100个伟大的商业理念-来自世界500强的全新案例

世界500强企业管理案例精粹我们成功的基础在于,以适中的价格提供具有明显优势的产品,而通向优质品质和货真价实的途径,就是先人一步的发明创造.科研是我们创新以及事业的生命线。

——宝洁公司董事长兼首席执行官约翰·白波(John Pepper)常改常新尽善尽美——宝洁公司的品牌道路在中国,没有用过宝洁产品的人恐怕不多。

据估计,在中国日用化学品市场上,宝洁产品所占的比例在60%左右。

与麦当劳、可口可乐不同,宝洁公司对消费者的承诺是系列产品:海飞丝、舒肤佳、潘婷、飘柔、佳洁士、玉兰油……。

这些著名品牌是宝洁公司在追踪消费者需求基础上,经多年研究开发出来的。

用宝洁公司董事长白波的话说:“宝洁公司把消费者的需求当作其奋斗的目标,常改常新,尽善尽美”。

老店新曲宝洁公司的历史可以用两个字来概括,一是老,二是新。

宝洁公司创立于19世纪30年代,至今已有160余年的历史,在世界500强里,历史恐怕是最悠久的了,说它是“百年老店”恰如其分。

在160多年的历史上,宝洁公司不断有新的品牌问世,到目前为止,已开发出300余种产品,说它新,一点也不为过。

1837年10月,一家以两个创办人命名的小企业在美国辛辛那提注册成立,开始人们对它并不在意,但没过多久,人们就发现,它的产品走进了一家又一家的厨房和卫生间,人们对它不得不开始刮目相看了,这家企业就是后来在世界洗涤用品行业中位居第一的宝洁公司(Proctor &Gamble)。

宝洁一开始生产肥皂和蜡烛,在市场激烈竞争中,只能勉强维持度日。

19世纪80年代,宝洁传到了第二代人手中,在两个人的通力合作下,宝洁开发出了一种成本低廉、质量优异的白色香皂,二人将其命名为象牙牌,并投入11000美元为其作广告,这在当时是一个惊人之举。

但实践证明,二人的做法是正确的,消费者对象牙牌香皂的认可程度在不断增强,到1890年,宝洁的年销售额已达到数百万美元。

尝到了甜头的宝洁从此一发不可收拾。

【企业管理】100个世界500强企业管理案例汇编1世界500强企业管理案例精粹我们成功的基础在于,以适中的价格提供具有明显优势的产品,而通向优质品质和货真价实的途径,就是先人一步的发明创造.科研是我们创新以及事业的生命线。

——宝洁公司董事长兼首席执行官约翰·白波(John Pepper)常改常新尽善尽美——宝洁公司的品牌道路在中国,没有用过宝洁产品的人恐怕不多。

据估计,在中国日用化学品市场上,宝洁产品所占的比例在60%左右。

与麦当劳、可口可乐不同,宝洁公司对消费者的承诺是系列产品:海飞丝、舒肤佳、潘婷、飘柔、佳洁士、玉兰油……。

这些著名品牌是宝洁公司在追踪消费者需求基础上,经多年研究开发出来的。

用宝洁公司董事长白波的话说:“宝洁公司把消费者的需求当作其奋斗的目标,常改常新,尽善尽美”。

老店新曲宝洁公司的历史可以用两个字来概括,一是老,二是新。

宝洁公司创立于19世纪30年代,至今已有160余年的历史,在世界500强里,历史恐怕是最悠久的了,说它是“百年老店”恰如其分。

在160多年的历史上,宝洁公司不断有新的品牌问世,到目前为止,已开发出300余种产品,说它新,一点也不为过。

1837年10月,一家以两个创办人命名的小企业在美国辛辛那提注册成立,开始人们对它并不在意,但没过多久,人们就发现,它的产品走进了一家又一家的厨房和卫生间,人们对它不得不开始刮目相看了,这家企业就是后来在世界洗涤用品行业中位居第一的宝洁公司(Proctor &Gamble)。

