可以通过电话、邮件、短信等方式与客户保持沟通。
3. 提供优惠:企业可以提供针对老客户的优惠,以鼓励他们保持忠诚度。
例如,会员积分、折扣优惠等。
4. 提供解决方案:企业要为客户提供解决方案,帮助他们解决问题。
如果
客户遇到问题,企业要立即采取措施解决,提高客户满意度。
开发新客户和维护老客户都是企业成功的重要因素。
通过制定有效的策略和提供优质的产品和服务,企业可以提高客户忠诚度和吸引更多的新客户。
简述客户开发的六种主要方式
客户开发是指通过与客户进行沟通和交流,建立和维护关系,从而获得新客户或提高现有客户的忠诚度和满意度的过程。
以下是六种主要的客户开发方式: 1. 电话营销:通过电话与潜在客户进行对话,了解他们的需求和兴趣,并推销产品或服务。
电话营销可以适用于各种不同的客户群体,包括个人、企业、机构和组织等。
2. 电子邮件营销:通过电子邮件向潜在客户发送信息,宣传产品或服务,促进销售。
电子邮件营销可以提高客户的参与度和忠诚度,但需要确保邮件内容简洁明了,有吸引力,并包含关键信息。
3. 社交媒体营销:通过社交媒体平台(如Facebook、Twitter、Instagram 等)与潜在客户互动,宣传产品或服务,建立品牌形象,增加曝光率,提高品牌知名度等。
社交媒体营销可以适用于各种客户群体,特别是个人、企业、机构和组织等。
4. 内容营销:通过创建和分享有价值的内容(如博客文章、视频、白皮书、电子书等)来吸引潜在客户的注意力,并促进销售。
内容营销可以提高客户参与度和忠诚度,并建立品牌形象和信任度。
5. 网络广告:通过在搜索引擎上投放广告,吸引潜在客户的注意力,并推广产品或服务。
网络广告可以适用于各种客户群体,包括个人、企业、机构和组织等。
6. 活动营销:通过举办各种活动,如展会、讲座、研讨会、直播等,吸引潜在客户的注意力,促进销售。
活动营销可以提高客户参与度和忠诚度,并建立品牌形象和信任度。
客户开发是一个复杂的过程,需要综合考虑多个因素,包括目标客户、产品或服务、市场趋势和竞争环境等。
通过多种客户开发方式的组合使用,可以最大化客户价值,提高销售业绩。
新入行的销售业务员如何开发新客户新入行的业务员,心里很急,但又不知道如何下手开拓客户。
除了跟好师傅还得掌握一琮的技巧。
开发新客户是销售工作永恒的主题,销售人员一定要像雷达一样,时时刻刻努力寻找潜在客户,并仿效锥子精神,勇往直前,不成功,不罢休。
1.开发新客户的途径.(6个)(1) 建立新关系。
优秀的业务员不仅善于利用现有关系,更善于建立新关系。
经常参加老乡会、同学会、战友会,还加入企业家协会,参加高层次的培训课程等,结识了一个又一个潜在客户。
(2) 连锁介绍法。
让现有客户帮助你介绍新客户,被誉为销售人员的黄金法则。
优秀业务员有三分之一以上的新客户是现有客户推荐的。
他们在行业内都有与其职位类似的朋友,他们能为业务员推荐一大批新客户。
如何让现有客户为你推荐新客户呢?关键是业务人员要让现有客户满意,树立自己的个人品牌形象,让他感觉你这个人不错,这样,客户才会乐意为你推荐新客户。
(运用连锁介绍法时,业务员要找到行业中有影响力的权威客户,利用他们能找到大量的黄金客户。
)(3) 到会议上寻找客户。
业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上,能开发出许多新客户。
(4) 在客户单位中培养内线。
他们会让业务人员及时掌握企业的需求信息。
得体,将会使前期开发“如鱼得水”,倍受鼓舞(4) 拟定开发步骤及计划。
