网络与信息安全应急处置组织架构图
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企业网络与信息安全管理组织架构企业网络与信息安全管理组织架构是指为了保障企业网络与信息安全而建立的管理体系。
这个架构可以确保企业网络和信息资产的完整性、可用性和机密性,同时保护企业免受黑客攻击、病毒侵袭、数据泄露等安全威胁的伤害。
在建立这个组织架构时,需要考虑企业的特点和需求,以及最新的安全技术和法规要求。
以下是一个典型的企业网络与信息安全管理组织架构:1.高层管理:高层管理人员负责制定企业信息安全政策和战略,为信息安全工作提供资源和支持。
他们通过监督和评估企业的信息安全状况来确保信息安全目标的实现。
2.信息安全部门:信息安全部门负责整个企业的信息安全工作。
他们负责制定和执行信息安全策略、标准和流程,并负责监控和响应安全事件。
信息安全部门还负责对企业网络和系统进行风险评估和漏洞管理,对员工进行安全培训和意识提升,以及处理安全事件和事故。
3.网络团队:网络团队负责企业网络的建设、运维和管理。
他们负责配置和维护网络设备,保障网络的正常运行。
网络团队还负责网络监控和日志审计,及时发现和处理网络安全问题。
4.系统管理员:系统管理员负责企业各种操作系统和应用程序的安装、配置和维护。
他们需要及时更新系统补丁和升级软件,以防止已知漏洞被利用。
系统管理员还负责对用户账户进行管理和维护,确保只有授权的用户能够访问系统。
5.安全分析师:安全分析师负责进行威胁情报分析,发现并识别潜在的安全威胁。
他们需要具备深入的安全知识和技术能力,能够及时对恶意活动进行响应和处置。
6.安全审计员:安全审计员负责对企业的信息系统和流程进行审计,评估其合规性和安全性。
他们需要熟悉相关的安全法规和标准,通过检查和测试来评估企业的信息安全状况。
7.安全培训师:安全培训师负责为企业员工提供安全培训。
他们需要制定培训计划和材料,向员工传授安全意识和最佳实践。
安全培训师还负责组织模拟演习和应急演练,以提高员工处理安全事件的能力。
在企业网络与信息安全管理组织架构中,各部门之间需要密切合作,形成信息共享和协同工作的机制。
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附件 1网络与信息安全应急处置组织架构图网络与信息安全应急领导小组
网络与信息安全应急处置组
应急支援单位
网
教
其
区
区
其
公
公
线
网
络
务
余
它
安
安
路
设系系专应应维维备统统业急急护护维维维安支
单单护护护全援援位位单单单厂小小位位位商组
专业资料整理
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附件 2网络与信息安全应急响应流程图
应急领导小组上报网络与信息
Ⅰ、Ⅱ级事件安全应急领导小组
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级事件
有关网络与信息应急小组
安全事件发生
分析研判
启动本预案
相关单位应急联动应急处置组应急支援单位
处置网络与信息安全突发公共事件
专业资料整理
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附件 3应急处置程序与措施
危害发生时,应根据现场情况判定危害的性质,分别进入下列不同的处置程序。
流程一攻击类事件应急处理流程
(一)网站、网页出现不恰当言论时的紧急处置措施
1、网站由办公室的具体负责人员随时密切监视信息内容。
2、发现网上出现非法信息时,负责人员应立即及时的采取删除等处理措施。
文学的繁荣备课资源名师导航要点导学一、浪漫主义文学、现实主义文学和现代主义文学的含义浪漫主义文学是18世纪末到19世纪30年代欧洲文学的主要文学流派。
其基本特点是具有强烈的主观性和抒情性;反对崇尚理性、强调歌颂人的本能感情;反对古典主义文学形式主义的束缚,在创作中采用夸张、对比的手法,富于幻想和传奇色彩。
现实主义文学是19世纪30年代以后欧洲文学的主流。
其特点是要求作家按生活本来的样子描写和反映当代的现实生活,具有强烈的批判精神;其思想核心是资产阶级的人道主义和个人主义;采用“典型化”的方法描写典型环境中的典型性格。
现代主义文学于一战后迅速发展,在20世纪二三十年代成为西方文艺领域的主流。
它是一种多元化的文学,由许多流派组合而成。
其特点是否定文学艺术传统,通过新奇怪异的形式表现个人心灵的苦闷和不安,反映资本主义社会的精神危机。
二、世界主要文学流派产生的社会背景浪漫主义文学产生的社会背景:法国大革命胜利后确立的资本主义社会秩序,不像启蒙思想家们描绘的那样美好,资产阶级宣扬的“自由、平等、博爱”口号也没实现。
人们对现实失望和不满,开始寻求新的精神寄托。
现实主义文学产生的社会背景:工业革命在西欧展开以后,资本主义经济迅速发展,资本主义制度所固有的矛盾和弊端逐渐暴露。