宝洁一开始生产肥皂和蜡烛,在市场激烈竞争中,只能勉强维持度日。

19世纪80年代,宝洁传到了第二代人手中,在两个人的通力合作下,宝洁开发出了一种成本低廉、质量优异的白色香皂,二人将其命名为象牙牌,并投入11000美元为其作广告,这在当时是一个惊人之举。

但实践证明,二人的做法是正确的,消费者对象牙牌香皂的认可程度在不断增强,到1890年,宝洁的年销售额已达到数百万美元。

世界500强企业的企业文化建设案例一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，企业文化的建设已经成为企业发展的重要组成部分。

世界500强企业以其独特的企业文化建设案例为人所称道，其成功经验不仅为其他企业提供了借鉴，也为我们深入探讨企业文化建设提供了宝贵的经验。

本文将深入挖掘世界500强企业的企业文化建设案例，以期为读者提供深刻的理解和启示。

二、苹果公司的企业文化建设1. 产品至上苹果公司一直以产品至上的企业文化著称。

从苹果的创始人乔布斯开始，产品的设计和品质一直是苹果公司的核心竞争力。

苹果公司将创新、品质和用户体验作为企业文化的核心理念，不断推动产品的升级和优化。

苹果iPhone产品的不断创新和设计理念，正是产品至上企业文化的体现。

2. 追求完美苹果公司对产品的追求完美也成为了其企业文化的一部分。

苹果公司一直坚持“做对的事情”和“做正确的事情”，并将追求产品的完美视为企业文化的核心价值观。

苹果公司在产品的设计、工艺和用户体验上一直追求完美，在产品的每一个细节都精益求精。

三、谷歌公司的企业文化建设1. 激励创新谷歌公司一直以激励创新的企业文化而闻名。

谷歌公司鼓励员工大胆尝试新的想法和创新，让员工敢于冒险和失败。

谷歌公司通过举办“20%时间”和“创新周”等活动，为员工提供了充分的空间和机会，激励员工进行创新和实验。

2. 以人为本谷歌公司将以人为本作为企业文化的核心价值观。

谷歌公司注重员工的发展和成长，提供了丰富的培训和发展机会，鼓励员工在工作中实现自我价值。

谷歌公司通过构建多元化和包容性的企业文化，为员工营造了积极、相互尊重的工作环境。

四、总结与展望通过对世界500强企业的企业文化建设案例的深入分析，我们不难发现，企业文化对企业的发展至关重要。

企业文化的核心价值观和理念对于企业的战略决策和日常经营具有重要指导意义。

在今后的发展中，我们应当不断借鉴世界500强企业的企业文化建设经验，不断提升企业的核心竞争力和可持续发展能力。

世界500强企业管理理念精选世界500强企业是全球企业中最有竞争力和影响力的企业之一，他们不仅在市场上取得了巨大成功，而且在管理理念上也有着独特的思考和实践。

以下是一些世界500强企业管理理念的精选：1. 可持续发展：许多世界500强企业都把可持续发展作为核心价值观，并将其纳入企业战略中。

他们致力于在经济、环境和社会福利之间寻求平衡，以确保自己的业务不仅能够持续发展，还能够对社会和环境产生积极影响。

2. 创新与创造力：世界500强企业注重创新和创造力，他们鼓励员工提出新的想法和解决方案，并为员工提供创新的工作环境和资源。

这些企业认识到，只有通过持续的创新，才能在市场竞争中保持竞争优势。

3. 客户导向：世界500强企业注重客户体验和满意度，他们深入了解客户需求，并通过产品和服务提供更好的解决方案。

这些企业通过建立良好的客户关系、提供高质量的产品和服务来获得客户的信任和忠诚度。

4. 人才管理：世界500强企业重视人才的发展和管理，他们致力于吸引、培养和保留优秀的员工。

他们通过提供培训和发展机会、激励和奖励措施、公正的升迁机制等方式，促进员工的成长和发展。

5. 团队协作：世界500强企业鼓励团队合作和协同工作，他们相信有效的团队可以实现更好的业务成果。

这些企业注重建立良好的团队文化，并通过团队的沟通和合作来实现共同的目标。

6. 持续改进：世界500强企业致力于持续改进和学习，他们通过评估和监测业务流程、收集反馈和数据等方式，不断优化和升级自己的业务。

他们相信只有不断改进，才能保持竞争力和适应市场变化。

7. 社会责任：世界500强企业认识到自己对社会负有责任，他们积极参与社会公益事业，推动社会进步和可持续发展。

这些企业通过捐款、志愿活动、环境保护等方式，为社会做出积极贡献。

这些精选的世界500强企业管理理念体现了他们在管理和经营上的独特见解和实践，这些理念不仅有助于提高企业的竞争力，还能够对全球商业社会带来积极的影响。

