关于腾讯的钻石模型分析

腾讯微薄营销案例“BLOVES结婚钻戒网”亲爱的朋友们大家好！刘生今天和大家一起来分享《腾讯微薄营销案例“BLOVES结婚钻戒网”》希望对博客营销的朋友们有所参考……网络营销贵在坚持，付出一定有回报！网络营销案例见得非常多，但利用微薄应用案例确不多，几大门户都开通了微博平台，随着腾讯微薄的加入，微博更加炙手可热。

小呆兵今天给大家带来一个知名电子商务企业网站的腾讯微薄营销应用案例。

@blovesdiamond(BLOVES结婚钻戒网) 【#猜价格送钻戒#第一期】猜图中“品位”钻戒的价格。

即日起至11月21日24时，1.成为我们的听众，2.猜价格并同步转播本条微博。

每人可以猜三次，谁猜的价格最接近我们的售价，谁就将获得这枚钻戒!友情提醒：这枚“品位”的售价在3000-10000元之间BLOVES结婚钻戒网品牌、猜价格奖钻戒活动信息传播多管齐下国内领先的钻石电子商务品牌BLOVES结婚钻戒网，BLOVES 结婚钻戒网在业界率先尝试了以微博为媒介的全新发布形式，BLOVES结婚钻戒网在创新营销。

BLOVES结婚钻戒网官方微博抛出了猜价格得钻戒奖品的微博，立刻引起了轰动，发布之后数个小时该条微博转发量就达到万次。

当很多人都参与转播的时候会有传统媒体的加入跟风，相符相乘的扩大营销里在整个活动流程之后，BLOVES结婚钻戒网还有一个收尾的工作，就是进行中的活动很明了的注明【#猜价格送钻戒#第一期】，也是说明利用转播的方式也在传递此次活动还会继续，BLOVES 结婚钻戒网也会连续来进行二次、三次营销，会得到更多微薄粉丝的长期关注，根深蒂固的品牌营销已经达到了。

微博这种形式具有极高的用户黏性和“用户关系”，用户在关注、回复、转发时，不仅是在传播信息，也是在传播意见，是非常好的传播平台。

微博是一个可供网友们自由选择和交流信息的平台，基于这一特性，如果广告主们试图通过单一地发布品牌硬性广告进行微博营销，不仅对于品牌内涵的深化和宣传毫无作用，还会打搅到用户的浏览体验，从而使他们从品牌的粉丝圈中流失，显然，这对于微博营销的最终目标与聚拢最大多数的品牌消费者是一种背离。

腾讯的商机模式分析腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。

对腾讯而言，目前在个人市场已经有了80-90% 的市场占有率，腾讯（560亿美元）是中国市值最高的互联网企业，已经超越了百度（405亿美元）。

商机模式分析1.客户细分：腾讯的典型用户群体是年轻且追求时尚的用户，他们有向别人展示自我以及自我娱乐的需求。

主要是从以下这些方面来进行客户细分1）、通信类：QQ、QQ邮箱、QQ软件、QQ微博、QQ秀、QQ会员、QQ电脑管家2）、社区交流：QQ空间、朋友网、相册、QQ音乐、QQlive、播客、精英播客等。

3）、休闲游戏①、QQ游戏，这里面包含棋牌、桌球等休闲游戏。

②QQ炫舞：这是一款浪漫游戏，很受年轻人喜欢，特别是女性玩家。

③3366小游戏：主要以网页小游戏为主，主要受年纪较小的人所追捧。

④QQ飞车⑤QQ堂⑥QQ音速⑦QQ企鹅⑧小熊梦工厂4）、竞技游戏：腾讯的竞技游戏以玩家的需求开发与代理的游戏主要细分为以射击类游戏与角色扮演为主，男性玩家为主，其中包含：穿越火线、战地之王、英雄联盟、英雄岛、 NBA2K OL、生化战场、逆战、烈焰行动、战争前线、炫斗之王等5）、网游类网页游戏主要有：七雄争霸、Q宠大乐斗、QQ水浒、功夫西游、摩登城市、QQ天堂岛、QQ九仙、TNT、王朝霸域等等。

