员工培训的概念

年度员工培训计划员工培训工作能够快速培养员工专业能力，让员工能够快速的适应相应岗位。

下面作者给大家带来关于年度员工培训计划5篇,期望会对大家的工作与学习有所帮助。

年度员工培训计划篇1一、员工培训的概念培训是企业有计划地实行有助于提高员工学习与工作相干能力的活动。

这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行动。

企业人力资源培训，则是指企业根据自身生产经营和发展的需要，为提高企业员工的素养和岗位所需要的知识、技能及政治理论、规章制度、法律法规常识等而进行的各种情势的教育与训练活动，从而使企业员工的工作态度、工作行动、价值观念等有所改变，使他们在现在或将来工作岗位上的工作表现到达组织的要求，并发挥最大的潜力以提高工作绩效。

相伴着生产经营活动的变化和发展，人们的知识水平和能力的局限性总要遭到实际工作的挑战，随着知识更新速度的加快，在很多情形下，人们常常难以有效地扮演好各自的职业角色。

为保证自己的企业在猛烈的市场竞争中，始终保持人力资源的优势，提高经营管理效益，就必须对本企业员工进行培训。

二、员工培训需求分析在企业培训的进程中，培训需求分析是设计培训项目、建立评估模型的基础。

培训研究表明，企业组织一样可以从三个方面进行需求分析：组织、工作任务和个人。

从组织角度进行培训需求分析，通常可以了解实现企业目标需要的技能、企业人力资源的供需情形、竞争对手等情形。

从工作任务的角度入手，需要肯定哪些是重要任务，哪些是属于在培训进程中必须加以强调的知识、技能和行动方式。

工作分析时，调查者必须了解做好一项工作所需要的知识、技能和能力。

知识一样可分为两大类：陈说性知识和程序性知识。

陈说性知识是关于事实的信息：程序性知识指有关技能和解决问题进程方面的知识。

技能则指正确自如地做好工作的能力，实际是一种心理能力，在企业实践进程中，主要与工作绩效标准有关。

能力是指做好工作所必须的认知能力。

能力的形成是以知识为基础的。

在需求分析进程中，分析人员如果已经了解到做好工作所需的知识、技能和能力，了解到工作中包含哪些主要任务，那么就可以将两者结合起来进行考察，寻求二者之间的内在联系并据此进行培训项目的设计。

第一章员工培训概述学习目标1．掌握员工培训的概念；2．掌握员工培训的作用；3．了解员工培训的历史演变过程；4．了解员工培训行业的发展趋势；5．了解培训师职业资格认证。

引例甘肃省企业培训的发展改革开放以来，甘肃省企业培训的发展呈现出明显的阶段性。

随着国家政策引导和企业自身对培训认识的逐步提高，甘肃省企业培训大致经历了以下三个发展阶段（高亚芳，把多勋，2003）。

第一阶段：“双补期”（1979—1993年）。

即“补文化、补技术”的“双补”成为企业培训的基本特征。

第二阶段：培训体系逐步建立和完善阶段（1993—1999年）。

市场培训管理体制总体上由以下几个系统构成，基本包括执业资格证书管理制度、企业管理人员工商管理培训制度、各级行政主管机关和职能部门培训企业的职能、企业的内训和员工的自我学习培训。

第三阶段：以适应“经济转型、中国入世、知识经济”等为特点的全球经济一体化格局的新经济形态要求而形成的综合培训模式（1999年以后）。

常见的培训内容主要有管理能力发展（领导能力、绩效管理、项目管理等）、专业技能发展（如沟通、团队协作、解决问题、演讲等能力）和一些基础性培训（员工入职培训、公司文化和价值观教育等）。

甘肃省企业培训的发展历程在某种程度上反映了中国企业培训的发展。

在企业培训的不同发展阶段，培训的内容、要求和形式有何特点？培训在企业发展中的地位和作用如何？这是本章准备探讨的主要问题。

第一节员工培训的概念与特征当今是全球经济一体化的时代，是高新技术不断更新换代的时代，是竞争日益激烈化的时代。

身处其中的企业要想跟上时代发展的步伐，要想在激烈的竞争中脱颖而出，就必须不断地更新管理理念，运用现代管理方法，更加注重人力资源的作用，不断开发人力资源的潜力，充分发挥人力资源的优势。

