2013自考现代公司管理 论述题

全国2013年10月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.经验主义学派的代表人物是（）A.德鲁克B.卡斯特C.奥唐奈D.菲德勒答案：A解析：(P54)经验主义学派的代表人物是德鲁克，考生须牢记各个管理学派的代表。

2.科学管理理论认为，企业的高级管理人员应把一般日常事务处理权授给下级管理人员。

这就是（）A.分权原则B.例外原则C.集权原则D.民主原则答案：B解析：(P40)提出例外原则是泰勒的又一重大贡献，其目的是解决总经理的职责权限问题。

他认为，在设置了计划层和实行职能制后，总经理应避免处理工作中的细小问题，只有“例外”情况和问题才由自己处理。

3.为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是()A.战略决策B.战术决策C.程序化决策D.非程序化决策答案：B解析：(P74)此题主要考查考生对决策类型的了解与把握。

要求考生掌握决策类型的划分标准，把握不同决策之间的共性与个性特征。

根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同，决策可分为战略决策和战术决策。

战略决策是指决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性以及影响深远的决策。

战术决策是指为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策。

4.提出领导生命周期理论的学者是（）A.科曼B.埃文斯C.吉赛利D.波斯纳答案：A解析：(P190)此题考查的重点是学生对各种领导理论的提出者及其理论内容的掌握程度，属于识记型试题，比较简单。

5.需求层次理论认为，人的最高层次的需要是（）A.归属需要B.尊重需要C.安全需要D.自我实现需要答案：D解析：(P203)自我实现需要是人类最高层次的需要，是指一个人能从事自己最适宜的工作，发挥最大的潜力，充分展现个人的思想、情感、愿望、兴趣、意志和品质，证明自己的能力与才干，实现个人抱负和理想，并不断地自我创造和自我发展。

