汽车销售价格谈判技巧.ppt
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汽车销售价格谈判话术汽车销售价格谈判话术篇价格谈判篇:开局谈判技巧1、高于期望的条件2、折中策略3、不要立刻接受对方的第一次报价4、对于报价,你应该永远感到意外5、绝不反驳的策略6、不情愿的买(卖)家7、钳子策略中场谈判技巧1、更高权威策略2、更高权威法的应对3、无法解除对方诉诸更高权威的对策4、不关心你的报价客户5、讨价还价并不意味着要折中双方的报价6、谈判中场的三个局面(1)不要混淆僵局和死胡同(2)暂置策略解决谈判僵局(3)解决困境的策略(4)死胡同的解决之道终局谈判技巧1、索要回报的策略2、白脸黑脸策略3、如何应对对方的白脸-黑脸策略4、蚕食策略5、逐渐让步的策略6、收回策略――绝招7、完美结束的策略谈判的目的,是为了各自的利益。
战争需谈判,谈判即战争。
谈判可化干戈为玉帛,谈判可以四两拨千斤,谈判让一切皆有可能,谈判无处不在,谈判就在你身边。
幸福需要谈判,商业互动需要谈判,与人合作需要谈判,团队领导需要谈判,国与国之间需要谈判,夫妻关系需要谈判,亲子教育需要谈判世界上只有两种人:会谈判的人和不会谈判的人;世界上也只有两种人:说服别人的人和被别人说服的人。
假如没有谈判,世界将会怎样?假如不会谈判,你将会是怎样?-----罗杰?道森谈判的目的是为了取得双赢所谓双赢,就是说在离开谈判桌时,谈判双方都会感觉到自己赢得了谈判。
我们可以用分橘子的故事来说明什么是双赢。
两个人面前摆着一个橘子,他们都想得到这个橘子,于是他们就开始谈判。
谈了半天之后,双方最终决定最好的方式就是把橘子分成两半,一人一半。
不仅如此,为了公平起见,他们将由一个人来切,然后由另一个人先选,这样就皆大欢喜了。
可谈判结束后,当他们开始交流自己最初的目的时,双方却发现,原来其中一个人是想榨橘子汁,而另外一个人却想要橘子皮来做蛋糕。
这样,他们最终意外地找到了一种更好的方式,使得双方都可以完全得到自己想要的东西。
一、开局的谈判的策略1、提出高于期望的条件优势谈判最主要的法则之一就是,在开始和对手谈判时,你所开出的条件一定要高出你的期望。
汽车价格谈判中的个销售技巧和话术在汽车价格谈判中,销售人员需要具备一定的销售技巧和话术,以引导客户接受并接受自己的报价。
以下是一些常用的销售技巧和话术,供销售人员参考使用。
1.定位客户需求:在进行价格谈判之前,了解客户的需求非常重要。
询问客户购车目的、用途、预算等问题,进一步了解客户的心理需求和实际需求。
根据客户的需求,对症下药,提出相应的解决方案。
例句:根据您的需求,我推荐一款性能稳定、燃油经济的车型。
不仅可以满足您的日常代步需求,还能帮助您节省燃油费用。
2.强调产品优势:客户常常会关注产品的性能、安全性、舒适度等方面的优势。
在销售过程中,销售人员需要重点强调车型的优势,突出产品的卖点,引导客户对产品产生兴趣,进而接受价格。
根据不同车型的特点,提供相关的信息和数据支持。
例句:这款车型拥有多种驾驶模式可调节,让您根据不同的驾驶场景选择合适的模式,提供更稳定、舒适的驾驶体验。
3.多角度比较:在汽车价格谈判中,客户常常会进行多个车型之间的比较。
销售人员可以主动提供各个车型的比较信息,帮助客户了解产品的差异,更好地选择适合自己的车型。
同时,合理引导客户关注产品的优势,并对竞争对手的产品进行一定的反驳。
例句:相比竞争品牌的同价位车型,我们的车型在安全性能和舒适度上明显更出色。
这一点也是很多车主选择我们品牌的原因之一4.使用增值服务:价格谈判时,销售人员可以提供一些增值服务或优惠活动,增加产品的附加值,以提高客户的购买意愿。
例如,提供免费的保养服务、延长的质保期、赠送汽车美容等。
例句:只要您购买我们的车型,我们可以为您提供三年免费保养服务,包括发动机检测、轮胎更换等。
这样您将能够节省一大笔维护费用。
5.采取渐进法:在销售过程中,可以通过一步一步逐渐降低价格的方式,使客户逐渐接受价格。
通过先给出一个较高的价格,再做适当的让步,让客户感觉到自己获取到了实惠。
例句:我理解您对价格的考虑,我可以跟我的经理商量一下,看看能否给您一些优惠。
