业绩为王(14年7月)
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鑫欣2014年4月慧恩学习销售致胜,业绩为王——姚秀生序言:企业三个动物1牛2狼3马团队:一个有口才的人,对着一群有耳朵的人不停的讲销售三大原则:胆大心细脸皮厚心态不在,一切皆无利润=销售-成本(企业最大的成本是不懂销售的人员)三大模块销售的基础模块1职业素质2职业形象3语言艺术4客户购买心理分析5客户购买过程分析6销售服务流程7客户抱怨化解服务销售加强模块=销售远离的关键11销售的买卖的真谛2人类一切行为的动机3销售过程中顾客在思考什么?4超强的信赖感建立?5客户常见抗拒及异议(销售就是化解抗拒及异议的过程)天有三宝日月星人有三宝精气神销售升级模块1如何做好营销2如何学习性格分析3销售话术情景演练4终端店面销售十二招销售的基础模块一、销售人员基本素质1亲和力一见钟情开门见金终生为友2交际能力3诚信4积极主动5超强自信6责任心7忍耐力8开朗乐观二、销售人员的职业素质1公司的认同感2积极的工作态度3专业的服务态度4诚实不期满客户三、店面销售的九大职责1通过在专卖店与消费者交流,向消费者宣传产品和品牌形象,提高品牌形象和知名度和认知度。
2调查顾客,了解顾客,识别顾客。
3向客户介绍产品的特性优点,利益,帮助顾客确认其需求,实现销售。
4搜集反馈客户意见和信息,为公司专门制定调整产品组合定价服务,促销等策略提供咨询5运用专业知识与技巧指引顾客购买6提供周到细致的售前售中售后服务,提高顾客的满意度,顾客满意的口碑是最好的广告7做好专卖店产品和POP的陈列级安全维护工作,保持产品与促销产品的摆放整齐,清洁,有序,完成规定的店务管理工作,营造良好的购物环境。
8做好顾客关系管理,如建立顾客档案,售后回访,(电话回访)妥善处理顾客抱怨等9填报各种销售报表并及时提交四、店面销售职业形象客户永远不会给你第二次机会建立第一印象1仪容2仪表3仪态五、销售人员的沟通艺术沟通的根本目的,说服对方行动并支持、沟通中的原则:1利他原则2换位原则沟通三件宝1点头(认可别人)2微笑3赞美六、不带情绪沟通、情绪绑架六秒钟现象先处理心情,再处理事情,立场要坚定,态度要诚恳。
业绩为王:打造顶尖的销售经理主讲老师:刘华鹏课程收益:1、提升销售经理思维,从业务思维转向管理思维2、帮助销售经理塑造提升个人在团队中的形象地位3、启发销售经理将销售思维转向营销思维4、提升销售经理对内对外对上对下的沟通技巧和智慧5、全方位提升销售经理的团队管理技能,倍增业绩一、转换定位:从执行者到管理者1、建立“懒人”文化2、找到脱身方法3、成为解惑专家二、新任经理:快速打造个人魅力?1、快速赢得下属认同的方法2、提升、帮扶下属的三个手段3、打造个人威信三板斧三、顶尖销售经理的七大心态修炼1、自信的心态2、阳光的心态3、付出的心态4、积极的心态5、执著的心态6、共赢的心态7、学习的心态四、顶尖销售经理的六大基本技能1、组织能力2、交际能力3、表达能力4、创造能力5、应变能力6、洞察能力五、顶尖销售经理的商务技能1、约见客户的方式2、接近客户的方法3、吸引客户注意的方法与技巧4、如何激发客户购买欲望5、语言沟通的八大策略6、非语言沟通的七大策略六、顶尖销售经理高效谈判六大技能1、避免争论2、避实就虚3、最后期限4、以退为进5、兵不厌诈6、绵里藏针七、顶尖销售经理的三大杀手锏1、整合资源的能力2、激励下属的技巧3、斡旋客户的能力案例:销售经理如何巧妙给政策?八、顶尖销售经理的凸显之道——学会“领导”上司1、领导之前要先搭建信任平台2、领导上司要先过心理素质关3、领导上司要提高自己专业度4、领导上司还要善于因人而异九、顶尖销售经理的凸显之道——学会留住团队新人1、团队新人留不住为哪般?2、四大对策,把心留住十、如何有效管理“问题”员工?1、探究“问题”出在哪?1)、自身因素2)、外在因素2、八大“问题”员工管理方法1)、心理失衡型2)、习惯使然型3)、倚老卖老型4)、有恃无恐型5)、工作失宠型6)、家庭变故型7)、压力过大型8)、以牙还牙型十一、顶尖销售经理的权术之道——如何成功争取政策1、学会换位思考2、注意把握时机3、巧妙撰写申请报告4、及时沟通与跟踪十二、顶尖销售经理的博弈之道——如何掌控促销资源1、做一个懂经营、会管理的销售经理2、博弈技巧——望、闻、问、切3、做一个会“和事”的销售经理十三、学习总结1、5个名额总结发言2、5个名额学员提问交流3、随堂考试、填写培训评估表4、最佳学习小组表彰合影留念。
蓝草咨询,快乐培训! 上海蓝草企业管理咨询有限公司业绩为王——绩效管理与操作实务实战型管理教练-黄俭老师简介:滨江双创联盟荣誉理事长;上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师;多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验;深刻理解了东西方管理精髓。
