中央电大专科《现代企业管理方法》历年期末考试试题库

中央电大专科《现代企业管理方法》期末考试名词解释题库（2007年1月至2012年1月试题）说明：试卷号：2902适用专业及学历层次：电子商务、工商管理（市场营销方向）；专科考试：形考（纸考、比例30%；终考：纸考、比例70%）2012年1月试题及答案1.成本控制成本控制是指以成本作为控制的手段，通过制定和执行成本总水平指标值、可比产品成本减低率以及成本中心控制成本的责任等，达到对经济活动实施有效控制的一系列管理活动与过程。

2.市场细分市场细分是根据消费者和用户需求及购买行为的差异性，把具有异质性需求的整体市场划分为若干需求大体相同的消费者群的小市场，它是一个辩别不同需求和不同需求消费者并加以分类组合的过程。

2011年7月试题及答案1．计划评审技术：计划评审技术(PERT)把网络理论应用于工程项目的计划与控制之中，根据各项活动的先后顺序和所需时间，找出关键路线和关键活动，合理安排人力、财力和物力，力求用最短的时间实现目标的一种计划方法。

2．现场控制：当工作正在进行时在现场进行的控制叫做现场控制，现场控制主要有监督和指导两项职能。

现场控制可以在重大损失发生之前及时纠正问题。

2011年1月试题及答案1．成本控制：成本控制是指以成本作为控制的手段，通过制定和执行成本总水平指标值、可比产品成本减低率以及成本中心控制成本的责任等，达到对经济活动实施有效控制的一系列管理活动与过程。

2．市场细分：市场细分是根据消费者和用户需求及购买行为的差异性，把具有异质性需求的整体市场划分为若干需求大体相同的消费者群的小市场，它是一个辩别不同需求和不同需求消费者并加以分类组合的过程。

2010年1月试题及答案1．计划：计划有广义和狭义之分。

广义的计划工作包括制定计划、执行计划和检查计划三个环节在内的工作过程。

狭义的计划工作是指制定计划，即根据企业的内外部环境，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一段时期内所应达到的具体目标以及实现目标的措施、手段。

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《现代管理原理》题库及答案一一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填写在答题纸上。

每小题2 分，共20分）1．战略管理的基础工作是( )。

A. 决策 B．组织C．计划 D．预测2．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的( )原则。

A．分级管理 B．分工与协作C．责权利对等 D．弹性结构3．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是( )。

A．不为法 B．转移法C．换位法 D．糊涂法4．根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是( )。

A．自然消退 B．惩罚C．正强化 D．消极强化5．某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于( )。

A. 计划标准 B．历史标准C．最高标准 D．年度标准6．即时控制通常指的是( )。

A．现场控制 B．前馈控制C．反馈控制 D．全面控制7．最早研究专业化和劳动分工的经济学家是( )。

A．亚当·斯密 B．查尔斯·巴比奇C．弗雷德里克·泰罗 D．大卫·李嘉图8．工作丰富化重点针对的是( )。

A. 高层次的专业人员 B．高层次的管理人员C．-般专业人员 D．-般操作人员9．现代管理中，需要激发的冲突是( )。

A. 建设性冲突 B．破坏性冲突C．日常冲突 D．利益性冲突10.关于战略远景的描述，下列选项中，( )是不准确的。

中央电大专科《现代企业管理方法》期末考试试题库（2007年1月至2012年1月试题）说明：试卷号：2902适用专业及学历层次：电子商务、工商管理（市场营销方向）；专科考试：形考（纸考、比例30%；终考：纸考、比例70%）2012年1月试题及答案一、单项选择题1.营利企业追求的目标是(C)。

A.最大限度地向社会提供产品或服务B.尽可能满足市场需求C利润最大化和资本保值增值D.提高组织运行的效率2.目标管理中，制定企业的总体目标应具有挑战性，即目标要(B)企业当前的生产经营能力。

A.略低于B.略高于C.大大低于D.大大高于3.迪尔和肯尼迪是狭义的组织文化论者的代表任务，认为组织文化包括四个要素，即价值观、英雄人物、典礼仪式和(B)。

A.生产资料B.文化网络C.物质成果D.厂容厂貌4.在处理冲突的过程中，如果将别人的需要放在高于自己的位置上，从而维持和谐的关系，这种处理方式是(B)。

A.合作B.迁就C.强制D.妥协5.下列制定控制标准的方法中，(A)常用于拟定与企业的经营活动和经济效益有关的标准。

A.统计方法B.工业工程法C.经验估计法D.德尔菲法6.对于一线生产工人，适合采用(B)进行绩效考评A.行为法B.结果法C特性法 D.尺度法7.在工作设计中(B)。

