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目录一．前言二．运作流程图三．组织架构四．职务说明五．营运管理（一）市场拓展管理1．市场考察及店铺选址工作流程2．直营店开店工作流程3．加盟店开店工作流程（二）督导管理1．督导工作规范2．督导工作流程（三）直营店管理细则参照《森马专卖店营运管理手册》1．店长、收银、店员工作流程2．配货工作流程3．调拨货品工作流程4．次品处理工作流程5．打折管理工作流程6．退货工作流程7．店铺日常管理工作流程六．物流管理1．货品进仓/出仓控制流程2．店铺补/配货控制流程3．盘点/退仓/托运/清仓流程/车辆管理七．财务管理1．销售数据信息建立2．与总部衔接的工作流程3．与直营店衔接的工作流程4．与加盟店衔接的工作流程八．人事管理1．行政管理2．人事管理方案不求完美、执行必须到位！一、前言武汉森马服饰有限公司成立于1999年7月1日，公司依托集团公司的大力支持，正在努力为森马的美好事业努力拼搏。
二、武汉森马公司组织架构图三、各机构岗位设置与岗位简述四、职务说明职务说明1职位名称：公司总经理直属下级：销售主管、物流主管、行政主管、财务主管主要职能：负责公司的管理营运工作主要责任：◎对公司管理全面负责，协调/解决公司内部矛盾。
◎业务管理工作及内部管理工作。
◎组织并执行公司章程、管理制度和业务工作程序。
◎组织、研究、执行公司经营方针和年度利润计划。
◎负责组织、召集公司会议，检查、督导、协调各项工作的进展。
◎签署日常行政、业务文件。
◎负责处理公司重大突发事件。
重点跟进公司人员管理、客户管理、行政管理三项内容职位名称：营销主管直属上司：公司总经理直属下级：直营部、加盟部、拓展部主要职能：负责区域市场的营运工作◎结合总公司下达的各项指标，制订年度、季度营销企划（营销策略、营销计划）。
◎制订直营店、加盟店的发展推进计划。
◎市场信息的收集、调查、分析、整理和提交。
◎制订店长、店员的培训提升计划。
◎评定部门人员的业绩表现，并负责部门人员奖惩、培训及调配。
Meldor 高级男装定制Meldor 高级男装定制加盟手册甲方：上海乙方：有限公司第一章授权许可的明而达（Meldor ）高级男装定制代理/加盟商在___________________ （区域） ,有为期壹年的独家代理权。
第二章第一条：甲方授权乙方为___________ 地区（以中国地图出版社二○○三年十月出版的《分省中国地图集》行政区划为准）“明而达（Meldor ）” 高级男装定制销售经销商，特许乙方在规定的区域内设立专卖店或指定商场从事直营零售“明而达（Meldor ）” 高级男装定制并使用其品牌标识。
第二条：乙方可在上述地区，按照甲方提供的统一商标、字号、经营方式及销售通路政策从事“明而达（Meldor ）” 高级男装定制的经销活动。
第三条：乙方在受权区域内不得经营与甲方授权品牌同类型（即对甲方授权商品有明显的争夺终端购买者）的商品。
不得使用在甲方的品牌标识及形象下经营其他同类商品。
第四条：甲方不得在乙方被授权地区向任何第三方进行同样业务的授权（乙方无法达到甲方终端形象建设及销售要求时除外）。
乙方未经甲方书面同意，不得在授权区域以外的任何地方开设卖场或经营同样业务。
第五条：授权期限自本合同签定之日起壹年有效。
自____ 年__ 月_____ 日起， _____ 年_____ 月____ 日止第三章业务范围第一条：乙方须按照甲方提供的市场建设方案，在规定的期限内实现品牌形象的终端建设及相应的销售计划1. 乙方必须在授权区域/城市的主要商业中心位置或4、5 星级宾馆内建立不少于60 ㎡营业场所的直营专卖店、店中店。
2. 乙方必须按照甲方要求完成商品的系列组合上市。
3. 甲方在第一年的合作中对乙方并没有进货量的业绩要求，在合作合约结束一个月前双方须协商并书面确认今后的合作方案或终止合作合约，否则则视为按照原合约自动延续一年。
