2016年贝恩杯案例分析大赛

全国MPAcc案例分析⼤赛参赛作品（西南赛区初赛第⼀名）甜甜圈的怪圈——基于KKD市值跳⽔的案例分析本报告是我所在的团队参加全国MPAcc学⽣案例分析⼤赛初赛参赛作品，获得西南赛区初赛第⼀名的成绩。

2015-7-23摘要Krispy Kreme Doughnuts（KKD）2000年成功在纽交所上市后成为了甜甜圈的新晋宠⼉，其产品受到了⼴⼤消费者的追捧。

到2003年8⽉，KKD在纽约证券交易所的股价接近50美元，是上市时21美元的235%，被《财富》杂志称为“美国本⼟最热的品牌”。

然⽽，与KKD的⼈⽓指数直线上升⼀样快的是它跌落⾕底的速度。

⾃2004年，华尔街⽇报对其会计处理⽅法等的曝光成为导⽕线，使之市值增发掉将近25亿美元。

这样⼀只“潜⼒股”被淘尽在资本市场中，陷⼊市值骤降的怪圈，究竟是什么原因导致的呢？我们将通过以下思路追根溯源。

⾸先，为探索KKD市值下降是否完全由会计处理⽅法曝光导致，我们利⽤了事件研究法进⾏分析。

研究发现，该项事件仅使KKD股价在公告⽇当天发⽣异常波动，⽽该事件造成的异常波动于第⼆天已基本消失。

因此，我们推断出，KKD 的市值降低并不完全是公司对特许经营权的会计处理⽅法被曝光造成的。

接着，我们通过⾏业分析进⾏探究，发现KKD所处的⾼卡餐饮业整体发展势态良好，并未过多地受到“低卡”饮⾷风潮的影响，因此，KKD的衰落根源也并不在此。

为了更深⼊的去了解KKD所存在的问题，我们对其各项财务指标进⾏了分析，我们发现KKD的短期偿债能⼒较强，但其资产结构及资⾦利⽤效率值得关注，长期偿债能⼒、营运能⼒、盈利能⼒、成长性都有降低趋势。

在财务分析中，我们发现了收⼊结构不合理及收购现⾦流异常这两个关键点，决⼼顺势挖掘，找到更深次的原因。

最后我们认为，KKD收⼊结构的不合理，其根源是公司经营模式与发展战略较为激进，且不具可持续性；⽽其异常收购则体现了公司治理存在缺乏独⽴性的缺陷。

综上所述，我们认为，KKD由兴⾄衰，最重要的原因便是其经营模式与发展战略的不合理以及公司治理结构缺乏独⽴性导致，并不是由于会计差错的披露以及像其⾃⾝所说的那样受“低卡饮⾷风潮”的影响。

The World of Opportunities for Yonghui: A Rising Star in China’s Grocery Retail MarketApril 26, 2013This information is confidential and was prepared by Bain & Company solely for the use of our client; it is not to be relied on by any 3rd party without Bain's prior written consentThe Assignment• Your team has been invited by the management of Yonghui to participate in a preliminary discussion on the company’s strategy in the next 5 years. The quality of your proposal and presentation will largely determine whether you can get into real discussions on a potential 3-month consulting project • To propose Yonghui’s strategy in the next 5 years, your team will need to tell a story, supported by data and analyses, that addresses the following questions:-How will the China grocery retail market evolve in the next 5 years? -Given this market, how should Yonghui think about growth and expansion? -What will be the biggest opportunities and challenges for Yonghui?• This proposal will be due by the end of May 5th, and you may be asked to present these materials to a small group of senior management in the following week • To ensure that your presentation hits the most important points, you have agreed with your team to produce a maximum of 15 slides (not including agenda pages or additional data analyses in backup materials) • To help you quickly get up-to-speed, Yonghui management has kindly shared some reference materials. Though these materials seem to be outdated, the management trusts your team will be able to gather updated and additional data from publicly available sources, such as annual reports, analysis reports, etc. • Good luck!This information is confidential and was prepared by Bain & Company solely for the use of our client; it is not to be relied on by any 3rd party without Bain's prior written consentHKG2013 Bain Cup Case Competition (Round 1)2Reference Materials• China grocery retail market trends identified by Bain & Company • Yonghui story and CEO interview reported by China Business NewsThis information is confidential and was prepared by Bain & Company solely for the use of our client; it is not to be relied on by any 3rd party without Bain's prior written consentHKG2013 Bain Cup Case Competition (Round 1)3China grocery retail market has witnessed six major trends in the past decade1 2 3Rapid market growth• Market growing fast with modern trade outgrow traditional • Main drivers are urbanization and income increase4Varied consumer behavior• Consumers generally concerned about freshness, price, safety and health • But specific preferences/ behavior differed by regions and city tiers5Major regional differences• Different regions have significant socio-economic distinctions • City tiers also contribute varied market realities6Fierce competition• All world leading MNC retailers are in China • Chinese retailers are all aggressively expanding beyond home baseHypermarkets taking share• New store openings concentrate on hypermarkets • But some cities also reach saturation of hypermarkets, e.g. SH & BJMulti-format store coverage• MNC hyper players entering community store/ CVS, e.g. Tesco Express • Local players entering hyper/ general merchandising storeHKG 2013 Bain Cup Case Competition (Round 1)This information is confidential and was prepared by Bain & Company solely for the use of our client; it is not to be relied on by any 3rd party without Bain's prior written consent41Strong grocery retail market growth, modern grocery retail outgrowing traditionalNote: Modern grocery retail includes Hypermarket, Supermarket and CVS (Convenience Stores) Source: Planet Retail; Bain analysis; Lit-research; Annual reports; Access Asia; Euromonitor; Statistical Yearbook of China Chain StoresThis information is confidential and was prepared by Bain & Company solely for the use of our client; it is not to be relied on by any 3rd party without Bain's prior written consent HKG 2013 Bain Cup Case Competition (Round 1)52Chinese consumers have specific concerns towards grocery consumptionPURSUIT OF FRESHNESS • Chinese consumers seek fresh foods to use in their cooking • Largely shop for fresh foods at wet markets on a daily basis • Mixed attitudes towards packaged fresh food as they like to pick up the products themselves PRICE SENSITIVITY • Price more important than brands or services“Brand loyalty is much lower than in the West. A price cut or good instore promotion can often sway shoppers.” Financial TimesFOOD SAFETY AND HEALTH PRODUCTS • Food safety is a major concern, especially after2008 melamine scandal• Thorough price comparison before purchase, no matter how small • Promotion seekers (e.g. coupons)• Increasing awareness on food processes (e.g. cold chain) and provenance- Largest modern retailers trusted for meat and deli products traceability• In health categories, Chinese consumers believe the higher the price the better qualitySource: Planet Retail; Lit searchThis information is confidential and was prepared by Bain & Company solely for the use of our client; it is not to be relied on by any 3rd party without Bain's prior written consent HKG 2013 Bain Cup Case Competition (Round 1)63China is not one market: significant socio-economic differences across regionsNorthwest # of provinces 5 246 19% 97 2,539 North/ Northeast # of provinces GDP （US$ B) GDP growth (04-09) Population (M) GDP/capita (US$) 10 1,907 18% Heilongjiang 454 4,199 JilinLiaoning Gansu Inner Mongolia Beijing Tianjin HebeiChina Overall • # of provinces: 31 • 2009 GDP: US$5.0T • 04-09 GDP growth: 17% • Population:1.31B • GDP/capita: $3,783 • Regions could differ widely onClimate Cultural tradition Dialect Consumer behavior Minority nation mix Logistics infrastructure - Etc.GDP （US$ B) GDP growth (04-09) Population (M) GDP/capita (US$)XinjiangEast 6 1,392 16% 288 4,834 （US$ B) growth (04-09) (US$)QinghaiNingxia# of provincesShanxiShaanxi HenanGDP Shandong GDP JiangsuTibetPopulation (M)Anhui GDP/capita Shanghai Zhejiang Jiangxi Fujian TaiwanSichuan ChongqingHubei HunanSouthwest # of provinces GDP （US$ B) GDP growth (04-09) Population (M) GDP/capita (US$) 5 409 17% 196 2,087YunnanGuizhou Guangxi GuangdongSoutheast 5 994 18% 273 3,6217# of provinces GDP （US$ B) GDP growth (04-09) Population (M) GDP/capita (US$)HKGHainanNote: All data is for 2009, GDP is measured at current price level. China region allocation is based on empirical evidence. Different sources may have different allocation; exchange rate is 6.83 Source: CEIC, National Bureau of StatisticsThis information is confidential and was prepared by Bain & Company solely for the use of our client; it is not to be relied on by any 3rd party without Bain's prior written consent2013 Bain Cup Case Competition (Round 1)3Different market realities across city tiersTier 1 cities (4) • Highest average household income and large urban population • Economy and political centers • • • • Beijing Shanghai Guangzhou Shenzhen Selecting criteria Tier 2 cities (33) • 2 Municipality cities • 26 Provincial capitals • Other 5 wealthiest cities • • • • • • • Tianjin Chongqing Foshan, Guangdong Qingdao, Shandong Ningbo, Zhejiang Wuxi, Jiangsu Shantou, Guangdong Tier 3 cities (~310) • All other prefecturelevel cities Tier 4/5 cities (~2K) • County cities • CountiesShare of retail sales (est.)Example cities• • • • • •Baoding, Hebei Anshan, Liaoning Nantong, Jiangsu Siping, Jilin Yantai, Shandong Mianyang, Sichuan• Jiaozhou, Shandong • Jimo, Shandong • Changhai Xian, Liaoning • Benxi, Liaoning • Longjiang, Heilongjiang • Raohe, Heilongjiang • Tonghua, Liaoning • Zunhua, Hebei36%64%HKG 2013 Bain Cup Case Competition (Round 1)Source: Lit search; NielsenThis information is confidential and was prepared by Bain & Company solely for the use of our client; it is not to be relied on by any 3rd party without Bain's prior written consent84Foreign and local players have different strengths/ strategy focusesFOREIGN PLAYERS • National footprint • Largely focused on hypermarket format • Attractive commercial model leveraging operating know-how • Formerly benefitted from privileged treatment by local authorities-Low rent -Forbearance vs. regulation infringementLOCAL PLAYERS • Regional footprint • Largely focused on supermarket format • Knowledge of local market • Strong relationship with local authoritiesSource: Lit searchThis information is confidential and was prepared by Bain & Company solely for the use of our client; it is not to be relied on by any 3rd party without Bain's prior written consent HKG 2013 Bain Cup Case Competition (Round 1)95In China, hypermarket is taking share from supermarketSource: Lit-research; Annual reports; Access Asia; Euromonitor; Statistical Yearbook of China Chain Stores; Bain analysisThis information is confidential and was prepared by Bain & Company solely for the use of our client; it is not to be relied on by any 3rd party without Bain's prior written consent HKG 2013 Bain Cup Case Competition (Round 1)10Domestic players are moving towards HM format, while MNCs began to try formats beyond HMWHILE DOMESTIC PLAYERS ARE MOVING TOWARDS HM FORMAT…… MNCS BEGAN TO TRY FORMATSBEYOND HM6Reference Materials•China grocery retail market trends identified byBain & Company•Yonghui story and CEO interview reported byChina Business News永辉超市：生不要碰，熟不要放•下午3点钟，还是上班族的办公时间。

