保洁员绩效考核表
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大学、中学清洁员工考核表背景清洁员工在大学和中学中扮演着重要的角色,他们的工作对于学生和教职工的健康和安全至关重要。
因此,为了确保清洁员工的工作质量和效率,我们需要制定一份考核表。
考核内容1. 工作态度- 准时到岗,无迟到、早退情况- 热情友好,与师生员工保持良好的沟通关系- 遵守学校规章制度,不违反纪律要求2. 工作质量- 保持教室、办公室、卫生间等公共区域的清洁整洁- 定期清洗窗户、地板、桌椅等设施设备- 及时处理垃圾,保持垃圾桶的清洁- 定期检查并报修损坏的设备或设施3. 工作效率- 完成工作任务的时间要求- 合理安排工作流程,高效利用时间- 能够应对突发情况并及时妥善处理4. 团队合作- 与同事之间保持良好的合作关系- 分享工作经验和技巧,促进团队的共同进步- 遵守领导指示,完成领导交代的其他任务考核标准根据以上考核内容,我们可以使用以下标准对清洁员工进行考核:- 优秀:在所有考核内容上表现出色,积极主动,工作质量高,效率高,与团队合作良好。
- 良好:在大部分考核内容上表现良好,工作质量稳定,效率较高,与团队合作较好。
- 合格:在部分考核内容上表现一般,工作质量一般,效率尚可,与团队合作一般。
- 不合格:在多个考核内容上表现不足,工作质量低,效率低,与团队合作差。
考核结果与奖惩根据清洁员工的考核结果,可以采取以下奖惩措施:- 优秀:给予奖励或表彰,如奖金、奖状等。
- 良好:给予肯定和激励,鼓励其继续保持良好表现。
- 合格:提出改进意见和建议,指导其进一步提升工作质量和效率。
- 不合格:进行纪律教育和警告,并提出必要的培训计划,督促其改进。
结论制定一份清洁员工考核表可以帮助学校对清洁员工的工作进行全面评估,并采取相应的奖惩措施,以提高清洁工作的质量和效率。
同时,这也可以激励清洁员工保持良好的工作态度和团队合作精神,为学校提供一个干净、整洁的研究和工作环境。
物业保洁员绩效考核标准一、纪律 1、团结同事,不许打人、骂人。
2、上班时,着装要整齐,佩戴工作卡(不得穿便服)。
3、按时上班,不早退、不迟到。
未经领导批准不得擅自找人顶班。
上班时间为:8:0016:30(根据季节调整另行通知)。
4、上班时不许会客、闲谈、坐下、躺下,不得擅自离开岗位及上班干与工作无关的事。
5、服从领导安排,不得顶撞、言语过激、大声喧哗。
6、不得擅自留人在工作范围内过夜,保持内务卫生良好。
二、规定 1、保洁员必须保持自己卫生范围干净。
不得有垃圾袋、纸屑等杂物,不得将垃圾扫入排水口(井)内。
2、每天必须打扫一次楼梯口,擦洗楼梯扶手,清扫平台、天台。
3、每天必须保持责任区干净率达 95以上(无纸屑、垃圾袋等杂物)。
上午保持责任区内干净率达 99。
4、保洁组长每天进行巡查,如发现保洁员责任区内违反规定 1、2、3 条时,当即就可评:中、差两个等级(一名保洁员监督签名实施)。
5、每周进行一次评比检查,检查人员由组长及清洁工组织实施。
评比分为优、良、中、差四个等级。
6、每周进行一次学习、讲评、总结,时间为星期一。
三、评比制度 1、优:责任区内干净、整洁,没有垃圾袋、纸屑、烟头等杂物,垃圾桶干净整洁。
没有将垃圾扫入排水口(井)内,按时上下班,服从领导安排。
2、良:责任区基本上干净、整洁,发现垃圾袋、纸屑、烟头、不洁垃圾桶、泥沙残留、广告纸、未按时上下班、违反规定共计 3 处(次)以下。
