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零售总经理岗位竞聘演讲稿尊敬的各位评委，大家好！我是XXX，很荣幸能够站在这里，向各位展示我作为零售行业总经理的能力和潜力。
首先，让我简单自我介绍一下。
我有十年的零售行业工作经验，曾在知名连锁超市担任过店长和区域经理等职位。
在这些职位中，我积累了丰富的管理经验和团队领导能力，并取得了一系列显著的成绩。
现在，我希望能够挑战自我，担任零售行业总经理的职务，带领团队创造更加辉煌的业绩。
作为零售行业的从业者，我深知这个行业的竞争激烈和变化快速。
在这个环境下，一位优秀的总经理需要具备多方面的能力和素质。
首先，他需要具备战略眼光和前瞻意识，能够准确把握市场动态和消费趋势，及时调整公司战略，迎接挑战。
其次，他需要具备卓越的团队领导能力，能够有效管理团队，激发员工的潜力，共同实现业绩目标。
同时，他还需要具备卓越的沟通能力和决策能力，能够与各方沟通协调，做出正确的决策，推动公司持续稳健发展。
在我担任店长和区域经理的职位期间，我不断挑战自我，努力学习和提升自身的能力。
通过不断的努力和实践，我取得了一系列显著的成绩。
比如，我成功带领团队实现了销售额的翻番，提升了公司在市场的竞争力；我成功推动了公司的业务拓展，开设了多家新门店，扩大了公司的市场份额；我成功优化了公司的管理流程和组织结构，提高了公司的运营效率和管理水平。
这些成绩的取得，得益于我的勤奋努力和不断创新的工作方法，也得益于我的团队合作精神和卓越的领导能力。
我深知，担任总经理的职务，需要全面的能力和素质。
因此，我在工作中一直注重不断提升自己，加强自身的学习和锻炼。
在管理方面，我不仅参加了多次管理培训和课程，还积极学习管理学理论和经验，提升了自己的管理技能和水平。
在团队领导方面，我善于团结和激励团队，善于发现和培养优秀人才，提升了整个团队的凝聚力和执行力。
在沟通和决策方面，我善于倾听各方意见，善于与各方沟通协调，善于做出正确的决策，取得了广泛的认可和赞赏。
我相信，作为一名优秀的零售行业总经理，需要具备多方面的能力和素质。
经理竞聘演讲稿(10篇)经理竞聘演讲稿（精选篇1）尊敬的各位领导、各位评委、同事们：大家好！我竞聘的岗位是营销业务主管。
我叫__，目前在__区域负责，通过上次到公司参加区域主任的竞聘让我更好的认识到自已的差距与不足，我将更加努力来完善自已。
今天，我之所以满怀信心地来参加这次竞争聘，是因为我具有以下优势：第一,我深深热爱自己的企业爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师”。
从进入中国移动的第一天起，我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。
我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土，愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。
我想，不论在什么岗位上工作，对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。
第二，我具有较强的工作能力我性格开朗、热情，为人真诚、周到，善于换位思考，具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力，能够很好地进行沟通、组织和协调工作；另外，我还具有敏锐的市场洞察力和快速反映能力，能够捕捉市场热点，灵活应对。
第三，我具有良好的综合素质我具有“大雪压青松，青松挺且直”的坚毅品格，不惧困难，不畏压力，勇于承担繁重的工作压力和挑战；我以“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”为座右铭，能严格要求自己，以身作则，率先垂范，团结带领大家一起做好工作。
