网络维护工作总结
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网络维护工作总结三篇网络维护工作总结(一)我自20xx年8月11日入职至今已经六个多月,在这六个多月中,严格要求自己,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。
本岗位目前主要有两项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理方面,其二,学校网站维护工作及新郑二中校园网的建设。
现对前期工作作如下总结和计划:一、计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容:此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理,并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作,学校计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,及校园资源共享设置等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况学校电脑硬件整个年度总体来讲,因是新购机器所以出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面很少出问题,本年度计算机采购情况如下:1、开学初配置多媒体12套,供12个班级使用。
2、配置办公用电脑共计15台左右。
3、相关计算机配件数套。
学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。
由当事人写报告,教导处审批。
整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护学校电脑除去微机室81台,办公用电脑计30台左右,另有22套多媒体电脑,日常维护的基本为60台。
由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,office办公软件的使用等。
(三)、学校计算机病毒的维护与防范情况目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,学校每台机器都安装了杀毒软件,并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,回顾这一年的工作,我深感责任重大,同时也收获颇丰。
在此,我向大家提交我的网络维护员年度考核总结,以便对过去一年的工作进行梳理和总结,为今后的工作提供借鉴。
一、工作回顾1. 网络运行维护过去的一年,我严格遵守网络运行维护规范,确保了公司网络系统的稳定运行。
针对网络故障,我能够迅速定位问题,及时采取措施,将故障影响降到最低。
同时,我还积极参与网络升级、扩容等工作,为公司业务发展提供有力保障。
2. 安全防护在网络安全方面,我高度重视,定期检查网络设备,及时更新安全策略,防范网络攻击。
在发现安全漏洞时,我能够迅速采取措施,确保公司网络安全。
3. 技术支持在技术支持方面,我积极为同事提供技术帮助,解决他们在工作中遇到的问题。
同时,我还主动学习新技术,提高自己的技能水平,以便更好地为公司和同事服务。
4. 团队协作在团队协作方面,我注重与同事的沟通交流,共同推进工作。
在遇到困难时,我能够主动承担责任,与同事共同解决。
二、存在问题1. 网络知识储备不足。
虽然我努力提高自己的技术水平,但与行业先进水平相比,仍有较大差距。
2. 工作中存在一定的拖延现象,需要进一步提高工作效率。
3. 在团队协作中,有时沟通不够充分,导致工作效率受到影响。
三、改进措施1. 加强学习,提高自己的网络知识储备,紧跟行业发展趋势。
2. 合理安排时间,提高工作效率,确保工作按时完成。
3. 加强与同事的沟通交流,提高团队协作能力。
4. 积极参加公司组织的培训活动,提高自己的综合素质。
四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,以更高的标准要求自己,为公司的发展贡献自己的力量。
具体措施如下:1. 深入学习网络知识,提高自己的技术水平。
2. 优化工作流程,提高工作效率。
3. 加强团队协作,共同推进公司业务发展。
4. 不断学习,提高自己的综合素质。
最后,感谢领导和同事们在过去一年里对我的关心与支持。
