经典民营医院市场营销策划方案
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医院营销策划方案(最新6篇)医院营销方案篇一随着网络营销的兴起,医院也加入了这个队伍。
随着社会的发展,国内兴起的规模庞大民营医院正发展火热同时也带动了医院网络营销的火热。
而民营医院给中国医疗行业带来很多好的一面,当然也有不好的一些东西。
所谓凡事都有利与弊,在众多的民营医院中,医院网络营销自然有规范经营的,也有不规范经营的医院。
但我们应该理智的认识到更多的是带来好的一面,并且打破了公立医院在中国医疗行业一直以来的垄断局面,再也不是生病后只能去公立医院看病了,看个病胆战心惊,看医生的脸色,听医生奚落和难听的话,无休止的排队,拥挤、吵闹,让本来就痛苦的身体再次接受煎熬。
一、收费性的医院网络营销方式1.百度、谷歌等搜索引擎的投放对医院网络营销是非常重要的一个捷径,但这个也绝对不是医院网络营销的永久之地来得容易去得也快。
2.门户网站和地方网站的广告位投放在医院网络营销中的作用争议性很大,在我对医院网络营销的实际推广工作中发现的是,这个渠道可以有较大作用也可以毫无用处,如何使用就成了这个渠道的关键所在。
3.第三方医疗行业网站合作方式对医院网络营销来说,是选择性的一个项目,在某些特定的这类网站,特定期间的投放特定的一些项目有可能会一定的效果。
4.委托第三方网络营销服务公司全权营销方式,根据本人在医院网络营销实际工作中的得到的分析,这种方式的可行性很“难”难在具体实施比自己架构一套网络营销体系还复杂,难在和这种合作难以持久等。
目前互联网上收费性的医院网络营销主要采用的方式无外乎就这些,在这些方式中根据各个医院的经营项目的特点不同,方式应该有不同的选择。
就目前网络营销的现状来说,第1和2条内容相对是比较重要,而第3和4条内容,是很有争议性,我个至二、免费性的医院网络营销方式1.网站自身的优化,现在流行的一个词“SEO”,其实说白了如果做了收费的搜索引擎,SEO还有多少作用呢?这个大家也可以思考思考。
特别是现在的百度,他们的过度的手工操作后,对免费收录的限制性等。
民营医院营销策划方案民营医院营销策划方案1一、医疗市场总分析近2年来,由于国家对医疗机构的严格掌握,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督掌握,再到医疗机构的检查,致使市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在平衡发展,从以下几个方面分析:1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各项目活动,如:中山医院开展的秀丽妈妈活动,红十字会医院开展的博爱在江淮活动,长征医院开展的免费体检活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。
这种宣传形式已渐渐被广阔百姓所认可,已渐渐成为医院营销宣传的首选方式。
2、市场开拓在媒体宣传大受掌握的政策形式下,市场人员的业务开拓渐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于以及三县地区,全省范围的市场开拓渐渐扩大,已占据了近一半的业务营业额。
4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在渐渐提高,民营医院的不良现象正渐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广阔百姓的思想意识已渐渐转变,由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊。
同时各民营医院也在乐观与政府协商沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同,因而医院的就诊人群渐渐增多。