在我的带领下，我们的团队始终保持着一种积极向上的工作作风。
今天如果承蒙大家的厚爱，我竞聘成功，我将继续牢记使命、不负重托，用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任，竭尽个人的所能，全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。
具体来说，我将在做好各项常规工作的基础上，对以下方面给(*转载自 sdyizhibi 一枝笔写作网)予格外的关注：（下面讲工作思路的地方应注意有起有伏，细细道来，讲到要点的时候要提高语调，注意抑扬顿挫）一、靠管理创新提高服务水平。
通过实行跟班管理制，来缩短管理者同客户和员工之间的距离；实施“员工满意工程”，作为一名管理者心中要牢记：要使客户满意首先要使员工满意，让员工的切身利益得到满足。
分公司经理竞聘演讲稿（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如公文写作、报告体会、演讲致辞、党团资料、合同协议、条据文书、诗词歌赋、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as official document writing, report experience, speeches, party and group materials, contracts and agreements, articles and documents, poems and songs, teaching materials, essay collections, other sample essays, etc. Learn about the different formats and writing styles of sample essays, so stay tuned!分公司经理竞聘演讲稿分公司经理竞聘演讲稿（精选13篇）分公司经理竞聘演讲稿篇1尊敬的领导：您好，我叫，现任公司经理。
大家好！今天，我站在这里，怀着无比激动的心情，向大家竞聘零售业务经理这一职位。
在此，我要感谢公司给予我这个展示自己、挑战自我的机会，感谢各位领导和同事们的关心与支持。
下面，我将从个人基本情况、工作经历、竞聘优势、工作规划等方面进行简要介绍。
一、个人基本情况我叫[姓名]，性别[男/女]，[年龄]岁，本科学历，[专业]，中共党员。
自[入职时间]以来，一直从事零售行业相关工作，积累了丰富的零售业务经验。
二、工作经历1. [公司名称]（[入职时间]至[离职时间]）在[公司名称]期间，我担任[原职位]一职。
在此期间，我积极参与公司各项工作，努力学习零售业务知识，不断提升自己的业务能力。
在部门领导的带领下，我带领团队完成了多项销售任务，为公司创造了良好的业绩。
2. [公司名称]（[入职时间]至[离职时间]）在[公司名称]期间，我担任[原职位]一职。
在此期间，我积累了丰富的零售管理经验，熟练掌握了零售业务运营的各个环节。
通过不断优化团队结构、提高员工素质，我所负责的团队业绩稳步提升，为公司树立了良好的口碑。
三、竞聘优势1. 丰富的零售行业经验：我在零售行业工作多年，熟悉零售业务运营的各个环节，具备较强的市场洞察力和团队管理能力。
2. 良好的沟通协调能力：我具备较强的沟通协调能力，能够与各部门、各级员工保持良好的人际关系，确保公司各项工作的顺利进行。
3. 高度的责任心和敬业精神：我始终以公司利益为重，对待工作认真负责，始终保持敬业精神，为公司的发展贡献自己的力量。
4. 学习能力：我具备较强的学习能力，能够迅速适应新的工作环境和业务需求，不断提升自己的综合素质。