3、中/差:责任区基本干净、整洁,发现垃圾袋、纸屑、烟头等杂物,不洁垃圾桶、泥沙残留、广告纸、未按时上下班、违反规定共计 35 次(处)以下为中,6 次(处)以上为差。
四、奖罚制度 1、对违反以上规定的,第一次给予警告,第二次给予扣当月工资 10 元,第三次扣工资 50 元,第四次予以辞退。
2、对一季度来工作表现好,评比达“优”三次,给予奖励 50 元;评比两次在“中”以下的给予警告,不扣工资,三次在“中”以下的,扣工资 50 元;连续两个月评比均在最后两名的,则予以辞退。
学校、初中保洁员表现评价表学校初中保洁员表现评价表
一、基本信息
保洁员姓名:
工号:
所在校区:
负责区域:
二、工作表现评价
1. 环境清洁度
- 评价标准:地面干净、桌面整洁、厕所卫生达标。
- 评价结果:
- 地面:
- 桌面:
- 厕所:
2. 工作效率
- 评价标准:按时完成清洁工作,对突发情况能及时响应。
- 评价结果:
- 按时完成工作:
- 应对突发情况:
3. 工作态度
- 评价标准:认真负责,积极主动,对工作充满热情。
- 评价结果:
- 认真负责:
- 积极主动:
- 工作热情:
4. 团队协作
- 评价标准:与同事沟通顺畅,共同解决问题,乐于分享经验。
- 评价结果:
- 沟通顺畅:
- 解决问题:
- 分享经验:
5. 遵守纪律
- 评价标准:遵守公司规章制度,无迟到、早退、请假等不良记录。
- 评价结果:
- 遵守纪律:
- 无迟到、早退、请假:
三、其他评价
- 学生/教职工反馈:
- 建议与改进措施:
四、综合评价
- 总体评分:(满分100分)
- 评价人:
- 评价时间:
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注:本评价表旨在全面、客观地评估保洁员的工作表现,以促进其更好地为学校提供服务。
请您根据实际情况填写,评价结果将作为保洁员绩效考核的重要依据。
感谢您的支持与配合!。
保洁员考核细则及评分标准
1、按时清运楼内垃圾,垃圾桶已满,不按时清运扣5分
2、保持垃圾桶外壁的清洁,垃圾桶不定时清洗的扣5分
3、地面干净无积水、无垃圾杂物、无死角,地面不干净扣3分,有死角扣2分
4、墙面、门窗、顶棚无灰尘蜘蛛网,有蜘蛛网扣3分,有张贴2分
5、上班时间不得外出,特殊情况要通过部门领导批准,做到无脱岗现象,脱岗每次扣10分
6、做好上班期间责任区公共设施的检查报修工作,不及时报修扣5分
7、严格执行作息制度,按时上下班,无故迟到10分钟扣2分超过1小时扣8分,3小时以上按旷工半天处理。
8、完成领导交办的其它工作,保洁员之间要互相配合,不配合、不服从安排每次扣5分
说明:考核结果与保洁员工资挂钩,每扣一分,扣绩效工作1元。
保洁部保洁员月度绩效考核评分标准(商网及环路、停车场)她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。
大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”…………大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。
她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,大堰河,已死了,她死时,乳儿不在她的旁侧。
大堰河,含泪的去了!同着四十几年的人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的灰,大堰河,她含泪的去了。