民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈!二、医院目前现状分析我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有许多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。
这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,从而达到抱负的营业业绩。
1、统一管理上在进入新院以后,由于分科更加具体,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在肯定程度上的沟通不畅和沟通不力,对详细工作存在肯定影响。
民营医院的市场营销策略(精选5篇)第一篇:民营医院的市场营销策略民营医院的市场营销策略医疗市场营销是指医疗机构通过创造并提供医疗、保健、康复、健康咨询及其相关服务和价值,以满足人们健康需求和欲望的一种社会及管理过程。
在医疗市场逐步发育成熟的情况下,医疗市场营销对于医疗机构都是崭新的课题。
由于民营医院必须在医疗市场中才能求得生存和发展,实施有效的市场营销策略就更为必要、也更为迫切,在经济比较发达、医疗市场竞争相对比较激烈的珠三角地区尤其如此。
概括而言,民营医院的医疗市场营销应以转变营销观念为前提,了解分析市场为基础,实施营销策略为关键。
1.树立全员经营思想和科学的市场营销观念转变职工的经营思想,以适应医疗市场形势的同时,确立科学的市场营销观念,是实施市场营销策略的前提。
在这方面,我院的具体做法有以下两点。
1.1 转变传统的行医观念,树立全员参与市场经营的思想随着医疗卫生改革的深入和医疗市场的形成和逐步完善,医务人员的角色也在发生悄然的变化。
其中最为重要的方面,是医患之间、医院与医务人员之间、医院与社会之间相互关系的转变。
转变行医观念,树立全员参与经营的思想,是新形势下医院生存和发展对医务人员提出的新要求,也是患者和社会对医务人员的期待。
基于这种认识,通过观念教育,要求全院职工在这种思想的指导下,通过医患互动过程,对患者和社会公众施加一定的影响,贯彻市场营销思想,落实医院的营销策略。
1.2 确立科学的市场营销观念坚持以科学理论指导医院市场营销,根据本地医疗市场和自身的实际,制订了“大市场营销”的观念、“以顾客为中心”的观念、“病人至上”的观念和“服务制胜”的观念。
1.2.1“大市场营销”的观念大市场观念是指改变单纯对医疗市场需求的被动适应,通过开展营销活动,引导医疗消费,从服务项目、服务的数量和质量等方面拓宽医疗市场,从而在一定程度和范围内,让市场需求适应自己,掌握一定的主动权。
譬如,我院可以进行健康宣教,引导社会公众树立科学的医疗保健观念,提供相应的服务项目。
民营医院营销八大方案
在当今社会,民营医院在医疗市场中占据着重要的地位,如何进行有效的营销对于民营医院的发展至关重要。
本文将为大家介绍民营医院营销的八大方案,希望对各位医院管理者有所帮助。
首先,民营医院需要建立良好的品牌形象。
通过提供优质的医疗服务和关怀患者的态度,树立良好的口碑,提升医院的知名度和美誉度。
其次,民营医院要注重医疗技术和服务的提升。
通过引进先进的医疗设备和技术,提高医疗水平,吸引更多的患者前来就诊。
第三,民营医院需要制定个性化的营销策略。
根据医院的特点和定位,制定针对性的营销方案,吸引目标客户群体。
第四,民营医院可以通过开展健康讲座、义诊活动等形式,提升医院的社会责任感和公益形象,吸引更多人关注和信任医院。
第五,民营医院可以与企业合作,开展企业健康管理项目,为企业员工提供专业的健康服务,拓展医院的客户群体。
第六,民营医院可以通过建立健康档案系统,为患者提供个性化的健康管理服务,增加患者的粘性和忠诚度。
第七,民营医院可以通过建立专业的医疗团队和医疗团队品牌,提升医院的医疗水平和竞争力。
最后,民营医院可以通过开展医疗科普宣传活动,提高患者对医疗知识的了解和认知,增强医院的专业形象和公信力。