人们想真实地反映现实生活,揭露批判社会黑暗。
现代主义文学产生的社会背景:现代主义是资本主义垄断时代的产物。
19世纪末期以来,西方资本主义发展进入到一个新阶段。
但人类却付出了巨大代价:两次世界大战、频繁的经济危机、“冷战”使人类处在一个动荡不安的社会环境中。
三、苏联文学和亚非拉美文学产生的社会背景十月革命的伟大胜利,开创了人类历史的新纪元,也为社会主义文学的飞速发展提供了有利条件。
苏维埃共和国建立之后,在布尔什维克党文艺政策的正确指引下,苏联社会主义文学迅速发展。
1953年斯大林逝世,苏联政治生活发生重大变化,出现全盘否定斯大林的局面,随之出现了触及尖锐社会问题的文学作品。
信息安全组织架构与职责版本:V2.2目录1目的 (5)2适用范围 (5)3术语与定义 (5)4角色与职责 (5)5内容 (6)5.1信息安全组织架构图 (6)5.2最高管理者 (6)5.3管理者代表 (6)5.4信息安全管理委员会(RMD) (7)5.5信息安全执行组 (7)5.6信息安全审核组 (8)5.7应急响应小组 (8)6附录 (9)1目的为了实施有效的信息安全管理,在****内部建立完善的信息安全组织是最基本的措施。
在此基础上,信息中心能够将各项信息安全工作落到实处,包括加强信息安全规范建设、建立持续改进的信息安全管理体系、实施监督检查、降低企业面临的信息安全风险、保护并提升信息中心的核心竞争力、保障信息中心的业务正常有序的运作。
2适用范围针对信息中心信息安全组织建设相关事务,规定了组织框架和角色责任,适用于信息中心所有纳入到信息安全管理体系范围的部门和个人。
3术语与定义1.RMD:Risk Management Department,信息安全管理委员会2.ISEG:Information Security Executive Group,信息安全执行组3.ISAG:Information Security Audit Group,信息安全审核组4.IRT:Incident Response Team,信息安全事件应急响应小组4角色与职责1.最高管理者:批准并正式发布本规定,建立相关组织,任命相关角色。
2.信息安全管理委员会:承担本规定定义的相关角色,履行相应的信息安全管理职责。
3.全体信息中心员工:理解并遵守本规定定义的内容。
5内容5.1信息安全组织架构图信息安全是全体信息中心员工共同承担的责任,为了更清晰地定义具体的责任归属,对信息中心信息安全组织架构和相关角色做出如下图所示的定义。
5.2最高管理者是信息中心在信息安全管理方面的最高决策者。
主要责任包括:1.审批发布IT服务质量管理目标与方针和管理体系;2.审批风险评估的风险处置计划和残余风险;3.任命信息安全管理委员会负责人;4.授权管理者代表行使其它职责。
一、前言为提高我国网络安全防护能力,确保网络系统在面临突发安全事件时能够迅速、有效地进行应急处置,根据《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规要求,特制定本网络应急演练职责分工方案。
二、指导思想以保障网络安全为核心,通过模拟网络安全事件,检验和提升网络安全应急响应机制的有效性,提高网络安全防护和应急处置能力。
三、组织架构1. 应急演练领导小组:负责统筹协调演练工作,制定演练方案,监督演练过程,评估演练效果。
- 组长:网络与信息安全管理部门负责人- 副组长:相关部门负责人- 成员:各部门网络安全技术人员2. 应急演练指挥部:负责具体实施演练,协调各部门开展演练工作。
- 指挥长:应急演练领导小组副组长- 副指挥长:相关部门负责人- 成员:各部门网络安全技术人员3. 应急演练工作组:负责演练的具体实施,包括演练场景设计、演练方案编制、演练实施、演练评估等。
- 工作组长:网络与信息安全管理部门负责人- 成员:各部门网络安全技术人员四、职责分工1. 应急演练领导小组职责:- 制定演练方案,明确演练目标、内容、时间、地点等。
- 组织召开演练启动会,明确各部门职责。
- 监督演练过程,确保演练顺利进行。
- 对演练效果进行评估,提出改进措施。
2. 应急演练指挥部职责:- 负责演练的组织协调,确保演练工作有序进行。
- 对演练方案进行审核,确保方案的科学性和可行性。
- 协调各部门开展演练工作,确保演练场景的模拟真实。
- 对演练过程中的突发事件进行应急处置。
3. 应急演练工作组职责:- 拟定演练方案,明确演练流程、场景、角色分配等。
- 设计演练场景,模拟真实网络安全事件。
- 编制演练脚本,确保演练过程顺利进行。
- 组织演练实施,收集演练数据,评估演练效果。
4. 各部门职责:- 按照演练方案,配合演练工作组开展演练工作。
- 提供演练所需的网络设备、软件、数据等资源。
- 对演练过程中发现的问题进行整改,提高网络安全防护能力。