凡事预则立,不预则废,作为销售人员,要明确每一步骤与环节所要开展的工作内容、先后顺序,达成时间、参与人员等等3.积极的心理状态1. 自信的心态.要对所从事的工作充满挑战与机遇,而自信则是成功开发的”基石”,有信心不见得会赢,但没信心却会永远输到底.2. 积极的心态.同样一件事情,用不同的心态去看待,其结果也不是一样的,因此,在开展工作时,不论成功与否,都要能有一颗平常而积极的心态,坦然面对可能遇到的一切困难.态度积极了,客户才有可能向你露出成交的笑脸.3. 敬业的心态.做销售,要有永不言弃的敬业心态,也要有不达目的,绝不收兵的勇气.很多客户开发的成功,得益于自己的恒心与耐心,得益于坚持与敬业.4. 娴熟的谈判技巧一、谈判的内容:企业的状况、产品的属性、价格、渠道及其相应的政策,尤其是产品的优惠政策或促销政策。
开发新客户的途径和方法一、寻找新客户的途径1.广告广告是最常用的一种寻找新客户的途径,可以有电视、报纸、杂志、网站等多种形式,其优点是宣传面广、效果明显,缺点则是成本较高。
2.参展参加各类展览会、活动,可以让您的业务和产品得到更广泛的宣传,迅速吸引客户重视您的业务,更有利于您与客户建立友好的关系。
3.社交媒体社交媒体随着用户使用量的扩大,已经成为一个重要的营销渠道,相对于传统渠道,社交媒体可以迅速推广信息,而且成本更低。
4.搜索引擎优化搜索引擎优化可以帮助企业将信息传达给更多潜在的客户,以有效地提高搜索引擎排名,帮助企业快速获得潜在客户。
5.公共关系公共关系是一种技术性的活动,可以帮助企业获得更多有效的宣传,并有效地提升企业形象,从而吸引更多客户。
二、确定新客户的方法1.分析客户和行业通过对市场及客户的分析和了解,确定潜在客户,识别他们在市场中的竞争优势,并面向有盈利潜力的细分市场,以提高新客户开发的效率。
2.建立开发流程首先,应根据公司的业务特点,建立一套适合自身开发新客户的流程,包括客户拜访、信息收集、谈判评估、成单收尾等环节。
3.加强客户服务企业在获得新的客户后,应以优质的服务吸引客户,积极主动建立双方的关系,做到有求必应,持续改善服务,提高客户的满意度,从而保持客户的耐心及降低客户流失率。
4.实施社会化营销社会化营销可以更好的发挥客户的主动性,让客户主动参与营销活动,使企业与客户之间建立良好的互动关系,最大限度利用影响力,把新客户的潜在机会转化为实实在在的机会。
5.实施留存活动留存活动有助于企业持续保持和增强客户的口碑及忠诚度。
减少客户流失,为企业带来更大的经济收益。
开发新客户的十大渠道开发新客户可从哪些渠道入手?以下是小编为大家分享的开发新客户的十大渠道:1、从您认识的人中发掘您的日常活动不会在隔绝的状态下展开,这说明您已经认识了一大批人,这批人有可能成为您车辆或服务的潜在顾客。
不可否认,即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师,还有他的家人和亲戚,这些都是您的资源。
一个带一圈,这是销售人员结交人的最快速的办法。
您的某一个朋友不需要您的车辆,但是朋友的朋友您能肯定不需要吗?去认识他们,您会结识很多的人。
告诉您身边的人您在干什么,您的目标是什么,获得他们的理解,您会很快找到您的潜在顾客,因为您身边的人都会帮您,愿意帮您。
如果您确信您所销售的车辆是他们需要的,为什么您不去和他们联系呢?而且他们大多数都没有时间限制,非工作时间都可以进行。
向朋友或亲戚销售,多半不会异议和失败,而异议和失败正是新手的恐惧。
他们喜欢您,相信您,希望您成功,他们总是很愿意帮您。
