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《市场营销学》课程标准《市场营销学》课程标准一、课程概述《市场营销学》是市场营销专业的核心课程，旨在为学生提供全面的市场营销理论和实际应用知识。
本课程的主要目标是培养学生具备市场营销策划、市场调研、消费者行为分析、品牌管理、产品管理、价格管理、渠道管理和促销管理等能力。
二、课程目标1、掌握市场营销学的基本理论和实践技巧，了解市场营销在企业经营管理中的作用和地位。
2、熟悉市场营销环境分析的方法和工具，包括市场调研、竞争分析、趋势预测等。
3、掌握市场营销策略的制定和实施过程，包括市场定位、品牌策略、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。
4、了解市场营销管理的绩效评估方法，包括市场份额、销售增长、品牌价值等指标的计算和分析。
三、课程内容本课程包括以下章节：1、市场营销学概述2、市场营销环境分析3、市场调研与预测4、消费者行为分析5、市场细分与市场定位6、品牌管理与品牌策略7、产品策略与管理8、价格策略与管理9、渠道策略与管理10、促销策略与管理11、数字营销与社交媒体营销12、营销沟通与整合营销传播13、营销绩效评估与监控四、教学方法本课程采用多种教学方法，包括课堂讲解、案例分析、小组讨论、实践操作等。
教师将根据课程内容和学生学习情况选择合适的教学方法，以提高学生的学习效果。
五、课程评估本课程的评估将采用多种形式，包括课堂表现、作业、小组讨论、期中考试和期末考试等。
各项评估指标将根据课程目标和内容进行设置，以全面评估学生的学习成果和能力提升。
六、课程资源为保障课程的顺利进行，我们将提供以下课程资源：1、教材和参考书：学生将获得课程指定的教材和相关参考书，以便深入学习和研究市场营销学的理论和实践。
2、教学课件和讲义：教师将根据课程进度提供相应的教学课件和讲义，以帮助学生更好地理解和掌握课程内容。
3、网络资源：教师将提供一些网络资源，包括学术网站、专业论坛、案例库等，以拓宽学生的学习视野和增强实践能力。
市场营销学第一章市场营销学概述第一节市场第二节市场营销第三节市场营销学第四节营销观念第一节市场一、市场的定义二、市场功能三、市场的作用四、市场的分类一、市场的定义“市场”一词，最早是指买主和卖主聚集在一起进行交换的场所。
现在的学者认为，市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。
在这里，市场是一个地理的概念，亦即买主和卖主发生交换作用的地点或地区。
（一）市场是商品交换的场所（二）市场是购买者需求的总和市场营销学中的市场与经济学中的市场有所不同。
在经济学家看来，市场是买方和卖方的集合。
而市场营销学者则认为卖主构成行业，买主则构成市场。
这是因为，市场营销学主要研究作为销售者的企业的市场营销活动，即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足买方的需求，以实现经营目标。
因此，市场就被表述成了某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。
卖方即同行业供应者则是竞争者，而非市场。
（二）市场是购买者需求的总和（三）市场是人口、购买力和购买欲望三个因素的统一市场营销学中的市场包括三个主要因素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。
用公式来表示就是：市场=人口+购买力+购买欲望市场的发展本质上是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。
二、市场功能市场的功能是指市场机体在运动过程中所具有的客观职能，它表现为市场机体所从事的具体活动。
三、市场的作用1. 市场是连接生产与消费的纽带。
2. 市场把无数单个企业分散的经济活动，通过相互之间错综复杂的买卖关系结合成一个有机的整体，从而有利于单个企业再生产的顺利进行。
3. 市场所完成的商品流通过程，实现了生产资料在国民经济各部门之间的分配，有利于社会再生产按比例发展。
4. 市场具有自发调节产销之间、供求之间、各经济集团和个人之间的经济利益作用，因为市场商品的交换关系本质上是人与人之间的经济利益关系。
市场营销学【1】1、解释市场营销观念的基本内容。