2014 年不容错过的 148 个比赛（竞赛）创意设计类（16 个)1、霍普杯 2014 国际大学生建筑设计竞赛2、2014 年“新人杯”全国大学生室内设计竞赛3、2014 中国手绘艺术设计大赛4、2014 全国大学生建筑设计方案竞赛5、2014 第三届中国大学生设计大赛6、“中装杯”全国大学生空间与环境艺术设计大赛7、第六届全国大学生广告艺术大赛8、2014 毕马威“我的未来，我做主”创意大赛9、2014 搜房网“申远杯”大学生室内设计大赛10、2014 年 SUNRISE 杯大学生建筑设计方案竞赛11、2014 年“中兴捧月”校园赛事嘉年华12、2014 年第四届奥雅设计之星大学生竞赛13、2014 第五届现代汽车大学生广告大赛14、明日合伙人——2013 华为手机创意天团招募季15、第四届“意彩石光”彩色宝石创意设计大赛16、2014 年第四届设想未来大学生首饰创意设计大赛创新设计类（8 个）1、“荣威·MG 杯”中国大学生汽车设计大赛2、2014 博世 Thingking Ahead 创新挑战赛3、2014 第二届 TI 杯关爱健康医疗电子创意创新设计大赛-1-4、第五届“工商银行杯”全国大学生银行产品创意设计大赛5、方兴杯第八届全国大学生房地产策划大赛6、2014 国际青年创新大赛7、中国民生银行手机银行 2014 校园创新大赛8、UPDIS 概念城市 2014 设计竞赛商业创业类（16 个）1、联合利华中华闪亮未来商业精英挑战赛2、2014 巴黎银行 Ace-manager 全球商业挑战赛3、2014 宝洁精英挑战赛4、江苏省第四届大学生创新创意创业大赛5、第三届迪卡侬暑期大学生商业挑战赛6、2014 年联想 Yoga 创意营销大赛7、2014 年银联移动电子商务创意大赛8、第三届中国创新创业大赛9、2014 年“中兴捧月”校园赛事嘉年华10、2014CIMA 商业精英国际挑战赛11、首届福汇 FXCM 全国大学生外汇交易大赛12、2015 欧莱雅校园市场策划大赛13、万达集团支持大学生就业创业十年计划14、“21 世纪•路劲杯”互联网金融创新案例大赛15、第四届 IMA 校园管理会计案例大赛16、第 11 届中国最佳公共关系案例大赛-2-绿色环保类（6 个）1、施耐德电气"绿色城市"国际案例挑战赛2、“道达尔”第五届高校环保科技创意设计大赛3、2014 根与芽大学生护鲨项目竞赛4、植物日记 2014 大学生环保微拍大赛5、2015 全国大学生“生态创想‧绿色行动”环保大赛6、英特尔大连高校学生环保创意营销大赛公益创新类（6 个）1、“创响新生代”2013 康师傅创新挑战赛2、YESxBOP 商业计划大赛3、第三届好丽友杯大学生公益梦想实践大赛4、2014 年海航集团社会创新创投竞赛5、第三届 EY 安永大学生公益活动创新大赛6、全球社会企业创业大赛中国赛区学科技术类（20 个）1、第十届全国周培源大学生力学竞赛2、第四届大学生 HyperWorks 仿真技术竞赛3、第四届全国财务新星财务方案设计大赛4、格力杯第八届中国制冷空调行业大学生科技竞赛5、“华大九天杯”大学生集成电路设计大赛-3-6、第七届全国大学生网络商务创新应用大赛7、2014 年全国大学生电子设计竞赛8、20134 第十届博创杯全国大学生嵌入式物联网设计大赛9、2014 年第八届全国大学生化工设计竞赛11、第五届“《英语世界》杯”翻译大赛12、第十二届“艾默生杯”空调与冷冻设计应用大赛13、2014 年全国大学生西门子杯自动化挑战赛14、2014 NI 毕业设计竞赛15、2014ABB 大学生创新大赛16、2014"AB 杯"全国大学生自动化系统应用技术大赛17、2014 年“中兴捧月”校园赛事嘉年华18、第三届 AceBridge 全国大学生行业研究大赛19、第五届"新东方杯"英语口语大赛20、第十届全国大学生“飞思卡尔”杯智能汽车竞赛人文艺术类（4 个）1、第 6 届中国大学生现代摄影大赛2、第五届 "校园行知客"挑战赛3、第十一届全国大学生一分钟影像大赛4、第 8 届大学生“企业社会责任”征文大赛IT 互联网类（20 个）1、微信公众平台创新大赛-4-2、第三届“中国软件杯”大学生软件设计大赛3、2014 年第七届“英特尔杯”全国大学生软件创新大赛4、第四届中国大学生服务外包创新创业大赛5、2014Astar 百度之星程序设计大赛6、PowerLinux 应用服务器定义未来挑战赛7、2014 第三届中国云•移动互联网创新大奖赛8、2014 年“中兴捧月”校园赛事嘉年华9、2014 年第五届 Android 应用开发中国大学生挑战赛10、第三届阿里云开发者大赛11、第三届“Qrobot”杯全国机器人应用开发大赛12、第三届“T 派-寻找腾讯校园 CXO 首席体验官”大赛13、大学生云 OS 应用开发大赛14、第二届中国大数据技术创新与创业大赛15、【创客时代•造起来】联想创客大赛16、人人网校园开发者大赛17、第二届 QQ 游戏全国大学生创意开发大赛18、第六届“蓝桥杯”全国软件和信息技术专业人才大赛19、第二届全国高校物联网应用创新大赛20、2014 年"有道难题"网易创新大赛青年机遇类（6 个）1、2014 年春（秋）季黑苹果公益扶持计划2、全国大学生社会实践公益团队招募-5-3、"西行寻梦"2014 年全国高校"走向西部"社会服务项目小额资助4、MaD 2015 创不同年会——中国内地参加者实践学习计划5、世界未来能源峰会第三届中国学生团员招募6、第 4 届“见与行”暑期学校 Gaze&Advance2015青年实践项目类（10 个）1、2014 年调研中国——大学生社会调查奖学金2、“青年中国行”大学生社会实践调研活动3、2014 年度希望工程激励行动项目4、2014 阿克苏诺贝尔中国大学生社会公益奖5、2014 华硕大学生科普志愿者行动6、能源青年行 2014 暑期调研计划7、第六届 CIDEG 杯本科生暑期社会调研挑战赛8、第六届国际青年能源与气候变化峰会全球招募9、角落公益——中国大学生星火暖中华公益10、财经中国学子有责——中国大学生经济调研奖学金项目类（4 个）1、2014 百度奖学金计划2、2015 瑞典全额奖学金挑战赛3、2014 南都新闻奖学金4、2014 南都营销奖学金-6-高质量的国际商业比赛（竞赛）（32 个）1、安永“明日商业领袖”案例大赛主办方：安永2、 Emerging Market Competition主办方：瑞士瑞信银行3、 Ace-manager competition主办方：法国巴黎银行4、埃森哲金融风险管理大赛主办方：埃森哲5、宝洁商业精英挑战赛主办方：宝洁6、壳牌 Gourami 全球商业挑战赛主办方：壳牌7、 Unilever 闪亮未来商业精英挑战赛主办方：联合利华8、毕马威商业案例分析主办方：毕马威9、 IVEY 可口可乐商业案例竞赛主办方：可口可乐10、壳牌大学生能源调研大赛主办方：壳牌四月初11、OVAL 中日韩商业创意大赛主办方： OVAL-7-12、贝恩杯咨询案例大赛主办方：贝恩公司13、SK 商意擂台赛主办方：SK14、Credit Suisse HOLT Valuation Challenge 主办方：瑞士瑞信银行15、USB IBD Challenge（M&A）主办方：瑞士联合银行集团16、China Unionpay Creativity competition 主办方：中国银联17、Google online marketing challenge主办方：Google18、德勤税务精英挑战赛主办方：德勤19、JP Morgan Deal competition主办方：JP 摩尔根20、花旗杯金融创新大赛主办方：花旗银行21、Credit Suisse Video competition主办方：瑞士瑞信银行22、现代汽车大学生汽车营销大赛主办方：现代23、stock pitching game-8-主办方：富达国际投资24、morgan stanley code storm主办方：摩根士丹利25、CIMA Global business challenge主办方：特许管理会计师公会26、欧莱雅 e-start 在线商业挑战赛主办方：欧莱雅27、Citizen act CSR competition主办方：法国兴业银行28、欧莱雅校园市场策划大赛主办方：欧莱雅29、Schroders investment competition 主办方：施罗德集团30、达能 Trust game 国际商业策划大赛主办方：达能31、CFA institute research challenge 主办方：CFA institute32、Country pick主办方：CORDIAL共青团西北工业大学委员会、学生科协整理-9-。