6）、手机手机的普及率与通信行业的迅速发展，使得腾讯瞄准了这一空白市场。

为了方变消费者能随时玩游戏，腾讯也开发了自己的手机游戏。

主要有：QQ餐厅、三国坮防之魏传、欢乐王国、QQ爱之花园、钓鱼忍者、圣犬帕拉等7）生活生活中各自有这不同的需求，为了方便我们在这些需求上得以满足，通过互联网的形式来快捷、方便的满足我们需求，腾讯在这一方面也有自己的细分市场。

其中包含：QQ团购、QQ美食、QQ彩贝、QQ返利、QQ旅游、QQ票务、手机充值、拍拍、QQ商城等。

2.价值主张：通过腾讯，用户能够展现自己个性的一面；同时腾讯提供了大量的娱乐内容，用户能够在娱乐中打发时间以及交友；大量的新闻类内容源也是用户群获取知识以及了解信息的一个重要渠道；另外腾讯的在线商城也能够满足用户群体的在线生活渴求。

腾讯，五力模型分析腾讯作为互联网行业的巨头，自创立以来一直稳居行业龙头地位。

通过五力模型分析，我们可以更好地了解腾讯在互联网市场中的竞争力。

1. 竞争对手在竞争对手方面，腾讯面对的竞争对手非常多元化，包括阿里巴巴、百度、头条、拼多多等等。

其中，阿里巴巴和百度是腾讯的主要竞争对手。

阿里巴巴作为电商巨头，其拥有的平台和流量资源非常庞大，旗下的淘宝、天猫等平台一直在与腾讯的微信和QQ进行激烈的竞争。

而百度则作为搜索领域的巨头，其搜索引擎业务也与腾讯的各种社交产品进行着竞争。

2. 供应商在供应商方面，腾讯的主要供应商包括游戏开发商、广告主、云计算服务商等。

这些供应商提供的游戏、广告、云计算等服务，对于腾讯来说非常重要。

腾讯需要和这些供应商建立良好的合作关系，确保自身的产品和服务能够得到充分的支持和运营。

3. 顾客腾讯的顾客主要包括广告主、游戏玩家、社交用户等不同类型的用户。

对于广告主来说，腾讯提供了各种互联网广告和推广服务；对于游戏玩家来说，腾讯提供了各种类型的游戏；对于社交用户来说，腾讯则提供了QQ、微信等社交产品和服务等。

4. 替代品在替代品方面，腾讯面临的替代品主要是其他社交媒体和游戏平台。

例如，头条、快手等社交媒体平台和网易、盛大等游戏平台都是腾讯的替代品。

5. 新进入者在新进入者方面，虽然进入互联网行业相对较容易，但是要想成功竞争腾讯却非常难。

腾讯拥有庞大的用户群体和流量资源，并且一直在不断创新和扩大产品和服务的范围，新进入者想要打破腾讯在互联网市场中的地位需要付出巨大的投入和风险。

腾讯公司的波特五力模型分析一．供应商的议价能力供应商的议价能力，直接影响企业的生产成本。

互联网公司所需的基础设备主要包括服务器、计算机终端以及相关的硬件和软件。

近年来，提供互联网基础设施的供应商数量增长迅速。

供应商之间的竞争越激烈，对于购买者来说就越有利。

此外，信息技术设备的更新换代速度很快，这意味着买家可以用相同或更低的价钱买到更为完善先进的设备。

因此，互联网供应商没有太大的议价能力。

二．购买者的议价能力随着生活水平的提高，人们的购买力也随之增长，虚拟消费也越来越得到人们的认可。

腾讯公司推出了自己的虚拟货币：Q币，购买Q币可以享受QQ会员、QQ 空间黄钻、QQ秀红钻、QQ游戏蓝钻、QQ音乐绿钻等增值服务。

部分腾讯用户会为了获得个性化的增值服务而购买Q币。

目前互联网市场上能与腾讯公司提供类似服务并且具有竞争力的公司不多，所以购买者的选择空间并不大。

以上因素决定腾讯用户的议价能力较低。

三．新进入者的威胁新兴企业想要在在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，会遇到各种进入壁垒，尤其是政府的监管。

