对标管理与讲义应用精品
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对标管理培训课件名目§1 对标治理差不多原理 (2)一、对标治理定义 (2)二、对标治理原理 (3)三、对标治理要紧流程 (4)四、对标治理在企业界的应用 (5)§2 企业实施对标治理的目的 (6)一、追求杰出 (6)二、流程再造 (6)三、连续改善 (7)四、制造优势 (7)§3 对标的类型 (8)一、对标的类型 (8)二、各种类型对标的特点 (10)三、对标治理方法 (11)§9 企业开展对标治理的条件 (12)一、企业领导者的支持 (12)二、有效、正确的定义 (13)三、规范、系统的治理流程 (13)四、职员主动参与 (14)五、创新精神 (14)六、良好的信息交流渠道 (14)§5 发电企业战略对标 (15)一、发电厂外部环境的变化 (15)二、发电厂内部存在的问题 (16)三、发电厂的战略选择与实施 (17)四、对标治理是实施企业战略的有效手段 (19)§6 发电厂实施对标治理的作用 (20)一、发电厂实行对标治理的意义 (20)二、发电厂开展对标治理的要紧途径 (21)发电厂开展对标治理应注意的问题 (24)一、发电厂对标治理认识误区 (24)二、发电厂对标治理实施误区 (26)三、对标治理实施要点 (27)发电厂开展对标治理的机构设置 (30)一、领导机构 (30)二、和谐机构 (30)三、执行机构 (31)§1 对标治理差不多原理一、对标治理定义对标治理,又称标杆治理,是指企业连续不断地将自己的产品、服务及治理实践活动与最强的竞争对手或那些被公认为是行业领导的企业的产品、服务及治理实践活动进行对比分析的过程。
对标治理实质上是指一种为促进企业真正绩效的改进和提高而查找、分析并研究优秀的产品、服务、设计、机器设备、流程及治理实践的系统方法和过程。
自20 世纪80 年代以来,在发达国家的企业治理活动及治理文献中越来越多地显现对标治理这种治理方法。
《对标管理》培训大纲主讲:冯涛工作单位:西安交通大学电话:E-mail:上编对标管理总论第一讲为什么要进行对标管理?一、为什么要进行对标管理1、对标管理是企业战略制定的工具。
2、对标管理是企业持续改进的工具。
3、对标管理是企业提高绩效的工具。
4、对标管理是竞争力提升的八大工具二、谁需要对标管理?1、任何组织都需要对标2、任何环节模块都可以对标三、对标管理的地位:是20世纪90年代三大经典管理方法之一第二讲什么是对标管理?一、对标管理的概念二、对标管理的本质三、对标管理的基本环节四、对标管理是一门科学第三讲如何进行对标管理?一、对标管理的方法1、对标管理必须经过五个阶段和十个步骤及其主要工作内容2、我从亲自进行对标管理实践中得出的对标管理的基本流程与重点工作;对标管理流程的5个阶段与20项活动3、对标管理管理流程的层次图4、对标管理推进实施流程图5、适用于大型组织的对标管理矩阵管理架构6、案例:美的实施对标管理的过程、对标内容及其经验二、实施对标管理时的注意事项1、实施对标管理活动所应遵循的基本原则2、在实施对标管理时的重点关注点;3、对标管理的六个决不放过4、对标管理的难点5、对标管理易犯的错误6、对标管理实施中常出现的偏差7、需要避免的对标管理的陷阱下编对标管理分论第一讲标杆选择与对标要点一、如何选择对标对象?1、与本系统优秀部门比较;2、与国内外优秀企业比较;3、与其它行业领导者比较;4、与一般产业某一管理或技术模块比较;5、与消费者(用户、下一工序)的实际需求比较;6、与失败案例反向比较;7、与自己比较。