总而言之,民营医院营销的八大方案为医院的发展提供了重要的参考,希望各位医院管理者能够根据实际情况,制定合适的营销策略,提升医院的竞争力和影响力。
祝各位医院取得更大的成就!。
民营医院营销策划活动方案(通用11篇)民营医院营销策划活动方案篇1一、晚会背景光阴似箭,岁月如梭。
20xx年元旦即将来临,我院在不平凡中走过了一年的时间,伴着大家的支持,在关爱之中茁壮成长。
一路荆棘,让我们相遇在这里,自强不息的精神把我们每个人的心连在了一起。
我们互相安慰,互相勉励,互相支持,共同进步。
一路风雨我们相依相伴,伴随着老朋友的离去,新朋友的到来,我们甜在心里,因为这里留下了朋友们最精彩的人生足迹。
新的一年,新的开始。
在这喜庆融融的夜晚,让我们相约在这里,用最努力的付出,来撑起一片蔚蓝的成长天空!让我们相聚在这里,用最美的音符谱写出人间最爱听的战歌!太阳每天都是新的,象征着希望的诞生,来验证今晚的不眠之夜!二、晚会主题:20xx“迎新年”联欢文艺晚会三、晚会目的:丰富大家的业余生活!促进同事间的情谊。
增添员工的归宿感!四、晚会时间:20xx年12月31日(16:00开始)五、晚会地点:红高梁酒店六、晚会流程:A、晚会主持词B、领导致新年开幕词c、节目演出七、晚会节目要求:节目形式:1.以轻松愉快、参与性强的卡啦OK歌曲及各部门演出的节目为主,2.抽奖等八、奖项设置(一)节目类1、一等奖:500元(1/个人或团体)2、二等奖:300元(1/个人或团体)3、三等奖:100元(2/个人或团体)4、参与奖:50元(所参与节目人员)颁奖领导:一等奖由吴总颁发二等奖由黄总监颁发三等奖由刘院长、刘主任颁发参与奖领导待定(二)现场抽奖活动类1、一等奖1名:200元2、二等奖2名:100元3、三等奖3名:50元现场抽奖由相关领导依次抽取三等奖、二等奖、一等奖所有人员(除相关领导外)发放奖券号码(号码随机产生)抽奖奖品由现场抽奖领导当场发放(三)游戏参与奖类价值20元礼物(由主持人当场发奖)详见游戏细则九、其它:(共同商讨、完善本次活动)民营医院营销策划活动方案篇2一、活动意义1、继续提高医院知名度。
增加医院在社会上的曝光度。
民营医院营销策划方案第一篇:民营医院营销策划方案(上)1. 市场调研在制定营销策略前,需要进行市场调研,以了解目标客户的需求、偏好和行为习惯。
可以通过以下渠道获取数据:(1)问卷调查:通过在线或线下问卷调查,了解目标客户的基本信息、医疗需求和就诊习惯等。
(2)竞品分析:对于同类的民营医院进行竞品分析,了解其服务和优势,以制定更有针对性的营销策略。
(3)互联网搜索:通过互联网搜索、社交媒体等方式,了解目标客户对民营医院的评价和意见,并据此优化营销策略。
2. 目标客户群体定位在市场调研基础上,要明确目标客户群体。
可以从以下方面进行定位:(1)患者类型:例如年龄段、性别、教育程度、职业等。
(2)疾病类型:例如慢性病、急性病、儿科、妇科等。
(3)就诊目的:例如体检、就医、手术等。
通过详细的客户定位,可以更精准地制定营销策略,提高转化率和客户满意度。
3. 品牌营销(1)品牌宣传:针对目标客户群体进行有效宣传,可以通过电视广告、户外广告、平面媒体等方式提升品牌知名度和美誉度,建立品牌口碑。
(2)品牌差异化:与同类竞品相比,突出自身的独特优势,例如服务、技术、环境等,建立品牌差异化,从而吸引更多的客户。
(3)慈善公益:进行一些慈善公益活动可以让企业更快地得到社会认可和信任,增加品牌影响力,例如捐赠和资助贫困患者等。
4. 线上营销(1)搜索引擎优化:通过优化网站内容和技术,使其在搜索引擎中排名更靠前,提高点击率和流量,增加线上转化率。
(2)网络推广:通过社交媒体平台、网络广告等方式进行线上推广和营销,吸引更多的目标客户。
(3)移动互联网营销:随着移动设备的普及,通过移动端应用、微信公众号等方式进行移动互联网营销,提高客户留存率和忠诚度。
5. 线下营销(1)周边宣传:在医院周边进行传单派发、广告悬挂等宣传活动,推广医院服务。
(2)医疗保健场所宣传:在社区医疗保健场所、药店等地方进行宣传推广,吸引目标客户。
