办公室培训讲义
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办公室安全培训讲义一、意识到办公室安全的重要性1. 办公室是一个大量员工集中的场所,安全是每个员工都需要关注的重要问题。
2. 办公室安全事故可能导致员工受伤、财产损失等不良后果,影响公司的工作秩序和正常运营。
二、常见的办公室安全隐患及应对措施1. 电器安全- 不要在插座上插入过多电器,防止过载;- 定期检查电线和插座,确保没有老化或者损坏;- 使用符合标准的插座和电器,避免使用劣质产品。
2. 火灾安全- 确保每个办公室都配备灭火器和烟雾报警器;- 定期进行消防演练,提高员工的消防意识和自救能力;- 注意不要在办公室内吸烟,禁止使用易燃材料。
3. 紧急疏散- 确保疏散通道畅通,避免堆放杂物阻碍疏散;- 定期进行疏散演练,让员工熟悉紧急疏散的程序和路线;- 提供明显的疏散标志和应急灯,在黑暗或者烟雾中也能够指导员工疏散。
4. 工作场所安全- 保持办公室通道畅通,避免堆放杂物造成跌倒;- 避免使用过高的椅子和桌子,确保员工工作时的身体平稳;- 使用符合标准的办公家具和设备,避免使用损坏的设备。
三、培训结束后的检查1. 定期进行安全演练,让员工巩固安全知识和技能;2. 鼓励员工发现安全隐患,及时上报并解决;3. 更新办公室安全制度,保持员工对安全意识的高度警觉。
四、结语办公室安全是一项长期的工作,需要每个员工和管理者的共同努力。
通过培训和意识提高,可以减少办公室安全事故的发生,提高员工的工作环境和生活质量。
希望每个员工都能够在办公室中健康安全地工作。
五、老板和管理者在办公室安全中的责任1. 提供必要的安全培训和培训材料,确保员工了解办公室安全政策和程序。
2. 定期检查办公室设备和环境,及时处理安全隐患,并采取必要的措施确保员工的安全。
3. 建立并严格执行安全制度和规定,确保员工的遵守和执行,如严禁吸烟、使用明火等。
4. 提供紧急救援培训,并确保员工熟悉紧急疏散程序和设施位置。
5. 鼓励员工就安全问题提出建议和意见,并积极采纳和解决。
办公室业务培训讲稿doc办公室业务培训内容二、办公室的地位和作用在各级组织中,办公室处于中枢和要害部位,其地位和作用具体来说,主要有以下三点。
(一)中心的地位和作用尽管办公室与其他职能部门在行政职级上是平等关系,与其他职能部门间由于工作需要而产生的协调,是一种平级间的协调,不存在谁领导谁的问题。
但是,当办公室参与(或牵头)协调时,就或多或少地代表着领导的意图和要求,或者是对领导班子总的指导思想的贯彻,具有一定的权威性。
三、办公室工作的性质和特点(一)性质办公室是一个单位的综合管理机构,具有明显的综合性和服务性:(1)综合性。
办公室的综合性主要是由以下四个方面组合形成:首先是多方面基础工作的组合。
办公室的业务范围很广,诸如调查研究、公文撰写、文印收发、会务接待、信访工作、上下联络、档案管理、机要保密等大量的政务性和事务性的基础工作,都在办公室综合承办。
其次是多方面信息的组合。
办公室作为一个单位的信息网络中心,四面八方,上下左右的信息,都在办公室汇集与综合,并且发挥出信息的综合效应。
第三是多知识、多技能结构人员的组合。
由于办公室的工作的多向性、多功能,要求办公室人员的知识和技能结构也必须多种多样,形成一个“通才”与“专才”相结合的有机整体。
例如:办公室负责人要当领导的参谋和助手,必须具备较好的政治素质、知识文化修养和组织协调能力,能比较敏捷地领会领导的意图,善于统揽全局,善于集中领导的意见和群众的智慧;从事文秘工作的人员,必须具备较强写作能力和较高的政策水平,吃透上情下情,熟悉业务,视野开阔,视觉敏锐,善于思考;从事接待工作的人员,必须朝气蓬勃,热情、耐心,任劳任怨,不怕麻烦,灵活周到;其他方面的工作人员,也要有相应的专业知识与技能。
第四是多学科组成的综合体。
办公室管理的基础理论就是在管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的基础上形成的,办公室本身也是由多种专业组成,并相互渗透、综合交叉形成的一个整体。