汽车销售价格谈判技巧培训汽车销售价格谈判是购买汽车时非常重要的环节,掌握一些谈判技巧可以帮助消费者获得更好的购车价格。
以下是一些汽车销售价格谈判技巧培训。
1. 做好准备工作:在进行价格谈判之前,消费者应该进行足够的准备工作。
了解汽车的市场价格、竞争品牌和车型的优缺点都是非常重要的。
此外,消费者还应根据自己的实际需求,确定所要购买的车型和配置。
2. 找到多个选择:在价格谈判时,消费者最好不要把所有的希望寄托在一家汽车经销商身上。
在谈判之前,消费者应该到多家经销商那里了解车型和价格。
通过比较不同经销商的价格,消费者可以更好地掌握市场行情,并以此为依据进行谈判。
3. 强调竞争对手的优势:消费者在谈判过程中可以适当提及竞争对手的优势,这能够刺激汽车销售人员为了获得订单而做出更好的价格和服务。
消费者可以向销售人员提问,比较不同竞争品牌之间的优势和不足,并表达出他对其他汽车品牌的兴趣。
这样,销售人员会更有动力争取销售。
4. 保持冷静和耐心:在价格谈判中,消费者面对的往往是经验丰富的销售人员。
消费者应该保持冷静和耐心,并不要急于做出决定。
消费者可以表现出自己对价格的不满或对特殊要求的期望,但不要过分激动或焦虑。
保持理性和冷静可以更好地掌控谈判的节奏和结果。
5. 注意隐藏费用和附加服务:在进行价格谈判时,消费者还要注意隐藏费用和附加服务。
销售人员常常会向消费者推销一些额外的服务或附加费用,如装饰、保险、延保等。
消费者应该注意这些费用和服务的必要性,并适当地进行讨价还价,以获取更好的价格。
6. 灵活使用谈判筹码:在价格谈判中,消费者可以灵活运用一些谈判筹码,如购车数量、付款方式、贷款利率等。
如果消费者打算一次购买多辆汽车,可以向销售人员提出批量采购的要求,并争取更大的优惠。
此外,消费者还可以就付款方式及贷款条件进行协商,以减少自己的负担。
7. 不忘记终局目标:价格谈判不仅仅是为了争取更低的价格,还应该把握好终局目标。
汽车销售技巧与话术11种技巧应对价格谈判在销售过程中,我们经常会遇到这样一个情况:客户进店后,围着车子看了一圈,问销售顾问:这车现在有多少价格优惠?在这里,我们要先区分是价格咨询还是价格谈判?01价格咨询:就是没有通过销售流程,打电话或者一见面就问多少钱的行为。
如果你认为客户是价格咨询,需要导入销售流程。
02价格谈判:就是经历过销售流程,顾客对产品已经有了一定了解且流露出购买信号。
如果你认为客户是价格谈判,就需要使用谈判技巧。
谈判的核心就是让顾客有一种胜利的感觉,我们的一切努力,都是让客户觉得自己这样做是赚了,占了便宜。
在谈判过程中,要善于布局,把握顾客的心理,同时借助环境,工具,资料,其他同事等帮我们达成交易。
下面整理了一些话术和技巧进行点评,希望可以帮助到你们。
01引客入瓮法话术指导:“您要优惠?其实优惠幅度与市场行情也差不多,但我们这里是众泰4S店。
今天你来到我这,就不用再跑了,只要您今天能定下来,我就帮您做一个最有价值的购车方案,让您得到实惠,用车无忧!您看如何?咱们到那边坐下来详谈吧。
”(然后把客户引导到洽谈区坐下洽谈)点评:本处的技巧是先请客户坐下来,逐步引导进入销售流程,全面了解客户对我们产品的了解情况,购买意愿情况等,然后再使用系列技巧,达到成交目的,切记不要着急!02转移法话术指导:转移话题从而变被动为主动。
如果客户问你,有没有优惠?你不能直接说有,也不能说没有,你可以这么说:“这要取决于你,而不是取决于我呀,如果您今天就能定下来,那么优惠就肯定有,如果您今天定不下来,那么优惠就是有也等于白说,所以您今天能定下来吗?哪个配置,颜色,按揭还是全款?”点评:此处运用的销售技巧是转移法,就是把客户的注意力从价格转移到购买时间,配置,颜色和付款方式上来,因为只有很多细节都落实了,价格谈判才有意义,如果没有细节的落实,也许客户就是咨询一下价格而已,而我们还高高兴兴的跟客户砍价格,最后客户挥挥手不带走一片云彩,把在我们这里了解到的价格再去其他家砍,砍来砍去,我们很难掌控!03封闭提问法话术指导:“跟您说实话吧,我卖车6年多时间了,这么多客户的购车经验告诉我,优惠多少是唯一不用担心的事情啦!最需要担心的是什么呢?最担心的是这个车是不是最适合您呀!您买车最看重的是什么呢?空间,动力,油耗,操控还是其他的方面?”点评:①首先让客户觉得您很专业。