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案例分析——国美电器控股权之争案例⼀：国美电器2010年8⽉5⽇宣布对公司间接持股股东及前任执⾏董事黄光裕进⾏法律起诉，针对其于2008年1⽉及2⽉前后回购公司股份中被指称的违反公司董事的信托责任及信任的⾏为寻求赔偿。
⽽黄光裕⽅⾯则呼吁投资者⽀持重组董事局。
2011年3⽉9⽇，国美电器宣布陈晓辞去公司主席、执⾏董事职务，⼤中电器创办⼈张⼤中出任公司主席及⾮执⾏董事。
⽭盾演变起因国美股东会之乱⼤股东否决贝恩董事在贝恩投资⼊股国美电器8个多⽉后，在国美电器正在⾛出危机恢复正增长的情况下，拥有31.6%股权的国美电器⼤股东在2010年5⽉11⽇的年度股东⼤会上突然发难，向贝恩投资提出的三位⾮执⾏董事投出了反对票。
国美⼤股东黄光裕与董事局主席陈晓冲突黄光裕狱中投票反对贝恩三股东依然连任由2008年中国⾸富黄光裕控制的两家控股公司，投票反对国美三位董事连任。
但董事会⼀致同意推翻股东⼤会结果，重新任命竺稼、雷彦(Ian Andrew Reynolds)、王励弘三⼈继续担任董事。
激化黄光裕要求罢免陈晓国美⼤战升级现任董事局主席陈晓2010年8⽉4⽇晚间7时30分收到黄光裕代表公司的要求信函，要求召开临时股东⼤会撤销陈晓董事局主席职务、撤销国美现任副总裁孙⼀丁执⾏董事职务。
⾄此，黄光裕与国美电器现任管理层的⽭盾⼤⽩天下。
反击国美宣战黄光裕2010年8⽉5⽇晚间，国美电器（00493）在港交所发布公告，宣布将对公司间接持股股东及前任执⾏董事黄光裕进⾏法律起诉，针对其于2008年1⽉及2⽉前后回购公司股份中被指称的违反公司董事的信托责任及信任的⾏为寻求赔偿。
格局改变美国私募股权公司贝恩资本（Bain Capital LLC）将所持国美电器控股有限公司(GOME Electrical Appliances Holdings Ltd.)的股权增⾄10%,稀释了⾝陷囹圄、⼒争控制公司的国美创始⼈黄光裕所持的股权。
据国美周三向⾹港交易所(Hong Kong Stock Exchange)提交的报告显⽰,贝恩通过将所持的国美电器债券转换为股票,从⽽增加了持股⽐例。
大多数消费品公司的高层治理人员都能够满怀信心地说自己公司的战略是完全集中在消费者身上的。
他们常常通过市场调查和核心讨论小组将消费者像置于“显微镜”下一样来凝视。
他们在新产品、包装、定价等方面不断探讨新的主意，并投入市场进行验证。
但问题是：公司通经常使用来了解消费者行为和品牌健康的透镜——中意度评分和市场份额——却提供了一个被扭曲的镜像，误导了公司对消费者的了解。
例如，一家化妆品公司在近期的一项消费者中意度调查中得了8分（总分10分）。
似乎专门大程度地预示了这家公司的增加潜力。
但是该公司却在不断丢失市场份额。
事实上“中意度”与客户忠诚之间的相关性甚微，在贝恩公司的研究中发觉：那些消费者在倒戈转到竞争对手那里去之前填写的调查问卷中大体是“中意”或是“超级中意”的客户。
而且，这不只是“中意度”透镜给治理者展现的唯一被扭曲的方面。
作为一项均值型的衡量标准，它未能识别不同消费群之间的中意度不同。
尽管市场份额更现实地反映了消费者行为，可是很多时候市场份额都是由大量的促销活动和铺天盖地的广告投放推上去的。
而且，像客户中意度一样，市场份额是历史性指标，而不是前瞻性指标。
而真正能够指导增加战略的消费者以后的行为方式，这些衡量标准却很少或全然无法揭露。
仅有中意还不够在查验消费者行为方面，治理者需要一项更先进的工具，来提供更能反映事实的反馈。
他们不是应该关注中意度和市场份额，而是应该关注消费者忠诚与拥护程度，关注制造不断重复购买的热情消费者。
贝恩公司的研究发觉，衡量消费者忠诚最准确的方式是只问一个问题——一个大多数消费者中意度调查问卷中可不能包括的问题：“您向同事或朋友推荐该产品的可能性有多大？”。
分值范围为0??10，依照分值能够将消费者分为三类：推介型客户（给9-10分的客户），这些人是你产品忠实的跟随者；被动中意型客户（给7-8分的客户）；贬低型客户（给0-6分的客户）。
用推介型客户的比例减去贬低型客户的比例，取得的分值称之为客户净推介值（NPS）。