一、编制目的为加强学院网络与信息安全工作,提高学院应对网络信息安全突发事件的能力,保障学院网络与信息系统安全稳定运行,确保学院教育教学、科研、管理等工作不受影响,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于学院范围内所有网络与信息安全事件的预防、应对和处置工作。
三、组织架构1. 成立学院网络与信息安全应急指挥部,负责学院网络与信息安全事件的应急处置工作。
2. 应急指挥部下设以下工作小组:(1)技术支持小组:负责对网络与信息安全事件进行技术分析、应急响应和修复工作。
(2)信息宣传小组:负责网络与信息安全事件的通报、宣传和舆论引导工作。
(3)安全保障小组:负责对学院网络与信息安全进行日常监控、风险评估和隐患排查工作。
四、应急处置流程1. 事件报告:发现网络与信息安全事件后,相关责任部门应及时向应急指挥部报告,报告内容包括事件发生时间、地点、影响范围、事件性质等。
2. 事件评估:应急指挥部根据事件报告,对事件进行初步评估,确定事件等级和处置方案。
3. 应急响应:根据事件等级和处置方案,启动相应级别的应急响应,各工作小组按照职责分工开展应急处置工作。
4. 事件处置:技术支持小组负责对网络与信息安全事件进行技术分析、应急响应和修复工作;信息宣传小组负责对事件进行通报、宣传和舆论引导;安全保障小组负责对学院网络与信息安全进行日常监控、风险评估和隐患排查。
5. 事件总结:事件处置结束后,应急指挥部组织相关部门进行事件总结,分析事件原因,提出改进措施,完善应急预案。
五、应急处置措施1. 预防措施:(1)加强网络安全意识教育,提高全体师生网络安全防范意识。
(2)定期对学院网络与信息系统进行安全检查,及时修复漏洞。
(3)建立健全网络安全管理制度,明确网络安全责任。
2. 应急措施:(1)启动应急预案,按照应急处置流程开展应急响应。
(2)对事件进行技术分析,查找原因,采取有效措施修复漏洞。
(3)加强信息宣传,及时发布事件进展和处置情况。
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附件1
区网络与信息安全应急处置组织架构图
区委、区政府
区网络与信息安全应急协调小组
区网络与信息安全应急协调小组办公室
海曙公安分局
应急支援单位
专家组 区发展和改革局
区经济发展局
区科技局
区安监局
区文广新闻出版局
区信息办
区财政局
宁波电信
宁波网通
宁波移动
宁波联通
网通信息港
宁波铁通
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附件2
区网络与信息安全应急响应流程图
区委、区政府
区协调小组 启动本预案 预警发布
相关单位应急
联动
区协调小组办公室
专家小组
本单位 应急处置 成立应急 指挥机构 支援技术小组
突发公共事件
应急支援单位
分析研判
海曙公安分局。
附件1:网络与信息安全应急处置组织架构图附件2:网络与信息安全应急响应流程图附件3:应急处置程序与措施危害发生时,应根据现场情况判定危害的性质,分别进入下列不同的处置程序。
流程一攻击类事件应急处理流程(一)网站、网页出现不恰当言论时的紧急处置措施1、网站由办公室的具体负责人员随时密切监视信息内容。
2、发现网上出现非法信息时,负责人员应立即及时的采取删除等处理措施。
3、技术人员应在接到通知后作好必要的记录,清理非法信息,强化安全防范措施,并将网站网页重新投入使用。
4、网站维护员应妥善保存有关记录及日志或审计记录。
5、网站维护员工作人员应立即追查非法信息来源。
6、将有关情况部门领导汇报有关情况。
7、如认为情况严重,应及时向有关上级机关和公安部门报警。
(二)黑客攻击时的紧急处置措施1、当有关负责人员网页内容被篡改,或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,应立即向网站管理员通报情况。
2、网站管理员应尽快赶到现场,并首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来,保护现场。
3、网络管理员负责被破坏系统的恢复与重建工作。
4、网站管理员协同有关部门共同追查非法信息来源。
5、如认为情况严重,则立即向公安部门或上级机关报警。
(三)病毒安全紧急处置措施1、当发现计算机感染有病毒后,应立即将该机从网络上隔离出来。
2、对该设备的硬盘进行数据备份。
3、启用反病毒软件对该机进行杀毒处理,同时进行病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。
4、如发现反病毒软件无法清楚该病毒,应立即向办公室报告。
5、网站管理员在接到通报后,应在尽快赶到现场。
6、经技术人员确认确实无法查杀该病毒后,应作好相关记录,同时立即向校办公室报告,并迅速联系有关厂商研究解决。
7、如认为情况极为严重,应立即向公安部门或上级机关报告。
流程二故障类事件应急处理流程(一)软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施1、重要的软件系统平时必须存有备份,与软件系统相对应的数据必须有多日备份,并将它们保存于安全处。