市场营销观念，是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。
市场营销观念就是在买方市场形成的条件下产生的。
这种观念认为消费者的需要是推动企业活动的核心。
只有了解消费者现在需要什么，将来需要什么，并且想方设法去满足这些需要，企业才有出路。
同时，不论企业界还是理论界都认识到市场—消费者应该是企业整个营销活动的起点，而不是企业活动的终点。
2、波士顿分析方法及其应用。
美国的波士顿咨询公司提出了著名的对企业战略业务单位进行分类和评价的方法。
波士顿咨询公司主张企业用“市场增长率—相对市场占有率矩阵”对企业现有的产品或服务分工的战略业务单位进行分类和评价。
矩阵图把企业所有的战略业务单位分为以下四种不同的类型：第一，A类，又叫问题类。
这一类战略业务单位是高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位，大多数战略业务单位最初都处于这一类。
第二，B类，又叫明星类。
A类的战略业务单位如果经营成功，就会转入B类。
这一类单位是高市场增长率和高相对市场占有率的单位。
第三，C类，又叫金牛类。
B类的战略业务单位的市场增长率下降到10%以下，就转入C类。
C类的战略业务单位是低市场增长率和高相对市场占有率的单位。
这一类单位，因为相对市场占有率高、赢利多、现金收入多，可以提供大量现金。
第四，D类，又叫狗类。
这一类的战略业务单位是低市场增长率和低相对市场占有率的单位，赢利少或者亏损。
应用：企业为了达到预期的市场占有率或扩大资金来源，对不同的战略业务单位可采取四种不同的战略。
第一，发展战略。
这种策略特别适用于A类产品，如果它们的市场占有率有较大的增长，它们就会成为B类产品。
第二，维持战略，目的在于保持产品的地位，维持现有的市场占有率。
维持战略特别适用于有大量资金支持的C类产品。
第三，收缩战略。
有些处境不佳的C类产品前景暗淡，企业却又需要，此时企业往往被迫采取这种策略。
市场营销学的主要内容市场营销学是指研究市场营销理论和方法的学科，它是现代商业管理学的重要组成部分。
市场营销学的主要内容包括市场营销概念、市场需求与市场细分、市场调研、市场定位、产品策划与开发、价格决策、渠道管理、推广策略以及客户关系管理等方面。
一、市场营销概念市场营销概念是市场营销学的基础，指的是以顾客为中心，通过满足顾客需求来达到组织目标的一种管理理念。
这种理念认为，企业应该通过了解顾客需求，提供符合顾客期望的产品和服务，从而实现市场份额的增加和盈利能力的提升。
二、市场需求与市场细分市场需求是指消费者对产品或服务的需求总和。
市场细分是将市场划分为若干个具有相似需求和特征的细分市场，以便更有效地满足不同细分市场的需求。
三、市场调研市场调研是指通过收集和分析市场数据，了解市场环境和竞争对手情况，以及预测市场需求和趋势，为决策提供有价值的信息。
市场调研可以通过各种方法，如问卷调查、访谈、观察等来进行。
四、市场定位市场定位是指确定产品或服务在目标市场中的位置，区分与竞争对手的差异，并制定适合目标市场需求的营销策略。
市场定位需要进行定位分析，包括目标市场选择、市场定位基准、差异化定位策略等。
五、产品策划与开发产品策划与开发是指根据市场需求和消费者反馈，开发新的产品或改进现有产品，以满足消费者的需求并与竞争对手区分开来。
产品策划与开发需要关注产品定位、产品特性、产品设计、品牌建设等方面。
六、价格决策价格决策是指根据市场需求、成本、竞争对手情况以及产品定位等因素，确定产品或服务的价格水平和策略。
价格决策需要考虑市场定位、成本控制、竞争策略等因素。
七、渠道管理渠道管理是指选择适当的渠道方式，将产品或服务传递给目标市场的过程。
渠道管理包括渠道选择、渠道成本控制、渠道合作关系管理等方面。
八、推广策略推广策略是指通过广告、促销、公关、直销等手段，将产品或服务的信息传递给目标市场，并促使消费者购买和使用。
推广策略需要根据市场定位、目标市场特点、竞争对手情况来确定。
第一章市场营销与市场营销学第一节市场与市场营销第二节市场营销学的产生和发展第三节市场营销学的相关理论及基本内容第四节研究市场营销学的意义和方法本章结构提示学习目标⏹明确从企业角度定义的市场概念，掌握市场营销的内涵。
⏹领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。