为顺应信息全球化的大潮，政府推出积极的政策来鼓励信息产业的发展。

这在很大程度上降低了新兴公司的入市门槛，也给腾讯带来了更多的竞争对手。

虽然入市门槛降低，但消费者对腾讯的忠诚度与依赖度在一定程度上减弱了新进入者所产生的冲击力。

腾讯产品是较全面的，例如腾讯QQ、腾讯微博、微信、腾讯视频、拍拍网等。

其中,腾讯QQ为中国目前使用人数最多的即时通讯软件，于1998年已拥有约700万用户,截止2012年其注册用户超过10亿，活跃用户超过7亿。

如今，使用腾讯QQ、微信等腾讯公司产品已经成为很多人重要的沟通方式和生活习惯。

因此，要让这些用户打破既定习惯转向另一个品牌是相当困难的。

四．替代品的威胁评估替代品的威胁强度，首先考虑的是替代品的可用性，即该产品的发展阶段和服务体系是否成熟。

腾讯拥有较全面和成熟的服务体系，而目前大部分新兴软件服务结构尚未成熟，许多功能还未得到开发，远不及腾讯产品的覆盖度。

腾讯公司的五力竞争模型分析腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。

成立十年多以来，腾讯坚持着自己的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。

目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。

和众多的企业一样，腾讯在互联网行业中也面临着激烈的竞争，现在就以哈弗商学院迈克尔·波特教授的“五力竞争模型”对其行业所处的竞争环境进行简要的分析。

波特认为一个行业中，存在着五种基本的竞争力量，这五种力量的此消彼长和共同作用决定了该行业的竞争强度和盈利能力。

五种力量包括行业之间的竞争强度、潜在进入者的威胁、供应商的议价能力、替代品的威胁和买方的议价能力。

“五力模型”是现在应用最广泛的行业竞争分析工具。

1、现有企业的竞争在互联网提供商的竞争中，腾讯主要采用非价格竞争的方式。

主要注意革新产品，提高产品性能，实行多元化的综合服务，提升产品的形象等差别化因素。

腾讯为了满足客户的需要，开创了很多业务，如腾讯门户网站腾讯网、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及SOSO搜索，QQ空间已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同，腾讯还拥有QQShow、QQ宠物、QQ游戏和QQMusic/Radio/Live 等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增值业务，c2c电子商务平台——拍拍网已经上线，这些使的腾讯成为最大的综合性互联网供应商，现有企业的竞争也非常激烈，做为电子商务巨头阿里巴巴和搜索引擎大亨百度，是腾讯短期不能超越的对象，因为这些成功的大企业已经拥有了很大的影响力，如果硬碰，势必会两败俱伤，所以腾讯会涉足而不会火拼这些领域。

同时，其他各网站也在各种方面对腾讯产生威胁，企业之间的竞争有增无减。

在计算机普及的今天，互联网提供商行业也增长已经放慢，市场相对处于饱和状态，各个企业都想要从竞争对手手中抢夺市场份额，行业竞争激烈不容忽视。

何为“钻石模型”一、波特“钻石模型”的基本理论美国哈佛大学的迈克尔〃波特，提出了竞争三部曲理论，并对国家竞争力这一主题构建了“钻石模型”。

它是分析国家和地区核心竞争力的宏观分析工具。

该模型主要有四个要素组成，分别是生产要素、需求条件、相关与支持性产业、企业战略及结构以及同业竞争。

这四个要素是构成“钻石模型”的基本要素。

生产要素：波特把生产要素分为初级生产要素和高级生产要素。

现代社会，初级生产要素的重要性逐渐减弱，而高级生产要素则发挥着更加重要的角色。

需求条件：在钻石模型中，需求条件主要是指国内市场的需求，内需市场是产业发展的动力，主要包括了需求的结构、需求的规模和需求的成长。

相关支持性产业：波特认为，单独的一个企业以至单独一个产业都很难保持竞争优势，只有形成有效的“产业集群”，上下游的产业间形成良性互动，才能使产业竞争优势持久发展。

企业战略和机构：企业的战略、组织结构和管理者对待竞争的态度，往往同国家环境、产业差异相关。

一个企业要想获得成功，必须善用本国的历史文化资源，形成适应本国特殊环境的企业战略和组织结构，融入当地社会，并符合所处产业的特殊情况。

海尔成功的范例1. “人才第一”作为海尔人才管理的基本理念人在生产要素中高级生产要素起决定性作用，人力资源已经上升为企业资源的主导地位。

在高级人才吸引、吸收、培养方面，海尔实施的“人才是第一产品”的战略，大量高学历、高科技人才加入企业，使海尔高新科技产品层出不穷。

海尔还建立海尔大学，培训大量国内外海尔科技与经营人才。

人才是企业经营的“第一产品”，把人才和知识放到企业的核心位置，是海尔企业成功的经验。

在研究方面，海尔具有国际化的科技开发水平，不仅拥有自己的中央研究院，而且与美国、日、德、瑞典、荷兰等国的国际化大公司在多项高技术产品方面建立多个联盟，使海尔在关键技术、核心技术等方面同国际先进技术保持同步水平。