A.满足工人生理和行为的需要应服从满足工作效率的需要.B.工作生理学把体力消耗与工作的繁重程度有机地结合起来.C.当工作条件恶劣时，只要增加物质奖励就能够稳定人心.D.虽然专业化程度高会产生负面影响，但其好处大于缺点，应该坚持.8.当环境恶化时，企业的生存比利润更重要，为了保持企业继续开工和使存货减少，企业一般制定的价格是(A)。

A.生存导向定价法B.成本导向定价法C.竞争导向定价法D.需求导向定价法9.利息和优先股股息越高，财务杠杆系数越大，财务风险也(A)。

A.越大B.越小C.不变D.无法确定10.对信息的捕捉、创建和存储(D)。

A.是信息管理的一项非主要的工作B.只需要键盘、鼠标工具C不包括客户在ATM机上的操作D.包括企业的自动订单登记系统二、多项选择1.不同层次的管理者有如下共同特点(AD)。

2010 年现代企业管理方法期末复习•题型与题量分布一、单项选择题（每小题2分，共20 分）二、多项选择题（每小题3分，共15 分）三、判断正误（每小题2 分，共10 分）四、名词解释（每小题6 分，共12 分）五、简答题（每小题13 分，共26分）六、综合分析题（计算、案例或论述一道题，共17 分）•重要知识点一、名词解释（每小题6 分，共12 分）1 管理2010-07 4 在特定环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达成既定的组织目标的活动或过程。

2计划2010-01 360 计划有广义和狭义之分广义的计划包括制定计划、执行计划和检查计划三个环节在内的工作过程。

狭义的计划工作是指制订计划，即根据企业的内部环境，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一段时间内所应达到的具体目标以及实现目标的措施、手段3计划评审技术44计划评审技术（P ERT ）把网络理论应用于工程项目的计划与控制之中，根据各项活动的先后顺序和所需时间，找出关键路线和关键活动，合理安排人力、财力和物力，力求用最短的时间实现目标的一种计划方法。

4预算是指将资源分配给特定活动的数字计划。

践中，预算多数是财务预算，即用货币单位表示的企业未来经济活动的成本费用、总收入和净收益等5授权2010-07 114 就是把权力分派给他人以完成特定的活动，也就是把决策的权利从组织中的一个层级转移到更低的层级。

6现场控制124 当工作正在进行时在现场进行的控制叫作现场控制，现场控制主要有监督和指导两个职能。

现场控制可以在重大损失发生之前及时纠正问题。

7反馈控制124 又称事后控制，是在工作结束后进行的控制。

反馈控制把注意力主要集中于工作结果上，通过对工作结果进行测量，比较和分析采取措施，进而矫正今后的行动。

8成本控制136 是企业根据一定时期预先建立的成本管理目标，由成本控制主体在其职权范围内，在生产耗费发生以前和成本控制过程中，对各种影响成本的因素和条件采取的一系列预防和调节措施，以保证成本管理目标实现的管理行为。

2014年1月中央电大专科《现代企业管理方法》期末考试试题及答案说明：试卷号：2902适用专业及学历层次：电子商务、工商管理（市场营销方向）；专科考试：形考（纸考、比例30%；终考：纸考、比例70%）一、单项选择题1．在(B)领导方式下，领导鼓励大家参与决策，在组织中维持良好的关系。

A．专权型B．民主型C．放任型 D．关怀型2．将企业的力量放在最有利的细分市场上，使用最有效的渠道，销售最易销售的品种，在局部市场上获利，这是企业产品处于衰退期常采用的(C)。