第二条：商品及所有POP 用品、经销牌、DM 手册、赠品及相应道具等须按照甲方提供的卖场陈列方案进行排列或使用乙方须按甲方提供的各类卖场铺货品种数，完成对直营核心卖场及重点卖场的商品、橱窗、道具、Meldor 高级男装定制广宣物品的陈列。
茵佳妮品牌档案∙风格类目：淑女风格欧美风格休闲风格∙市场定位：中高端∙年龄定位：18-35岁∙加盟模式：区域代理专卖加盟会员店加盟∙品牌企业：广东美联雅服饰股份有限公司茵佳妮服饰品牌理念“茵佳妮”时尚女装主打“新甜美主义“，引领甜美系女装风潮，享受轻松都市时尚生活！让穿着“茵佳妮”品牌服装的消费者变得更美、更自信、更时尚。
茵佳妮服饰品牌价值“茵佳妮”品牌时尚女装…不仅在服装款式和风格上紧贴国际流行趋势，而且结合市场需求将打动消费者心灵的贴心喜好元素运用到产品设计中，引领中国时尚女装的先行者！品牌定位“茵佳妮”品牌时尚女装…利用自然元素传达体贴的穿着触感、丰富的色彩运用、多种搭配组合、物超所值的产品特色！通过塑造品牌差异化来彰显着“茵佳妮”的独特魅力。
伊玫尔品牌介绍yem——与众不同的设计风格来自法国巴黎最前沿的设计yem的灵感源于浪漫的法国香榭丽舍，追求独立与优雅的时尚元素。
风格注定与众不同，当季最流行的国际潮流都是yem的设计灵感。
这种独特的时尚风格体现在贴身合体的造型特别合身剪裁的时装系列上，体现了着装人的个性，让时尚女性的风采尽现！yem——国际新时尚羽绒服时尚羽绒服与功能性的完美结合yem为所有生活在世界各地的独立、追求时尚和品质敏感的新现代女性设计；yem是24-38岁左右的女性，她们乐于拥有独特的气质与个性，yem为她们带来了活力、时尚、优雅的生活方式！yem在充分采用了法国南部特定的养鸭繁殖天鹅绒基地，其中含绒量高达90；yem高端超密羽绒面料是由yem法国设计团队独家开发的面料，因此yem羽绒服的特点就是轻暖、舒适。
yem对高品质的追求和独特的设计风格，引发了欧美潮流人士的追捧！∙风格类目：淑女风格日韩风格羽绒/皮草∙市场定位：中高端∙年龄定位：18-45岁∙加盟模式：区域代理专卖加盟会员店加盟∙品牌企业：杭州伊芝曼时装有限公司JAC品牌介绍JAC服饰设计透漏出简约而不简单的风格，表达出坚毅中而不失性感，现代并时尚的女性追求，她们前卫，敢于挑战，并无时不刻透出酷风格，她们年龄层在25-45岁之间，在城市中有着优越的生活，通过这种穿衣风格，表达出她们“前卫、休闲与时尚”的生活和工作方式。
1、店铺员工入职管理:
表二：店铺员工花名册
表四：店铺员工试用通知单
2、店铺员工考勤管理: 店铺员工外出登记表（B）
表五：店铺员工调休申请表
月
表六：店铺员工请假单
3.店铺员工培训管理
表七：店铺培训计划表
申请人 ________ 审批____________
表九：店铺员工在职训练资历表1 •店铺的经营理念
第1次评价第2次评价
4
4、店铺员工考评管理
表十：店铺员工考核表
表^一：店铺员工年度考核表
表十二：店铺员工考核鉴定表
表十三：店铺营业员自我鉴定表
1使用期间工作总结、自我评价。
2.您对店铺现有问题有什么建议及个人今后有何设想？（注：如有本页不够写，可另写附页于后。
表十四：店铺人事通报表
表十五：店铺员工奖惩登记表
表十六：店铺员工纪律处分通知单
编号： __________ 日期： _______________________________________________________________________________
表十七：店铺管理才能考核及建议表
5.店铺薪金管理规范
表十八：新员工工资标准表
年月日编号:
表十九：店铺员工工资调整表
表二十：店铺销售人员薪金管理制度第1条本店铺根据各销售员的营业能力、工作实绩、出勤状况、劳动态度等要素，将销售
6.店铺员工辞退与离职管理
表二十二：店铺员工辞退通知单（A）
店铺员工辞退通知单（B）。