尝试向他们推荐您确信的优越车辆,他们将积极的回应,并成为您最好的顾客。
与他们联系,告诉他们您已经开始了一项新职业或开创了新企业,您希望他们与您共享您的喜悦。
除非您6个月的每一天都这么做,否则他们会为您高兴,并希望知道更详细的信息。
您将利用他们检验您的讲解与示范技巧。
如果您的亲戚朋友不会成为您的顾客,也要与他们联系。
寻找潜在顾客的第一条规律是不要假设某人不能帮助您建立商业关系。
他们自己也许不是潜在顾客,但是他们也许认识将成为您顾客的人。
不要害怕要求别人推荐。
取得他们的同意,与您分享您的新车辆、新服务以及新的构思时的关键语句是:“因为我欣赏您的判断力,我希望听听您的观点。
”这句话一定会使对方觉得自己重要,并愿意帮助您。
与最亲密的朋友联系之后,再转向熟人。
如果方法正确,多数人将不仅给您一些,提出恰当的问题,他们还有可能谈到一个大顾客。
2、借助专业人士的帮助刚刚迈入一个新的行业,很多事情您根本无法下手,您需要能够给予您经验的人,从他们那获得建议,对您的价值非常大。
开发新客户的途径
开发新客户的途径可以通过以下几种方式:
1. 市场调研:进行市场调研,了解潜在客户的需求和偏好,找到目标市场和目标客户群体。
2. 广告宣传:通过各种渠道和媒体进行广告宣传,提高品牌知名度和曝光率,吸引新客户的注意。
3. 口碑传播:通过提供优质产品或服务,赢得客户的口碑传播,进一步扩大客户群体。
4. 社交媒体营销:利用社交媒体平台,与潜在客户进行互动和沟通,提高品牌关注度和客户粘性。
5. 合作伙伴关系:与相关行业的合作伙伴建立长期合作关系,通过合作伙伴的渠道引流和拓展新客户。
6. 参展参会:参加相关行业的展览会、会议等活动,与潜在客户进行面对面的交流和洽谈。
7. 电话销售:通过电话销售和主动联系潜在客户,介绍产品或服务,并争取商机。
8. 正确的营销策略:根据不同目标客户群体的特点和需求,制定合适的营销策略和推广活动,吸引他们成为新客户。
总的来说,开发新客户的途径可以通过市场调研、广告宣传、口碑传播、社交媒体营销、合作伙伴关系、参展参会、电话销售和正确的营销策略等多个方面综合运用。
前言:当企业区域经理来到一个陌生得市场,安顿在或者舒适得宾馆,或者比较实惠得招待所住宿以后,整理好样品、合同、说明书、招商政策、价格表、名片以后,就开始寻思到—-—客户在哪里?应该怎么寻找到意向客户呢?
第一刀:预则立,收集信息,挖掘客户
俗话说得好,卖什么就吆喝什么,也就就是说一个行业得销售人员,首先您要具备一定得基础知识,包括各种产品得部件构成,以及各品牌得优劣点、产品线宽度、价格体系、市场策略、行业得发展状况、本行业区域市场得情况、市场容量,经销商、分销商、零售商与消费者等各渠道环节对本行业得影响与需求,如果不掌握这些基础情况则无疑就是盲人摸象!因此,在做销售、搞市场开发、谈客户之前,这些基础知识就是必不可少得,也只有了解这些基础信息后,对本行业有了一个整体全面得认识,才算就是有了一个基础入门证。
对于市场得了解认识,要有一个端正得态度与正确得方法.对于具体目标区域市场,不能仅仅停留在拜访几个本行业得批发商,或者根据拜访这几个批发商得信息就判断定位市场.
通过对区域市场各个环节进行深入得了解掌握,包括该区域市场得行业产品渠道流向、区域市场得批发市场、核心零售市场、县区市场构成、该区域市场本行业得业态特点等情况,同时掌握该区域市场得核心客户具体生意状态、管理水平、生意思路、经济实力、网络资源优势;这样对整体市场才算就是有了一个全面深入得了解与认识;只有这样开发客户才能有目得性、有针对性、有主动性得展开工作.