A．维持策略 B．扩张策略C．集中战略 D．收缩策略3．目标管理中目标设立的过程是(D)。

A．自上而下的 B．自下而上的C．无法预知的 D．上下结合的4．对于宾馆服务员，适合采用(A)进行绩效考评。

A．行为法 B．结果法C．特性法 D．尺度法5．以分权为主要特征的组织结构类型的代表是(D)。

A．职能制组织结构 B．直线职能制组织结构C．直线制组织结构D．事业部制组织结构6．以下关于管理的性质的叙述正确的是(B)。

A．管理的科学性是指其原理和方法不随时间、环境的变化而改变B．管理的艺术性就是强调实践性C．管理的艺术性就是强调实践性D．管理者的系统性是协调企业各部分之间的关系7．在现场进行的或工作正在进行时的控制叫作(C)。

A．监督控制 B．前馈控制C．现场控制 D．反馈控制8．组织存在的前提是(A)。

A．具有共同的目标 B．分工与协作C．具有明确的组织结构图 D．责、权、利制度9．在购买产品们时，顾客总希望选择(D)。

A．性能最好的产品B．最便宜的产品C．性能价格比最高的产品D．功能和寿命周期成本之比最高的产品10.从计划的含义中我们可以知道，计划的前提是(C)。

A．领导 B．组织C．预测 D．决策二、多项选择题1．下列关于德尔菲法的描述正确的是(AC)。

A．是专家意见法的一种B．特点是专家当面的辩论能产生思维共振C．要经过多轮反馈D．受专家权威、资历等因素的影响较大E．向专家提问应明确决策者的倾向性2．下列组织结构类型中，容易出现多头领导，违背统一指挥原则的有(BE)。

一——单项选择题——1. 从管理的定义可以看出（ D ） D: 管理的基本职能是计划、组织、领导和控制2. 从计划的含义中我们可以知道，计划的核心是（ D ） D: 决策3. 科学管理之父泰罗曾首先提出过一种组织结构类型，即（ D ）。

D: 职能制组织结构4. 领导是一种（C） C: 影响力5. 科学管理之父泰罗首创的通过动作研究确定生产定额的方法是（ D ）早期形式。

D: 德尔非法6. 在人力资源管理中，员工被认为是（ D ） D: 有价值、难以模仿的资源7. 调整生产能力无法采用（C） C: 提供补偿性产品的策略8. 关于市场的概念从其发展的角度分析可以表述为：（ D ） D: 有形场所、流通领域和交换关系的整合9. 下列项目中属于短期投资的是（B） B: 存货10. 以下说法正确的是（B） B: 专家系统利用建立的知识库进行判断推理，因而离不开入的经验——多项选择题——11. 管理的特征是（ADE）A: 管理具有科学性、艺术性、权变性和系统性D: 管理的系统性要求管理者要协调企业内部、外部的各种关系E: 管理的权变性是说任何理论和方法都不会绝对有效，也未必绝对无效12. 下列关于头脑风暴法的描述错误的是（AB）。

A: 尽量反驳别人的意见B: 对每个人的意见都要进行结论性评价13. 属于组织文化制度层（行为层）的有（ABC）。

A: 关于生产管理、财务管理和劳资人事的规定B: 员工评议论干部和总结表彰机制C: 组织举办的歌咏比赛、体育比赛14. 放任型领导的特点是（BDE）B: 在组织许可的范围内，下级人员可以自己确定工作目标D: 当下级提出要求时，上级会给予必要的帮助E: 有可能出现混乱失控的局面15. 损益控制法的局限性主要有（BCD）。

B: 大量的票据往来会增加控制成本C: 高层主管不愿意分权会降低控制效果D: 部门之间的竞争会影响其实施16. 在工作分析方法中，屑于客观性描述法的是（BDE）。

《现代企业管理》试卷（A 卷）适用班级：一、单项选择（每题2分，共15题）1、管理幅度与管理层次之间的关系是（ ）。

A 正比例关系B 无比例关系C 结构比例关系D 反比例关系2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ ）。

A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元3、合伙企业是属于( ).A 自然人企业B 法人企业C 公司企业D 企业集团4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ ）A 直线制组织结构B 矩阵制组织结构C 事业部制组织结构 5、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ ）A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能 6、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（ ）A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。

B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。

C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。

D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。

7、在管理中，决策是（ ）。

A 高层管理人员所承担的任务B 高层主管和参谋人员所承担的任务C 高层和中层管理人员所承担的任务D 每一个管理人员都可能要从事的活动8、你正面临是否购买某种奖券的决策。