美国机构投资者炮打“司令部”“一只500磅重的大猩猩会坐在哪儿？”这并不是一个“脑筋急转弯”的问题，而是美国的一句谚语，答案是：“它想坐在哪儿就会坐在哪儿！”近来，在很多美国大型上市企业如可口可乐、花旗集团、苹果电脑等公司管理层的眼里，重量级的机构投资者——掌管约1670亿美元资产的“加州公务员退休基金”（California Public Employees' Retirement System简称Calpers），就是一只很难缠的500磅重的大猩猩，它的屁股往股东席上一坐，往往就是公司麻烦的开始。

作为全美最大的养老基金，Calpers近年来频频扮演“改革先锋”角色。

在购买了大量公司股份并成为大股东后，Calpers就开始旗帜鲜明地向所投资公司的企业治理“开炮”，他们前一段时间最辉煌的战果是：与迪斯尼公司创始人之侄罗伊·迪斯尼（Roy E.Disney）联手，在3月3日召开的迪斯尼年度股东大会上，令现任董事长兼CEO迈克尔·埃斯纳（Michael Eisner）颜面丢尽，被迫辞去了董事长职务。

日前，Calpers又准备故伎重新演，被列入“炮击黑名单”的企业多达十余家，其中已经被正式曝光的除上述几家公司外，还包括美国运通公司、强生公司、军火商洛克希德·马丁公司、通讯商南贝尔公司以及电脑外设制造商利盟公司等多家知名企业。

1．撞翻可口可乐。

上周末，Calpers通过全美最大的共同基金经理人代理投票顾问机构———机构股东服务公司(Institutional Shareholder Services简称ISS)发表声明称：在4月21日召开的年度股东大会上，他们将提出不应由同一人同时担任可口可乐的董事长与CEO职务的提案。

同时，他们将不支持可口可乐公司现任的6名审计委员会董事连任，这其中包括著名的“世界第二富豪”沃伦·巴菲特。

Calpers表示，反对他们连任的原因是该6人委员会批准可口可乐公司的会计师事务所从事与审计无关的业务，如税务建议、规划、并购咨询等。

全国管理案例精英赛China management case competition第四届全国管理案例精英赛（2016）全国总决赛初赛一、比赛时间：2016年9月24日上午08:00二、案例材料（本案例来源于中国管理案例共享中心，中国管理案例共享中心享有复制权、修改权、发表权、发行权、信息网络传播权、改编权、汇编权和翻译权。

）从1到N——裸心品牌的转型之路0.引言2011年，一匹黑马冲进中国酒店市场，推出了中国第一个获得可持续发展标准LEED铂金认证的度假村酒店——裸心谷（图1），为旅客提供返璞归真、回归自然的体验，迅速占领市场的制高点，跃居中国本土最受欢迎的度假精品酒店之一。