(3)专家讲座:邀请专家进行讲座,提升医院在行业中的影响力,进一步提高客户满意度和忠诚度。
民营医院营销八大方案第1篇民营医院营销八大方案一、前言随着医疗市场的日益多元化,民营医院在我国医疗体系中占据越来越重要的地位。
为了提高民营医院的核心竞争力,制定一套合法合规的营销方案至关重要。
本文将结合实际情况,提出八大营销方案,以助力民营医院在激烈的市场竞争中脱颖而出。
二、八大营销方案1. 明确市场定位(1)细分市场:根据医院特色、区域人口结构、竞争对手状况等因素,对医疗服务市场进行细分。
(2)确定目标客户:结合医院特色,明确目标客户群体,如中老年人群、女性人群等。
(3)品牌塑造:强化医院特色,打造差异化品牌形象,提高医院知名度和美誉度。
2. 优化医疗服务(1)提高医疗质量:严格遵循医疗规范,确保医疗安全,提升医疗技术水平。
(2)改善就医体验:优化就医流程,缩短等候时间,提升患者满意度。
(3)拓展服务范围:根据市场需求,拓展特色医疗服务,如康复治疗、体检等。
3. 加强网络营销(1)搭建官方网站:展示医院形象、医疗服务、专家团队等信息,提供在线咨询、预约挂号等功能。
(2)开展线上推广:利用搜索引擎、社交媒体、在线广告等渠道,提高医院线上曝光度。
(3)构建线上线下互动平台:通过线上线下活动,增强患者粘性,提高患者转化率。
4. 深化合作关系(1)与政府、企业合作:积极参与政府公共卫生项目,与企业建立员工体检等合作关系。
(2)跨区域合作:与其他地区医疗机构开展技术交流、人才培训等合作,共享医疗资源。
(3)医联体建设:加入或组建医联体,实现医疗资源共享,提高医疗服务水平。
5. 创新宣传方式(1)线上线下活动:举办健康讲座、义诊等活动,提高医院知名度。
(2)媒体报道:利用新闻媒体、自媒体等渠道,传播医院正能量,提升医院品牌形象。
(3)口碑营销:鼓励患者及家属分享就医体验,以口碑传播促进医院发展。
6. 提升服务品质(1)优化服务流程:简化就医流程,提高工作效率,减少患者等候时间。
(2)强化服务意识:培训员工树立以患者为中心的服务理念,提高服务质量。
经典民营医院市场营销策划方案一、市场部营销工作渠道细化:1、市内活动组联盟:商场超市、保险公司、美容美发店、健康会所等;和美品牌宣传渠道建设¬¬——店面合作营销方案为将我院妇科、产科、计生等诊疗特色向沈城百姓全面展示,争取更多患者来源,现拟定店面合作开发方案,力求在提高我院知名度的同时将我院特色深入民心,为和美发展贡献力量`现就运作方案阐述如下:一、营销主题与目的:围绕“好孕相随•一生和美”为主题,通过业务人员的拜访与沟通,达成店面长期合作关系`本着双方互惠互利原则,利用店面会员资源,通过增值服务及展台、DM、海报等方式,吸引目标客户来院感受和美特色诊疗`另一方面,将合作店面客户资源平行整理,形成我院信息宣传渠道,定期投放我院特色DM杂志,形成我院特有宣传平台`二、营销项目:1、妇科及肿瘤科;2、产科;3、计划生育科4、内分泌科等`三、营销渠道:1、大型商场超市、各保险公司(业务团队);2、美容院美发店:选取有会员制中高档店,连锁店面如:珍茜摩尔、酷发、根发艺等;健康会所:如洗浴、健身、瑜伽馆、水吧等;演艺学校等;3、各孕婴用品店等`四、营销区域:一期市场开发为:市内五区;二期市场开发为:东陵、沈北、浑南等郊区及沈城辖区县内;三期市场开发为:以沈阳为中心的周边市内`五、营销对象:店面会员及消费者提供会员增值服务:与店主达成合作后,针对店内会员提供我院特色增值服务,即在店内办理会员的消费者可凭其店内会员卡或领取我院体验卡来院享受指定的会员增值服务,如数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝五项等常规妇科检查项目`不建议店主及员工主动推销医院,让消费者自由选择,如店主有需要,店内会员卡的制作可由我院出资制作`六、营销手段:1、签订行业合作协议:为免去店主合作顾虑,让店主有信心与我院长期合作,可拟定行业合作协议明