品牌加盟申请书范文3篇加盟申请书范文如何写加盟申请表一、客户档案姓名性别□男□女年龄居住地籍贯学历邮编电话传真公司名称公司地址资金状况□ A.250万以上□B. 150-200万□ C. 100-150万□ D. 50-100万□ E. 30-50万□ F. 30万以下二、加盟详情申请加盟地区市区人口万，其中常住人口万，流动人口万，人均年收入：元有无意向店铺□有，面积： M2，年租金：万元，地段：□暂时没有申请加盟方式□独家区域代理□单店加盟营业方式□独资□与人合股（股东人数人）当地休闲品牌三、服装经验有无代理品牌□有，品牌名称：，代理期限：□无经营非品牌服饰经验□批发□零售□无四、如您未从事过服装经营请填下列内容请谈一下您对连锁经营的认识：请谈一下您对休闲服行业的认识：给你个参考模型吧！香港佑风集团广州分公司：兹有xxx市_______ 区______________ xxx厂（店），本着和贵公司互惠互利、共谋发展的合作精神，经过双方充分沟通、友好协商，在统一品牌、连锁经营的服务理念上达成共识，并承诺联合开展会员车的经营活动。
现自愿申请成为武汉市伍壹汽车服务有限公司连锁维修店，并在服从贵公司统一管理的前提下，严格执行各项管理制度。
特此申请申请单位法人（签字）：（盖章）申请日期：年月日准备的材料还有：加盟店法人简历；经营情况表员工状况表设备状况表加盟协议书尊敬的校领导：您好因XXXX原因，我于XXXX年XX月XX日于贵校园区XX路XX楼内开设XXXXX店无法继续经营，为更好地配合校方进行校园内综合管理，特此申请此店经营内容转向为XXXXXXXX。
理由如下：1.根据当前广大学生及校内教职员工需求，XXXXXX服务可以更方便、更快捷、更优质地为学校服务。
2.根据学校目前飞速发展的状况，现在开设XXXXXXXX服务可以更好地美化校园环境，提高校区服务水平。
3.@@@@@@@@@@@4.@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@综上所述，开设XXXXXXXXXX服务实在百利之举，肯请校方批示。
韩国真怡美服饰专卖店经营指导手册目录一、前言二、韩国“真怡美〞品牌简介三、公司组织架构及部分职责四、客户须知五、客户效劳指南六、总部与专卖店间的业务流程及说明1、专卖店开业流程2、订货流程；3、退货流程；4、到货反响流程七、专卖店选址八、专卖店商品订货底子原那么九、专卖店商品的陈列底子原那么十、专卖店人员招聘及打点十一、专卖店店长打点制度十二、专卖店营业流程十三、专卖店收银作业流程十四、专卖店营销员营销技巧1、如何了解顾客的消费习惯2、如何接近顾客十五、专卖店顾客投诉处置方法十六、商品档案1、商品注意事宜2、常用面料调养及洗整；3、瑕疵概念前言韩国真怡美国际企业集团制定韩国真怡美服饰专卖店经营手册旨在加强本企业及各专卖店的制度化、尺度化、系统化的打点。
对峙“缔造一流人才、缔造一流品牌、缔造一流企业、缔造一流文化“的企业原那么。
立志为国家缔造财富，为人民生活奉献精品。
韩国真怡美服饰专营店经营手册是韩国真怡美集团学习和借鉴国表里先进打点经验、积极探索、勇于实践，缔造了不少有本身特点、特色的打点方式和方法。
实践的堆集成为可传布的文字化理论的提高，它既是专卖店经营打点、全体员工培训的教材，更是专卖店日常经营打点工作的依据。
遵循“以报酬本〞的用人原那么，非常重视人才的引进及培训，并按期对公司全体员工、加盟商以及其员工进行全方位培训。
并对脱颖而出的优秀的公司员工，作到人尽其才，向他们提供了广阔的个人开展空间。
并在企业的不竭开展中，“求冲破，求创新〞。
公司自成立以来，本着“卓越、创新、重诺、双赢〞的经营理念，全面实施品牌战略，以特许连锁经营为营销模式，成立起了庞大的特许经营网络。
“求严务实、追求品质、尺度打点、高效开展〞是韩国真怡美国际企业精神，所涵盖的丰富内容表达在手册之中，是专营店的核心地址。
经营一个品牌，就是在经营一个梦想，服饰是无声的语言，是文化与着装的珠联璧合，是自我个性、生活方式的生动表达；生活缺乏文化流于庸俗，服饰缺少文化内涵，自然了无朝气，平淡无趣。
广州伊赛儿（EAZA）服饰有限公司员工手册第一章前言欢迎您加入广州伊赛儿服饰有限公司!我们谨代表广州伊赛儿服饰有限公司（以下简称EAZA）欢迎您加盟我们的行列。