绝密★考试结束前全国2013年4月高等教育自学考试《企业管理概论》试题和答案课程代码：00144请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．由两个以上的出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式是【D 】1-15A．自然人企业 B.个人业主制企业C．合伙制企业 D.公司制企业2．两个或两个以上的企业，为了具有战略性的目标，通过一定方式组成的优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织是【B 】1-17A．企业联合体 B.战略联盟C．联合公司 D.虚拟企业3．所谓“企业管理的二重性’’是指企业管理【B 】2-34A．同时具有科学性和艺术性 B.同时具有自然属性和社会属性C．要兼顾短期目标和长期目标 D.是人和技术的统一体4．以制定和实施组织战略、做出决策和计划为核心内容的企业管理活动，属于【C 】2-42A．企业基层管理 B.企业中层管理C．企业高层管理 D.企业作业层管理5．为实现企业的目标，确定企业成员的分工和协作关系，建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位、各部门、各岗位的责、权、利相一致并彼此协调的一系列管理第 1 页工作职能，属于【D 】2-38A．指挥职能 B.计划职能C．控制职能 D.组织职能6．新源公司是一家新设立的高科技企业，在其组建的监事会中，可以作为监事会成员的是【A 】3-63A．工程师 B.经理C．财务总监 D.董事7．某酒店总经理经常越过餐饮部经理直接向餐饮部的基层主管布置工作，这种做法所违背的组织设计工作的原则是【B 】3-68A．精简机构的原则 B.指挥统一原则C．有效管理幅度原则 D.稳定和适应性相结合的原则8．适用于生产规模较小、产品品种单一、生产工艺简单的企业组织结构是【C 】3-75A．事业部结构 B.直线职能结构C．直线结构 D.矩阵结构9．企业精神是企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界，属于【A 】4-96A．深层的企业文化 B.中层的企业文化C．表层的企业文化 D.企业中的非文化要素10．超出人力资源管理部门职责范围的工作是【D 】5-123A．组织员工培训工作B.工资方案的制定C．协助各部门办理人员的招聘、解聘手续D.监督各部门人员的工作执行情况11．通常可以将工资分解为基础工资、岗位工资、工龄工资、奖励工资的工资制度指的是【B 】5-134A．浮动工资制 B.结构工资制C．岗位技能工资制 D.年薪工资制12．在对企业内外部环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政策、社会需求等因素进行综合分析后所确定的指导企业全局和长远发展的谋划和方略，指的是【C 】6-158A．职能战略 B.经营单位战略C．总体经营战略 D.环境战略13．以下不属于．．．企业外部环境分析中竞争状况研究范围的是【A 】7-175/176A．对用户和消费者产品需求趋势的分析B.对竞争对手资金、技术、生产规模、技术水平等状况的调查分析C．对竞争对手新产品动向的调查分析D.对潜在竞争对手的调查分析14．通过建立有效规模的生产设施，把竞争的重点放在全力以赴降低生产成本、控制管第 2 页理费用上，企业的这种经营单位竞争战略指的是【D 】8-198A．产品专业化战略方案 B.差异化战略方案C．集中化战略方案 D.成本领先战略方案15．价值工程中“价值”的定义可以用公式表示为“V=F/C”，即价值是【C 】9-225A．收入与资产之比 B.收入与成本之比C．功能与费用之比 D.价格与成本之比16．日本丰田公司于20世纪70年代首先提出并采用，旨在克服传统流水线生产的局限，实行多品种、小批量生产，以满足顾客对产品种类、型号、颜色等的多样化需求，并强调消除浪费、减少库存占用，追求质量完美和准时供货的生产方式是【B 】10-267A．小批量生产方式 B.适时生产方式(JIT)C．单件生产方式 D.个性化生产方式17．在企业生产经营过程中确立环保意识，从产品的设计、生产、销售、消费直至回收的全过程中都采取环保措施，以此来获得可持续发展的动力和良好的市场声望，该种市场谋略指的是【A 】12-315A．绿色营销 B.关系营销C．文化营销 D.顾客满意营销18．市场营销组合(4Ps)的内容包括【C 】13-319A．成本要素、资金要素、设备要素、时机要素B.资金要素、技术要素、人员要素、产品要素C．产品要素、渠道要素、价格要素、促销要素D.品牌要素、广告要素、市场要素、关系要素19．在对投资方案进行经济性评价时，能够反映“靠盈利回收全部投资所需要的时间’’的指标是【B 】14-351A．投资盈利率 B.投资回收期C．投资回收率 D.现金净流量现值20．反映企业在一定会计期间内经营成果及其分配情况的会计报表，称为【D 】14-360A．利润贡献表 B.资产负债表C．现金流量表 D.损益表二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

2004年1月45. 制定公司章程必须遵循的原则有 :(1) 公司章程的内容必须符合国家的法律、法规和政策的规定。

（2）公司章程所载明的内容必须齐全。

(3) 公司章程应经过法定程序通过。

46. 公司发起人或发起单位必须具备以下条件 :(1) 发起人必须是具有行为能力的人。

(2) 政府或具有法人资格的社会组织可以作为发起单位 ,但企业作为公司的发起人时 , 应受其法人宗旨的限制。

(3) 如有特别规定 , 发起人或单位应符合一定的国籍要求。

47. 董事会的职权主要有 :(l) 召开股东大会 , 执行股东大会决议。

(2) 制定公司经营目标、重大方针和管理原则。

(3) 挑选、聘任和监督经理人员 , 并决定经理人员的报酬和奖助。

(4) 协调各种关系。

(5) 提出盈利分配方案供股东大会审议。

48. 有效控制的基本要求有 :(1) 及时性和准确性。

(2) 信息传递的适应性。

(3) 经济性。

(4) 重点控制。

49. 组建新公司可行性分析的内容主要包括 :(1) 公司组建的机会分析。

(2) 组建公司的可行性研究 , 包括技术可行性、经济可行性、组织体制可行性。

50. 组建公司要遵循以下基本原则 :(1) 经济效益原则。

(2) 优势原则。

(3) 自愿原则。

(4) 公司组建要与发展经济联合相结合的原则。

(5) 公司组建要与保持行业竞争相适应的原则。

2006年1月46.公司的管理功能：1、有利于实现各种经济活动在组织上的结合，实现多元化经营，降低经营风险；2、有利于加强经营管理；3、有利于加强生产经营的组织管理，提高生产效率。