出人意外的是，马背上的执鞭者并不是土生土长的中国人，却竟是一个对自然有着质朴、深厚感情的南非小伙。

当初是他一手一脚地丈量裸心谷的地形、形成设计，并秉持近乎苛刻的标准来建造他心目中的桃花源。

继裸心谷之后，这个南非小伙接连在餐饮、教育、共享办公空间、医疗等生活有相关领域推出一系列新的项目，开创了一条与传统的度假酒店业截然不同的发展路径。

那么裸心是如何发生品牌的连续蜕变的？而这究竟是慧眼独具的战略大转型，还是剑走偏锋的战略失误呢？图1.坐落于浙江省莫干山的精品度假村酒店——裸心谷1.裸心简介裸心（naked）是在2007年所创立的一家外商独资却一直贯彻着本地化品牌定位的酒店管理公司，其总部设在上海。

裸心在创业初期以设计、建造和管理豪华乡村度假型酒店为主营业务。

使裸心蜚声业内的代表作品是位于浙江省风景秀丽的田园胜地莫干山地区、毗邻上海和杭州的两家度假村酒店——裸心乡和裸心谷。

而后者是中国乃至亚洲第一家获得国际建筑可持续性评估标准LEED铂金认证的度假村，由于其原创独特的设计和运营理念，率先被西方媒体所关注和称赞，并在2012年被CNN评为“中国最好的9大观景酒店”。

在2015年，裸心谷又为裸心赢得了行业内最高荣誉——“中国最佳度假精品酒店”。

贝恩杯咨询案例大赛获奖作品贝恩杯咨询案例大赛获奖作品为题，列举如下10个案例：1. 咨询案例一：汽车制造行业在汽车制造行业中，一家公司面临着市场竞争激烈、成本压力大的问题。

通过贝恩咨询团队的帮助，该公司实施了全面的成本优化措施，包括供应链管理的改进、生产效率的提升等，从而在市场中取得了竞争优势。

2. 咨询案例二：零售业一家零售企业在市场竞争中逐渐失去竞争力，销售额和利润不断下滑。

通过贝恩咨询团队的分析和建议，该企业进行了品牌定位的重新调整、销售渠道的优化等策略，成功实现了业绩的逆转。

3. 咨询案例三：金融行业一家银行在数字化转型过程中遇到了一系列挑战，包括技术应用、组织变革等方面。

贝恩咨询团队为该银行提供了全面的数字化转型解决方案，并协助其进行组织架构调整和人才培养，帮助该银行成功实现了数字化转型。

4. 咨询案例四：能源行业一家能源公司在市场环境变化中面临着业务重组和盈利压力的问题。

贝恩咨询团队通过市场调研和战略分析，为该公司提供了业务重组方案和市场拓展策略，帮助其实现了业务转型和盈利增长。

5. 咨询案例五：医疗行业一家医疗机构在医疗服务质量和效率方面存在一定的问题。

贝恩咨询团队通过医疗服务流程的优化和医疗资源的合理配置，帮助该机构提高了医疗服务的质量和效率，提升了患者满意度。

6. 咨询案例六：酒店业一家酒店集团在市场扩张过程中遇到了品牌定位和运营管理方面的困境。

贝恩咨询团队通过市场调研和竞争分析，为该集团提供了品牌定位和运营管理的优化建议，帮助其在市场中取得了竞争优势。

7. 咨询案例七：电子通信行业一家电子通信公司在市场竞争中面临着技术创新和产品升级的压力。

贝恩咨询团队通过技术研发的战略规划和产品创新的推进，帮助该公司实现了技术领先和产品升级，提升了市场竞争力。

8. 咨询案例八：农业行业一家农业企业在市场营销和供应链管理方面存在一定的问题。

贝恩咨询团队通过市场调研和供应链优化，为该企业提供了市场营销和供应链管理的解决方案，帮助其实现了销售增长和成本降低。

本届大赛于2016年4月1日正式开始，2016年5月15日参赛者提交作品，竞赛结束。

大赛总有来自全国近300所高校1665支队伍报名参赛，由高校和公司共同组成的评审专家组历时20天的评审，最后决出特等并获企业冠名奖作品3份、特等奖作品3份、一等奖作品44份、二等奖作品66份、三等奖作品93份、成功参赛作品1251份。

本届竞赛采用盲审（屏蔽参赛者信息；评审者只能评阅非本区域作品；三位评阅者同时评阅同一作品，超限PK后取平均分），没有区分研究生、本科生及专科生。

各奖项证书（含成功参赛）参赛者及指导老师每人一份，证书和奖品将于2016年7月23日（颁奖会）当天统一发放，未能参加颁奖会的将寄至学校统一领取。

本届评审专家名单（排名不分先后）：姓名单位邓明华北京大学薛毅北京工业大学戴芳西安理工大学关彦辉中山大学郝志峰佛山科技学院毛紫阳国防科技大学杨坦华南师范大学蔡志杰复旦大学边馥萍天津大学曹沅复旦大学胡良剑东华大学姜启源清华大学黎培兴中山大学李乡儒华南师范大学薛云华南师范大学刘晓勇广东技术师范学院陆立强复旦大学罗世庄暨南大学谈之奕浙江大学谢金星清华大学杨虎重庆大学杨启帆浙江大学韩中庚信息工程大学吴孟达国防科技大学陈雄达同济大学方海涛中国科学院数学与系统科学研究院李成华北京京东世纪商贸有限公司刘继军东南大学刘康生浙江大学刘永明华东师范大学盛子宁上海海事大学孙双琳贵州师范学院覃永安华南理工大学谭忠厦门大学汪晓银天津工业大学肖刚韩山师范学院徐圣兵广东工业大学叶俊清华大学张文博北京邮电大学张元标暨南大学珠海分校孙寿江济南铁路局张良均广州泰迪智能科技有限公司赵云龙广州泰迪智能科技有限公司获奖名单（成功参赛太多，名单在此不公布）如下，同一奖项中排名不分先后。