应急处置预案•应急预案概述•组织架构与职责划分•监测预警机制建设目录•应急处置流程设计•技术保障措施完善•培训演练计划实施•预案管理更新机制建立应急预案概述01CATALOGUE编制目的和意义保障网络与信息安全通过制定应急预案,提高对网络与信息安全事件的应对能力,确保重要信息系统的安全稳定运行。
减少损失和风险在发生网络与信息安全事件时,能够迅速、有效地处置,最大程度地减少损失和风险。
提升组织形象展示组织对网络与信息安全的高度重视和应对能力,提升组织的社会形象和公信力。
适用范围和对象适用范围本预案适用于组织内部及与外部相关方发生的所有网络与信息安全事件的应急处置工作。
适用对象包括组织内的所有员工、合作伙伴、供应商等,以及可能受到网络与信息安全事件影响的外部相关方。
遵循预防为主、快速响应、协同处置、责任明确的原则,确保应急预案的有效实施。
工作流程包括事件报告、初步分析、应急响应、处置实施、总结评估等步骤,确保应急处置工作的有序进行。
同时,根据事件的严重程度和影响范围,制定相应的应急响应级别和处置措施。
工作原则工作原则与流程VS组织架构与职责划分02CATALOGUE领导小组负责制定网络与信息安全应急处置预案,并定期组织演练和评估。
在发生网络与信息安全事件时,领导小组负责统一指挥、协调、督促相关单位开展应急处置工作。
设立网络与信息安全应急处置领导小组,明确组长、副组长及成员名单。
领导小组及职责技术支持团队及职责设立专业的技术支持团队,具备网络与信息安全事件应急处置的专业知识和技能。
技术支持团队负责监测网络与信息安全状况,及时发现并报告安全事件。
在发生网络与信息安全事件时,技术支持团队负责提供技术支持,协助相关单位开展应急处置工作。
建立跨部门、跨行业的沟通协调机制,确保在发生网络与信息安全事件时能够及时响应、快速处置。
定期组织召开网络与信息安全工作协调会议,加强信息共享和协作配合。
明确各单位在应急处置工作中的职责和任务,建立工作联系人和联系方式,确保沟通畅通、响应迅速。
信息中心网络与信息安全应急预案在当今数字化时代,信息中心网络已成为企业、机构和组织运营的核心基础设施。
然而,随着网络技术的不断发展和应用,信息安全面临着日益严峻的挑战。
为了有效应对可能出现的信息安全事件,保障信息中心网络的稳定运行和数据安全,制定一套完善的信息安全应急预案至关重要。
一、应急预案的目标和范围(一)目标本应急预案的主要目标是在信息中心网络遭遇安全威胁或发生安全事件时,能够迅速采取有效的措施进行响应和处理,最大程度地减少损失,恢复网络正常运行,保护关键信息资产和业务的连续性。
(二)范围本预案适用于信息中心网络及其相关系统、应用和数据,包括但不限于服务器、网络设备、数据库、操作系统、应用软件等。
二、应急组织架构与职责(一)应急指挥小组成立应急指挥小组,由信息中心负责人担任组长,成员包括网络管理员、系统管理员、安全管理员等。
应急指挥小组负责全面指挥和协调应急响应工作,制定应急决策,调配资源,确保应急工作的顺利进行。
(二)技术支持小组由网络工程师、系统工程师等技术人员组成,负责对信息安全事件进行技术分析和诊断,提供技术解决方案,实施应急处置措施。
(三)监控与预警小组负责对信息中心网络进行实时监控,及时发现潜在的安全威胁和异常情况,并发出预警信息。
(四)后勤保障小组提供应急所需的物资、设备和资金支持,保障应急工作的后勤供应。
(五)对外联络小组负责与上级主管部门、合作伙伴、安全厂商等外部单位进行沟通和协调,及时汇报事件情况,获取外部支持。
三、预防措施(一)安全策略制定制定完善的信息安全策略,包括访问控制策略、数据备份策略、加密策略等,确保网络和信息的安全。
(二)安全培训与教育定期组织员工进行信息安全培训,提高员工的安全意识和防范能力。
(三)系统漏洞管理定期对网络设备、服务器、操作系统和应用软件进行漏洞扫描和安全评估,及时发现并修复安全漏洞。
(四)数据备份与恢复建立完善的数据备份机制,定期对重要数据进行备份,并定期进行恢复测试,确保数据的可用性和完整性。
一、预案背景随着互联网的快速发展,网络安全问题日益突出,对国家安全、社会稳定和人民群众的利益造成了严重威胁。
为有效应对网络安全事件,确保网络安全稳定运行,特制定本预案。
本预案明确了各部门在网络安全事件应对中的职责分工,旨在提高网络安全应急响应能力,降低网络安全事件带来的损失。
二、预案组织架构1. 成立网络安全应急指挥部,负责统一领导、指挥和协调网络安全事件应对工作。
2. 设立网络安全应急办公室,负责日常网络安全事件应对工作的组织、协调和监督。
3. 成立网络安全应急小组,负责具体实施网络安全事件应对措施。
三、职责分工1. 网络安全应急指挥部(1)负责制定网络安全应急预案,组织各部门开展应急演练。
(2)指挥网络安全应急办公室和网络安全应急小组开展网络安全事件应对工作。
