社工沙龙培训课件

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《社区工作者培训课件》

社区工作的核心技能
沟通技巧
学习如何与不同社区成员有效沟通，包括倾听技巧和非语言沟通。
解决问题的能力
掌握解决社区问题的基本方法和技巧，包括团队合作和创新思维。
领导才能
发展自己的领导能力，以便在社区中引领他人并推动变革。
培训目标和内容
培训目标
帮助参与者了解社区工作的核心概念和技能，以便在实践中取得成功。
社区工作者培训课件
欢迎使用《社区工作者培训课件》！在这个课程中，我们将深入探讨社区工作的核心技能和成功案例，帮助您成为一名卓越的社区工作者。
课程简介
1 社区工作概述
2 社区工作者的角色和责任
了解社区工作的定义和重要性，探索社区工作的范畴和领域。
明确社区工作者的职责，学习如何与社区居民建立合作关系。
培训内容
介绍社区工作的基本原则、工具和策略，并提供实际案例和练习。
学习成果
参与者将具备成为一名优秀社区工作者所需的知识、技能和信心。
案例分析：成功的社区项目
社区花园项目
通过策划和管理社区花园，居民之间建立了紧密的联系并改善了社区环境。
小区守望者计划
小区居民联合起来，共同关注社区安全，有效预防和打击犯罪行为。
本地食品银行
通过提供食物援助，改善社区居民的生活状况，并帮助他们度过困难时期。
结语和总结
1 社区工作的重要性社区工对于社会发展和个人成长都起着重要的作用。
2 继续学习
探索更多社区工作的知识和技能，不断发展自己成为更出色的社区工作者。

《社会工作专业技能培训课件》

了解社会工作相关法律法规和政策
社会工作与许多法律法规和政策密切相关。我们将研究这些法律法规和政策，并探讨它们对社会工作实践的影响。
掌握社会工作的实施步骤和方法
1
评估和计划
了解客户的需求，制定个性化的计划。
2
介入和实施
与客户合作，提供支持和服务。
3
评估和反馈
评估方案的成效并提供反馈。
培养社会工作的问题解决能力
社会工作专业技能培训课件
社会工作专业技能培训课件
概述社会工作的背景
社会工作是一个多元化的领域，致力于提供支持、援助和服务于社区中的个人、家庭和群体。我们将深入了解社会工作的起源和背景。
理解社会工作的定义及其作用
社会工作是一种以促进社会公正、增强社会福利和促进人的福祉为目标的职业。我们将探讨社会工作的定义以及其对社会的重要作用。
社会工作常常涉及解决复杂的问题和挑战。我们将探讨提高解决问题能力的方法，并分享实用的技巧和策略。

掌握社会工作核心价值观和伦理原则
社会工作的核心价值观和伦理原则是指导社会工作者行动和决策的基本准则。我们将研究这些价值观和原则，并探讨其在实践中的应用。
明确社会工作者的角色定位和职责
社会工作者扮演着多种角色，在各个社会工作领域中承担着不同的职责。我们将详细了解这些角色和职责，并讨论他们的重要性。

社工培训PPT

社区危机管理与媒体应对
1.社会管理主体单一
2.事权与财权不对等
社区危机管理现状
3.社会管理专业化水平不够 4.社会管理的风险防范与应对欠缺
案例分析过程
社区工作的过程
界定问题设计项目评实施方案估
分析环境
行政控制
社区建设与创新
• 加强基层社会建设是强国富民的需要
• 把握城市基层社会管理的发展轨迹，以科学发展观指导实际工作 • 拓展思路、更新理念，创新工作方法
工作价值观与职业素养
社会工作专业人才的能力和素养
1.价值助人自助培养和建立专业价值职业理论
2.理论
理论与方法
解释人与社会环境关系、社会问题、社会政策
3.实践
运用知识、方法
科学与艺术的统一
4.解决问题
技巧和策略
促进人与人、人与社会和谐
工作价值观与职业素养
1
社区工作价值观社会工作：是道德实践，核心价值包括 1。助人自助—社会工作的职业特征 2.人的价值与尊严—协助案主重新得到自尊和他尊 3.—相同的权利、机会、义务和社会福利的理想状态着重做到：尊重：一杯牛奶满足人的内在需求接纳：乞丐搬砖无差别对待
上塘街道
2013年社区专职工作者培训
第一期
地点：浙江树人大学北校区26幢七楼
前言
社区是社会的基本单元，是地域性的社会生活共同体。面对群众物质文化需要的不断提高，并日益多样化的趋势，面对群众民主法制意识不断增强，政治参与热情不断提高的趋势，社区的和谐将不断地被赋予更新、更多、更高的内容，将会有许多新矛盾、新问题、新情况需要研究解决。经过这次培训大家能更好的处理长远目标与阶段工作的关系、继承与创新的关系，与时俱进，永不懈怠，使和谐成为社区工作的主题，不断提高建设和谐社区的水平。