行业企业愿景/目标/使命使命核心价值观公司战略企业精通信设备、计算机及其他电子设备制造业华为技术有限公司愿景：丰富人们的沟通和生活使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。

成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。

我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。

为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。

艰苦奋斗：我们没有任何稀缺的资源可以依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。

奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中，以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。

我们坚持以奋斗者为本，使奋斗者得到合理的回报。

自我批判：自我批判的目的是不断进步，不断改进，而不是自我否定。

只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。

开放进取：为了更好地满足客户需求，我们积极进取、勇于开拓，坚持开放与创新。

任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理，只有转化为商业成功才能产生价值。

我们坚持客户需求导向，并围绕客户需求持续创新。

至诚守信：我们只有内心坦荡诚恳，才能言出必行，信守承诺。

诚信是我们最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。

团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。

团队合作不仅是跨文化的群体协作精神，也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。

战略：我们秉承“以客户为中心”，基于客户需求，逐步建立在电信网络、全球服务和终端三大业务领域的综合优势，为客户提供云、管、端产品和解决方案，帮助运营商改善收益、提升带宽竞争力和降低总拥有成本，实现商业成功。

联想控股有限公司愿景：以产业报国为已任，致力于成为一家值得信赖并受人尊重，在多个行业拥有领先企业，在世界范围内具有影响力的国际化投资控股公司。

企业利益第一，求实进取，以人为本精神：以对员工着自己新世纪控股集团有限公司创造感动创造感动作为新世纪控股集团的核心价值观，是我们一切工作的立足点、出发点，在确保产品质量的前提下，服务有三层境界；第一个境界是让客户满意，第二个境界是让客户惊喜，最高的境界是让客户感动。

企业文化对管理学者来说，应该是一个不陌生的词，而对于国的企业来说，却始终还是一个新词，并不被所有的企业所重视。

而其中企业文化的核心价值观，更是很少由企业有一个标准的定位，这让HR在日常的招聘培训和各项标准制定之中，都有很多的不便。

这里，我在别的地方看到有一些企业的企业文化的核心价值观，就整理了一下，拿来分享，不管能不能借鉴，最少可以学习一下，也拓展一下自己的价值观哈。

波音公司的核心价值观：永为先驱，尽善尽美。

宝洁公司的核心价值观：领导才能、主人翁精神。

百事公司的核心价值观：身体力行、开诚布公、多元化、包容性。

戴尔公司的核心价值观：戴尔通过重视事实与数据，建立对结果自我负责的信念来凝聚所有戴尔人。

杜邦公司的核心价值观：安全、健康和环保、商业道德、尊重他人和人人平等。

飞利浦公司的核心价值观：客户至上、言出必行、人尽其才、团结协作。

福特汽车的核心价值观：客户满意至上，生产大多数人买得起的汽车。

丰田公司的核心价值观：上下一致，制成服务;开发创造，产业报国;追求质朴，超越时代;鱼情友爱，亲如一家。

本田汽车的核心价值观：实现顾客利益的最大化。

惠普的七大核心价值观：1、我们热忱对待客户;2、我们信任和尊重个人;3、我们追求卓越的成就与贡献;4、我们注重速度和灵活性;我们专注有意义的创新;5、我们靠团队精神达到共同目标;6、我们在经营活动中坚持诚实与正直。