四、工作规划1. 加强团队建设：我将注重团队建设，选拔优秀人才，优化团队结构，提高团队整体素质。
通过开展培训、交流等活动，激发员工的积极性和创造力，打造一支高素质、高效率的团队。
2. 优化业务流程：我将深入了解市场动态，优化业务流程，提高工作效率。
通过数据分析，找出业务痛点，制定针对性的解决方案，降低运营成本，提升公司盈利能力。
大家好！我是来自XX零售部的XX，今天非常荣幸能够站在这里，参加零售部总经理的竞聘演讲。
在此，我要感谢公司给我这个展示自己、实现自我价值的机会。
接下来，我将从以下几个方面来阐述我担任零售部总经理的竞聘理由和未来工作规划。
一、竞聘理由1. 热爱零售行业，具备丰富的实践经验自大学毕业后，我一直在零售行业从事相关工作，积累了丰富的零售实践经验。
从一线销售员到店长，再到现在的零售部经理，我始终保持着对零售行业的热爱，对工作充满激情。
在过去的职业生涯中，我成功带领团队完成了多个销售目标，为公司创造了良好的业绩。
2. 具备较强的团队管理能力在担任零售部经理期间，我注重团队建设，善于发现和培养人才。
我深知，一个优秀的团队是企业发展的基石。
因此，我始终关注团队成员的成长，积极为员工提供培训和发展机会。
在团队管理方面，我注重激励和沟通，使团队成员始终保持积极向上的精神状态。
3. 具备良好的沟通协调能力作为一名零售部经理，我深知沟通协调能力的重要性。
在日常工作中，我能够与各部门保持良好的沟通，协调解决各类问题。
同时，我具备较强的谈判技巧，能够为公司争取到更有利的合作机会。
4. 具备创新思维和解决问题的能力在零售行业竞争日益激烈的背景下，创新思维和解决问题的能力至关重要。
我具备较强的创新意识，能够根据市场变化和公司战略，提出具有前瞻性的意见和建议。
在遇到问题时，我能够冷静分析，迅速找到解决方案。
二、未来工作规划1. 提升团队凝聚力，打造一支高绩效团队作为零售部总经理，我将把团队建设放在首位，加强团队凝聚力。
通过开展团队活动、培训、激励等方式，激发员工潜能，提高团队整体执行力。
同时，我将关注员工个人成长，为员工提供更多发展机会，打造一支高绩效团队。
2. 优化销售策略，提升销售业绩我将根据市场变化和公司战略，制定合理的销售策略。
通过调整产品结构、促销活动、渠道拓展等措施，提高销售业绩。
同时，关注客户需求，提升客户满意度，增强客户粘性。
大家好！今天，我站在这里，非常荣幸能够参加这次银行零售竞聘经理的演讲。
首先，请允许我以最诚挚的心情，感谢领导给予我这个展示自我、挑战自我的机会。
在此，我将以“创新、务实、共赢”为主题，结合自身的工作经历和未来规划，向大家阐述我对于银行零售业务的理解和竞聘零售经理的决心。
一、坚定信念，明确目标作为一名银行员工，我一直坚信，银行零售业务是银行发展的基石，也是我们实现自身价值的舞台。
在新时代的背景下，我国银行业面临着前所未有的机遇和挑战。
作为零售业务经理，我将坚定信念，明确目标，为实现我国银行业高质量发展贡献自己的力量。
二、立足岗位，扎实工作1. 深入了解业务，提升专业素养作为零售业务经理，首先要有扎实的业务知识。
我将在竞聘成功后，认真学习各项业务政策、产品特点、风险控制等方面的知识，努力提升自己的专业素养，以便更好地为同事们提供指导和服务。
2. 加强团队建设，提高团队凝聚力团队是银行零售业务发展的基石。
我将重视团队建设，关心员工成长，积极营造和谐、团结、向上的团队氛围。
通过开展培训、交流、竞赛等活动，激发员工的积极性和创造力，提高团队整体实力。
3. 创新服务模式，提升客户满意度面对激烈的市场竞争，我们要不断创新服务模式，以满足客户多元化、个性化的需求。
我将积极引入新技术、新产品，优化业务流程，提高服务效率。
同时，关注客户反馈，及时调整服务策略，确保客户满意度不断提升。
4. 强化风险管理，确保业务稳健发展风险控制是银行零售业务的生命线。
我将严格执行风险管理制度，加强对业务风险的识别、评估和防范。