市场营销的经典案例分析有很多有关市场营销成功的例子值得我们好好参考，学习它们的可取之处，那么下面是店铺整理的市场营销的经典案例分相关内容，欢迎参阅。
市场营销的经典案例分篇一一、 LV品牌简介LV全称LOUISVUITTON，中文名称路易·威登。
LV创立于1854年，现隶属于法国专产高级奢华用品的Moet Hennessy Louis Vuitton集团。
创始人路易·威登的第一份职业是为名流贵族出游时收拾行李。
他见证了蒸汽火车的发明，目睹了汽船运输的发展，发明创造是烙在心底里的冲动。
路易·威登在收拾行李中，深深体会到当时收叠起圆顶皮箱的困难，于是，他革命性地创制了平顶皮衣箱，并在巴黎开了第一间店铺。
就像今天LV产品的境遇一样，他的设计很快便被抄袭，平顶方形衣箱成为潮流，路易·威登的皮箱最先是以灰色帆布镶面。
1896年，路易·威登的儿子乔治用父亲姓名中的简写L及V配合花朵图案，设计出到今天仍蜚声国际的交织字母印上粗帆布(MonogramCanvas)的样式。
第一次世界大战时，路易·威登为适应当时的需求，改为制作军用皮箱，即可折叠的担架。
战后，他又专心制作旅行箱，并获得不少名人的垂青，订单源源不绝。
到路易·威登的孙子加斯腾(Gaston)时代，产品已推至豪华的巅峰，创制出一款款具有特别用途的箱子，有的配上玳瑁和象牙的梳刷及镜子，有的缀以纯银的水晶香水瓶。
路易·威登公司还会应个别顾客的要求，为他们量身定造各式各样的产品。
整整一个世纪过去了，印有“LV'’标志这一独特图案的交织字母帆布包，伴随着丰富的传奇色彩和典雅的设计而成为时尚的经典。
100年来，世界经历了很多变化，人们的追求和审美观念也随之而改变，但路易·威登不但声誉卓然，而今仍然保持着无与伦比的魅力。
除了皮箱、皮件和时装外，求新求变的百年老店LV也将脚步跨人其他时尚领域。
企业之间合作共赢的例子【篇一：企业之间合作共赢的例子】和。
家贫，自幼刻苦自学，通“诗”、“书”，懂礼仪，知识丰富，武艺高强。
他和挚友分别做和的师傅。
十二年(前686年)，齐国动乱，杀死，自立为君。
一年后，又被杀，齐国一时无君。
逃亡在外的和小白，都力争尽快赶回国内夺取君位。
为使纠当上国君，埋伏中途欲射杀小白，箭射在小白的铜制衣带钩上。
小白装死，在的协助下抢先回国，登上君位。
他就是历史上有名的。
桓公即位，设法杀死了，也要杀死射了自己一箭的仇敌管仲。
鲍叔牙极力劝阻，指出管仲乃天下奇才，要桓公为齐国强盛着想，忘掉旧怨，重用管仲。
桓公接受了建议，接管仲回国，不久即拜为相，主持政事。
管仲得以施展全部才华。
2.,手下的张辽,乐进共守合肥.一次孙权发乒十万来攻,二人是五子良将之二,同等功绩,以前素有矛盾,但面对强敌,仍能互补互助,共进共退.终于大破敌军.3.古代日本的老渔民发现如果将几条剩性活泼的沙丁鱼放入一群被打捞的懒惰的鲇鱼当中．由于好动的沙丁鱼在鲇鱼中乱窜，给鲇鱼带来一中危机感，它们奋力游动，从而避免了由于窒息而亡．这便是有名的鲇鱼效应．4.在我国经济生活中，有一种“龟兔双赢理论”。
龟兔赛了多次，互有输赢。
后来，龟兔合作，兔子把乌龟驮在背上跑到河边，然后乌龟又把兔子驮在背上游过河去。
这就是“双赢”，竞争对手也可以是合作伙伴。
俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。
”想成就一番大事，必须靠大家的共同努力。
纵观古今中外，凡是在事业上成功的人士不都是善于合作的典范吗？7。
传说有一为很坏很坏的老妇人死去了．她一生没做过一件善事．鬼把她抓去，扔到火海了中．守护她的天使站在那儿，想我得想出她生前做过的一件好事，好去对上帝说．天使想了很久，终于她想到坏妇人曾在菜园里拔过一根葱施舍给一位老乞丐．于是天使跑去对上帝说．上帝对天使说：那好吧，你就拿一根葱去拉她吧如果能从火海中拉出来，她就上天堂．如果葱断了那个女人只好在火海中，和现在一样．与是天使跑到火海边，把一根葱伸给那个女人．并对她说：喂，女人．你抓紧了，等我把你拉上来．差一点儿就要拉上来了，可火海里的其他的罪人也想被拉上天堂．但坏女人用脚踢他们，还说人家拉我，又不是拉你们，那是我的葱，不是你们的．她话刚说完，葱就断了．后来那坏女人才知道其实那根葱本可以拉许多人一起上天堂的，上帝想借此考验一下她，可她没有经受住着一考验．可怜又可恨的坏女人正是不竞争与合作是统一不可分割的道理，因而不能升入天堂，享受欢快幸福，只能接受着地狱火海的煎熬．【篇二：企业之间合作共赢的例子】很多时候，我们都会听到商家在说同行是冤家，由此看来，同行之间的竞争还是非常激烈的。