(3)协调相关部门,确保网络安全事件应对工作的顺利进行。
2. 网络安全应急办公室(1)负责收集、分析网络安全事件信息,及时上报网络安全应急指挥部。
(2)制定网络安全事件应对方案,组织实施应急响应措施。
(3)协调相关部门,确保网络安全事件应对工作的顺利进行。
3. 网络安全应急小组(1)负责网络安全事件的现场处置,包括隔离、修复、恢复等。
(2)收集、整理网络安全事件相关资料,为网络安全应急指挥部提供决策依据。
(3)加强与相关部门的沟通与协作,共同应对网络安全事件。
四、职责细化1. 信息安全部门(1)负责网络安全事件的监测、预警和防范。
(2)制定网络安全防护策略,提高网络安全防护能力。
(3)开展网络安全培训和宣传,提高员工网络安全意识。
2. 技术支持部门(1)负责网络安全事件的应急处置,包括隔离、修复、恢复等。
(2)提供技术支持,协助其他部门开展网络安全事件应对工作。
(3)对网络安全事件进行技术分析,为网络安全应急指挥部提供决策依据。
3. 法律法规部门(1)负责网络安全事件的法律法规支持,确保网络安全事件应对工作的合法性。
(2)协助其他部门开展网络安全事件调查和处理。
网络与信息安全管理应急预案一、引言在当今数字化时代,网络与信息系统已成为组织运营的关键基础设施。
然而,随着网络威胁的不断演变和加剧,网络与信息安全事件时有发生,给组织带来了巨大的损失和风险。
为了有效应对网络与信息安全事件,保障组织的业务连续性和信息资产安全,制定一份完善的网络与信息安全管理应急预案至关重要。
二、应急组织架构与职责(一)应急领导小组成立由组织高层领导组成的应急领导小组,负责全面指挥和协调网络与信息安全应急处置工作。
其职责包括制定应急策略、协调资源调配、决策重大事项等。
(二)应急工作小组设立多个应急工作小组,如技术支持组、事件监测组、应急响应组、后勤保障组等。
各小组分工明确,协同工作。
技术支持组负责提供技术支持,包括系统恢复、漏洞修复等;事件监测组负责实时监测网络与信息系统的安全状况,及时发现异常;应急响应组负责采取紧急措施,控制事件影响范围;后勤保障组负责提供物资、设备等后勤保障。
三、预防与预警机制(一)安全监测与评估建立常态化的网络与信息安全监测机制,定期对系统进行安全评估,及时发现潜在的安全隐患。
(二)漏洞管理及时修补系统漏洞,更新软件版本,确保系统的安全性。
(三)预警信息发布当监测到可能引发安全事件的风险时,及时向相关人员发布预警信息,提醒做好防范准备。
四、应急响应流程(一)事件报告一旦发生网络与信息安全事件,相关人员应立即向应急响应组报告,报告内容包括事件发生时间、地点、影响范围、初步判断的原因等。
(二)事件评估应急响应组对事件进行评估,确定事件的严重程度和影响范围。
(三)应急处置根据事件的评估结果,采取相应的应急处置措施。
如切断网络连接、备份重要数据、启用备用系统等。
(四)事件调查在应急处置的同时,开展事件调查工作,查明事件的原因和责任。
(五)恢复与重建在事件得到控制后,尽快恢复受影响的系统和服务,进行数据恢复和系统重建工作。
五、后期处置(一)总结评估对网络与信息安全事件的应急处置工作进行总结评估,分析事件发生的原因、处置过程中的经验教训,提出改进措施。
网络与信息安全应急处置组织架构图附件1:网络与信息安全应急处置组织架构图附件2:网络与信息安全应急响应流程图附件3:应急处置程序与措施危害发生时,应根据现场情况判定危害的性质,分别进入下列不同的处置程序。
流程一攻击类事件应急处理流程(一)网站、网页出现不恰当言论时的紧急处置措施1、网站由办公室的具体负责人员随时密切监视信息内容。
2、发现网上出现非法信息时,负责人员应立即及时的采取删除等处理措施。
3、技术人员应在接到通知后作好必要的记录,清理非法信息,强化安全防范措施,并将网站网页重新投入使用。
4、网站维护员应妥善保存有关记录及日志或审计记录。
5、网站维护员工作人员应立即追查非法信息来源。
6、将有关情况部门领导汇报有关情况。
7、如认为情况严重,应及时向有关上级机关和公安部门报警。
(二)黑客攻击时的紧急处置措施1、当有关负责人员网页内容被篡改,或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,应立即向网站管理员通报情况。
2、网站管理员应尽快赶到现场,并首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来,保护现场。
3、网络管理员负责被破坏系统的恢复与重建工作。
4、网站管理员协同有关部门共同追查非法信息来源。
5、如认为情况严重,则立即向公安部门或上级机关报警。
(三)病毒安全紧急处置措施1、当发现计算机感染有病毒后,应立即将该机从网络上隔离出来。
2、对该设备的硬盘进行数据备份。
3、启用反病毒软件对该机进行杀毒处理,同时进行病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。