通过风险预警、风险监测、风险化解等措施，确保业务稳健发展。
三、未来规划，共谋发展1. 提升零售业务市场份额在竞聘成功后，我将带领团队加大市场拓展力度，积极争取优质客户资源，提高银行零售业务市场份额。
2. 深化业务创新，打造特色品牌针对市场需求，我将组织团队开展业务创新，打造具有竞争力的特色品牌，提升银行在市场上的影响力。
大家好！今天，我站在这里，怀着无比激动的心情，参加零售经理的竞聘。
在此，我要感谢公司给我这个展示自己的机会，也要感谢领导和同事们一直以来的关心与支持。
在此，我将以“创新驱动，共筑辉煌”为主题，向大家阐述我的竞聘理念和工作计划。
一、我的竞聘理念1. 以人为本：我认为，人是企业发展的核心，只有充分发挥人的潜能，才能实现企业的长远发展。
因此，我将关注员工的需求，关心员工的成长，打造一支团结、高效、有战斗力的团队。
2. 创新驱动：在当前市场竞争激烈的环境下，创新是企业的生命线。
我将带领团队不断探索新的经营模式、管理方法和技术手段，提升企业的核心竞争力。
3. 共筑辉煌：我相信，只有大家齐心协力，才能创造辉煌。
我将与同事们共同为企业的美好未来努力奋斗，实现个人价值与企业价值的双赢。
二、我的工作计划1. 优化团队建设（1）加强团队培训：定期组织各类培训，提升员工的专业技能和综合素质，打造一支高素质的团队。
（2）完善绩效考核体系：建立健全绩效考核制度，激发员工的工作积极性，提高工作效率。
（3）营造良好氛围：关注员工心理健康，开展丰富多彩的团队活动，增强团队凝聚力。
2. 提升门店运营效率（1）优化商品结构：根据市场调研和顾客需求，调整商品结构，提高商品竞争力。
（2）加强库存管理：合理控制库存，降低库存成本，提高资金周转率。
（3）提升顾客满意度：关注顾客需求，提供优质服务，提高顾客满意度。
3. 拓展业务领域（1）线上线下融合发展：积极拓展线上业务，实现线上线下无缝对接，提高销售额。
（2）跨界合作：寻求与其他行业的合作机会，实现资源共享，拓宽业务领域。
（3）拓展市场：积极开拓新市场，扩大市场份额，提高企业知名度。
4. 提高品牌影响力（1）加强品牌宣传：通过多种渠道，提升品牌知名度和美誉度。
（2）开展公益活动：积极参与社会公益活动，树立企业良好形象。
（3）优化顾客体验：关注顾客需求，提供优质服务，提升顾客忠诚度。
三、我的承诺1. 严谨治学，不断提升自己：我将不断学习，提高自己的业务能力和管理水平，为企业发展贡献自己的力量。
零售经理竞聘演讲稿尊敬的评委们，大家好！我很荣幸能在这个重要的场合竞聘零售经理一职，并向各位展示我作为一个资深零售行业专业人士的能力和潜力。
今天，我想向您们分享我对零售业的热爱和才能，并解释为什么我是最合适的人选。
作为一名资深零售从业者，我在这个行业里拥有丰富的经验和专业知识。
我曾在多家知名零售企业担任管理职位，并成功地实施了许多销售和运营策略。
我了解零售业务的方方面面，从供应链管理到员工培训，从市场推广到客户服务。
我知道如何应对各种挑战，如竞争压力、商品定价和销售额提升。
我相信这些经验使我能够迅速适应并在任何零售环境中发挥作用。
除了经验和知识，我还具备出色的领导和团队合作能力。
我曾领导一个庞大的销售团队，并成功地激励他们实现销售目标。
我相信通过合理的目标设定、积极的激励机制和有效的沟通，团队能够充分发挥潜力并取得优异的业绩。
我重视与团队成员的合作和沟通，并尊重每个人的才华和贡献。
作为一个零售经理，我将确保团队工作高效、和谐，并追求共同的成功。
我以我的专业知识和技能，以及在零售业的热情和激情，在这个竞争激烈的行业中取得了很大的成功。
我相信自己具备成为一名优秀零售经理所需的所有品质和能力。
如果我有机会成为贵公司的零售经理，我将充分发挥我的优势，制定并执行创新的销售战略，提升公司的竞争力和市场份额。
最后，我想表达我的感激之情，感谢您们的聆听和给予我这个机会。