确双方责任与义务;2、店内海报张贴:主要为关注女性健康形象展示及会员增值服务信息介绍,阶段性主题变换;3、促销卡:以数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝五项等妇科常规检查项目为主要内容制作会员增值VIP卡,针对目标人群进行投递;4、咨询台设立:在商超人流密集地区设立我院形象展示的咨询台,现场为百姓提供妇产科常见问题咨询,并投放体验套餐,孕妇课堂报名及我院相关资料简介;5、DM杂志:杂志的制作要求精美、可读性强、医院品牌形象介绍及促销政策软性植入,同时店面做到一定数量时候,杂志定位月或季刊,定期投放;6、返利:为与店主长期合作,针对渠道来源消费者在院消费拿出一定比例回馈店主,返利只针对店主,不同渠道和项目返利不同`7、话务拜访及短信息群发,建立QQ群网络推广;8、活动:针对店面前期合作顺利及积极性好的店主组织针对女性健康的学术会议,进行授牌,专家培训等活动,形成互动;9、礼品:为迅速拉近客户关系,达成合作,针对市场新开拓及优秀客户回访时跟进礼品赠送或给予我院妇科体检项目免费来院体验`七、营销周期:1、导入期:通过业务人员前期扫街走访,约见客户,赠送礼品,交换双方合作意向,投放资料,整理合作客户,为进一步合作打下基础`2、成长期:(1)针对走访客户,逐渐渗透我院技术特色,方式为上门回访、更新资料、电话回访、短信群发、活动邀约、利润反馈、礼品宴请等;(2)同时针对空白市场进行导入开发,积累更多合作客户数据;(3)定期组织行业技术交流活动,以技术拉升我院在渠道中的品牌,以消费者口碑提升我院行业影响力`3、维护期:定期回访,沟通,投递资料及组织活动`八、所需部门配合:1、经营部:给予各部门工作协调及相关政策制定,市场指导等;2、企划:活动相关简介资料、促销政策及DM杂志的制作`九、营销预算:预算分类主要为人员开支、资料、活动三大类,具体预算视团队推进速度情况分别制定`社区:社区讲座、社区卫生服务站、社区活动室资料投递及户外KT安装;和美市场部社区开发活动营销方案社区足我们生活中不可缺少的一个综合基础的群众基础机构`也足众多医院面向社会展示的一个重要平台`如果社区活动能有效的组织开展,将会有助于医院的品牌文化的迅速传播`市场部针对社区的营销计划如下:一、营销主题与目的:为了提高社区居民的健康意识,倡导全民健康的理念围绕“和谐社区•健康居民•和美共建”为主题,通过业务人员对社区书记、社区卫生室医生的拜访与沟通,达成意向合作`针对“更年期妇女保健”、“女性妇科病的预防”、“孕产妇围产期护理”等广大妇女关心的健康问题分期进行知识讲座分享`同时与社区卫生室医生达成医疗援助合作,因社区自身医生水平及设配受限,我院可对社区卫生室提供相应检查及专家咨询等共建服务,在此基础上,针对社区户外传媒资源进行选择性覆盖`二、营销主推项目:1、妇科炎症及肿瘤2、内分泌科(围绝经期)3、产科等`三、营销区域:老旧社区办公室及新楼盘物业办公室、社区卫生服务站一期市场开发为:以医院为中心的周边社区(一环南至混合南岸三环以内);二期市场开发为:市内其他区域`四、活动营销手段:1、社区书记、物业经理的洽谈,社区活动室的讲座开展及业主联谊会的参与;2、社区医生的洽谈,建立协作单位,达成转诊合作;3、社区户外KT版安装及活动室医院资料的长期摆放取阅;4、针对讲座居民及社区转诊患者投放体验套餐卡及相关(医院形象)礼品;5、针对社区工作人员及社区育龄妇女分别提供妇科健康体检政策`五、所需部门配合:1、经营部:相应专家讲师及护理人员派遣;2、企划部:相应资料课件的制作;3、行政:车辆及物品准备`六、所需预算:相应社区书记及参会区民的礼品、资料、场地费等`七、社区居民讲座方案:活动主题:“和谐社区•健康居民•和美共建”系列讲座活动活动目的:让社区居民知道我院、了解我院、信任我院`活动内容:1、介绍医院、专家队伍(课件);2、妇产科知识讲座;3、现场专家答疑;4、测量血压;5、登记发放体验卡和小礼品`活动地点:社区活动室(中心)活动具体流程:(一)前期准备:1、人员