⏹了解市场营销学的产生和发展。
⏹认识市场营销学的学科性质，明确宏观市场营销与微观市场营销的研究思路和内容。
⏹认识市场营销对企业经济活动的意义，知晓研究市场营销的主要方法。
第一节市场和市场营销⏹一、市场及其相关概念⏹二、市场营销的含义⏹三、市场营销的相关概念⏹四、市场营销与企业职能一、市场及其相关概念⏹ 1. 市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。
⏹ 2. 市场的形成要素：消费者；产品或服务；交易条件。
⏹ 3. 买方需求是决定性的。
⏹ 4. 市场＝人口＋购买欲望＋购买力。
二、市场营销的含义⏹市场营销的定义⏹市场营销的内涵⏹市场营销的范围⏹营销视野营销在我们的生活中无处不在课堂思考：分别举一例说明上述十大方面的营销三、市场营销的相关概念四、市场营销与企业职能⏹企业的基本职能⏹市场营销≠销售。
⏹市场营销的目标减少推销，甚至使推销成为多余。
第二节市场营销学的产生和发展⏹一、市场营销学的形成⏹二、市场营销学的发展⏹三、市场营销学的“革命”⏹四、市场营销学在中国的传播和发展一、市场营销学的形成⏹大约在1900年—1930年，创建于美国。
⏹当时研究内容仅局限于流通领域。
二、市场营销学的发展⏹1929－1933年资本主义大危机。
⏹生产严重过剩，产品销售困难。
⏹供过于求的局面初步形成。
⏹研究重点集中在销售推广方面，应用范围仍局限于商品流通领域。
三、市场营销学的“革命”⏹第二次世界大战后。
⏹现代科技进步，促进了生产力的高度发展。
社会产品数量剧增，花色品种日新月异。
⏹从根本上确立了以消费者为中心的观念。
四、市场营销学在中国的传播和发展第三节市场营销学的相关理论及基本内容一、市场营销学的理论基础二、宏观市场营销三、微观市场营销四、微观市场营销学的结构一、市场营销学的理论基础二、宏观市场营销三、微观市场营销四、微观市场营销学的结构第四节研究市场营销学的意义和方法一、研究市场营销学的意义1. 迎接21世纪的营销挑战；2. 增进经济成长；3. 促进企业发展二、市场营销学的研究方法本章结构提示第二章市场营销管理哲学及其贯彻⏹第一节市场营销管理哲学及其演进⏹第二节顾客满意⏹第三节市场导向战略的组织创新⏹本章结构提示学习目标⏹明确市场营销管理的内涵，了解市场营销管理的任务。
市场营销学课程一、市场营销学课程简介市场营销学是商科中的重要分支之一，是研究如何满足人们需求和欲望的学科。
市场营销学课程旨在培养学生对市场营销的理论和实践方面的深刻理解，以及掌握各种市场营销工具和技巧。
二、市场营销学课程内容1. 市场营销基础知识包括市场、消费者、竞争对手等基本概念，以及市场调研、定位和分析等基本方法。
2. 市场细分与目标定位介绍如何通过细分市场来确定目标受众，并制定相应的推广策略。
3. 产品策略包括产品设计、品牌建设、包装设计等方面，以及产品生命周期管理等内容。
4. 价格策略介绍如何确定最佳价格，并掌握各种价格策略，如折扣、促销等。
5. 渠道策略包括渠道选择、渠道管理和渠道冲突处理等内容。
6. 推广策略介绍各种推广手段，如广告、公关活动、促销、个人销售等，并掌握如何制定推广计划和评估推广效果。
7. 数字营销介绍数字营销的基本概念和技术，包括SEO、SEM、社交媒体营销等内容。
8. 国际市场营销介绍国际市场营销的特点和挑战，以及如何制定国际市场营销策略。
三、市场营销学课程教学方法1. 理论讲授通过课堂讲解，向学生传授市场营销学的基本理论知识。
2. 案例分析通过案例分析，让学生了解实际市场中的问题，并培养其解决问题的能力。
3. 项目实践通过项目实践，让学生将所学知识应用到实际情境中，并提高其实践能力。
4. 讨论与辩论通过讨论与辩论，培养学生的思辨能力和表达能力，并加深对市场营销问题的理解。
四、市场营销学课程评估方式1. 期末考试考察学生对市场营销理论知识的掌握程度。
2. 作业评估包括课堂小组讨论、案例分析报告等，考察学生的分析和解决问题的能力。
3. 项目评估考察学生在实践项目中的表现和成果。
4. 参与度评估考察学生在课堂上的积极参与程度。
五、市场营销学课程对职业发展的影响市场营销学课程能够培养学生熟练掌握市场营销理论和实践技能，为其未来从事市场营销相关职业提供了基础。
同时，通过课程中的项目实践和案例分析，学生不仅可以提高自己的解决问题能力和实践经验，还可以加深对市场营销行业的认知。
市场营销学的主要内容