《沙龙培训》课件

主题讲解
详细阐述沙龙的主题，包括相关概念、理论和实践经验，确保参与者对主题有全面深入的理解。
案例分析
通过具体案例的讲解和剖析，使参与者更好地理解和掌握主题内容，提高实际操作能力。
互动交流与讨论
互动交流
鼓励参与者提问、分享经验和观点，促进彼此之间的交流和学习。
讨论环节
针对主题展开深入讨论，挖掘更多有价值的信息和观点，提高参与者的思考能力和判断力。
施，确保培训不受影响。
灵活应变
在突发状况发生时，保持冷静，灵活应变，及时解决问题，确保培训顺利进行。
沟通协调
加强与相关人员和机构的沟通协调，争取支持和帮助，共同应对突发状况。
谢谢
THANKS
小组讨论
组织受训者进行小组讨论，分享学习心得和体会，了解培训效果。
考核评估
通过测试或实践操作等方式，评估受训者对培训内容的掌握程度和应用能力。
跟踪调查
在培训结束后一段时间内，对受训者进行跟踪调查，了解培训效果持续性和实际应用情况
。
收集反馈意见和建议
开放式问题
设计开放式问题，鼓励受训者提出自己的意见和建议，如“您觉得本次培训有哪些不足之处？”等。
匿名反馈
为受训者提供匿名反馈渠道，让他们能够更自由地表达自己的看法和意见。
定期收集
在培训过程中或结束后，定期收集受训者的反馈意见和建议，以便及时调整和改进培训内容和方法。
重点问题收集
针对受训者普遍反映的问题或难点，进行重点收集和整理，以便进一步优化培训方案。
总结经验教训，持续改进
分析反馈数据
如何保证培训效果？
明确目标
在培训开始前，明确培训目标，让学员了解培训的目的和意义，提高学习效果。

社工基础知识培训 PPT

社会工作基础知识
社工通用理论社会工作实务
第一章社工通用理论
• 社会工作的特点、目标及功能、要素、主要领域 • 社会工作价值观 • 社会工作专业伦理 • 人类行为与社会环境
1.1 社会工作的特点
❖ 什么是社会工作？定义：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学
知识为基础，运用科学方法助人的职业化服务活动。
2.2 危机介入模式内容——危机介入理论
❖ 危机的定义：指一个人的正常生活受到意外危险事件的
破坏而产生的身心混乱的状态。危机介入模式就是针对服务对象的危机状态而开展的调适和治疗的工作方法。
❖ 危机的4个发展阶段：危机解组恢复重组
2.2 危机介入模式内容——危机介入理论
小林家庭贫困，最近他的母亲意外死亡，为处理母亲的后事，小林向亲友和社会工作者求助，此时小林处于危机发展的（）阶段。［2010年真题］
❖ 1、及时处理 ❖ 2、限定目标 ❖ 3、输入希望 ❖ 4、提供支持 ❖ 5、恢复自尊 ❖ 6、培养自主能力
2.2 危机介入模式——特点
迅速了解主要问题快速做出危险性判断有效稳定服务对象的情绪协助解决当前问题
2.2 危机介入模式——特点
• 危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务，下面对危机介入模式特点的论述正确的是（）［2009年真题］
2.1 心理社会治疗模式——特点
研究 • 人在情境中诊断 • 综合的诊断方式(心理动态、缘由、分类) 治疗 • 多层面的服务介入方式
2.1 心理社会治疗模式——特点
心理社会治疗模式的介入五层面
1、减轻服务对象的不安 2、减轻服务对象系统功能的失调 3、增强服务对象的适应能力 4、开发服务对象的潜在能力 5、改善服务对象的人际交往关系