47.公司章程的作用：1. 制定经营方针和各项管理制度的依据;2. 从事经营活动的准则；3. 具有法律约束力；4. 监管的主要依据。

48.公司战略管理的特征：（1）公司战略管理有双重目的；（2）公司战略管理的对象是公司发展全过程；（3）公司战略管理是理性思维和非理性思维的结合；（4）公司战略管理的中心是寻求公司资源能力和外部环境的动态平衡；（5）公司战略管理是全体职工共同参与的管理；（6）公司战略管理取得成功的关键是创新。

全国自学考试2013年7月现代管理学试题及答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分1.通过对不同管理理论或方法异同点的研究,总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法是( A A.比较研究法 B.定量分析法 C.历史研究法 D.案例研究法P282.一个完善、高效的管理信息系统提供的信息服务不包括...( D P354A.加工信息B.收集信息C.使用信息D.信息反馈3.为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( C P74A.平时决策B.程序化决策C.战术决策D.追踪决策4.社会系统学派的创始人是( D P110A.泰勒B.法约尔C.彼得·德鲁克D.巴纳德5.精英决策思想最早可以追溯到法国空想社会主义思想家( C P86A.欧文B.斯密C.圣西门D.德鲁克6.在随机抽样的方式中,最基本的一种抽样方式是( A P368A.简单随机抽样B.等距抽样C.分层随机抽样D.整群抽样7.系统论、控制论、信息论诞生的年代是( B P52A.二十世纪30年代B.二十世纪40年代C.二十世纪50年代D.二十世纪60年代8.在计划实施之前,为了保证将来的实际成果能达到计划的要求,尽量减少偏差的控制是( B P245A.程序控制B.前馈控制C.现场控制D.反馈控制9.访谈中所提问题主要有实质性问题和( C P384A.现实问题B.热点问题C.功能性问题D.敏感问题10.属于概率抽样的是( D P367 A.偶遇抽样B.定额抽样 C.主观抽样D.等距抽样11.决策过程没有固定程序和常规办法,解决的问题是非重复出现的管理问题的是( D P74A.平时决策B.战术决策C.追踪决策D.非程序化决策12.组织的基本构成第一要素是( B P100 A.人员B.目标C.信息D.物财13.属于内容型激励理论的是( B P50 A.归因理论 B.双因素理论 C.强化理论 D.公平理论14.领导方式的中心问题,是正确处理( C P193A.人与人之间关系B.人与环境之间关系C.上下级关系D.层级关系15.属于激励因素的是( A P200 A.工资收入 B.管理政策 C.工作具有挑战性 D.人际关系16.要求调查研究的观点和结论都必须是以真实、可靠的数据与资料来支持的是( B P361A.客观性原则B.实证性原则C.整体性原则D.系统性原则17.决策程序中不包括...的步骤是( C P87-90 A.发现问题 B.确定目标 C.方案反馈D.选择方案18.学习型组织理论提出的五项修炼中,在组织成员的积极互动下,形成组织的共同目标的修炼属于( DA.实现自我超越B.改善心智模式C.加强团队学习D.建立共同愿景P11519.在管理方格理论中,既关心生产,又关心人,使组织目标与个人目标有效结合的领导属于( C P185A.(1.1型B.(1.9型C.(9.9型D.(5.5型20.不属于...归因理论研究的主要内容的是( A P223A.对历史条件的回溯分析B.人员心理活动的归因C.人员行为的归因D.对未来行为的预测。