据统计，到2007年海尔申请7883项专利，仅2007年一年就申请了875项，平均每个工作日2项发明专利。

“钻石模型”理论“钻石模型”是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特提出的。

波特的钻石模型用于分析一个国家某种产业为什么会在国际上有较强的竞争力。

波特认为，决定一个国家的某种产业竞争力的有四个因素：生产要素――包括人力资源、天然资源、知识资源、资本资源、基础设施。

需求条件――主要是本国市场的需求。

相关产业和支持产业的表现――这些产业和相关上游产业是否有国际竞争力。

企业的战略、结构、竞争对手的表现。

波特认为，这四个要素具有双向作用，形成钻石体系（如下图）。

在四大要素之外还存在两大变数：政府与机会。

机会是无法控制的，政府政策的影响是不可漠视的。

关于生产要素波特将生产要素划分为初级生产要素和高级生产要素，初级生产要素是指天然资源、气候、地理位置、非技术工人、资金等，高级生产要素则是指现代通讯、信息、交通等基础设施，受过高等教育的人力、研究机构等。

波特认为，初级生产要素重要性越来越低，因为对它的需求在减少，而跨国公司可以通过全球的市场网络来取得（当然初级生产因素对农业和以天然产品为主的产业还是非常重要的）。

高级生产要素对获得竞争优势具有不容置疑的重要性。

高级生产要素需要先在人力和资本上大量和持续地投资，而作为培养高级生产要素的研究所和教育计划，本身就需要高级的人才。

高等级生产要素很难从外部获得，必须自己来投资创造。

从另一个角度，生产要素被分为一般生产要素和专业生产要素。

高级专业人才、专业研究机构、专用的软、硬件设施等被归入专业生产要素。

越是精致的产业越需要专业生产要素，而拥有专业生产要素的企业也会产生更加精致的竞争优势。

一个国家如果想通过生产要素建立起产业强大而又持久的优势，就必须发展高级生产要素和专业生产要素，这两类生产要素的可获得性与精致程度也决定了竞争优势的质量。

如果国家把竞争优势建立在初级与一般生产要素的基础上，它通常是不稳定的。

波特同时指出：在实际竞争中，丰富的资源或廉价的成本因素往往造成没有效率的资源配置，另一方面，人工短缺、资源不足、地理气候条件恶劣等不利因素，反而会形成一股刺激产业创新的压力，促进企业竞争优势的持久升级。