了解市场就是开发客户得前提,通过走访市场搜集市场信息,包括:批发市场、零批店、零售店、县级分销商,通过与她们得交谈就可以挖掘出大客户名单;另一方面,对于有意向得中小客户可以直接承诺,本市场一旦代理商确定后,就可以给她们供货,成为特约分销商与零售商.
在细节把握上上,走访市场带着名片足矣,携带大包小包得进店,容易引起客户先入为主得抵触心理,明确告知客户,本次拜访得主要目得就就是上门请教,以及交流市场瞧法,至于就是否生意合作,瞧以后双方彼此缘分与选择。
区域经理切忌初到一个新市场,就贸然进入大小店合作谈判,或者妄想一蹴而就一谈就成,或者做梦一劳永逸客户唾手可得,瞎子碰见死老鼠得侥幸心态要不得。
第二刀:根据所掌握信息,预约客户
通过行业认识、市场了解等基本功得锤炼,对于区域市场有了一个深入而全面得认识了解后,就会对该市场得目标客户有了一个清晰得认识,这个时候就可以按我们遴选合作客户得条件,对目标潜在客户进行排位。
那些具备先进得现代市场理念、有一定得品牌意识、有思路、懂管理、具备优质网络、有配送能力得客户就成了我们得目标首选客户.
根据客户得具体情况,我们排出第一候选客户、第二候选客户、第N个候选客户,这时候我们可以安排电话预约拜访,根据拜访时间安排作出一个客户拜访时间表.
在正式拜访客户之前,还有一个重要得事情要做,那就就是针对每个目标客户做一份有针对性得商业计划(不一定形成书面).其内容包括该客户目前得生意分析、在行业里得优劣势、需要提升得方面与有待改进得地方。
在此基础上结合我们得品牌推广方案与市场操
作思路,分析出我们品牌在与该客户结合得同时,能给该客户带来得正面影响与对其生意方面得促进提升.
在商业计划书里特别要注重客户、市场、自身品牌三方面得结合,特别体现出我们品牌市场推广方案能给客户带来生意与形象方面得提升,即使来不及做这样得一份正规得商业计划书,至少在拜访客户之前要理顺思路,认识与客户合作得方向,对市场得规划布局,该区位市场得操作思路。
只有站在客户得角度与思路上去考量与审视合作得意义,才会有一个正确合理得谈判状态。
大家都知道,正规经销商都安排有自己得既定工作计划,不希望被贸然打乱。
预约客户,既就是礼貌,又能显示我们业务人员得专业性。
电话预约情景展现:
区域经理:“请问就是XX商贸XX老板么,不好意思打扰了。
”
客户“我就是XX,您哪位,什么事?"
区域经理“就是这样得,我就是X企业XX,现在寻求市场合作伙伴;通过对市场得了解,得知您在此行业这一块很资深,想找个时间请教您,不知就是否方便?”
客户:“方便啊,没关系得。
”
区域经理: “那我明天上午9点钟,还就是下午来找您?”。
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第三刀:安排正式拜访客户步骤
经过前期得准备与投入,正式客户拜访就提上了日程,既然客户给了我们一个展示产品、探讨思路与市场规划等得机会,那么我们就要好好利用这样得机会,让客户正确认识、了解、接受我们得品牌。
区域经理约见客户时间应该尽可安排在客户生意不就是太忙得期间,同时尽可能脱离开客户得营业铺面,至少也要争取在客户得办公室里谈,这样客户才会有精力、有时间、有心情去认真得倾听区域经理介绍产品、品牌、市场思路、商业计划,让客户从容得了解该品牌给她得生意带来得促进与积极正面得影响,特别就是在市场得网络开发,我们得市场投入,整体全年得生意量,以及客户利润空间与利润量得分析.
跟客户谈什么?
1、谈客户期盼得方案,而不就是标准答案.
一般得合同,表面上瞧起来很长,实际上主要内容包括:付款方式、物流承担、任务额度、年度返利等几项内容,这些东西大家备有标准答案,用不了5分钟就可以谈完,那么我们跟客户谈什么呢?哪些东西就是客户期盼得方案。
2、规划生意,布局市场.