如果姓名、院校名称有误，请在6月21日之前通过邮件（jingsai@）提出。

获奖等级指导老师队员信息学校特等并获企业冠名奖苏剑林曾玉婷华南师范大学特等并获企业冠名奖王义康李正沈烨平朱慧慧中国计量学院特等并获企业冠名奖崔晓晖孙海锋郑中枢杨武岳北京林业大学特等奖周石琳，李飚吴冰冰邓志鹏傅瑞罡国防科学技术大学特等奖马心睿孙科尧彭真南方医科大学特等奖张学新贾园园蔡黎饶希湖北工程学院一等奖薛亮黄廉渝郑淳之欧金玲广东第二师范学院一等奖谭明川王瑞泽程颖王怡丁云南大学一等奖毕波杨欣赵胜宇李昊东北石油大学一等奖张元标孟泽鑫陈卓杰朱原锋暨南大学珠海分校一等奖胡金燕李泾源张婷李莹东北石油大学一等奖李欢薛博桓梁永锐谭林重庆邮电大学移通学院一等奖孙晓通何展莹陈雪明陈振庭惠州学院一等奖邹小林陈曼霞胡欣肇庆学院一等奖黄军一陈佳凯华南师范大学一等奖范广玲庚春巧张雪刘瑾东北石油大学一等奖王敏玲陈宗妍苏超凡五邑大学一等奖李华郭倩霞孙佳豪郭宏宽长春大学一等奖牛坤张燕陈玉梅刘满义贵州大学一等奖李刚刘智禄赵自通李亚楠郑州轻工业学院一等奖方国斌宋焱燚计萍安徽财经大学一等奖徐勇余金墩杨耿涛朱德运肇庆学院一等奖罗世超雷经纬张艺张琴乐山师范学院一等奖杨桂元杜俊涛储震许钧儒安徽财经大学一等奖袁仲茵陈梅花江俊昊华南师范大学一等奖赵春兰苏钰杨茗芳李勇进西南石油大学一等奖杨志程徐禹洪唐雪妹吴钰冰华南农业大学一等奖蒋辉姚秀燕龙前局陈嘉丽惠州学院一等奖傅旸傅梓杰高健铭中山大学一等奖周化李狄秋陈悦邝婷广州大学华软软件学院一等奖张海波严李健黄蒙爱王珊瑚台州学院一等奖刘磊徐文扬孙孟涛陈天琪北京工业大学一等奖詹宝强曹杰彰林思敏广东工业大学一等奖朱加杰王秩明万柯达杭州师范大学一等奖侯雅文侯飞飞张琳余晨暨南大学一等奖田东红王媛媛蒋雪廖俊西南石油大学一等奖唐小喻卢喜娜尚童暨南大学一等奖周伟梁铭冯雪君黄春玲北京师范大学珠海分校一等奖刘梅詹庆雯邹方姿中南大学一等奖魏航邓亚丽曾思刘晓聪广州中医药大学一等奖戴华炜黄世俊佘志铭黄洁旋惠州学院一等奖任永泰李定祥胡泽婷韩月东北农业大学一等奖骆世广赵静容叶华杨茗涵广东金融学院一等奖余华银徐娜娜朱婉韦晨珺娃安徽财经大学一等奖王凯刘剡王哲李琳新疆医科大学一等奖吴刚韩依然吴怡张闻超西南财经大学一等奖钱德明吴华耀徐嘉源骆文彬揭阳职业技术学院一等奖佘梓航庄慧黄丽娜孔琼玲韩山师范学院一等奖陆新江周闯刘畅刘文博中南大学一等奖杨明孙玉林刘雪梅李先飞中北大学二等奖孟轶同林杨东张国超解放军信息工程大学二等奖王世华冯皓林郭红利沈碧婷广东石油化工学院二等奖罗晓牧许兆鹏谭火媛韦晓燕广州中医药大学二等奖马衍波李爽蒙家慧刘伟洪韩山师范学院二等奖田晨睿邓钰桥王思汉武汉大学二等奖姜永孙小芳曾华杰曹慧芳福建农林大学二等奖梁根王博马映芳李俊杰广东石油化工学院二等奖刘波王梦环黄伟朱采妮韩山师范学院二等奖佘梓航谢泽辉徐培培郑兰君韩山师范学院二等奖崔建江李帅刘佩宝杨志谋东北大学二等奖葛文秀陈秀贤黄启俊黄旋华南师范大学二等奖董志清李伟凯陈长沙宋志坚重庆交通大学二等奖邹小林刘慧立林晓聪罗龙阳肇庆学院二等奖杨老师纪秀莹林晓燕陈婕华南师范大学二等奖郭进吴蒙云阿荣湖北民族学院二等奖罗建麟吕楚瑜曾梦斐华南师范大学二等奖蔡净衡吴双湛啸天何城杰中山大学二等奖叶国栋李君如赵红品广东海洋大学二等奖梁思敏岑皆颖石玮山华南农业大学二等奖徐圣兵邓方清廖庆豪方思欣广东工业大学二等奖刘鹏飞柯欣平陈珊熊楚婷华南农业大学二等奖姜山李世林鲁临任纪成泰山学院二等奖曹菁菁刘盼盼吴露张子伦武汉理工大学二等奖刘徽胡早鑫赵小红任丽乐山师范学院二等奖陈仁莲王俊艳杨恩园杨明宝广东石油化工学院二等奖赵战兴黎露姚宗林彭双重庆工程学院二等奖邹小林柳剑华李子怡杨翔栩广东省肇庆学院二等奖徐圣兵陈嘉伟牛翔区栩燎广东工业大学二等奖许永峰赵天琦刘晗张依西北大学二等奖周科叶稼轩胡立宇刘鹏宇湖南大学二等奖戎海武张永驰王金茹钟建锐佛山科学技术学院二等奖宋丽娟李佳承凌传玉张昕第三军医大学二等奖钱斌张梓琪赵锦曦郑玉洁昆明理工大学二等奖刘保东綦航陈安东聂丹雨山东大学二等奖闫志来莫育文李金城萧利丹广州中医药大学二等奖柯忠义陈宇张国庭陈小玲惠州学院二等奖夏艳麦嘉丽潘桂妹刘莹莹肇庆学院二等奖张清华夏德友张涛杨晶晶重庆邮电大学二等奖王国长李建兰钟仕威周雅慧暨南大学二等奖骆世广李旭钊杨振宇黄漫涛广东金融学院二等奖王国长彭永幸冯群浩薛丽丹暨南大学二等奖龚亚南高一帆郭大为中山大学二等奖骆世广郑丽苹林诗瑶叶永正广东金融学院二等奖卜益力王敏林悦仪华南师范大学二等奖张学新陈丽娜郑小乐张星亮湖北工程学院二等奖胡中波王右雪黎万湛航长江大学二等奖梁霄莫桂林郑家威马傲胜湖北文理学院二等奖刘保东成达高凯金晶山东大学二等奖方睿李昱成王畅何嘉琪汕头大学二等奖周彬冉玮白建超任甲富西南石油大学二等奖卜育德葛立王思澄徐婧山东大学（威海）二等奖梁燕埼管彦珍华南农业大学二等奖任永泰丁小月宋嘉周再清东北农业大学二等奖蒋灿赵明王彬陶电子科技大学二等奖指导组时聪王佳祺黄芬集美大学二等奖顾海鹏靖伟黄月关芯东北石油大学二等奖陈兰新李亚婷尚思琦张云霄石家庄学院二等奖聂卉李儒甫刘嘉亮陈锦轩中山大学二等奖文志武李英泽金江波张新平湘潭大学二等奖周化张沁蕙林燕玲余美娇广州大学华软软件学院二等奖张定海高金凤杨丽萍苗世霞甘肃农业大学二等奖刘晶陈泽平张凯怡五邑大学二等奖韩中元袁一鸣郝振元冯泽群黑龙江工程学院二等奖蔡志杰王鑫王斌李济远复旦大学二等奖佘梓航陈楚云林晓婷刘婉丽韩山师范学院二等奖葛文秀朱可华李善鹏李继昌华南师范大学三等奖徐圣兵黄卓杰郭海朱展模广东工业大学三等奖王玉金谷紫文张指路云南大学三等奖牟廉明申友琴李泉胡敏内江师范学院三等奖计科教练组朱瑞超覃亮张开甲云南大学三等奖徐圣兵汤志坚彭志龙郭珊妮广东工业大学三等奖洪佳明陈琦钿黄海南杨芷妍广州中医药大学三等奖李淑龙陈苑婷宁振源王子丹南方医科大学三等奖屠良平刘子洋李培铭张燕辽宁科技大学三等奖王美华黄锵嘉廖辉强彭颖志华南农业大学三等奖数学建模组洪凯东卞亨通谭万成广东海洋大学三等奖李升周圣涛马坚伟肖悦广东海洋大学三等奖黄彬张少龙温岩丁超重庆通信学院三等奖李烨薇何顺中山大学三等奖吴俊展张俊豪陈佩婷韩山师范学院三等奖刘喜平周志恒蒋谨竹张驰江西财经大学三等奖牟廉明游建珍邹莉秦智伟内江师范学院三等奖郑成勇冯宇宽林继森曾永鹏五邑大学三等奖张元标何铸辉龚展鸿詹秋韵暨南大学三等奖袁佳齐光瑞谢子阳东北农业大学三等奖陈平华陈健柯黄辉朱禹广东工业大学三等奖陶磊何丽雷元礼刘倩贵州师范学院三等奖张国发黄明英赵琴艳文政丽贵州师范学院三等奖欧阳建新潘登芝黄珂王栋贵州师范学院三等奖戎海武谭彩娟陈美玲丘梅清佛山科学技术学院三等奖邱江涛段桂春徐倩南杨佳西南财经大学三等奖张强蔡水莲雷晴高纯武汉科技大学三等奖王信峰刘彩霞周杰员娇娇北京联合大学三等奖周科姜颖蕤吴伊芸李笛湖南大学三等奖晏燕刘敏韩雨轩王晓辉兰州理工大学三等奖蒋文江阮志毅寇毓莹王英海南师范大学三等奖申斌、宋玲车兴批徐军杨玉宽山东建筑大学三等奖骆世广钟慧萍叶梦媚欧瑶广东金融学院三等奖杨广仁王一存孙娇谢飞暨南大学三等奖李永升林意华肖智颖华南师范大学三等奖计科调研组刘洋吕润沈再斌云南大学三等奖计科调研组杨大为曹恺琳寸琪琪云南大学三等奖陈文雄许杰峰刘平兰韩山师范学院三等奖王朋芦元斌于海姜文晨山东交通学院三等奖指导组汤莉莉吴源彬蒋慧晶集美大学三等奖周燕、温录亮钱培淳谢雷黄晟佛山科学技术学院三等奖韩晓茹郭淑玲薛汾仪林晓莹佛山科学技术学院三等奖曾泰山卢俊颖林序灿何灿威华南师范大学三等奖夏艳梁巧浪江钰欣谭建明肇庆学院三等奖赵建平叶菁原豪何哲新疆大学三等奖向长城张乾坤张红梅吴晓潇湖北民族学院三等奖邹辉温文豪叶展博向力宏广东工业大学三等奖李舟明黎桂健梁艺俊杨漫珠广州大学华软软件学院三等奖袁裕泽王健辉侯慧芳王竞仪闽江学院三等奖张学新刘良明万爽刘佳亮湖北工程学院三等奖张小华刘嘉俊陈伟龙谢焕玲仲恺农业工程学院三等奖丁永兵冯从威金君杜彦斌贵州大学三等奖赵亚群苑超徐蜜雪李霁解放军信息工程大学三等奖叶子帅周卓董郑锦涛华南师范大学三等奖指导组林书茵陈少郎赵建湄集美大学三等奖杨志程杨旭莹胡安琪谢娴芳华南农业大学三等奖陈玉婷黄家惠黄洁华南师范大学三等奖任永泰刘莹尤隽睿张艳娟东北农业大学三等奖张强亢琛琛沈梦峡杜曼武汉科技大学三等奖任永泰王菁霞刘萍刘新露东北农业大学三等奖任永泰鲍继彬郭世晨周易昂东北农业大学三等奖李健周起超冯仁杰刘立泽汕头大学三等奖蔚德睿何明敏三等奖王国长谢杰蒋鸽鲁莹暨南大学三等奖栾鹏陈玓玏程骞国防科技大学三等奖黄红英王少博李炳江胡思艺浙江海洋学院三等奖赵春兰林逸鑫杨玉欢梁珠西南石油大学三等奖杨晋浩、王伟钧艾坤刘冬陈嘉智成都学院三等奖严洒洒许明司帅少杰中国计量学院三等奖刘波章佳冰柯钺美郑悄洁韩山师范学院三等奖钟方宁胡浩琴林佩仪华南农业大学三等奖周化刘罗叶黄晓芳吴宇昊广州大学华软软件学院三等奖胡中波吴海明刘文强翟光超长江大学三等奖王鹏李欣胡洁仪叶雁翎五邑大学三等奖徐圣兵黄海鹏朱祥玉广东工业大学三等奖陈爱新刘文强袁燕李啸天衡水学院三等奖吕跃进秦芷怡郭超孙晗广西大学三等奖黄志洪黄祎伦李悦黄俊强中山大学三等奖谢珺郝洁苏婧琼李思宇太原理工大学三等奖刘喜平汤敏倩戚舒梅鄢杰斌江西财经大学三等奖骆世广周润斌林兴锐许振剑广东金融学院三等奖李建陈秋镇莫汉斌王昌林汕头大学三等奖赵春兰刘晋安林颖昭叶兵西南石油大学三等奖丘洁花颜思伟陈淡红广东海洋大学三等奖陈嘉欣冯志文刘海山广东海洋大学三等奖田东红李珊珊蒲思蓓马皓星西南石油大学三等奖曹敦虔黄蓝霄吕莉李小群广西民族大学三等奖潘丽廖婷常林王柳静山东大学三等奖孔丽英谢兴旺梁秋怡丘燕妮肇庆学院三等奖丁淳浩蔡冲霄黄婷婷韩山师范学院三等奖洪正洋陈圣霖关启明华南师范大学三等奖钟育彬黎韬吕子锋吴嘉熙广州大学三等奖王沛徐爽石玉龙魏灿河南大学三等奖张学新许会邓威鸿钱娜娜湖北工程学院三等奖孙晓通陈沛刘璐赵琛惠州学院最佳组织奖名单如下，排名先后以报名参赛人数多少为序序号学校1 贵州师范学院2 华南师范大学3 韩山师范学院4 华南农业大学5 五邑大学6 暨南大学7 山东交通学院8 广东工业大学9 山东建筑大学10 肇庆学院11 山东大学12 东北农业大学13 中山大学14 湖北工程学院15 闽江学院16 广东海洋大学17 广西大学18 云南大学19 中国计量学院20 甘肃农业大学21 沈阳药科大学22 广东石油化工学院23 西南石油大学24 广东第二师范学院25 广东金融学院26 惠州学院27 福建农林大学28 湖北民族学院29 汕头大学30 贵州大学31 佛山科学技术学院32 新疆医科大学33 河海大学34 重庆通信学院35 华东交通大学36 西北大学37 中南大学。

