花虾金融(华夏信财)如何践行用户服务与行业建设？

响应客户服务需求华夏信财贯彻用户至上原则自成立以来，华夏信财始终坚持“用户至上”的原则，以切实有效的行动维护每一位用户的合法权益、致力于通过各种电子化手段让客户拥有智能和便捷的体验，让客户享受更有价值的金融服务。

目前已有华夏信财APP、华夏普惠APP、花虾金融APP等。

用户体验华夏信财一直以促进中国普惠金融事业为己任，勇于担起行业之责。

在坚持“信用为本，财富一生”的企业理念下，严格遵守“大数法则、小额分散”，为中小微企业提供金融服务，并积极“遵循客户资金安全”的企业宗旨，举办了“风控开放日”、“普惠金融日”、“华夏信财亲子俱乐部”等一系列客户教育品牌活动。

同时，在产品、风控等模式上，也不断进行优化升级和创新，希望通过更加完善的功能和服务，提升用户体验。

信息透明公开透明一直是企业赖以生存的基础和原则，也是每一位客户最为关心的事情之一，其中信息披露的重要性，则更加不言而喻。

作为一家合规运营的互联网金融信息中介服务平台，华夏信财始终紧随监管步伐，按照合规要求进行信息披露工作。

4月1日，为进一步加强信息披露力度，进一步向，客户及公众展示更公开透明、完善的信息数据，华夏信财全面升级官网信息披露版块。

此次升级，在以往信息披露的基础上，对备案进度、经营数据、风险管控等方面均有了更详尽的展示，并新增多项披露内容。

即日起，公众可通过访问华夏信财官网信息披露版块，全方位多角度查询平台运营状况。

隐私安全华夏信财始终强调以完善的风险控制，把控安全度，以科技手段有效维护客户各项合法权益。

从账户安全到操作安全，华夏信财运用电子签名、企业证书加密、数据备份以及防火墙隔离系统，确保平台数据信息安全。

在保护用户隐私方面，除了自身严格的用户信息管理机制及信息操作规范，还积极进行反欺诈技术应用。

公司在金融信息安全方面还多次开展全员普及学习活动，提升全员风控安全意识，华夏信财的技术人员已经直接把这种安全意识植入到产品设计中，时刻警惕网络信息安全风险，公司每一项工作的开展都以用户信息安全为前提。

华夏信财：盘点网贷整治和备案进展利好消息近两年来，华夏信财在合规方面付出了诸多的努力，经历了行业流动性带来的压力，得到了出借者对平台的信任和信心。

华夏信财与花虾金融从最初就拥有对互联网金融正确的态度，认真夯实基础，在风险控制，技术运营等方面不断积累，厚积薄发，在正确的道路上高速前进。

在前一段时间中，关于网贷整治和备案进展的利好消息不断，监管在整治行业风险，推动合规备案工作的进程上马不停蹄、频频发声，打出监管组合拳，为行业规范发展持续注入了“强心剂”。

今天，我们就来盘点一下网贷整治和备案进展利好消息。

央行副行长：互联网金融机构未来将纳入征信系统，行业发展迎利好。

3月10日，十三届全国人大二次会议新闻中心在北京举行记者会，中国人民银行副行长陈雨露接受记者采访时表示，互联网金融机构未来将纳入征信系统。

近年来，互金行业发展迅速，但是恶意逃废债情况依然大量存在。

市面上的民间征信机构也各有体系，平台数据也并未打通共享，这导致许多机构在开展业务时无法进行准确的风险评估。

随着互联网金融机构数据的持续接入，未来个人征信报告的数据也将更加全面、丰富。

恶意逃废债、恶意跑路等行为都将在个人征信报告上留下污点，并受到应有的惩罚。

互联网金融首次正式纳入经济普查范畴。

3月，中国互联网金融协会在国家互联网金融监测中心（天津）举办“第四次全国经济普查”培训班。

中国人民银行调查统计司副司长张文红在培训班上指出，本次普查是互联网金融首次作为货币金融服务和其他金融业的一部分正式纳入经济普查范畴，对于整个行业而言具有重大意义。

根据要求，网贷经营机构需向网安系统报送数据等，统计数据的规范和整合，有利于互金行业的可持续发展，从监管科技层面来讲，也有利于实现对会员机构的动态监测，便于及时、及早发现风险问题。

网贷或于2019下半年开始试点备案，2020年年底完成备案工作。

4月伊始，行业企盼已久的网贷备案工作就传来“或于2019年下半年开始启动试点”的消息。

针对恶意逃废债，花虾金融（华夏信财）在行动！多年来，借款人恶意逃废债对互金平台与出借者造成损害不言而喻，随着金融科技和大数据征信的发展，对于借款人失信人员的处罚措施、速度和力度都有长足的进步。

针对恶意逃废债，花虾金融（华夏信财）在行动，积极配合监管部门打击恶意逃废债借款人！据了解，在不久之前，北京互联网金融协会发布（以下简称：北京互金协会）消息称：将向全体网贷行业从业机构征集借款主体逃废债名单，并以协会名义，对拒不还款的失信人发起公益诉讼，公开发布所有诉讼信息。