计算机网络维护工作总结(精选18篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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网络维护工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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网络维护月工作总结6篇篇1一、背景本月,我作为网络维护团队成员,致力于确保公司网络系统的稳定运行和安全防护。
面对多样化的网络环境和不断变化的用户需求,我通过本月的工作,在提升网络性能、解决潜在问题以及优化用户体验等方面取得了显著成效。
二、工作内容概述1. 监控系统维护与优化- 对公司内外网络监控系统进行了全面检查与维护,确保系统24小时稳定运行。
- 针对流量高峰时段进行了网络压力测试,及时调整了网络设备配置,提升了数据处理能力。
- 优化了监控系统的报警机制,实现了更快速的问题定位和响应。
2. 故障排查与处理- 本月共处理网络故障事件XX起,包括硬件故障、软件异常以及网络配置错误等类型。
- 及时响应并解决员工上报的网络使用问题,保障了员工的正常办公需求。
3. 网络安全管理- 对公司网络安全策略进行了更新与调整,提升了网络安全防护能力。
- 开展网络安全培训与宣传活动,提升员工网络安全意识与防范技能。
4. 网络设备管理与更新- 对全公司网络设备进行了盘点与评估,针对老旧设备进行了更新与替换。
- 对网络设备进行了标准化管理,建立了完善的设备档案与使用记录。
5. 网络性能提升与用户支持- 实施了网络带宽升级工作,有效提升了网络传输速度与稳定性。
- 建立了用户技术支持平台,提供在线帮助与远程支持服务,提升了用户满意度。
三、重点成果1. 成功应对数次网络流量高峰挑战,保障了网络的稳定运行。
2. 解决了长期存在的XX个网络瓶颈问题,显著提升了网络使用效率。
3. 网络安全事件数量较上个月下降了XX%,有效降低了网络安全风险。
4. 完成了XX%的网络设备更新工作,提高了整体网络设备的性能与安全性。
5. 通过用户技术支持平台,提升了问题解决效率与用户满意度。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:部分老旧设备与新系统存在兼容性问题。
解决方案:提前规划,逐步替换老旧设备,同时对现有系统进行优化升级。
2. 问题:网络安全威胁日益增多,防护压力增大。
第1篇2022年,我国移动网络行业在技术创新、服务优化等方面取得了显著成果。
作为一名移动网络维护人员,我深感责任重大,时刻保持对工作的热情和专注。
现将2022年度工作总结如下:一、工作内容1. 网络设备巡检与维护:全年对移动网络设备进行了多次巡检,确保设备正常运行。
针对设备故障,及时进行修复,降低故障率。
2. 网络优化与调整:根据用户需求,对网络进行优化调整,提高网络质量。
对基站进行参数调整,优化覆盖范围,提升用户感知。
3. 网络安全防护:加强网络安全防护,防范黑客攻击,确保网络稳定运行。
对网络设备进行安全加固,降低安全风险。
4. 用户投诉处理:针对用户投诉,及时响应,快速解决问题。
提高用户满意度,树立企业形象。
5. 技术培训与交流:参加各类技术培训,提升自身技能水平。
与同事分享经验,共同提高。
二、工作完成情况1. 网络设备维护:全年共巡检网络设备XX次,发现并处理故障XX起,设备运行稳定。
2. 网络优化与调整:优化调整基站参数XX次,提升网络覆盖范围和信号质量。
3. 网络安全防护:发现并处理安全漏洞XX起,确保网络安全稳定。
4. 用户投诉处理:全年共处理用户投诉XX起,用户满意度达到XX%。
5. 技术培训与交流:参加技术培训XX次,撰写技术文章XX篇,与同事分享经验。
三、工作亮点1. 主动发现并处理网络隐患,降低故障率,提高网络稳定性。
2. 积极参与网络优化工作,提升用户感知,为公司创造良好口碑。
3. 加强网络安全防护,降低安全风险,确保网络稳定运行。
4. 提高自身技能水平,为公司培养技术骨干。
四、不足与改进1. 在网络安全防护方面,还需加强学习,提高安全意识。
2. 在用户投诉处理方面,需进一步提高响应速度和问题解决能力。
3. 在技术培训与交流方面,需加强与同事的沟通与合作,共同提高。
五、展望2023年,我将继续努力,不断提升自身技能水平,为公司移动网络事业贡献力量。
具体目标如下:1. 提高网络安全防护能力,降低安全风险。
第1篇随着2023年的落幕,我在中国电信宽带维护部的这一年工作也画上了圆满的句号。
在这一年的时间里,我深刻体会到了工作的艰辛与乐趣,也收获了许多宝贵的经验和知识。
现将我的年度工作总结如下:一、工作回顾1. 知识积累:自从加入宽带维护部以来,我系统学习了宽带相关的专业知识,包括网络架构、设备操作、故障排查等。
通过不断的学习和实践,我对宽带维护工作有了更深入的理解。
2. 业务技能提升:在日常工作过程中,我积极参与各类培训和实践操作,不断提升自己的业务技能。