《社工作培训课件》

提供社区服务和资源，推动社会发
案例研究
研究个案或群体案例，分析问题和提出解决方案。
社会工作的理论基础
1 人本主义
2 系统论
3 社会正义
关注人的尊严和权益，注重个体对于自身问题的主动行动和参与。
将个体和环境看作相互作用的整体，关注系统的结构和功能。
追求社会公平和公正，关注社会资源的合理分配和社会结构的变革。
社会工作的职责与角色
1
角色
2
社会工作者、社会工作管理者、社会政策制
定者、社会工作研究者。
3
职责
提供咨询与支持，协调资源与服务，开展社会教育与宣传，推动社区参与。
挑战
平衡个体需求与社会利益、解决复杂问题、协调多元利益关系。
社会工作的领域与范围
儿童福利
保障儿童的权益，促进健康成长，防止虐待与失学。
《中华人民共和国劳动法》保障社会工作者的劳动权益和福利。
3 保密条例
《中华人民共和国保守国家秘密法》规定社会工作者的保密义务。
社会福利制度与政策
社会保障制度
提供社会医疗保险、养老保险和失业保险等福利服务，为人们提供基本的社会保障。
社会救助政策
为特殊困难群体提供临时救助和长期帮助，帮助他们渡过困难时期。
社工作的概念及相关问题
社工作是指通过社会组织、社会机构和社会工作者，以人与环境的相互作用为研究对象，通过社会工作理论和方法，解决个人、群体和社会的问题和需求。
社工作的目标和原则
目标
提升社会公平与正义，促进人的全面发展，增强社会功能和稳定。
原则
尊重个体权益，关注社会公益，支持自主和赋权，促进社会变革和创新。
社区参与与社会动员

社区与社会工作培训ppt

法律法规与政策
案例分析与实战演练
讲解相关法律法规和政策，使学员了解社区和社会工作的法律规范和政策要求。
通过案例分析，让学员了解实际工作中可能遇到的问题和解决方法，并进行实战演练，提高学员的实际操作能力。
培训方法选择
01
02
03
04
理论讲授
通过讲授的方式，向学员传授社区和社会工作的基本理论和
小组工作技巧
建立小组规范、促进互动与交流、引导讨论与决策、协调矛盾与冲突、评估与调整。
社区工作实务
01
02
03
社区工作定义
社区工作是以社区为对象，通过组织、协调和引导社区资源，解决社区问题，提升社区福利水平。
社区工作流程
调研与分析、制定计划、实施计划、评估与调整、总结与反思。
社区工作技巧
社区发展计划制定与执行案例分析
社区发展计划制定与执行案例
某社区开展环保宣传与垃圾分类活动
案例分析
该案例中，社区通过制定详细的宣传计划和执行方案，组织居民参与垃圾分类活动，提高居民环保意识。该案例的成功之处在于计划周密、执行有力、效果显著。
总结
社区发展计划制定与执行需要充分调研、科学规划、合理安排资源，同时注重居民参与和监督反馈，确保计划的可行性和可持续性。
功能
社区具有多种功能，包括提供居住环境、维护社会秩序、促进经济发展、传承文化传统等。
社会工作的概念与目标
概念
社会工作是一种以解决社会问题、改善社会关系、促进社会公正为目标的职业活动。
目标
社会工作的目标是帮助弱势群体、解决社会问题、促进社会和谐与公正。
社区与社会工作的关系
相互依存
社区与社会工作相互依存，社区为社会工作提供了实践的场所和对象，而社会工作则通过解决社区问题、满足社区需求来实现其目标。

社会工作师培训教材(共 78张PPT)

二、社会服务方案策划 1、含义： 2、步骤和方法

2、社会服务方案策划的步骤和方法(4个阶段9个步骤）问题的认识分析问题认识与分析（问题认识工作表和分支法）计划需求评估目标制定界定总目标和影响性目标步骤建立目标的优先次序执行制定各种可以实现目标的可行性方案选择理想的可行性方案（六个标准）决定资源需求和争取资源分配制定行动计划（简单时间线条表）评估：过程评估和效果评估

考点3：社会服务机构的性质与类型（2009年单选题）中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境”为使命，倡导 “社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越” 的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程”。该组织属于（）。 A政府部门B群团组织C社会服务类民间组织D社会公益类事业单位答案：C
考点2：社会服务方案策划的步骤和方法（2010年单选题）某社区老年服务中心的5为工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需要解决问题有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建议通过开办老年人日常照顾中心，开展社区家庭生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，改中西只能提供其中的两项服务，为此，小组成员下一步应该（）。 A评估老年人服务需求B设计评估方案 C选择可行的服务方案D制定工作时间表答案：C