二、选择外部标杆的标准三、不同的对标管理类型之间的对比四、案例:美孚石油、中海油和雅芳的对标管理五、与对标对象对什么?六、对标后要善于发现问题的本质原因并列出关键成功因素清单第二讲科学构建指标体系和确定要素指标目标值一、标杆指标的分解方法及其原则;二、对麦当劳、丰田的相关指标体系的分析;三、案例:企业各级目标指标值设定表第三讲要素指标目标值的对策展开一、案例:交大迎新工作的要素指标目标值的对策展开;二、计划在对标管理中的意义;三、如何制定要素指标目标值的对策展开计划?四、对标管理中计划的表现形式:目标展开图、对策展开表与目标卡五、标杆目标决策与措施决策的相对性原理第四讲如何实施要素指标目标值?一、实施之前的工作二、实施开始时的注意事项三、如何推行管理人员训练?第五讲制定有效的要素指标改进措施的方法:对标考核一、影响标杆实施结果的因素分析二、标杆推行过程的有效控管——管理控制过程三、标杆推行过程的有效控管——反馈控制四、目标推行过程的有效控管——控制原则五、对标考核三个关键环节六、标杆要素指标改进措施的制定五、案例:农家乐如何以麦当劳为标杆制定标杆要素指标改进措施的?讲座时间:12小时。
对标管理在集团企业中的实践和应用一、对标管理的概念和特点对标管理,顾名思义,就是通过和同行业或同类型企业进行比较,以找出自身的不足之处,进而进行改进和提高。
对标管理的核心思想是通过与优秀标杆企业进行比较,找出自身的薄弱环节和改进空间,从而实现追赶和超越。
对标管理的特点主要包括以下几个方面:1.客观性。
对标管理是以客观的数据和事实为基础进行比较和分析的,而不是主观臆断和想当然的猜测。
通过客观的比较分析,可以找到企业管理和运营中的不足之处,并有针对性地进行改进。
2.系统性。
对标管理是一个系统性的管理方法,它要求企业全面、系统地进行比较和分析,包括企业的战略、组织、流程、技术、人力资源等方面,从而找出自身的问题和改进空间。
3.实施性。
对标管理不仅仅是一个理论框架,更是一个可操作性强的管理工具。
通过对标管理的实施,可以有效地发现和解决企业管理中的问题,提高企业的经营绩效。
4.持续性。
对标管理是一个持续不断的过程,企业要不断地通过和标杆企业进行比较和学习,进而不断完善自身的管理水平和运营能力。
对标管理在集团企业中的实践和应用,是一个复杂而又重要的课题。
由于集团企业的组织结构复杂、业务范围广泛,因此对标管理需要考虑到不同子企业之间的差异性,并进行有针对性的分析和比较。
下面将从战略对标、业务对标和管理对标三个方面,对对标管理在集团企业中的实践和应用进行具体分析。
1.战略对标战略对标是集团企业进行对标管理的首要任务。
集团企业在发展战略时,需要充分考虑到市场环境、竞争对手、自身资源和能力等因素,不能盲目跟风或者一哄而上。
战略对标主要包括对市场、产品、技术、人才等方面的对标,在这些方面进行比较,找出集团企业与同行业或同类型企业相比的不足之处,并进行有针对性的改进和提升。
2.业务对标业务对标是指集团企业在不同业务领域进行对标管理的过程。
由于集团企业的业务范围往往涵盖多个行业或多个领域,因此业务对标需要考虑到不同业务之间的差异性,并进行有针对性的比较和分析。
对标管理培训课件对标管理是企业管理中非常重要的一种手段,旨在通过与同行业以及跨界企业进行比较,寻求优势,发现差距,从而优化管理,提升业绩。
而对标管理课程则是帮助企业管理者和员工了解对标管理的理念和实践,掌握对标管理的技能和工具,提高工作效率和业务质量,促进企业发展的一种培训课件。