安排:专家一名(我院坐诊医生、知识丰富、有讲座经验、能随机解答居民提出的相关问题)、护士一名(测量血压、协助维护会场秩序)、主持人一名(活跃会场气氛、维护现场讲座有序进行、同时做好人员分工)、拍摄人(对现场进行拍照,同时调试影音设备)`2、资料准备:课件(1、医院介绍、专家队伍介绍课件2、讲座人介绍课件3、讲座课件:题目和内容由讲座人定`常见妇科疾病的保健知识等`讲座内容通俗易懂,贴近老百姓生活,时长30分钟左右)、条幅、小礼品、车辆、投影仪、笔记本、相机、X展架、血压计、医院DM简介、体验卡等`(二)活动当天安排:1、参加讲座人员提前30分钟到达讲座会场、布置会场(挂条幅、支展架、调试投影仪、摆座椅等);2、在人员未坐满前可以播放课件1医院介绍和专家队伍介绍,如时间充足可循环播放;3、由主持人简单介绍今天活动的目的和意义,并介绍活动的具体内容和流程(重点介绍诊疗本的优势和医保的开通);4、活动开始:⑴播放课件1医院介绍和专家队伍介绍⑵播放课件2讲座人介绍⑶由讲座人进行正式讲座⑷由讲座人进行现场答疑解惑,同时,护士给量血压⑸由负责人发放诊疗本和小礼品5、活动结束,整理资料,如有愿意来院咨询看病者邀请坐车来院治疗`拓展活动内容:1、在每个讲座过的社区摆放报刊架,定期投放我院资料;2、与社区保持长期合作,定期循环讲座;3、可拓展企业、工厂进行宣传讲座`费用预算:1、场地费:⑴送礼品:水壶(社区负责人);⑵ 100元/场`2、礼品费3、资料费效果评估:1、公益活动容易被老百姓接受,提升医院的知名度;2、地面广告,贴近老百姓生活,诚信度高;3、相对投资费用较低,收益比明显;4、可操作性强,具有长期广告效应`八、社区卫生室开发(参照渠道转诊医生方案)高校:健康教育讲座、寝室DM投递、医务室合作、社团、高校联动活动`和美市场部高校渠道开发计划作为计生科人群对象的大学生一直足民营医院的一块经营重点,与其他渠道不同之处在于大学市场的开发无固定渠道转诊,因此如何将信息有效在校内传播将直接影响大学生对我院的了解程度,大学生对于医院的选择信息来源首要来院网络,其次媒体,市场部的工作主要足配合企划网络的宣传,做到校内的地面铺垫,辅以一定促销政策,争取更多的门诊到院量`一、营销对象:沈城所有高校及高职技校等学校,其中浑南大学为主要开发重点一、一、宣传手段:1、讲座:与社团、学生会、团委等部门洽谈,以普及大学生健康常识为主题,在校内公共教室以课件形式与学生互动,讲座学生的召集通过海报、DM单寝室投放、社团及老师共同传达,辅以小礼品等促销政策`要点为:与远方洽谈及场地选取、学生人群的召集、讲座信息的校内传递、课件主题及内容的吸引度、讲师的课堂互动能力等,具体讲座方案另作说明`2、活动组织、参与:(1)联合第三方共同组织针对沈城高校的大学生活动,如:首届“和美杯”模特大赛或卡拉超人大赛等`旨在通过新闻发布会、校园分设报名处、校内活动宣传植入、海报、DM、小礼品等形式使得大量信息落地`加深高校学生对我院的了解,吸引高校学生参与活动,辅以促销方案促进大学生转化来院,活动影响力长远`要点为:活动落地资料的信息植入,组织协调各高校的资料落地、新闻类的跟进造势等`具体活动与领导协商与企划共同整理方案(另行);(2)活动的参与:校园活动主要分为校内团委、社团自行组织的活动,可视情况参与植入,其它活动为校外单位的校内促销活动(如运动品牌特卖、饮料特卖等)参与,具体活动评估后再行方案;(3)寝室资料投递:DM单、杂志的校内投递`3、学校周边资源的信息铺垫:针对大学生校外集中活动的店面,药房等场所进行相应资料投递`二、营销项目:计划生育科等2、市内转诊渠道组:各街道地段立卡医生;市场部市内转诊渠道开发方案通过业务人员扫街走访,将医院周边、市内及浑南等主要区域内的二级以下医疗单位,针对医院诊疗项目整理,找出双方可合作项目进行洽谈,通过活动、返利等政策将资源整合,形成我院市内固定的转诊渠道`一、营销目的:1、整理有效合作医生,形成渠道、通过深入沟通,达成转诊;2、通过医生,宣传我院特色诊疗服务及相应阶段促销政策的信息落地;二、营销