您能成为EAZA的一分子，这是公司的荣幸，同时也是您的一次宝贵的就业机会。
诚望我们将在相互尊重、相互理解和信任的基础上，一起度过在公司工作的岁月。
相信这种尊重、理解和信任，是我们愉快地进行共同奋斗、共同发展的桥梁与纽带。
EAZA特别倡导员工走团结合作、集体奋斗的道路，只有在这个平台上，您的聪明才智才能得到彻底的发挥，并有所成就。
一个人如果没有责任心，不愿与人合作，不能群体奋斗；习惯于封闭自我，没有团队合作精神的人，等于丧失了在EAZA的机会。
那样不仅空耗了您宝贵的光阴，也是公司所不能接受的，建议您重新决定自己的选择。
EAZA强调责任结果导向，同时也注重过程质量，要求职员工在工作岗位上严谨作事，造势是公司上层和专职部门的事。
公司排斥那种只会做人而不会做事的人。
公司对您的定位，一切凭借您的实际能力和责任心；公司对您的评价以及您所得到的回报，主要取决于您实际工作中体现出来的能力和绩效。
希望您能够与公司共同发展！请您相信：在EAZA，您给公司添上一块砖，公司给您提供走向成功的阶梯。
公司编制这本《员工手册》，旨在让大家了解公司的基本概况、企业文化、政策和各种制度、准则，特别是公司对每一位职员的期望和要求。
您若有疑问，可向人力资源部提出。
总之，在您开始公司的工作之前，务必要清楚公司的各项规章制度。
由于经营不断变化，公司不断发展，《员工手册》中的政策可能会随之修改完善，不过对任何政策的变动您都会得到及时通知和解释。
最后特别声明：本手册内容（全部或局部）绝不意味着一份录用合同保证，劳动关系的确认以正式就业劳动合同为准。
《员工手册》包含有公司的商业秘密，您有保守秘密的义务！请勿外传！公司简介广州伊赛儿服饰有限公司是以设计、研发、销售为主的时尚休闲等系列的男装品牌公司，产品以时尚经典、品质卓越为重心，矗立于国内高端男装行列。
1）、巧帛巧帛（chaber）女装是上海巧帛服饰有限公司的品牌，产品设计融合蕾丝，以精致手工及高品质做工见长，带入每一年的流行风采，展现出纯真、自然、唯美、浪漫的风情。
上海巧帛服饰有限公司是由台湾的巧帛国际股份有限公司董事长李锦漳先生于1999年投资设立，以时尚服饰和相关商品的设计、制造和营销为主要业务。
2）、OASIS1991年3月，OASIS 第一家店铺在伦敦开张，并在英国和欧洲迅速扩展到300多家专卖厅和店中店。
除此之外， Oasis目前还落户全球其他50多个地方。
Oasis 集团旗下共有Oasis, Karen Miller（卡伦.米伦）, Whistle, Coast, 分别占领高中段女装市场。
2004年春，Oasis选择中国作为亚洲的第一站，以其深厚的英式文化和国际品牌的时尚品位迅速征服了中国都市女性。
现在全国一类城市各大高档商场有66家专柜，并计划今年年底扩张到100家，成为中国女性时尚首选。
公司哲学Oasis作为英国女装的领头人，主要为18-35岁时尚女士所设计，它提供时尚柔美的女性服饰及配件，充分将高品质融入企业价值观，并结合商铺设计，确定了它在当前市场中独特的地位。
成功品牌Oasis品牌之所以成功是由很多因素决定的，而不仅仅在于用团队的能量去推动时尚潮流或顺应潮流快速反应。
品牌革新和发自内心的激情才是Oasis品牌成功的真谛。
3）、白领风采深圳市凯蓝时装有限公司崛起于1999年，是一家集设计、生产、销售为一体的专业化女装服饰企业其旗下第一女装品牌“白领风采（STYLEWOMAN）”准确把握市场定位，充分满足流行时尚“简约、精致、清丽、经典、高雅”正是“白领风采”的内涵精益求精的设计，新颖、质地优良的意大利本工面料严谨的极型剪裁，精湛的缝制工艺是我们品牌的风格。
25-35岁年龄段现代白领追求个性展现成熟、自信、魅力的女性为主要消费群体。
迈入新世纪同时“白领风采”又有了新的定义“品味白领时尚，尽享欧陆情怀”这是新一季白领风采对时尚女性的演释着手ISO9002质量体系认证工作标志着企业正朝着更规范的方向在发展让消费者满意，使合作者发展是我们品牌信念。