一、对标管理的意义和涵义1. 对标管理的意义对标管理是企业管理中的一种重要手段,它不仅可以发现企业与同行业企业的差距,同时也可以发现与跨界企业的差距,进而促进企业自我反思、提升自身竞争力。
具体而言,对标管理可以实现以下几个方面:(1)破局提效。
通过从优秀企业汲取经验和技巧,学习其他企业的先进做法,从而开拓新的思路,破除内部的管理“定律”,提高工作效率和业务质量。
(2)借力发展。
通过比较和学习优秀企业的成功经验,有效地利用外部资源,节约成本,提高生产效率,满足市场需求,加速企业发展。
(3)改进创新。
通过对比其他企业的管理和运营模式,发现不足之处,改进自己的经营方式,创新产品和服务,提高销售收入和客户满意度。
(4)提高竞争力。
通过对标管理,企业可以了解到其他企业的优势和劣势,及时对其进行弥补和优化,提高企业的竞争力和市场占有率。
2. 对标管理的涵义对标管理是指企业通过与其他企业进行比较,找出自身与其他企业的差距,从而优化管理,提升业绩的一种管理手段。
对标管理的核心内容主要包括以下几个方面:(1)品质对标。
对不同行业同品类的产品在设计、制造、检验等方面进行对比,找出差距,提升产品质量和安全性。
(2)管理对标。
对同一行业的其他企业的管理制度、流程、人才、信息等进行对比,寻找进步空间,优化管理结构和流程。
(3)绩效对标。
对同一行业的其他企业的销售额、利润、产品研发、客户满意度等业绩指标进行对比,找出自身的不足,优化绩效管理。
(4)技术对标。
对同一行业的其他企业在技术创新、人才培养、科研投入等方面进行对比,学习借鉴其他企业的技术创新和人才培训经验,提升企业技术实力。
对标管理研究与应用【摘要】对标管理的过程就是通过分析同行业企业现状,选定标杆企业,与自身企业进行比较,借鉴先进的经验改进自身,对标管理的最终目的就是提高企业的竞争力和经济效益。
对标管理不应该孤立于其它工作之外,而是应该贯穿于企业管理的方方面面,将对标管理数据嵌入企业绩效考核中形成一个整体。
通过对标管理,真正为企业进一步生存发展创造有利条件。
【关键词】对标管理研究应用企业开展对标管理活动,不仅是推进老企业转型、新项目达产达效、产业结构优化完善、工程建设控制推进、效率效益改善提高、安全风险有效控制、管理技术变革创新等重点工作的迫切需要,也是新形势下应对国际国内竞争的重要举措。
对标的实质就是能够全面了解到同行业的先进水平,吸取先进经验,尽快制定适合本企业的相应措施,加强对标管理,提高企业经济效益。
因此,如何加强对标管理以便提高企业经济效益,是一个值得研究的重大课题。
1 对标管理的涵义对标管理译自英文Benchmarking,也可以称为“基准管理”、“标杆管理”,是源自于二十世纪八十年代美国公司的管理实践,其实质是以最强的竞争企业或那些行业中领先的、最有名望的企业作为标杆,将本企业的产品、流程、服务和管理等方面的实际状况与这些标杆进行定量化评价和比较,全面分析标杆企业的绩效达到优秀水平的原因,并将本企业与之相对比,发现自身存在的差距,结合本企业特点制定最优改进措施,从而尽量缩小差距甚至是超越既定的处于领先地位的企业,提高企业经济效益。
2 对标管理活动的基本构成包括两部分:最佳实践和度量标准。
所谓“最佳实践”是指行业中的领先企业在经营与管理中所推行的最有效的措施和方法;所谓“度量标准”则是指能够真实客观地反映经营管理绩效的一套指标体系以及与之相适应的可作为标杆使用的一套基准数据,如经济技术指标、运营类指标、财务类指标等等。
3 对标学习方法3.1 管理全系统对标学习方法即以某特定行业的标杆企业为主线对象,全面解析和学习标杆企业在各项管理功能上的实践经验。