惠而浦的核心价值观：以自豪、热诚及卓越表现进入世界每个角落，每个家庭。

IBM的核心价值观：诚心负责、创新为要、成就客户。

爱立信的核心价值观：专业进取、尊爱、锲而不舍;肯德基的核心价值观：以人为本，顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会。

可口可乐的核心价值观：自由、奔放、独立掌握自己的命运。

联合利华的核心价值观：以最高企业行为标准对员工、消费者、社会和我们所生活的世界。

麦当劳的核心价值观：以人为本，优质、服务、清洁、价值。

强生公司的核心价值观：客户第一，员工第二，社会第三，股东第四。

精心整理
细枝末节上下功夫。

但随着经济社会的发展，绝大部分商品处于相对过剩的状态，进入经济激烈的买方市场，人们对生活质量的要求越来越高，对产品和服务质量的要求也越来越高。

这种高要求，归根到底就是对细节的完美追求。

而关注细节能够将一般性成果转变成优秀成果。

企业要想成功，就要千方百计地重视细节的改进和完善。

而细节改进的方向，就是要以人为本，满足人们对生活精致化和个性化的多
样性要求，对顾客的购买要求的满足真正做到无微不至。

创业者、企业家在激情创业以后，应在平淡中扎扎实实地练内功、抓管理。

激情过后是平淡，平淡方显真本色。

世界500强企业管理案例-宝洁公司—世界日用消费品的领头羊管理营销资源中心宝洁公司――世界日用消费品的领头羊始创于 1837 年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。

1999-2000 财政年度，公司全年销售额为 399.5 亿美元。

在《财富》杂志最新评选出的全球 500 家最大工业/服务业企业中，排名第 75位，全美排名第 23 位并被评为业内最受尊敬的公司。

宝洁公司全球雇员超过 11万，在全球 70 多个国家设有工厂及分公司，所经营的 300 多个品牌的产品畅销 140多个国家和地区，其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品.1837 年并不是创业的黄金时间。

虽然辛辛那提是一个繁华的商业中心，但是当时的美国正遭受金融危机的冲击。

全国有成百上千的银行倒闭，经济危机笼罩着这个国家。

然而，PROCTER 和 GAMBLE 这两位创始人依然决定开创自己的事业。

他们更关注于如何与城内的另外14 家肥皂和蜡烛制造商一比高低，而不是那场席卷全国的金融风暴。

他们的镇定充分显示出他们对商业所具有的长远规划策略：一种后来成为宝洁公司标志的经营策略。

例如，在 19 世纪 50 年代，尽管谣传内战在即，他们毅然开设一家新厂，扩大生产力，以支持不断扩展的业务需求.后来，他们又成为美国首批推出利润分享制度的公司以及行业内首批投资研究实验室的公司。

到 1890 年，宝洁已经具有几百万美元的资产。

然而宝洁并不满足于现状，依然放眼未来。

虽然英格兰移民威廉.波克特 WILLIAM PROCTER 与爱尔兰移民詹姆斯.甘保 JAMES -GAMBLE 一心要往美国西部寻求发展机会，但都因客观原因在辛辛那提市住下了。