考点7：志愿者管理（2011年单选题）近年来，志愿服务精神和理念已深入人心，志愿服务队伍活跃于各个领域。尽管志愿者参与志愿服务具有自愿性，但并不意味着可以免除相关的责任。下列关于志愿者行为的说法中，正确的是（）。 A志愿者应尊重服务对象，不得考虑自身参与活动的补偿 B志愿者应履行服务承诺，不得要求更改服务时间和内容 C志愿者应遵守规章制度，不得提出调整服务对象和岗位 D志愿者应服从组织管理，不得收取服务对象的任何报酬答案：D

《社区工作者培训》PPT课件

可整理ppt
8
• 业务素质。
社区干部必须要熟悉本职业务知识和相应的政策、法律法规知识。
可整理ppt
9
• 道德素质。
社区干部必须坚持公道正派、诚实可信的作风，以自己在居民中的人格来打动人、感染人，就会赢得居民的认可，提高居民的可信度。社区干部要坚持以人为本、处事公道、公平公正，诚实守信，才能更好更直接的为居民服务，居民才愿意来找社区干部办事。
这是我们社区工作者综合能力和综合素质的体现。
因此，同志们，一定要加强学习，一定要不断的提高自己，不进则退呀。学习既是我们工作的需要，也是我们生存的需要呀。
可整理ppt
Hale Waihona Puke 21社区干部必须要增强的五个意识
可整理ppt
22
• 务实高效的服务意识。 • 政令畅通的服从意识。 • 争创一流的创新意识。 • 居安思危的危机意识。 • 勤政为民的责任意识。 • 综合协调的大局意识。 • 立足长远，强化不断学习的上进意识。 • 要依法办事，强化公正无私的廉洁意识。
。前者是谋划、掌握之意，后者有掌握和控制之意。这也不只是书记或主任的事，你自己从事的工作和所面对的群体，一旦发生意想不到的情况时，你能否驾驭？
可整理ppt
20
8、处理复杂问题的能力
一环紧扣一环，问题发生了，事情出来了，没有书记、主任在，没有机关干部在的情况下，你能否独立处理和解决所发生的问题？
15
3、亲和力。
作为社区干部，我们一定要说话和气，一定要有亲民之心。
如果你给谁都说不来，搞不到一块，你怎么开展工作？有谁愿意听你的安排？又有谁能和你亲近？
可整理ppt
16
4、业务能力。

社会工作与社会服务培训ppt

反馈与指导
对学员的实战演练进行反馈和指导，帮助学员发现问题、改进方法。
经验分享与反思总结
经验分享
邀请有经验的社工或社会服务从业者分享自己的工作经验和心得体会。
反思总结
组织学员对培训过程中的收获、不足进行反思总结，提炼经验教训，为今后的工作提供借鉴和参考。
展望未来
引导学员思考社会工作和社会服务的发展趋势，鼓励学员提出创新性的想法和建议，为行业的发展贡献力量。
。
培训旨在提高社会工作人员的服务质量和职业素养，更好地满足
社会服务需求。
培训目标与意义
培训目标
培养具备专业知识和技能的社会工作人员，提高其服务能力和职业素养，推动社会工作的专业化发展。
培训意义
提高社会工作人员的服务质量和职业素养，满足社会服务需求，促进社会和谐稳定发展。
2023
PART 02
社会工作发展迅速，逐渐成为社会服务体系的重要组成部分。
社会工作涉及领域广泛，包括儿童保护、老年人服务、残疾人福利、社区发展等。
社会服务需求持续增长，对专业社会工作人才的需求迫切。
培训需求分析
针对不同领域和对象的社会工作，需要具备相应的专业知识和技
能。
现有社会工作人员的素质和能力参差不齐，需要提高和更新知识
基础知识与理论
REPORTING
社会工作基本概念
01 02
社会工作的定义
社会工作是一种以利他主义为指导，以科学知识为基础，运用科学的方法和技巧帮助有需要的个人、家庭、群体和社区解决问题，提高生活质量的专业服务活动。
社会工作的特点
社会工作具有科学性、专业性、实践性、艺术性和伦理性的特点。
03
社会工作的功能