钻石模型分析案例钻石模型是由哈佛大学教授迈克尔·波特提出的一种战略分析工具，可以帮助企业了解其竞争优势所在，找到自己在市场中的定位，并制定相应的战略。

本文将以某知名汽车品牌为例，通过钻石模型分析其竞争优势和市场定位。

1. 因素条件。

首先，该汽车品牌在因素条件方面拥有先进的生产技术和高素质的人才团队。

其先进的生产技术保证了汽车的质量和性能，而高素质的人才团队则为产品的研发和创新提供了有力支持。

此外，该品牌还拥有稳定的供应链和先进的生产设备，为产品的生产提供了有力保障。

2. 需求条件。

在需求条件方面，该汽车品牌针对不同的消费者群体推出了多款车型，满足了不同消费者的需求。

同时，其品牌形象和口碑在市场中较为优秀，消费者对其产品有较高的认知度和信赖度。

这些都为品牌在市场中占据一席之地提供了有力支持。

3. 相关支持性行业。

该汽车品牌在相关支持性行业方面拥有完善的售后服务体系和广泛的经销网络。

消费者购买该品牌汽车后可以享受到全方位的售后服务，而广泛的经销网络也为产品的销售提供了便利条件。

此外，该品牌还与多家汽车金融机构合作，为消费者提供融资支持，进一步提高了产品的市场竞争力。

4. 带来的新兴和国际化竞争。

在新兴和国际化竞争方面，该汽车品牌在国际市场上也取得了一定的成绩。

其产品不仅在国内市场上备受青睐，还在国际市场上拥有一定的市场份额。

这为品牌的国际化发展提供了有力支持，也增强了其在市场中的竞争力。

通过钻石模型的分析，我们可以清晰地看到该汽车品牌在各个方面都拥有一定的竞争优势，这些优势为其在市场中的发展提供了有力支持。

同时，钻石模型的分析也为该品牌制定未来的战略发展提供了重要参考，帮助其更好地把握市场机遇，应对市场挑战。

因此，钻石模型的分析对于企业的战略规划和发展具有重要的指导意义。

2011年04月关于腾讯公司SWOT分析文/王双 李晓亮 段琦摘 要：本文简要介绍腾讯公司的数据与产品，从多个方面详细分析了腾讯公司SWOT：strengths（优势）、weaknesses （劣势）、opportunities（机会）、threats（威胁），并提出了自己的看法。

关键词：腾讯公司；SWOT；优势；劣势；机会；威胁中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）04-0143-01财经视点一、腾讯公司简介腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。

2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。

2010年以来，腾讯控股在港股价已经超过170港元，最高达到193港元，其市值已经超过400亿美元。

作为互联网企业，最关注的是用户数目，而腾讯公司的用户数目已经是中国互联网企业中最多的。

在2010年其注册用户数已经超过10亿，同时在线数也已经突破一亿。

二、优势分析1、平台优势。

腾讯公司通过十年的发展，已经建立起来基于QQ的即时通讯软件的生态平台，通过该平台中腾讯各种服务的相互协助，实现正反馈式发展。

2、技术优势。

腾讯作为最早一批进入互联网领域的中国企业，互联网领域的技术已非常成熟。

2007年腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了首家中国互联网研究院——腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发。

3、团队优势。

在中华英才网举办的最佳雇主调查中，腾讯连续多年入选互联网行业十佳雇主以及中国大学生最佳雇主TOP50。

通过腾讯公司合作参与2008奥运会、2010世界杯、2010世博会、2010亚运会等一次次的世界级大型活动的跟踪报道，利用QQ、、腾讯微博、Q-zone等多种产品成功实现互动报道，不仅进一步提升了腾讯的品牌价值，也用事实证明了包含前线报道、编辑、技术、服务等多种职能相互协作的腾讯团队的实力。

腾讯公司的波特五力模型分析一．供应商的议价能力供应商的议价能力，直接影响企业的生产成本。

互联网公司所需的基础设备主要包括服务器、计算机终端以及相关的硬件和软件。

近年来，提供互联网基础设施的供应商数量增长迅速。

供应商之间的竞争越激烈，对于购买者来说就越有利。

此外，信息技术设备的更新换代速度很快，这意味着买家可以用相同或更低的价钱买到更为完善先进的设备。

因此，互联网供应商没有太大的议价能力。

二．购买者的议价能力随着生活水平的提高，人们的购买力也随之增长，虚拟消费也越来越得到人们的认可。

腾讯公司推出了自己的虚拟货币：Q币，购买Q币可以享受QQ会员、QQ 空间黄钻、QQ秀红钻、QQ游戏蓝钻、QQ音乐绿钻等增值服务。

部分腾讯用户会为了获得个性化的增值服务而购买Q币。

目前互联网市场上能与腾讯公司提供类似服务并且具有竞争力的公司不多，所以购买者的选择空间并不大。

以上因素决定腾讯用户的议价能力较低。

三．新进入者的威胁新兴企业想要在在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，会遇到各种进入壁垒，尤其是政府的监管。