你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。

在这样的情况下，该决策的类型是什么？（ ） A 确定型决策 B 风险型决策C 非确定型决 D 以上三种都不是9、地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象：（1）某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼；（2）一家地处市郊的丝织厂，由于周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作；（3）某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。

中央电大专科《现代企业管理方法》期末考试简答题题库（2007年1月至2012年1月试题）说明：试卷号：2902适用专业及学历层次：电子商务、工商管理（市场营销方向）；专科考试：形考（纸考、比例30%；终考：纸考、比例70%）2012年1月试题及答案1.如何对领导的有效性进行评价？答：首先，从领导者的特质理论出发，对领导的能力、个性特征和基本素质进行评价。

第二，应用领导行为理论对领导的类型和行为方式进行评价。

第三，权变理论是领导有效性评价的核心。

第四，领导的工作绩效评价。

第五，领导功能的组织评价。

（需要做简要说明）2.简述迈克尔.波特的竞争战略思想。

答：迈克尔.波特对于管理理论的主要贡献是他在产业经济学与管理学之间架起了一座桥梁。

他提出了有关竞争战略理论。

具体内容为：(1)产业结构分析模型，即“五力模型”。

波特认为，决定企业获利能力的首要因素是“产业吸引力”。

任何产业的竞争规律都体现出新加入者的威胁、客户的议价能力、替代品或服务的威胁、供货商的议价能力及产业现有竞争者的状况这五种竞争力。

这五种竞争力能够决定产业的获利能力。

(2)三种基本的竞争战略，即总成本领先、差异化及目标集聚战略。

竞争优势是所有战略的核心。

由于企业资源的限制，企业必须作出选择，决定希望在哪个范畴取得优势。

(3)价值链。

价值链是一套分析优势来源的基本工具。

它将企业内部的产品设计、生产、营销、销售、运输、支持等多项独立的活动以价值传递的方式分解开来，藉以了解企业的成本特性以及现有与潜在的差异化来源。

公司的价值链，迸一步可与上游的供应商与下游的买主的价值链相连，构成一个产业的价值链。

企业根据价值链需要设计的组织结构，有助于形成企业创造并保持竞争优势的能力。

（要求简答即可）2011年7月试题及答案1．简要说明管理的四项基本职能是什么？管理的基本职能是计划、组织、领导与控制。

组织的存在是为了实现某些特定目的，规定组织目标、制定实现目标的行动方案，这就是管理的计划职能。

《现代企业管理》试卷（A 卷）适用班级：一、单项选择（每题2分，共15题）1、管理幅度与管理层次之间的关系是（ ）。

A 正比例关系B 无比例关系C 结构比例关系D 反比例关系2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ ）。

A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元3、合伙企业是属于( ).A 自然人企业B 法人企业C 公司企业D 企业集团4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ ）A 直线制组织结构B 矩阵制组织结构C 事业部制组织结构 5、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ ）A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能 6、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（ ）A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。

B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。

C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。

D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。

7、在管理中，决策是（ ）。

A 高层管理人员所承担的任务B 高层主管和参谋人员所承担的任务C 高层和中层管理人员所承担的任务D 每一个管理人员都可能要从事的活动8、你正面临是否购买某种奖券的决策。

你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。

在这样的情况下，该决策的类型是什么？（ ） A 确定型决策 B 风险型决策C 非确定型决 D 以上三种都不是9、地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象：（1）某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼；（2）一家地处市郊的丝织厂，由于周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作；（3）某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。

单选：A：1、按照功能进行分类的沟通类型中，( B）具有润滑剂的作用。

B．情感式沟通115、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是( A)。

A. 正式沟通30、按照集体和个人相结合的决策原则，对那些带有战略性，非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由．( D )。

D．集体制定B：2、表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（A）。

A．积极强化3、不属于克服沟通障碍的组织行动有( D )。

D．使用反馈技巧4、被称为“组织理论之父”的管理学家是（D）。

D．马克斯·韦伯8、波特一劳勒模式是以( C )为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。

C．期望理论50、布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具伐表性的五种领导类型进行了详细分析，其中任务式领导的特点是( A )。

A．对生产和工作的完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况C：5、常见的风险性决策方法有：（B）决策树法6、成就需要理论一般适用于( C )的研究。