社会工作基础知识ppt培训讲义

❖ 签订协议 ❖ 书面协议与口头协议（内容包括服务目标
、内容和方法、双方权利与义务、服务时间地点期限与次数、双方签字） ❖ 开展服务 ❖ 使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者 ❖ 结案工作目标达成 ❖ 评估 ❖ 服务对象改变状况，工作目标实现情况，服务介入工作的人力、物力和其他资源投入 ❖ 追踪 ❖ 根据服务对象状况安排结案后的练习，巩固已有进步，增强独立解决问题能力，调动周
❖ 区别
❖ 心理咨询主要解决个人自身心理问题，个案注重恢复个人的社会功能，不仅重视解决个人心理问题还重视改善个人与周围环境的关系，不仅如果还帮助进行资源连接等。
个案工作的流程
追踪
评估
结案
开展服务
签订协议
制定计划
收集资料
了解需求
❖ 了解需求 ❖ 了解求助者的求助愿望，促使有需要的求助
者成为服务对象，明确服务对象的要求，初步评估服务对象的问题和需要对那些立即需要帮助而本机构或社工本人无法给予及时帮助的服务对象提供转介服务。 ❖ 收集资料 ❖ 收集与服务对象问题有关的资料个人、环境及其彼此之间的互动状况。 ❖ 制定计划 ❖ 服务对象基本情况，希望解决的问题，工作计划目标总目标与子目标，服务开展基本阶段和采取的主要方法，服务开展的期限，联系方式
而是一套信念和态度
治疗技术
❖ 情感回应——理解检查；
❖ 营造适宜氛围进入状态
❖ 明确表达关注语言、非语言；
❖ 复述复述原话；澄清话语；突出情感；第一人称复述；
❖ 表示理解关注对方的语言及非语言行为，理解对方未说
❖ 消除疑虑：赞同、不赞同、表示允许；
❖ 解释：进一步了解来访者内心；
取向
社会工作实务的三维架构图

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社工沙龙培训课件
社工沙龙培训课件
社工沙龙是一个旨在促进社会工作者之间交流和学习的平台。

在社工沙龙上，
社会工作者可以分享他们的经验和知识，同时也可以从其他社工的经验中汲取
灵感和启发。

社工沙龙培训课件是社工沙龙活动中的重要组成部分，它提供了
一种系统的学习方式，帮助社会工作者更好地理解和应用社会工作的理论和实践。

社工沙龙培训课件的内容通常包括以下几个方面：社会工作的基本概念和原则、社工的角色和职责、社工实践中的技巧和方法、社会工作的伦理和道德准则等。

这些内容旨在帮助社会工作者建立起一个扎实的理论基础，同时也为他们提供
一些实践指导和借鉴。

在社工沙龙培训课件中，社会工作者可以学习到社会工作的基本概念和原则。

社会工作是一门专业的实践科学，它致力于通过各种方法和策略来帮助个人、
家庭和社区解决他们面临的问题和困难。

社工沙龙培训课件会介绍社会工作的
核心价值观，如尊重人的尊严和权利、关注社会公正和平等、促进社会变革和
发展等。

这些原则将成为社会工作者在实践中的行为准则和指南。

社工沙龙培训课件还会介绍社工的角色和职责。

社工是一个多元化的职业，社
工们可以在不同的领域和机构中工作，如社区组织、医疗机构、学校等。

社工
沙龙培训课件会详细介绍社工的职责，如评估个人和家庭的需求、制定和实施
干预计划、提供咨询和支持等。

社工沙龙培训课件还会讨论社工与其他专业人
员的合作和协作，以及如何建立有效的工作团队。

社工沙龙培训课件也会涉及到社工实践中的技巧和方法。

社工工作是一项需要
丰富技能和方法的工作。

社工沙龙培训课件会介绍一些常用的社工技巧，如沟
通技巧、问题解决技巧、危机干预技巧等。

社工沙龙培训课件还会分享一些实
践案例，帮助社会工作者更好地理解和应用这些技巧和方法。

此外，社工沙龙培训课件还会强调社会工作的伦理和道德准则。

社工工作涉及
到与客户的关系，社工沙龙培训课件会教授社工如何处理职业道德和伦理问题。

社工沙龙培训课件会介绍一些伦理准则，如保护客户隐私和机密、遵守职业秘密、尊重客户的自主权等。

这些准则将帮助社会工作者在实践中做出正确的决
策和行为。

总之，社工沙龙培训课件是社工沙龙活动中的重要组成部分。

它提供了一种系
统的学习方式，帮助社会工作者更好地理解和应用社会工作的理论和实践。

通
过社工沙龙培训课件的学习，社会工作者可以提升自己的专业能力和素质，为
更好地服务社会做出贡献。