团队建设与高效执行力

2、成功团队的特点
•一致的 •相互 承诺 •开放
•外部 支持
•的信任
•的沟通
•相关的
•和谐的
技能
文化
•恰当
•的领导
•清晰的 •目标
•分享 成果
•2020/5/24
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•目录：团队建设篇
• 一、从两种观念说起 • 二、正确认识团队 三、成功团队建设
•2020/5/24
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踏步。 ❖ 小诺到老板那儿发牢骚。 ❖ 老板一边耐心地听著他的抱怨，一边在心里盘算著怎样
向他解释清楚他和小德之间差别。
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❖ “小诺，”老板说话了，“您去集市一趟，看看今天早上 有什么卖的东西。”
❖ 小诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个 农民拉了一车土豆在卖。
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从雁阵效应感受团队的力量（续）
总结— “雁阵效应”告诉我们： ❖ 团队的力量无疑是巨大的； ❖ 管理工作亦如此，惟有团结协作的企业才能走
得更高、更远。
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二、正确认识团队
❖ 自省：虽然我们经常喜欢把团队挂在嘴边， 但我们是否真的那么了解团队吗？
1、什么是团队？ ❖ 团队就是由致力于实现共同目标，而相互分
工协作、承担相应职责、技能互补的个体组 成的正式群体。
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❖ 启示：目标一致、正确的组织结构、相互依靠
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从雁阵效应感受团队的力量（续）
❖ 大雁的叫声热情十足，能给同伴鼓舞，大雁用 叫声鼓励飞在前面的同伴，使团队保持前进的 信心。
❖ 启示：传播正能量的团队文化。
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❖ 这种现象我们称之为“伪团队”， ❖ 也就是说具有团队形式，缺乏团队力量。
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那么，如何才能找到团队的力量？ 让我们先向大雁学习吧…
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从雁阵效应感受团队的力量（续）
雁阵效应
❖ 雁群飞翔，一般都是排成V字阵或一字斜阵， 并定时交换左右位置。生物学者研究后得出 结论，雁群这一飞行阵势是它们飞得最快、 飞得最久，也是最省力的方式。
团队建设与高效执行力
2020年5月24日星期日
上次培训感受… 哈佛校训
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•目录：团队建设篇
• 一、从两种观念说起 • 二、正确认识团队 三、成功团队建设
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一、从两种观念说起
按照协同作用原理—整体应该要比其个别部分 的总和大得多。
2．执行力的本质：对一个企业而言，所谓执行力，是 指个人或群体对组织战略、制度、方案计划或上级 指令的有效实践能力。
课堂思考：群体的执行力和个体的执行力之间是否 有相互作用和影响？
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•课程目录
一、赢在执行 二、理想很丰满，现实很骨感 三、提升执行力：应该先解决的三个核心问题 四、提升执行力：塑造良好的执行心态 五、提升执行力：准确把握执行角色
❖ 管理专家们将这种有趣的雁群飞翔阵势原理 运用于管理学的研究，形象地称之为：“雁阵 效应”。
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从雁阵效应感受团队的力量（续）
❖ 根据空气动力学，大雁V行编队飞行可相互借 力，一群编成“人”字队形飞行的大雁，要比具 有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程 ，也就是说，编队飞行的大雁能够借助团队的 力量飞得更久远。
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•成功团队建设：互补性的相关技能
•1、技能（胜任）是团队存在的基础 •2、团队成员之间的技能应有一定的互补性 •3、团队内部成员对各自技能要互相认同，有相 互交流、取长补短的习惯。
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•成功团队建设：塑造和谐的团队文化
❖ 这个农民几分钟以后还会运来几箱西红柿，据他看价格 非常公道，昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经 不多了。
❖ 他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他 等西红柿到了后，不仅带回了一个西红柿做样品，而且 把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。
❖ 此时，老板转向小诺，说：“现在你知道为什么小德的薪 水比你高了吧？”
❖ “有多少？”老板问。 ❖ 小诺赶快又跑到集市上，然后回来告诉老板说一共有40
袋土豆。 ❖ “价格是多少？”小诺第三次跑到集市上问来了价格。
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❖ “好吧，”老板对他说，“现在请你坐在椅子上别说话，看 看别人怎么说。”
❖ 小德很快就从集市上回来了，向老板汇报说，刚到集市 的时候，只有一个农民在卖土豆，一共40袋子，价格是 多少；土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。
② 按部就班地执行（被动执行，上头怎么说，我就怎么做 ，没有考虑执行的有效性）
③ 创新地执行（主动执行，边执行，边思考，积极领悟所 执行任务的意图，持续改善执行效果）
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案例分析
❖ 小德和小诺同时受雇于一家店铺，拿著同样的薪水。 ❖ 可是一段时间以后，小德青云直上，而小诺却仍在原地
•成功团队建设：恰当的领导
•团队领导应有的特质 •正直、公平；专业、执着；诚实、守信；担当、合 作；前瞻、果断；亲和、沟通；
•1.在内部建立公正公平、良性竞争的机制； •2.有效利用和整合团队资源，为实现团队目标创造条件； •3.建立和谐的外部关系，为实现团队的业绩清除障碍； •4.为团队成员创造学习和提升的机会。
人员 = 用正确的人做事 ✓通过学习，使更多的人成为合适的人 ✓给合适的人合适的机会 ✓送不合适的人培训至合适，或出局
战略 = 做正确的事 运营 = 正确地做事
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•课程目录