A普通员工B技术人员C主管人员D一线员工7、处理冲突策略中最有效的方法是（ D ） D．解决问题16.莱销售人员去年销售颧为200万元，今年初，企业为其制定了本年度的销鲁额指标为1500万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的( D )要求．D．可行性66、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（ A ） A、参与制目标设定法D：8、戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。

（B ）9、由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。

B．主要目标10、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是(D)的角色。

D．精神领袖11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该( B ) B更短12、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用( C )是可取的方法。

中央电大专科《现代企业管理方法》期末考试判断题题库（2008年7月至2012年1月试题）说明：试卷号：2902适用专业及学历层次：电子商务、工商管理（市场营销方向）；专科考试：形考（纸考、比例30%；终考：纸考、比例70%）2012年1月试题及答案1.关键事件法记录的是管理者对员工工作行为的评语。

（错）2.设备按产品原则布置不需要保持一定数量的备品备件。

（错）3.选择适当的预测方法就是选择预测精度最高的方法。

（错）4.杠杆作用会给企业带来风险。

（错）5.信息压倒资源和能源，成为信息时代的首要资源。

（对）2011年7月试题及答案1．交替排序法就是首先挑出绩效最好的，再挑出绩效最差的，从两头向中间排。

(对) 2．按工艺原则进行设备布置需要设置若干条不同的生产线(错)3．为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度，应当选择的实验法作为市场调研的方法。

(对)4．当预计EBIT低于每股盈余无差别点的EBIT时，运用权益筹资可获得较高每股盈余。

(对) 5．信息时代所有过去的管理思想都已经过时。

(错)2011年1月试题及答案1．滚动计划法可以将短期、中期和长期计划有机结合起来，根据前期计划执行情况和环境的变化编制计划的方法。

(对)2．物质层是组织创造的物质文化，包括徽记、旗帜、特定用品等等，在三个层次中能最直观的反映组织文化，是组织文化的表层部分。

(对)3．在授权过程中，下属不能犯错误。

(错)4．网络广告利用最先进的虚拟现实界面设计来达到身临其境的感觉，具有互动性，能够满足网络顾客的及时信息的需求，所以适应于所有的顾客。

(错)5．通过分散投资可以降低或消除系统风险。

(错)2010年1月试题及答案1．计划是对未来的规划，对企业非常重要，所以一旦制定就不应该更改。

(错)2．授权就并不是指上级完全放弃权力。

(对)3．由于组织各级管理人员的工作绩效难以进行有效的评价，所以不是控制的重点。

2902【现代企业管理方法】综合练习及参考答案《现代企业管理方法》综合练习及参考答案（第一章）一、单项选择题1．从管理的定义可以看出( D ) D．管理的基本职能是计划、组织、领导和控制2．管理的目标可以用以下方法衡量( C )C．组织目标实现的完美程度和效率、效果3．以下结论正确的是( B )B．管理的艺术性就是强调实践性4．不同层次的管理者( C ) C．花费在不同职能上的时间精力有所不同5．计划有这样的作用：( B ) B．计划为控制提供了标准6．组织职能的核心是（ A ）A．责权利关系的划分7．领导者的责任是( D )D．以上选择都不全面8．以下结论正确的是( B )B．反馈控制是控制的主要形式9．泰罗的科学管理理论提出( B )B．实行“差别工资制”10．下面提法正确的是( D )D．法约尔提出了管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调与控制11．营利企业追求的目标是( C )C．利润最大化和资本保值增值12．对于非营利组织，( B )B．其目标是满足社会利益和履行社会责任13．以下结论正确的是( B )B．组织是一个开放系统，它与环境有着密不可分的联系14．系统管理学派认为( A ) A．组织是由相互依存的众多要素组成15．权变理论认为( C )C．管理应根据组织所处的环境条件的变化而变化二、多项选择题1．管理的定义包含以下意义(CD )C．计划、组织、领导和控制是管理的基本职能D．管理工作是在一定环境条件下进行的2．在组织产出的效率与效果评价中（BC ）B．效率是投入与产出的比值 C．效果是指有效产出量3．管理的特征是( ADE )A．管理具有科学性、艺术性、权变性和系统性 D．管理的系统性要求管理者要协调企业内部、外部的各种关系 E．管理的权变性是说任何理论和方法都不会绝对有效，也未必绝对无效4．不同层次的管理者有如下共同特点(AD )A．都要履行计划、组织、领导与控制这几个职能D．当组织成员不多时，站在第一线指挥5．组织为什么要制定计划呢?(ABD )A．协调组织的成员向着同一个目标努力B．考虑未来环境的变化，减少未来的不确定性D．通过设定目标和标准为控制提供了依据6．成功的组织有四个要素，它们是（ ABD ）A．共同的目标 B．分配任务、指定职位、明确职责 D．交流信息7．控制职能包括（ BCD ）B．监控计划的执行情况 C．将实际绩效与计划目标进行比较 D．采取措施减少与目标的偏差8．泰罗总结的科学管理原理( ABE )A．目的是要改变传统的凭经验办事的落后状态B．通过动作研究和时间研究，制定标准的工作方法C．选择低工资要求的工人进行培训E．实现管理工作和操作工作的分工9．古典管理理论包括( BC )B．泰罗的科学管理理论C．法约尔的一般管理理论10．行为科学理论包括( ACD )A．马斯洛的需要层次理论 C．X理论—Y理论 D．赫兹伯格的双因素理论三、判断正误1．复杂的组织需要管理，简单的组织不需要管理。