从最初的不熟悉到现在的熟练操作,我深刻体会到了“熟能生巧”的道理。
3. 团队协作:在宽带维护工作中,我与团队成员紧密协作,共同完成各项任务。
我们相互支持、共同进步,形成了一个团结、高效的团队。
4. 客户服务:在为用户提供宽带维护服务的过程中,我始终秉持着“用户至上”的原则,耐心解答用户疑问,及时解决用户问题,得到了用户的一致好评。
二、工作亮点1. 故障处理:在过去的一年里,我成功处理了数百起宽带故障,确保了用户网络的稳定运行。
在处理故障过程中,我积累了丰富的经验,提高了自己的问题解决能力。
2. 设备维护:我负责维护的设备运行状况良好,故障率低。
通过对设备的定期检查和保养,确保了设备的正常运行。
3. 团队建设:我积极参与团队建设活动,为团队营造了一个和谐、积极的工作氛围。
在团队中,我充分发挥自己的优势,为团队的整体发展贡献了自己的力量。
三、不足与反思1. 知识储备不足:尽管我在工作中不断学习,但与行业先进水平相比,我的知识储备仍有不足。
在新的一年里,我将继续加强学习,提升自己的专业素养。
2. 沟通能力有待提高:在与用户沟通的过程中,有时会出现表达不清、理解不到位的情况。
今后,我将努力提高自己的沟通能力,更好地为用户服务。
3. 工作效率有待提高:在工作中,有时会因为任务繁重而出现效率不高的情况。
为了更好地完成工作,我将加强时间管理,提高工作效率。
四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的业务能力和综合素质。
网络运维年度工作总结范文____年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下,顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务,有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展,全年来的工作总结如下:一、网络维护及建设1、城域网维护建设1)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下,运维部全体人员的勤奋工作。
城域网维护截止____月份,运维部共处理用户故障非电子派单电话报修____次,电子派单____次,安装用户____户,搬迁用户____户,平移用户____户,开通副机用户____户,提高了网络覆盖质量,更有力的提升了市场竞争力。
2)新区网络新建工程立项____项,实施____项等几个光节点网络覆盖面积,促进了业务发展和业务收入的增加。
3)、完成城域网建成管道建成____千米及配套设施建设。
4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2、网络优化建设运维部在分公司领导的直接指导下,实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
3、乡镇网络建设1)、根据省、地公司和县分公司安排,在分公司领导亲自带领下,年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。
2)、____年对全县所辖区____个乡镇中____个乡镇的网络进行优化改造及____个乡镇网络的新建工作。
3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移____户,乡镇有线新装电视用户____户。
全县乡镇有线数字电视用户总数____户。
二、加强技术培训,提高队伍素质运维部承担分公司工程建设的主要队伍,面对工程建设、网络安全干线安全重要任务,要在短时间内保质保量完成,无论是组织工作,还是技术工作都存在较多的难题。
为此,分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓,采取走出去请进来的方式,不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习,经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训,还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流,提高了维护人员的技能。
宽带维护部个人年终工作总结7篇篇1========一、引言随着互联网的快速发展,宽带网络已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
作为宽带维护部的一员,我深感责任重大,不仅要确保宽带网络的稳定运行,还要不断优化网络性能,提升用户体验。
在过去的一年中,我积极参与各项工作,努力提升自己的业务水平。
以下是我个人在宽带维护部的年终工作总结。