2012年1月xx高等教育自学考试现代公司管理试卷（课程代码11465）重要提示：1、本试卷共4页，满分100分；考试时间150分钟。

2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码xx。

错涂、多涂、或未涂无分。

1、公司经营活动的出发点和归宿点是（A）A、盈利性B、法人性C、社团性D、依法认可性2、在西方国家，公司成为企业的主要组织形式，其中控制着国民经济命脉的是（C）A、股份有限公司B、国有企业集团C、大型垄断公司D、国际金融巨头3、有限（责任）公司区别于其他公司法律形式的独有特点是（D）A、股东数量有限B、不能发行股票C、信用程度不高D、股东转让股本较困难4、我国《公司法》规定，有限责任公司的股东人数最高为（C）A、20人B、30人C、50人D、70人5、在现有企业联合组建公司的可行性研究中，组成公司的各成员单位的设备状况、技术力量、技术水平、产品开发能力等条件的适应程度，称为（A）A、生产的内在联系性B、技术条件的适应性C、总体的可协调性D、能力的协调性6、按照《公司法》的规定，监事会的成员不得少于（ C）A、1人B、2人C、3人D、5人7、产权的核心和基础是（B）A、xxB、所有权C、支配权D、使用权8、企业产权转让的非经济方式为（C）A、通过拍卖获得财产支配权B、通过联合获得财产支配权C、通过赠与获得财产支配权D、通过交换获得财产支配权9、xx公司激励经理人的主要手段是采用（A）A、股票期权B、股权分散C、决策权与监督分离制度D、法人持股制度10、管理者从整体出发，在相互冲突的价值观、目标和因素间寻求平衡的技能被称为（）A、技术技能B、人事技能C、概念形成技能D、综合平衡技能11、行业吸引力包括成长、规模、资金密集性和（）A、复杂性B、环境条件C、创新D、竞争激烈性12、为实现战略决策的短期具体任务，重点解决组织公司内部力量的决策是（）A、战略决策B、确定型决策C、风险型决策D、战术决策13、适用于在稳定的环境中经营的大型公司、具有综合技术和不同专业技术的公司组织结构是（C）A、家庭式B、行政机构式C、矩阵式D、独立式14、改善员工劳动操作的环境与条件，减少或避免劳动操作过程中发生的对员工的生理和心理的伤害称为（）A、劳动保险B、工伤补偿条例C、失业保险D、劳动保护15、财务管理的核心问题是（）A、资产负债管理B、收入和费用管理C、利润的管理D、维护所有者权益16、下列指标中能运用于公司长期偿债能力分析的指标是（）A、营业利润率B、利息保障倍数C、资产利润率D、契约式投资收益率17、公司从长期发展考虑较多采取的兼并策略是（C）A、中心式xx兼并B、内部发展C、复合式xx兼并D、水平整合18、内部管理型战略是一种（）A、资本扩张战略B、产品扩张战略C、地域扩张战略D、职能扩张战略19、公司外部关系主要包括公司与政府的关系、公司与行业协会的关系和（A）A、公司与市场的关系B、公司与公司的关系C、公司与工商管理部门的关系D、公司与员工的关系20、厂商可以各种手段决定利润的市场被称为（D）A、完全竞争市场B、垄断竞争市场C、寡头垄断市场D、完全垄断市场二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

自学考试《现代公司管理》试卷及解析一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.公司外部关系主要包括公司与政府的关系、公司与行业协会的关系和（）。

A.公司与市场的关系B.公司与公司的关系C.公司与工商管理部门的关系D.公司与员工的关系2.美国一商人偶然得知加拿大发生口啼并且疫情向美国扩展的趋势，他立即大量收购牛羊肉及牛羊。