一、市场营销学的主要内容
1、市场营销的定义和内容
市场营销是一种经营理念，是企业运用市场原理，根据消费者的需求，满足消费者所需的商品或服务，从而获得利润的经营活动。
市场营销由研究市场、策划营销、开展营销活动、对制定的营销活动进行评价等组成。
2、市场营销策略
市场营销策略是企业以营销理念为核心，从当前企业的市场和竞争环境出发，按照营销组合（产品、价格、渠道、广告、促销等）等营销战略，综合考虑其他因素，如财务、管理、组织等，制定的一系列具体的活动，以达到企业的营销目标。
3、市场营销组合
市场营销组合是企业运用营销方法以及营销手段结合的组合，是企业实施市场营销的重要工具。
它是指企业在市场营销中利用商品的产品结构、价格、渠道、广告、促销等五个要素来形成的竞争优势，以此达到企业的营销目标。
4、市场营销分析
市场营销分析是市场营销的重要环节，它是用来识别市场营销环境与企业营销活动的关系，使企业以最佳方式进行营销活动，以达到其营销目标的。
它包括市场调查与分析、客户细分分析、竞争分析以及市场营销组合分析等几个部分。
5、市场营销计划
市场营销计划是企业以营销策略为依据，综合考虑企业的经济收益，把整个营销活动安排在时间、金钱以及其他资源上，实施企业有针对性的市场营销活动的过程。
它是企业营销活动的重要组成部分，也是企业实施营销活动的重要依据和参考。
市场营销学一一、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）⒈非人员促销：又称间接促销或非人员推销，是企业通过一定的媒体传递产品或劳务等有关信息，以促使消费者产生购买欲望，发生购买行为的一系列促销活动，包括广告、公共关系和营业推广等。
⒉市场定位：指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。
⒊目标市场：指企业打算进入并实施相应营销组合的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体。
⒋功能折扣：又称贸易折扣，是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，以促使他们执行某种市场营销功能。
⒌分销渠道：指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有组织和个人。
二、单选题（本大题共20小题，每小题1 分，共20分）1、市场营销的核心是( C )。
A ．生产 B ．分配 C ．交换 D ．促销2、 当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将( A )。
A. 下降B. 增大C. 不变D. 上下波动3、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的 ( B )。
A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者4、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。
这种折扣策略属于( C )。
A. 现金折扣B. 数量折扣C. 贸易折扣D. 促销折扣5、一企业将其产品的价格从10元/件降到5元/件，销量即从120个单位上升到150个单位，则该产品的需求的价格弹性为：( D )。
A 、1/6B 、0、5C 、2D 、66、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是 ( D )。
A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分7、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是( C )策略。
A. 转移B. 减轻C. 对抗D. 竞争8、在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为 ( D )。
A. 互补品B. 选购品C. 条件品D. 替代品9、物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S，其中T代表 ( A )。