进入培训教育行业,作为资深培训讲师,在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程,结合自身的企业实践和理论研究,开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。
听黄老师上课,可以聆听他的职场经历,分享他的成绩,干货多多!课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。
宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格,深受听众欢迎。
通过一系列案例剖析点评,使管理人员掌握一些管理先进理念,分析技巧、提高解决问题的能力。
擅长领域:战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销授课风格:采用情景式教学法,运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容,理论与实战并举,侧重实战,结合视听教材,帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。
广大的学员认为授课风格为:幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
为今天工作成绩优异而努力学习,为明天事业腾飞培训学习以蓄能!是企业对员工培训的意愿,是学员参加学习培训的动力,亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。
蓝草企业精心准备的课程,学习达成当前岗位知识与技能;晋升岗位所需知识与技能;蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程;特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。
卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径,但也应是学员快乐的旅程,蓝草企业的口号是:为快乐而培训为培训更快乐!策和手段,恭请致电,了解详情。
2018年蓝草咨询特别为学员终端客户推出“快乐Plus大礼包”政策(适用范围)1.2人以上(含2人)同时报名,享受实际报价的90%。
2023年霸气的保险团队口号2023年霸气的保险团队口号11、团队精神是企业文化的核心2、永不言退,我们是最好的团队3、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
4、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
5、旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机。
6、拼命冲到底,再努一把力,努力再努力,人人创佳绩。
7、全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新。
8、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。
9、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
10、团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证。
11、成功决不容易,还要加倍努力12、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力13、发奋图强,砺剑磨枪,谱我华章,立万名扬14、顽强拼搏,超越自我,不鸣则已,一鸣惊人15、龙腾虎跃,雷霆万钧,无与伦比,万众一心。
16、齐心协力,争创佳绩,勇夺三军,所向披靡。
17、服从命令听从指挥团结互助争创佳绩18、挑战极限超越自我自强不息厚德载物19、团结进取奋力拼搏齐心协力共铸辉煌20、军纪如铁意志如钢刻苦训练严格要求2023年霸气的保险团队口号21、队名:中国战车口号:准备充分,一战成名!2、队名:一览众山小口号:勇争销售先锋,努力再创业绩。
3、队名:波海龙腾口号:蛟龙冲天临巨浪,又驱鱼虾又成交。
4、队名:火狼队口号:火舞春秋,狼战天下。
5、队名:口水化石口号:客户若是顽石,我用口水点化!6、队名:快甘口号:快甘快干,快速出单。