威廉开始从事制造蜡烛的生意，詹姆士开始学习制造蜡烛。

如果不是因为他们凑巧娶了两姐妹，这两个人也许永远也不会走到一起。

他们的岳父说服两个女婿成为合伙人。

世界500强企业理念“Good food,Good life!”——雀巢公司永远现在开始。

——花花公子日事日毕，日清日高。

——海尔质量上乘、服务周到、地方清洁、物有所值。

——麦当劳金科玉律我们的血管里流的不是血，而是可口可乐。

——可口可乐的理念我们想要一个有意义的公园，一个使家庭团聚的地方。

——沃特·迪斯尼公司“爱心、友谊、善良、真诚”——沃特·迪斯尼公司任何时候，当务之急就是顾客服务更上一层楼。

——摩托罗拉公司危机之中自有良机。

——摩根公司我要为大众生产汽车。

它大得足够一家人乘坐，但也可以小得只要一个人开动和维护就够。

——福特公司产品与产品的差异，在于细节。

——SONY公司每一个微小的细节都值得企业密切关注，每一个细小的行动都是企业管理工作中的有机组成部分。

只有对它给予足够的关注，修正细小的偏差，企业才能成就宏图伟业。

——沃尔玛公司管理是树，品牌是挂在树上的果子，细节是大树的枝叶，放弃细节就等于打完大树的树叶，大树再也结不出美丽的果实。

——JVC 公司作为产品，必须一开始就表现出它的与众不同。

这种与众不同不是仅仅通过夸大的不属实的广告宣传就能实现的，真正有效的方法是在细节上加以处理。

——星巴克公司21世纪的竞争是细节的竞争。

只有把每一个细节做好，做得与众不同，企业才能在激烈的市场竞争中拥有竞争力，才能生存和发展。

——日本东京贸易公司实现高质量就要对产品的所有零件的细节进行检验，保证企业基业长青。

——奔驰汽车中国联通：让一切自联通。

阿里巴巴：让天下没有难做的生意。

阿里巴巴定位于服务中小企业。

对于那些资金实力有限、渠道尚不够深广的的中小企业来说，让“天下没有难做的生意”的口号确实诱人。

三星的经营理念是：与员工共成长。

产品理念：让市场决定产品。

质量理念：质量是三星人的尊严。

服务理念：有开始的日子，没有终止的日子三星的核心价值观是：人才第一，追求一流，引领变革，正道经营，共存共赢。

世界500强企业价值观－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－世界500强企业价值观企业价值观联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。

联想电脑公司使命：为客户利益而努力创新。

联想公司价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直成就客户—致力于客户的满意与成功创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新精准求实—基于事实的决策与业务管理诚信正直—建立信任与负责任的人际关系麦当劳的愿景：控制全球食品服务业柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会索尼公司使命：体验发展技术造福大众的快乐索尼公司价值观——体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐；提升日本文化与国家地位；做先驱，不追随别人，但是要做不可能的事情；尊重、鼓励每个人的能力和创造力。

IBM 公司使命——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步IBM 公司价值观——成就客户、创新为要、诚信负责通用机器（GE）愿景：——使世界更光明通用电器使命：以科技及创新改善生活品质微软公司愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件；福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭；中国移动通信使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁，迪斯尼公司愿景：成为全球的超级娱乐公司迪斯尼公司使命：使人们过得快活迪斯尼公司价值观——极为注重一致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保持迪斯尼“魔力” 的形象波音公司愿景：——在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950 年）波音公司价值观—— 领导航空工业，永为先驱；应付重大挑战和风险；产品安全与品质；正直与合乎伦理的业务；“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。