A．总运输成本 B．总固定仓储费C．总变动仓储费 D．总成本10、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C )。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化11、汽车运输公司属于市场营销渠道企业中的( C )。
A、供应商B、商人中间商C、辅助商D、代理中间商12、有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于( D )。
A. 直接销售B. 购货服务C. 自动售货D. 直复营销13、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
该企业最适合采取( D )。
A、选择分销策略B、独家分销策略C、人员推销策略D、密集分销策略14、香水制造商说服那些不用香水的女士使用香水，说服男士使用香水，其所采用的是( A )。
A、市场改良B、产品改良C、特性改良D、市场营销组合改良15、企业对于拥有良好声誉且生产质量水平相近的多种产品，宜采用的包装策略应是( B )策略。
A．等级包装 B．类似包装C．分类包装 D．配套包装16、统一交货定价就是我们通常说的( D )定价。
A．分区定价 B．运费免收定价 C．基点定价D．邮资定价17、下列情况下的( C )类产品宜采用最短的分销渠道。
A、单价低、体积小的日常用品B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品D、生产集中、消费分散的产品18、一个企业所拥有的产品线数量是产品组合的( B )。
A．长度 B．宽度C．深度 D．关联度19、企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格、或供应者，这种购买行为称为( B )。
A.间接购买B.修正重购C.新购D.探索性购买20、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做( B )。
A、撇脂定价B、渗透定价C、目标定价D、加成定价三、多选题（本大题共5小题，每题2分，共10分，漏选不得分）1、一般来说，市场营销管理哲学的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段？( ABCDE )A ．生产观念B ．销售观念C ．市场营销观念D ．产品观念E ．社会营销观念2、市场营销信息系统由( ACDE )所构成。
A ．内部报告系统B ．外部报告系统C ．营销情报系统D ．营销调研系统E ．营销分析系统 3、下列关于商标的正确说法有：( ABE )A.商标属于企业的一种工业产权B.商标是区分商品的一种标识C .商标就是名牌 D.商标就是品牌的标志性图案 E.商标是具有法律效力的品牌4、新产品的类型有( ABCE )。
A ．全新产品B ．换代新产品C ．仿制新产品D ．行业新产品E ．改进新产品5、产品线延伸策略包括 ( ADE )A 、向下延伸B 、向后延伸C 、向前延伸D 、向上延伸E 、双向延伸四、判断题（共10小题，每小题1分，共10分） （对的打“√”，错的打“×”）1. 企业应攻击“坏”竞争者，支持“好”竞争者。
（ √ ）2. 从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。
（ × ）3. 市场划分得越细越好。
（ × ）4. 市场营销人员运用的最基本的信息系统是内部报告系统。
（ √ ）5. 非价格竞争手段施行的结果，消费者对企业的产品产生差异感。
（ √ ）6. 内包装是指用于盛装产品的直接容器或包装物。
（ √ ）7. 真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。
（ × ）8. 市场营销组合包括产品、价格、分销渠道及人员促销四个构成要素。
（ × ）9. 自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商。
（ × ）10. 在很大程度上，需求为产品的价格确定了上限，而企业的成本是价格的下限。
（ √ ） 五、简答题：（本大题共5小题，每小题5分，共25分）1. 简述成长期的产品市场特点及营销策略?⑴市场特点是：①商品销售额迅速上升；②生产、销售成本大幅度下降，质量稳定；③市场价格趋于下降，利润上升，竞争者加入；④产品已定型，技术工艺比较成熟；⑤建立了比较理想的营销渠道；⑥促销费用稳定或略有提高，但占销售额比率下降。