贝恩杯案例分析大赛贝恩杯案例分析大赛是由贝恩公司主办的一项旨在挑战参赛者商业分析能力的比赛。

该比赛旨在通过真实的商业案例，考察参赛者对商业问题的分析能力、解决问题的能力以及团队合作能力。

参赛者需要通过对案例的深入分析，提出切实可行的解决方案，并通过演讲和答辩展示自己的分析思路和解决问题的能力。

在贝恩杯案例分析大赛中，参赛者需要具备扎实的商业知识和分析能力。

首先，他们需要对案例中涉及的行业背景、市场环境、竞争格局等方面有深入的了解。

其次，他们需要运用所学的商业分析工具和方法，对案例中的问题进行全面、深入的分析，找出问题的根源并提出解决方案。

最后，他们需要通过团队合作，将各自的分析成果整合，形成完整的解决方案，并通过演讲和答辩向评委展示他们的分析思路和解决问题的能力。

参加贝恩杯案例分析大赛对于参赛者来说是一次难得的机会。

首先，通过参加比赛，他们可以接触到真实的商业案例，了解行业最新的发展动态和挑战，提升自己的商业分析能力。

其次，比赛过程中需要参赛者充分发挥团队合作精神，锻炼自己的团队协作能力和沟通能力。

最后，比赛还为参赛者提供了与贝恩公司专业人士交流的机会，从专业人士的指导和建议中受益，拓展自己的人脉和职业发展机会。

在比赛中取得好成绩对于参赛者来说也是一种荣誉和肯定。

优秀的参赛者不仅可以获得奖金和奖品，还有机会获得贝恩公司的实习和就业机会。

同时，比赛成绩也会成为参赛者个人简历中的一大亮点，对于未来的求职和职业发展都将产生积极的影响。

总的来说，贝恩杯案例分析大赛是一项有益于参赛者个人成长和职业发展的比赛。

通过参加比赛，参赛者可以提升自己的商业分析能力、团队合作能力，拓展人脉，获得荣誉和奖励，为自己的未来职业发展打下坚实的基础。

因此，我相信这个比赛将会吸引越来越多优秀的参赛者的参与，也会为贝恩公司输送更多优秀的人才。

2016年5月19日—22日，国家级一类竞赛第三届全国职业院校技能大赛中职组“北京现代”杯汽车营销赛项（以下简称“中职营销赛项”），在苏州市建设交通高等职业技术学校隆重举行。