二、网络维护与故障排查在过去的一年中,我积极参与了多次网络维护工作,包括但不限于设备巡检、软件更新和故障排查。
通过定期的设备巡检,我及时发现并解决了潜在的安全隐患,确保了宽带网络的稳定运行。
此外,我还积极参与了软件更新工作,通过升级网络设备软件版本,提升了网络性能和安全性。
在故障排查方面,我凭借丰富的经验和专业技能,迅速定位并解决了多个网络故障,减少了用户投诉率。
三、网络优化与改进为了提升用户体验,我不断对网络进行优化和改进。
通过分析用户反馈和数据报告,我发现了网络存在的一些问题,如网络延迟、丢包率高等。
针对这些问题,我提出了多项改进措施,包括优化网络路由、升级网络设备等。
经过实施这些改进措施,网络性能得到了显著提升,用户满意度也得到了相应提高。
四、培训与学习在宽带维护部工作,我深知学习的重要性。
因此,我积极参与了公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的业务水平和专业技能。
通过学习新知识,我能够更好地应对工作中的挑战,为用户提供更优质的服务。
同时,我还与同事们保持密切沟通,共同分享工作经验和技巧,共同成长。
五、团队协作与沟通能力在宽带维护部工作,团队协作和沟通能力至关重要。
我始终与同事们保持良好沟通,共同完成各项任务。
在团队协作中,我充分发挥自己的专业特长,为团队做出了一定的贡献。
同时,我也积极倾听同事们的意见和建议,不断完善自己的工作方法和流程。
六、未来展望展望未来,我将继续努力提升自己的业务水平和专业技能,为用户提供更优质的服务。
同时,我也希望公司能够继续加大对宽带维护部的投入和支持,共同推动宽带网络的快速发展。
网络维护月工作总结8篇篇1一、背景本月,网络维护团队紧紧围绕提升网络运行效能、确保信息安全的工作目标,扎实开展各项工作。
通过全员的共同努力,网络系统的稳定性、安全性得到了有效提升。
本报告旨在回顾本月工作成果,总结工作经验,并对下一步工作进行展望。
二、工作内容及成果1. 网络设备巡检与维护本月,我们对全楼的网络设备进行了全面的巡检,包括交换机、路由器、服务器等关键设备。
对发现的问题进行了及时的维护与更换,确保设备的正常运行。
同时,对设备日志进行了定期分析,及时发现并解决潜在问题。
2. 网络安全防护与策略优化针对当前网络安全形势,我们加强了网络安全防护工作。
一方面,及时更新了安全策略,对网络安全设备进行配置调整,提高了安全防护能力。
另一方面,开展了网络安全培训与演练,提高了全员网络安全意识与应急响应能力。
3. 网络性能监控与优化通过对网络流量的实时监控与分析,我们及时发现并解决了网络瓶颈问题。
优化了网络结构,提升了网络传输效率。
同时,针对用户反馈的网络问题,我们进行了现场调查与处理,改善了用户的使用体验。
4. 数据备份与恢复策略实施本月,我们进一步强化了数据备份与恢复工作。
完善了数据备份制度,增加了备份数据的完整性检查频次。
同时,进行了数据恢复演练,提高了数据恢复的速度与准确性。
5. 技术研究与知识分享为了不断提升团队的技术水平,我们开展了技术研究和知识分享活动。
团队成员积极学习最新的网络技术知识,定期举行技术交流会,分享学习心得和技术经验。
这不仅提升了团队的技术水平,也为解决网络问题提供了有力支持。
三、工作亮点与不足1. 工作亮点(1)通过全面的网络设备巡检与维护,提高了网络设备的运行效率与稳定性。
(2)加强了网络安全防护工作,优化了安全策略,提高了网络安全防护能力。
(3)实施了数据备份与恢复策略,确保了重要数据的安全。
2. 工作不足(1)部分老旧设备的维护难度较高,需要加大技术投入进行改造或更新。
网络维护工作总结
网络维护工作总结范本
2x11年分公司网络部按照市公司林副总的网络维护思路,在分公司领导的支持领导下,创新网络维护观念,强化制度落实,狠抓基础管理,扎实做好网络维护工作,在各专业维护人员与营维部紧密配合,通过网络部全体员工的共同努力,网络维护管理水平明显提升,售前支撑,售中管控和售后服务工作得到改善,网络维护三项达标工作有力推进。
全面完成了分公司的各项网络维护和支撑工作。
现将一年来的`主要工作总结如下:
一、运行维护工作主要指标完成情况:
二、2x11年网络维护主要工作
1、建制度抓落实,提升网络维护执行力。
分公司梳理修订和制定建立了一系列安全管理制度、月例会专题分析通报制度、应急预案演练、《中国电信***分公司通信机房日常管理办法》、《中国电信***分公司仪器仪表、工具和备品备件管理办法》、《中国电信***分公司代维管理办法》《中国电信***分公司“四包”管理办法》等制度,并对市公司发布的规程制度组织网络维护人员集中学习培训。
通过规章制度的制定落实,学习培训,强化检查,打造高质量、高效率、高效益的网络维护部门。
2、加强服务质量管控,为了提高用户满意度,加强客户服务的售前、售中、售后服务质量管控,分公司根据市公司维护网络架构