我期待着加入您的团队，并与您共同实现零售业务的成功。
谢谢！请根据实际情况进行修改和添加任何必要的内容。
大家好！我是来自零售部的[姓名]，今天非常荣幸能站在这里，参加这次零售部经理的竞聘。
在此，我首先要感谢公司给予我这次展示自己的机会，感谢各位领导和同事们的支持与信任。
首先，请允许我简要介绍一下自己的基本情况。
我毕业于[学校名称]，主修[专业]，毕业后便加入了我们公司，一直从事零售行业。
在过去的几年里，我先后担任过销售员、销售主管等职务，积累了丰富的零售行业经验。
在此期间，我始终保持敬业、勤奋、创新的精神，努力提高自己的业务能力和综合素质，为公司的零售业务发展贡献了自己的一份力量。
今天，我竞聘零售部经理这一职位，是基于以下几点考虑：一、热爱零售行业，具备丰富的实践经验我深知零售行业在我国经济发展中的重要地位，对零售业务充满热情。
在过去的几年里，我亲身参与了公司的零售业务，积累了丰富的实践经验。
我对市场动态、消费者需求、产品特点等方面都有较深入的了解，能够准确把握市场脉搏，为公司零售业务的发展提供有力支持。
二、具备较强的团队管理能力在担任销售主管期间，我注重团队建设，关心员工成长，善于激发团队成员的积极性和创造力。
通过我的努力，团队整体业绩不断提升，得到了领导和同事们的认可。
我相信，在零售部经理这一职位上，我能够更好地发挥团队协作优势，带领团队创造更好的业绩。
三、具备良好的沟通协调能力在零售行业，沟通协调能力至关重要。
我具备较强的沟通协调能力，能够与各部门、各层级进行有效沟通，协调解决工作中遇到的问题。
在今后的工作中，我将继续保持良好的沟通协调能力，为公司的零售业务发展创造有利条件。
四、具备创新意识，勇于挑战面对激烈的市场竞争，创新是企业发展的重要动力。
我具备较强的创新意识，善于发现市场机会，勇于挑战自我。
在今后的工作中，我将不断探索新的营销模式，提升公司零售业务的竞争力。
以下是我在竞聘零售部经理这一职位后，将重点关注的几个方面：一、加强团队建设，提升团队凝聚力团队是公司发展的基石。
我将注重团队建设，关心员工成长，培养一支高素质、高效率的零售团队。
2024年二级分公司经理竞聘演讲稿尊敬的评委、亲爱的各位领导，大家好！我是XXX公司二级分公司的一名员工，非常荣幸能有机会在这里向大家展示我的竞聘演讲稿。
首先，我想表达我的谢意，感谢公司给予我这次竞聘的机会。
接下来的演讲中，我将分享我对二级分公司未来的愿景和计划，以及我作为经理的自信和能力。
首先，让我向大家介绍一下我在公司的背景和经验。
我在XXX公司工作已有十年，这十年来，我始终在二级分公司工作，先后担任过销售主管和运营经理等职位。
这些工作经历使我对公司的运营和管理具有深刻的理解，并且我累积了丰富的团队管理经验和领导能力。
这些经验将帮助我更好地履行二级分公司经理的职责，与团队合作，推动分公司的发展。
对于二级分公司的未来，我有着非常明确的愿景和计划。
首先，我计划注重人才培养和团队建设。
作为分公司的经理，我将致力于发掘和培养公司内部的潜力员工，建立一个高效、稳定的团队。
我将设立培训计划，提供专业的培训和发展机会，帮助员工提升能力和发展潜力，让每个员工都能在工作中得到成长和满足感，并为公司的发展贡献力量。
其次，我将注重市场拓展和客户服务的提升。
二级分公司作为公司在地区的代表，应当不断拓展市场，提升服务质量。
我将与销售团队合作，制定市场拓展计划，积极开拓新客户，增加销售业绩。
同时，我还将注重客户服务的提升，建立良好的客户关系，提高客户满意度，增加客户忠诚度。
另外，我将注重业务流程的优化和创新。
随着时代的发展，业务流程也需要不断优化和创新，以适应市场的变化。
我将与运营团队合作，优化业务流程，提高工作效率。
同时，我还将鼓励员工提出创新点子，不断改进和优化业务模式，为公司带来更多的竞争优势。
最后，我想再次表达我作为二级分公司经理的自信和能力。