简析沃尔玛与宝洁公司的商业关系从破裂到实现共赢的实例及启示在当今全球化和网络化时代，中国企业必须“走出去”，将产业供应链延伸到世界范围，实现国际化经营，创造更大的价值。
但当前中国企业缺乏双赢理念，导致合作成效低、核心竞争力差，难以获得国外消费者的信赖。
因此，中国企业要“走出去”，必须首先构建与合作伙伴互利双赢的合作关系，通过合作创造更大的整体价值，实现经济的可持续发展。
一、案例概要1962年，沃尔玛第一家折扣店开张，随后短短40年里，沃尔玛凭借“天天低价”的价格策略，迅速扩张，成为世界第一大连锁店。
在发展初期，沃尔玛在你死我活的激烈竞争环境中，为了获得自身利益最大化和立足的筹码，不断压低进货折扣，致力于通过采购及人力成本的降低，最大程度的挖掘利润，使利润节节上升。
从1970年至1980年的短短10年内，利润由160万美元攀升至4120万美元，增长了25倍之多。
早在1962年成立之初，全球最大的日化用品制造商宝洁被沃尔玛选为供应商，并与之开始合作，但双方仅仅是纯粹的买卖关系，各自以自身利益最大化为目标，导致不愉快乃至冲突不断发生。
沃尔玛为了实现自己的低价策略，企图通过大订单和不平等的送货条件等方式降低进货价，延长货款支付周期，甚至将宝洁产品摆在角落里威胁宝洁降价。
但宝洁公司不但不妥协，还要求沃尔玛提高销售价格并将宝洁的产品摆放在位置更好的货架。
1962年至1978年期间，宝洁和沃尔玛都企图主导供应链，实现自身利益最大化。
沃尔玛采用强势的价格策略，竭尽所能压低进货价格，并声称，任何一个企业都必须接受它的价格政策。
宝洁也不能例外，其态度更是强硬，一直凭借强大的营销实力，企图严格控制下游的经销商和零售商，包括沃尔玛，迫使他们贯彻宝洁制定的营销战略和规定。
沃尔玛和宝洁自身长期的优越感导致了双方之间交流障碍和关系恶化，沃尔玛以清退下架的做法威胁宝洁，宝洁也以停止供货进行反击，双方口水战以及笔墨官司更使得他们的争斗进入白热化阶段。
目录一、前言 (2)二、国美控制权之争背景归集 (3)三、国美股权结构及未来变动分析 (7)四、近五年国美电器的业绩变化状况分析 (11)五、黄光裕VS陈晓 (15)六、融资手段与控制权 (19)七、谁来控制国美重要吗？ (21)八、黄光裕与小股东的利益冲突 (22)九、狱中黄光裕的权利 (25)十、管理层股权激励 (26)十一、挺黄派VS挺陈派 (30)十二、国美事件对中国电器零售业格局影响分析 (32)一、前言国美股权争夺战，这场由创始人、职业经理人、战略投资者三方引发的利益博弈，已经成为中国商企的一个经典案例。
作为旁观者，一系列关于企业管理的问题，渐渐地引起人们的思考：创始人一定要当老大？引入战略投资有多危险？股权激励作为控制权争夺手段的特殊地位体现在哪里？第一大股东与小股东是否在同一战线？……本文我们将从国美控制权争夺战的背景资料出发，通过分析国美电器股权结构和业绩状况，讨论黄光裕、陈晓和小股东之间的利益冲突，并通过此事件分析股权激励在公司控制权之争中的作用，最后通过公司治理理论分析国美事件对中国家电零售业格局的影响。
二、国美控制权之争背景国美电器控制权的争夺战是近来最吸引公众眼球的事件之一，在这场企业内部动乱中，以陈晓为首的职业经理人，与大股东黄光裕家族已势同水火。
下面，我们从这纷乱喧嚣的争夺战中，将该控制权之争的背景材料做一归集。
第一，事件开端——黄光裕否决贝恩董事，董事会强行委任。
①2008年底，黄光裕因涉嫌经济犯罪被羁押，2009年1月18日，黄光裕正式辞职，陈晓出任董事局主席。
②2009年6月22日，国美电器与贝恩签订合作协议，贝恩认购国美电器发行的2016年到期的可转换债券人民币15.9亿元，以约2.33亿美元(相当于约18.04亿港元)结算，贝恩资本将成为国美第二大股东。
③2010年5月11日，在国美电器借助贝恩资本正在走出危机恢复正增长的情况下，拥有31.6%股权的国美电器大股东黄光裕在年度股东大会上突然发难，向贝恩投资提出的三位非执行董事（竺稼、王励弘、雷彦）投出了反对票。