最新商业模式100个案例（下）一、轻资产运营【案例八十一】铜锣湾超限站【基本概况】截至2005年，国内各地上马的MALL多达百余家，但运营商们往往都局限于一隅。

被手头的几个项目"深度套牢"。

而唯有铜锣湾"快马轻刀"，在以旋风般的速度进行着全国性布局。

铜锣湾的奥秘在于它独特的商业模式选择。

MALL是一个专业而复杂的系统。

除了房产开发，还涉及到定位、招商、功能区规划、系统管理、业主品位筛选等各方面的整体融合，跨足36个行业，其运营比单纯的物业或纯粹的百货商店要复杂得多。

国外运营商运作MALL，总是一板一眼，先从买地开始，设计、规划、施工、招商，一个项目少说也要5年。

最近几年. 随着商业地产概念的炙手可热，国内许多实力雄厚的房地产开发商也纷纷涉足MALL ，基本上就是照搬了国外的模式。

这种标准模式看起来理所当然。

但弱点是致命的：一是投资太大，一个MALL动辄投资十几亿甚至几十亿元；二是周期太长，实现盈亏平衡至少要5年，要收回全部投资就得十几年甚至几十年。

要让MALL在全国连锁，没有比尔，盖茨的钱袋和愚公移山的耐心，谁都投不起，谁也等不及。

"所有的开发都要我做，做一个就头破血流了，我这一辈子能做成三个就不错了。

"铜锣湾总裁陈智决定给这个行业换种"玩法"----每个城市都不缺在建和建好的商业地产。

而合理规划、快速招商，最终为MALL带来人气和客流的专业能力才最稀缺。

很快开发商们发现，坐在谈判桌对面的陈智尽管资本实力不如自己，却比自己还"牛"。

"商业地产要求独立一栋或度身定做。

首层必须高过5. 8米，给人以通透感；层高不要超过3层，逛起来方便；而且要有足够共享空间、景点……否则免谈合作"。

同时，他们也发现陈智是如此不可拒绝---把MALL交给铜锣湾规划和招商，5个月就可以搞定，而自己做却要足足2年，光是时间成本就价值几个亿，还不要说铜锣湾带来的人气效应对房价地价的提升。

《来自500强全新案例：100个伟大的商业理念》理念32：建立学习型机构 -管理资料思想开放，热衷于学习、发展和提高，是成功的领导人有别于他人的特点，同样也是成功的、有活力的公司的共同特征，《来自500强全新案例：100个伟大的商业理念》理念32：建立学习型机构。

但它的真正含义是什么呢？理念要当心那些觉得自己有必要自豪地告诉你他们的特点的公司：他们可能说得太早，或者说得太多。

例如，安然公司（Enron）大肆张贴海报来自豪地宣传它的诚信，结果不久它的高级管理人员就受到起诉，涉及比任何时候都严重的公司丑闻。

同样，当某位政客（或其他人）对你说“相信我”的时候，那通常是你最不愿意相信的事。

值得赞扬的是，有一家可能并没有认为自己是学习型组织的就是国际出版商培生集团，然而它的确正在成为学习型的公司。

培生集团拥有许多人们印象深刻的世界级名牌（包括《金融时报》集团和企鹅出版集团），这可以确保它总是最有前途和吸引力。

尽管它拥有优秀的传统、品牌和员工，但却没有一丝的自满情绪，有的只是学习的热望和对合作、发展和提高的不倦渴求。

和培生集团合作有点像和奥林匹克健儿打交道：它表现出色，知道自己能够实现怎么样的目标，但它仍然付出更多努力，去实现更多的目标。

这是作为伟大的组织最基本的一面，然而却经常被人们丢弃或者忘却，最终可能导致灾难性的后果。

然而，作为学习型的组织不单单意味着只是想得到提高。

有名的商业作家彼得?圣吉（Peter Senge）认为学习型的组织“是人们不断地扩展自己的能力去创造他们真正渴望的结果的地方，是培养新颖广泛的思维方式的地方，在这个地方，集体的灵感得到了释放，人们不断地学习，培养整体意识，管理资料《《来自500强全新案例：100个伟大的商业理念》理念32：建立学习型机构》。

”实践应用点睛圣吉认为，对于学习型组织来说，有五个首要的原则。

请思考一下，看下面五个学习的重要方面当中，哪些有益于你们公司的提高：1. 系统思考是强调和理解整体，同时又了解局部之间的关系的能力。