因此，很多企业逐渐重视并努力开展员工的培训工作。

一、培训的定义从狭义上讲，培训是指企业向员工传授其完成本职工作、提高工作能力所必须掌握的各种知识和技能（如与工作相关的知识、技能、价值观念、行为规范等）的过程。

第五章员工培训与开发习题及参考答案一、名词解释1.培训与开发：培训（Training）与开发（Development）是两个既相联系又相区别的词。

一般而言，培训是企业向员工提供工作所必需的知识与技能的过程；开发是依据员工需求与组织发展要求对员工的潜能开发与职业发展进行系统设计与规划的过程。

2.新员工导向培训：又称为新员工定向培训、上岗培训或社会化培训，主要是指向新聘用员工介绍组织情况和组织文化，介绍工作任务和规章制度，使之认识必要的人，了解必要的事情，尽快按组织要求安下心来开始上岗工作的一种培训。

3.培训需求分析：是指在规划与设计每一项培训活动之前，由组织的相关人员采用各种方法与技术，对组织、工作及人员三者的相关情况进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及如何培训的一种活动。

4.培训效果评估：它就是一个依据特定的培训目标，在培训结束后搜集相关的数据的基础上，运用一定科学的理论、方法和程序，采用特定的指标体系，对培训效果进行测量和评价的过程。

5.工作轮换法：它是一种在职培训的方法，是指让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，扩展受训者的知识和技能，使其胜任多方面的工作，同时增加工作的挑战性和乐趣。

6.角色扮演法：它就是为受训者提供一种真实的情景，要求一些培训者扮演某些特定的角色并出场表演，借助所扮演角色的演练来增强其对所扮演角色的感受，并培养和训练其解决问题的能力。

二、单项选择题1.企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方式叫做（A）。

A新员工导向培训B在岗培训C离岗培训D业余自学2.“在培训中，先由教师总体介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式。

”是（B）。

A讲授法B研讨法C角色扮演法D案例分析法3.（A）是一种信息双向性交流的培训方式，其将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法。

A案例研究法B角色扮演法C头脑风暴法D个别指导法4.培训需求的层次分析中，（B）是评价不同层次员工的绩效以确定培训需求的“压力点”，弄清解决当前和未来问题的培训需求以及重点培训人群。

培训的概念及本质简答题全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：培训是一种系统性的教育活动，旨在帮助个体或组织获得新的知识、技能和能力。

它是一种动态的过程，通过培训可以提高员工的绩效，促进个人和组织的发展。

培训的本质在于帮助个体获得所需的知识和技能，以应对日益复杂和多样化的环境。

培训的本质是传授知识和技能。

培训的目的是通过传授新的知识和技能，帮助个体提升专业能力和绩效水平。

在不断发展变化的社会和环境中，获取新知识和技能成为保持竞争力的关键。

培训的本质是提高绩效和提升效率。

通过培训，个体可以提高工作绩效，提升效率，增强工作能力和竞争力。

培训可以帮助员工更好地完成工作任务，提高组织的生产力和竞争力。

培训的本质是促进个人和组织的发展。

培训不仅帮助个体提升技能和能力，更能促进个人的成长和发展。

培训也可以帮助组织培养和留住人才，提高组织的绩效和发展。

第二篇示例：培训是指通过一定的教育教学活动，帮助参与者提升自身的知识和技能水平，以达到预期的目标和效果。

培训的本质在于为个体或组织提供学习机会，以实现自身的发展和进步。

培训活动涉及多种形式和领域，包括企业培训、教育培训、技能培训等，其目的是为了激发个体潜能，提升其在特定领域的竞争力和实践能力。

培训的概念可以追溯至古代师徒制度，传统上培训主要是通过一对一的师生关系进行知识传授和技能培训。

随着社会的不断进步和发展，培训形式也变得多样化和专业化。

当今社会，培训已经成为提升个体能力和竞争力的重要手段，不仅在个体职业发展中起着关键作用，在组织发展和经济增长中也扮演着重要的角色。

培训活动的本质是为了满足个体或组织在特定领域的需求，帮助他们获取新的知识和技能，提升综合素质和竞争力。

通过培训，个体能够更好地适应不断变化的社会环境和职业要求，提高生产力和创造力。

组织也能够因为员工的提升而获得更好的竞争优势，实现自身的长期发展目标。

培训的过程通常包括需求分析、课程设计、教学实施、评估反馈等多个环节。

员工培训相关理论（一）概念员工培训通常情况下指的是，企业和公司为了自身发展的需要，从而组织开展的业务和培训人才的需要。

采取的各种形式的、对员工进行的、有计划、有目的管理活动。

通常的形式有公开课、内训等。

通常情况下包括员工的技能培训和员工的素质培训。

培训的方式也是多种多样，主要有讲授法、视听技术发、讨论法、案例研讨法等等。

企业的员工培训对于提升企业的综合竞争力、提高生产效益等具有重要的作用。

培训的效果并不取决于个人，而是取决于企业这个整体。

当前我国很多企业都会开展对内部员工进行培训管理，从而提高企业的竞争力。

（二）员工培训的作用在我国，企业对于内部员工的培训，通常是为了提高企业的竞争力，提高生产效益。

企业的员工培训是直接提高企业员工技能的重要途径，企业通过对于企业内部进行员工培训，能为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能等。