4、如发现反病毒软件无法清楚该病毒,应立即向办公室报告。
5、网站管理员在接到通报后,应在尽快赶到现场。
6、经技术人员确认确实无法查杀该病毒后,应作好相关记录,同时立即向校办公室报告,并迅速联系有关厂商研究解决。
7、如认为情况极为严重,应立即向公安部门或上级机关报告。
流程二故障类事件应急处理流程(一)软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施1、重要的软件系统平时必须存有备份,与软件系统相对应的数据必须有多日备份,并将它们保存于安全处。
附件1:网络与信息安全应急处置组织架构图附件2:网络与信息安全应急响应流程图附件3:应急处置程序与措施危害发生时,应根据现场情况判定危害的性质,分别进入下列不同的处置程序。
流程一攻击类事件应急处理流程(一)网站、网页出现不恰当言论时的紧急处置措施1、网站由办公室的具体负责人员随时密切监视信息内容。
2、发现网上出现非法信息时,负责人员应立即及时的采取删除等处理措施。
3、技术人员应在接到通知后作好必要的记录,清理非法信息,强化安全防范措施,并将网站网页重新投入使用。
4、网站维护员应妥善保存有关记录及日志或审计记录。
5、网站维护员工作人员应立即追查非法信息来源。
6、将有关情况部门领导汇报有关情况。
7、如认为情况严重,应及时向有关上级机关和公安部门报警。
(二)黑客攻击时的紧急处置措施1、当有关负责人员网页内容被篡改,或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,应立即向网站管理员通报情况。
2、网站管理员应尽快赶到现场,并首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来,保护现场。
3、网络管理员负责被破坏系统的恢复与重建工作。
4、网站管理员协同有关部门共同追查非法信息来源。
5、如认为情况严重,则立即向公安部门或上级机关报警。
(三)病毒安全紧急处置措施1、当发现计算机感染有病毒后,应立即将该机从网络上隔离出来。
2、对该设备的硬盘进行数据备份。
3、启用反病毒软件对该机进行杀毒处理,同时进行病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。
4、如发现反病毒软件无法清楚该病毒,应立即向办公室报告。
5、网站管理员在接到通报后,应在尽快赶到现场。
6、经技术人员确认确实无法查杀该病毒后,应作好相关记录,同时立即向校办公室报告,并迅速联系有关厂商研究解决。
7、如认为情况极为严重,应立即向公安部门或上级机关报告。
流程二故障类事件应急处理流程(一)软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施1、重要的软件系统平时必须存有备份,与软件系统相对应的数据必须有多日备份,并将它们保存于安全处。
一、总则1. 编制目的为提高本单位的网络安全防护能力,确保信息系统和网络安全稳定运行,有效应对网络安全突发事件,最大限度地降低损失,特制定本预案。
2. 编制依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》等相关法律法规。
3. 适用范围本预案适用于本单位所有信息系统、网络设备、数据资源等涉及网络安全的事件。
二、组织架构1. 应急指挥部成立网络安全应急指挥部,负责网络安全事件的应急处置工作。
应急指挥部下设以下几个小组:(1)应急指挥小组:负责统筹协调、指挥调度、应急处置等。
(2)技术支持小组:负责事件分析、技术处置、恢复重建等。
(3)信息宣传小组:负责信息发布、舆论引导、沟通协调等。
2. 职责分工(1)应急指挥小组:- 负责制定网络安全应急预案;- 组织开展网络安全应急演练;- 负责网络安全事件的应急处置;- 负责向上级部门报告事件情况。
(2)技术支持小组:- 负责网络安全事件的监测、预警和分析;- 负责网络安全事件的应急响应和处置;- 负责信息系统的恢复重建;- 负责网络安全防护措施的完善。
(3)信息宣传小组:- 负责事件信息的收集、整理和发布;- 负责与相关部门、媒体等沟通协调;- 负责舆论引导和应对。
三、应急处置流程1. 预警(1)实时监测网络安全状况,及时发现异常情况;(2)对异常情况进行初步分析,判断是否构成网络安全事件;(3)对可能构成网络安全事件的情况,及时向应急指挥部报告。
2. 响应(1)应急指挥部接到报告后,立即启动应急预案,组织相关人员开展应急处置;(2)技术支持小组对事件进行详细分析,确定事件类型、影响范围、危害程度等;(3)根据事件情况,采取相应的应急响应措施,如隔离、断网、封堵等;(4)信息宣传小组对外发布事件信息,引导舆论。
3. 处置(1)根据事件类型和影响范围,采取相应的处置措施;(2)针对恶意攻击、病毒感染等情况,采取技术手段进行清除;(3)针对设备故障、系统漏洞等情况,进行修复和升级;(4)针对数据丢失、损坏等情况,进行数据恢复和备份。