当疫情传到美国，所有的牧场被封，牛羊肉奇货可居，该商人大赚其钱。

若用SWOT 矩阵分析，这种情况属于（）。

A.强点与机会相遇B.弱点与机会相遇C.强点与威胁相遇D.弱点与威胁相遇3.资本公积金是资本的公共积累，也称为（）。

A.资本积累B.资本集中C.资本储备D.资本储蓄4.人们常说调节经济的“看不见的手”是指（）。

A.市场B.政府C.企业D.命运5.客户关系管理的第三个阶段是（）。

A.争取新客户阶段B.维系获利客户阶段C.加强现有客户关系阶段D.终止劣质客户阶段6.人力资源最重要的指标集中体现为员工个人的（）。

A.政治素质B.体力水平C.心理素质D.智力水平7.有限（责任）公司区别于其他公司法律形式的独有特点是（）。

A.股东数量有限B.不能发行股票C.信用程度不高D.股东转让股本较困难8.现代公司财务管理的首要任务是（）。

A.筹集资金B.减少负债C.平衡盈余D.降低成率9.下列有关兼并与合并的观点中正确的是（）。

A.兼并是合并的一种形式B.合并是兼并的一种形式C.兼并和合并是一样的D.兼并是一种使用权意义上的产权转让形式10.经营利润的变动对销售变动的反映程度用（）。

A.经营杠杆系数来衡量B.财务杠杆系数来衡量C.流动比率来衡量D.速动比率来衡量11.乐观准则又称之为（）。

A.最大最大准则B.最大最小准则C.最小最大准则D.最小最小准则12.战略在本质上是一种（）。

A.控制B.反馈C.计划D.组织13.统治和管理公司的主体是（）。

A.法人治理结构B.支薪经理层C.CEOD.董事长14.我国公司法规定股份有限公司的发起人为（）。

现代企业管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 现代企业管理的核心是什么？A. 利润最大化B. 顾客满意度C. 员工发展D. 创新驱动答案：D2. 下列哪项不是企业战略管理的组成部分？A. 战略制定B. 战略执行C. 战略评估D. 战略监督答案：D3. 企业文化的主要功能不包括以下哪项？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 盈利功能答案：D4. 企业资源规划（ERP）系统的主要作用是什么？A. 提高生产效率B. 降低运营成本C. 整合企业资源D. 增强市场竞争力答案：C5. 以下哪项不是现代企业人力资源管理的特点？A. 重视员工培训与发展B. 强调绩效考核C. 采用终身雇佣制度D. 实行人才激励机制答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 企业社会责任（CSR）包括以下哪些方面？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 慈善责任答案：A, B, C7. 组织结构设计应考虑的因素包括：A. 企业战略B. 企业规模C. 技术特点D. 员工需求答案：A, B, C8. 现代企业常用的激励机制包括：A. 物质激励B. 精神激励C. 惩罚机制D. 晋升机会答案：A, B, D9. 企业风险管理的主要目标包括：A. 识别风险B. 评估风险C. 规避风险D. 控制风险答案：A, B, D10. 企业创新的类型包括：A. 产品创新B. 技术创新C. 市场创新D. 管理创新答案：A, B, C, D三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述现代企业管理的基本原则。

答案：现代企业管理的基本原则包括系统原则、人本原则、效益原则和创新原则。

系统原则强调企业是一个整体，需要协调各部分的关系；人本原则认为员工是企业最宝贵的资源，应充分调动员工的积极性；效益原则追求企业经济效益的最大化；创新原则鼓励企业不断进行管理创新和技术革新。