为顺应信息全球化的大潮，政府推出积极的政策来鼓励信息产业的发展。

这在很大程度上降低了新兴公司的入市门槛，也给腾讯带来了更多的竞争对手。

虽然入市门槛降低，但消费者对腾讯的忠诚度与依赖度在一定程度上减弱了新进入者所产生的冲击力。

腾讯产品是较全面的，例如腾讯QQ、腾讯微博、微信、腾讯视频、拍拍网等。

其中,腾讯QQ为中国目前使用人数最多的即时通讯软件，于1998年已拥有约700万用户,截止2012年其注册用户超过10亿，活跃用户超过7亿。

如今，使用腾讯QQ、微信等腾讯公司产品已经成为很多人重要的沟通方式和生活习惯。

因此，要让这些用户打破既定习惯转向另一个品牌是相当困难的。

四．替代品的威胁评估替代品的威胁强度，首先考虑的是替代品的可用性，即该产品的发展阶段和服务体系是否成熟。

腾讯拥有较全面和成熟的服务体系，而目前大部分新兴软件服务结构尚未成熟，许多功能还未得到开发，远不及腾讯产品的覆盖度。

钻石模型在职场中的应用
钻石模型是一种分析行业竞争力和利润来源的模型，职场中也可以应用这一模型。

钻石模型主要包括四个要素：需求条件、支持性产业、相关产业和企业战略、结构和竞争。

以下是这些要素在职场中的应用：
需求条件
需求条件是指市场对产品或服务的需求情况。

在职场中，需求条件包括人才市场的需求和消费者市场的需求。

企业应该根据市场需求情况制定自己的战略和发展方向。

例如，如果人才市场更需要技术人才，企业就要积极招揽这方面的人才，提高自己的竞争力。

支持性产业
支持性产业是指为主要产业提供支持的产业。

在职场中，支持性产业包括培训机构、咨询机构等。

企业可以通过与这些机构合作来提高自己的竞争力。

例如，企业可以与培训机构合作，为员工提供更好的培训和研究机会，提高员工技能和企业竞争力。

相关产业
相关产业是指与主要产业有关联的产业。

在职场中，相关产业包括人力资源服务、IT服务等。

企业可以通过与这些产业合作来提高自己的竞争力。

例如，企业可以与人力资源服务公司合作，更好地管理和招募人才，提高企业整体效率。

企业战略、结构和竞争
企业战略、结构和竞争是指企业的战略和组织结构，以及行业内的竞争情况。

在职场中，企业应该根据自身情况制定战略，合理构建组织结构，并了解行业内的竞争状况，以便更好地应对挑战和机遇。

因此，钻石模型在职场中的应用，可以帮助企业了解市场需求情况，利用支持性产业和相关产业提高自身竞争力，制定科学的战略和组织架构，更好地应对行业内的挑战和机遇。

腾讯公司的波特五力模型分析HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】腾讯公司的波特五力模型分析一．供应商的议价能力供应商的议价能力，直接影响企业的生产成本。

互联网公司所需的基础设备主要包括服务器、计算机终端以及相关的硬件和软件。

近年来，提供互联网基础设施的供应商数量增长迅速。

供应商之间的竞争越激烈，对于购买者来说就越有利。

此外，信息技术设备的更新换代速度很快，这意味着买家可以用相同或更低的价钱买到更为完善先进的设备。

因此，互联网供应商没有太大的议价能力。

二．购买者的议价能力随着生活水平的提高，人们的购买力也随之增长，虚拟消费也越来越得到人们的认可。

腾讯公司推出了自己的虚拟货币：Q币，购买Q币可以享受QQ会员、QQ空间黄钻、QQ秀红钻、QQ游戏蓝钻、QQ音乐绿钻等增值服务。

部分腾讯用户会为了获得个性化的增值服务而购买Q币。

目前互联网市场上能与腾讯公司提供类似服务并且具有竞争力的公司不多，所以购买者的选择空间并不大。

以上因素决定腾讯用户的议价能力较低。

三．新进入者的威胁新兴企业想要在在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，会遇到各种进入壁垒，尤其是政府的监管。

为顺应信息全球化的大潮，政府推出积极的政策来鼓励信息产业的发展。

这在很大程度上降低了新兴公司的入市门槛，也给腾讯带来了更多的竞争对手。

虽然入市门槛降低，但消费者对腾讯的忠诚度与依赖度在一定程度上减弱了新进入者所产生的冲击力。

腾讯产品是较全面的，例如腾讯QQ、腾讯微博、微信、腾讯视频、拍拍网等。

其中,腾讯QQ为中国目前使用人数最多的即时通讯软件，于1998年已拥有约700万用户,截止2012年其注册用户超过10亿，活跃用户超过7亿。

如今，使用腾讯QQ、微信等腾讯公司产品已经成为很多人重要的沟通方式和生活习惯。

因此，要让这些用户打破既定习惯转向另一个品牌是相当困难的。

四．替代品的威胁评估替代品的威胁强度，首先考虑的是替代品的可用性，即该产品的发展阶段和服务体系是否成熟。