《现代企业管理》期末考试试卷附答案一、判断题（正确“T”，错误“F”。

每题2分，共计20分）1 企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合，并且是个动态过程（）2 现代企业制度的最主要形式是公司制（）3 企业核心竞争力的培育来自于技术创新，不可能来自于管理创新（）4、营业推广可长期和单独使用（）5、现代市场的含义指有购买愿望的消费者（）6、在新产品上市时采用低价策略，这称为撇脂定价策略（）7、有限责任公司最适合中小型企业，与股份有限公司一样必须公开账目（）8、人员促销是最古老的促销方式，在今天仍是重要促销方式（）9、生产不仅包括有形的物质资料生产，也包括无形的服务生产（）10、工序同步化是组织连续流水线或间断流水线的必要条件（）二、单项选择题（每题2分，共计30分）1一体化激光打印机，多支出几百元使其成为现代化办公用具，这是采用（）途径来提高其价值。

A 功能不变，成本降低 B功能大幅提高，成本略有提高C 功能提高，成本降低D 功能提高，成本不变2、价值工程以（）分析为核心A 价值B 功能C 成本D 集体智慧3以货币表现的企业在计划期内完成的工业生产活动成果，包括在制品、自制工具期末期初结存，这称为（）A 企业商品产值B 企业总产值C 企业净产值D 企业产能4、家用电器生产属于（）生产方式A 订单型B 备货型C 连续流程D 工艺专业化5、日用消费品如香烟的分销策略适宜（）A 广泛分销即宽渠道策略B 独家专营即窄渠道策略C有选择的分销策略 D 短渠道分销策略6、企业管理的最主要任务是对（）的管理A 技术资源 B财力在源 C 人力资源 D 设备资源7、在计划执行过程中出现与标准偏离时进行调整和修正的过程是（）。

A．计划过程 B．组织过程 C．领导过程 D．控制过程8在设备使用后期，由于出现更为先进的设备，使现有设备提前遭淘汰，这称为（）A 物质寿命B 经济寿命C 技术寿命D 产品寿命9、机床厂的生产方式属于（）A 大量生产方式B 单件生产方式C 成批生产方式D 连续流程生产方式10、市场观念的第一次革命是（）A 生产观念B 推销观念C 营销观念D 社会营销观念11、企业原来生产中低档女式服装产品，现在准备进入该产品的高档市场，这可称为产品线（）策略A 向上扩展B 向下扩展C 双向扩展D 填充12、某企业消费品的分销渠道是生产者→零售商→消费者，这属于（）A 0级短渠道B 1级短渠道C 2级短渠道D 3级长渠道13、质量管理发展的后阶段不是对前面一个阶段的全盘否定，下面哪个是质量管理发展的最新阶段（）A 质量检验阶段 B质量统计控制阶段C全面质量管理阶段 D质量成本管理阶段14、在股份公司中，（）是企业的最高决策权力机构。

试卷代号：2902中央广播电视大学2009-2010学年度第二学期“开放专科”期末考试现代企业管理方法试题2010年7月一、单项选择（从每题的四个备选答案中，选择一个正确答案的字母填入括号内。