⑵营销策略：①改善产品品质；②重新评价渠道选择决策；③加强促销环节，树立强有力的产品形象；④在价格决策上，选择适当时机调整价格，争取更多顾客。
2、从营销的角度出发，包装有哪些作用？⑴保护商品和环境；⑵不仅能提高效率，还能提高商品的使用效率；⑶促进销售，充当无声的推销员；⑷增加赢利。
3、品牌设计需要遵循什么基本原则？⑴简洁醒目，易读易记；⑵构思巧妙，暗示属性；⑶富蕴内涵，情意浓重；⑷避免雷同，超越时空。
4、现代市场营销观念与传统营销观念有何区别？答：⑴传统营销观念是以企业生产为中心、以产品为出发点，以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念；现代市场营销观念是以顾客需要为出发点，分别称为以消费者为中心的顾客导向观念和以社会长远利益为中心的社会导向观念。
⑵传统观念的手段是销售推广，而市场营销观念则着眼于市场营销手段的综合运用，即在市场调查和市场预测的基础上，进行产品设计，产品生产、订价、促销、售后服务等。
5、简述市场细分的含义及作用？答：⑴市场细分：指从消费者的不同需求出发，根据消费者购买行为的差异性，把整体市场细分为两个或两个以上具有类似需求的消费者群的过程。
⑵市场细分的作用有：①有利于发掘和利用新的市场机会；②有助于掌握目标市场的特点；③有利于制定市场营销组合策略；④有利于提高企业的竞争能力。
六、案例题（共20分）20世纪80-90年代，我国彩电生产能力急剧扩张，加上Array外商转移到大陆的生产能力，到90年代末总生产能力突破4000万台/年，但内需加上出口总计不足3000万台/年。
此外，一些核心技术仍控制在外商手中，并存在着国产彩电严重趋同化等问题。
自1989年长虹首次发动价格战以来，彩电市场频频爆发价格大战。
其中，1996年3月26日长虹成功地发动第五次价格大战，降价幅度高达8-18%。
随后TCL、康佳等加入价格战。
这一年国产彩电销售形势大好，总市场占有率一度高达85%，其中长虹彩电市场占有率首次超过洋品牌而荣登榜首。
以后虽然又多次爆发价格大战，但终因缺乏技术/产品创新，国有品牌的总市场占有率不但没有上升反而下滑，洋品牌则又回升至30%以上。
2000年长虹彩电市场占有率不但没有升至预期的41%，反而下降到10%左右，而其新开发的拥有自主知识产权的背投彩电年销售增长率却高达200-300%。
阅读案例后回答下列问题：（1）我国彩电市场为什么会频频爆发价格大战？（6分）（2）彩电降价为什么会有利于扩大销售？在以后的价格大战中，长虹失败的基本原因是什么？（7分）（3）你认为振兴我国彩电产业的出路何在？（7分）答：（1）主要原因：彩电市场产品供大于求，各大彩电制造商为了争夺市场份额相互竞争，由于各个制造商在产品方面没有太大的差异，只有通过降价的方式才能吸引顾客，这样必然会爆发价格战。
（2）因为通过降价可以吸引对价格比较敏感的顾客群，因此通过降价可以扩大销售量。
但是当对价格敏感的市场饱和以后，再降价就没有多大效果了。
而市场上出现了更新换代的新产品，吸引了一些顾客，所以长虹的市场份额不但没有上升反而下降了。
（3）我国彩电行业之所以停留在低水平的价格上，主要原因在于没有自主的知识产权，没有先进的技术。
所以我国彩电行业未来要加大在研究开发方面的投入，加快新产品开发的速度，增强售后服务水平，这样才能打造核心竞争力。
市场营销学二一、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）⒈市场预测是在市场调查的基础上，利用过去和现在的已知因素，有目的地运用已有的知识、经验和科学方法，分析研究和判断未来一定时期内市场的需求变化及其发展趋势。
2. 市场定位是企业根据所选定目标市场的竞争状况和自身条件，确定企业和产品在目标市场上特色、形象和位置的过程⒊迂回进攻是避开对手的现有业务领域和现有市场，进攻对手尚未涉足的业务领域和市场，以壮大自己的实力。
⒋直复营销是无店铺零售的一种最主要的形式。
买卖双方无需见面，无须议价，靠着现代化的通讯工具，用邮递、目录、电传、电讯等方式去进行商品介绍、推广、购买、付款和退货等手续。
⒌营业推广也称销售促进，它是企业用来刺激早期需求或强烈的市场反应而采取的各种短期性促销手段的总称。