7、队名:一品保险口号:一品团队,一品保险,天长地久,永争一流。
8、队名:破釜沉舟口号:不签单,就去死吧!9、队名:跑男队口号:奔跑吧,业绩!10、队名:兄弟联盟口号:兄弟!兄弟!同舟共济,团结奋进,永不落单!11、队名:黑旋风口号:天王盖地虎,宝塔镇河妖,吃得苦中苦,方能开路虎。
12、队名:战狼口号:一声嚎叫惊天地,永不放弃争第一!13、队名:金刚队口号:千锤百炼,永固第一。
14、队名:热血联盟口号:保质保量,活力四漾。
石真语老师简介石真语——总裁业绩导师国资委职业经理研究中心核心讲师清华、北大、人大等多所知名大学总裁班客座教授中共中央党校民营企业家硕士研究生班特聘教授智元集团董事长中国赢销训练学院执行院长企业赢销竞争力(ESFES)研究与传播导师企业“智取业绩”实战操作系统创始人“业绩型组织”思想理论框架的构建者组织策划《赢销中国业绩论坛》历经全国217个地级市,在一千多场培训会上,呈现了实战、实用、实操、实效的精彩课程2004年荣获中国营销领袖“十大风云人物”称号2005年被国家劳动和社会保障部、中国经营报社等多家机构联合评为“管理实战专家”他是一个心怀智力产业报国使命的创业者。
决心用前沿智慧推动中国企业强大,用系统理论跨越式提升中国企业业绩,用实战方法解决中国企业业绩突破问题。
真正当好企业“外脑”、市场“参谋”、奉献智慧,报孝祖国。
他是企业“智取业绩”实战系统创始人。
从市场一线优秀士兵到营销领袖,从默默无闻到轰轰烈烈,真正在实践中摸爬滚打出来他的思想服务体系:一个中心,两个基本点,三项竞争力,十一个操作系统,确保企业业绩实效达成。
他是智慧型幽默演讲家,丰富实战的培训经验,敏锐的思维,卓越的才华、朴实而又幽默的语言、把一个深奥的营销管理问题通俗化、简单化、深入浅出的进行多层面分析和解读,寓教于乐、让听者能够在快乐身心的同时,收获智慧。
他一直专注于提升企业业绩竞争力为毕生追求,以自身的营销理论高度和营销实战深度,直接间接为上百个行业,近万家企业,超三万人企业副总及总裁提供或正在提供突破业绩服务,深入剖析企业如何跨越式“智取”业绩,如何挖掘企业原动力,如何突破业绩瓶颈、提高业绩价值引爆团队营销力。
希望为中国民营企业的发展助一把力。
多年的积累、多年的实践,石真语老师在业内享有“总裁业绩导师”的美誉。
【主讲课程】《业绩型组织五项修炼》、《中国式销售》、《出奇制胜的实战营销宝典》、《系统打造企业业绩竞争力》、《企业如何用系统智取业绩》、《高管团队战略赢销》、《总裁赢销力》、《业绩为王-赢销制胜之道》等精品课程。
202X年新招聘录用人员入职培训考卷子子姓名:单位:一、单项选择题〔共30题,每题1分,总分值30分〕1.〔 B 〕年7月19日,X、X为深化我国电信体制改革,打破垄断,批准由当时的电子工业部联合铁道部、电力部以及广电部出资成立的中国联合通信,简称中国联通。
A. 1993B. 1994C. 1995D. 19962.中国联通202X-202X年开展战略又称为〔B〕A. 信息生活的创新效劳领导者B. 3G领先与一体化创新战略C. 聚焦增长,提升效率D. 新增市场份额三分天下有其一3. X联通核心价值观是〔B〕。
A. 追求卓越,臻于至善B. 追求卓越,共创和谐C.团结协作,合作共赢 D. 创新-改变世界4. “三心三力〞中“执行力〞的口号是〔 B 〕。
A. 成功靠大家,幸福你我他B. 成功者找方法,失败者找借口C .每天进一步,踏上成功路 D.每天进步1%,就是连续进步5. “三心三力〞中“责任心〞的口号是( C )A. 每天进一步,踏上成功路B. 心有多大,舞台就有多大C. 勇于负责,才能进步D. 创新无处不在6.中国联通标识色彩中的中国红,代表( A ) 。
A. 代表热情、奔放、有活力B. 代表传统与文化C. 代表科技与文化D. 代表科技与现代7. 老实守信是公司和全体员工精神品质的〔 A 〕。
A. 根本准则B. 根本要求C. 职业准则D. 职责要求8. 202X年,X通信行业唯—荣获中国通信企业协会颁发的“202X 年全国通信行业用户中意企业〞称号殊荣的通信运营商是( C ) 。
A.X移动B.X电信C.X联通D.X邮政9. X联通全区分设市级和县级分公司的数字是〔D〕。
A. 10 ;76B. 14;76C. 10 ;77D. 14 ;7710. 音乐业务可通过客户端软件播放多种音乐格式,支持X以下何种文件格式( D ) 。
A. AAC+;B. MIDI;C. MAVE;D. 3GPE. WMA11.“创新,完成梦想,铸就卓越〞是X联通企业文化中哪局部内容的口号〔 D 〕A.核心价值观B.工作理念C.工作要求D.企业精神12. ( C ) 3月,国家在原邮电部和电子部的根底上组建信息产业部。