12. 描述企业战略制定的一般过程。

答案：企业战略制定的一般过程包括：确定企业使命和愿景，分析企业内外部环境，识别机会和威胁，确定企业战略目标，制定战略方案，评估和选择战略方案，以及制定实施计划。

现代企业管理试题三一、判断题：在每题后面的括号内,正确的划√,错误的划×每题0、5分,共12、5分1.要做好领导工作,就要对下属及早评价.2.在工业发展早期,最早出现的组织结构形式是职能制.3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训.4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用.5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人,这是领导工作的一个重要步骤.6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法.7.科学决策追求的是最可能的优化效应.8.风险型决策属于肯定型决策.9.从人员选聘的条件看,成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望.10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题.11.按主管人员的标准进行考评,主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员.12.马斯洛的需求理论认为,人的需求有五个层次,每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用.13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量,以便于发现工作中的问题.14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括,他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制.15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方.16、在价值工程中,功能整理是指在功能定义完成之后,从系统分析的角度明确功能之间的相互关系,最终形成功能系统图.17、按组织机构、职责范围和业务分工定员的方法主要适用于不操纵机器设备又不实行劳动定额的生产工人.18、自从有了人类社会就有了管理的实践.19、企业文化与企业思想政治工作既有相同点也有区别.20、津贴是职工超额劳动的报酬,是一种辅助工资形式.21、考察人们的生活格调、个性、购买动机、价值取向等来细分市场,是按照购买行为因素细分市场的.22、质量体系中的全部质量活动可以包括：设计、生产制造、辅助生产和使用四大过程.23、在债券成本、优先股成本、普通股成本、保留盈余成本中,相对而言资金成本最低的是普通股成本,资金成本最高的是债券成本.24、制定经营战略的第一步是进行环境调查.25、企业科技队伍的能级结构是指从事不同性质科研人员的比例.二、单项选择题：每小题0、5分,共12、5分1.主观决策法特别适用于 .A．肯定型决策 B．经验决策 C．非常规决策 D．战术决策2.在工业企业中,把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等,此类划分属于 .A．按人数划分部门 B．按产品划分部门 C．按职能划分部门D．按工艺过程划分部门3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是 .A．比较法 B．职务系数法 C．时距判定法 D．指示图表法4.职工流动率是计划工作中前提条件.A、可控的B、不可控的C、部分可控的,部分不可控的D、以上都不是5.通过目标对管理者进行管理,即目标管理要求目标应具有 .A、突破性B、独特性C、可考核性D、单一性6.主张将管理人员看成为一个信息中心,并围绕这一概念形成管理理论的学派是 .A、管理科学学派B、沟通中心学派C、决策理论学派D、社会技术系统学派7.组织目标系统的最高层是 .A、社会经济目标B、专业目标C、宗旨任务D、部门目标8.资料是否齐全、正确,直接影响着预测结果的 .A、准确度B、科学性C、可行性D、前瞻性9.在下列考评方法中,最为客观的考评方法是 .A、对主管人员个人品质的考评B、按主管人员标准进行考评C、按主管人员工作绩效进行考评D、按主管人员工作特征进行考评10.在人员培训中,在组织同一层次上的各个部门之间有计划的进行职务轮换,这是指 .A、非主管工作轮换B、在主管的职位间轮换C、事先未规定的主管职位间轮换D、上下级职位轮换11.在组织面对激烈竞争环境下,好的就是组织取得成功的一半.A、资本B、设备C、士气D、产品12.领导和指导是对组织成员行为进行的过程.A、调查、分析B、研究、设计C、分析、评价D、引导、施加影响13.规定出所设想的管理信息系统应该做些什么,应该具有怎样的功能,以形成新的管理信息系统的逻辑模型,这是 .A、系统分析的任务B、系统设计的任务C、系统实施的任务D、系统反馈的任务14.管理中居于主导地位的是 .A、计划B、组织C、人员配备D、领导15.管理审核的目标是组织的 .A、工作成效B、财务状况C、管理质量D、经营成果16、对产品及其零部件所应具备的功能,用简明准确的语言进行描述.