我作为一个积极、敬业、勇于担当的员工，始终保持着对工作的热情和责任心。
我具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地组织和管理团队，推动工作的顺利进行。
同时，我还有较强的分析和解决问题的能力，能够迅速地应对工作中的各种挑战和困难。
分公司零售经理竞聘演讲稿
作者：竞聘材料网日期：2014年11月12日来源：本站原创浏览：26 次【字体：大中小】
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家好！
英国剧作家莎士比亚曾经说过：“自信是走向成功之路的第一步”。
今天，我也很自信！这种自信源于对自己的工作情况和综合能力的客观评价。
我认为自己有能力担起分公司零售经理的重任，坚信自己一定能做到更好！
为了便于大家对我有一个全面的了解，我先概要地介绍一下自己的基本情况：
我叫***，**岁，大专学历。
我于1991年在黄石财校学习财务会计；1992年－1995年6月自费在中南财大财务会计大专班学习三年；1993年－1999年在黄石弹簧厂财务科任出纳；1999年单位改制后应聘到中石化黄石分公司，在中石化黄石分公司石料山加油站工作；2000年－2004年6月在李家坊加油站工作。
12年来，我做过单位出纳、加油站加油员、收银员、班长、副站长等工作。
2004年6月为了更好的个人发展空间我应聘到中石油黄石分公司，在黄石分公司大冶四都粮加油站任站长，由于平时工作努力，工作期间我曾被黄石分公司评为2004上半年加油站管理标兵，2004年黄石分公司先进工作者，我所工作的加油站也被省公司评为优秀加油站。
200*年至今，任中国石油黄石分公司加油站现场管理。
下面我谈一下自己的优势所在：
一、善于学习，具备一定的业务理论知识
21世纪是知识经济社会，一个人如果没有知识，将很难在社会上立足。
自工作以来，我长期坚持学习，尤其是在短缺时代已经成为尘封的记忆，顾客是真正的上帝，要实现由“坐商”到“行商”的观念转变的大背景下，我更加强了对管理、营销等前沿理论知识的学习。
通过多年的持续“充电”和工作的历练，我拓展了自己的知识际域，开阔了视野，为做好零售工作打下了坚实的基础。
二，具备开拓创新和沟通协调能力
在学习钻研营销理论的过程中，我曾经反复思考，营销的最高境界是什么？今天我给出的答案是创新！一个合格的营销职业人，必须要具备开拓创新的能力，绝不能复制经验，而要不断创新方法。
我具有创新的激情与魄力，在从事加油站现场管理期间，我就不断创新工作思路和方法，并于上年度以118％的良好战绩超额完成了公司下达的任务指标。
同时，在工作中我还锻炼了自己的协调和沟通能力，能够以自己的开朗与幽默随时有效地与客户接触沟通。
这些是我做好销售经理工作的支点。
三，具备较强的事业心和责任感
我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。
这种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得更好，经常是为了完成某项工作我会自觉地、毫无怨言地加班加点。
另外，这些年来风风雨雨的磨练，也造就了我勇于承担责任，绝对不轻言放弃的坚强性格。
这些都是做好营销经理工作的必要保障。
四，具备丰富的工作经验和管理能力
在**年的工作中，我换过很多岗位，每一次的岗位变迁都使我对工作了解的更加具体，经验更加丰富，并使自己的能力进一步得到提升。
特别是我担任加油站现场管理期间，管理能力得到了进一步的锤炼。
有人说，经历是一笔财富，而我更愿意把自己的经历当成一种资源，一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。
同时，我真诚、随和、宽容、积极、乐观，能够引领自己的团队创造出骄人的业绩，这些都是做好工作的基石。