业内人士认为：用法律惩治恶意逃废债借款人，可以有效震慑失信行为，推动网贷行业健康的稳定发展。

目前，国家监管持续加码，对老赖的处罚力度越来越大，全国各地互金协会打击恶意逃废债借款人的新一轮举措已经在路上。

在2018年8月，监管部门启动了打击借款人恶意逃废债的行动，要求各地平台根据前期掌握的信息，上报恶意逃废债的借款人名单，同时协调征信管理部门将上述逃废债信息纳入征信系统和“信用中国”数据库，对相关逃废债行为人形成制约。

华夏信财（花虾金融）在相关通知下发后的第一时间，就已上报恶意逃废债的借款人名单，对相关逃废债行为人形成制约。

在另一方面，华夏信财（花虾金融）针对老赖恶意逾期失联的实际情况，引入了互联网仲裁，借助仲裁机制为约束借款人“老赖”行为提供法律解决手段。

进入征信黑名单的借款人将会在生活中的方方面面受到限制。

随着国家对行业整治力度的加强，恶意逃废债借款人受到的惩罚也也在持续加码，不仅有“失信惩戒”，还有来自互金协会的“公益诉讼”。

作为网贷行业的参与者华夏信财（花虾金融）正在会积极配合监管部门打击恶意逃废债借款人，立足用户、合规发展，维护出借人合法权益，为社会提供更加高效便捷的金融服务，为国家普惠金融事业的发展贡献力量。

花虾金融：企业应如何贯彻诚信经营理念？当严监管时代来临，加强互联网金融监管、维护出借者权益等事宜成为了人们关注的重点。

正值315国际消费者权益日来临之际，花虾金融母公司华夏信财交出了一份诚信之卷。

华夏信财是目前中国大陆为数不多获得外商直接投资（FDI）的互联网金融信息服务企业之一，旗下拥有“华夏信财”“花虾金融”两个子品牌。

华夏信财董事长兼CEO李彬先生认为：“诚信是一个企业立命之根，诚信是一个企业发展之本。

华夏信财秉承‘信用为本，财富一生’的使命，保护投资者权益，承担企业社会责任。

”信息披露，公开透明四年来，为进一步提升服务品质，为客户展现公开透明的平台，华夏信财、花虾金融定期开展“风控开放日”活动，并在官网开辟了“信息披露”专区，对银行存管、风控流程及审计报告的信息进行了详细披露。

值得一提的是，2018年10月底华夏信财的银行资金存管信息在中国互联网金融协会官网中进行了披露——华夏信财、花虾金融全量业务已上线存管系统。

每个季度华夏信财、花虾金融都将公布运营报告，让用户了解平台运营情况。

互动交流，重塑信心在此基础上，“花虾金融风控日”、“普惠金融日”等一系列出借者交流活动也不定期举行。

在每一届花虾金融风控日中，花虾金融高管与现场所有参与者一起探讨当下的平台现状、行业政策、专业趋势和转型理念。

不仅仅有平台与出借人之间坦率、真诚的沟通和交流，更有家人和朋友般的信任。

参访的出借者带着问题而来，怀揣答案而归，活动氛围可谓是热烈而又温馨。

小额分散，坚持合规合规建设与管理是一家互联网金融公司稳健运行的必然要求，也是防范风险的基本前提。

“信用为本，财富一生”是平台对出借人最基本的承诺。

成立至今，华夏信财的初心没有丝毫改变，始终坚持“大数法则，小额分散”的风控原则，在过去的一年中，积极与监管部门互动，和行业值得信赖伙伴一起努力为行业的健康发展贡献力量。

在未来，华夏信财将完成“信息披露”进一步升级，届时，出借者将会更便捷、全面地查询到华夏信财的运营情况。

花虾金融科技赋能，四年不辍践行普惠金融互联网金融的出现，得力于其扶植小微的使命，在自身不断壮大的同时，也为公益事业贡献了自身的力量。

作为普惠金融的重要力量，随着监管政策的落地实施互联网技术的加速发展，金融与科技的融合度将会进一步增强，为普惠金融和平台实现提供更多可能性。

自成立以来，花虾金融（华夏信财）就将“承担企业社会责任”作为公司发展“六大宗旨”的首要宗旨。

过去的四年里，花虾金融（华夏信财）积极探索“互联网金融+公益”的模式，并在实践中唤醒了更多的公益善能。

金融所固有的冰冷形象与温暖人心的公益行为看似违和，实则不谋而合，因为他们都天生自带“普惠”的本心，带给弱势群体希望。

花虾金融（华夏信财）也通过创新的公益模式，赋予互联网金融更多安全感、独立感和幸福感。

近几年来，我国普惠金融已取得阶段性成效，帮助那些传统金融体系难以覆盖的群体获得了金融服务。

其中，互联网金融打破了传统金融业务风险控制的局限性，其对提升受益群体的造血功能，缩减贫富差距和实现社会公平，意义重大。

在大数据、人工智能、云计算等创新科技的推动下，金融科技已经成为普惠金融数字化进程中不可或缺的力量。

一方面，金融科技加快了信用数据的积累速度，从而让风险更可控，让平台管理更高效。

另一方面，金融科技降低了金融服务触达用户的成本，让更多用户享受到金融服务。

作为一家具有高度社会责任感和专业能力的金融服务企业，花虾金融（华夏信财）已经帮助数万名未被传统金融覆盖的个人，直接创造了近千个就业岗位，间接帮助到大量小微企业的资金周转，从而激活了更多社会就业和经济发展机会。