这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫已死去,大儿做了土匪,第二个死在炮火的烟里,第三,第四,第五而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。
当我经了长长的飘泊回到故土时,在山腰里,田野上,兄弟们碰见时,是比六七年107210461926192819303121933419361938 193812194。
保洁员岗位绩效考核表项目名称:考评人: 考评日期:规定分序号考核内容检查办法评分细则扣分得分值一工作能力工作任务完成情况 70 熟悉管辖区域内的清洁范围及不能正确回答的,现场提问 1 5 操作程序,掌握操作技能. 每次扣2。
5分负责管理区域周围的通道、地有业主投诉或检面停车场、绿化带的清洁保养现场抽查查不合格一次扣12 5 工作. 分有人投诉私自将管理好钥匙,不得将钥匙私自钥匙转交他人一交与他人,打扫房间时物品放现场抽查 3 10 次扣3分,工作不回原处. 到位一次扣1分。
工具摆放有序,正确使用电器未按公司规定执设备的操作方法.按时清理办现场抽查行,每发现一次扣4 5 公室、卫生间、果皮筒的垃圾。
1分.记录不完善,未及按标准填写楼道记录表、清洁检查记录时跟进填写每次5 5 卫生责任公示牌。
扣2.5分未按公司规定执发现污水、污渍、口痰,须及现场检查行,每发现一次扣6 5 时冲刷、清理干净. 2.5分果皮箱和垃圾桶每天清倒一未按公司规定执次,并用长柄刷子沾水刷洗一现场检查行,每发现一次扣7 5 次。
2。
5分记录不完善,每出因本职工作,造成业主投诉或检查记录现一起违章情况8 5 影响到其它部门工作。
扣2.5分职责范围内出现重大事故或给每出现一起有效检查记录 9 10 公司造成损失。
投诉扣5分未按公司规定执室外宣传牌、标识、标牌每天检查记录行,每发现一次扣10 5 一次用湿毛巾擦拭一次。
2.5分负责管理区域室内所有公共部未按规定执行,每检查记录分的清洁保养。
在第一时间清出现一起有效投11 5 走访业户理重点活动区域的雨雪。
诉扣2.5分按时、按质、按量完成上级领未及时完成,每发现场检查 12 5 导交办的其它工作。
现一次扣2.5分二相关知识 15掌握公司质量方针、本岗位职责、本岗位的规章制度,保洁随机提问5个相现场随机的规程、方法及本岗位的关问题,每答错一1 15 提问 ISO9001质量体系文件,公司题扣3分其他规章制度.三沟通情况 15随机走访业户,出及时将收集到的业主信息反馈现有效投诉每次给管理处,并协助安管员做好检查记录 1 15 扣5分,记录不完安全防范工作. 善每起扣3分考核总分:100分考核得分: 考核扣分:考核说明:1、每一分值折合人民币5元2、每月累计得分90分以上(不含90分)不着扣款,90分以上(不含90分)每1分将给予奖励5元3、每月累计得分90分-81分每被扣1分将从当月工资里面扣除5元。
保洁绩效考核标准表保洁绩效考核标准表1. 工作态度:- 合规性:遵守工作规章制度,符合公司的工作要求。
- 敬业度:对工作充满热情,积极主动地完成任务。
- 专注性:集中注意力,不受干扰,专心工作。
2. 工作质量:- 清洁程度:保持环境整洁,无积尘、污渍等杂物。
- 包装整齐:保证物品摆放整齐、有序,不凌乱。
- 维护设备:保持保洁工具和设备的良好状态,及时维修或更换。
3. 工作效率:- 完成工作量:按时完成规定的工作量,不能延误。
- 时间管理:合理安排工作时间,高效率地完成任务。
- 快速响应:能够迅速处理紧急情况,做出正确的决策。
4. 团队合作:- 协作能力:与同事能够和谐、融洽地合作,共同完成任务。