虽然我很自信，但绝不自负，“过去并不代表现在，更不意味着将来”，今天我并非因自己的点滴成绩而飘飘然，只是要向大家展示一个真实的自己。
如果承蒙各位的厚爱，允许我走上零售经理的岗位，我将在硝烟弥漫的石油销售竞争中定好自己的位置，选好自己的方法，带领大家团结奋斗，确保完成公司下达的**万吨的零售任务。
我的具体工作构想如下：
第一，加强学习，建立以客户为中心的零售理念
我首先要大力倡导学习，在员工中树立以客户为中心的零售理念。
要让全体员工明确客户就是我们的工作动力，就是我们的目标！
我们要想方设法为客户服务，贴近客户，关心客户，使客户满意，只有这样，才能打动消费者的心，获得客户的货币选票。
我要积极组织大家学习先进的营销理念和技巧，学习规范的服务方法，通过集中学习、讨论、模拟练习等多种方法，尽快实现大家观念上的转变，为更好地开展工作奠定坚实的思想基础。
第二，不断创新产品与服务，扩大市场份额
现代营销之父菲利普•科特勒博士指出，企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，惟一途径就是开拓客户、留住客户，而这一切的前提是必须要让客户满意。
要使我们的零售人员以“甜蜜的微笑、温暖的握手、真诚的赞美、语言的魅力和周到的服务”来赢得消费者，以优质服务保有我们固定的客户群，在激烈的市场竞争中树立我们的霸主地位。
就拿我们加油站的服务来说，就要求员工必须人人掌握“十三步曲”和“收银六步曲”，热情有礼、满面笑容地招呼每一位顾客，做到来有迎声、问有答声、走有送声。
力求给客户留下美好印象。
再如我们的样板加油站必须提供有洗车服务、汽车美容等服务，顾客之家、休息室、餐厅等设施要基本齐全，顾客在加油时不出油站即可享受到必要的服务。
同时我们要严格执行“三保两好一满意”服务承诺，以我们良好的服务吸引并留住客户，扩大我们的市场份额，提升我们的业绩。
第三，不断优化零售网络，强化对各加油站的管理
零售网络是石油销售企业最主要的经营场所，我们必须加强自己的终端---加油站的管理和建设。
我的具体设想是：首先要加快油站形象工程改造，展现我们良好的企业形象。
特别是我们作为奥运会合作伙伴，加油站标识更换、形象包装改造工作迫在眉睫。
我要围绕“三化”的目标建设我们的加油站，不仅要达到美化、净化、绿化效果，而且要使设备设施更要科技化，物品定位定置，要使用液位仪、pos机、监控系统等现代化管理工具强化管理，简化流程，用最便捷的方式为客户提供服务。
其次要提升综合管理水平，规范终端流程，杜绝员工的三违现象，强化员工的安全意识。
我们要以统一的标志，统一的着装，标准化的服务程序，向客户展现专业化服务的水准，优质化服务的水平，在客户内心的天平上再增加一颗选择我们的砝码，并以获得客户的选择和认可作为我们的最终目标。
第四，加强员工管理，打造和谐团队
“人，是我们最重要的资本”。
只有做到了“关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。
”所以我在工作中要强化管理，一方面我要制定并严格执行各项规章制度，建立有序运转的良性工作秩序，又强调以人为本，实行人性化管理，特别要发挥女同志心思缜密，能够换位思考的特点，主动关心员工疾苦，帮助他们解决实际困难和问题，以自己的真情和努力打造一支现代、高效、团结、创新的零售团队。
古希腊哲人说：“给我一个支撑点，我会把地球支起”，而我现在要说：“给我一份信任，我一定能做到更好”！当然，我也深深地知道：此次竞聘意味着有一部分人会成功，而另一部分人会落选。
对此我将以平常心来面对。
此次竞聘，无论成功失败，我都将以此为新的起点，更加努力工作，勤奋学习，迎难而上，在工作岗位上挥洒自己的激情与汗水。
我的演讲完毕，谢谢大家！
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