调整指导意见成立了客户服务支撑中心,加强装移机工单和障碍受理、跟踪、督促等管控工作。
2x11年客户服务:装移机履约准时率、政企客户业务开通及时率、装移机业务退单率、修障及时率、重复故障率等指标逐月提升;成立了网络监控维护中心加强了网络设备维护力量,强化维护作业的执行,确保网络设备稳定安全的运行。
3、深入开展网络维护三项达标。
通过开展“日常维护达标”、“维护管理达标”、“网络整治达标”活动,分公司有计划有重点,分期分批地规范基础维护工作。
分公司制定了机房整治进度;制作和安装了机房管理责任名片、消防流程图、通信机房管理制度;在重要部位和关键点制作了严禁烟火、温馨提示、正在施工、正在维护等提示牌;印刷了机房巡检记录,机房进出登记簿和机房各种管理制度;完成了机房的设备标签、尾纤、电缆等整治内容,整治固网机房18个,C网接入网机房7个,分公司机房已经全面整治完毕。
4、持续提升无线网络质量。
分公司对所有产权基站进行了整治,更换了电池4组,空调4台,开关电源2套,防盗门更换2处、防漏处理4个,更换抱杆2个基站、铁塔防腐处理2座,外市电油机倒换箱10个,整治天馈系统2处,解决了C网基站的安全隐患,保障了系统的正常稳定运行。
为继续提升移动网络质量,分公司设立专人负责无线代维管理和网络优化工作,制定网络优化计划,做好C网DT测试、运行分析,以全面提升网络运行及覆盖质量,目前区覆盖率达到99.89%,呼叫建立成功率均值=99.7%正常,业务信道掉话率=0.14%,系统软切换成功率=99.9%,设备运行情况良好。
为了改善C
网覆盖效果,2x11年分公司增加了龙景湖酒店、区医院新大楼的室分和WIFI覆盖、广然酒店、时代广场、龙水码头和电信办公楼WIFI 覆盖。
分公司移动网络质量稳定提高,三季度除8月份C网断站接近目标指标外,9、10月分断站率为0。
居全市前茅。
5、加强培训,提升维护人员维护水平。
分公司组织维护人员参加了新资源系统、华为数通、FTTH和EPON网管、代维管理、***春
季维护、光缆线路及FTTH装维技能强化培训、装维及接入网维护技能培训等。
参加培训人员至少一人一次,参培率100%;外出参培人员回单位开展二次培训,同时加强对营维部维护人员的培训工作,网络部通过集中培训、现场培训等方式,就运维系统、资源系统、PF系统、FTTH开通操作等进行了培训。
6、是按照“4534”的总体原则,做好四包工作。
分公司完成了100%包设备、包系统、包机房、包客户的四包工作。
通过“四包”将维护责任按照设备、系统、机房等维度分解落实到具体维护责任人,做到人员落实、责任具体,有效落实维护责任制。
7、接入网整治工作取得明显效果,巡查杆路55.8公里,巡视电杆931根、整治拉线304条。
整改三线保护套管90余处。
更换分线盒2x0个。
对通桥交,农行交改EPON接入,减少了铜缆接入长度,更换了问题电缆,减少了用户故障,提高了通信质量。
完成双路MDF、重汽MDF和太平MDF等机房的MDF架整治。
完成双南路交配改直配等接入网整治工作,使分公司接入网网络品质得到较大提升。
8、资源数据专项清理工作圆满完成;为了规范网络资源管理,分公司出台了分公司网络资源管理办法;制定发布了《中国电信***分公司资源清理管理达标专项工作实施方案》,营维部成立专项工作实施小组,***分公司资源数据专项清理工作顺利启动。
10月底完成整个资源清查工作,分公司资源指标在中国电信***工作通报第47期中得到较高评价,分公司各项指标完成较好,分公司获得加分0.5分。
各项指标完成情况:
网格资源分配准确率达81%;号线路由完整率100%;交接分线设施安装地址完整率99%;分线设施覆盖地址完整率98%。
9、加强宽带网络维护和建设,为高带宽业务发展奠定基础。
优化城域网和承载网结构,形成多路由高带宽的出口通道,保证了链路的可靠性,分公司强化维护作业计划执行率、推进宽带测试系统应用,将EPON、DSLAM、BAS、SR/汇聚交换机接入集中网管、全面实施宽带端口的精确绑定、帐号限速率和工程配置标准化等措施,积极主动预防、发现网络中存在的问题,开展了通桥模块局、双南路片区的接入网整治;结合宽带中国〃光网城市示范工程对电缆质量不好区域进行了FTTH改造,分公司完成了重汽二片区、四片区、西湖丽都、电信家属院、兴业广场、丽阳天下等小区完成改造用户1600户左右的接入能力。
实际放号用户300户左右。
10、加强固定资产管理,确保公司卡实相符,合理调配网络资源,提高资源利用率,使网络设备发挥最大效率。
分公司对北电传输和北电交换设备申请了报废处理,对部分ATMDSLAM设备退网处理,
对双路和重汽IPDSLAM设备进行了网络调整,满足了业务需求,提高了资源利用率。
三、存在问题和不足
2x11年分公司网络部紧紧围绕市公司“一个核心,两项工作”总体工作要求,为打造“三高”网络做了一点工作,但是还存在很多不足。