- 互助精神:愿意帮助他人,共同解决困难和问题。
- 倾听与沟通:善于倾听他人意见,积极沟通,及时解决问题。
5. 服务质量:- 客户满意度:根据客户要求进行工作,提供高质量的服务。
- 主动服务:积极主动地为客户服务,主动解决问题。
- 问题处理:能够妥善处理客户投诉和意见,提供有效的解决方案。
6. 个人形象:- 着装整洁:仪表端正,穿着整洁,符合公司的着装要求。
- 仪容仪表:保持良好的仪容仪表,举止得体,言行得体。
- 自律性:能够按时出勤,遵守公司的纪律要求。
7. 自我提升:- 学习意愿:具有学习的愿望和积极性,不断提升自己的专业知识。
- 自我反省:能够主动反思工作中的不足,寻找提升的方法和机会。
- 职业发展:具备提升和发展的潜力,有成为专业保洁人员的能力。
以上是保洁绩效考核标准表,通过对保洁员的工作态度、工作质量、工作效率、团队合作、服务质量、个人形象和自我提升等方面进行考核,可以评估保洁员的工作绩效,为公司提供参考和改进的方向。
保洁考核评分表模板1. 背景保洁工作是任何一个组织或机构中必不可少的一项工作。
为了确保保洁工作能够持续高效地进行,对保洁人员进行考核是必要的。
保洁考核评分表是一种评估保洁人员工作表现的工具,通过对保洁人员在不同方面的表现进行评分,帮助管理人员了解保洁人员的工作情况,发现问题并改进。
本文将介绍一个简单的保洁考核评分表模板,以供参考和使用。
2. 考核内容保洁考核评分表模板包含以下几个方面的考核内容:2.1 工作态度•工作纪律:保洁人员是否按时按要求参加工作,并且遵守工作纪律。
•责任意识:保洁人员是否对自己的工作负责,并且能够主动承担责任。
•职业形象:保洁人员是否穿着整洁,仪表端庄,符合职业形象要求。
2.2 工作质量•清洁效果:保洁人员的工作是否能够达到预期的清洁效果,并且保持持续清洁状态。
•细节处理:保洁人员是否能够注意细节,如角落,墙角等难以清洁的地方。
•物品保护:保洁人员在工作过程中是否能够妥善保护被清洁物品,避免损坏。
2.3 工作效率•工作速度:保洁人员完成工作的速度是否符合要求,并且持续稳定。
•时间安排:保洁人员是否能够合理安排工作时间,高效利用时间完成任务。
•资源利用:保洁人员是否能够合理利用工具和清洁剂,减少浪费。
2.4 团队合作•沟通协作:保洁人员是否能够与同事和其他部门进行有效的沟通和协作。
•积极性:保洁人员是否能够积极参与团队活动,为团队的发展做出贡献。
•合作精神:保洁人员是否能够主动帮助其他同事,共同解决问题。
3. 评分标准根据考核内容,我们可将考核评分划分为五个等级:•优秀(90-100分):在该项考核内容表现优秀,表现突出,超出预期。
•良好(80-89分):在该项考核内容表现良好,能够达到预期要求。
•中等(70-79分):在该项考核内容表现一般,能够勉强满足预期要求。
•较差(60-69分):在该项考核内容表现较差,不能够满足预期要求。
•不合格(<60分):在该项考核内容表现极差,完全不能够满足预期要求。
保洁主管绩效考核表背景保洁服务是各类场所中必不可少的服务,为了确保服务质量和效率,需要对保洁主管进行绩效考核。
本文档旨在制定一套针对保洁主管的绩效考核表。
考核标准保洁主管的工作主要包括以下几个方面:1.团队管理:管理保洁员工作,安排工作任务,控制保洁质量和工作效率;2.客户服务:与客户沟通,反馈意见和需求,并作出及时的回应和解决方案;3.费用控制:按照预算要求合理使用资源,控制费用支出;4.安全管理:保证员工和客户的安全,确保工作场所符合卫生标准;5.绩效改进:持续改进保洁服务质量和效率,提升客户满意度。