让科技更有温度，让金融更有力量，这不是一句空洞的口号，正是在以普惠金融为舵，科技为翼的助推下，互联网金融才能迎来规范有序发展的黄金时代。

花虾金融（华夏信财）谨怀敬畏之心，不辍耕耘，专注守正，推动数字普惠金融发展，惠及更多人群，促进中国经济的高质量发展。

花虾金融评测：三大维度实力评估如今的互联网金融行业，正在经受着一场严峻的考验，无论是行业合规发展还是业务整顿，监管的力度达到了空前的程度。

这让国内一些平台出现危机，但在大浪淘沙下，优质平台也逐渐显现并被市场接纳。

而花虾金融，却在过去一年的苛刻环境下，实现了经营稳健增长，成为业内为数不多的标杆企业之一。

本文将从合规、产品、用户体验三个维度，来对花虾金融进行评测。

合规进程目前，花虾金融全量业务已经上线银行存管，并且按照互监管文件要求，第一时间上报“恶意逃废债”借款人名单。

同时，花虾金融上线“信息披露”板块，平台基本信息、备案信息、经营信息、年报公示等九大模块内容。

花虾金融始终坚持以合规为中心，立足于资产质量的严格把控，通过互联网技术手段提升运营效率，在整个市场处于低迷的时期，保持稳定的增长，充分印证了花虾金融的这一策略是正确的。

产品项目花虾金融平台的新手项目仅有15天的封闭期，历史年化收益率为9.8-10%。

除此之外，花虾金融还上线了花宝、信宝、虾宝、金宝、融宝等五大项目，历史年化收益率在6.3~12%之间。

在项目风险控制方面，3年来花虾金融在风控领域深耕细作，积累了庞大有效的客户征信数据，通过对目标客户群进行分析，预测违约概率，从而达到对产品的风险定价，从源头控制风险。

同时，花虾金融使用决策树模型、评分卡模型、大数据搜索及优化信贷流程等技术手段控制和降低风险。

用户体验在过去的一年中，花虾金融已经进一步优化了快捷支付充值体验、并开通了电脑端网关支付功能，为出借人提供更好的体验。

与此同时，因为面向偏年轻的出借群体，花虾针对“玩”这一点上，提供了一些融合趣味性的产品，比如猜虾宝、捞虾等项目，让出借者在充满乐趣的过程中完成出借。

以上是从三个维度的评测花虾金融的结果，以供出借者参考。

花虾金融（华夏信财）备案进度与合规进程全解随着合规备案的推进与政策的利好，短期来看，互金平台合规成本提高，但是从长远看，在市场不断净化的环境中，通过备案的互金平台将迎来新发展新机遇。

前不久，花虾金融（华夏信财）将信息披露版块进行了全面升级，在以往信息披露的基础上，对备案进度、经营数据、风险管控等方面均有了更详尽的展示，并新增多项披露内容。

备案进度（截至2018年12月31日）•2018年5月，华夏信财公开由毕马威出具的2017年度审计报告；•2018年8月，按照互监管文件要求第一时间上报“恶意逃废债”借款人名单，并正式向上海市黄浦区金融办提交自查自纠报告，成为业内较早提交该项合规工作的平台之一；•2018年9月，华夏信财网贷资金存管合作银行荣登中国互金协会首批银行存管白名单；•2018年10月，上海金融信息行业协会及其聘请的律所、会所到华夏信财进行了自律检查；•2018年12月，接受了上海市、区金融监管部门的第三轮行政核查。

合规进程合规经营是互联网金融信息服务平台的立身之本，也是用户普遍关心的问题之一。

•2017年8月21日，华夏信财就正式上线银行资金存管，目前也已完成全量业务上线存管。

•2018年9月，华夏信财网贷资金存管合作银行荣登中国互金协会第一批银行存管白名单。

•2018年8月，完成上报首批“恶意逃废债”借款人员名，为维护网贷市场环境，推动社会信用体系建设贡献一份力量。

在合规运营的基础上，华夏信财、花虾金融定期开展“风控开放日”，围绕出借者所为关心的平台合规、备案推进等话题，花虾金融（华夏信财）的各位高管与在场客户进行互动,解答各方的疑问,并就核心问题进行了详细的解释。

此外，为积极响应行业合规整改，花虾金融（华夏信财）借款端加强组织结构调整，不断拓展电销中心和集中客服中心，确保合法合规经营。