一、编制目的为有效应对网络安全风险,保障网络系统的安全稳定运行,降低网络安全事件对单位的影响,特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国网络安全法》2. 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》3. 《信息安全技术网络安全事件应急预案》4. 国家相关网络安全政策法规三、适用范围本预案适用于单位内部网络系统、信息系统及关键信息基础设施的安全风险应急处置。
四、工作原则1. 预防为主、防治结合;2. 快速响应、高效处置;3. 信息共享、协同应对;4. 依法依规、科学决策。
五、组织架构1. 成立网络安全风险应急处置领导小组,负责网络安全风险应急处置工作的组织、协调和指挥。
2. 设立网络安全风险应急处置工作小组,负责具体实施应急处置工作。
3. 各部门、各岗位根据职责分工,共同参与应急处置工作。
六、应急处置流程1. 预警阶段(1)对网络系统、信息系统进行日常安全监测,发现异常情况及时上报。
(2)对网络安全风险进行评估,确定风险等级。
(3)根据风险等级,启动相应的预警措施。
2. 应急响应阶段(1)立即启动应急预案,通知相关人员到位。
(2)确认网络安全风险,分析原因,确定应急处置方案。
(3)采取应急处置措施,如隔离受影响系统、切断网络连接等。
(4)对受影响系统进行修复,恢复正常业务。
(5)及时向相关部门和领导汇报应急处置情况。
3. 应急结束阶段(1)确认网络安全风险已得到有效控制,业务恢复正常。
(2)对应急处置工作进行总结,分析原因,完善应急预案。
(3)对受影响系统进行安全加固,提高系统安全性。
(4)向相关部门和领导汇报应急处置结束情况。
七、应急处置措施1. 隔离措施(1)对受影响系统进行隔离,防止病毒、恶意软件等传播。
(2)切断受影响系统与外部网络的连接,降低风险传播范围。
2. 恢复措施(1)对受影响系统进行修复,恢复正常业务。
(2)对受影响数据进行分析,确保数据完整性。
3. 安全加固措施(1)对受影响系统进行安全加固,提高系统安全性。
附件1:网络与信息安全应急处置组织架构图
附件2:网络与信息安全应急响应流程图
附件3:应急处置程序与措施
危害发生时,应根据现场情况判定危害的性质,分别进入下列不同的处置程序。
流程一攻击类事件应急处理流程
(一)网站、网页出现不恰当言论时的紧急处置措施
1、网站由办公室的具体负责人员随时密切监视信息内容。
2、发现网上出现非法信息时,负责人员应立即及时的采取删除等处理措施。
3、技术人员应在接到通知后作好必要的记录,清理非法信息,强化安全防范措施,并将网站网页重新投入使用。
4、网站维护员应妥善保存有关记录及日志或审计记录。
5、网站维护员工作人员应立即追查非法信息来源。
6、将有关情况部门领导汇报有关情况。
7、如认为情况严重,应及时向有关上级机关和公安部门报警。
(二)黑客攻击时的紧急处置措施
1、当有关负责人员网页内容被篡改,或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,应立即向网站管理员通报情况。
2、网站管理员应尽快赶到现场,并首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来,保护现场。
3、网络管理员负责被破坏系统的恢复与重建工作。
4、网站管理员协同有关部门共同追查非法信息来源。
5、如认为情况严重,则立即向公安部门或上级机关报警。
(三)病毒安全紧急处置措施
1、当发现计算机感染有病毒后,应立即将该机从网络上隔离出来。
2、对该设备的硬盘进行数据备份。
3、启用反病毒软件对该机进行杀毒处理,同时进行病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。
4、如发现反病毒软件无法清楚该病毒,应立即向办公室报告。
5、网站管理员在接到通报后,应在尽快赶到现场。
6、经技术人员确认确实无法查杀该病毒后,应作好相关记录,同时立即向校办公室报告,并迅速联系有关厂商研究解决。
7、如认为情况极为严重,应立即向公安部门或上级机关报告。
流程二故障类事件应急处理流程
(一)软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施
1、重要的软件系统平时必须存有备份,与软件系统相对应的数据必须有多日备份,并将它们保存于安全处。
2、一旦软件遭到破坏性攻击,应立即向网站管理员报告,并将系统停止运行。
3、网站管理员负责软件系统和数据的恢复。
4、网站管理员检查日志等资料,确认攻击来源。
5、如认为情况极为严重的,应立即向公安部门或上级机关报告。
(二)数据库安全紧急处置措施
1、各数据库系统要至少准备两个以上数据库备份,分别存放在不同的计算机中。