• 一、赢在执行 • 二、理想很丰满，现实很骨感 三、提升执行力：应该先解决的三个核心问题 四、提升执行力：塑造良好的执行心态 五、提升执行力：准确把握执行角色
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四、塑造良好的执行心态
❖ 态度决定高度：没有正确的心态，就算用尽良法妙 方也是徒劳。
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四、塑造良好的执行心态（续）
•树立必须成功的信念
① 相信自己能够做成“好”事情，； ② 将“我是否能够做好”、“我是否应该做好”转化为“
1. 正确的沟通心态：消除差异，达成共识 2. 良好沟通的环境：减少障碍，确保通畅 3. 足够的沟通技巧：注重倾听，善于表达
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•成功团队建设：分享成果
1. 成果分享是共赢的表现 2. 根据个体的贡献进行合理的激励 3. 不能忽略以群体为单元的绩效评估
•三、成功团队建设：清晰的共同目标
•1、目标应明确把握核心的工作任务（不可偏离工作目 的）。 长跑冠军抓小偷故事
•2、目标应为团队成员指引方向和提供动力。
•3、目标应被全体成员所理解和接受（否则就不是团队 目标）。
•4、目标应具体，有一定的挑战性但可实现。
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猴子吃香蕉的实验
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•成功团队建设：一致的承诺
1. 敢于对工作任务作出承诺 2. 敢于对承担的职责作出承诺 3. 敢于对遵守规则作出承诺 4. 言必行，行必果 5. 课堂思考：我们的承诺方式？
•2020/5/24
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•成功团队建设：开放的沟通
❖ 启示：勇于担当
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从雁阵效应感受团队的力量（续）
当一只大雁生病了，或受伤掉下时，会有另外 两只大雁离开队形，跟着它下来，以帮助和保 护它。 它们会守着这只大雁，直到它能康复或死亡， 然后它们才再加入另一个编队或追上自己的队 伍。 启示：患难与共，互相帮助
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•三、成功团队建设：外部的支持
1. 目标分解、相互支持 2. 有效沟通、信息共享 3. 团队间相互认同 4. 善于吸收其他团队的成功经验
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•高效执行力篇
一、赢在执行 二、理想很丰满，现实很骨感 三、提升执行力：应该先解决的三个核心问题 四、提升执行力：塑造良好的执行心态 五、提升执行力：准确把握执行角色
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•课程目录
一、赢在执行 二、理想很丰满，现实很骨感 三、提升执行力：应该先解决的三个核心问题 四、提升执行力：塑造良好的执行心态 五、提升执行力：准确把握执行角色
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三、提升执行力：应该先解决的三个核心问题
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一、赢在执行
1．千里之行，始于足下：没有执行力，一切目 标和实施方案都是空谈； ① 空谈误国，实干兴邦； ② 喊破嗓子不如甩开膀子；
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•Байду номын сангаас口越来越少，成功越来越多！
一、赢在执行—执行力日益成为影响企业生存与发展 的关键因素（续）
从雁阵效应感受团队的力量（续）
❖ 当一只大雁脱队时，会立刻感到不适应，所 以会很快回到队伍中，继续利用前一只大雁 造成的浮力飞行。
❖ 启示：强烈的归属感，相信团队的力量
•2020/5/24
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从雁阵效应感受团队的力量（续）
❖ 一个队伍中最重要且最辛苦的是领头雁。当 领头的大雁累了，会退到队伍的侧翼，另一 只大雁会取代它的位置，继续领飞。
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3、评估执行力的三个层次
① 不执行或不充分地执行（上有政策、下有对策）
❖ 一位老总的感慨：我想说的是100%，能被人听 到的是80%，被理解的可能只有60%，被接受的 可能只有40%，按照去做的可能只有20%。
•2020/5/24
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3、评估执行力的三个层次（续）
然而，现实两种观念打架
正方理由：三个臭皮匠，顶个诸葛亮； 反方理由：一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三 个和尚没水吃；
•2020/5/24
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一、两种观念说起（续）
来自身边的反思： 事例：一家重视人才的企业，跟竞争对手单个比较占尽
优势，而捆在一起反而处于劣势。
❖ 各自为政，自以为是； ❖ 相互推诿，相互制约； ❖ 只讲人情，不讲原则； ❖ 各人自扫门前雪，接口总出问题；
然而，这是我们看到的现实… 1. 企业谈的最多的是执行力，困扰和制约企业最多的也是执
行力的欠缺。 2. 职场乱象：
•不敬业，做好做坏无所谓 •做事拖沓，输出不到位 •方法太少，借口过多 •推诿扯皮，归罪于外 •混日子，自由散漫
➢到处是不满意自己工作的人 ➢到处是找不到满意的人的工作
•2020/5/24
•2020/5/24
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二、理想很丰满，现实很骨感
执行力如此重要，理想中的状态应该是…
执行，是各类组织在一年365天里最基本的常态。 ——余世维
执行力是所有人都必须面对的问题，是职业人的基 本素质。 ——潭小芳
•2020/5/24
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二、理想很丰满，现实很骨感（续）
1. 团队文化是团队的灵魂，是吸引和凝聚团队成员 的力量。
2. 缺乏良性文化的群体早晚是伪团队，就像沙漠， 要么将好的成员同化，要么迫使离开。
3. 从团队建设出发，团队文化的核心价值观应包含 ：尊重、欣赏、包容、共享
•2020/5/24
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•成功团队建设：培养相互信任
1. 互信是合作的基础； 2. 信任有助于相互间提高信息共享程度； 3. 信任可以体现在工作支持和授权上。 4. 信任才能确保个体对团队、组织的忠诚度；
我必须做好”
•2020/5/24