每小题2分，共20分）1．在管理的特征中，管理的( )就是强调管理的实践性。

A．科学性B．权变性C．艺术性D．系统性2．一般来说，管理最基本的职能包括计划、组织、( )和控制。

A．决策B．领导C．协调D．激励3．泰罗在科学管理理论中提出( )。

A．管理的职能包括计划、组织、指挥、协调和控制B．应重视调动人的积极性以提高生产效率C．细致地挑选工人并进行培训以提高生产效率D．应在合理一合法的权力基础上建立理想的官僚组织体制4．在计划评审技术(PERT)中，关键线路是指( )。

A. PERT网络中最重要的活动组成的序列B．PERT网络中最不重要的活动组成的序列C．PERT网络中花费时间最长的活动组成的序列D．PERT网络中花费时间最短的活动组成的序列5．( )是组织存在的前提。

A．具有共同的目标B．分工与协作C．具有明确的组织结构图D．责、权、利制度6．对于软件公司的程序开发人员适合采用( )领导方式。

A．专权型B．民主型C．放任型D．关怀型7．下列制定控制标准的方法中，( )常用于拟定与企业的经营活动和经济效益有关的标准。

A．统计方法B．工业工程法C．经验估计法D．德尔非法8．采用关键事件法进行绩效考评，管理者记录的是( )。

A．工作日志B．员工在工作中特别好和特别差的行为C．对员工个人品质的判断D．综合评语9．企业专门经营满足某一顾客群需求的各种产品的目标市场选择策略属于( )。

A．市场集中化B．产品专业化C．市场专业化D．选择专业化10．在经济全球化进程中，( )。

A．发展中国家要向发达国家看齐，争取技术领先B．只要对民族工业有益就是对国家有益C．要有全球视野：全球的产品、全球的质量、全球的资源、全球的供应商以及全球的竞争D．因为开放了本国市场，所以失去了很多市场机会二、多项选择（从每题的五个备选答案中，选择二个或二个以上正确答案的字母填入括号内。

2004年05月20日九江电大中央广播电视大学2002—2003学年度第一学期“开放专科”期末考试会计学专业现代企业管理方法试题2003年1月一、单项选择题(共20分，每题1分)1．组织职能的本质是( )。

A．分工协作 B．职务设计C．建立企业组织结构 D．授权2．人际关系学说将人看作是( )。

A．经济人 B．社会人C．文化人 D．自由人3．企业无形资产中最具有活力和创造性的部分是( )。

A．市场资产 B．人力资源C．专利技术 D．人力资本4．预测的实践基础是( )。

A．确定对象 B．调查研究C．选择方法 D．预测目标5．由企业高层管理人员制定的决策一般是( )。

A．战术性决策和业务性决策 B．战略性决策和业务性决策C．战略性决策和战术性决策 D．战术性决策和程序化决策6．根据SWOT分析矩阵，( )企业最应避免的外部环境和内部条件组合是。

A．优势—机会组合 B．劣势—威胁组合C．优势—威胁组合 D．劣势—机会组合7．根据波土顿矩阵，( )应该采取稳定型发展战略。

A．瘦狗业务 B．吉星业务C．问号业务 D．现金牛业务8．海尔集团原本主要生产电冰箱，后来又生产空调、电视、洗衣机等家电产品。

海尔实施的是( )。

A．前向一体化发展战略 B．无关联多元化发展战略C．关联多元化发展战略 D．差异化战略9．计划工作的起点是( )。

A．机会分析 B．确定目标C．拟定可供选择的方案 D．编制预算10．目标展开图是按照( )思想编制的一种使企业全体员工都了解企业计划及其实施情况的图表。

A．权变思想 B．PDCA循环C．系统思想 D．循序渐进11．当企业出现职位空缺时，应首先从( )寻找合适的候选人。

A．大学校园 B．企业内部C．同行业企业 D．人才网站12．员工绩效的多因性是指( )。

A．员工绩效体现在数量、质量及效率等多方面B．员工绩效受主、客观的多种因素的影响C．员工绩效随时间的推移是会变化的D．员工绩效大小与考评目的有关13．某产品生产4件，经过4道工序加工，每道工序单件工时分别为lo分钟、5分钟、20分钟、10分钟，若采用平行顺序移动方式，其生产周期应为( )。