这是指对产品的 .A、功能评价B、功能整理C、功能定义D、功能分类17、均衡安排方式、变动安排方式、折衷方式是当产品需求具有时的出产进度安排方式.A、常年性B、季节性C、不确定性D、不可预测性18、在一定生产技术组织条件下,采用科学合理的方法,对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗量预先规定的限额是指 .A、岗位定额B、时间定额C、产量定额D、劳动定额19、根据工段和班组的生产作业计划以及实际生产进度,为各个工作地和工人具体地分派生产任务并做好作业准备工作,以促使生产任务顺利开展的活动就是 .A、生产计划B、日常生产派工C、生产作业计划D、生产调度20、企业对选择的营销战略与策略决策方案加以具体化以及对方案实施所进行的统筹安排称为 .A、市场营销B、市场调查C、市场细分D、营销计划21、企业用于调查了解客户信用状况的费用和催收帐款的费用在应收帐款的成本中属于 .A、机会成本B、管理成本C、坏帐成本D、固定资本22、企业应建立的规章制度主要有、工作制度和责任制度.A、岗位制度B、学习制度C、基本制度D、劳动制度23、我国国有企业改革的方向是 .A、建立现代企业制度B、承包经营C、私有化D、租赁经营24、有较强的产品研究开发和市场营销能力,能够在产品设计、工艺技术、营销上不断发挥创造性在产品质量、技术,及营销和服务等方面有着良好的声誉的企业,一般适于采用的经营战略是 .A、低成本战略B、差异化战略C、重点化战略D、集中化战略25、企业所在国家或地区人们的处事态度、价值取向、教育程度、风俗习惯等构成的环境因素,在企业一般环境因素中属于 .A、政治环境因素B、社会环境因素C、经济环境因素D、技术环境因素三、多选题每题1分,共20分1.计划工作的原理有 .A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原理D、改变航道原理E、责、权统一原理2.组织的外部环境对组织的效率和效果有很大影响,组织环境因素有和其他因素.A、社会文化B、信息C、财政资源D、产品市场E、经济形势3.目标管理的优点有 .A、有利于提高管理水平B、有利于调动人们的积极性C、有利于改善组织机构D、有利于控制E、有利于纠正偏差4.一般说来,越是组织的下层主管人员,所做出的决策越倾向于 .A、战略型B、经验型C、常规型D、肯定型E、风险型5.组织中直线人员掌握的职权是 .A、命令权B、顾问权C、指挥权D、咨询权E、建议权6.管理学上对组织含义的理解包括的内容有 .A、组织是实现目标的工具B、组织是一个分工协作系统C、组织有一个共同目标D、组织泛指各种各样的企事业单位E、组织是主管人员的首要工作7.在下列组织结构中设立专业职能管理部门的有 .A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制E、矩阵制8.在组织结构的设计中,扩大管理幅度适用于的情况是 .A、领导能力较强B、下级素质较强C、计划周全D、政策稳定E、控制系统健全9.计划按涉及的范围可分为 .A、高层管理计划B、中层管理计划C、预算D、基层管理计划E、规划10.按纠正措施的环节分类,控制的类型有A、直接控制B、间接控制C、前馈控制D、反馈控制E、现场控制11、按生产的连续程度分,生产类型有.A.大量生产B.连续生产C.间断生产D.成批生产E.单件生产12、以下项目中属于流动资产的是.A．三年期国债 B．应收款项 C．预付款项 D．存货 E．短期投资13、企业文化的特征包括.A.隐形性B.潜移性C.稳定性D.可塑性E.继承性14、麦肯西矩阵分析法中利用的两个综合性指针是A、需求增长率B、相对市场占有率C、经营领域的吸引率D、企业的竞争地位E、销售利润率15、工艺管理工作的内容有A．工作图设计 B．拟定工艺方案,编制工艺规程C．设计、制造和调整工艺装备D．制定工时定额和材料、工艺用燃料、动力、工具消耗定额E．设计及采用合理的技术检查方法16、实行厂长经理负责制,.A．厂长经理可由政府授权部门委任或招聘B．厂长经理可由企业职工代表大会招聘或选举C．企业应建立管理委员会,协助厂长经理进行决策D．厂长对企业的经营工作有决策权E．厂长对副厂长、车间主任有任免权17、在事业部结构中,每个事业部.A．在企业的统一领导下,实行自主经营、独立核算B．有一套齐备的职能机构 C．不再设置职能机构D．可根据市场的变化作出灵活的应变决策E．与其它事业部之间是商品交换关系18、资源环境分析的内容包括.A．环境保护情况 B．自然资源及其开发情况 C．资源供应情况D．资源需求情况 E．资源利用情况19、决定技术成果推广应用的重要条件有.A．技术的先进性 B．技术的适用性 C．技术的经济性D．技术的代表性 E．技术的成熟性20、作为目标市场应具备的条件是.A．有一定的企业优势,有能力进入该市场 B．有一定的尚未满足的需求C．有一定的人口规模 D．有一定的购买能力E．竞争对手不至于完全占领该市场四、简答题每题4分,共20分1.如何理解责、权、利一致的原理2.简述管理是科学与艺术的统一.3、生产过程是由哪些部分组成的4、经营战略有哪些特征5、质量管理中的PDCA循环包括哪些步骤五、论述题：每题10分,共20分1、试述授权应坚持的原则.2、论述企业集团的特点、类型以及发展企业集团的意义.六、案例分析：本大题共15分“工程提前的奥秘”铁道部工程某局是一支特别能战斗,特别能吃苦的队伍.20世纪90年代他们承担的西南某铁路隧道工程,号称“地质博物馆”.各种不同的地质状况全都出现在不到10公里的地段.施工难度之大,工期要求之短,质量要求之高,前所罕见.在竞标中很多施工队都知难而退了.只有该局逆流而上,一举夺标.还提前20天完成任务.他们是怎样实现工程提前的呢首先,在招标前他们详细的阅读了有关地质资料,找出了施工的主要矛盾是瓦斯爆炸和涌水,采取了相应的技术措施；其次,在制定计划时,从人员、设备、材料、时间上都留有余地,用十二分措施保证十分指标的实现；再次,针对各种突发情况,制定了各种应急计划,从而做到有条不紊,忙而不乱.周密的计划,科学的管理,终于使计划得以提前实现.阅读上述案例,请问该局使用了那些计划工作原理。