来自全国63所院校的126名选手在这里展开角逐。

见证这一盛大场面的除了裁判员、工作人员及志愿者外，还有各参赛队指导教师、领队，专程赶来的观摩代表、嘉宾及媒体记者等，约有近千人。

作为受邀的10家中央媒体之一，《汽车与驾驶维修》杂志对本届大赛进行了全程跟踪报道。

全国职业院校技能大赛是国内规格最高、规模最大、影响力最强的技能型赛事，在国内职业教育界有“国赛”之称。

大赛由教育部等30多个部委主办，中职组“北京现代”杯汽车营销赛项是其中之一。

该赛项由中国汽车工程学会与江苏省教育厅、苏州市人民政府共同承办，苏州建设交通高等职业技术学校、中国汽车工程学会汽车应用与服务分会与北京现代汽车有限公司、北京现代摩比斯汽车配件有限公司、北京运华天地科技有限公司共同协办。

本届中职营销赛项的竞赛内容与上届保持一致，分设3个子赛项，分别为：汽车营销基本能力测试、配件管理综合能力模拟和服务接待综合能力模拟。

与上届不同的是，各子赛项所占权重及竞赛时间有所调整。

其中汽车营销基本能力测试所占权重由原来的30%下调至25%，比赛时间也由原来的70 min缩短至40 min。

而配件管理综合能力模拟所占权重由原来的30%上调至35%，比赛时间仍为20 min。

服务接待综合能力模拟所占权重未变，但增加了5 min的比赛时间（由20 min增加至25 min）。

从这些改动可以看出，本届中职营销赛项更加注重实际操作能力的考核。

这从配件管理综合能力模拟的评分标准中也有所体现，比如像确定货位、配件识别和入库操作这些直接展现现场动手能力的环节，其所占分值比开幕式现场苏州市教育局副局长黄锡明致辞中国汽车工程学会汽车应用与服务分会理事长张宏庆致辞裁判长宣布竞赛规则江苏省教育厅职业教育处处长刘克勇宣布开赛2016.06025配件管理综合能力模拟比赛现场苏州建设交通高等职业技术学校观众在指定区域观摩比赛北京现代售后保证科科长王刚北京现代摩比斯副总经理赵宇辉例较往届均有所提升。

1、管理者的角色张玲是一家造纸厂的厂长，这家厂正面临者一项指控：厂里排泄出来的污染了邻近的河流，因此张玲必须到当地的汁水管理局去为本厂申辩。

王军是该厂的技术工程部经理，他负责自己那个部门的工作和销售部门的计划相协调。

李刚负责厂里的生产管理，他刚接到通知：昨天向本厂提供包装纸板箱的那家供应厂商遭了火灾，至少在一个月内无法供货，而本厂的包装车间想知道，现在他们该干什么。

李刚说，他会解决这个问题的。

最后一个是罗兰，她负责文字处理办公室的工作，室里的职工之间为争一张办公桌刚发生了一场纠纷，因为它离打印机最远，环境最安静。

问题：在这家造纸厂里，张玲、王军、李刚、罗兰分别扮演了什么管理角色？2、国际商用机器公司20世纪60年代的大学毕业生把进入国际商用机器公司（IBM)视为最好不过的就业机会，IBM在增长机会和工作保障之间求得了极好的平衡。

它领导着计算机产业的发展，并且他从未解雇过一位员工。

今天，IBM已成为美国的第四大工业企业，它的产品范围从800美元的打字机到1亿多美元的数据处理机系统，每年可创造640多亿美元的销售额。

但今天，IBM向雇员提供的不再是30年前那种高增长、高职业保障的机会了，因为今天的IBM正承受着文化的压力，这种文化更适合于IBM几乎垄断计算机工业的时期。

近年来，IBM面临着严峻的挑战。

由于越来越多的企业已转向购买高性能和高灵活性的个人计算机，使得对高利润率的大型计算机的需求减少了。

对IBM而言，不幸的是，PC机已成为可互换的大众化的商品，而且在几家主要的制造商之间展开了激烈的价格竞争。

PC 机带来的利润流向了像苹果计算机公司那样的公司，它们不但开发创新产品满足日益增长的顾客需求。

如今，IBM只占有约25%的PC机市场，与20年前50%的份额形成了鲜明的对比。

1991年，IBM遭受了80年来第一次亏损：令人震惊的28亿美元亏损。

看一下曾经有助于公司成功的因素，可以使我们更好地了解IBM了解当前的问题：一种受到规则高度束缚的保守文化，以及对顾客服务的永恒承诺。

Cosmetics Co. China Expansion Strategy for Cosmetics Co. April, 2016•Welcome to the 2016 Bain case competition!•Your team has been invited by the Strategy Director of Cosmetics Co. to participate in a pre-discussion on Cosmetics Co.’s expansion strategy in China for the next 5 years. The quality of your proposal and presentation will determine whether you can get a discussion with the CEO on a potential 3-month consulting project•Cosmetics Co. is one of the top South Korean/Japanese cosmetics manufacturers/ brand owners with multiple brands at different positioning and multiple categories of product offering•While Japan market is increasingly saturated and South Korea market growth is decelerating, China cosmetics market continues to grow rapidly. Cosmetics Co. views China as a critical market for its international growth and would like its China business to be a significant contributor to its revenue•The company has made some attempts in the past few years to penetrate China market. However it is not meaningful in market position yet, and lags behind major competitors. Management would like to revisit its plan for China expansion•The Strategy Director asked for your team’s help in thinking through the following key questions on key trends in China and its implications for Cosmetics Co.:-What are the most attractive product segments and demographics profiles of the target consumers? Which/what type of brand(s) should Cosmetics Co. prioritize in China?-What is the status quo of both offline and online channels for cosmetics sales in China? How should Cosmetics. Co think about their channel play?-What are the geographies that Cosmetics Co. should prioritize?-What is the best operating model (high-level) for Cosmetics Co.? Export, partnership, direct investment, etc.?•Your team may choose to focus on 2-3 questions that would make the most impact and would need to tell a compelling story supported by robust data and analyses•This proposal is due by end of day May 4th, and you may be asked to present these materials to Strategy Director in the following week•To ensure that your presentation hits the most important points and is “communicating-for-results”, you have agreed with the Strategy Director that-Maximum 15 slides for the presentation (not including agenda pages or additional data analyses in backup materials) –the objective is not be as comprehensive as possible, so please focus on what is most insightful and impactful-Minimum 26 font size for slide taglines; minimum 14 font size for main body text; maximum3 charts/graphs on a slide-All pages should be easy to read and understand for audience with a general background•To set a “Point of Departure”, your team can either choose an existing South Korean or Japanese cosmetics player similar to prior description as the hypothetical client, or assume a nonexistent player with similar characteristics•To help you quickly get up-to-speed, the Strategy Director has kindly shared some reference materials. Although some of these materials may be outdated, he/she believes that your team will be able to gather other interesting and powerful information from publicly available sources (e.g. company annual reports, analyst reports, business news) or primary research to support your analysis and recommendationGood luck!Reference Materials•Cosmetics overview•China shopper behavior key trendsSkin care and color cosmetics are two major subsets of beauty and personal carePRELIMINARYSource: EuromonitorChina is biggest driver of Asian skincare market growth; South Korea’s growth is deceleratingSource: Euromonitor; fixed 2013 exchange rates Skincare ForecastHistorical PRELIMINARYChina comprises ~40% of the Asia-Pacific color market (excl. Japan) and is growing at ~10% p.a.ColorPRELIMINARYForecastHistoricalNote: “Other” includes Afghanistan, American Samoa, Armenia, Azerbaijan, Bangladesh, Bhutan, Brunei, Cambodia, Fiji, French P olynesia, Guam, Kazakhstan, Kiribati, Kyrgyzstan, Laos, Macau, Malaysia, the Maldives, Mongolia, Myanmar, Nauru, Nepal< new Caledonia, North Korea, Pakistan, Papua New Guinea, the Philippines, Samoa, Singapore, Solomon Islands, Sri Lanka, Tajikistan, Tonga, Turkmenistan, Tuvalu, Uzbekistan, Vanuatu, and VietnamSource: Euromonitor; fixed 2013 exchange rates to US dollarChinese market more fragmented, accepting of multinationals; Korea, Japan dominated by regionalsNote: Shiseido categorized as regional/ ‘high potential’ brand by management but has multinational scope Source: Euromonitor; fixed 2013 exchange ratesPRELIMINARYCHINA (TOP 10 ARE 45% OF TOTAL)SOUTH KOREA (TOP 10 ARE 75% OF TOTAL)JAPAN(TOP 10 ARE 50% OF TOTAL)= Multinational = Non-multinational €15.9B total €3.3B total €12.2B total SkincareAverage selling price growth varies a lot across categories, from 13.5% to -1.8%2012-14 avg. inflation 2.5%Note: Price growth is calculated with RMB per KG/L data, except diaper is RMB per pack and toilet tissue is RMB per roll.RTD tea stands for Ready-To-Drink tea, CSD refers to carbonated soft drinkBeauty and baby products continue to dominate the e-commerce market, but other categories are catching up fastONLINEKey online categoriesForeign brands do well in China under personal care categoryCategory market share by foreign and Chinese brands (%, 2014)Traditional packaged food and beverageBeverage PackagedfoodCreated packagedfood and beverageBeverage Packagedfood Personal care Home careNonfood and beverageChinese (Mainland, Hong Kong, Macau and Taiwan)Foreign。