对象:1、市内各区地段立卡医生;2、市内各区级及以下医疗单位妇科门诊;3、市内各个街道个体门诊(妇科为主);4、市内各社区卫生服务站医生;4、各妇幼保健所等三、营销手段:1、定期登门拜访,投递资料,阶段院内促销政策传递;2、针对合作意向强的医生定期组织来院活动;3、礼品、返利刺激;4、授予我院特殊VIP客户身份;5、话务拜访及短信息群发等`四、活动组织:(参照学术会流程)五、营销阶段:1、前期用过市场部各位同仁的一起努力,目前已有地段医生的资源50人左右;2、在医院进入营业阶段,将所有地段医生邀约来院,加深对我院的了解;3、开始走访各个妇科门诊医生及个体门诊、社区服务站医生等;4、针对走访医生渠道定期组织到院学术交流及参观活动;5、定期投放我院对广大育龄妇女的促销转诊政策`六、目前存在问题1、人员分工细化,与经营协调地段医生的负责情况;2、业务人员的培训,明确我院诊疗特色及相关疾病的认识、业务沟通重点及技巧;七、具体活动另做预算各区级中小医院妇、产科及个体诊所;孕婴用品店;药房试纸投递`市场部药房营销计划药房作为居民在早期疾病发现时经常活动的场所,其药房流动客户的有效抓取对于医院门诊的增长有着一定意义,所以市场部的工作就足如何深入药方合作及有效资料的落地,现计划工作如下:一、市场部前期药房工作总结:截至目前为止,市场部市内走访投递药房试纸,累计投放药房数量340家左右,在基层品牌的宣传起到一定作用,就目前市场反馈问题来看,药房合作率不高,再次合作机会率低`二、药房营销工作计划开展:1、试纸投放;2、妇科药专柜体检卡投放;3、为店内会员提供会员增值项目三、工作开展重点:1、在原有数量上筛选重点区域客户及合作积极性好的药房进行重点维护,可针对店长组织活动,深入交流;2、重点走访浑南新区一带及大学周围附近药房,继续投放试纸;3、针对目标客户药房争取独家合作机会;4、定期回访重点药房,沟通试纸投放情况及跟进我家试纸出货;5、返利跟进送达;6、妇科药专柜及会员增值体检卡包装投放`3、市外转诊渠道组:乡村医生;和美市场部转诊渠道建设¬¬ ——乡村医生营销方案乡村医生作为工作在医疗最基层的一个群体,在其所在乡村村民看病的指导方面拥有一定的话语权`从以往的六七年民营医院乡村营销工作来看,其作用也足十分明显`我们在此前工作中积累的乡村诊所网络主要覆盖的区域为:辽中、新民、康平、法库、苏家屯、灯塔县、辽阳县、黑山县、阜新、彰武县、台安县、抚顺县、本溪县、铁岭县、调兵山、西丰县、昌图县、开原市、凤城、东港等二十余县,走访的乡村诊所4000余个,其中在现阶段有效的乡村医生也有2000余名`因此市场部在和美乡村市场的营销工作方面将从乡村医生直接入手,具体工作计划如下:一、营销的主题与目的:利用前期资源的积累,在乡村医生转诊网络的组建过程中,省去前期市场走访过程`围绕“好孕相随•一生和美”为主题,依托手头资源通过话务回访,邀约来院参加活动等方式使医生对我院特色进行深入了解,进而达成转诊`二、营销项目:主推不孕不育项目,附加其他科室信息传递`三、营销区域阶段:1、第一阶段:沈阳周边郊区及辖区四县乡村;2、第二阶段:其它外环县市乡村(其中盘锦为工作重点)`四、营销手段:1、话务回访:通过电话对乡村医生逐一拜访沟通,表到合作意向,将医院诊疗特色及相关转诊政策向医生一一阐明;2、短信息群发:定期将医院特色整理后形成短信息对乡村医生手机号码数据库进行群发,节假期期间进行节日问候;3、QQ群组建推广:针对有条件医生组建QQ群进行网络信息传递(目前已有QQ群成员80左右);4、组织开展学术会议:针对不同区域,以县城为单位组织乡村医生来院参观学习,可形成专家乡医医疗技术帮扶(技术协作,授牌暂不考虑),同时会餐礼送乡村医生礼品及医院资料;5、下乡走访:针对重点客户不能到院情况,集中下乡登门进行拜访,表达合作诚意;6、返利:针对乡村医生转诊客户进行转诊患者消费利润比例返点,介于目前市场其它医院返利情况,我院前期合作返利初定18%;7、VIP身份授予:针对到院乡村医生,制作和美VIP卡,其本人或家人来院可享受特殊服务及就医绿色通道等8、以乡镇为单位针对合作区域患者集中区域进行地面户外媒体铺垫.