现代管理学论述题一、泰罗管理模式的基本理论要点及对近代企业的启示?（论述）（p65）答：（1）科学管理的中心问题是研究如何去降低生产成本、提高劳动生产率。

（2）为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”。

（3）要是工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。

（4）实行有些差别的计件工资制。

（5）工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。

（6）把计划职能和执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。

（7）实行职能工长制。

（8）在管理控制上实行例外原则。

评价：（1）冲破了传统的落后经验管理方法，讲科学引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法。

这是管理理论上的进步，也为管理实践开创了新局面。

（2）由于采用了科学管理方法和科学的操作程序，使生产效率成倍提高，推动了生产发展，适应了资本主义经济在这一时期的需要。

（3）由于管理职能和执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作，使管理理论的创立和发展有了实践基础。

（4）泰罗把工人看成是会说话的机器，只能按照管理人员的规定、指示、命令进行劳动，在体力和技能上受到最大限度的压榨。

二、论述目标管理法?1、定义：目标管理是通过设制目标，层层分解目标和目标完成这样的过程，通过员工自主管理的方法来达到组织目标的管理方法。

2、特点：明确目标：成果式的管理参与管理：规定期限，形成网络反馈绩效3、目标管理的过程和步骤（1）制定组织的整体目标。

目标管理从制定目标开始。

制定目标包括制定企业的总目标及总目标的展开，即根据总目标自上而下各自制定部门目标和个人目标。

（2）目标的实施。

目标确定之后，就进入了实施阶段，这也是目标管理的关键环节。

在目标实施过程中，不是靠上级的严格监督和控制，而是靠执行者的“自主管理”和“自我控制”，上级只是按照例外原则，对一些重大问题进行指导、监督和帮助（3）成果评定。