2、一旦数据库崩溃,应立即向网络安全员报告,同时通知各部门暂缓上传上报数据。
3、网站管理员应对主机系统进行维修,如遇无法解决的问题,立即向上级单位或软硬件提供商请求支援。
4、系统修复启动后,将第一个数据库备份取出,按照要求将其恢复到主机系统中。
5、如因第一个备份损坏,导致数据库无法恢复,则应取出第二套数据库备份加以恢复。
6、如果两个备份均无法恢复,应立即向有关厂商请求紧急支援。
(三)广域网外部线路中断紧急处置措施
1、广域网主、备用线路中断一条后,有关人员应立即启动备用线路接续工作,同时向网站管理员报告。
2、网站管理员接到报告后,应迅速判断故障节点,查明故障原因。
3、如属我方管辖范围,由网络管理员立即予以恢复。
如遇无法恢复情况,立即向有关厂商请求支援。
4、如属电信部门管辖范围,立即与电信维护部门联系,请求修复。
5、如果主、备用线路同时中断,网站管理员应在判断故障节点,查明故障原因后,尽快与其他相关领导和工作人员研究恢复措施,并立即向办公室汇报。
(四)局域网中断紧急处置措施
1、局域网中断后,网络管理员应立即判断故障节点,查明故障原因,并向办公室汇报。
2、如属线路故障,应重新安装线路。
3、如属路由器、交换机等网络设备故障,应立即与设备提供商联系更换设备,并调试畅通。
4、如属路由器、交换机配置文件破坏,应迅速按照要求重新配置,并调试畅通。
如遇无法解决的技术问题,立即向有关厂商请求支援。
(五)设备安全紧急处置措施
1、小型机、服务器等关键设备损坏后,有关人员应立即向网络管理员汇报。
2、网络管理员应立即查明原因。
3、如果能够自行恢复,应立即用备件替换受损部件。
4、如果不能自行恢复的,立即与设备提供商联系,请求派维修人员前来维修。
5、如果设备一时不能修复,应向安全领导小组领导汇报,并告知各下属部门,暂缓上传上报数据。
流程三灾害类事件应急处理流程
(一)机房漏水应急预案如下:
1. 发生机房漏水时,第一目击者应立即通知机房管理人员。
2. 若空调系统出现渗漏水,机房管理人员应立即安排停用故障空调,清除机房积水,并及时联系设备供应方处理,同时启动备用空调,必要情况下可临时用电扇对服务器进行降温。
3. 若为墙体或窗户渗漏水,机房管理人员应立即采取有效措施确保机房安全,同时安排通知办公室,及时清除积水,维修墙体或窗户,消除渗漏水隐患。
(二)机房火灾应急预案如下:
1. 完善机房环境,确保机房具备二氧化碳灭火器;禁止携带易燃易爆物品进入机房。
2. 机房管理人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理,
掌握消防应急处理步骤、措施和要领,懂得灭火的方法,会扑救初起火灾,并定期组织灭火演习。
3. 一旦发生火灾,迅速切断机房电源,避免灾情的扩散,并迅速拨打物业管理和119火警电话。
4. 等待消防车到来期间,应组织物业保安或工作人员在保证安全的前提下灭火,应急领导小组应在第一时间内集中所有二氧化碳灭火器,抓住时机,尽可能的把火扑灭。
5. 配合消防部门调查事故原因,对造成的损失和起火原因做好记录,以便进行灾后总结。
(三)雷击事故应急预案如下:
1. 遇雷暴天气,机房管理人员在下班后应及时关闭所有服务器,切断电源,暂停内部计算机网络工作。
2. 雷暴天气结束后,机房管理人员应及时开通服务器,恢复内部计算机网络工作,对设备和数据进行检查。
出现故障的,事发部门应将故障情况及时报告办公室。
3. 因雷击造成损失的,机房管理人员应会同相关部门进行核实、报损,并在调查工作结束后一日内书面报告领导。
(四)设备防盗被盗或人为损害应急预案如下:
1. 机房管理人员每日查看、清点设备并锁好机房大门。
2. 机房管理人员每日检查录像监控服务器状态,确保监控画面正常,并检查每日录像正常性、完整性。
3. 发生设备被盗或人为损害设备情况时,使用者或管理者应立即报告办公室负责人,同时保护好现场。
4. 办公室接报后,通知保安及公安部门,一同核实审定现场情况,清点被盗物资或盘查人为损害情况,做好必要的影像记录和文字记录。
5. 事发单位和当事人应积极配合公安部门进行调查,并将有关情况向办公室汇报。
附件4:办公终端安全处理流程
办公终端安全处理流程信息表
流程名称
办公终端处理流程 流程编码
流程负责人
流程起点:办公终端发现安全问题或异常现象 流程目的:提高对终端安全的响应能力,最大限度地减小异常事件给本单位带来的损失。
流程终点:终端
安全处理备案
步骤编号 操作 步骤 操作描述 操作岗位
1 发现 ⏹ 终端用户发现系统异常可疑 终端用户 2
报告 ⏹ 向办公室上报
办公室
3
分析
处理 ⏹ 办公室负责在规定时限内处理
办公室
4
恢复
备案
⏹ 恢复系统并定期在办公室进行备案
办公室
流程输入
步骤编号
输入部门
输入内容
输入标准
载体名称
1 终端用户 系统异常 及时 流程输出
步骤编号
接受部门 输出内容
输出标准
载体名称
4
办公室
终端安全备案信息
反映实际问题。