贝恩杯咨询案例大赛
贝恩杯咨询案例大赛是由贝恩公司举办的一项旨在挖掘和奖励优秀咨询案例的比赛。

作为全球领先的管理咨询公司之一，贝恩公司一直致力于推动行业发展，提升咨询服务水平。

通过举办这样的比赛，不仅可以激发咨询行业的创新活力，还可以为行业内的优秀案例提供展示和交流的平台，促进行业经验的分享和学习。

在这个比赛中，参赛者将有机会分享自己在咨询项目中的成功经验和案例，展现自己的专业能力和团队合作精神。

无论是战略咨询、运营优化，还是市场营销、人力资源等方面的案例，都可以成为比赛的参赛作品。

同时，参赛作品将由贝恩公司的专业评委团进行评选，评选标准将主要考量案例的创新性、实用性、影响力和可复制性等方面。

对于参赛者来说，这不仅是一次展示自己专业能力的机会，更是一个学习和成长的过程。

通过与其他优秀案例的交流和比较，可以发现自身的不足之处，进而不断提升自己的专业水平。

同时，比赛还将为优秀案例提供奖金和荣誉证书，为参赛者的个人和团队建立起良好的行业口碑和品牌形象。

对于贝恩公司来说，举办这样的比赛也是一次品牌推广和行业影响力的提升。

通过挖掘和展示优秀案例，可以向外界展现贝恩公司在咨询领域的专业实力和影响力，吸引更多优秀人才的加入，同时也可以为行业内的其他咨询公司树立起良好的榜样和标杆，推动整个行业的健康发展。

在这个充满竞争和机遇的时代，不断提升自身的专业能力，不断创新和突破，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

贝恩杯咨询案例大赛为广大咨询行业的从业者提供了一个展示自己的舞台，也为整个行业的发展注入了新的活力和动力。

让我们共同期待这场比赛的精彩表现，期待更多优秀的咨询案例在这个舞台上闪耀！。

五、案例分析题模块（12题）1、在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。

在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。

他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品．而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。

以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。

于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。

（1）该企业采取了何种定价策略？（2）为什么要采用这种策略？（3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？2、丹尼尔是大食品厂莱公司主管营销的副总经理。

在公司的销售量中，公司产品的30％销售给方便食品店，20％销售给联营商场和超级市场。

他认为应对方便食品店重新评价，因为其销量过低。

汤姆被则责成负责此事。

两月后，汤姆向丹尼尔提供了一份有如下内容的调查报告：①占销量30％的方便食品店在零售店中占数量的50％；②推销员用于方便食品店的推销时间与用于联营商场和超级市场的时间相等，各占50％；3）两年前，公司50％的销量来自方便食品店。

（1）若对方便食品店进行评估，资料是否齐全？（2）你认为造成上述结果的原因是什么？（3）若仅是对方便食品店激励不足，应如何解决这一问题？3、1996年12月15日，美国波音飞机公司宣布兼并英国麦道飞机公司，从而使新波音有望在1997年成为世界上最大的民用和军用飞机制造企业，消息传来，业内甚为震惊。

论实力，麦道是世界上第三大航空器制造公司，1993年企业排名全球第83位。

然而近几年来，在与波音和空中客车的竞争中，麦道一路败北，占世界市场份额从22％下降到15％，继而又下降到不到10％。

华中七校模拟商务谈判大赛谈判策划书中国双汇国际集团收购美国史密斯菲尔德食品公司（我方:双汇国际集团代表VS对方:史密斯菲尔德食品公司代表）纳斯达克目录3.2谈判双方背景 (11)3.3中美两国食品行业发展比较 (14)四、辩题理解 (15)4.1 核心问题分析 (15)史密斯菲尔德是美国政府供应商这一敏感话题的处理 (20)4.2.14.2.26.5 处理谈判中出现的僵局 (15)十、附件 (47)10.2相关法律条文 (58)10.3股权收购协议 (61)一、谈判主题为致力于我方企业的持续发展，我方与美国史密斯菲尔德食品公司方代表就收购价格及收购后企业内部管理，经营模式，主营业务及市场定位各方面事务的合作改建进行协商洽谈，争取实现最大限度的优化整合。

二、谈判团队的组成职务任务姓名主谈公司谈判全权代表决策人负责重大问题的决策财务顾问负责财务问题法律顾问负责法律问题三、谈判背景分析3.1 宏观环境（一)中国食品行业发展概述??食品工业是关系国计民生的生命工业，也是与农业、工业、流通等领域有着密切联系的大产业。

现今的世界食品市场大致可分为成熟市场和发展中市场。

前者包括西欧、北美、澳大利亚、新西兰、日本，占世界食品市场的60%( 其中西欧各国占40%) ; 后者占世界食品市场的40%。

就我国而言，其食品工业自改革开30 年来得到了长足发展，但整体水平还不高，依然属于发展中市场。

据统计，目前全国已拥有初具规模的食品企业18811家，2001年完成产品销售收入约9000亿元，同比增长13％左右，2001年食品工业生产和销售持续以11％—13％的增长速度高位运行，2002年中国食品行业继续保持增长势头，突破10000万亿元的产值大关。

?从1980年到2000年，全国食品工业年均增长速度达13．1％。

2001年完成工业总产值9260多亿元，比上年增长12．12％，连续八年在国民经济中居于首位。

食品工业不仅与人民生活质量、健康水平密切相关，而且是消费品工业中为国家提供积累最多、吸纳城乡劳动就业人员最多、与农业依存度最大、与其他行业关联度最强的一个工业门类。