五、所需配合及营销预算:待具体活动组织再定`六、乡村医生活动方案另附各乡镇卫生院;和美市场部乡镇卫生院合作开发方案乡镇卫生院足乡镇行政兼医疗预防工作的综合性机构,足农村三级医疗网点的重要环节,担负着医疗防疫,保健的重要任务,足乡镇居民就医时最为集中的场所`虽然国家近年对乡镇医院的投入逐年加大,由于其自身的基础设配及人员从业水平的受限,因此在面对患者疑难疾病的问题还足手段不足`且近年来,乡镇卫生院的个人承包现象越来越多,也越来越追逐更多的利润,对于乡镇卫生院经营人及医生也希望能将疑难患者转化成利润`因此乡镇卫生院的合作开发在一定程度上会带来我院目标患者人群,同时对乡镇医院的自身也足提升`市场部在乡镇卫生院的开发列为乡村市场的主要活动地`营销计划如下:一、营销的主题与目的:以乡镇为单位,通过市场部业务人员对城乡结合部的乡镇卫生院走访,与乡镇卫生院院长建立联系通过建立建立卫生院这个桥梁,使得我院专家与乡镇患者面对面交流`围绕“311”国际孕育术与乡镇卫生院等机构建立不孕不育技术协作单位,以“不孕不育、妇科肿瘤研究基地落户XX卫生院”或“不孕不育、妇科肿瘤大型普查救助工程”为主题`旨在推动乡镇卫生技术发展,深入与基层合作的同时,将我院特色面向基层宣传`集中目标人群,产生阶段化来院患者,促进口碑纵向传递,同时辅助基层乡村渠道转诊工作的开展`二、营销主推项目:不孕不育、妇科肿瘤(附带产科、炎症与乳腺等项目)三、营销区域:1、第一阶段:沈阳周边郊区及辖区四县乡镇2、第二阶段:其它外环县市乡镇四、活动方式:1、与乡镇卫生院达成共建协议,剖析双方彼此合作利益,建立技术合作单位(如定期培训、委培医护人员、定期专家会诊、远征诊疗等);2、定期卫生院会诊活动,利用卫生院诊室,定期组织专家咨询活动,为乡镇百姓提供与专家面对面交流机会,明确疾病诊疗方向,走出就医误区;3、针对乡镇医院解决不了的疾病,建立双向转诊制度;4、定期组织学术会议,来院交流,授牌等`五、活动宣传手段:1、活动DM单集市投递:针对农村乡镇村民集中赶集日期在集中会诊活动前进行活动DM单集市投放,明确会诊时间、专家、主题、地点等信息;2、海报条幅:在乡镇主要街道位置及乡镇卫生院明显地方张贴活动海报及悬挂条幅(如时间充裕,可走访乡镇下属各个乡村与村部明显位置同样布置户外信息);3、渠道推广:通过妇女主任吉祥村医生,征集目标患者人群到卫生院与专家进行咨询`六、具体活动方案(另附)七、前期准备及部门配合(略):走访车辆安排另作申请各妇幼保健站及计生服务站(参照卫生院开发及转诊方案)`4、公共关系组:沈城周边各县城妇联及所属妇女主任(妇产具体操作方案同乡村医生转诊渠道的建立流程基本形式相同,具体活动的组织另拟方案);省市工会及下属各企事业单位(妇科体检项目合作)`和美市场部妇科体检操作方案针对妇科市场的开发,体检拉动患者来院体验进而转化在院就诊一直足多家妇科医院操作的市场的主要手段,市场部针对妇科体检活动计划如下:一、活动目的:1、通过对育龄妇女的妇科体检,传播和美妇产文化;2、对体检人群通过删选,转化直接就诊患者;3、培养潜在目标患者人群;4、培养渠道合作客户资源`二、体检对象:1、妇联妇女主任及社区工作人员的渠道合作客户体检,深入交流,加深印象,方便转诊渠道及地面活动的进一步开展;2、工会、企事业育龄妇女;3、社区居民;4、商超、会员等`三、体检分类:1、免费妇科套餐:针对合作客户及渠道转诊等人群,提供免费妇科体检套餐,作为促销手段,促使其来院就诊`2、有偿妇科体检:针对企事业、社会团体等有妇科体检需求的人群,制作相对完善妇科体检套餐,使其明确自身健康状况,培养目标患者人群`四、体检渠道:1、妇联主席2、社区书记3、工会主席4、企事业单位负责人五、所需准备:1、体检套餐制定:常规妇科体检项目如阴道镜、彩超、分泌物常规、尿常规、肝功、乳腺红外(钼靶)、内诊等,待与领导协商;2、体检流程准备:内部流程,人员定位等3、体检政策制定:合作客户足否返利等六、具体体检活动另行活动计划。