对于员工的敬业精神个职业素养方面也具有十分重要的意义。

对于员工的培训属于人力资本投入，通常比物质资本投入起到的作用还重大。

随着中国科技的进步和经济的发展以及国际地位的提高，我国的企业也开始重视对于企业内部的员工培训。

有效的企业内部员工培训，能够提升企业的综合竞争力。

培训效果的好坏一般取决于企业这个整体，而不是参加培训的个人。

对于员工的培训作用也是多种多样，首先，通过员工培训，能够提升企业内部员工的归属感和主人翁的责任感。

对企业而言，对员工培训的越充分，就越能充分发挥员工人力资源的价值，从而为企业创造更多的价值。

其次，通过员工培训能够增强企业的团结力、凝聚力和向心力。

通过员工培训，塑造优秀良好的企业文化，从而为企业创造价值。

然后，通过员工培训，能够提升员工的整体素质，从而提升企业的整体发展前景。

最后，通过员工培训，能够使企业适应市场变化，提高自身的竞争优势，从而在当今竞争如此激烈的情况下站稳脚跟。

新员工入职培训孔钰夏（商学院，经济学，09级01班，20091310805）摘要：新员工入职培训，又称岗前培训、职前教育、入厂教育，是一个且有所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。

但是，很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。

新员工的家长或朋友多半会告诉自己的孩子要少说话，多做事，好好表现等。

但是这些忠告，对新员工来说并非最为重要。

对企业新员工该怎么做，以及如何做，确实需要有人指导一下。

关键字：新员工；入职；培训一、新员工培训概念及必要性（一）培训概念新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角色。

（二）必要性1、信息和知识的重要作用。

2、科技迅速更新。

3、竞争者的压力。

4、团队工作方式的日益普遍。

5、员工的参与性加强。

6、工作场所的复杂性。

二、新员工培训的原则和内容（一）原则1、基于战略2、动态开放3、保持均衡4、满足需求5、全员参与6、员工发展（二）内容1、IMPACT 培训模式2、企业对新进人员培训的内容主要有：一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划（这部分不宜讲的太详细）要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等，有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看，这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。

①二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等，当然企业所涉及的流程很多，涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训（最好是在新员工入职一周内完成），防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。

员工培训内容培训的要求（1）全体参加人员不得无故请假、缺课、迟到、早退。

（2）遵守培训纪律，不得交头接耳，低声喧哗，睡觉，打手机。

（3）参加人员人手一支笔，一个本，认真做好培训笔记。

（4）加强时间观念，遵守工作日程，服从管理，听从调遣。

思想动员欲成大事先理人和，欲旺财源先旺人气，结合现在人员素质，精神面貌，工作规程，工作效率，营业状况，更好的完成工作指标，降低损耗，对全体新入职的员工或在岗员工进行定期的统一培训，要求所有人员从思想上高度重视，但也不能有过多的思想负担，正视培训，视培训为一项日常工作，而且要常抓不懈地进行，是员工增强服务知识，巩固服务技能，提高服务意识，稳定和提高服务质量的必然途径，树立企业形象，改善营业状况必须从现在做起。

培训的目的和意义一、培训的方式方法培训主要采用以军训方式强化个人素质；以理论讲解丰富业务知识；以实践操作熟练动手能力；制度学习强化自我管理意识。

理论联系实践，边学习，边实践以求得到从基本业务知识的掌握和服务能力技巧的综合提高。

统一培训，统一标准，考核通过，从而提高从业人员的综合能力和整体素质，塑造企业良好形象。

二、培训的概念1、什么是培训工作就是指任何能够提高服务知识和技能的学习过程，有讲授、辅导、培养、训练之意，是一项长抓不懈的重要工作，是培训人才，提高企业管理水平和服务水平的有效方法。

2、培训的方式（1）岗前培训：新入职员工在正式参加工作前集中进行学习上岗之前有关服务知识和服务技能。

（2）在岗培训：在服务工作过程中继续学习新的服务知识，服务技能和技巧，给自身不断充电的过程。

3、培训的意义（1）通过培训提高员工的业务知识，技术能力，拓宽知识面，了解和认识酒店，走向良好轨道。

（2）通过培训促进服务质量，提高服务标准，树立服务形象，提高员工修养和精神面貌，提高综合素质。

（3）通过培训降低损耗和劳动力成本，增强单兵作战能力，减少事故的发生，增强员工纪律性。

（4）通过培训增强人员职业安全感，创造晋升基础，增进团体合作，提高协调能力。