一方面,我们得品牌会给客户得生意带来多大得机会,对现有得生意带来如何提升,结合已经掌握得信息,分析在当地市场如何运作该品牌,市场如何布局?包括分销渠道模式、市场宣传支持、物料品种等等。
只有让客户清楚了,该品牌有一套成熟得运作市场模式,而且在相邻市场已经被证明就是成功得,打开她得从众心理,打消她得顾虑,必须让她相信做该品牌代理没有任何市场风险,客户才会接受我们得现款后货得结算模式.讲不透这一点,往往就是区域经理与客户纠结得根源。
3、不就是要求客户一定按照我们得规定做,而就是这次合作机会将给客户带来什么好处?
“我们规定XX市场任务额就是多少万",让客户接受这个数字得前提就是,一定分析出来这个数字如何得以实现得途径,而不就是空穴来风得瞎掰YY。
要从客户得角度逐条分析,本次合作会给她带来多大得收益,这才就是她所真正关心得,至于双赢,则就是自然得结果。
切忌少用“我们要求、公司规定”这些字眼,而就是多用“如果这么做,会给您(客户)带来怎样得想象。
另一方面,客户也在对该合作进行波段评估推理。
经销商购买思维动机解析分解:
1、对方(厂家业务)就是谁?从评估到判断推理,判断为骗子,马上拒之门外;判断为正规厂家业务,可以以礼相待。
2、这桩合作,我就是否有风险?评估在最糟糕得运作下,我会损失多少?这个损失幅度就是否在我承受范围之内。
3、通过双方共同努力,该项目应该能够赚钱,那么投产比就是多少,投入这个生意就是否划得来?这个钱就是否能够赚得久、赚得稳当?
4、除了经济方面得收益之外,该项目会促进我得江湖地位吗?我会进入行业前三名吗?由此,会有更多得名牌厂家来找我合作吗?
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在这个过程中,我们要充分利用我们得产品优势、品牌推广得思路、市场广告、促销物料得投入,以及人员得市场跟进、专业得行业形象等去打动影响说服客户.将商业计划书客观得展现给客户,也许客户在动心都有矜持得一面,这个时候要给客户一个思考得空间,让客户认真全面正确考量彼此携手会给自己带来生意上与形象上得提升,认真了解双方合作得积极意义.
只有信息对称得前提下,才会有对等得谈判.当客户知道您比她还清楚了解这个行业、这个生意机会、这个市场状况、甚至她自己得网络网点,她才会重视这个机会,从内心深处严肃进行考虑,或者仔细核算她决策失误后得机会成本与损失。
第四刀:扫描潜在客户,锁定目标客户
客户跟进.根据拜访实际情况,对拜访过得每一位客户都进行认真细致得梳理排队,认真考量意向客户对品牌得需求.然后根据梳理后得情况,对不同得客户做出不同得跟进计划,特别就是第一目标与第二目标意向客户,更应该认真做出跟进计划。
在拜访结束后,在告别得时候都应该为下一次得拜访留下伏笔,约定下一次拜访,或者为下一次谈判创造机会,在适时得时机对于合作得具体条件达成共识,往进一步下单打款乃至签订全面合作协议方向上推进。
第五刀:运用排除法,最终筛定合作客户
区域经理把所有得希望都放在一个客户身上就是最危险得也就是最愚蠢得行为。
必须搞清楚最要紧得就是谁愿意与我们合作,由我们来定夺客户;而不就是我们愿意与哪些客户合作,丧失了主动权.
因此,首先确定同意与我们合作意愿得客户名单,进行优中选优,以公司领导需要最后审核为噱头不急于答应合作,逐一与每一个准客户车轮番谈判,始终把握谈判主动权,运用排除法,最终锁定客户。
谨记:客户没有打款之前,什么都不就是,一切都就是零,您什么都没有。
因此按照重要性排位:回款第一,合同第二,订单第三。