在办公室工作人员培训会上的辅导讲稿办公室是一个直接为领导和中心工作服务、承上起下、协调摆布的综合办事机构。
办公室参预政务、协调事务、做好服务,是单位运转的枢纽,是对内、对外的窗口。
在不同类型的组织中,在都设有办公室这一机构。
性质不同、规模不等的组织,办公室的工作内容略有不同,下设机构也有一些差异。
但普通来说,办公室大都具有办文、办会、办事、沟通协调等几个方面职能。
一、办公室工作的主要内容随着组织所处的时期和担负中心任务的不同,办公室的工作内容也有变化,但其常规工作可以概括为以下几个方面。
一是办文工作办文工作主要是环绕文书、文件、文字材料开展的工作。
具体分三项事务:(1)文字工作,主要指文书、信函、稿件等的撰写,包括领导需要的各种文字材料的准备和起草。
(2)文书处理和档案工作,主要指文件办理方面的工作,如文书的打印、制作、收发、运转、传递,机要文件的传递、立卷、归档、保存等工作。
(3)电子文件的撰写、传输、管理、归档等方面的工作,如电子邮件的发送、电子文件数据库的建立、管理与检索等。
二是办会工作办会工作指对各类会议的筹备、组织、服务、管理等工作,包括会前的筹画和准备、会中的组织和服务、会后的善后和落实。
三是办事工作办事工作大体分为信息工作、技术工作、日常行政事务工作、暂时交办工作四大项。
(1)信息工作,广义上说,党政机关的政策研究、公司企业的市场预测分析和调查、领导决策前的调查研究与情况综合、情报动态的每日分析整理、组织内简报的编发等,都是信息工作,采集资料摘要、编写大事记、组织史志编写、编制各种范围的联络手册、采集保管名片等,也是信息工作。
(2)技术工作,主要指机要工作、现代办公设备设施的使用维护工作。
机要工作指组织内机密文件的保管、传递、以及单位内保密事务、保卫工作的安排、检查、落实。
(3)日常和行政事务工作,主要指值班、接待、印章管理、环境管理、车辆管理、财务管理、后勤管理、对外联络、安排领导活动等。
在办公室工作人员培训会上的辅导讲稿尊敬的各位同事们:大家好!首先,我要感谢每一位参与今天培训会的同事们,你们的参与和支持是我们成功举办本次培训会的动力和基石。
我作为讲师,今天将和大家一起探讨在办公室工作中如何提高效率和团队协作的一些方法和技巧。
一、时间管理时间是我们最宝贵的资源,合理高效地利用时间,对于个人和团队的发展至关重要。
以下是一些帮助我们管理时间的方法:1. 制定优先级:每天工作开始前,列出当天的任务清单,并将其按照重要性和紧急程度进行排序。
这样可以确保我们首先处理重要且紧急的事情。
2. 集中注意力:避免被日常琐事和干扰所分散注意力。
在特定的时间段内,集中精力完成一项任务,提高效率。
3. 学会拒绝:明确自己的工作边界和优先级,敢于说不。
不要盲目接受他人的委托和要求,以免自己无法完成本职工作。
4. 利用工具:使用时间管理工具和技巧,如番茄钟法、时间块管理等。
合理安排时间,利用番茄钟应对集中力不足、拖延症等问题。
二、有效沟通在办公室中,良好的沟通能力是保持团队协作和工作效率的关键。
以下是一些提高沟通效果的方法:1. 避免假设:在沟通中,不要过度猜测对方的意图和动机。
减少假设,多进行对话和确认。
2. 倾听他人:在与他人交流时,要真诚倾听他们的观点和意见,给予尊重和关注。
只有倾听他人,才能建立良好的沟通基础。
3. 清晰表达:在沟通中,要尽量用简洁明了的语言表达自己的意图,避免产生歧义和误解。
4. 及时反馈:在团队合作中,及时给予他人反馈是非常重要的。
无论是表扬还是指出问题,都能够促进进步和增强团队协作。
三、团队协作在以团队为单位的工作中,良好的团队协作能够提高效率和质量。
以下是一些提高团队协作的方法:1. 明确分工:在项目启动之初,明确每个人的责任和角色。
通过合理的分工,避免重复劳动和资源浪费。
2. 建立共同目标:团队成员应该在共同的目标上达成一致。
只有共同努力,才能实现团队的成功。
3. 开放合作:与团队成员之间要保持积极的互动和合作。