以上几个方面将作为保洁主管的绩效考核标准,下面将对每个方面进行详细说明。
保洁主管应该能够高效地管理团队,确保保洁员工作目标的完成,同时控制保洁质量和工作效率。
为此,应该考核以下几个指标:1. 团队目标完成状态可通过评估保洁目标的完成状态,例如:•任务完成率。
•逾期率。
•突发事件应对处理。
2. 保洁绩效考核对保洁员进行定期考核,重点考察保洁员工作质量、工作效率和团队合作状态。
具体考核内容可包括:•清理效果。
•工作态度。
•遵守规章制度。
3. 团队管理重点考核保洁主管对团队的管理,包括:•监督员工履行工作职责的情况。
•提供必要的培训和相关资料。
•鼓舞士气和促进合作。
在团队管理中,建立良好的沟通机制非常重要。
重点考核沟通的频率、内容和方式:•如何提供反馈和沟通。
•如何解决因沟通引起的矛盾。
客户服务客户服务是保洁服务的核心环节,所以客户服务的质量将直接影响保洁主管的绩效。
为此,应该考核以下几个指标:1. 客户满意度通过调查客户的满意度,从客户角度评价保洁主管的工作表现。
常见调查方式有:•电话调查。
•网络调查。
•邮件调查。
2. 反馈机制保洁主管应该能够及时、有效地回应客户的反馈意见,建立合理的反馈机制是非常重要的。
为此,可考核以下指标:•回应时间。
•反馈质量。
保洁主管需要根据预算需求,合理使用资源,控制费用支出。
保洁员绩效考核标准1、业务工作(1)卫生间内地面清洁明亮、无积水、无污渍大厅、通道内保持整洁,无杂物(不达标每次罚10-20元);(2)卫生间内墙壁、门、窗干净无污渍(不达标每次罚10-20元);(3)卫生间内面盆、洗手台、镜面清洁无水渍、污渍(不达标每次罚10-20元);(4)卫生间内烘手器、门、窗、把手、便池、水龙头、面盆等设施完好无损坏,清扫工具摆放有序(不达标每次罚10-20元);(5)卫生间内无蚊蝇、无蛛网、无积尘、无异味,定期喷洒药物(不达标每次罚10-20元);(6)卫生间内便池干净无污渍,不堵塞,废纸篓倾倒及时(不达标每次罚10-20元);(7)大厅、通道内地面无烟头无纸屑、无痰迹、无杂物、无积水、无污渍、且光亮。
大厅、通道内墙面、墙角无水渍污渍及其它附着物(不达标每次罚10—20元);(8)大厅、通道内垃圾桶外观及周围干净无污物,桶内垃圾不能超过三分之二(不达标每次罚10—20元);(9)大厅、通道内窗台、暖气片、消防器材无尘土(不达标每次罚10—20元)。
2、文明服务及规范(1)与人交谈时待人礼貌,讲普通话(不达标每次罚10-20元);(2)向相关负责人汇报工作时吐字清晰,条理清楚(不达标每次罚10-20元);(3)员工上班着装整洁,左胸前佩戴工作牌,需着工作装(不达标每次罚10-20元);(4)保洁员要求注重自己的仪容仪态,上岗不准佩戴与工作无关的饰物(如戒指、耳环、手镯等)(不达标每次罚10-20元);(5)女员工发型不遮眼,不散乱,男员工发不过领,鬓不过耳(不达标每次罚10—20元);3、工作纪律。
(1)不遵守公司及酒店相关规章制度(每次罚10-20元);(2)不按时上班,不得迟到早退(每次罚10-20元);(3)在工作期间要保持高度的工作热情,上班时间不准擅自离岗,不得做与工作无关的事情(每次罚10-20元)。
(4)保洁员要求着装干净整洁,整理好个人卫生(每次罚10—20元);(5)自觉爱护保洁工具,防止工具经常性的丢失现象(丢失工具一次每次罚100-200元并照价赔偿);奖励:1、工作表现突出受到顾客和上级表扬的奖10-20元.2、品德高尚、拾金不昧的奖10-50元。